工作计划

时间:2021-03-30 11:32:59 工作计划 我要投稿

有关工作计划模板汇总十篇

  时间流逝得如此之快,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,为此需要好好地写一份工作计划了。相信许多人会觉得工作计划很难写吧,以下是小编精心整理的工作计划10篇,欢迎大家分享。

有关工作计划模板汇总十篇

工作计划 篇1

  一、日常维护

  1、微博:西财共青团

  2、微博:西南财经大学学生会

  二、微博推广活动

  1、 话题参与送奖品

  活动目的及意义:

  (1)通过插入话题及赠送奖品的方式提高同学们对校方组织活动的参与度和关心活动的责任感。

  (2)通过微博讨论的形式为学生提供展示能力、实现自我价值的平台。

  (3)学生们对活动的激烈讨论反馈能给予组织方一定的意见和建议, 促进活动更顺利的展开。

  (4)促进广大学生与共青团、学生会之间的互动交流。

  活动流程:

  (1)通讯社微博组团队构思话题编写。

  (2)团委微博和学生会微博独立或共同发送插入该标题的微博展开

  活动。

  (3)通过文字、图片、视频、网络等途径,进行全方位、多元化、立体式的宣传,让学生了解并参与到活动之中,积极加入话题讨论并给予反馈意见。

  (4)活动结束时通过微博抽奖平台随机抽取参与话题讨论的同学,发微博公示并赠送奖品。也可选出参与度高、内容充实有意义的参与者公示并派发奖品。

  (5)活动结束后及时作出总结反思,为下一次开展活动提供经验。

  奖励方法:

  在活动经费承受范围内派发有纪念意义的小礼物,如学校自制笔记本、书籍等。

  2、有奖竞猜活动

  活动方式:

  活动期间每天竞猜三道题目,竞猜题目以微博内容的形式公布,参与活动的同学在评论中给出答案。

  活动规则:

  (1)参加者可以选择回答其中的一道,也可以回答两道、三道,同一题不能重复作答,回答正确数量越多礼品越好。

  (2)如果出现某题无人竞猜正确的情况,获奖名额转给其他竞猜题目。

  (3)公布获奖名单后,请获奖人将私人信息(或者转送人)的信息以私信方式发送给主页君们。

  三、微博后台管理

  本学期,西财青年通讯社微博组根据以往存在的不足与问题,计划建立私信后台自动回复功能,更加系统地完善微博产品。

  私信后台自动回复分为关注自动回复、订阅/退订自动回复、关键词自动回复、私信自动回复四大板块。

  1、关注自动回复

  问题:

  许多人关注了微博而没有得到任何回应,热情减退,不会主动关注的相关消息。

  预想效果:

  第一映像是极为重要的,对人是如此,对微博而言也是如此。无论是西财学子亦或是校外人员,关注了微博,如果得到回复,会从一开始就对微博产生一种亲切感,觉得我们的微博是一个比较正式,比较专业的官方微博,对我们的微博产生较深的印象,在以后就会下意识地多多关注我们微博的相关信息,相应的也就可以扩大我们微博的影响力。

  措施:

  因此我们要设计一个让人耳目一新,一看到就对@西南财经大学学生会产生深刻印象的关注自动回复。可比如以加入图片、语音或者图文消息来吸引粉丝。

  2、订阅/退订自动回复

  问题:

  如果单纯地靠粉丝主动查看微博,只是一部分粉丝可以看到@西南财经大学学生会的微博,例如@西南财经大学学生会的粉丝数量有7000+,但是几乎每一条微博的阅读人数只有20xx+,影响力不足,不能把@西南财经大学学生会的产品很好地推广开来。

  措施:

  开启订阅/退订自动回复,建设一个推广产品的平台。经常通过群发功能为粉丝提供更多消息,就可以改善粉丝因为时间关系看不到我们发布的微博这一问题,也可以增加微博发布的信息量。

  而如果开启粉丝退订回复功能,我们可以设计一个问题选项,调查退订原因并加以总结,这样就可以更好地完善我们的微博。同时也会给粉丝留下一个好印象,说明我们是有进取心的,是致力于建设一个服务型的微博的,为粉丝重新订阅增加了可能性。

  3、关键词自动回复

  问题:

  粉丝想要咨询某些问题只能通过私信,等待主页君回复,时间上耗费长,不能及时为粉丝服务,影响粉丝对我们微博的印象。

  措施:

