工作计划

时间:2021-02-27 08:52:02 工作计划 我要投稿

有关工作计划6篇

  光阴的迅速,一眨眼就过去了,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,该好好计划一下接下来的工作了!但是要怎么样才能避免自嗨型工作计划呢?以下是小编收集整理的工作计划6篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

有关工作计划6篇

工作计划 篇1

  又结束了一个阶段的工作,不过并不意味着我就能够放松对自己的要求了,因为一个阶段的结束同时也是新一阶段工作的开始,新的开始就要有比之前更加高的目标、更加高的要求才行,我们只有不断为自己树立新的挑战,我们才能够成长的更快,不然只能是原地踏步,甚至还有逆水行舟不进则退的情况出现。因此,所以一个物业客服工作者,为了之后的工作表现的更好,也为了自己的职业道路走的更快,特此做新一阶段的工作计划。

  一、继续保持好的服务态度,并且要稳步提高自己的服务水平

  客服工作岗位是服务性质的工作,作为写字楼的物业客服同样属于服务岗位,是经常要跟不同的人员打交道的岗位,所以必须要有非常的服务态度才行,在工作中没有收到客户投诉并不代表我们的服务工作已经做到极致了,我们必须要时刻记住自己的岗位职责,遵守物客服岗位的纪律,看看保持住自己的服务态度,微笑接听每一个电话,做好每一位来访者的服务工作,同时还要有“我可以做的更好”“我还有进步空间”的学习态度。

  二、加紧对物业信息的了解,全面掌握信息动态

  作为写字楼物业的一名客服,我经常接到的电话询问,基本都是跟物业的相关信息,比如写字楼还有没有办公室出租、最近的租金和物业管理处费用等等,所以客服必须要非常了解这些信息,才能够更好地解决来电者的问题,给予他们帮助,因此,新一阶段,我必须要更加多的关注写字楼的信息动态,时刻注意相关的政策变化,关注物业的办公入住、退租和装修等情况,了解相关手续和证件的办理流程等等,这样有电话来问我们的时候,我就能够第一时间的回答他们,这样我们物业的工作能力就能够得到更好的认同,我的工作表现也就会越好。

  三、加强自身的锻炼,提高自己的综合素质

  作为客服,我代表的不仅仅是我一个人的形象,在我入职物业以来,我的工作形象都是个物业挂钩的,所以我必须要时刻注意自己的行为素质,无论面对什么样的客户无论面对什么样的困境,都不能够将自己内心的情绪抛给客户,我们要保持微笑服务的态度,面对客户的批评要能够忍耐,面对领导的批评能够积极认错并且改正。而要做到这一点,自己必须要具有非常高的素质才行,因此新一阶段的工作,我要抓住每一个学习的机会,公司组织的培训机会我不能错过,自己在工作的时候也要向那些优秀的员工学习请教,向他们看齐,从他们身上汲取到更加好的工作素质和工作技巧,从而让自己变得更加强大、优秀。

工作计划 篇2

  一、日常工作

  作为内勤人员,我深知岗位的重要性,也能增强我个人的交际能力。内勤是一个协调左右的重要纽带。面对繁琐的日常事务要有头有尾,自我增强协调意识。

  二、加强学习

  对于我个人来讲,我一直在物业的客服与内勤线上工作,接触工作主要以业主投诉、内外沟通协调为主,对其它部门在技术操作和内部管理方面的知识掌握的不够全面。我将针对欠缺与不足努力补上。多学习、多沟通,听取各方意见。全面提高各方面水平。

  三、了解业户的情况

  到现任工作岗位才三个月的时间,所以对业主各家的情况还都不是很了解。作为内勤人员有必要的了解各家的情况,这有助于物业费的收缴率。积极的与业户进行沟通。

  四、物业、水、电费的收缴

  物业、水、电费每两个月上门收取一次,收费前水、电需查表。按照工作多少提前把查表与收费时间定下。查表后的表示数记录在年收费台账。算好每户金额打印出收据上门收取费用。

