工作年度计划实用(8篇)
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,现在就让我们制定一份计划,好好地规划一下吧。那么你真正懂得怎么制定计划吗?以下是小编为大家收集的工作年度计划9篇,希望能够帮助到大家。
工作年度计划 篇1
20xx年度,物理组全体教师继续围绕“自然分材教学”这个中心,坚持以学生为本,加强自然分材小专题研究,不断促进教研组教师的群体素质,提高教育教学水平和教学质量。工作中狠抓教学常规的落实,深化课堂教学结构的改革,优化教学方法和手段,扎扎实实开展以自然分材教学为主的教研活动。本学期教研组主要作好以下几个方面的工作
一、指导思想
注重教与学方式转变、创新和实践能力的培养,采用“自然分材教学”教学,大面积提高教学质量。加强学习、加强教学研究和教学管理、强化师资力量、全面提高素质教育水平,整体提高教学质量和水平
二、工作目标:
以提高课堂效率为工作方向,以探讨学生的实践能力和创新意识的培养为工作重点,以大力提高全组教师的整体素质为工作目标,结合学科特点,形成教学特色,提高课堂教学效益。
三、工作重点:
1. 自然分材课堂教学模式研究,提高课堂效率.
2.开展自然分材小专题研究
3.加强和规范师徒结对活动
4.组织组员积极参加县市教研活动和各项评比
四、主要工作:
(一)理论学习,提高理论水平
1、本学期继续要求和组织全组教师学习教育教学理论,集体学习和自学相结合,并定期做好学习心得进行交流,通过理论学习,树立正确的思想观念,密切联系教学实际,通过理论的运用,增强主体意识和创新精神,切实解决学科教学中存在的主要问题,提高教师的教育理论素质。
2、高三物理教师研究20xx年高考要求,学习高考考试说明,明确高考方向,在强物理化学科基础知识、基本技能、基本能力的基础上,进一步加强学生综合能力的训练,力争完成学校下达的各项指标和任务,取得优异成绩。同时,高一年、高二年应加强课改理论的学习,形成共识,明确新课程目标,提高物理学科基础知识和基本技能、基本能力的培养,在会考中取得好成绩。
3、组织本组教师继续研究教材,学科指导意见和课程标准,明确要求,在全面学习交流的基础上,吃透课程标准和考试说明的要求,结合当前学科教学的'实际,明确教学的方向与思路,继续探讨新的教学的模式与教学策略,扎实搞好教学,努力使教学质量上台阶。
(二)物理组常规教研、科研工作
1、要提高教学质量,则首先要抓好教师备课关,“细备课、精备课”,“备教材、备教法、备实验、备学生、备反馈”。要求教师课前花功夫多,课中运用现代教育技术思想、手段多,充分利用多媒体现代化教学手段,引导学生积极思维,参与学学机会多,课外有针对性地指导学生多,课中讲课少而精、课后布置作业少而精,转变“学会”为“会学”。做好课后作业跟踪。
2、教研活动做到内容落实、时间保证,确定每人最好组内讲公开课一次,并做好评课、议课,每位教师留下详细记载和学习心得。具体安排如下:
年级开课时间开课人 课题
高一 第八周 潘教兴 弹力
高一 第八周 李建平 弹力
高一 第八周 郑 泼 弹力
高一 第八周 邹瀚海 弹力
高二 第八周 叶建锟 测电动势与内阻
高二第八周王蓓蕾测电动势与内阻
