《优秀销售员》应具备的“基本素质

时间:2023-04-27 14:38:00 工作计划 我要投稿
  • 相关推荐

《优秀销售员》应具备的“基本素质

《优秀销售员》应具备的“基本素质

《优秀销售员》应具备的“基本素质

1勤奋努力

销售是一份经常要“无事找事”的工作。即把不可能的客户变成可能客户,把可能的客户变成真正的客户,把每一个新的客户变成长期的客户。销售员要不断地去寻找客户,开展销售活动,不断与客户进行联系,为客户解决各种各样问题,处理与业务往来中可能出现的各种问题,维持与客户的良好关系以及应付没有完结销售任务,缺乏勤奋努力很难会做得成功。

----第一是销售员首先要嘴勤,勤问勤说。勤问就能尽可能多地搜集信息,掌握项目进展情况,得到别人的意见和建议。勤说就是要随时随地在适当的场合宣传你的公司和你的产品。

----第二是要腿勤,勤串勤跑。生意不是“坐”出来的,是跑出来的。要勤于访问你的客户,你的伙伴。你要和客户建立感情、交朋友,不勤跑是做不到的。

----第三是手勤,勤读勤记。随时更新你的公司产品市场知识,随时记录整理你的信息,并且向有关人员提供信息。

----第四是耳勤目勤,勤听勤看。如今的市场竞争在很大程度上是信息的竞争,在一个项目上,谁掌握的信息完全准确谁的赢面就大。因此,随时掌握市场动向、客户动向、对手动向、产品动向要求销售员耳聪目明。

----第五是脑勤 勤思勤省。要勤于思考你的计划和策略。善于分析、总结、改善、提高,善于创造。要善于动用你所有的知识和思维对已经发生、正在发生的和将要发生的事情做认真的分析,分析不清是不轻易下结论的。在紧要时刻,“吾日三省吾身” 恐怕是必要的。

1、                                吃苦耐劳

没有吃苦耐劳的精神,做任何事情都不可能成功。各行各业里的精英们都明白这一道理,无论是在商界、政界还是学术界。营销人员作为社会经济最活跃的力量,更是如此,更应该具有吃苦耐劳的精神。

销售是繁重的工作,销售员可能需要负责数十个甚至数百个客户的工作。在处理旧客户的业务的同时,又需要不断地发展新的客户。所以,所有还没有做销售但想做销售的人都要做好吃苦的准备。

在营销中,吃苦耐劳有着特定的含义,有四大标准:即:忍耐力 、执行力 、思考力和对环境的驾御力。如果不具备这四种能力,就不叫吃苦耐劳。

首先是要吃得身体之苦,做销售你要习惯于长途跋涉,频繁的旅行,居无定所,食寐无味;要经常长时间陪着客户,而且通常要小心翼翼,不能说错话,不能出任何纰漏;要参加甚至作为一方的主要人物进行的马拉松式的谈判;要做好准备经常加班甚至是连夜加班(尤其是做投标项目);你可能要交出你的肠胃,听任他发炎溃疡,该喝五粮液时还得照喝,神经衰弱纯属正常。

----更严重的是你还要准备承担心理之苦。你要耐得寂寞,因为经常只有你自己最清楚你的案子中的真正情况,需要你独立判断,你可能会完不成定额,你签的订单可能利润太低,你请客吃饭的开销可能太大,所有这一切都可能招来你老板的训斥。你被挨骂的地方还远不只你的老板,你的同事、你的老婆(老公)、你的客户都可能会骂你,而且在他们骂你的时候你在多数情况下只能忍气吞声。

----然而比较起成功的喜悦,受气和辛苦都算得了什么。做销售,勤奋努力和吃苦耐劳都是是必须的。

2、    沟通交流

销售员的沟通交流能力好比司机的两双手一样重要,是其生存的主要根基之一。和你的客户无论是总代理还是终端业户都时刻离不开沟通交流,包括进货谈判、KA的管理、促销的谈判、价格制定和维持、蹿货的处理,客诉的处理,也包括向领导汇报工作,申请促销等等,可见沟通的重要。良好的沟通是销售员开拓市场过关斩将的主要利器,是与顾客建立关系的基础。而在营销领域内,关系也是生产力。没有良好的关系,要想达成交易,是要克服许多困难的。

语言是沟通交流的重要工具,要把握语言交流的技术与艺术,要懂得“到什么山上唱什么歌”。在任何可能的机会,和客户交流,和业务伙伴交流,和老板交流,和同事交流。并时刻提醒自己:永远不挫伤他们的自尊心。

【《优秀销售员》应具备的“基本素质】相关文章:

销售员应具备的素质03-28

优秀校长应具备的几种素养03-07

托福范文:优秀的主管应具备的特质05-04

作者应具备的素养03-09

老板说话应具备的特点03-30

班主任应该具备哪些基本素质03-06

优秀班主任应具备哪些基本素养03-09

求职者应具备的能力10-26

护士长应具备的素质12-10

酒店销售人员应具备的素质04-15