  要总结私信问题类型,集思广益,尽量完善地设置关键词自动回复,为粉丝节省获取信息的时间,更好地服务粉丝,提高我们微博的影响力减轻主页君私信回复方面的工作量。

工作计划 篇2

  新的学期,又是要制定小学班主任工作计划的时刻了。我是小学三年级的班主任,这个班级是我从一年级带班一直这样跟过来的。可以说跟班级的学生已经是比较熟悉了,对班级的优等生、中等生和偏差生都了如指掌了,所以对再次进行综合教育方面有了进一步打算。为了让班级充满活力与创新,为了能更好地塑造孩子们的心灵,让他们得到全面的发展,也为了使新学期班级上能有更新的气息,特制定三年级班主任工作计划如下:

  一、常规教育方面:

  三年级的学生,对于学校的日常生活和学习已经比较适应,每一项规章制度对于他们来说也是比较熟悉的。但是他们正处在由低年级向高年级转化的阶段,许多地方还需要班主任在日常生活中能有序的引导,并且内容要近一点、小一点、实一点,时时处处向学生进行有针对性的常规教育。因此,我决定从以下几点入手:

  1、充分利用班队会及晨会的时间学习《一日常规》、《小学生守则》和《小学生日常行为规范》,并在日常学习的过程中让学生知道什么行为是对的,什么是不对的,使学生养成良好的学习和生活习惯。并对表现不够好的学生,及时进行点拨、指导,加强教育。

  2、在小学德育工作计划中重点说明合理利用升旗仪式、班会,加强学生的德育教育。通过国旗下讲话、主题班会,使学生懂得做人的道理,培养其爱国主义情感。同时,让学生在各种活动和劳动中学会合作,学会生活。

  3、充分发挥各项活动中的教育阵地的作用,增强学生的荣誉感,使学生心中有他人、有集体。如:对于学生的书写读的姿势,我将采用"谁的小树长得最直"的活动进行监督,并在课堂上随时提醒与帮助。

  二、班级纪律方面:

  一个班级,要想有良好的班风,必须要有良好的纪律才行。因而,我从以下几点入手:

  1、课堂纪律

  首先,师生共同制定班规班纪,并制定相应的奖惩办法。这样学生既感到有趣,又有动力,而且可以在不知不觉中遵守纪律。由于是孩子们自己制定的,这样变被动的各种要求为主动的行为,有助于学生将文字内化为行为。我们班的宗旨是“说到就要做到。”

  2、课间纪律

  课间是学生轻松休息的时间,良好的课间纪律将会给整个校园带来活跃而轻松的气氛。然而,丰富多彩的课间活动,班级管理光靠班主任一人来管理是不够的,而班干部却是班级管理的小助手。这学期我将采取班干部轮流制(包括班长和组长),使班级管理再上新台阶,让每个孩子的潜能都得到充分的挖掘,培养有个性的人,使孩子们学会学习,学会生活,学会合作和学会管理。

  三、其他方面:

  班级管理中还应注重个体的发展,在各项活动中挖掘各种人才及学生的潜力,使班上的每个同学都能在某一方面得到进一步的发展。因此,在班级继续开展各种活动。如:文明小标兵评选、小书法家、小发明家、小诗人、数学小博士和爱书人等各种评比活动。在这些活动中,大力推出新人、新作,让每个孩子都敢于面对大家展示自我,充分锻炼自己,提高学生的自信心。另外,充分利用班级板报中的德育阵地,加强管理。

  还给孩子们一个金色的童年。这学期,我将会蹲下身子和学生说话,用心去交流,用欣赏的眼光寻找孩子身上的每一处闪光点。我相信,只要关爱孩子,尊重孩子,宽容孩子,我们就能找到开启学生心灵的钥匙。上述措施只是我对班级本学期的初步打算,在今后的工作中,我将不断地加以改进。若有不足之处,敬请领导和老师批评、指正。

工作计划 篇3

  范文一

  一、教学分析:

  本教材是依据《义务教育美术课程标准》编写的实验教材。教材内容充分完全能拓展学生的思维,使他们愉悦的学习美术课程。根据美术课程标准把教学分为四个教学领域,这四个学习领域分别是:“造型表现”、“设计应用”、“综合探索”、“欣赏评述”。

  二、学生基本情况分析:

  一年级学生对美术有浓厚兴趣,但兴趣和耐心不会太久,所以绘画对于他们有很大的帮助,让他们初步感受美的能力,作画时培养他们的观察能力、绘画能力,培养绘画想象能力,提高他们的美术能力。

  二年级学生对美术已有了简单的认识,所以学起来很轻松,他们的兴趣横浓厚,我一定会尽力把他们教好的。让他们会感受美、表现美,培养情趣,提高审美能力、绘画能力、观察能力、想象能力、创作能力等