高二第十五周邹立定带电粒子在磁场中的运动
高二第十五周金文楠带电粒子在磁场中的运动
高二第十五周蔡光辉电磁感应一轮复习
高三第十五周徐微青电磁感应一轮复习
高三第十五周陈 娥电磁感应一轮复习
高三第十五周朱 斌电磁感应一轮复习
3、多交流,共提高,要求组内每位教师按学校要求每期至少听课20节, ,取长补短,充分挖掘潜力。
4、收集本组教师对教学工作的意见和要求,并向校领导反映、汇报教研活动及学科教学工作情况。
5、根据教研组工作计划所确定的教研专题组织教师学习教育学、心理学,新课程标准等理论,帮助广大教师转变教育思想,更新教育观念,形成与新课程标准相适应的教育观、教学观、课程观、考试观、质量观和评价观。
10、抓课程改革,要求苦练教学基本功,争当业务尖子,开展相互学习活动:校内学先进,校外学名师。
总之,我们物理教研组全体组员将在思想上与学校工作思路和要求保持高度一致,通过自身的不懈努力,用实际行动将新学年物理教研组的各项活动推向更高层次。
工作年度计划 篇2
20xx我公司在上级有关部门的大力支持下,在全体员工的共同努力下,按照国务院召开的全国安全生产电视电话会议和国务院办公厅《关于继续深入开展“安全生产年”活动的通知》(国办发〔20xx〕15号)精神,结合市交通局、运管处有关安全生产的活动部署,为切实加强公司安全生产宣传教育工作,推动安全生产法律法规的贯彻落实,普及安全知识,弘扬安全文化,进一步营造安全发展的***环境;紧紧围绕20xx年安全生产目标,结合我公司实际,修订和完善安全管理规章制度、应急救援预案和运行方案,认真开展安全大检查,继续贯彻落实三项行动,安全生产取得了显著成效:全年安全生产无事故,实现了全年安全生产平稳运营的良好态势,本年度安全工作计划。
一、安全生产工作的简要回顾
我公司是以从事客运出租、普通货物运输、危险货物运输为主的专业运输企业,现有客运出车 辆、营运货车 辆(其中:危货车辆 辆)公司成立十七年来,在安全生产日常管理工作方面建立了相对稳定的安委会和安全技术人员队伍;制定了一整套行之有效的安全生产责任制;制定了从业人员管理、车辆管理、安全生产管理以及安全操作规程等方面的规章制度。此外,充分运用车辆卫星定位系统、现代通迅设备等现代科技手段,对车辆进行实时跟踪、定位、监控、指挥,使车辆过去在运输途中无法实现管理成为可能。回顾这一年,我们:
(一)、高度重视安全生产工作,相关组织机构继续完善。
20xx年公司内外部环境发生了深刻变化,为安全生产工作提出了更高的要求。公司领导班子始终把安全生产工作摆在极为重要的位置,突出抓好布置、落实、检查、考核等各项工作,逢会必讲,警钟长鸣。
安全生产组织机构继续完善。为加强对安全生产工作的领导和协调,公司设有“安全生产委员会”、“应急抢险救灾小分队”,各部门还 设立了“安全员”岗位,自上而下逐步形成了一个职能健全、指挥有效、反应快速灵活的安全生产组织体系。
(二)、严格贯彻落实安全生产责任制,进一步推进安全生产制度化建设。
本着“谁主管、谁负责”的原则,我们根据《安全生产法》的有关规定,逐级建立了安全生产责任制,把安全生产的任务指标层层落实,明确了安全生产的岗位职责,并把安全工作的效果纳入了年终绩效考核。
