工作年度计划

时间：2023-09-24 12:46:19 年度工作计划我要投稿

工作年度计划5篇【必备】

　　日子如同白驹过隙，不经意间，我们的工作又迈入新的阶段，该为接下来的学习制定一个计划了。计划怎么写才不会流于形式呢？以下是小编为大家收集的工作年度计划5篇，欢迎阅读与收藏。

工作年度计划5篇【必备】

工作年度计划篇1

　　XX年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高員工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大員工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在XX年度以培养“一专多能的員工”活动为契机，进一步推进員工培训工作的深度，努力做好XX年的全员培训工作。

　　一、指导思想

　　以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的員工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动員工整体素质的全面提高。

　　二、酒店的现状

　　当前酒店員工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在員工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，員工业务不熟等方面。

　　三、当前的目标和任务

　　XX年度的員工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高員工认识培训工作的重要性，积极引导員工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质員工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型員工。

　　四、培训方法和内容落实

　　以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高員工的岗位技能。

　　1.专业技能培训

　　（1）管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的`饭店員工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。

　　（2）总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门員工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划如下：

　　① 时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课（共计24课时）。

　　② 目标：提高員工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。

　　③ 对象：前厅部全体員工、及房务中心、总机員工强制要求参加。其它岗位員工允许自愿报名参加。

　　④ 考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察員工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。

　　⑤ 激励与处罚机制：a、激励、对于考试成绩优秀的員工给予工资晋级，b、设定一定的英语津贴，c、在年度评选优秀員工时给予优先评选；处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋级。

　　（3）員工业务技能培训：以部门为培训单位，部门每月制定員工培训计划（上交人事部）并落实执行，人事部负责跟踪监督，并对培训提出合理建议。

　　2、員工入店培训

　　員工办理入职手续

　　培训内容：員工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。

　　3、一专多能培训

　　培养“一专多能”型人才是XX年本酒店培训工作的主题。合理配置人力资源，培养一专多能的复合型人才是我们工作的重中之重。因此，今年我们决定抓好三个方面的培训工作。

工作年度计划篇2

　　年我居委会紧紧围绕办事处年初制定的工作目标和各项中心工作，加压奋进，努力工作，在各个方面取得了一定的成绩，得到了领导的肯定。年将至，为了新一年各项工作的开展，制定如下工作计划

　　一、拓宽党建工作思路，打牢基础建设

　　年内新建党员服务站，完善各项工作机制，以此为载体发挥党员的先锋模范作用。建立党支部，居委会网络平台，利用免费博客公开公示两委会动态，征求居民对社区的意见。

　　二、健全组织，加强内部管理

　　进一步规范各项工作运行机制，加强内部管理，做到机构健全，制度完善，分工具体，任务明确。

　　三、继续做好社区民政、残联、老龄、双拥工作

　　对社区的困难群体给予力所能及的帮助，对社区的弱势群体老年人做好政策福利的办理，全心全意做好为残疾人服务的工作，开展一帮一扶助活动，定期走访慰问。认真学习领会拥军爱民与拥军爱民文件和精神，关心军属，定时定期走访。

　　四、做好计划生育、妇联工作

　　以宣传教育为先导，让居民们清醒地认识全面加强我国人口计划生育的重要性和紧迫性.宣传科学、文明、进步的.婚育观念，创造良好的人口环境，做好利益导向政策的落实工作;做好计划生育工作的统计，准确掌握育龄妇女的底数，及时上报信息，对重点人及时入户查访孕检，送具上门.