  五、考勤工作

  记录好各员工每天的出勤情况,每个月的准时报考勤。不可马虎、大意。

  六、库房工作

  关于库房管理工作,首先要清楚库房中的物品情况、型号及性能都必须要熟悉,刚接触时我对库房了解不多,几乎是一张白纸,由于近期的接触的不熟悉到现在的慢慢了解总算把工作整理的有头有绪。在新的一年里务必要把库房中的物品了解透彻、工作中不要怕苦。这样才能少走弯路,才能少出漏洞。

  七、其它工作

  日常电话,接待来访的业主,积极处理好业主所提出的问题,如业主报修马上联系物业客服部。做好与客服部的`。完成领导交办的其它任务。

  八、服务意识

  要做到不让领导安排的工作在自己这里延误,不让办理的事项在自己手里积压,不让各种差错在自己身上发生,不让申办业务群众在自己这里受冷落。要培养服务意识,时刻摆正位置,尽可能把工作安排得井井有条,做到坚决服从领导和服务群众。

  在日常工作中,我还缺乏积极主动性,这是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。下半年里,我将在自己的工作岗位上更加兢兢业业,以脚踏实地工作态度,尽职尽责地做好本职工作,不断提高、完善自己的工作能力,把上级交给的各项工作做的更好。

工作计划 篇3

  总体思路:

  学生会工作应多管齐下,学生会活动应百花齐放

  几条工作主线:

  1.环境保护教育

  2.和谐校园建设 之 师生关系和睦

  3.全民健身教育,奥运精神融入

  4.珍惜生活,学会感恩

  5.校际交流

  具体可参考活动:

  环境保护教育

  1.校社团部环保社大力开展学生活动。

  2.植树节系列环保教育活动

  和谐校园建设之师生关系和睦

  1.“携手拼搏”师生乒乓组合大赛

  2.“十四双子星”校园之星评比

  3.“老师,老师,我爱你”主题“我最喜爱教师评选”

  4.“老师您辛苦了”主题班主任节

  全民健身教育,奥运精神融入

  1.“红色长征路”全民慢跑活动——也许就是每天两圈的慢跑,我们正在接近长征的辉煌

  2.“同一个世界,同一个梦想”主题奥运年活动

  3.杭十四中学生“模拟奥组委”成立

  珍惜生活,学会感恩

  1.跳蚤市场第三季——“心与心的相连”

  2.“心语心愿”主题亲情教育

  3.“沟通故事会”全民讲故事

  校际交流

  1.杭州市重高学生会联系网的进一步强化

  2.学生会外联部每月的主题社会调查

工作计划 篇4

  一、指导思想

  本学期,我组成员将本着“努力工作,愉快工作,合融工作”的工作态度,以学校和教导处工作要点为指导,以《数学课程标准》为依据,加强组内教研实效,精诚合作、齐心协力、互相学习、努力提高自己,热爱、关心和帮助每一位学生,发现其“闪光点”,挖掘其潜能,让每一位学生在新学期有更高的发展与提高。

  二、主要任务和目标:

  1.精心备课。坚持在每次教研组活动中进行集体备课,主讲人要对要备课的教学重难点及课的整体环节设计充分准备,组内的其他老师要针对问题充分讨论,统一认识。

  2.认真上课。在备好课的基础上,认真、灵活实施,不超时、超前、超难。尤其要注意:面向全体学生,重视学生的个体差异。

  3.增强多媒体信息技术运用于现代课堂教学中的应用意识,能主动在教学中使用多媒体课件。

  4.珍惜每次校内、外数学教研活动的学习机会,积极参与、认真学习、博采众长、拓宽自己教学思路。

  5.本组教师在做好日常教学工作的同时,还要努力通过练字、读专著,翻阅教学杂志,看教学网页,写教学随笔等方式来进一步提高自身的教育教学素质。

  6.做好学习困难学生的辅导工作。首先要尊重学生的学习差异,对于学习有困难的学生不能急躁,要有耐心,要多疏导多帮助,尽可能地提高他们学习的热情和积极性,使其学习成绩进步。

