工作计划

时间:2021-04-17 10:12:35 工作计划 我要投稿

【精品】工作计划范文汇总10篇

  日子如同白驹过隙,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。但是要怎么样才能避免自嗨型工作计划呢?下面是小编精心整理的工作计划10篇,希望对大家有所帮助。

【精品】工作计划范文汇总10篇

工作计划 篇1

  一、总体目标

  根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政人事部计划从十个方面开展****年度的工作:

  1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。

  2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;

  3、完成日常行政招聘与配置;

  4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;

  5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。

  6、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。

  7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。

  8、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人;

  9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。

  10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。

  二、注意事项:

  1、行政工作是一个系统工程。不可能一蹴而就,因此行政人事部在设计制订年度目标时,按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度,行政部将无法对目标完成质量提供保证。

  2、行政工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部门配合

工作计划 篇2

  一、 加强孕前管理,严控违法生育,确保计生率达标

  1、坚持对育龄妇女“双月查、月见面”。对一孩二女重点人先查、细查、重点查。利用送奖励费、入户随访、健康检查等方式进行孕情检查,突出服务性。对于孕检中发现的政策外怀孕人员,千方百计进行说服教育,动员其采取补救措施。真正做到既不违法行政,又要完成人口控制指标。

  2、严格执行孕检责任制。各村每逢双月上交一份孕检情况报告,列出本时段已经孕检和未孕检人员名单。村书记要在报告上签字,计生办包村干部进行入户抽查后签字。对没有孕检到的,要进行追踪孕检。因漏检而发生大月份引产或违法生育的,严格追究相关责任人的责任。

  二、开展多种形式的宣传活动,转变群众生育观念,提高知晓率

  1、积极开展计生知识培训,不留宣传死角。在讲大课的基础上,坚持集中宣传与个别辅导相结合,对未参加听课的人员逐一入户讲解,进行一对一的个别辅导,引导她们关注身心健康,积极参与计生管理与服务。

  2、积极开展文体活动,寓教于乐。利用元旦、春节、母亲节、协会活动日、世界人口日、《人口法》实施日等节庆日、纪念日,开展多种形式的文体活动,吸引群众参与,让群众在潜移默化中接受计生知识,增长见识,扩大宣传面。

  三、深化优质服务,提高满意率

  一是坚持“三查一治”,使育龄妇女享有基本的生殖保健。继续与镇卫生院密切合作,认真开展查环、查孕、查体工作,为查出患有妇科病的妇女提供指导就医,并为每位育龄妇女建立《妇科病普查档案》。

  二是坚持不懈地开展“五送、五服务”活动,加强对服务对象的定期随访,及时、准确地了解育龄群众的生殖健康情况,并做好活动纪录。通过为群众提供全方位的优质服务,增进与群众的联系和沟通,寓管理于服务之中,通过服务加强管理。

  三是围绕生产、生活开展综合服务。与全镇经济工作相结合,采取科技扶持、小额借贷等措施,扶持独生子女户发展种植、养殖和民俗旅游项目,加快他们增收致富奔小康的步伐。

  四、严格依法行政,及时兑现奖惩

  1、 保证独生子女父母奖励费落实到位。

  2、 做好违法生育户社会抚养费的征缴工作。

  5、加强队伍建设,为全镇计划生育工作上水平提供组织保障

  1、加强对计生专干的业务培训和技能练兵。使计生专干既掌握计划生育应知应会知识,又能够提高驾驭实际工作的能力,成为一专多能的“多面手”。

  2、积极推行民主评议等考核机制。通过考核育龄群众的知晓率和满意率,增强计生专干的责任心和工作的主动性,建立起一支适应形势发展和群众需求的计生专干队伍。

工作计划 篇3

  20xx年7月9日卫生部疾病预防控制局副局长孔灵芝在卫生部例行新闻发布会上指出,《中国慢性病防治工作规划(20xx—20xx年)》明确了各级政府和各相关部门在慢性病防治工作中的职责,并提出将健康融入各项公共政策的发展战略。孔灵芝通报了中国慢性病防治工作进展情况,并对《中国慢性病防治工作规划(20xx—20xx年)》和慢性病防控专家共识、慢性病防控核心信息等有关情况作解读。

