工作年度计划(10篇)
时光在流逝，从不停歇，我们的工作又将在忙碌中充实着，在喜悦中收获着，写一份计划，为接下来的工作做准备吧！相信大家又在为写计划犯愁了吧？以下是小编帮大家整理的工作年度计划10篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
工作年度计划 篇1
为了顺利实现以上目标，我们需要全部门人员的共同努力，需要全馆各部门的共同配合，在馆领导的支持下，我们将竭尽全力，以“读者第一，服务至上”的宗旨。虽然综合管理部工作繁杂，但我们有信心把各项工作做好更好。总之，图书馆办公室的工作是一项既简单又复杂，既笼统又具体的工作，做好并不容易。这需要办公室工作人员不断提高自我、完善自我，同时也需要馆领导的高度重视、关心和引导，从转变思想观念、提高工作技能人手，共同营造图书馆和谐的工作环境。
一、指导思想
我校高三年级在学校黄校长和学部张校长的直接领导下，以“务实前瞻、有序高效、稳步提升”为宗旨，全面开展高三教育教学工作，树立强烈的忧患意识和质量意识，全程抓好过程管理，精雕细琢，在“紧张、有序、科学、高效”的教学氛围中完成各项高考指标，再续我校高考辉煌！
二、人力资源分析
（一）学生情况：
1、20xx届高三年级现有12个教学班，共有学生554人，其中文科270人，理科284人，其中特长生120人（音3人、美39人、传媒40人、体育及体育舞蹈38人）。
2、高一入学成绩只有425分，是我校近几年来生源较差的一届学生，学生起点较低，700分以上4人，640以上21人，600分以上43 人，550分以上110人 ，520分以下160人。
（二）教师情况：
本届高三教师共41人，以中、青年教师为主，其中年青教师25人，大部分教师经验丰富，多年在高三教学，有敬业精神。
三、奋斗目标
1．德育目标：强化安全意识，安全责任重于泰山；培养有理想、有道德、有文化、有纪律的现代化公民；为高校输送一大批合格的高中毕业生。
2．高考目标：“稳步提升”，要确保实现“低进高出、中进优出”；要确保实现“每一名毕业生有书读”的目标。具体高考奋斗目标如下：
略
四、高考备考措施
（一）年级工作方面
1．加强组织保障。成立高三年级工作领导小组，由学校领导任组长、副组长，年级长和部分班主任、备课组长为组员。高三领导小组主要把握高三年级的备课方向，针对高三年级的重要事情进行决策。
2．加强制度保障。建立正常年级例会制度，如每大周（二周）的班主任会例会、年级教师工作例会、各班科任老师联系会、考试后成绩分析会等。建立年级日常检查制度，如年级教师到岗检查制度、班主任值周制度、教师教学工作检查制度，确保年级工作正常有序地开展。
3．制定目标激励。根据年级制定的总体目标，然后依据各班学生的具体情况制定各班的高考目标。班主任再根据年级给定的目标划定各层次学生培养对象，根据学生培养对象，科任老师要和班主任签订目标责任书，班主任和年级签订目标责任书，年级和学部签订目标责任书充。有的.放矢，把培优补差工作落实到实处。
4．抓住三个工作为“核心”。即以年级组长、班主任、备课组长工作为核心。
（1）以年级组长工作为“核心”。作为高三年级年级组长，一定要有明确的奋斗目标，坚定的信念，果断的决断能力和执行力，确保高三年级全体师生备考工作学习有序、高效推进。
（2）以班主任工作为“核心”。加强对班主任工作的监督和指导。班主任管理班级，时间上有保证，做到一天三个节点（早读、下午第一节、晚自习开始时）到岗，坚持每日检查学生到校情况，做好相关记录；制度有保证，建立好班规，奖惩分明；手段办法有保证，建立每个学生的成绩表现跟踪表，全程对学生的学习予以指导，思想予以引导。
（3）以备课组长工作为“核心”。以备课组长为核心，全组老师要齐心协力研究考纲、教材、教法，研究学生情况，研究高考出题的动向，制定合理的教学方案，并做到统一教学计划、统一教学进度、统一考试、统一教学资料和练习的“四统一”。年级对每个备课组的集体备课不定时抽查。积极组织并参加“天天公开课”活动，做好听课评课，提高全组成员教学教研水平。
（二）学生工作方面
1．从进入高三开始，年级大力整顿学风、班风，为高三年级的复习备考营造一个良好的环境。各班制订班级奋斗目标、口号，做好板报，提炼班级精神，鼓励学生士气，大力营造学习氛围，形成良好班风学分。
2．开好几个例会。各班每周的主题班会、年级不同层次学生的座谈会、学生家长会、学生大会等。认真聆听学生及家长的心声，不断总结反思，提高我们复习教学备考的效率；
3．重视学生心理健康教育。班主任和任课老师在完成教学任务的同时要关心学生的心理健康，以及辅导、纠正学生的不良行为。面对心理出现异常波动的学生，老师要及时的进行心理疏导。
