销售十五部工作计划

时间:2023-04-28 06:09:21 工作计划 我要投稿
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销售十五部工作计划

销售十五部工作计划

  新制定的工作任务和罚款标准和本组情况要及时向我汇报

销售十五部工作计划

  一:主管工作任务(主管有权利监督,制定本组任务及罚款)

  在现场学习的同事,学习本周不参加考核

  1:每天开晨会,晚会(由值日生来主持)并要分享自己的工作心得或销售技巧,销售礼仪或房地产基本知识等,之后主管统一安排工作,并分配任务。由主管进行本周的业绩考核。(分享不充分,敷衍了事的罚款50)

  2:现场每周一的晨会内容由主管统一培训同事,增强学习努力与现场同步。

  (由文员发给你统一星期一下午培训)。

  3:产品说明会时讲PPT,如忙得情况下须找位同事讲,PPT是必须要讲的,因为内容里可以给客户更多的信息和信心。(每周 1 3 5 7开产品说明会)并可享受3000的优惠,其他时间不可以享受。(可以根据本组的情况,大量邀约客户在其中的一天,或两天开产品说明会)优惠可由组长签字确认,并享受。

  4:安排好周六和客户去贵阳的同事,并分配清楚每个人负责的内容

  例: 1:安排此次行程的财务人选,并告诉他如何合理的花销经费,发票的注意细节。(星期天的中餐预定好一点的盒房,让老板送到楼盘来吃)买晕车药,水和橘子,路程远的县城,买一些糕点和火腿等,星期天回来的路上就不吃晚餐了)

  2:在车上的时候谁负责点人数及酒店和餐馆的预定,登记名单并录名源,告知客户我们的行程及在车上大概介绍项目的位置,及时处理车上遇到的任何问题并与师傅更好的沟通,车上细节的维护等。

  3:到现场每个人负责的工作范围划分(例:1:逼定; 2:沙盘的讲解(高婷婷一个人肯定讲不过来,每组至少出一个人一起讲沙盘 3:补大定换房 4:湿地公园的介绍等)

  4:留现场和回去的同事在返回途中的工作交接。

  5:每周做的宣传推广方式,次数,费用。下周一,统一以文件的形式发给文员处做登记。

  下周的工作推广方式,方法和要达到的效果,及花费的大概预算,星期一统发给文员(不按时完成的每次罚款100)。

  6:每月底在28—30日之间把账全部报给我。

  7:安排好师傅 提前约定1:住宿标间240元每天,餐费:60元每人每天的标准。

  8:严格执行给同事签客户登记的标准,你自己的给其他同事签。

  9:每天的来电,来访,成交量及途径在18:30时发给我。

  10:根据本组的情况制定每周来访人数的邀约,每天每人电话号码的上报,完不成罚款。

  11:主管私下自己做确定不告知我的,并有我安排的工作任务及公司政策要及时告知 本组同事,或执行不下去,降为销售人员。

  二:文员的工作任务

  1:现场每周一的晨会内容统一发给每个组的主管(高婷婷发给你)下午3天前发给每个主管。

  2:每周每组派一名同事到总公司学习一个星期,并了解公司的工程进度及踩盘以便做对比。

  3:公司的销售政策第一时间知道并传达本组同事。

  4:客户在购买成功以后24小时内,由文员回访客户的满意程度。如有问题把客户的问题报给组长并在24小时内解决。(在周一把客户越到问题的汇总表发给我)。

  5:一个月发一次公司动态短信个客户,让他感到我们对他的重视,及对公司的信心。

  6:每个星期2和星期5集体给客户发短信。

  7:以后我处的工作安排,由我先发给你,你在统一发给每个组的主管。

  8:主管每周做的宣传推广方式和次数下周一,统一已文件的形式发给文员处做登记。

  星期一主管要以文件的形式把本周工作推广方式,方法和要达到的效果,及花费的大概预算,报给你,后打包发给我(不按时完成报我,罚款100)

  9:每月底督促,主管在28—30日之间把账全部报给我。

  10:统计,每天订房,退房,换房,并款,签约延期等表格,星期日5点前发给我。

  11:与现场文员的工作沟通。

  12:每月月底报铜仁组考勤给我。

  13:每周业绩公布,以激励大家的积极性。

  14:离职员工要以最快的时间往人力资源部报备。

  

  三:高婷婷的工作任务:(有权利考核,并最终裁决)