  据介绍,慢病防治规划的编制从启动到印发,共历时近两年的时间。经过多方协调,凝聚了共识,于今年5月由15个部委颁布实施。《规划》紧密围绕“人均期望寿命提高1岁”的健康核心目标,着力打造全国的慢性病防治服务体系,建立慢性病综合防治工作机制,明确“十二五”期间慢性病防治的具体目标和策略措施。

  孔灵芝称,规划内容突出了四个特点:

  一是构建政府主导、部门合作的跨部门协调机制,明确了各级政府和各相关部门在慢性病防治工作中的职责,提出将健康融入各项公共政策的发展战略。

  二是健全慢性病综合防治专业体系,建立疾病预防控制机构、医院、专病防治机构、基层医疗卫生机构在慢性病防治中的分工负责和分级管理机制,逐步实现资源和信息的共享。

  三是按照三级预防策略,针对全人群、高风险人群和慢病性患者分别提出有效的防治措施,体现预防为主、防治结合、关口前移、重心下沉的基本原则。

  四是要借力卫生城镇、健康城镇创建,开展示范区建设和省部共建、搭建慢性病综合防治的平台,突出重点、分类指导,提高慢性病综合防治的能力和水平。规划的制定和出台对提高各级政府重视,加强组织领导,完善部门协作机制和指导地方开展工作具有重要意义。

  孔灵芝指出,为推进规划实施,卫生等部门积极采取措施,着力开展了以下工作:一是加大宣传的动员力度。卫生部联合14个部委局、有关国际组织、一些国家政府代表和企业代表召开了宣传贯彻规划的研讨会,结合本部门领域的工作,研究提出了具体的措施,中国健康教育中心制定了慢性病的防治核心信息,为各地开展健康教育和健康促进提供技术支持。

  二是增加公共财政投入,中央财政率先加大的对慢性病防控的投入力度。20xx年医改重大专项慢性病防控项目中央财政投入资金较20xx年增长了近1倍,地方各级财政也将加大慢性病防控项目的配套经费。

  三是引导社会各界广泛参与。中华预防医学会等学会、协会组织了多种形式的活动,响应支持规划的发动,中盐、中粮等大型国企提出减盐,开发健康食品等行动的倡议,积极支持卫生部等部门落实规划。卫生部疾病预防控制专家委员会慢性病防治分会近70位知名专家形成专家共识,向各级政府、社会各界、广大群众和卫生系统提出了加强慢性病防治的建议。

  四是加强指导和评估。目前卫生部已经启动了重点慢性病专项行动计划的制定工作,委托中国疾控中心、国家心血管病中心、国家癌症中心、中华医学会呼吸病分会等专业机构分别组织编制慢性病危险因素与监测、心血管病、癌症、糖尿病和慢性呼吸疾病的行动计划,争取尽早发布,指导各地进行实施。卫生部还将会同相关部门,建立协调机制,制定规划实施评价体系,共同对规划落实情况实施考核和评价。

工作计划 篇4

  (一)精读课文教授教化。

  1,继承增强文句训练:要引导学生自觉地运用查字典、联系上下文和生活实际的措施精确理解词语,分外是含义深刻的句子。要勉励学生在阅读的历程中积累词语,学习作者用词造句的措施。

  2,思考联系的教授教化:注意激发学生探究问题的兴趣,看重引导学生自主、互助学习。

  3,要增强朗读、默读训练:讲堂教授教化要多读少讲,使学生有更多的光阴和机会演习朗读。指导朗读,不要纯真从朗读技术上指导,使朗读和理解密切结合,在理解的根基上,通过朗读精确表达课文的思想情感。默读也是紧张的阅读基础功,要指导学生学会一边读一边想,在自力阅读和思考中培养阅读才能。

  (二)略读课文的教授教化。

  侧重指导学生把在精读课文中学到的念书措施用于阅读实践,撒手让学生自主学习,要环抱课文的重点、难点,凭借课文前的阅读"提示",引导学生念书、思考、讨论。

  (三)读写例话的教授教化。

  联系本组的精读课文,对例话中提示的阅读或习作措施进一步加以理解;最后联系本身读写实际,说说从例话中获得的启发与体会,引导学生把从例话中学到的知识用于往后的读写实践。