  7.配合毕业班班主任为培养合格的毕业生做好班级学生常规管理工作。

  三、工作措施

  (一)落实新课程标准,改革课堂教学,促进师生发展。

  1.认真学习新标准,严格执行新标准的指导思想。本学期主要任务:以会“理解新教材、处理新教材、教好新教材”为研究目标,落实新课程标准在教学中的运用,加强新老教师的合作,提高我校教师的专业成长。

  2.开展课堂教学的研究,转换教师角色,树立以学生为本的思想,尊重学生,建立平等民主的师生关系,营造积极、健康、和谐、宽松的教学氛围。

  (二)强化常规管理,优化备课,提高教学质量。

  1.备课:本学期继续推行备出优质课,实用课。教师共同探讨新课程。新标准。新教法的教学模式。严格杜绝“只带一本书进教室”,重视个人的二次备课,完善教案的各环节。组织定期检查教案。

  2.上课:教师要做好课前准备工作,在教学中要注重现代化手段的运用,课中要明确目标,讲透知识点,训练要扎实有效,同时要注意师生活动时间的分配,要及时检测教学效果。

  3.作业的布置、批改。作业设计既要在量上有所控制,更要注意质的精当。批改要正确、及时,字迹要端正,符号要规范,并有批改记录。

  4辅导:继续做好培优补困工作。各班教师要有组织地搞好学习有困难的个别学生的辅导工作,注重“情商”的教育,做到措施得力,成果显著。

  5听课:本学期各教师每学期参加听课总节数不少于10节,要边听边思,及时评注。

  (三)加强质量监测,及时反馈,提高教学质量

  1.单元检测。抓好单元知识检测,严格考核,及时做好检测分析、查漏补缺工作。

  2.数学竞赛。以年级为单位开展数学知识单项竞赛,创设良好的竞争氛围。

  3.期末检测。组织期末考试,期中考试,严格把好教学质量关。

  (四)通过多种渠道,加强师资队伍建设。

  1.本学期,结合各级教研活动,所有老师至少上一节优质公开教学。

  2.组织教师外出听课,并作好反馈工作。

  3.加强校际间的教学交流。

工作计划 篇5

  20xx年,我站在镇党委、镇政府与区农委的正确领导下,认真贯彻落实各项有关农业和农村经济的方针政策,围绕“三资”监督管理、经济责任审计和农村集体资产清产核资等方面,切实做好“三农”工作,创新工作思路,恪尽职守。

  一、20xx年工作总结

  1.农村集体“三资”委托代理工作规范运作

  在“三资”委托代理工作中,严格执行《XX区农村集体“三资”管理制度》,对村级资金全面实行监管,进一步强化了“规范化管理”,并制定出台了《奕棋镇村级财务原始凭证抽查监管制度》、《关于加强奕棋镇农村集体“三资”管理的补充规定》等相关制度,防范各种不合法、不合规的财务开支行为,杜绝公款私存、隐瞒、坐支集体收入,虚报、冒领等手段套取、骗取属于集体所有的资金资产等情况发生。

  实行以制度管人,以制度管事,规范了管理,加强了约束,同时有效地从源头上防止腐败现象的发生,保护了农村“三资”所有者和经营者的合法权益不受侵犯,预防了集体资产的流失,使集体资金、资产、资源得到了有效利用。

  2.规范财务公开

  把财务公开作为村务公开的重点。结合财务管理电算化运行情况及“三资”信息网络化,我镇“三资”代理服务中心全部按上级要求使用新中大“三资”管理软件,各村委托代管的“三资”明细全部按要求录入软件系统,并在此系统中及时进行日常核算,并按上级要求及时进行财务公开,重点突出村级经营性收入、各项补助收入、发包及上交收入、其也收入及村级所有支出项目等明细帐(流水帐)进行公开,同时重要收支事项随时公开。

