10月25日-29日工作总结及10月31日-5日的工作计划

时间：2023-04-25 02:52:58 工作计划我要投稿

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10月25日-29日工作总结： 25日工作： 1、早上七点到湖光前台接客人到会场开会； 2、跟进海尔退房事宜，整理好海尔账单； 3、未参加酒店大例会、及部门会议，信息我们将会从信息平台上看会议通报； 10月26日工作： 1、组织接待人员参加部门早操及部门晨会：内容：统计商务协议数量及业绩的完成率办公室纪律、卫生通报售楼部关于销售经理带客人参观事宜 2、将河南电视台的账单核对一下； 10月28日工作： 1、参加早操及部门会议，会议内容：1》统计11月会议信息； 2》电瓶车的使用规定； 3》值班人员维护办公室卫生事宜； 2、整理账单事宜； 3、今日接待工作安排：李莹、王亮休息；冯延冲在店接待“中铁七局”；李曼跟进“国药控股”会议退房结账事宜；李东方到市区签协议： 4、因为本月会议较多，接待人员很少时间到市区签协议，本月完成协议数量是20份 10月29日工作： 1、参加部门会议内容：1》通知办公室人员到物业警亭室录指纹； 2》统计本月销售经理业绩完成量及协议完成数量； 3》周六停休关注好VIP团队； 4》圣诞节活动的宣传及推广，杜康酒的售卖； 5》办公室文员及时更新各餐厅的菜单事宜； 2、今天在店会议共有4个: 上海远大心胸医院（230人）、财经学院同学聚会（100人）、华泰人寿（100人）、中凯置业（80人）。 10月30日工作：接待董事长同学聚会；总结：上周共接待会议有15个，接待人数约为1960人次，会议教集中，其中接待大型会议有2个，这次接待海尔会议我们接待人员差不多全部上阵，每个人都有他们所负责的事情，有负责餐饮、有负责住房、还有负责会议室的，还有需要车辆的运输客人。其中海尔会议报到当天，因为一个条幅导致三方会议不满，不过还好事情没有引起较大的投诉；以后我们如果在接待大型会议的话，就知道怎么去安抚客人，知道事情怎么做能让客人不投诉并且满意。 10月31日-5日的工作计划： 1、下周会议较少在，准备安排接待人员继续到市区签订协议； 2、做好办公室的纪律卫生事宜； 3、做好会议的反馈并做好统计； 4、提前与财务部做好常林贸易账单事宜，准备结账； 5、在不忙的情况下及时更新自己的博客，如上周的婚宴图片及大型会议的图片。

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