4．“提升尖子生，确保希望生，推动边缘生”。年级根据班级学生情况划定每个班的尖子生、临界生，对尖子生实行导师制，实行“人盯人战术”，实现优势互补与资源共享，让每个学生有希望，让每个学生都有事干。针对部分学生的“瘸腿”科目，要定计划、定时间、定措施、定办法，真正把培优补差工作落到实处。对于后进生要注重德育引导，鼓励其报考力所能及的大学大专，人人有希望，人人有动力。
（三）教学工作方面
1．注重高考研究，吃透新考试说明与课程标准。
（1）认真开展对课程标准、新考试说明的研究，把握考试规律与复习方向，提高复习的针对性；
（2）要求每个教师统计研究近四年广东省的高考试题，从研究中寻找高考命题规律、思路，提高我们复习备考的针对性和效率。
2．强力推行高效课程教学模式，力争把每一堂课都落到实处。
（1）每堂课教学任务布置要明确，注重培养学生自学能力；
（2）每堂课教师都要总结经验得失，提高教学水平；
（3）年级将实行用抽签方式产生公开课教师，推行“天天公开课”、推门听课，对教案、学案的检查情况及听课情况进行通报。
3．加强集体备课，因材施教搞好教学。
（1）教师备课做到“五备”：备考纲、备教材、备学生、备教法、备学法；
（2）教师教学要因材施教。要根据不同层次的学生、不同类别的班，制定好教学计划、进度，因材施教，因材施考；
（3）备课组教师应团结协作，打好整体战。反对各自为政，独立作战。
（4）备课组要组织好“天天公开课”，年级用抽签方式产生公开课教师后，由备课组组织教师听课、评课。
4．认真落实个别辅导。
（1）要求每位老师明确自己的辅导对象（尖子生、临界生、“跛腿”生是重点辅导对象，即目标责任书中的名单）。
（2）对辅导对象要坚持实施面对面辅导：面对目标、面谈思想、面批练习、面评测试。
5．讲究练习质量，不搞题海战术。
（1）本学期，各学科进入高三第一轮复习，要求各备课组要注意精选练习题和考试题，注重第一轮复习基础知识的落实，不搞偏题怪题；
（2）主要针对自己所教学生层次，精选习题，有的放矢，分层训练，特别是普通班、美术班教师要把握好教学难度；
（3）严格按学校要求布置作业，不恶意争抢时间，要求尽量在课堂内训练与测试，年级将每周公布学生作业量统计。
6．注重考试成绩分析与考试讲评。每次考试后搞好成绩分析，认真开好“四会”：即教师成绩分析会、备课组会、班级科任老师会、学生表彰大会等。
7．抓好艺体传媒班常规教学与管理。
（1）要求高三艺体传媒班教师及早制定本学期教学计划，教学计划须周详并切实可行：
（2）定期召开艺体传媒班科任教师会，研讨教学方面的问题及学生个案，落实个别辅导情况，及时处理工作中遇到的新问题、新情况；
（3）艺体传媒班班的文化备考要重视基础和重点，大胆取舍，详细计划：
（4）对于美术术科上线的学生要实行重点盯防和辅导，确保文化上线。
8．充分认识“文综、理综”在高考中的重要地位。
（1）在高三年级成立文综、理综备课组，指定专人负责，以协调文综、理综的教学工作及备考工作；
（2）从高三第二学期开始，安排每周一次的文综、理综训练，年级统一组织考试。考完后，所有综合科教师必须在当天晚上集中阅卷，第二天及时讲评；
（3）认真研究广东近四年以来的文综、理综试题，从中确定每个学科常考考点，针对这些考点，建立题库，在高三第二学期进行强化训练。
9．加强校际之间备考交流。通过年级间、学科间直接对接，学科研讨会对接，相互交流借鉴、学习兄弟学校在备考中的好思想、好做法，少走弯路，提高效率。
工作年度计划 篇2
依据中心校20xx工作要点，结合本校实际，积极贯彻基层组织建设年工作精神，以“切实有效落实管理机制、着力提升教学质量、力争构建百姓满意的学校”为年度工作整体目标，进而以“明确工作目标，明确岗位职责要求，明确工作评估体系，明确成果奖罚制度”为主要措施，在中心校与村小一体化管理中，倾全力开展各项工作，保证工作质量，使学校工作尽最大系数又好又快向前发展。
一、师德建设与学生德育工作
切实体现以德育工作为重点的办学理念，充分认识德育工作的重要性。
主要工作内容：
1、重点体现：关心集体、关爱学生、增强服务意识，促进和谐。
2、积极有效地开展政治、业务学习，每周各一次。
3、积极开展师生“六个一”活动，加强学生行为养成教育。
4、充分利用黑板报做好宣传教育辐射工作。
5、尝试开展特色活动。
6、有效落实德育评价一票否决制度。
二、教育教学工作
坚持以教育教学为中心，继续探索“巩固、提高全校教育教学质量工作的有效措施”，树立新目标，挖掘新举措，争取取得新成绩。
1、加强教师专业发展管理工作，力求“管理抓规范，治学促成效。”
2、依据中心校相关要求，积极开展网络教研工作。
3、克服实际困难，严格执行课程计划。
4、深入有效开展课堂教学听、评、研活动。即，
（1）积积极落实校长进课堂制度。
（2）与“三制”、“三课”相结合。
（3）在教学中，形成教学风格个性化，教学质量突破化。
（4）规范教学特征，即，备、讲、批、辅、测。
5、教科研工作