  3.开展了农民负担监管工作自查

  为认真贯彻落实中央、省、市有关农民负担政策法规,强化农民负担监管力度,保护农民的合法权益,维护农村社会稳定,促进农村经济发展,我站开展了农民负担工作的自查工作,督促各村加大重点领域治理力度,切实规范涉农收费行为,加强村筹资筹劳“一事一议”的管理。具体来说,一是加强领导。在奕棋镇党委、政府高度重视下,成立了农民负担监管领导小组,并召开了会议,研究部署了减负工作,落实了经费保障,建立健全了农民负担工作机制。二是加大重点领域治理力度,切实规范涉农收费行为。落实涉农收费公示制,进一步加大减轻农民负担政策法规的宣传力度。在农村义务教育、农民建房、计划生育、农机服务、农民用水用电、殡葬服务、涉农保险等领域的自查中没有发现向农民、村级组织和农民专业合作社的乱收费情况。三是认真做好“一事一议”筹资筹劳工作监督管理。20xx年全镇已批准了7个村的项目,主要是道路硬化、路灯亮化、活动广场建设等项目。各村“一事一议”项目均召开了村民代表大会讨论决定后实施,财政奖补筹资人口9103人,农民自筹9103元。四是认真做好支农惠农政策的落实。我镇涉农补助资金全部由财政部门按“一卡制” 方式发放。

  4.做好各村主要负责人任期和离任经济责任审计工作

  按照XX区农委《关于开展村居主要负责人任期和离任经济责任审计工作的通知》(屯农【20xx】63号)文件要求,为加强对村主要负责人经济责任审计工作的领导,我镇成立了以镇党委书记、镇长为组长,成员由负责纪检、组织、财政、民政、农业、信访等工作的同志组成的经济责任审计领导小组,并下设办公室,负责日常工作,对全镇九个村就审计时间范围内的财务收支及有关经济活动情况等委托会计师事务所进行了审计,通过审计监督认真查找各村在财务管理上存在的不足,完善各项制度,提高经济效益,也为村两委顺利换届打下了坚实的基础。并在此基础上进行了村股份经济合作社换届工作。

  5.农村集体资产清产核资工作

  为做好农村集体资产清产核资工作,扎实推进农村集体产权制度改革,深入开展集体资产清产核资工作。全区清产核资工作会议召开后,奕棋镇党委、政府高度重视,迅速成立了镇农村资产清产核资工作领导小组及各村指导组,由镇党委书记任组长,全面负责抓好该项工作的落实,镇党委副书记、分管党委委员担任副组长,镇有关部门负责人、经办业务人员担任工作小组成员。镇制定了《奕棋镇农村资产清产核资工作细则》。各村均成立了由村书记任组长,村主任为副组长,村务监督委员会成员,村民小组长,村民代表参加的清产核资小组,负责清产核资的组织领导和具体实施。组织相关业务人员认真学习《村集体经济组织会计制度》以及《农村集体资产清产核资报表填报说明》,并做好业务指导工作。严格按照《奕棋镇农村集体资产清产核资工作实施细则》按时间节点,按“清查、登记、核实、公示、确认、建立台账、审核备案、汇总上报、纳入平台”等9步操作流程进行,做到操作规范有序,推进有条不紊。截止到日前,奕棋镇完成了9个村56个组的集体资产汇总上报,目前正在填报录入系统平台。