  由于课上时间有限,学习内容少,我在完成教学的情况下加入简笔画教学,这样学生既充实的自己,又学习到了更多的美术知识,同时又提高了对事物外形的掌握,完整了构图,又掌握了技能,提高了技能学习。

  三、教学目标:

  (1)了解各种绘画工具和特性,并且学会掌握使用这些工具。

  (2)能够了解色彩,认识各种色彩大胆应用,创作不同的作品。

  (3)根据美术的特点明确学习态度,从小培养他们良好的学习习惯。

  (4)采用各种形式激励学生学习美术知识,加入各种那个游戏进行学习,让他们不断的创作作品,展示自己,发表创作意图。

  (5)选择有情趣的教学内容,采用生动活泼的游戏教学形式渗透教学,叫学生在不知不觉中学习,激发、培养学生学习美术的兴趣。

  (6)充分发挥教师的直观性演示,演示要规范化让学生能学习正确的作画方法,激发学生学习的欲望。

  四、教学方法设计:

  美术教学比较吸引孩子,在教学中我们可以先激发孩子的学习兴趣,那就要有好的教学方法,我们可以进行谈话法、启发式进行教学,让学生在快乐中学习、在快乐中体验美术的乐趣,诱导学生学习更多的美术知识。

  认识常用的色彩及形状,并能用绘画工具表示各种色彩,体验不同媒材工具,用各种方法表达想法,欣赏感受作品。探究感知学习,自己会口头归纳感受。

  培养学生思维创新精神,注重个性发展。在学习中举一反三。

  五、教学评价方案:

  我将美术评价方案分为两大项内容:

  1、艺术表现:(40)

  学习态度15分、课堂作业完成的情况15分、课堂表现5分,分书本的爱护5分。

  2、基础知识:(60)

  期末测试60分

工作计划 篇4

  针对上学期教学质量下滑的严峻现状,以及教育教学管理中存在的突出问题,变压力为动力,以校长室提出的“规范、质量、发展”为指导思想,在坚持严格规范教育教学常规管理,坚持“轻负担高质量”的一贯原则,坚持开展丰富多彩的学科、文体活动,提高学生综合能力、素养的基础上,加强过程管理,加强教学研究,提升教师队伍整体教学水平,以扎实提高各学科教学成绩为阶段性工作重点。结合学校工作计划,本学期教导工作设想如下:

  一、严格各项常规管理

  1、重申《溧水县实验小学教师日常行为规范20条》要求,重点抓好教师按时上下班、按时参加学校各种集会、认真进行值日护导三方面的管理,将教师执行情况认真记载,纳入考核,严肃工作纪律。

  2、每周对教师严格执行课程计划情况进行巡查,期中、期末期间第三至五节课每天巡查,努力杜绝未经教导处同意私自调课、让课、占课现象,确保课程计划的严格执行,对违反规定的教师严肃批评处理。

  3、每月最后一周星期五定期进行全校教学工作检查,了解教师认真备课(任教各科教案)、认真批改作业(学生须完成的各项作业)、认真进行单元测试及分析情况,及时反馈,指导整改,确保教学“五认真”要求的贯彻执行。

  4、针对考务工作屡屡出现问题,制定《溧水县实验小学考务工作管理规定》,对期中期末考试、考核、考查学科的各项考务工作提出具体明确的要求,对重大违规、失职教师,期末考核一票否决,确保考试、考查、考核工作的严肃性。

  5、严格执行放学十五分钟内必须清校的规定,每日检查记录;不定期对各班学生各科作业量、中午是否进行整班教学或完成大量作业情况进行调查了解,切实减轻学生过重课业负担。

  6、每周对各教师办公室环境卫生进行检查,制定具体要求,继续开展“合格办公室”、“优秀办公室”评比,适当进行奖励。

  7、对教师因公事、私事外出的课务安排,实行尽可能调课的原则,对指定代课、非指定代课、自行调课、学校安排课务的费用进行调整,对教师因外出未完成教学课时达一定数量影响期末个人考核做出明确规定。

  8、对学生、家长问卷,及来人来电反映、投诉的各种问题,认真做好登记,及时、慎重进行调查核实,对查明属实的问题,严格按规定作出处理。

  二、狠抓教学质量提高

  1、调整行政领导随堂听课安排,增加部分骨干教师,集中精力,加强对非骨干教师,尤其是学科成绩落后班级任课教师的听课指导。

  2、结合学校教学实际,修改“优化学生课堂学习过程教学评价表”,引导课堂教学“精讲多练”,提高效率,保障常态课教学质量。

  3、要求各教研组确保每周至少一次集体备课活动(非周四业务、政治学习时间),加强组内教学交流;结合各类竞赛课、公开课,及送教下乡、教学联谊、校内专题教学研讨活动,立足课堂,深入开展教学研究,提高教师整体教学水平,为学科教学质量提高打下扎实基础。

