管培训·注重“五性”—浅谈教育训练的方法

管培训·注重“五性”—浅谈教育训练的方法

教育训练要注重“五性”

NN跨越式发展的推力和高素质的人才的需求给培训工作带来了新挑战，提出了新要求：

1、　　　　　　　　　 任务加重了：从培训目标看，要求把全体NN人培养成遵守纪，爱岗敬业、乐于奉献、能熟练操

作和检验的合格员工以及德才兼备、知识广博、会经营、懂管理，能适应时代需要的管理干部，为满

足各方人才的需求公司要花费很大的财力和人力用于外部招聘。从早是招到的人又未必能适应和适

用。因此、加大内部培训势在必然。

2、　　　　　　　　　 要求更高了：从培训对象来看。要成为全球知名企业NN的高素质人才，其培训的要求也必将更

高，更严，这是关系到NN发展的一项根本性的战略任务，从培训讲师看一些内训讲师的培训专业技术

有待提升。所谓“大学者，非谓有大楼之谓也，有大师之谓也“（意为：所谓的大学，不是说的是有

大楼，而是说的是有大师。），教育训练亦如此、

3、　　　　　　　　　 范围更广了，从培训内容看，各级员工，职员干部有仅要学习产品理论和操作的基本知识以及研

发，生产，品质，工程，人事，财务，营销等部门专业知识还必需加强投资，股票等市场经济知识，

以及全面品质管理，精益生产。ISO14001、OHSAS18001等现代管理知识的教学内容。

亚德诺半导体公司董事长雷·史塔塔指出：“员工与企业的学习速度，将是唯一能保持公司竞争力的最终优势，特别是在知识密集的产业”。面对新的挑战、新的要求，各级，各部门如何抓好培训工作？本人认为培训要切实注重“五性”

一、　 在培训对象上，突出因材施教，注重层次性

根据各级各类人员的年龄结构，知识结构、工作性质（级别，部门）和文化素质的不同将基层直接操作员，间接操作员，基层管理员，中高层职员干部等分层次进行，同层次的还将按研发，生产、品质、工程、人事、财务、营销等分专业进行。根据不同的培训物件，确定应该培训什么来安排不同的培训内容，采取学员可理解的方式进行培训，切实避免在培训对象上的“一锅煮”的做法，深圳平安人寿1993年4月成立，几年以来一直是深圳寿险业的“老大”，与他们的教育训练密不可分。深圳平安人寿把培训当作一种福利，当作一种激励的手段。在他们看来有效培训人公会使员工对公司产生信任感和依赖感。而且在培训中员工能从中求得自身的发展带来益处，他们的工作就更能积极主动，提高效益。目前，深圳平安人寿的40余个营业部中，所有的经理本身都是优秀的讲师，他们在营业部的训练上下足工夫，每月每周甚至每天都有不同的内容，不同形式的培训课程，早会，夕会是最常见的两种形式。如此大的培训力度值得我们借鉴。

二、在班次学制上，突出主体班次，注重多样性

把握“稳定主体、长短结合、适应形式、灵活多样”的原则，注重结合参训人员的实际，在班次和学制按排上突出主体班次，根据不同的班次，确定学制长短，设置六种班次：一种是入职培训班，一般1-2天，由人事牵头在新人正式进厂前对他们进行“人模子”培训（军训，厂规厂纪等），大到公司“天条”，小到穿衣戴帽。让新员工认识到银雨的文化，NN人做事的理念、风格与行为规范，二是岗前培训班，一般在新人试用期、培训期和职员干部异动3个月内，由各用人单位在相关人员正式独立工作和操作前，根据制订的相关《岗前培训科目大纲》内容进行培训。在这个方面是，是我们薄弱环节，许多单位还没有建立和完善《岗前培训科目大纲》但未按要求严格执行。三是业务培训班一般可以2-10天，由相关专业部门为推动一些重大活动而进行。比如公司在ISO14001、OHSAS18001等体系认证前为了各级人员能够撑握相关为务知识而组织的培训;四是专题研修班，学制可1-5天，由教育训练中心牵头为了某项技能提升而组织相关屋次人员集中“回炉”。比如今年春节前进行的MTP管理研修课程和TWI基层管理研修课程；五是系统读书班，学制一般几个月至两年或更长由教育训练未牵头，师资一般由相关院校和专业培训机构委派，学习对象主要是各级优秀职员干部和储备人才。比如我司正在组织报名的大专班，本科玫和研究生班；六是技能兴趣班，学制不限，由教育训练中心牵头，相关专业部门指导，受训对象是根据工作需要应撑握某项专业技能的人员以及兴趣人士，比如英语，日语和礼仪培训班。

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