  (四)积累运用的教授教化。

  1,读读背背:重在引导学生在积累语言的同时,了解中华优秀文化,可以或许熟读成诵。

  2,阅读:指导学生阅读短文时,注意将训练的重点迁移,渐渐进步学生的阅读才能。

  3,白话外交:指导学生进行白话外交时,要从启发兴趣、激发说话的欲望入手,使学生产生说话的愿望,知道怎样去说。要增强说话畅通、连贯的训练,体现外交性,使各人都有训练的机会。

  4,习作:指导习作,要注意激发学生对生活的酷爱,调动学生察观思考和练笔的积极性,打开思路,不拘形式自由表达。要引导学生写熟悉的人、事、物,做到嗣魅真话,表达真情实感,不说假话、空论。要勉励学生写想象中的人、事、物,激发他们勇敢想象,展开联想甚至幻想,使学生的想象力和创造力获得充分施展。

工作计划 篇5

  一、指导思想

  为切实贯彻新课改理念,真正减轻学生繁重课业负担,提高学生学习效率。本学期根据学校教务处计划,结合八年级备课组和学生实际情况,进一步转变思想,大胆改革创新,以科学理论为指导,积极探索有效教学模式,努力提高我校历史学科教学水平。

  二、主要工作

  (1)教学常规工作

  1、备课方面:各位老师要认真研究历史课程标准,研究校情、班情,依据本学期组内教学进度计划,提前一周准备教学预案,并在下周五前发给其他老师,拿到材料的教师要认真阅读,并提出合理化的修改建议。

  2、教学方面:教师依据备课组集体讨论的教案,结合班情开展个性化教学。引导学生合作学习、互动交流,鼓励探究创新,激发其学习积极性。

  3、作业方面:作业布置要适时、适量。同步练习要思考完成,坚决杜绝抄袭答案现象。严格要求学生作业一课一交,严肃处理作业拖拉行为。

  4、听课方面:教师要依据学校教务处安排,有计划的听课,尤其是优秀教师的展示课。不仅要听本学科,而且尽可能听相关的学科。听课教师要及时评课,既要说亮点,又要指出不足。互相探讨,互相学习,取长补短,共同提高。

  (2)教研方面:

  1.理论学习:为贯彻教务处工作计划,教师每周一次备课组活动期间,集体学习教学理论,主要是新课程标准的学习、教与学方法改革研讨。

  2.集体备课:依据组内计划,周四集体活动期间,每位教师要认真研讨教学内容,修改完善教学预案。为了提高个人的业务能力和教学水平,成员之间要坦诚的交流和学习。

  3.区级教研:关注区级教研信息网,主动外出教研、听课并参与评课,虚心学习他人先进经验。按要求撰写教学论文、制作相关教学课件,积极申报各类教学评比材料。

  4.学情分析:根据学生学习表现,结合每次单元测验,尤其期中、期末考试结果,反思教学效果,相互交流探讨有效教学方法。通过校讯通、课代表、班主任与家长沟通和学生交流,努力提高班级总体成绩。

  三、时间安排

  第一周:第1课

  第二周:第2、3课

  第三周:第一单元检测与评析

  第四周:第4、5课

  第五周:第6、7课

  第六周:第二单元检测与评析

  第七周:第8、9课

  第八周:第10、11课

  第九周:第三单元检测与评析

  第十周:复习、期中考试

  第十一周:期中试卷分析、第12课

  第十二周:第13、14课

  第十三周:第四单元检测与评析

  第十四周:第15、16课

  第十五周:第五单元检测与评析

  第十六周:第17、18、19课

  第十七周:第20、21课

  第十八周:第六、七单元检测与评析

  第十九周:复习、期末考试。

工作计划 篇6

  为认真贯彻落实集团公司20xx年安全生产工作的整体要求,扎实推进安全生产宣传教育工作,促使从业人员积极参与安全生产宣传教育工作,20xx年我矿计划举办四次安全活动,每季度举办一次。通过开展安全活动进一步提高职工安全意识和自我防范能力。

