业务部门年度工作计划

时间：2023-01-16 10:38:26 年度工作计划我要投稿

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业务部门年度工作计划（通用10篇）

　　人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，我们的工作又迈入新的阶段，做好计划，让自己成为更有竞争力的人吧。相信大家又在为写计划犯愁了吧？以下是小编精心整理的业务部门年度工作计划，欢迎大家分享。

业务部门年度工作计划（通用10篇）

　　业务部门年度工作计划篇1

　　作为业务部的市场开拓负责人，我首先要感谢公司，感谢公司给了我业务部一个工作学习并展示自己能力，实现自抱负的平台！

　　现在时间已是xx年6月，公司运作已经快2个月啦，在这热浪似火的季节，业务部正按照公司的意愿一步步从成立并走向完善，就为打造一个非常有战斗力和凝聚力的团队，来提升公司市场竞争力和影响力，最终实现公司下半年业务销售总量逐步增长。现就业务部工作的总体规划目标、各部门对业务部的支持与相互协调、业务人员的培训与工作交流、工作目标、日常工作管理等来同步公司的发展方向，完成公司的任务。为实现这些目标现制订如下工作计划：

　　一、总体规划目标

　　通过下半年的时间，实现并拥有一个业务人员相对稳定、业务知识技能熟练、有凝聚力、有激情、战斗力强的队伍；同时准客户及客户积累量明显上升、初定每个业务员业绩目标为50台/月(最低考核业绩30台/月)，并且每月有所递增。

　　二、业务部和公司各部门间的相互支持与协调

　　业务部是一个公司不可缺少的核心部门，而业务部整体规划及目标的实现，离不开公司领导、其他部门、公司各位同仁的鼎力支持和相互协调，团结就是力量！公司各部门工作的相互协调需要在各部门提出来后可以通过会议，征得总经理的书面或口头确认后明确下来等等，规范部门相互间的办事流程，让具体事件落实到人。

　　三、业务人员的培训与工作交流。

　　为了提高产品知识、业务技能、加强同事之间的业务交流工作、有必要制定实施可行且行之有效的培训、学习交流的方式方法。具体如下：

　　1、每周四下午(3：00：-6：00)对业务员进行产品知识培训，授课人由对公司产品识非常熟及有这方面技能的同事主讲，以此提升业务员的产品知识。

　　2、星期一中午(1：00-2：00)以例会的形式进行每周工作总结报告，同事组织业务人员进行业务技能交流和成功案例分享，博众家之所长从中提高自己的业务能力。

　　四、工作目标

　　业务部全体人员每天上班必须明确自己今天的工作目标，有质有量完成今天工作并做好报表记录，同时作好明天的工作计划；每周末对自己该周的工作进行总结，写好每周总结报表告呈上来。

　　前三个月工作方向为：

　　(1)布置好固定3个展示点，便于业务部扩宽销售渠道及做好宣传推广；

　　(2)另每周至少做2个或2个以上的促销活动；

　　(3)运作至少2个以上的加盟商；

　　(4)通过至少2家网络电子商务网站做产品推广和服务维护每2天时间对产品和活动内容的`更新维护，有利于客户更快捷寻找到我们；

　　(5)业务部员工保持固定5人，经理1人，机动主管1人，业务员3人。

　　五、日常工作管理

　　1、业务部全体人员在遵守公司各项规章制度(考勤制度)的同时，应相互学团结互助共同进步。做好每天的工作日报，周报以及工作计划。业务部经理对业务人员每天的工作不定期的进行监督与抽查，并纳入每个业务员的考核，作为奖惩的依据。

　　2、业务部门应该结合公司现有的制度，专门制订一套可行的操作制度，内容应当包括：奖惩机制、培训计划、项目报价制度、每月总结等方面。

　　六，业务拓展方向

　　业务工作大多情况下是广种薄收的，这就需要业务人员：

　　一、严格按照公司领导和业务部门制定的市场计划执行，学习好产品知识，专业技能，在市场上淋淋尽致地发挥自己的优势和特长，完成公司下达的任务指标。

　　二、每个业务员充分利用网络进行不间断推广，利用各大论坛、微信、微博等网络工具进行传播，开拓业务视角，找寻有价值的潜在客户。

　　三、利用自己的人脉和业内人士提供的信息，加强沟通与联系，使之成为一种习惯，可以帮助我们拓展销售空间。

　　通过以上六点，把计划付诸实施，xx年下半年的业务开展工作将会有一个全新的面貌，业务部一定努力完成xx年下半年的各项指标！

　　业务部门年度工作计划篇2

　　一、销售工作具体量化任务

　　1.先制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

　　2在.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。

　　3.可以从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。

　　4.要做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。

　　5.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。

　　6.前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。

　　7.前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。

　　8.投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。

　　9.投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

　　10.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。

　　11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。

　　12.提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。

　　二、对销售工作的认识

　　1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。

　　2.适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。

　　3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

　　4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。

　　5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。

　　6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。

　　7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。

　　8.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

　　三、销售与生活兼顾，快乐地工作

　　1.要定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流。

　　客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的`聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。