（1）立足校本小课题工作，积极探究有效地工作模式、教学模式，积淀自身在工作中的立足之本。
（2）形成相关的方案、总结、课程设计、经验论文。
6、做好“贫困生”、“学困生”的帮扶与辅导工作，确定帮扶对象，建立档案，制定帮扶方案、做好记录、总结。
7、积极评定全校（尤其是毕业班）的综合质量，将对中心校确定的课堂教学、单项竞赛、成绩测试评价的同时，学校给予再次奖励。
8、积极推进体育、卫生、艺术教育工作
（1）积极开展“两操”及大课间体育活动。
（2）积极开展各方面卫生评比工作。
（3）积极响应准备“艺术节”活动。
9、规范开展日抽查、周反馈工作。
三、后勤工作
（1）加强财务管理工作。
（2）加强各方面破损、陈旧设备的检查维护，争取改善办公设备。
（3）加强和谐校园、平安校园建设工作。
（4）积极准备做好校园绿化美化工作。
（5）争取做好新教室的班级布置工作。
（6）积极做好幼儿园的.辅助工作。
（7）做好食堂的科学管理，统筹规划。
（8）做好暑期的招生工作、宣传工作。
四、安全工作
1、本着安全无小事的思想，加强校园平安建设。
2、重点加强门卫工作、防火工作、防病工作、安全教育工作。
3、各项工作力求做到目标明确、责任清楚、记录详实。
二0xx年的工作，从校本实际看，工作压力很大。但我们相信，经过全校师生的共同努力，积极进取、通力合作，一定能够圆满完成我们的工作目标，为建设发展型学校做出我们应有的贡献。
工作年度计划 篇3
一、指导思想
根据太仓市教师发展中心的统一布置，结合体育学科特点和区域发展现状，以促进学生健康成长为目标，以服务教学为重点，积极主动开展各项教研活动，全面促进区域体育教学质量不断提高。
二、工作目标
聚集课堂，激发学科质量提升新动力；优化培训，搭建教师专业成长新平台；加强科研，创新区域体育工作新思路；关注特色，打造太仓学校体育新品牌。
三、主要工作思路
1.认真组织开展新课程标准的研读与实践。积极指导各学校体育教研组加强《义务教育〈体育与健康〉课程标准（20xx版）》、《普通高中〈体育与健康〉课程标准（20xx版）》、《 江苏省义务教育体育与健康课程实施方案》等专题理论的学习，进一步夯实课程理论基础。同时组织骨干教师和学科专家，根据我市学校体育的总体现状和发展态势，研究并制定相对统一的地方性体育与健康课程实施计划，明确各个学段的具体学习内容和评价重点，构建区域内九年一贯制体育课程管理体系，引领广大教师主动把握课改新政策、充分关注课改新形势、积极投身课改新实践。
2.积极开展各类课堂教学研讨活动。以随堂课、研讨课、公开课、观摩课、评优课、示范课等形式，充分了解基层教师的教学现状，帮助分析存在的问题，找出提高课堂教学质量的关键；研究并修订切合我市实情的体育学科课堂教学评价标准和体育学科教学“六认真”日常规范，督促广大体育教师严格执行上级规定的课时计划，认认真真上好每一节体育课，积极倡导充满活力、智力、学力的.幸福、安全、高效的体育课堂，促进我市体育学科教学不断向好发展。
3.积极开展“初三、高三”两课的专题研究。本学年度是苏州市体育中考新方案和高中新课程标准实施的开局之年，如何解决好“毕业班学习任务重”与“体育锻炼机会少”之间的矛盾，是取得首局之战的关键。一是要开展针对性研究，通过专题教学研讨、校际交流等多种途径，进一步理清“培养练习兴趣、提高专项素质、全面发展体能”的教学思路；二是要加强学科纵向的整合研究，根据中学生身体发育与成长规律，合理安排中学时期周期性教材内容和教学策略，以更自信的课堂管理、更专业的课堂指导、更科学的学科评价，为学年度“苏州体育中考”及“高三学生体质测试”两次大考打好基础。
4.整体提升区域内体育教师理论和专业的水平。组织专家、骨干教师讲座等学科论坛系列活动，加强通识培训，重点开设以“体育课质量与标准”、“体育课锻炼的方法与实效”、“学生的素质成长与体能发展”、“教学与安全条件的改善与善用”、“体育教师的专业化”等专题讲座，加强学科核心素养的实践研究，鼓励广大体育教师用教改实践改变“学生喜欢体育、但不喜欢体育课”的现状，确保学生“体艺2+1”项目落地、生根、发芽。
5.依托学科发展共同体，继续做大、做强骨干教师队伍。根据市教育局相关安排，主动为骨干老师职务晋升、专业发展搭建平台；积极开展梯队人才磷选、培养工作，完善体育骨干教师队伍档案，有计划地进行跟踪指导，定期开展教学业务竞赛、阶段性成果展示，催生教师专业不断成长的内驱动力，激发自身教学业务不断提高的主观愿望，从课堂教学实践能力、体育运动专业素质、体育竞赛辅导设计、教师综合素养等多方面，发现、培养一批教学业务骨干，加快我市优秀体育教师的人才贮备。