  4、设计“班级、教研组单元测试分析册”,加强语数外学科单元测试管理。除三~五年级英语,其它年级语数外学科单元测试均须做到统一测试和阅卷(六年级三科试卷教导处统一保管),每单元测试均须认真统计分析,教研组长及时向教导处上报各项数据。

  5、设计《综合学科学生到课情况记载册》,控制语数外教师占用综合学科上课时间留学生补习或完成作业,特别确保科学、品社学科教学质量;设计《学生美术成绩记载册》,加强对美术学科教学质量的管理。

  6、组建科学、品社大教研组,将兼职教师兼教学科教学常规工作、教学质量纳入期末考核;期初对综合学科兼职教师进行教材分析、教学方法介绍,积极开展教研活动,加强校内培训,提高综合学科任课教师课堂教学整体水平。

  7、教导处对综合学科实行课堂前十分钟听课督查,了解教师、学生课堂学习的准备,保障综合学科常态课教学质量;考核学科期末学生的成绩评定,必须提前上报考核方案,按方案认真实施,教导处抽查,教师同考试学科一样须完成学生学习成绩分析。

  8、期中对语数外、科学、品社学科进行质量抽测(六年级必测),期中期末对考查学科采取学生问卷形式调查了解教学情况,问卷反映的突出问题,认真调查核实,问卷情况纳入教师期末考核。

  9、高度重视六年级毕业班教学质量,学期初召开家长会、任课教师会,每月统一组织对县统测五门学科进行教学质量测试;英语单词竞赛及早制定计划,定人定时定地点及早进行辅导,加强过程督查。

  10、调整部分班级学科任课教师;对成绩落后班级任课教师,个别谈话了解原因,指导帮助;各年级认真建立语数外优生、后进生学习档案,上报教导处、校长室备案,高度重视提优补差工作。

  11、修改《教职工考核方案》,加大教学质量所占比重,对教师工作失责进行累计扣分,适当增加年级组长、教研组长对组内教师工作表现的考核分值;设立“教学质量奖”,对教学成绩突出、教学成绩进步明显的任课教师进行表彰奖励;修改《学生竞赛辅导奖励办法》,调动教师尽心尽力辅导的积极性,提高各科学生竞赛成绩。

  三、提升学生全面素质

  1、要求各科教师重视学生课堂学习常规训练,结合教导处检查、综合学科教师评价,开展“课堂学习常规优秀班级评比”活动。

  2、重视学生正确读写姿势的训练,一二年级重养成,三至六年级抓纠正,定期检查,纳入常规评比。

  3、结合学生清明扫墓、春游,认真安排组织好学生的社会实践活动,让学生在经历活动过程中道德情操得到教育陶冶,能力得到锻炼提高。

  4、及早筹划,结合兴趣小组活动,在认真进行“庆六一暨13届红领巾艺术节”准备及活动过程中,加强对学生的艺术教育,锻炼学生的才艺;音乐组协助各年级开展好组内各班学生间的小型文娱竞赛活动。

  5、各体育运动队及早认真训练,确保学生各项体育竞赛成绩;认真组织好校春季运动会,增设开幕式,对各项目冠军公开表扬奖励;认真组织好每日学生大课间体育活动,在跳绳项目上初步做出特色;体育组协助各年级开展好组内各班学生间的体育小型竞赛活动,丰富学生课余生活,增强学生体质。

  6、结合“读书月”,组织开展好系列丰富多彩的读书活动,培养学生读书的兴趣。加强对学生午读的管理,设计、发放“学生读书登记单”,评比表彰读书积极分子。鼓励学生在广泛阅读的基础上,勤于动笔,评选实小“校园小作家”。

  7、加强对少儿艺校的日常教学管理,抓好艺校教学质量,尝试“少儿艺校优秀教学班级、少儿艺校优秀授课教师、少儿艺校优秀学员”评比;进一步做好学生书法、计算机考级工作。

  8、各年级针对学生情况、教学实际,积极开展如一年级讲故事、二年级百词过关、三年级口算比赛、四年级作文奖赛、五年级数学竞赛、小发明创造等学科小型竞赛活动,积极开展如“做生活、学习自理的学生”、“做有孝心的好孩子”、“做乐于助人的好少年”、“做严格自律的好学生”等有特色的思想教育、评比活动;六年级开展“首届实小优秀毕业生”评比活动。