严格贯彻执行公司《安全生产管理制度》,按照制度的具体要求,深入落实安全生产的自查自纠、隐患排查、监督整改等各项措施。从货运受理、装车、运输、卸货等运输生产全过程,到车辆例行检验、维修、检测等辅助生产作业,公司都将安全生产各项工作制度化、规范化,并逐步走向实施考核阶段。
(三)、加强安全生产检查力度,认真做好安全隐患治理、整顿。
为了保证安全生产工作目标的实现,我们今年重点加强了安全检查与隐患治理工作。公司安全生产委员会对安全生产状况每季度进行一次全面的检查,在“春节”、“五一”、“十一”等重要节假日之前进行强化检查;客运部部与货运部根据自身安全工作的实际需要,每月进行一次自查。在定期检查的基础上,公司还提高了随机检查的频率。在检查过程中,我们坚持“实事求是、细致全面、不留死角、不走过场”的原则,针对薄弱环节和可能出现的问题,认真进行全面排查,重点检查安全制度是否落实,安全措施是否到位,车辆应急处理器材、安全防护设施设备是否齐全完好,漏洞隐患是否纠正。
(四)、大力加强安全生产教育培训工作,努力提高全员安全意识和技能,工作计划《本年度安全工作计划》。
狠抓安全生产法律法规的学习贯彻,加强安全防范教育和警示教育。5月份,我们组织了两批危货从业人员进行了《安全生产法》、《道路交通安全法》、《道路危险货物运输管理规定》和《汽车运输、装卸危险货物作业规程》的系统学习;6月份,购置“20xx年安全生产月”活动宣传挂图,进行张贴,传播安全知识,营造“安全生产月”活动氛围;10月中旬,我们请了东河***大队的领导为我们出租车的部分从业人员授课一次,进行了交通法规教育和警示教育。通过一系列的培训、教育和实际操作训练,全体员工的安全法律意识、防范意识和忧患意识得到明显加强,安全操作技能进一步得到提高。
(五)、认真开展“安全生产月”活动。
在6月份的“安全生产月”活动期间,,我们充分利用这一活动声势浩大、宣教力强的作用,广泛开展了安全生产自查自纠、安全法律法规、知识技能的宣传教育等工作,评选出了公司连续三年行车无事故的先进个人并予以表彰;与往年的活动相比,今年新增了谈感想、谈体会、找差距等丰富多彩的群众性项目,增强了这一活动的直观性、具体性、生动性和参与性。部分职工安全意识淡薄、安全知识匮乏的问题得到了及时有效的解决,公司安全文化氛围日益浓厚,安全生产水平不断提高。
(六)、安全生产基础工作与日常工作相结合
在安全生产管理方面,我们始终把安全生产基础工作与日常工作紧密地结合起来,使之都得到加强:
一是,建立了危货从业人员台帐和档案,并把从业人员参加安全知识培训、教育、考核、及服务质量信誉等内容记录在案,做为年终考评;
二是,在对每台车辆建立台帐档案的同时,建立危货事故档案。借以反映该车维护、检测,车辆投保情况,行车事故等情况。
二、存在的`问题和困难:
通过这些年的车辆挂靠经营,我们深切体会到,在这种车辆挂靠经营,产权、经营权及人员的使用不归企业的体制下,搞好安全生产存在着很大的难度。
1、从业人员的安全意识淡薄吗?当我们苦口婆心把他们招集起来,想说道说道安全方面的一些东西、灌输一点安全知识时,他们总是表现出不耐烦,好象占用了他们挣钱的时间。“车是我们个人的,我们的命以及全家人的命运全拴在了这个车上,我们不注意安全谁注意安全,这些道理,我们比谁都懂!”