　　2.对于老客户和固定客户，经常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的交流。

　　3.利用下班时间和周末参加一些学习班，学习更多营销和管理知识，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的最新资讯和产品，不断提高自己的能力。

　　以上是我20xx年销售工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，争取为公司做出自己最大的贡献。

　　业务部门年度工作计划篇3

　　随着广东沃普公司规模的日益壮大，增强公司市场竞争力和律师行业影响力，最终实现公司年度目标，是今年网销部工作的主要指导思想和行动指南。因此，作为网销部门的主要负责人，如何响应公司发展目标？如何完成今年的营销任务？实现这些目标需要大家投入更多的热情以及更加精细化的工作。

　　一、网销部年度目标：

　　案件类：120个意向客户

　　10个成交客户

　　注册类：200个意向客户

　　10个成交客户

　　二、工作思路

　　1、招兵买马：招募销售精英，组建团队；

　　2、员工培训：组织本部门参加内部和外部培训，提高自身硬实力；

　　3、绩效考核：对相关人员进行打分考核+平时考核相结合；

　　4、薪资待遇：按照本部门结合公司发展实际，给予员工合理报酬；

　　5、奖惩机制：公平公正、一视同仁对员工进行考核，惩罚不是目的，是为了管理和促进部门目标顺利实现的基础；

　　6、团队管理：有效管理部门人员，激发他们的斗志和激情，上下团结一心，为实现部门年度目标而奋斗！

　　7、学习充电：要求本部门人员以空杯式的心态，不断学习新的业务技巧和先进的管理培训经验，更好的服务于本职工作。

　　三、工作措施

　　1、人才招聘：计划在xx年1月5日之前，招募3-5名合作伙伴，组建“雄鹰团队”。借助“网络营销、电话营销、地面营销，三网合一的营销手段，开拓和抢占东莞法律市场。利用百姓网、官方人才网站等渠道招募人才；

　　2、培训拓展：

　　xx年1月6日上午9点在会议室进行《在职人员培训》(电话话术、网络营销、陌生拜访)；

　　公司每个星期周六上午有法律知识培训，可以相互学习，加深理解，有利于开展业务工作；

　　xx年1月13日上午组织本部门去东莞水濂山森林公园爬山并进行户外拓展培训，以游戏培训为主，目的是为了凝聚部门人员团结，增进了解和沟通，提高协同作战的能力！

　　本部门所有人员都有机会参加由公司举办的酒店法律讲座，一睹中国企业家的风采和火爆的销售场景，领悟和摸准老板的`消费心理和法律需求；

　　3、考核方案：本部门实行“打分制度”加“行政日常考勤”相结合

　　备注：A级(80-100分)为优秀B级(60-79分)为合格C级(0-59分)为不及格；

　　员工最终成绩=自我评价x40%+主管测评x60%

　　福利薪资：人员工资：3人x1800=5400元/月底薪1800元(包含住宿补贴100元伙食补贴100元全勤奖100元)；

　　提成方案：成功接案件一例1000元；公司的商标100元/个如该公司申请10个x100=1000元；个人/公司知识产权200元/个如申请10个x200=20xx元；