工作计划 篇5

  初中地理教研组对本学期工作作如下计划。

  1.以培养学生的素质为根本任务,启发和增强学生学习地理的兴趣、方法和能力,让课堂焕发生命活力,加强教研组、备课组的教学研究,全面提高课堂的科学性,思想性、趣味性和效益性。

  2.及时总结素质教育课题研究成果,积极撰写教学论文及组织学生开展地理小论文的写作、参加省创新大赛的比赛,如有可能进行地理野外观察实践活动。

  3.加强本教研组的档案和资料建设,对本组近几年来的教研,教学的活动情况和课题等整理成册,为今后工作提供一定的积累。

  4.加强教研组和备课组的团结合作,形成合力,使全组成员都有进步,在一种比较和谐的氛围中成长工作。全组所有成员努力将工作做到最优。都能成为学校放心的教学骨干。

  5.整体构建教研组,进一步规范教研组活动制度,提高教研活动的实效性,每次活动有主题、有针对性,通过一系列活动将全校地理教师凝结为一个整体,强化整体意识,发挥整体作用,实现智慧互渗。

  6.坚持集体备课制度。我组由于人员少,学校没有给设备课组长。因此我们教研组自成初一和初二备课组。依据学校的安排主要进行进度的统一,作业的统一,考试要求的统一。

  7.加强组内听课制度的管理。本学期在组内进行每位教师公开课堂教学一节,为了真正促进组内教研,加强听课是最好最有效的措施。

  8.为了减负增效,本学期教研组将在学生的作业量、教师教案、学生考试成绩、课外活动辅导等方面对组内教师有一定的要求,并在学期结束对教师进行评价。

  9.充分利用多媒体等辅助教学手段,信息技术作为教学的辅助手段,带来了观念的更新。上学期我们组内成员每个教师相对以前的教学来讲在运用多媒体和制作课件方面有很大的进步。当然这是顺应课改所需,课改过程中,课程与课时的矛盾非常突出,传统的地理教学无法满足。而多媒体等辅助教学手段能弥足很多不足。可以增大容量,有利于激发学生的学习兴趣,有利于变抽象为具体,培养学生的求知欲和探索欲。这学期会加强课件资源的共享,进一步增强浓厚利用多媒体辅助教学手段的氛围。字串4

  10.在提高教师的学科素养方面,组内教研时会自觉关心当前国际国内重大社会、政治、经济问题,及时与教材进行有机的结合,使教学理论联系实际。并及时总结经验,力争到学期结束写1-2篇有份量的教研论文。

  11.教研组工作要突出“研究”。要研究课程改革中探索性问题,研究教学常规中普遍性的问题,重点是要研究课堂。围绕本期课堂主攻方向,拟定专人教师上一堂对外公开课。  12.做好以青年教师的培养为中心的师资队伍建设。对青年教师做好一年期、三年期和五年期的培养要求。鼓励青年教师参加市级以上层次的公开课、专题课等课堂教学活动。

  初中地理组全体教师将一如既往地积极进取,不断努力,使地理教学更进一步达到更高的水平。

工作计划 篇6

  根据县教育局的`工作要求,结合我校的实际情况,特制定如下计划:

  一、学校体育工作方面:

  坚持树立“健康第一”的指导思想,认真贯彻落实《学校体育工作条例》及《学生体质健康标准》,以提高学生结合素质为目标,不断深化体育课程意识,切实加强师次队伍建设,提高教研水平,确保体育师资、课时、场地、活动“四落实”,深入实施新课程标准,重视课外体育活动,努力提高体育教学质量及运动训练成绩,加强校园体育文化建设,积极创建学校体育特色。

  具体措施:

  1、严格执行《课程计划》大力宣传“每天锻炼至少一小时,幸福生活一辈子”的思想观念,坚持做好“两课”、“两操”、“一活动”,丰富课外文化活动的内容。 2、全面实施《学生体质健康标准》。认真贯彻落实好《学生体质健康标准》的测试工作。

  3、做好“时代在召唤”广播操和“青春活力”广播操的普及工作,并举行一年一度的校内队列广播操的比赛和田径运动会。

  4、组织好学生艺术、体育等级达标训练工作。积极参加县里举行的各项比赛,争取取得好成绩。

  5、加强学校体育安全保障工作,定期对体育器材、设施进行安全检查,防止意外事故的发生。

  二、学校卫生工作:

  卫生安全管理和完善学校突发公共卫生事件应急处理机制为重点,以提高学生健康意识和培养良好健康行为习惯为基础,认真贯彻落实《学校卫生工作条例》进一步加强和规范学校卫生防疫与食品卫生安全管理,预防和控制食物中毒等食源性疾病和常见呼吸道传染病的发生,保障学校师生员工的身体健康。