2、我们拿什么来制约,确保安全生产?既然车辆产权、经营权都是车主个人,稍有不快就有跳槽离开的可能,在这种情况下,我们拿什么来制约以确保公司整体安全目标的实现,就成为所有车辆挂靠经营企业一个头疼而不得不去研究的课题。
因此,在抓安全生产工作上,往往出现“上面热、中间急、下面冷”的现象,本来一些认为行之有效的管理办法,难以贯彻落实。
三、二0一x年安全生产工作的重点:
(一)、认真贯彻落实国务院安委会办公室《关于认真抓好今冬明春
安全生产工作的通知》[安委办(20xx)26号]精神,提高对抓好今冬明春安全生产工作重要性的认识,全面落实安全生产责任制;着重抓好两个重点,即重点对象,就是从事危险货物运输的车辆和重点时期,就是雨雪冰冻时期的运输安全。
(二)、认真组织开展好全国第十个“安全生产月”和第13次“安全生产万里行”等宣传活动。
要以“安全发展、预防为主”为主题
(三)、严格治理运输生产中的超载、超速、超限、疲劳驾驶、酒后驾驶、违规违章操作等。
1、要充分利用我公司现有的GPS监控平台,对每辆危货车辆全天候进行跟踪监控,发现问题及时通知车主注意并记载上报;
2、安技部门今年要不少于两次走访托运单位,了解该单位所托运危险货物的品名、包装危害、应急措施等情况等,有针对性地对司机进行安全教育;同时,走访托运单位也可以从源头上治理超载。
(四)、加强对运输设备安全管理
今年,除对从事危货运输的专用车辆进行两次技术状况检测以外,还要对罐式专用车辆的罐体质量进行一次技术检验,以确保罐式专用车辆在罐体检验合格的有效期内承运危险货物;并对必需的应急处理器材、安全防护设施设备的配备情况以及用于装卸危险货物的机械及工、属具的技术状况进行一次摸底,以保证符合行业标准《汽车运输危险货物规则》(JT617)规定的技术要求。
(五)、加强对危货从业人员的管理:
1、实时掌握每辆车或每个人的危险货物投保承运人责任险的投保情况,绝不使每辆车出现脱保或漏保情况;
2、今年在对从业人员进行安全、职业道德教育和业务知识、操作规程培训的同时,重点是要择机进行一次对所承运货物发生意外事故时的处置措施实战考核演练。
总之,二0一一年,我们要在认真总结去年安全生产工作的基础上,针对车辆挂靠经营难以开展安全工作的实际,吸收并借鉴其他企业、行业、地区的先进经验,变被动为主动,把今年的安全工作做得更好。
工作年度计划 篇3
所属各部门、团队:
原定4月2日上午9时的中科院广州能源所xx年度工作计划会因故改期。特通知如下:
会议时间:4月2日(星期四)下午13:30—17:00
其他不变,请参会人员妥善安排好工作,以确保能够按时参加会议。会议非常重要,所有参会人员不得请假,不能中途离会。如需请假,请按所会议制度请假办法执行。
联系人: 谢舜源 87xx39
综合办公室
xx年3月31日
工作年度计划 篇4
一、教研目标
1、加强语文教研组成员之间的合作精神,增强语文教研组的凝聚力。
2、依据《课标》,结合各年级、各班的实际情况,提高课堂教学的有效性。
3、加强青年教师的学习与培养,积极为青年教师的成长创造条件,促进语文教师队伍素质的全面提升。
二、工作重点
1、配合教导处听教师随堂课,通过课堂切实改变课堂、提高课堂。
2、1-2年级段着重培养阅读兴趣与书写习惯;3-4年级段重在夯实作文基础,提升阅读理解能力;5年级做好辅差工作,增加阅读量;6年级以备考为主,注重课堂各知识点的拓展及渗透。
3、做好常规检查,帮助教师查找问题,分析原因,制定切实可行的整改措施及改进方法。
三、工作措施
(一)加强学习,大力开展读书活动
要求每个语文教师本学期至少看两本专业类书籍,不仅要做好读书笔记、写好读书感悟(上传至组内博客),更要在课堂教学中渗透、升华。真正做到读名家作品、悟名家思想、学名家课堂,在读(读专业类书籍)、学(学名家课堂)、听(被听或听随堂课)、写(写读书笔记、写听课评课稿、写课堂实录反思稿等)中提升自己的专业素养及教学能力,将课堂作为提升自己的.主阵地。
(二)强化教学常规管理
1、完成听课指标:每周至少听一节组内随堂课,全学期总听课数不少于20节。
要求:(1)对所听的课及时轮流整理出课堂实录,以供评课时参考讨论并上传至组内博客,组内公开课及校级公开课每人须写一份评课稿并择优上传至组内博客。(2)授课老师在评课后须按时上交一份教学反思。