6.充分关注青年教师队伍的成长。组织开展青年教师汇报课、青年教师基本功大赛（中学组）、青年教师与骨干老师师徒结对等活动，把“上好一节课、写好一篇学科论文、带好一支学校业余运动队”定为精准培训内容，引导青年教师多学习、多钻研，同时注重渗透师德、师风建设，充分利用学科教学的特点，大力提振体育教师的精、气、神，引导广大青年体育教师抓住当前社会体育需求日渐增加的好形势，主动展示体育教师新形象，积极弘扬正能量，突显体育教师特殊气质。
7.积极开展体育学科教科研工作。一是要根据太仓市教师发展中心教科研工作的总体要点，以设疑为导向、以解决问题为重点，结合体育学科的特点，瞄准太仓市教育改革的新方向，以开展微型课题申报、专题论文评比等活动，提升广大体育教师参与体育教学研究的积极性，提高基层体育教师教科研的实践能力；二是密切关注课题组成员对现有课题的研究进度，开展课题专题课、小组合作、联盟校学科活动等，确保课题研究按期、按计划、按要求完成预定任务。
8.开展学校体育工作整体评价的研究。一是以国务院教育督导委员会《中小学校体育工作督导评估办法》、教育部关于印发《学生体质健康监测评价办法》、《中小学校体育工作评估办法》、《学校体育工作年度报告办法》等三个文件的精神要求，加强数据调研和分析，为优化区域内学校体育工作评价提供理论依据；二是努力搭建市级学校体育数据分析、体育教学和训练资源、学校体育文化特色等信息平台，以满足学校体育教师个性化的需求，促进体育教学社会化、信息化向深度发展。
10.正确处理好普及与提高的关系。在做大、做强绳毽、武术、足球三大学校体育特色品牌的同时，密切关注各校大课间、课外体育锻炼的实效性、科学性和全员性。通过全市中小学大课间评比等活动，贯彻落实“每天一小时”的具体要求，引领学校课外体育内容生活化、负荷具体化、组织全员化，让所有在校学生都能真正受益。
11.充分发挥各类体育特色学校的引领和示范作用。通过学校业余运动队训练观摩、部分项目裁判教练专题培训（足球、篮球、绳毽）等，提高我市体育教师对课外体育教学的专业指导水平和组织管理能力，促进各中小学课外体育活动个性化、趣味化、实效化，真正让课外体育活动成为学生喜闻乐见的教学活动。
12.继续做好各项竞赛的组织工作。做好市中小学生田径运动会（9月中下旬）、中小学生篮球联赛（10至11月）、小学生武术比赛（10月下旬）、小学生排球赛（11月上旬）、中小学生绳毽比赛（11月中旬）等20xx年度太仓市中小学生阳光体育联赛的各项赛事组织工作，确保各项比赛安全有序，赛出风格、赛出水平，整体推动我市体教结合、以赛促练的良好局面。
工作年度计划 篇4
一、加强日常管理工作
各支行明确各岗位职责，使网点人员既能合理分工又能团结协作，推进“联动营销”。
20xx年任各重，压力大，各支行应把工作目标按职责分工落实到每个人，确保20xx年各项任务的顺利完成。
二、加强监督检查工作
20xx年将完善各项制度，对发现的问题及时纠正，查漏补缺，进一步加大检查力度，对各种违规行为绝不姑息。
三、不断提高后勤服务水平
落实车辆、会务和接待三项服务工作，切实保障区支行的日常运作。区支行现有小车4部，主要是保障支行领导的日常用车，同时协调好各部门的工作用车。
20xx年，车辆运转正常，没有发生任何大的事故，20xx年继续做好车辆管理工作，
一是部门领导定期加强对司机进行安全教育，增强司机的安全意识，克服安全管理中思想麻痹、得过且过的现象。
二是司机认真遵守有关行车规章制度，做到疲劳不驾车，酒后不驾车，对车辆勤检查，勤保养，勤维护。发现问题及时解决，做到车辆不带病上路，司机不带情绪开车，确保安全行车。对客户接待和会议组织，进一步创新运转机制，改进服务方式，优化工作流程，做好各个环节的有机衔接，保证有序运行。
四、做好“为民服务创先增优”活动
20xx年我行将继续优质文明服务中严格遵守上级有关规定，将“为了服务创先争优活动”全面开展，落到实处。并针对实际情况，我行将抽出专门人员利用利息时间及周六周日时间通过对网点进行暗访等形式，对辖内所有网点的文明服务情况进行监督，及时提醒存在的`问题并督促全行员工增强服务意识、转变服务观念、、强化服务措施。
五、认真做好人事劳资工作
一是加强考勤管理，规范考勤制度，实行考勤月报按时上报，在严格落实考勤责任制度的同时，进一步完善请假制度的管理，二是加强劳动用工管理，构建和谐稳定的劳动关系，严格岗位管理，进一步提高劳动关系管理的规范化水平。
六、做好安防工作
因金融行业的特殊性，各支行应征对断电、电脑设备紧急瘫痪状况组织员工进行定期演习，从面有效的保证营业的正常开展；会计主管每天定期对已经安装的安防设备进行检查，加强对保安人员的培训，增强他们的业务知识和敬业精神。
工作年度计划 篇5