  具体措施:

  1、高度重视学校食堂卫生与安全工作,加强对学校食堂硬件设施改造和食品卫生安全的管理。

  2、认真落实健康教育的常规工作,积极开展形式多校的宣传教育活动,提高广大学生的健康意识和卫生防病能力,加强学生心理健康教育。

  3、积极开展学生常见疾病的防治工作,有条件时做好学生每一年一次的体检工作。

  4、高度重视学校传染病的预防和控制工作。严格执行传染病报告制度,一旦发生传染病和不明原因的疾病流行,及时报告。

  5、创建绿色校园,进一步加强校园环境卫生管理工作,加大力度检查、营造美好的校园环境。

  **县**中学 ****年*月

工作计划 篇7

  一, 指导思想

  在上级的领导下,以素质教育和教学工作为轴心。认真细致开

  展团委调研部的工作,发挥自身优势,结合调研部干事的特点,积极展开各项工作,全心为我师生服务,力争开创调研部朝着更好的方向前行。

  团委调研部是团组织联系广大青年团员的窗口,应当发挥桥梁纽带作用,上情下达,下情上报,为学校开展工作提供决策依据。

  根据我调研部发展的实际情况,现拟定工作计划如下:

  二, 工作重点

  (一) 加强与各部门的联系

  1、 加强各部门的联系,做好各种信息的交流工作。

  2、 学习其它部门的工作经验,使得调研部的工作得到提升。

  3、 结合各部门职能运用于调研部工作中。

  (二) 加强调研部的自身建设

  1、 制定调研部内部工作细则。

  2、 起草调研部工作纪律,完善工作细则。

  3、 定期总结自身工作上出现的问题,使得工作能一直向着正确

  的方向前行。

  (三) 关心学院事物定期形成书面报告

  以学院现存的突现的问题为主要调研对象,关注学生日常行为思想动态定期形成书面报告并及时向有关领导反映。

  (四)做好调研部的自身宣传工作

  1、 认真做好调研部宣传工作,扩大影响力。

  2、 把调研部的职责宣传到位使得学生有反映问题的专属部门

  可以令我们更好的展开工作。

  (五) 配合团委各部门的其他工作

  调研部作为团委的一个部门,我们将积极配合团委的各项工作,在保证我们部门工作做好的同时协助其他部门共同搞好院团委各项工作也是我们义不容辞的责任。

  以上就是我部门的工作,我们将按照该计划努力做好我们的各项工作,希望在新的学年在院领导的指导下,老师的关怀下,与同事的积极合作中,通过自己的努力我们部门能够取得更加良好的成绩。

工作计划 篇8

  由于我们高等教育物业的特殊性,在客服—顾客满意的基本思想前提下,可以采取分析综合的方法,改变条块分割,调整纵向控制,节约资源配置,简化服务程序,做好客户服务,促使总公司提升业绩,做大做强。下面是工作计划。

  一、 建立客户服务中心网上沟通渠道。

  现在,越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱,有利于便捷与客户联系沟通,满足顾客需要,提升服务质量。

  二、 建立客服平台

  (一) 成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。

  (二) 建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。.

  (三) 搞好客服前台服务。

  1. 客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。

  2. 服务及信息传递。包括纵向—实施由顾客到总公司,横向—实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等,以及其他信息咨询。

  3. 相关后勤服务的跟踪和回访。

  4. 24小时服务电话。

  (四)协调处理顾客投诉。

  (五)搞好客户接待日活动,主动收集和处理客户意见。

  (六)建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。

  (七)搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。

  三、日常工作

  继续做好物管中心的iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务,继续做好与能源中心的有效维修客户服务。

  四、机构建设

  (一)成立后勤总公司客户服务中心。

  目前客户服务部隶属于能源中心,办公室在物业管理中心,主要为物业系统服务工作的职能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以扩大到总公司范围,为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服中心,便于全面协调服务。

  (二)人员编制至少二人。

  要搞好客户服务,只有经理一人是不行的,要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态,大学生来了又走。人力资源不低于二人的编制,工作人员最好具有本科学历,有利于客服机构框架的建立和稳健运行,改变顾此失彼的现状,便于逐步建立规范和完善客服工作。

  五、经费预算

  往年客户服务部一般办公费开支在物管中心,黑板报等大一点的开支由动力部支付。根据目前情况,有些基础工作还要进行,日常工作也有所开支,不造预算可能没有经费,按照节约的原则,编造经费预算500元∕月,全年公务经费6000.00元。