2、鼓励开展师生共读及共写随笔活动,加强小学语文阅读写作习惯的培养。
3、做好作业检查、测验、考试等质量分析。
(三)具体安排
本学期小学语文教研活动安排表
月份 周次 活动内容 备注
九月份
1 学习课标、写计划
2 确定本学期所读书目,讨论语文教学中存在问题
3 开始听随堂课、作业抽查
4 小结听课情况,常规检查,教研:怎样写实录分析
十月份
5 月考小结、活动小结
课文朗读比赛从所教年级的课文中选取。
6 集体备课(课文待定),语文老师诵读课文比赛
7 组内公开课,作业抽查。
8 常规检查,随堂课。教研:怎样写评课稿
十一月份
9 考试分析、小结、活动小结
读书分享制作成PPT
美文诵读须全班参加(包括老师)
10 1年级拼音、2年级听写竞赛。读书分享(一)
11 活动小结,分年级进行美文诵读比赛
12 常规检查,分年级进行美文诵读比赛,活动小结
十二月份
13 活动小结,月考
交流读书方法、心得及本学期收获,推荐假期好书。
14 听课、评课。教研:如何使教学设计服务于目标
15 3-6年级作文竞赛
16 常规检查,读书分享(二)
附:第2、4、6、8、10、12、14、16周为组内教研活动,不得请假。
遇有假期,日期相应推延。
工作年度计划 篇5
时光荏苒,岁月如歌,忙忙碌碌间,我们将走过充满感动和坚强的20xx年。参加工作以后,在公司领导的关怀与爱护下,我迈着坚实的脚步走过了20xx年,在生活和工作上都重新审视了自己的态度与方式,各方面的锻炼都让我受益匪浅。在此,我对领导和同志们对我的肯定与支持表示万分的谢意,感谢大家在这段时间里给予我的鼓励与宽容。
一、工作任务完成
20xx年7月14日,我荣幸的来到了***************热电有限公司,成为一名新员工。刚走出校园的我,没有任何的工作经验,而电厂的工作是专业性极强的,所以公司为了让我们这批新入职的员工更好的工作为我们精心安排了实习。很多专业知识对我来说虽然极具吸引力,但还是非常陌生,和其他同事比起来,自知存在着太大的差距。而我也知道自己最大缺点之一就是粗心急躁,在学习上不够踏实,不够稳定。初来时的兴奋逐渐被压力所取代,心里充满了自卑与自责。但是领导在看望我们时告诉我们学习方法以及给我们定下了正确的学习目标,在同事们的帮助下,我又重拾起了信心,虽然自己现在的成绩还不好,但相信在不远的将来,我一定会追上同志们的脚步,成为一名合格的电厂员工。
记得来公司报道的那天,我们就被拉到了部队进行学习,学的第一节课,就是安规,后来去了*****培训中心,集团领导除了给我们介绍了公司概况,组织机构以及发展愿景主要给我们讲的还是安全教育的问题。以至于来到*****公司之后还是先进行了安规的考试。可见集团对安全的重视程度。这一系列的安全教育以及培训都给我留下了极深的印象,因为疏忽任何小的隐患都有可能造成今后大的事故。这在我们进行跟班实习之后有了更进一步的认识。师傅们在进行现场操作时不厌其烦重复口令以及极尽严格的两票制度都是为了规避危险。这使我牢牢的记住了“安全第一、预防为主”的方针,向老员工学习,使自己的安全意识不断的提高和增强,才能为公司更好的服务。
在进行跟班实习之初,我们只是在集控室学习书本上的知识,并没有下现场,但是几天之后值长发现我们总是在集控室学习,就告诫我们要多下现场,我们已经工作了,工作就要注重实际的东西,课本里的东西并不是全部。于是我们拿着系统图在现场查系统,对于我们这些新员工来说,厂房里是一个全新的世界,我们对厂房里的设备和系统流程充满了好奇和新鲜感。给水泵的嘈杂在我们耳里是最美妙的音乐,除氧器蒸汽的涌动是我们前进的最好动力。我们什么都不懂,师傅们就是我们前进的明灯,白天我们在现场跟着师傅干活,学习实操。晚上上班时,我就在盘前问师傅各种问题,系统的流程、DCS的操作,师傅也不厌其烦的为我解答各种问题。师傅们对系统的熟悉,对系统宏观的把握让我折服。在闲聊的时候师傅们也经常问我问题,有时能从一个很小的'设备故障引出对整个系统的影响,很多都是我没有想到的。可以说在现场实习为我打开了另一扇学习的窗户。今后我要多向老员工学习,使自己在工作道路上少走弯路,争取早日成为一名合格的运行人员,为公司服务。除此之外,也要多配合同事的工作,对上级以及师傅交代的工作,我仍会以积极的心态去对待,力所能及的去完成。
二、工作不足之处