  第一季度 举办安全知识普及活动:

  一、活动主题:

  “关注安全,平安是福”。

  二、活动计划:

  1、活动时间:20xx年xx月xx日——xx月xx日。

  2、活动目的:通过以“关注安全,平安是福”为主题的安全知识普及活动,激励职工积极主动学习安全知识,提高职工安全意识和技能,使每个职工做到“讲安全、懂安全、重安全”,促进煤矿安全生产。

  三、活动内容:

  (1)xx月xx日由各队负责人在班前会发放后温家梁露天煤矿《职工安全手册》并利用班前会进行学习,《职工安全手册》由技术科统一编制。

  (2)由技术科制作安全知识宣传单,到生活区、作业现场进行发放,宣传单内容涉及基本安全常识及自救、互救相关知识。

  (3)组织人员在各队生活区展览安全漫画及事故案例图案。

  (4)通过为期一周的安全知识普及,于xx月xx日由技术科组织各队职工统一到煤矿会议室进行安全知识考试。

  四、《职工安全手册》及安全知识。

  1、宣传单编制负责人:xx

  2、组织安全知识学习考试负责人:xx、xx

  3、评分组成员:xx、xx、xx。

  五、奖励办法。

  1、第一名:800元。

  2、第二名:500元。

  3、第三名:300元。

  第二季度 举办后温家梁煤矿工程机械技术比武大赛

  一、活动主题:

  “岗位练兵、展示技艺、交流经验、共同提高”。

  二、活动计划。

  1、比赛时间:20xx年xx月xx日。

  2、比赛目的:为了继续发挥工程机械技术比武大赛在我矿形成的积极性作用,激励新老司机规范操作,在五一、五四期间再次举办工程机械技术比武大赛。

  三、比赛内容、参赛人数等:

  1、挖掘机。

  (1)基本操作规程。

  (2)处理伞檐质量。

  2、自卸车。

  (1)基本操作规程。

  (2)规定范围内倒车装载机。

  (3)基本操作规程。

  (4)铲指定砖块。

  3、穿孔机

  (1)基本操作规程。

  (2)钻头进钻孔。

  (3)规则:先打一个眼,在规定距离行走到位后钻头进钻孔。

  2、参赛人数:

  煤矿上报xx名装载机司机只参与装载机技术比武;采剥队每项各报3名参赛队员;穿爆队钻机均可参加比赛。

  3、评选形式:根据完成时间计算,取前三名

  4、评选小组具成员:xx、xx。

  5、成绩统计:xx、xx。

  6、比赛场地:观礼台南外平台(装载机及自卸车)、1250工作平盘(挖机)、1270工作平盘(钻机)

  三、奖励办法:

  1、挖机:

  (1)第一名奖励现金:1000元。

  (2)第二名奖励现金:800元。

  (3)第三名奖励现金:500元。

  2、其它机械:

  (1)第一名奖励现金:800元。

  (2)第二名奖励现金:500元。

  (3)第三名奖励现金:300元。

  第三季度 举办安全生产意见及建议征集活动

  一、活动主题:

  “我为安全献策,安全为我铺路”。

  二、活动时间:

  20xx年xx月xx日。

  三、活动内容:

  1、xx月xx日由技术科组织人员在各项目部班前会发放安全生产意见及建议征集表,并说明填表要求。

  2、xx月xx日由各施工队技术员负责收集征集表,并统一交到煤矿。

  3、煤矿召开安全办公专题会议,研究讨论征集意见及建议是否采纳,评选出符合实际且具有推动我矿安全生产发展的征集表。

  4、对于符合实际且具有推动我矿安全生产发展的给予奖励。

  四、活动负责人。

  xx、xx、xx。

  五、奖励办法。

  一等奖:5名,每人奖励200元。优秀奖:若干。

  第四季度 举办职工安全宣誓活动

  一、活动主题:

  “学习安全知识,共建美好家园”。

  二、活动计划。

  1、活动时间:20xx年xx月xx日。

  3、参赛须知。

  (1)参赛选手及啦啦队员必须在赛前10分钟入场,中途不得退场。

  (2)赛程内所有人员遵守会场纪律,不起哄,不喝倒彩,做文明观众。

  4、活动流程:

  xx月xx日组织采剥队、爆破队全体职工培训学习《职工安全手册》,并以此作为本次比赛的参考资料,于xx月xx日进行正式比赛。

  (1)安全知识接力赛

  比赛规则:

  ①比赛队伍分为3组即采剥一队、采剥三队、爆破队,每组30名参赛成员,每组队伍要求有本单位10名拉拉队员参与本次活动。

  ②每组队员分别编号1—30,安全接力试题共60道,比赛开始后由1号队员开始依次作答。

  ③每人限答两道,可以不按试题的顺序答题,答过的试题不允许队友更改答案。

  ④答题过程中不允许以任何方式帮助队友。

  评分规则:

  ①安全知识接力试题每题1分,共60分。附加:接力试题第一时间到达30号队员的加10分,第二加5分,第三不加分。

  ②每组队伍比赛时间限定在30分钟内。

  ③评分组本着公平、公正的原则进行最后的评分。并公布比赛结果

工作计划 篇7

  一、售后总体目标、

  “优化管理,稳步发展。”

  20xx年我们的成绩有目共睹,虽然遭遇广州限牌政策的遇冷,但是我们的售后业绩仍然保持强劲的势头,我相信服务就是怎么样用最适合的方法去为客户解决问题,以活动应有的回报,“工欲善其事必先利其器”,为了更好面对客户问题,要求我们从实际出发,提出问题的解决办法,最终服务于公司的管理和运营目标。建议新一年工作可以从下几个方面着手:

  (一)完善售后团队建设。拥有坚实的团队,才能够更好的面对客户带来的各种需要处理的问题,明确各部门工作职责,消除管理职责的模糊概念,明确划分各部,各岗位的应尽的职责,服务于整体。

  (二)加强售后服务流程日常管理。服务流程是售后服务重要的一项内容,关系我们的业务水平以及客户赞誉度和4S店对外专业度,整体上应该要去严格执行流程,把按照流程作为一种行为习惯,高标准,高要去,用行为去改变售后服务方法,争取改变一个新的面貌。对于车间维修作业,除了技术之外要注重与前台工作人员的沟通,尤其注意维修之前,维修过程中,维修完工之后三个阶段主要问题的沟通,把问题具体化,把故障清晰化。

  (三)加强培养业务人员技术水平的提高。前台要继续加强接车流程的'培训之外,还要不断强化接车技巧,尤其对于疑难问题的解决和分析,为服务于前台工作,可以不定期从配件或者车间选派人员为前台人员交流或者知识讲座,针对常见问题,各个攻破,一方面熟练了员工的业务能力,而来促进内部的合作和交流,让我们的内部沟通更加顺畅。对于车间技术人员,通过培训,日常集体学习,探讨提高分析问题解决问题的能力,关系到我们4S店整体的对外技术形象,汽车技术的不断提高和更新,逆水行舟不进则退,要有一种与时俱进的精神。

  (四)着重车间细节问题的监督和管理。好的团队离不开有效的监督和管理,尤其是监督前台和维修车间的工作环节,保证和实现服务站“6s”的工作要求,注重协调工作中可能出现的情形,如维修挑单,洗车清洁不够,工作人员不配合等,严惩分明,敢于奖惩,维护服务秩序和管理规范。对团队的建设注重公平,公正,公开的原则,坚持团队利益最大化,保障个人利益最大化,实行考核和激励相结合的制度,努力营造浓厚的工作氛围,提升部门的凝聚力和整体战斗力。

  (五)促进与集团或其它公司部门的合作。以更加开放的胸襟,以营利为宗旨,服务于整体大局,争取集团公司间的协作,尤其是在客户索赔,备件方面同其他兄弟同行公司进行资源共享,促进良性竞争,此外加强对外交流,扩大保险方面业绩的提升,打开市场,合理利用浪费,服务于公司整体战斗力。