　　4、赏罚规定：

　　设置：“月冠军奖”300元(公司月底兑现承诺)；

　　设置：开单“头炮奖”100元(部门主管当场兑现承诺)；

　　5、团队管理：

　　1)、依据公司相关规则制度，一视同仁、严格落实、做到公平公正、不厚此薄彼，达到监督检查透明化；

　　2)、发现人员在工作上的问题，及时进行有效的业务指导，规定每个星期三上午开中会；

　　3)、每天上午9点之前发电子档“工作日志”到部门主管这里；

　　4)、以身作则，遵守公司规章，以亲和力和公平公正实现管理人员和营销人员之间的距离更接近，促进本部门的人员团结。

　　全勤奖：有迟到、早退、请假等情况，该月的全勤奖取消；

　　执行力：首次警告第二次扣100元三次扣200元记小过；

　　顶撞上司，殴打辱骂，出言不逊，罚300元并记大过存档；

　　6、学习计划：

　　1)、读书阅览：充分利用东莞图书馆的资源和地理优势，只需办一张读者证，就可以让自己博览群书，增长见识和见解，提升自己的业务能力，管理能力，社交能力等等；

　　2)、社会实践：多参加东莞市区志愿和义工服务，扩展社会人脉，从实践中学习既可以获得友谊，还可以学习和锻炼自己的适应社会的能力；

　　3)、讲座培训：利用网络优势，在线试听名师讲座和东莞图书馆每周六日下午2点在4楼报告厅有精彩的免费讲座，大家不妨去听听看，效果很不错，让人受益匪浅；

　　总之，我们会尽心尽力开拓东莞目标市场，朝着本部门设计的年度目标，一如既往，努力拼搏为沃普公司创造价值！

　　业务部门年度工作计划篇4

　　公司业务部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴，不断的把企业的产品推向市场、同时向市场提供科学的前沿信息，而业务部在捕捉市场信息的前提下，结合企业实际情况，制定强有力的市场方案和销售策略，最有力的.树立企业“灵魂”的作用。接下来的业务部的工作计划如下：

　　一、强化人员素质培训、提升团队作战能力

　　春节后的二月份完成对各区域的市场部信息管理和业务部人员招聘和培训包括：产品知识系统培训销售知识系统培训销售人员职业道德培训销售人员必备素质培训应用技术及公司产品培训。

　　使年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用，切勿滥竽充数。业务部明年至少要招录2名业务，许鹏军负责宁夏、袁伟负责青海、靳鹏辉继续负责12年负责的市场！安丽梅和许鹏军把自己陕西省内的区域全部让出让新进的业务负责。明年就不会像今年这样做的有点混乱，自己区域联系的极少，都是盲目开发联系客户！要加强区域跟踪！

　　集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识，形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。

　　二、加大人员考核力度

　　在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对客户信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。我会在定期检查指导客户信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全客户信息管理的工作。做好每天的工作计划和工作总结。

　　三、加强市场调研

　　以各区域业务成员提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，并且开会讨论该区域业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。

　　为进一步打响“xxx”品牌，扩大特雅丽在西北市场占有率，建议公司20xx在xx还有xx当地的安防杂志也做几期宣传！每个业务也要加强和同行业人员接触多了解一下这个市场的趋势！

　　业务部门年度工作计划篇5

　　1、思想发动，转变观念。

　　一是借助银行卡宣传促销有力时机，将储蓄存款作为一项基础性工作来抓,积极做好员工思想动员工作，使员工充分认识所面临的竞争形势和竞争压力；

　　二是处理好其它产品营销与抓好储蓄存款的关系，全力带动优质客户、理财产品、基金、保险等相关业务的持续发展；

　　三是将“存款立行”意识贯穿于每一天的工作，增强抓好存款的`责任感和使命感。

　　2、巧抓机遇，竟争客户。

　　一是以新农村建设改造为契机，创新营销手段，以本部门为营销团队主动出击，与周边各改建村负责人沟通联络，开展各项存款及代发业务，积极使这部分存款能在我行安家；

　　二是以“银星卡宣传促销活动”为契机，以与柜员及大堂经理密切配合为主导，持续加大柜面营销力度，发展大批忠实于我行的VIP存款客户。

　　3、捆绑营销，联动发展。

　　一是依托周边客户信息档案，注重营销周边未开发客户资源，通过抓基本客户来发现和培育中、高端客户群体；

　　二是加强储源信息的捕捉，把发展通知存款、协定存款、POS商户、代理保险、消费贷款和网上银行业务结合存款工作进行捆绑式的营销，实现各项业务的共同发展。

　　4、积极开展上门服务。

　　上门服务可提高我行发展远程高端客户，高度重视远程客户的开发工作，多渠道多视角的捕捉远程高端客户信息，积极开辟周边农村市场，对农村个体工商户，农村征地款加大信息收集和营销工作力度，制定具有针对性的营销活动计划，抓好营销活动计划的落实；同时在对市区、工业园区的优质大户的营销工作中，充分发挥公私联动效应，发挥周边园区业务的带动作用。