通过近五个月的工作,我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如学习工作的主动性不强,工作时缺乏思考,也不注意总结,尤其是在学习中细心不够,又容易急躁,在很多事情的处理上都不够成熟,做不到统筹规划。在今后的工作中,除了一如既往的听从领导安排,虚心向各位领导和同事们学习他们对待工作的认真态度和强烈责任心之外,也应该加强与同志之间的沟通交流,通过不断的学习和总结来增加自己的知识面,逐步提高学习成绩,努力提高工作水平。同时更应该加强个人修养,修正自己的行为,自觉加强学习。也希望大家在我做的不好的地方及时的加以纠正和批评,我都会虚心的接受并改正。
三、工作计划
在新旧交替的时刻做出以上总结,是对自己过去的的自省也是对今后工作生活的激励。展望临近的20xx年,我意识到,只有行动上有方向,工作上有目标,心中才能真正有底,才能够做到忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,逐步摆脱刚参加工作时只顾埋头干,不知思考总结的现象。面对现今就业难的大局,能够成为公司的一员,并且能够结识这么多真诚、热心的同事,我一直都倍感珍惜,也心怀感激。在这个团队中,我时刻都在感受着她的活力与激情。贾总在带领着前辈们用汗水铸就了公司荣耀的同时,也为公司的发展铺就了前进的道路。我们要继承好这个团队的优良传统和作风,更要通过自身的努力为她增色添彩,成就公司美好篇章。在以后的学习工作中我要提高自己的学习积极性和主动性,让自己尽快的成长为一名合格的运行人员,为公司未来的发展做出自己应有的贡献。
工作年度计划 篇6
一、 以客户为中心,做好结算服务工作。
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将连续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、伴着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了连续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSP航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、认识个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算方法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
5、连续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广运用网上银行业务。
二、 强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求施行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的运用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的`手段。
5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
三、以人为本,提高员工的全面素质。
1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实布满竞争和风险,所以到我营业部需要有肯定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定合适的岗位,从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算方法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作,关怀鼓励员工,强化员工的心理素质。
工作年度计划 篇7
一是建议区政府要大体明确新社区的辖区范围,包括建成区和未建成区范围,以便让我社区工作人员心中有数;
二是服务体系有待进一步完善,服务质量有待进一步提高;
三是综治维稳工作还有相当大的压力,少数人要求过高,现行政策又无法满足采取非份的方式,尤其是比较极端的.方式;
四是极个别的居民无端辱骂、甚至是威胁社区工作人员,不能有效处理。