　　五、根据居民的需求和社区的能力，开展丰富多彩的活动，有针对性的开展特色活动。

　　在社区内多挖掘文艺骨干，为社区文艺活动的开展做好准备工作，同时多方面地丰富社区居民的业余文化生活。发挥社区志愿者的模范带头作用，在社区开展宣传工作，推动移风易俗，坚决扫除各种歪风邪气，为社区居民创造一个良好的生活环境。

　　六、配合办事处综合治理中心，做好社区综合治理工作

　　1.建立健全社区各项综合治理工作制度，充分发挥居委会的职能作用，深入居民，为大家解决疑难问题。

　　2.利用条幅、板报进行广泛的法制宣传教育，加大禁毒宣传力度。坚持"提高认识、教育为先、严厉打击、全员收戒、综合治理"的方针，扎实推进"无毒社区"工作顺利完成。

　　3.加强对外来人口的管理，切实做好流动人口的调查、登记管理服务工作，使流动人口的管理做到了规范有序。

　　4.认真落实社会治安综合治理各项措施，无赴区级及区级以上集体上访。

　　七、加大社区的环境卫生整治力度。

　　在社区内对不同的人群进行不同的教育，大力宣传社区内禁止乱推乱放，保护环境人人有责，提高居民爱护环境的意识，自觉维护社区环境。

　　八、劳动保障工作

　　1.深入居民，充分了

　　解和掌握社区内下岗失业人员的就业意向。

　　2.积极跑企业、找岗位，加强与用人单位沟通，提高就业率，解决困难群体的生活。

　　九、统计工作

　　积极配合街统计办的工作，及时完成各项统计任务，按照要求认真填表，确保数字真实有效。

　　十、每月向党政办提供信息2-3条，及时反映本部门工作

工作年度计划篇3

　　20xx年，在司机班在院委会、办公室的正确领导及具体指导下，进一步深化“以病人为中心，提高医疗服务质量”，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在首位。开拓创新，艰苦奋斗，狠抓落实，在兄弟科室的密切配合及司机班全体工作人员的共同努力下，使我科取得了多方面的好评。但同时，这也是对我们司机班下一步工作的鞭策，我们司机班全体司机充分认识到自己身上的责任和担子，现对20xx年工作作出以下计划：

　　一、加强政治学习，特别对与医疗安全有关的法律法规的学习，强化行车安全意识；加强与病号的沟通，促进和谐医患关系。抓好急诊病人的来诊服务，在“以病人为中心”指导思想的精神下，全体司机人员持续改进“微笑服务”、“深化”人性化服务，努力打造医院一流服务窗口。

　　二、加强120急救的管理，加强对急救技术的培训学习，提高急救水平。加强对120急救车内物品的管理，保证急救物品的完好备用状态。继续实行24小时电话不离人、24小时急诊有车出的制度，做到24小时有人值班，保证接到急救电话后能第一时间出车，并保证行车安全。司机每天检查车辆状况，打扫车内外卫生，让救护车处于完好备用状态。树立“120”急救新形象，改变了老百姓对“120”的看法，社会效益不断提高。

　　三、保障好院内业务用车，做到收车有打扫、出车有检查，保证院内业务用车的质量及水平。让院领导有个好的行车环境。

　　四、车辆日常维护方面，爱车如己，注意保养，定期检查，及时维修。定期对汽车进行保养，保持车身光洁。每天收车后，把车辆彻底打扫一遍，保持卫生。严格按照保养日程表的`项目，对车辆进行正规的定期检查和维修，以确保车辆在行驶中不出现故障，增强安全性。在行车中发现异常，尽量找出故障并及时排除。

　　五、科学驾驶，节约油料。我们司机班司机将继续加强学习驾驶技术，注重科学驾驶。行车前搞清地形路线，少跑冤枉路，行车中做到不急加速，不急刹车，不强行超车。避免不必要的高速行车和在高档位上的低速驾驶，充分保证行车的经济性。

　　六、做好急救司机，特别是新上岗急救司机的安全教育、车辆维护知识培训，让他们尽快适应120急救司机工作。

　　20xx年，我们司机班将更加严格要求自己，发扬成绩，弥补不足，全心全意完成好每一项工作任务，在确保行车安全、加强节约、注意防盗的基础上，进一步做到热情服务、礼貌待人，文明行车。在院领导的关心和支持下，在同志们的帮助下，相信通过不懈的努力，我们司机班的工作一定能够再上新台阶。