　　5、本部门已完成工作。

　　截止目前本部门已安装及正在办理POS商户xx户，卡日均较年初增长xx万元，卡消费较年初增长xx万元，卡余额较年初增长xx万元，储蓄余额较年初增长xx万元，储蓄日均较年初增长xx万元，未完成的个人贷款、代理保险。本部门将根据要求积极主动的完成各项工作。

　　6、工作中需解决的问题。

　　为保证营销工作顺利开展，应尽快解决网上银行、短信通、对公通存通兑（本系统支票无需交换业务）；POS机刷卡消费应缩短入帐时间、POS机应增加刷国际卡业务；ATM应增加交固话、联通、电信话费等各种收费项目；放宽信贷政策、缩短贷款审批时间；开发特色借记卡业务、尽快开发本行理财业务、开展信用卡业务，以此增加我行业务品种。

　　业务部门年度工作计划篇6

　　1、开拓

　　公司业务部经过历次变迁、20xx年最终确定总监模式、这使得业务部业务能力得以加强、但相对来看开拓力度就有所滞后、这一点应该在20xx年的业务工作中需要重点改善、及时掌握第一手信息、是决定业务的成败的主要因素之一。再者、没有敏锐的市场洞察力、就容易丧失目标、迷失方向、市场地位也得不到提升、一直是跟随市场步伐、而不是结合自身实力去引导市场走向。“内外结合”是改善此现象的一项计划、所谓“内”。

　　一、就是增加信息搜索人员(2人)、有一定的市场销售经验、能作到对公司重点服务的行业掌握第一手信息资料的能力。通过建立如金融、政府、外资企业等系统的工程档案。从而使业务部信息真正能作到点到面的控制能力。

　　二、把项目信息分成重点项目及一般项目两大类、技术部门的配合力度也可由级别的不同而不同、这样工程项目就可以分主次、以便集中优势争取重点项目的成功率。这样分类首先可以避免由于频繁的.投标、成功比率不高影响技术部的军心、其次又可以使业务部门不至于感到有信息公司不重视、从而丧失搜索信息的信心。业务大多情况下是广种薄收的、这就开始指“外”。

　　一、充分利用网络、现在已经进入信息时代、而公司本来就是从事信息产业、但20xx年对网络重视不够、甚至发生了没有自己的网站导致项目无法跟进的情况。建立公司网站刻不容缓；再有就是利用网络搜索信息、开拓业务视角、积极参与、有些网络招标项目机会是均等的。

　　二、利用业内人士提供的信息、20xx年就有一些成功的例子、这种资源是非常宝贵的、也是需要重点维系的、加强沟通与联系、使之成为一种制度一种习惯。这种资源还有很深的拓展空间、20xx年一定要加强处理、合作公司、设备公司的销售人员都是潜在的公司业务人员。这就需要公司在此方面的政策特殊倾斜。

　　2、挖掘

　　要使今年的业务任务顺利完成、挖掘工作是一定要作的、需要发掘客户潜力、同时也要挖掘人员潜力。老客户的工程延续以及老客户介绍的新客户是当前公司最重要的一种业务手段、这类业务是公司的实力的体现、也是对公司服务的一种回报、但是此类业务还是有较深的潜力可挖的、换言之、业务部就应当担负起延续关系与挖掘潜在业务的工作。定期回访、及时反映、以及配合工程部门做好售后工作。这里还需要工程部门的协调与合作、业务部门承诺的事情其实基本上都是工程部门去实现的、步调不一致有些时候可能造成极其严重的后果。

　　而人员潜力挖掘方面、就是提高工作技能、加快工作效率、提升专业知识的一个培训学习过程、定期的在公司学习专业知识、适时的参与社会上的一些专题会议、展览、以及勤下工地、深入到标书描述的每一个工作环节。

　　3、管理

　　目前公司业务部门由两位总监在运作管理、有具体的分工以及职责、而基层员工目前只有五人、从公司的发展角度来看、是需要一个较为完善的管理制度来管理每一个部门的、特别是业务部这种直接可能影响公司发展好坏的部门。

　　20xx年业务部门应该结合公司现有的制度、专门制订一套可行的操作制度、内容应当包括：奖惩机制、考勤补贴、差旅报销、培训计划、项目分析、每月总结等方面。

　　4、协调

　　公司目前的项目一般时间都是比较紧凑的、为了完成任务、或多或少都会出现部门之间的工作步骤不一致现象、如何避免此类现象的出现、和尽量减少因此产生的不良后果、也是业务部门今年工作的一个重点。这就包括了与兄弟部门间的合作以及与客户之间的联系。