五是辖区居民收入低的状况没有得到有效改善,困难面大,度深。
工作年度计划 篇8
现代餐饮业的发展飞速,当传统餐饮与现代餐饮相结合和碰撞,所产生巨大的发展空间和前景,让越来越多的餐厅,如雨后春笋一般,不断地林立出来,这个时候,工作计划的重要性就不言而寓。正所谓“谋定而后动”,往往一个计划,一个细节,就决定了这家餐饮的未来发展方向和趋势,走一步而望三步或许都不够,甚至需要四步、五步。所以,年度工作计划越来越被多家的餐饮业所重视。本资料是以一家成功餐饮业的年度工作计划为例,向您详细分析下,如何完成餐饮的年度工作计划。
工作计划如下:
一、营造和谐氛围,打造学习团队;严管重教,少训多教。
管理工作不是单纯的照章办事,要以理服人,以德服人。“管”靠制度,“理”靠感染。员工犯错误,不能一味去批评、指责、处罚。重要的是对其进行教育,让他们反省自己的错误在哪里.及时进行改正,同样的错误下次一定不能重犯;多组织各类文体活动和培训课程,玩就玩个痛快,学就学个认真、踏实。在丰富员工文化生活的同时又能补充到知识能源,永葆企业活力。
二、以销售维系为根本,婚宴市场是先锋。
首先,我们自己的思路要清晰,知道我们的顾客群,明白我们的服务对象,制定我们自己的服务模式,知道我们的顾客最重要的要求,恰到好处的进行销售与维系,用心去感受,真诚去体验。
其次是我们要让宴席接待成为我们的先锋官,系统全面的做好各项细节服务工作,带动我们的中餐零点稳中攀升,并且要让我们的婚礼策划人及司仪到全国各地去参加有关婚庆知识的学习与培训,使我们永发家园的婚礼做到首屈一指,不拘一格。让每对新人都在草原兴发留下美好回忆,以此带动身边的亲朋好友,把平时的家庭聚餐、同事聚会、生小孩、过生日、过寿等宴请都来我们永发家园,并且能享受到家的感觉。
三、五常管理为标准,持之以恒是关键。
五常在我们的企业相对来说提的还是比较早的,但运用的如何、实施的如何,我觉得它与我们的执行力有直接的关系,我们的员工对此意识可能不强,但我们的管理人员必须有灌输、倡导、示范、检查、监督的意识,并对此有深刻的认识与体会,把它作为一项管理工具运用到工作中去,并与大家共同研讨此方法的好处,与以前的工作相比较,他们的思想就会慢慢改变,使员工形成自觉、主动的质量意识和规范意识,提高工作效率,提高服务质量。
四、培训学习不放松。
在工作中我们每个人都需要新的能量补充,企业因员工的`努力而发展,员工因企业的成长而进步。我们永发家园倾力为员工创造学习机会与氛围,大力支持、帮助、督促员工不断学习,成长进步。利用装修停业时间,为员工量身定做培训方案,使每一位员工都有新的知识补充,新的活力和新的激情,为我们企业发展做出努力,为我们自己的职业道路奠下坚实的基础。
五、安全时刻记,节约要认真。
安全是经营的基础,是我们工作的前提,每周四是我们的安全检查日,每餐的餐前、餐中、餐后检查一定要认真执行,水、电、液化气、企业财产等检查一定要落到实处,为企业承诺一份安全保障,把所有的易耗品归类、量化,并认真妥善保管,坚决抵制长流水、长明灯、物品浪费,职工餐浪费现象。
六、硬件维护保养不落下。
设施设备的维护与保养工作我们要养成良好的习惯,天天检查,及时报修,及时进行解决,让顾客每到一处感受到空气的清新、玻璃、餐具洁净明亮,花草充满生机,辅助设施整齐干净,给顾客留下优雅、温馨、惬意的美好印象。
在20xx年的工作中,我们一定要按照工作计划严格认真执行每一项工作,把创新经营、创新管理、创新服务、创新出品,作为我们永恒的工作主题,让我们携手共进,再接再厉,再创新的辉煌!
专家点评及温馨提示:
1、 以上为某餐饮业年度总的工作计划,其中内容各企业可根据自己餐厅的实际情况进行删除;
2、 年度工作计划,首先要让所有的员工清晰一年的工作重点,工作任务和工作内容,最重要的方向,一定要让我们所有的员工在新的一年中,有一个明确的方向!
3、 所有的工作计划都是根据年度工作计划进行细化,所以,年度工作计划是各项工作计划的根本;
4、 年度工作计划需要查阅大量以前的工作数据,同时集合当前的形式和发展要求,结合所有年度的节日来进行制定,必须要结合实际,不然会空洞让人无法明了。
5、 此资料还可用来作为各部门工作计划制定前的培训资料。
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