根据总行《关于印发<中国建设银行案件防控及整改方案>的通知》和分行《建设银行湖北省分行案件防控 及整改方案》精神，为进一步加强案件防控工作，结合支行实际，认真组织全员对《方案》进行了学习， 通过学习，全员风险意识得到进一步强化，使全员牢固树立起防范风险和案件的第一道防线。同时，进一 步转变工作思路，变被动应对为主动防控，将工作重心由事后处置向事前预防、主动出击前移。对全行经 营管理中存在的薄弱环节，从执行各项规章制度细节入手，各部门深入机构网点防范案件和经营风险上找 问题，对检查发现的问题积极整改，不断促进了案件防控工作。现汇报如下
一、基本情况 XX 年年以来，支行党委高度视案件防控工作，充分依靠员工的智慧和力量，集思广益，结合实际工 作查找问题， 重点对各项规章制度进行梳理， 查缺补漏、 剔旧补新， 使制度与实际工作相符； 对内管内控、 工作落实和业务流程等层面存在屡查屡犯的问题进行认真分析梳理，分类汇总，通过查找基础管理工作中 深层次的问题和漏洞，剖析根源，制定方案及时整改。
1．年初全行员工签订案件防控责任书 1194 份， （支行行长与分管行长签订案件防控责任书、分管副 行长与部门、机构网点负责人签订、部门负责人与员工签订案件防控责书）实行分管责任，使案件防控责 任到人，不留死角。
2．认真落实《关于在全省建行开展员工不良行为排查工作》建鄂函[XX 年]231 号的通知精神，在支 行开展了全方位对员工不良行排查工作，以提高员工防范道德风险和业务操作风险的能力，对员工不良行 为排查率为 100%。
3．认真传达案件防控工作动态及上级文件，根据支行机构网点分散特点，XX 年年采用电子邮件方式 转发案件防控工作动态及上级等文件，以部门、机构网点为单位组织员工学习传达，提高了全体员工案件 防控意识。
4．条线管理部门深入机构网点搞好案件防控及整改，促进整改工作落实。为了加强基层机构关键环 节操作风险管理，进一步完善风险控制体系，全面提高网点工作效率和抵御风险能力，防止出现因“管理疲 劳”产生的操作风险和案件，条线部门、机构网点负责人加强积分管理工作，对违规行为员工现场积分， XX 年年至今全行员工违规行为 137 人次，共积分 201 分。
二、案件防控具体做法 认真贯彻落实省分行《关于在全省建行开展员工不良行为排查工作的通知》(建鄂函[XX 年]231 号)文 件精神，我行结合实际，全行范围内开展了全方位、多层次对员工不良行为的排查工作。
（一）高度重视，周密部署，扎实落实 班子高度重视，先后召开专题会、推进会、督导会，对总行和省分行案件防控视频会精神的落实工作 进行明确部署和严格要求，不等不靠，提早下手。成立了由蒋勇行长任组长、办公室、人力资源部、监察 合规部等部门负责人组成的排查领导小组，并对排查工作做出安排部署。要求各部门、网点负责人必须本 着对建行事业、对员工和对自己高度负责的态度，率先垂范，以身作则，认真扎实地抓好排查工作，有针 对性地加强思想教育工作，严以律己，自觉抵制、检举和纠正违反总行九项禁止性规定的行为，做到突出 重点、整体推进。
（二）明确责任，各尽其职，各负其责 “一把手”负总责，亲自过问、主动协调、直接参与；在此基础上，逐一分解细化整改措施，逐项明确 牵头、 协办和督办部门， 各部室加强沟通， 充分信息共享， 形成了各部室齐抓共管、 全部整体联动的格局。
截至目前，各项措施已经全部启动，有效地遏制各类案件和重大违纪违规问题的.发生。
（三）筑防火墙，注重预防，适时预警 认真开展专项排查，加强员工行为管控，先后开展重要岗位员工不良行为排查，员工挪用信贷资金进 入股市专项行为排查，排除隐患；组织开展典型案件警示教育活动，警示全员珍惜拥有、珍爱职业生命， 深入开展“员工行为九项禁止性规定”，要求各部室负责人带头学，结合本职工作深入学，做到人人知晓， 入脑入心，进一步增强员工合规经营、按章办事的自觉性。
一是紧密结合支行实际，注重工作措施的针对性，重视工作方法的有效性，抓住自查、互查、民主测 评和综合考评三个阶段，合理安排各阶段工作进度。并在排查过程中注重“三个延伸”，即：在时间上向八 小时外延伸，在思想上向可能产生道德风险的行为表现方面延伸，在业务上向操作细节上延伸，做到排查 工作深入、彻底。二是首先采取全行员工自查、互查的方式，然后排查工作组分成两个小组深入到部门、网点听取负责 人对每位员工的思想、工作、生活、家庭等方面的综合评价，并组织员工对本部门、网点负责人进行民主 测评。部门、网点平常也较注重员工的思想状况，与他们交心谈心，沟通思想，同时，在工作上帮助他们， 生活上关心他们，为员工排忧解难，使员工感到支行集体这个大家庭的温暖。
三是重点突出排查网点负责人、客户经理及其他重要岗位人员、前台操作人员。着重抓好防范挪用资 金购买股票、彩票、参与赌博、炒期货、炒卖房屋、经商办企业以及利用职务之便、工作之便收受贿赂、 向客户索要财物、好处费等问题。4 月下旬至 5 月份，全行排查 613 人，排查面达到 100%。收回排查表 3846 份，其中自查表 613 份、互查表 2764 份，民主测评表 469 份。通过这次排查，使全行员工提高了思 想认识，自觉做到有章必循，违章必纠，增强了员工防范道德风险的能力。在这次员工不良行为排查工作 中，未发现有不良行为的员工。