　　通过以上四点、把计划付诸实施、20xx年的业务开展工作将会有一个全新的面貌、业务部一定努力完成20xx年经济指标！

　　业务部门年度工作计划篇7

　　一、20xx年工作整体规划

　　思想政治工作计划

　　始终如一地热爱祖国、拥护党的领导、热爱本职工作、关心国家大事、坚持政治学习、提高觉悟和意识。注重个人道德修养、严于律己、宽于待人、关心同事的学习、生活、做在家的好朋友。加强团结、与同事相处融洽、合作愉快、心往一处想、劲往一处使、组成一个团结协作的大家庭。

　　个人业务工作计划

　　作为一名房地产行业的从业人员、除了要具备良好的思想品德、高尚的道德情操；还需要具备较高水平的业务技能。本年我将注重开拓视野、订阅专业杂志、浏览相关网页、随时记下各种行业政策的动向、以备参考。不断为自己充电、每天安排一小时的时间扎实提高基本功、努力使自己成为能随时供给同事一杯水的自来水。

　　本职工作上的计划

　　根据公司不断发展的需要、首先、配合公司找到一名合适的前厅经理、以便能接替我做行政主管的工作、我将在这段时间里、总结自己做行政工作这段时期来的经验和教训、把好的经验留下来、让公司的行政及前厅工作更加顺畅、让晨会能早日达到李总的理想要求。其次、把所有成交合同在年初时重新整理一遍、并让领导审核、把20xx年中合同改进部分加到原合同版本中。随着人员不断的增加、业务笔数也不断的加大、起草合同的人员也会增加、春节过后、又会有一交易高峰、那么统一规范的合同版本是非常重要的.。最后、每笔业务合同拟定完成后、坚持自己先校对一遍再打出来让领导审核、避免出现20xx年常范的错误。

　　二、20xx年职业规划

　　目前公司为大家提供了良好的发展平台、自己也具备了一定的房地产专业知识和为成交客户草拟合同的丰富经验、那么在这一年中、我计划能成为公司的一名专业的、高水平的拟合同人。

　　三、全年的工作应当注意什么

　　总结20xx年的工作经验和教训、在20xx年的工作中、我要注意的事项有：

　　1、好好学习最新出台的政策、包括国家的和公司的。

　　2、找到一个好的方法来提高工作效率。

　　3、提高打字速度、好快度完成工作。

　　4、学会拒绝做自己做不好的工作、做自己擅长的工作、对于自己和他人都是一个正确的选择。

　　5、注意自己的工作态度、虽然我不是人民币、但我也尽量让大家都喜欢我、像房经理学习、努力工作、关心每一个人、来赢得大家的友爱。

　　四、完成这些工作应当注意什么

　　完成这些工作要注意的是找领导、找好同事帮忙、随时监督自己、出现问题、马上解决、计划如出现变化、随时修正目标、让朋友来帮助自己完成计划。

　　五、在今后的工作中怎样做更能发挥岗位的作用

　　在以后的工作中、只有听从公司领导按排、听话照做、绝对服从、真正的做到‘态度一流、服务规范、保障有力、尽职尽现、物超所值’。那么也就最大的发挥了岗位的作用。

　　六、对公司的发展有哪些建议

　　对公司的发展有如下几点建议：

　　1、每季度做岗位培训。

　　2、定期做办公设备使用和保养培训。

　　3、双月颁奖大会配音乐增强氛。

　　业务部门年度工作计划篇8

　　做好xx年广告创收工作，对开创市场、媒体运营管理有着至关重要的意义，做好xx年广告创收工作，对于我自己也具有十分重要的特殊意义。因此，我要调整好工作思路、增强责任意识，充分认识并做好今年广告创收工作。

　　通过xx年各项工作开展情况的总结，我充分认识到了自身存在的不足，总结当前及今后广告创收工作存在的实际问题，我计划xx年做到如下几点

　　一、制定每月、每季度的工作计划。充分利用现有资源，尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时，也会为未来的市场多做铺垫工作，争取有大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况，有针对性地调整工作策略、开发新的'领域。

　　1、在第一季度，以市场铺垫、推动市场为主，扩大我公司的知名度及推进速度告知，因为处于双节的特殊时期，很多单位的宣传计划制定完成，节后还会处于一个广告低潮期，我会充分利用这段时间补充相关知识，加紧联络客户感情，以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来，但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。