工作年度计划篇4

　　一、指导思想

　　以“为人正、为人真”的校训为指导，在校长室的直接领导下，“爱国守法，爱岗敬业，关爱学生，教书育人，为人师表，终身学习”，遵循教育教学规律，运用科学方法，加强教学“六认真”工作，在０８届高考、中考中取得优异成绩的基础上，发扬传统，戒骄戒躁，团结拼博，再创辉煌！

　　二、工作思路

　　加强教育教学研究，加强大纲及试题的研究，加强学科老师的相互交流，不断提高教学针对性。备课组协调统一，做到互通有无，集思广益。在学校的统一指导下，进一步培养青年教师,使他们实现更快的发展。教师相互听课,互相借鉴,共同提高。做好各层次竞赛辅导工作，争取早出成绩，出好成绩。加强教科研工作，力争有成果出现。

　　三、基本做法

　　1、团结协作，以老带新。

　　全组老师精诚团结，互通有无，实现资源共享。集体备课中充分发挥各位教师的智慧，不断完善和提高自己，提高驾驭中高考的备考能力。化学组是一个具有优良传统的教师队伍，很多教师已经形成的自己的教学风格，充分发挥这些教师的传帮带的作用，同时发挥骨干教师的力量，上好示范课，开展专题讲座，以和谐促事业，以事业促发展。

　　2、特色活动，持之以恒。

　　本学期教研组活动每二周一次。要以开课、听课、评课和探讨如何提高课堂教学效率为主,相互交流学习,全面提高教育教学水平。组织学习研究新课程标准,在思想意识层次上,领悟新课程对每位老师的高标准要求,在新课程实施前完成观念转变,以更好、更快地适应新的教学模式和要求。各备课组每周活动一次,加强集体备课,积极发挥集体的力量和智慧,统一课时进度,统一教学的深度和广度,统一教辅材料和单元测试的试卷,同时把握好试题的难度,使每次测试达到有效的目标。各备课组做好教案、课件及习题的整理，易错题的收集，题库的建设等工作，本学期末统一打包，以实现资源共享。各级竞赛辅导落实到位，力争在取年的基础上更上一层楼。

　　3、创造条件，促进成长。

　　“阳光雨露禾苗壮”，青年教师是园区校的“禾苗”，是园区校未来的“脊梁”，因此，我们一定要在生活上关心他们，在工作上严格要求他们，想方设法，让他们尽快成长，独当一面。各备课组进行同题开课，具体做法是在一个年级中，每个老师开一节课：进校一年的教师开汇报课；进校2-5年的教师开研究课；进校5年以上的开示范课。认真备好每一节课，每节课都要有教后记。本学期第四周和第十四周抽查青年教师的备课笔记、学生的课堂笔记和学生作业，并请顾德林、毛明和丁云衍等资深教师给予点评。鼓励青年教师踊跃报名参加校、市级的各种教学比赛,以饱满的热情来挑战自己，展示自己。

　　4、夯实基础，注重细节。

　　夯实基础，提高课堂效益。知识的巩固，技能的熟练，能力的提高都需要通过适当而有效的练习才能实现；我们要坚持练习题精选，不发没有精选的练习，题量适度，注意题目的典型性和层次性，以适应不同层次的学生；做好学生的错题统计，对于错的.较多的题目，找出错的原因。课堂的讲评要科学化，要注重教学的效果，不该讲的就不讲，该点拨的要点拨，该讲的内容一定要讲透；对于典型问题，要让学生发表自己的看法，充分暴露学生的思维过程，加强教学的针对性。