这次员工不良行为排查工作，大多数网点、部门负责人能认真组织员工学习上级行的文件精神，严格 按通知要求分阶段进行不良行为的排查工作，对照排查内容及禁止性规定逐条自查、互查。排查期间，支 行按要求设立排查（举报）箱，明确双人负责，并公布排查（举报）电话及联系人。排查工作的进行， 加强和规范了员工行为，提高了员工防范道德风险和业务操作风险的能力。当然，也存在极个别网点负责 人由于业务工作繁忙，对排查工作没有足够重视，没有正确处理好业务发展与不良行为排查工作的关系， 思想认识不足，在组织员工学习、传达上级行文件精神上，没有做好记录，排查表、互查表上交不及时等 问题，影响了支行汇总统计工作。今后，我们将此项工作常抓不懈，逐步建立防范道德风险和业务操作风 险的长效机制，为支行各项业务快速发展打下坚实的基础。
工作年度计划 篇6
休闲部是整个店面营业面积最大，顾客停留时间最长，投诉高发区域。为了更方便部门管理，激发员工热情，增强客户归属感，树立部门发展的方向，特作以下计划，请领导给予帮助和指点。
一卫生
众所周知，所有服务业中卫生是决定客流量多少的重要条件之 一、清洁干净整齐有品位的环境会让我们的顾客有更好的消费体验。所以，为了给顾客和自己创造更好的消费和工作环境，我们必须有一个切实可行的办法，并且绝不徇私，公正严谨的去执行。那就是《休闲部卫生标准》，我们会分区域及岗位细化的写出每一块卫生区域的标准，每班交接，每周清扫，每天检查，随时监督。
二、服务
服务的概念是相对的，好与不好最终由受众群体来衡量，那么，我们该怎么确定如何对待我们尊贵的客户呢?其实有一句话说得好“刚开始时面对面，最重要是心贴心”，我们相信机械式的，千篇一律的服务已经没有了竞争力，应用企业的文化做出自己特色的服务手段才是我们的出路。以循序渐进的办法坚持培训，理论实操相结合，从员工中选出合适的管理员接班人。逐渐强大团队，为下一年的旺季打好基础，让顾客满意打造公司良好的口碑。
三、安全
我们是休闲娱乐行业，顾客进店时冲着我们提供的服务来的。如果连最基本的安全都有问题，那么，后果绝对是不容乐观的。人身安全，财物安全，食品安全，隐私安全，环境安全等都是日常管理中不能忽视的存在，如何保障及发现安全问题尤为重要。一切潜在的安全问题都是我们需要去探查和解决，我们会结合店内实际情况，完善预案，制作成册，逐一排查。并根据风险的高低同休闲部所有人员一同学习落实。也希望公司在这项给予大力支持。
四、人员
员工是企业的根本，所以对员工的培养，帮助就显得尤为重要。在本年度，我们将以公司制度为前提，奖罚分明，一视同仁。以人情化管理为辅，关注员工在工作和生活中遇到的`难题，并给与最贴心的鼓励和帮助，让员工觉得受重视，有价值。满意的员工带来满意的顾客，满意的顾客带来满意的企业，满意的企业成就优秀的员工。让我们一起关爱员工，关爱顾客，关心和关爱所有帮助我们成长的人。
五、销售
酒香也怕巷子深，我们不能坐等顾客上门，所以，整合部门资源，主动销售时很有必要的，这也是我们工作中主动服务的内容，好的东西要让大家来分享，我们会把公司除净桑外的服务项目添加到服务流程里，在二次服务时捆绑二次销售。其次，申请销售人员对我们进行销售技能和话术的培训。
工作年度计划 篇7
一、认真学习，提高认识，加强管理。
在学校党支部的领导下，加强学习，不断提高认识，认真开展各项活动，定期研究工作，结合学校实际状况，制定切实可行活动计划。进一步完善、落实制度，加强管理，使分会工作更加制度化、规范化。在原有基础上，继续深入开展“建立”活动，构成尊老助老的良好校风。
二、坚持制度，定期学习。
为使老教师思想跟上形式，坚持党员每月一次的学习制度，认真贯彻上级各项政策，传达学校计划，通报学校教育改革状况，调动老教师老有所为的用心性，为教育工作做再做贡献。本学期根据学校状况，以自学为主，充分利用广播、电视、录音录像、参观游览等形式，开展学习教育活动。用心为老教师带给学习资料，及时领发《老教育之友》，为自学带给条件。根据形势有针对性的.组织学习，本学期重点进行共产党员先进性教育，使他们明白随着时代的发展和社会的进步，党员先进性不断赋予的新资料。
三、筹建“老有所为”活动小组。
用心筹建“老有所为”小组，努力创造老有所为条件，充分发挥他们的作用，施展他们的聪明才智，用心开展关心下一代活动，为教育献计献策，为培养青年教师、学生品德教育、关心下一代、社区建设以及其他各项事业做出贡献。
四、用心开展促共享制度，送真情办实事。
认真落实区教委离退休工作《意见》，用心开展“送温暖促共享”活动，本着“尽力而为，量力而行”的原则，送真情办实事，逐步提高生活待遇。本年度做到政治共享参观旅游共享、体检共享。确保老教师过好三个节（春节、教师节、重阳节）。在确保退休活动经费专款专用状况下，再多投一些，创造条件开展共享活动，努力创造良好的“共融、共建、共享”的和谐气氛。