  6、江南农村产权交易服务站建设工作

  根据《XX区农村产权交易市场建设方案》(屯政办秘【20xx】10号)文件要求,我镇成立了以分管领导为站长的奕棋镇江南农村产权交易服务站。

  二、主要存在的问题

  1、我镇三资委托代理会计被抽调,致使奕棋村、朱村、查塘村三个村的三资代理工作滞后。

  2、各村对三变改革工作积极性不高,同时财政涉农资金整合和投入力度不大,三变工作缺乏相应资金支持。

  三、20xx年工作计划

  1. 在完成经济责任审计工作后,针对出现的问题及时进行整改,进一步加强“三资”管理。

  2.农村集体资产清产核资工作。下步将按照清产核资工作操作流程,完成所有村的清产核资后续工作。

  3. 全面推行“三变”改革试点工作。根据区级部门要求,我镇将朱村定为三变改革的试点村,完成改革试点工作。并完成林塘村股改工作。

  4.农村产权交易市场建设工作。下步将按照区农委要求,交易服务站开展十大类交易品种进场交易,确保实现应进必进目标。

工作计划 篇6

  一、指导思想

  本学期数学备课组将以新课程标准、新教学观念为指导,以课堂教学为中心,以课题研究为主线,引导数学成员认真学习教育教学理论,深入开展课题研究活动,积极实施素质教育,营造良好的教研氛围。以“规范教学过程、细化教学行为、提高教学质量”为重点,以课堂教学不断创新为动力,以教学质量的稳步提高为主线,推进素质教育和课程改革工作,开展校本教研,构建一个团结、和谐、供求发展的数学教学氛围,团结一致,协助教务处细化措施、扎实工作,提高数学教研效率。

  二、教研目标

  以课改为中心,转变教学思想,以新的教育理念指导实践。强化教学管理和质量意识,转变教研风气,树立正确“教研观”,提升数学教学质量。

  三、集体备课的具体要求和原则

  1、集体备课的实施程序应按“典型引路——评析——反思——研讨教法——形成共案——完成个案”六个环节进行。

  本学期,我们要充分利用网络优势,从中搜寻典型课例供教师观看,评析,学习其中的亮点,用于自己的课堂教学中,并大胆改革,勇于创新,努力提高每位教师的课堂教学效率。

  2、及时制定教研工作计划。

  数学备课组要围绕数学教研专题,并结合本组实际,定出本年级数学教研课题,并制定出操作性强的教学教研工作计划。

  3、开展好每周一次的教研活动,切实提高教研活动的质量。

  备课组要根据教研计划,围绕教研课题,充分发挥集体备课、说课、评课的作用,解决好教学中遇到的实际问题。每次教研活动要严明纪律,实行考勤,做到“一保四有”(即保证教研活动时间、有教研主题内容、有中心发言人,有效果,有记载),防止走过场。

  4、集体备课要遵循两个原则:“创新原则——实用原则”。

  通过开展“案例”研讨、“同课异构”等形式,追求集体备课和教学研讨实效性,提高课堂教学研讨活动的质量和效果,切实提高数学教师的教学水平和教研能力。

  四、集体备课措施

  1、备课组长的工作要认真负责,积极主动,团结全组成员奋力拼搏,勇于开拓,积极进取。

  2、规范集体备课。形成研讨风气,提高备课质量。

  3、加强教学传,带,帮,做到指导耐心,学习虚心,互相讨论,共同提高。

  4、经常开展听课活动,定期举行公开课。并认真开展评课活动。

  5、注重业务学习,提高组员素质,加强交流讨论,形成良好的学习研究风气。

  6、加强检查,定期听取学生和班主任意见,及时改进教学工作。

  为扎实而有效地推动一年级组教师的专业成长,以学校教导处、教科研处工作计划为依据,“实施有效教学,实现优质课堂”为目标,结合生动的教学课堂实例,进行富有针对性和实效性的探索研究。本学期展开"重常规,抓教研”为主线的课堂研究。

  五、现状分析

  本教研组7名教师爱岗、敬业,责任心强,教研氛围一直浓,呈现良好的的势态。但我们还存在一些问题,例如:学生刚刚从幼儿园升入小学,学习习惯很差,需要老师付出很大努力;学生的差异较大,还需老师更积极地探究有效的教学策略。

  六、工作措施

  1、强化常规管理,优化集体备课,探究优质课堂模式,提高教学质量

  要做到"深"备课,做到不备课不进课堂;"实"上课,注重学生获得知识的过程;"精"作业,有针对性的训练强化,及时反馈;"活"教法,以灵活多变的方法进行教学。认真落实好集体备课制度,积极配合教科研的工作,做好新试行备课的尝试与探究,集体备好课后再延伸到上课、评课、课后反思等活动,使集体备课不再停留于“备”上,而且真正为数学课堂服务,体现其有效性。

  2、继续加强常规教育,规范行为,培养良好的学习习惯

  包括正确书写和保持作业本整洁的习惯,自觉验算和良好的思维习惯,独立完成作业和检查作业的习惯等,尤其是注重学生专心听讲的习惯。

  教师应创造条件,充分利用一切机会,使学生在课堂教学中能够精力集中、专心听讲、勇于钻研、肯于动脑、大胆发言并逐步养成习惯。

  首先教师在教学中要做到:

  ①合理分配教学时间,采用多种多样的教学方法用生动形象的语言,形象化的直观教学来吸引学生的注意力。

  ②从学生的实际出发,抓住学生学习中的难点,深入浅出,使学生都能听得懂。

  ③注意调动和保持学生学习的积极性,不讲刺激学生的语言,教态和蔼可亲。专心听讲是学生在数学课上接受信息、获取知识的基本保证。一方面教师在讲课时要注意突出重点,善于捕捉学生的注意,善于巧妙提问,启发思维,引起兴趣。另一方面要加强思想教育和进行常规训练,注意提出明确的专心听讲的具体要求,逐条落实。

  3、开展形式多样的数学活动

  要让学生"人人学有价值的数学"、"人人都获得必需的数学"、"不同的人在数学上得到不同的发展"。

  (1)开展有意义的数学活动,如:作业明星评比、最佳合作小组、数学小明星评比等。

  (2)结合本册教学内容,组织学生进行有针对性的听算、口算等专项训练。

  4、充分发挥名师作用,开展组内互帮互助小组

  开设教研课,组织组内“教坛新星”、“骨干教师”、“学科带头人”等名师充分发挥“传、帮、带”的作用,力争组内优秀资源得以最大利用!组内教师轮流上研讨课,本学期,每位老师根据情况至少要上一节公开课,其他教师认真听课和评课,听课后的评议活动要落到实处,作好资料收集和记载。教师间相互学艺研讨,多学习、多探讨、多交流、多反思、多总结。教研活动以素质教育为中心,以《学校教导处工作计划》为依据,以《数学课程标准》为指导,加强课堂教学研究,深入推进课程改革,不断提高课堂教学效益,全面提升学生的数学素养。

  5、及时反思,改进教学

  在完成自己的教学任务后,及时依据新的教学理念对自己的教学工作进行认真的分析与反思,并与组内成员交流探讨、梳理教学思路。

  6、认真、及时地安排好本年级的周清测试,组织好阅卷工作,对结果进行统计分析。

  7、认真阅读教育教学杂志、上网浏览,养成学习习惯,不断提高自身素质。

  8、积极参加各种学习、培训活动,使教师素质提高。

  9、自觉地搞课题研究,把教学中的问题当课题,做好资料的收集。

  以上是本组的初步计划和设想,具体的实施还将以学校的安排及时调整,我们全组成员将以饱满的工作热情投入新学期的工作中,扎实完成工作任务。

  七、具体安排

  九月份

  第1周:备课组活动内容:制定教学进度表

  第2周:备课组活动内容

  1、制定本学期业务学习内容纲要。

  2、讨论如何进行养成教育及学生行为习惯的培养。

  3、组织听课评课。

  第4周:

  1、检查学生作业书写情况,作业正确率情况,从中调查学生知识欠缺点,并及时加以反馈。

  2、分析本周教学内容。

  3、反思上周的教学、总结经验。

  4、学习理论知识。

  十月份

  第6周:

  1、组内听、评课的交流反馈。

  2、本周教学内容的分析。

  3、交流课堂学生学习情况及纪律情况。

  第8周:

  1、反馈上周的检查情况。

  2、本周教学内容的分析。

  十一月份

  第10周:

  1、本周教学内容的分析。

  2、检查备课量及作业批改情况。

  2、探讨部分学生学习方法的指导方案。

  3、准备备课组教学质量监控。

  第12周:

  1、本周教学内容的分析。

  2、分析各班的上课情况,寻找差距,提出改进方法。

  3、反思教学方法。

  十二月份

  第14周:

  1、本周教学内容的分析。

  2、检查教案,学生作业等情况并反馈。

  3、进行单项知识的测试。

  4、探讨学法及教法。

  第16——19周

  1、回顾本学期的知识,自评学生的掌握程度情况。

  2、制定复习计划。

  3、做好试卷分析工作。

  4、学期结束工作。

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