  客服中心是按照现代企业服务的运行需要设置的,这正是当年总公司设立客户服务部的正确性所在。有了顾客满意就可能有市场,有了顾客满意就可能树立品牌和 顾客的支付。客服中心其工作内涵可能与总公司办公室和人力资源(质量管理)部有交叉关系,但是,客服中心主要服务对象是顾客,以顾客满意为焦点,是业务部 门而不是管理部门。今后双福园区物业服务如果能够竞标成功,客服中心可以采取“龙湖小区”的模式。

  以上工作计划仅作为客户服务部为总公司举行的“干部务虚会”,“质量、改革、发展”,提出的思路,不一定马上实行。实践是检验真理的唯一标准,客户服务工 作要根据自身特点,逐渐改良,不断推进,我们在工作中不断探索,目的是为了实实在在做好后勤服务作,努力把公司做大做强。

工作计划 篇9

  20xx年上半年,县体育局紧紧围绕县委、县政府中心工作,在推动全民健身运动、提高竞技体育水平、发展体育产业等方面做了大量工作,切实做到大众健身与竞技体育协调发展,取得了良好的社会效益与经济效益。现将20xx年上半年工作总结和20xx年下半年工作思路报告如下:

  一、主要工作及成效

  (一)出台了《**县全民健身实施计划(20xx-2020)年》,营造了良好的全民健身氛围

  为全面贯彻落实国务院《全民健身计划(20xx-2020年)》,全面推进全民健身国家战略的组织实施,构建完善的全民健身服务体系,依据《**省全民健身计划(20xx-2020年)》和《**市全民健身计划(20xx-2020年)》于1月份制定了《**县全民健身实施计划(20xx-2020)》,以政府名义印发。通过电视、手机报、网络等方式加强了全民健身的宣传。

  (二)抓好了省市各类体育比赛备战工作

  截至6月,我县已组织各类竞赛队伍48人,积极训练备战参加省市比赛。其中12人参加**市青少年游泳锦标赛,6人参加**市青少年武术套路锦标赛,10人参加百县田径运动会,20人参加**市青少年田径锦标赛。加大对训练工作的投入,积极争取上级资金支持,购置基本器材及辅助训练设施,改善了训练条件。

  (三)做好了精准扶贫和招商引资等中心工作

  上半年,发挥部门优势,积极推进“体育+旅游”特色工作,引入**市慧虎旅游责任有限公司投资房车露营体育小镇项目,该项目建设地点是青龙岩旅游景区,计划投资1.5亿元,已形成可行性研究报告,完成了选址工作。

  按照县委县政府要求,举全局之力,努力抓好了南龙村的精准扶贫帮扶工作,下拨资金2万元,物资2万元。

  (四)举行了体育彩票集中销售活动

  于5月28日--6月2日在城北广场进行了体育彩票集中销售活动,本次活动共销售彩票31.3万元。

  (五)开展了丰富多彩群众体育工作

  举办了广场舞、象棋、羽毛球、乒乓球、草地滚球、老年门球等比赛,极大丰富了群众体育文化生活。

  (六)改革游泳馆管理方式,提升服务水平

  根据县政府抄告,对游泳馆管理模式进行了改革,提升了服务水平。主要做法是:一是公开招聘馆长,重组了管理班子和员工。二是实行风险金管理制度,提高了员工工作积极性。三是实行量化考核方式,完善了游泳馆目标管理制度。四是根据实际,完善了游泳馆供水、安全等设备,提升服务质量。

  二、存在的问题

  虽然取得了一些成绩,但体育工作还存在着一定的差距和问题:

  1、农村体育健身设施还很匮乏,社区体育设施还不能满足居民的健身需求。

  2、业余体校缺乏教练员,训练机制、学训矛盾问题有待解决。

  3、群众体育经费预算制度未形成,每次比赛都需要向上请示报告,影响了效率和主动性。

  三、下一步工作打算

  1、备战百县田径运动会和**市锦标赛,做好组队、训练和参赛工作;

  2、加强对校园足球的指导;

  3、加强队伍建设,转变工作作风;

  4、全面完成精准扶贫工作。

工作计划 篇10

  一、指导思想:

  暑假即将来临,我校深入贯彻落实科学发展观,按照《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》要求,以加强少年儿童思想道德教育为重点,以实践体验为基本途径,立足学校、依托社区、面向社会开展丰富多彩的暑假少先队活动,做好组织、教育、引导、服务少年儿童和维护少年儿童合法权益的工作,使少先队员度过一个快乐而有意义的假期。

  二、主要工作:

  (一)以“自护、平安”为目标,扎实开展“自护相伴平安行”活动。

  1、请交警在6月30日的休业式上开展一次“安全自护我能行”的安全教育,让队员们了解自护知识、增强防范意识、掌握自护技能,使他们时时牢记安全,事事注意安全,人人重视安全。

  2、以“寻找安全小细节”等形式,广泛发动少年儿童为活动出谋划策,让少年儿童在体验中学习自护知识,增强自护意识,提高自护能力,过一个平安、健康的假期。

  3、开展禁毒宣传教育,让学生认识毒品的危害,远离毒品。

  (二)以贯彻第六次全国少代会精神为主线,积极开展争当“四好少年”的学习实践活动。

  1、继续牢记“四好少年”的内容。

  2、在家庭自行寻找一个服务于他人的岗位,坚持真诚地为他人服务,并做好记录。

  3、进行经典阅读活动,要求少先队员阅读名人传记、名家名作,了解并讨论古今中外的好少年事迹,积极争当“四好少年”。

  (三)以“红领巾寻访江苏创造”活动为重点,结合《区“红领巾与530领军人物手拉手活动”方案》的要求,继续开展 “红领巾寻访‘530’”活动。

  我校将组织部分队员到区530基地开展寻访活动,通过实地参观、与530领军人物开展手拉手活动,了解海外留学来锡科技领军型创业人才和创新人才的创业、创新故事,学习感受他们的爱国主义精神和“三创”精神。引导队员充分感受无锡城市转型发展的崭新面貌,全面提升作为一名无锡人的幸福感,同时从小培养“三创”精神,为无锡建设创新型经济领军城市作出努力。

  (四)以“心手相牵 快乐成长”活动为抓手,大力开展“手拉手”活动。

  以班级为单位按照居住地就近的原则,开展“手拉手”互助活动,各班要了解班内的困难家庭的学生,通过假日小队结对帮扶、上门走访等形式,让队员们积极参与道德实践和社会实践,在活动中学会互助友爱,体验帮助他人的快乐,进一步理解和践行社会和谐的时代主题和中华民族的传统美德。

  如不存在经济困难学生的班级可组织队员开展学习和心灵上的关爱活动,互相学习、互相帮助、互相激励。

  (五)以“低碳新生活 精彩你我他”为主题,广泛开展“绿色志愿 低碳生活——环保小使者进社区”活动。

  1、开展以“节约一滴水、一张纸、一粒米、一度电”为主要内容的“四个一”节约资源活动,倡导环保、生态的生活方式,引导少年儿童积极参与节约型社会建设。组织和引导少年儿童从身边做起,从点滴小事做起,从小树立节约资源、爱护环境的环保意识,养成良好的行为习惯。

  2、组织3-5年级学生参加“金钥匙”比赛。在假期中,队员们要认真完成《科学大众.小诺贝尔》第六期中间的“第二十二届国际科技与和平全国中小学(江苏地区)金钥匙科技竞赛---小学个人初赛的赛题),在开学后将答题上交大队部,小论文另附纸张),认真参赛,争取在比赛中获奖。

  (六)、暑期常规要求

  1、学科作业:每天按计划完成暑假作业,不少做,不漏做,养成良好的学习习惯,关心国内外大事,收看新闻。

  2、体能作业:要结合自己的爱好和身体状况选择适应夏季特点的运动项目进行体育锻炼,增强自己的体质。原则上每天坚持一项体育锻炼活动。

  3、孝心作业:为长辈尽一份孝心,利用假期学做家务劳动,培养自己的劳动能力、自理能力和健康、向上的兴趣爱好。

  4、安全作业:不进入“三室一厅一吧”(桌球室、录像室、电子游戏室、歌舞厅、网吧)。在社区遵纪守法,出门时注意交通安全。在家时注意饮食卫生,不暴饮暴食,不参加赌博活动,文明上网。注意自身安全,防火防盗。不私自去江、湖等危险领域游泳。

  三、工作要求:

  1、各班要认真贯彻暑期少先队工作计划,创造性地开展好少先队活动,提高活动的普遍性、针对性、实效性。

  2、学生到社区报到日:7月5日上午8点半到所在的社区居委报到。

  3、假期结束后,各班择优上交10张暑期中小学生社区活动联系卡。

  同学们!暑假就要开始了,我们希望大家在学校是好学生,在家里做好孩子,在社会上当好少年,过一个丰富多彩的、充实的、有意义的暑假,让暑假生活在同学们的一生中留下永远美好的回忆!最后祝同学们假期快乐,身体健康,学习进步,合家幸福!

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