五、关心老教师的身心健康，开展有利于身心健康活动。
为丰富老教师的晚年生活，促进身心健康，根据老同志的年龄特点，积极开展健身活动：
1、组织退休教师和教职工一齐体检；
2、组织春、秋游各一次（时间待定）；
3、组织退休女教师和在职女职工一齐听妇女生活保健知识讲座；
4、为老教师办两期防病知识小报；
5、用心组织退休教师参加区老教协举办的老年运动会及其它各项活动等。
工作年度计划 篇8
一、指导思想
本学期我们将以干部建设和教师建设为重点，提升队伍素质；以制度建设和文化建设为基础，塑造办学品味；以教学模式改革和打造特色德育为核心，提高教育教学质量；以&“自强不息、争先创优&”的拼搏精神，使各项工作实现新突破、赢得新超越，让学校又好又快的发展。
以区教育局20xx年工作要点为抓手，以一流的师资，一流的设施，一流的环境，培养一流的.学生为办学目标。建设新亮点，开创新局面，不断构筑教育新特色，新优势，全面提高我校的办学水平和教育质量，进一步开创我校工作新局面。
二、工作目标
规范管理提升教师品位，教学研究打造高效课堂，创新品牌，兴特色，创一流学校。
三、工作思路
（一）以生为本，创设健康发展的平台
1、着力推进德育为先的育人体系；
2、密切关注学生学习的精神状态；
3、扎实推进减负增效的工作步伐。
（二）以师为基，营造专业成长的生态环境
1、提倡教师奉献精神，切实加强师德建设；
2、努力完善培训机制，鼓励教师全员提高；
3、充分体现人文关怀，全力营造和谐环境。
（三）以质为要，探索质量提升的多种途径
1、大胆调整课堂结构，凸显学生主体作用；
2、加强研究教学环节，构建校本教学模式；
3、增强科研兴教意识，形成教学研究网络；
4、完善质量考评机制，实行全面质量考核。
（四）以校为功，思考事业发展的必由之路
1、认清形势，积极加快发展步伐；
（1）认清形势，打破常规，加快步伐跨越发展；
（2）准确定位，明确目标，拓宽思路错位发展；
（3）夯实基础，扎实管理，追求卓越内涵发展；
（4）文体并举，彰显个性，提升品位特色发展。
2、立足校情，努力实现三个层面质量提升
（1）以学校常规管理为突破口，努力提高管理质量；
（2）以教师队伍建设为切入口，努力提高教学质量；
（3）以质量考核目标为立足点，努力提高办学质量。
工作年度计划 篇9
xx年，中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下，完成了筹建工作并顺利开业，在业务的发展上也取得了较好的成绩，占领了一定的市场份额，圆满地完成了省公司下达的任务指标，在此基础上，公司总结xx年的工作经验并结合地区的实际情况，制定如下工作计划：
一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。
承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在xx年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。
二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。
随着保险市场竞争主体的不断递增，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过xx年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在xx年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的'支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。
2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、快速、精准、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。
4、在xx年6月之前完成XX营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。
根据xx年中支保费收入XXXX万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。xx年度，中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入XXXX万元，各险种比例计划为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，xx年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。xx年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议，xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益最大化奠定良好的基础。
