11月22日-28日工作总结及下周计划

11月22日-28日工作总结及下周计划

11月22日-28日工作总结：  1.在店参加酒店大例会及酒店冬季运动会提前热身。 2.在店值班接待天基权会议，协调一切突发事件（当天600人）。 3.在店接待安泰生物科技有限公司会议（当天260人）及韩派摄影会议（24-26日50人）会议。   4.在店接待韩派摄影交流会会议及冬季运动会比赛。   5.在店接待含韩派摄影交流会会议退房及接待荣事达车业会议（27日-29日300人），提前会议布展一天协调一切事情。   6.在店接待荣事达会议多功能厅布展及会议报到用餐、住宿等问题。   7.在店接待荣事达会议会议、用餐、住宿及提前会议可能退房的一切准备。 本周会议总结如下：本周在店接待会议四个，人数为1000人次，在接待天基权会议比较小心因会议中多数为老年人，在等车、坐车等较细。在接待安泰生物会议则比较省心本来为半天会议，也是提前把账单结清的，唯一最后客人延时较麻烦。在接待韩派摄影中也比较省心，本次会议在酒店只开会、用餐，在中途开会刚开始时会议中出现断频现象，原因为离信号源太远接受效果不是太好，我们这边给客户升级至1号会议室但客户说凳子不舒服等问题说将就开吧，最总无换。在接待荣事达会议期间从会议开始布展到会议退房基本结束比较费心，开始可能销售经理与客户之间并没有协调的一切布展情况一一出现，比较棘手，有很多事情刚好销售经理也不再一切不能答复客人要请示销售经理和部门经理协调与物业公司的事情，还有在多功能厅布展的时候也出现墙体粘画面等损坏墙体与酒店工程部协调处理事情等等。此次会议感悟非常深因在谈期间可能很多事情未确定导致客人从开始至结束有很多较棘手的事情让我感觉措手不及，从此次会议期间其实是给我很多教训，在以后会有帮助。 11月29日-12月5日工作计划： 1.在店接待好来店会议并做好统计。 2.积极参加酒店任何活动。 3.在酒店没事则会市区签订酒店商务协议。 4.在店接待好每个来店参观客户并争取取得会议信息。    

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