  二、售后经营发展目标

  1、人员定编。

  2、产值计划

  (一)营业指标。

  1、实现售后总营业额600万。其中保险理赔不少于220万,车间维修及索赔不少于380万。

  2、实现客户赞誉度CSI全年至少93%以上。

  3、基盘客户数1500人。

  4、日接车台次20台/天,月接车650台/月、维修平均单车产值实现800元/台,保险平均单车产值1800元/台。

  5、车辆返修率低于2%。

  6、开展风行汽车讲堂不少于四次。

  7、保修索赔通过率不小于95%。

  8、关于有针对性专业技术问题的学习讲座不少于两次。

  9、年度纯正配件采购不少于80万,基本库存达到标准要求。配件营销指标达到万。

  10、精品销售达到30万以上,基本精品配件库存达到10万以上。

  (二)管理指标。

  1)主要为加强各部门培训工作。除了各部门自行开展的培训工作,部门之间可以交叉提供基础性内部培训工作,有利于部门间的沟通和协作。如配件或者车间可向前台人员一起交流配件或者汽车维修方面的常见的技术问题,或者交流工作中出现的各种问题,其中前台接车人员业务技巧培训不少于四次。专业技术基础知识培训不少于2次,车间维修技术培训不少于6次全年,对于疑难技术问题的探讨学习总结性活动不少于3次。

  2)开展部门内部活动不少于三次,通过集体活动,增强部门活力,提升集体凝聚力。

  3)提出内部激励措施用于业绩,客户赞誉度,员工关怀方面的提升。

  (三)产值分配:

  3、各项改善措施。

  (一)前台改善计划

  20xx年需要落实售后服务细节和接车的技能技巧提升工作。

  1、联系忠诚客户,吸引新客户,维护好客户关系,随着区域保有量的增加和工作的不断深化,把业务做精,做强,做大,提高客户赞誉度,减少客源的流失,特别是忠诚客户的流失,显的尤为重要,可根据客户回厂次数,客户的品质作为客户赤诚度的评价指标,找出我们的忠诚客户作为我们的重点维护对象。

  2、注重对流失客户回访及分析,服务顾问要找出客户流失的内在原因及提出改进措施,只有不断总结,自身才能不断进步。

  3、加强前台人员培训。业务上强化对于接车流程,疑难技术问题的处理分析,管理上强化前台管理的协调沟通能力,内部人员提倡主动的“批评和自我批评”,创造优良的工作气氛,

  4、促进精品的销售力度。给与精品推销人员一定的销售权限,提高灵活度,对各类精品和养护产品有列入规范保养的项目的,可根据每次活动的主题对相应的养护用品价格做适当的折价;培养客户的消费习惯和培养业务人员的推销认识,制定完善合理的精品推销方案,提出有效激励,促进精品销售。

  5、加强公司部门的沟通,维护公司日常正常秩序,明确售后各部门工作职责,充分让其认识自身的责任,为公司的发展作出努力,对于消极思想,消极行为要采用合理的方法解决,充分给与纠正,解决为主,考核为辅,奖惩分明。

  (二)、保险改善计划:

  保险理赔是售后的重点业务,其钣喷业务产值可以占产值的30%以上,现在维修市场竞争很激烈,不但是其它4S店之间竞争,社会上很多综合维修厂都在争夺我们的飘移客户,所以我们应该加强服务力和超质服务。

  为了保险业务的提升,要完成此项指标:A、加大续保力度;B、提高理赔单车产值,C强化客户赞誉度。可以从以下几个方面入手:

  ⑴评估现有续保资源。对服务站现有投保续保实力进行重新评估,从根本上得到认识发展的基础。基本实现续保平均万/月的任务目标,为售后营业额全年可贡献万左右。

  ⑵多角化保险销售渠道。鼓励新车投保,鼓励售前转介绍,售后人员参与续保活动,并由公司给予相应奖励方案。定期集中上报财务核算。

  ⑶主动挖掘客户:匹配相应的专职续保人员,给与有效的激励方案,挖掘现有的客户资源,进行跟踪回访,最大程度吸引我处续保。

  ⑷通过保险系统,有针对性开发客户资源。有内到外,从本点客户资源入手,整理尤其是20xx、6至今的客户资源注意整理,对于购车时间在20xx、2-20xx、6月及的海珠区的客户重点跟踪回访。其三就是整理海珠区意外曾来本店购车或者维修的客户名单。