　　注重细节，挖掘非智力潜能。充分利用每一次练习、测试的机会，培养学生的应试技巧，提高学生的得分能力，比如选择题，特别要注意寻求合理、简洁的解题途径，对主观题规范做答，努力做到“会而对，对而全”，减少无谓失分，指导学生经常总结临场时的审题答题顺序、技巧，总结考前和考场上心理调节的做法与经验，力争找到适合自己的心理调节方式和临场审题、答题的具体方法，逐步提高自己的应试能力；帮助学生树立信心、纠正不良的答题习惯、优化答题策略、强化一些注意事项。

　　5、明确目标，再创佳绩。

　　抓紧高三、初三两个毕业年级的教学工作,全体同仁必须使出浑身解数,为高考、中考出点子想办法,力争能打好、打胜这一仗。初三中考均分力争连续三年超立达；高考高考达B率力争达75%。

　　抓实高二年级的教学工作,切实做到“抓两头，促中间”,在即将到来的省学业水平测试中，努力做到———保三争二望一。也为进入高三年级的学习奠定一个良好的基础。

　　抓好高一这一起始年级的教学工作,实施人盯人的策略，严防两级分化，将补差、提优工作真正落到实处，使同学们在高中起步阶段就能赢在起跑线上。

　　6、关注教改，积累心得。

　　做好教学过程中的教学反思、教学经验及教学心得的收集工作，及时记录下自己的体会。建议每位教师一学期至少要有一次经验性文章。另外，我们还要积极探讨课题研究工作，群策群力，努力把自己打造成一个“学者型”的教书匠。

　　总之，为了园区校美好的明天，我们必须以“身正为范，学高为师”为信条，潜下心来育人，静下心来教书。

工作年度计划篇5

　　从卢福成1月x日进入酒店并任职中餐厨师长以来，在餐饮部单经理的领导下加强了中厨房的日常管理，完善了中厨房的各项管理制度，使之较以前有了全面的明显提高；例如：

　　一、厨房管理：

　　1、食品成本管理：在原材料上涨将近25%（如五花肉由原来的9元上涨到现在的17元，上涨了47%）的情况下，严把原材料的进货价、质量关，严格控制中厨房的原料出成率、进货量使之达到高出成低存货低损耗，标准化菜品出品的用量、边角料的（跨档口）充分利用、完善原材料的保存制度，减少原料浪费，使得中厨房上半年度食品总毛利率达到了69.47 %；同比去年的毛利率的64.52%不降反升了4个多毛利点，直接为酒店节约了将近50万的'食品成本；

　　2、考勤制度：经过完善管理制度（每日9:00中厨房例会制度），堵漏迟到现象以及严惩代打卡现象，严整厨房的考勤制度。

　　3、纪律制度：严抓酒店以及部门的规章制度，严律管理违反酒店规章制度以及责任心差的员工，对部分违反制度或责任心差的员工实行经济处罚；

　　4、卫生制度：

　　（1）、制定卫生分区包干制度（包括冰箱、橱柜、货架等等），同时制定工作标准，责任到人；

　　（2）、实行值班厨师长责任制，由值班厨师长每天进行巡视检查，检查内容包括：员工的仪容仪表、卫生达标、消防日检、冷荤间的消毒记录、紫外线的消毒记录、收尾工作以及水、电、煤气、厨房门、冰箱门的关闭上锁情况，并把检查结果登记在案，有效杜绝各类安全隐患；

　　（3）、对事关消防安全、节能减排、食品安全的，加大了管理以及奖罚力度，使之成为有效的安全责任机制；

　　5、食品卫生管理：

　　（1）、食品添加剂：加强了食品添加剂有效管理机制，由专人严格管理并登记在案；

　　（2）、食品调料：实行专人管理，责任到人，由责任人负责领货、查货（有无国家食品许可证QS标）；

　　（3）、食品储存：制定冰箱管理制度，并制定存放标准（生熟分开、整洁无杂物），由专人负责管理，责任到人，杜绝食品安全事故的发生；

　　二、菜品、菜单调整：

　　1、更换了新菜谱，新菜谱充分考虑到酒店的消费人群以及