11月1日-5日的工作总结及11月8日-12日工作计划

时间：2023-04-25 02:54:05 工作计划我要投稿

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10月31日-5日的工作总结： 1、本周会议较少，周一至周五期间只有值班人员在店值班外，其余接待人员每天将去市区签商务协议，本周协议数量共签订14家，其中有2家协议是重复的； 11月1日工作： 1、周一正常参加酒店例会,内容：由于现在物价上涨，餐饮部与财务部需要多做沟通，关于菜单更新事宜；由于10月份会议比较多，多数员工加班较长，趁11月不忙时期调整人员休息；后厨加强做卫生事宜；知会单的及时反馈，客户拜访的计划需要实施，商务协议需要继续签订；圣诞节活动方案的定稿，明确的分工，销售任务的分配；展开单项活动的销售（大闸蟹、火锅）；讲到工程、安全、康乐各项工作；员工晋级考核，需要加强服务意识理念，基础培训不能放松；下发知会单严谨套用格式，质检牵头做10月份未处罚的事宜；餐饮部空闲时做好外出考察工作；还有一些年终考核事宜，关于年底工作的布置； 2、组织接待人员参加部门会议，①反馈表未及时下发的处罚； ②统计商务协议的数量以及质量； ③销售经理及接待人员做好月总结发至经理邮箱； 3、做好海尔公司对账事宜； 11月2日工作： 1、早上09:00带领客人到高尔夫球场，帮客人办理下场事宜，中午13：00左右将客人送走； 2、接待剩下值班人员以外，其他人员都到市区签协议； 3、上午接待白先生并带领他们参观餐厅，客人确定使用在宴会厅用餐； 4、带领销售经理的客人退定金，客人婚宴已经在10月份办理过，这次过来退定金并领取发票； 5、今天在店有个一个会议“河南农业大学” 40人左右； 11月3日工作： 1、部门会议内容：①知会单和补充单下发及时性；反馈表的下发及时；　　　　　　　　②加强会议的捕捉；经常浏览信息平台；　　　　　　　　③会议酒水的销售要严格按照财务管理规定执行；　　　　　　　 2、将海尔会议账单交于财务总监，由财务总监核对账单； 3、填写港中旅应用发票申请； 11月4日工作：酒店组织主管级以上人员外出考察，酒店也是为了放松大家的心情，我们是下午13:00从单位出发，首先我们去绿博会参观，我们游览了很多国家的展馆，图片会在下周上传到博客上，与大家分享一下所浏览的景区；接下来我们就去了中牟的一家酒店，开吃大闸蟹啦，一天的时间很快就过去啦，我们从中牟回到郑州已经是晚上21:00点啦。 11月5日工作：这天是我的休息日，本来该上班的，因家里有事所以调休。 11月8日-12日工作计划： 1、参加本周的大例会，并做好记录及传达工作； 2、带领新来的员工熟悉酒店，并且分配到各部门实习； 3、催促港中旅旅行社尽快将申请大额发票的单子邮寄过来； 4、关注郑州常林贸易结账事宜； 5、做好接待人员工作的安排及协议的审核工作； 6、做好办公室卫生的整理；

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