个人工作计划及学习心得

2010年个人工作计划及学习心得

2010年个人工作计划及学习心得2010年02月24日星期三15：36年初通过夜校我认真学习了省市公司领导的重要讲话，明确了2010年的工作目标和任务，我们团险部全体员工围绕全年任务目标，振奋精神，以饱满的热情积极投身于各项工作之中，掀起了大干一季度，誓夺开门红胜利的热潮，为新的一年的工作开好头，起好步。

我为自己能身在这样的集体而感到光荣，看到身边的同事敬业爱岗的精神，看到他们对事业的不倦追求，我既感动又觉得有压力，感动于他们经过不懈的奋斗，拥有属于自己的一片空间，实现一个个奋斗目标；觉得自己与他们相比，虽然经过拼搏付出而有所收获，但前进的脚步赶不上同事的进步，赶不上公司前进的步伐。我认识到自己离一名优秀的人还有相当的距离，销售的精髓还领悟不透，自己更要快快成长，还需要努力学习，勤奋钻研业务。为此我为自己制定了以下工作计划：

2010年工作目标如下：一；对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，做好稳定客户关系。二；在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息，同时利用老客户的关系网来开发新客户。三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。四；今年对自己有以下要求1：每周要增加2个以上的新客户拜访，还要有到若干个潜在客户。2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。3：见客户之前要多了解客户的信息和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。要为客户的利益着想，分析客户企业存在的风险，量身定制员工福利计划。

5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做业务，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。10：为了顺利实现一季度的销售任务每月我要努力完成1万元以上的的新增意外险销售任务额，为公司创造利润，为自己实现旅游奖项。以上就是我的2010年销售工作计划与目标，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。随着公司和市场不断快速发展，可以预料我们今后的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加努力学习，提高文化素质和各种工作技能，为公司尽应有的贡献。

我能为创建一个中国民族保险业的优秀品牌而贡献自己的一份光和热感到骄傲，我热爱我所在的公司，我热爱我现在的工作，现在的我虽然忙碌，却很快乐、充实。我不仅把保险工作当成一种职业来做，更是把它当成一种事业来奉献，我已将公司的前途与自己的前途紧紧连在一起，因为我们有着共同的理想，为建设中国人寿保险第一品牌而努力奋斗！把工作当成一种乐趣，并把建设中国人寿保险第一品牌这一理想与自己人生成就联系在一起。每天，我写下实现理想的计划，每天执行这样的计划，给自己勇气去开始并坚持到最后，以此为自己注入永不熄灭的创业动力。

中国人寿高邮支公司团险部吴学宏

2010-2-23

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