工作年度计划 篇10
一、指导思想
20xx年的艺体工作要以提高学生艺术素养和身体、心理素质为中心，主抓课堂教学，丰富课余训练，做到艺体教学、兴趣活动和课余训练三者有机结合，实现学校艺体教学浓含文化特色，艺体活动显现个性特色，艺体训练突出竞技特色。
二、工作目标及内容
1.校园建设显特色。
本学期，学校艺术组要围绕“和”字校训，以体现棒垒球、围棋、双语三大特色为宗旨，努力营造“阳光、健康、快乐”的积极向上的文化氛围，彰显学校文化特色，促进学生和谐健康发展。
2.教学科研有质量。
以“打造品质课堂、提升课堂品位、亮出课堂品牌”为目标，组织艺体教师立足常态，力求精品化、特色化，扎扎实实开展艺体专题研讨活动，全面提高艺体教学质量。同时艺体教师要积极参与学校各类艺体活动的策划、筹备、训练等工作，力争每项艺体事务做得更好。平时加强对艺体教师的考核督查和培训指导，努力提高艺体教师的工作积极性。
3.开展活动讲实效。
活动可以培养人，也可以造就人。本学期，要组织艺体教师认真制定艺体活动计划，培养每个学生两项运动技能和一项艺术才能。积极组织特长学生参加各级各类艺体比赛活动（如区跳绳、踢毽、围棋、棒垒球等各类比赛活动），做到活动有目的、有计划、有实效，活动过程有记载、资料有积累。通过系列艺体活动，全面提高学生的实践能力和艺术素养。
4.竞技训练创佳绩。
根据学校工作的要求，全面组建艺体兴趣小组，重新拟定艺体训练计划，全面落实，责任到人。艺体教师要深入调查、加强培养，认真选拔优秀的苗子，坚持平时的点滴积累，做到早训练，有方法，重实效，力争在区运会及其他各类比赛中创出优异的成绩。
5.资料积累求完善。
组织艺体教师积极配合学校，做好每次重大节日庆祝或纪念活动的准备工作，分工合作，团结一致，认真做好资料（包含音像、图片、文字、学生优秀作品等）的积累和整理。同时，配合棒球教练一起完成校本教材的编写，通过校本培训进行普及，通过竞技比赛提高学生的球艺和棋艺。
6.安全责任要重视。
根据学校安全校园的要求，加大安全工作的力度，提高艺体教师的法规意识、责任意识。美术教师要注意手工制作教学中美工刀等工具的使用，提出相应安全要求。体育教师课前应加强场地、器材安全性能的检查，课中要精心设计练习，合理安排活动。在教学有危险性的项目时，要讲清保护与帮助的方法，练习时注重保护。同时要加强学生自我保护能力的培养，做到学科安全工作制度化。
三、主要措施
1.制度引导，规范管理。
⑴每个艺体教师要加强学习，提高自身专业水平和个人素养，根据自己特长自定一个艺体项目，建立兴趣小组活动制度（每周活动两次）。
⑵加强正、副班主任管理课间和课外活动的'责任制(负责训练及安全)。
⑶完善艺体教师对校队艺人才管理负责制度(有效辅导出成绩)。
⑷每年一届体育节、艺术节要制度化、常规化、精品化（“做阳光少年塑健康人生”第五届柏小体育节和第五届柏小艺术节）。
2.长期训练，形成梯队。
建立、健全校级运动队和艺术队，制定阶段训练计划，落实责任到人。
3.立足课堂，追求实效。
（1）艺体课堂有教学内容。体育课堂教学以跳绳、踢毽、田径、棒垒球及达标项目为主。艺术课堂以声乐、器乐、舞蹈及工笔画、儿童画为主，保证学生综合艺术素养得到发展。
（2）提高教师的专业水平。通过组织教师培训学习、研讨交流和基本功考核等活动切实提高艺体教师的素养。
（3）加强平时的考查督导。通过听推门课、学生座谈、抽测学生的技能掌握情况等方式促使艺体课堂教学效率的提高。
（4）努力创建学科特色。全面开设兴趣小组活动，进一步拓展深化课堂教学内容，切实做到为增强学生体质服务、为特色建设服务，突出校本个性，提高艺体教学质量。
4.举办比赛，提高水平。
提高学生棋类、球类、田径、声乐、舞蹈等艺体比赛的要求和质量，定期举行各类比赛，进一步提高学生的竞技水平。
5.重视科研，促进教学。
校级训练队走出去和兄弟学校强队交流；争取学校有条件推出辅导老师参加各项目的培训，聘请艺体专家来我校指导教学和训练工作。艺体教师要多反思，勤动笔，常交流，有创新。艺体组正常开展每月1—2次专题研讨活动，活动有针对性、实效性，艺体老师要经常相互听课学习，每人每月组内听课至少2次。教导处要加强平时的参与、指导和督促、考核（每月分管教导听抽查课至少2节），促进艺体教学质量有明显提高。
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