  ⑸针对保险客户继续给予适当优惠原则。保养券和打折优惠可以选择项、实现买保险送保养或工时,或者买保险送油米活动,可效仿竞争对手,薄利多销,重点放在保险理赔工作至上。

  ⑹、强化接车流程,尤其对于车辆细节问题的把握处理能力。要求服务顾问不断总结自身所存在的问题,提出改善措施,增强自身的接车水平。

  ⑺、提高维修进度,匹配相应的维修人员,保证出厂效率。

  三、客服改善计划:

  1)忠诚客户的维护,提升客服人员回访技巧及灵活高效好、快速处理问题的能力,增强客户对客服人员的信赖。

  2)监督促进前台SA对客户的回访并给与及时反馈和补救措施,对客人的不满情绪消除,提高客人赞誉度和诚信度。

  3)指定完善的部门工作流程,岗位职责具体到个人,如客户部门每月做好新车首保的统计工作,续保,店内活动的统计,文档的整理工作。

  4)关于SA的客户赞誉度,及时发现问题,解决问题,维护公司利益。

工作计划 篇8

  新学期我们任务艰巨,同时责任重大,做好女生工作,维护好女生权益,帮助女生们解决生活学习上的问题,是我部“服务女生”的宗旨。

  搭建女生与女生,男生与女生,女生与老师之间的交流平台;探索出一条属于女生部自己的工作路线,把女生部发展成为一个团结、创新的综合的服务部门。

  为使我部的工作有一个良好的开始,为以后的工作做铺垫,使各项活动有条不紊的进行,我部制定了这学期工作如下:

  一.修订并完善女生部的的各项规章制度,完善工作职责,做到分工明确,责任到人,优胜略汰。做到组织到位,指挥得力,严格考核,公平公开,做好工作总结。

  二.干事培训计划。由于新生入学不久,对女生部的工作不是很了解,对女生部的工作也缺乏认识和经验。新干事培训关系到以后工作开展的顺利程度,所以干事培训是这学期女生部工作的重要内容。

  1.召开全体成员会议,让干事快速找到自己在学生会的位置并明确自己的责任与义务,了解学生会的各种制度。

  2.加强部与部之间的交流活动,让干事了解其他部门工作的大体方向及主要内容,为以后部室之间的合作打下良好的基础。

  3.本部内在每周值班及例会上加强交流活动。由部长及分管副主席强调工作态度及方法,平时做好出勤及工作表现的记录,并及时提出批评和表扬,在工作中强化干事的纪律观念。

  4.尽量让干事做好“工作日志”,对自己的每一次工作做好相应记录,及时对自己工作表现做出测评,以便自省自察,以此培养干事的责任感。

  三.活动计划

  干事培训成功与否主要体现在活动和工作当中,通过参加各种活动,干事可以增长经验,锻炼组织及领导能力,丰富广大女生甚至全校同学的业余生活。所以活动的组织很有必要。

  根据本学年特点,女生部的工作重点在组织策划学校各种大型活动上,以下为近期的几项活动:

  1、“飞扬青春,唱响青春”校园歌手大赛。

  2、“清泽年华”文艺汇演

  3、元旦晚会

  我们将于文艺部一起负责以上的文艺活动,继续按照以往的惯例负责会场的布置工作,和一些辅助工作,如有其它需要的地方我们会尽全力的帮助。

  今后我们将举行的活动设想如下:

  1、女生辩题的辩论赛

  2、化妆着装礼仪方面的讲座许愿瓶活动

  3、女生形象设计大赛

  4、女生风采大赛等。

  具体事项再议。

  我部门会本着服务同学的态度积极协调并配合各个部门来开展活动,团结一致共同为校学生会尽本部门最大的一份力量。

  太原理工大学女生部

  2xx.10.25

工作计划 篇9

  为了加强我院感染控制管理,不断提高消毒水平,有效预防控制院内感染,防止传染病的发生和流行,保障医疗安全及全镇人民群众身体健康,特制定工作计划如下:

  一、 加强组织领导

  1、 成立医院感染控制小组,由院长、内、外科医生组成。

  2、 成立消毒领导小组,由院长、防保人员、妇幼、护工等工作人员组成。

  3、 成立医疗废物处理领导小组,人员分工明确。

  二、 培训工作

  1、 培训内容:《传染病防治法》、《消毒管理办法》、《医院感染管理办法》、《废物消毒条例》和消毒液浓度正确配比和场所应有及个人防护好的有关知识。

  2、 培训对象:消毒组、护工、防保人员、乡村医生及医院各功能科室人员等。

  3、 培训方式:集中培训或以会代训,全院及乡村医生接受培训覆盖率为100%。

  三、 建立健全规章制度

  消毒制度、废物处理制度、交叉感染制度、自检自查制度、培训制度、奖惩制度、购消毒产品索证验收制度、档案管理制度和严格执行“五个一”制度(即一人一针一管一用一消毒)。

  四、 建立消毒档案

  具体包括年度工作计划、半年年终总结、培训有讲稿、试卷、消毒自测有记录、自检自查小结、奖惩办法、医疗废物处理记录、购消毒产品验收记录等。

  五、 定期督导检查

  为了深化消毒对全镇各乡村医疗机构,定期消毒管理,督导消毒效果,监测年度不少于两次,把监测效果记录做出具体说明。

工作计划 篇10

  一、 基本情况分析和本学期重点工作:

  本学期幼儿园将面临着:省一级幼儿园评估;十周年园庆庆典;和幼儿园准备进行的体制改革这三件大事。我们虽然是托班,没有承担主要的任务,但是我们也不能放松对自己的要求,班级的各项工作要依据幼儿园的各项计划执行,向“罗文”一样认真作好本职工作,创造性的完成上级交办的各项任务。本学期重点工作为:

  1、利用各种形式的活动来稳定幼儿的情绪,使他们尽快适应新环境。

  2、培养幼儿良好的常规和行为习惯,体现“四个有序”

  3、以饱满的工作热情和勇于创新的精神,认真完成上级交办的

  各项任务,迎接幼儿园三大任务的挑战。

  二、 本学期工作要点:

  (一) 教育教学:

  1、 要在最短的时间,利用各种活动稳定幼儿的情绪,比如:丰富的环境创设,教师组织的各种活动等,使他们喜欢上幼儿园,喜欢参与活动,尽快适应新环境。

  2、 建立幼儿常规使他们清楚自己一日生活的各环节,做到生活有序。比如:利用一日生活顺序图,讲述自己每天做了什么等。

  3、 从幼儿的兴趣出发,开展各类游戏活动如:娃娃家,结构游戏和体育游戏等。根据幼儿发展的需要开展一些身边发生的小主题活动,丰富幼儿生活经验,提高幼儿的认知。

  4、注重日常生活中的渗透教育,从幼儿生活中的点点滴滴入手,不放过每一个教育的契机,体现幼儿生活就是课程的新办园理念。

  5、注意环境对幼儿的熏陶和潜移默化作用。保证每天的语言活动、音乐活动、体育活动和用英语对话的时间和质量。

  6、丰富活动区材料,让幼儿在操作中激发探索欲望和对学习的主动性。

  (二) 卫生保健:

  1、教师要一边加强生活护理,一边培养幼儿的生活自理能力。幼儿要学会自己吃饭、自己上厕所的良好习惯。

  2、保育员要加强每天的消Du和清洁工作,减少幼儿的疾病传染。

  3、教师要加强安全意识,教育幼儿一些安全的常识,保证幼儿不发生安全事故。

  4、注重幼儿心理健康。保持在园时愉快、健康。

  (三) 家长工作:

  1、 完成对全部幼儿的家访工作。并有针对性的进行约访。

  2、 利用各种形式对家长进行园本课程培训,提供一些先进的教育理念和有效的教育方法。

  3、按时更换“家长园地”,补充网页内容,回复BBS平台上的家长留言,召开家长会。在条件允许的情况下开放一次半日活动。

  本学期幼儿园面临着巨大的挑战,作为幼儿园的一分子,我们要将这种工作压力变为一种动力。以“三三发展规划”为目标,加强读书和学习,改变固有的思维模式,不断实现自我超越。发挥自己潜能优势,多进行反思、交流、互动。增强创新意识,与时俱进,为达成共同愿景而努力。

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