  1:每周一的晨会开完后,去各部门在PPT烤下来,资料传给文员(匡询奕)12点前完成此事。

  2:负责同事到现场的资料准备,培训资料和上来学习的工作安排,其他楼盘的比较情况,及现场的考核,考核过的同事方能上岗。

  3:延期等客户特殊申请单的处理,等。

  4:现场的销售情况和动态要每天向我汇报。

  5:在客户单独上贵阳的情况下,帮忙接待客户和签购房合同。(周六,日大量来客户的情况下,负责讲沙盘和接待个别客户)在高婷婷忙不过来的时候,上面学习的同事也必须要负责接待等工作。

  6:签约的统计,并统一星期天4点前以数据的形式报给我组文员。

  7:物料的对接和名片的登记。

  四:销售人员的任务的分配及工作的开展

  1:每周每人完成一套住宅或写字楼,如完不成罚款50,交给主管,当日不交者第2天翻倍,情况恶劣者开除处理。多一套奖励50以此类推,主管在每周一下午统一发放,并做好登记,如退房奖金退回。

  2:客户登记,必须写的清楚完整,才属自己的客户,如不完整碰单 属下一个同事的,回访登记要做好,主管签字认可才生效,7天一登记,签字并重新录入明源系统。

  (现场的第一个月3天内回访有效,一个月后7天回访有效)

  3:定房,换房,并款,退房发短信给客服部的时候,也要及时发给文员,如不发,此单公佣处理,签约也要及时告知

  4:自己一定要做好订房,换房,更名,签约明细,以保护自己后期发放佣金的准确性。

  5;每人每周一以书面的形式报告自己本周的工作开展情况和完成情况,以及下周的工作计划和目标。和提出自己工作中的不足,及接待中越到的问题。(不准时罚款100)

  6:值日生对酒店客户资源的利用(升学宴,喜宴及住客)投发我们的DM单张,以达到更好的宣传力度。

  7:做到能记住客户的生日,在生日的时候给客户发送祝福短信,我相信会对你后期的销售起到 很大的作用!

  我们的湿地公园,有一部分已填充的土,因为很多客户反应我们湿地公园的互动空间太小了,所以我们要把填充部分做成草坪,好供业主玩耍,嬉戏,休息!

  在销售过程中要注意 三个到位:

  1:分析到位楼盘

  2:分析到位客户需求

  3:分析到位客户经济情况

  做好这三点,我相信你的业绩会有提高!什么时候你们能让不想买的客户想买,让想买其他楼盘的,想在别人手上买的都在你手上买了,你就成功了!!

  五:考核

  一:两个月完成不了5套的销售业绩,淘汰。

  二:每周对销售员进行考核:(主管统一考核,我去后在考核,组里两个及两个考核不过的,组长罚款300,销售同事停薪待岗,问题严重者开除)后续考核一样处理。

  考核内容(本周)

  1:沙盘(交通,配套,小区的发展,贵阳的发展和对现今房地产的认识,要有渲染力)。

  2:销售楼栋的位置及每栋楼的户型,大概价格,优惠,交房时间,每个户型的优缺点,及朝向等)。

  3:银行政策,需要提供的资料。5 10 15 20 25 30年的精准利率。

  4:熟悉购房合同的每条内容(切忌不要拿给客户看,告诉客户我们在公司有公式的样本合同,在签合同的收银旁边)。

  5:接待过程,地州换房,订房,补大定,更名的流程,写申请的格式,签约的流程。

  去过现场的,现场的流程一起考。

  6:三分钟之内填好客户购房户型图纸中的内容,如房号,价格,首付,月供,所须提供的资料等。

  后期:销售技巧、房地产专业知识及礼貌礼仪的培训由主管完成,每周进行一次考核,考核过关方能上岗,未过关人员停薪待岗。

  

  注意事项

  1:客户登记的认可标准:7天之内回访内容完整并已重新录明源,主管签字可生效。

  2:单的判定:1:7天之内购买客户都属自己,如7天后成交,只要自己跟进并已重新录了名源并组长已签字确认,便是自己的,

  少一项,都是后期接待同事的。

  2:平时自己接待的时候,要问是否有同事接待过,接待的时间已超出,并没跟进就属后期接待同事的,如有跟进就必须帮忙接待客户,并在成交后写出原销售人员的名字,如果我们内部有恶意抢单的情况,罚款1000元。

  客户不想原销售人员接待,了解后打电话给我,我确认后才可断定。

  3:无意接到夫妻双方了,业绩算前者,佣金一人一半。

  4:值日生:在询问过,到访客户的情况下,老客户带新客户来看房 ,如老客户有

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