　　2、在第二季度的时候，因为有“五一节劳动节”的关系，广告市场会迎来一个小小的高峰期，并且随着天气的逐渐转热，夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”双节，广告市场会给后半年带来一个良好的开端，白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且，随着我公司终端铺设数量的增加，一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的广告大战做好充分的准备。

　　4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的终端铺设、客户推广，我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加，一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列，双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。

　　我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到最大化！

　　二、制订学习计划。做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

　　另外，在xx年末的时候，我报考了xx大学的xxxx专业，因为我了解到其中有很多的做影视前期、后期及管理的课程，广告部的管理、编播也会有很多这方面的工作，我将系统地、全面的进行学习，以便理论结合实际。好让自己在广告部能够发挥更大的作用。

　　三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

　　以上，是我对xx年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。xx年，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作、业务能力。

　　业务部门年度工作计划篇9

　　一、今年的工作思路：

　　1、根据公司规定大纲制定本部门管理工作制度，召开部门会议，部署工作，明确各自工作职责；

　　2、制定每月、每季度的工作计划；

　　3、建立团队，完善加强设计团队能力；

　　4、了解部门人员能力及各自的特长风格，以便工作派单的合理性和成功率；

　　5、定期安排培训，了解最新装修材料及施工工艺，进行专业知识的经验交流；

　　6、完善并培训《业务部部工作手册》中的内容；

　　7、完成公司下达的其它任务。

　　二、部门培训计划：

　　好团队需要好的团队质量更需要各队员好的.能力培养，20xx年培训计划如下：

　　1、完善设计部日常工作规章制度

　　2、讲解设计部制图标准

　　3、规范设计部出图流程

　　4、规范设计部工作流程

　　5、建立和培养设计团队

　　6、强化设计师设计方案所涉及的问题

　　7、每月典型设计案例谈论会

　　8、定期市场新型材料的认识及运用公司安排的其它培训计划

　　业务部门年度工作计划篇10

　　送走20xx年，20xx年信步而来。在过去的一年里，成长了自我，在接下来的一年会有更好的工作表现，以下为我20xx年的工作计划：

　　一、明确客户群体：

　　经过一年对本公司产品的不断的熟悉，及对市场的摸索，逐步可以确定20xx年客户的重心，主要分为：商业照明群体及工程照明。

　　商业照明客户群体以星级酒店为代表，重点还是放在酒店上，为辅的有，大型的娱乐场所（如会所、娱乐城等）、各大高校、大型购物广场及各大超市等工程照明的客户群体以市政工程为代表，主要还是招标投标，但是作为业务部的我，我会把重点放在房地产商，对其开发的小区里的公共场所照明为主，其次负责公司对有意的招标项目，进行跟进及后期标书的制作。还有就是大型建筑物外立面的.亮化，主要的客户群体是政府机关的后勤部、大型的物业公司、还有就是个县级的阳光农村工程。

　　综上总结20xx年我的工作客户主攻群体为：酒店、高校、医院、物业公司、房地产公司级政府机关的后勤部等。

　　二、明确工作业绩：

　　经过20xx年客户群体的开发及跟进主要业绩不是很明显，业绩额没有完成20xx年年初的目标值，但是在这一年里工作能力自我的锻炼及提升和客户群体的摸排，相信20xx年有个好的开始，但是今年的主要业绩分为：室内照明业绩、市政路灯及公共场所的照明、楼体外立面亮化三部分。

　　室内照明：20xx年的计划销售额，我个人销售额为70万，业务部如果成立销售团队的话，我会努力带好自己的团队，业务团队销售额我的目标是160万。

　　市政工程：这个主要是投标，但是这块的还是看20xx年我公司根据市政招标情况来定，但是我个人对公司这块的销售额的期望值为500万。

　　公共场所照明：也为室外照明，这块的我个人20xx年根据20xx客户群体积累情况，给我个人的定的销售额的期望值为120万、团队期望销售值230万。

　　楼体外立面亮化：根据20xx年的成功率初步为我个人20xx年销售目标定的期望值为90万，团队期望销售值定的目标200万。

　　以上我个人明年总体销售期望值为：280万，公司投标销售期望值为：500万。所谓的团队销售额只是初步根据公司领导对我们业务部的团队扩建计划定下的一个期望值，这个期望值不是最终的，主要还是看20xx年我们业务部门公司领导给予的扩建情况来定！

　　三、业务部区域划分情况：

　　根据王总指示及目前我们业务部成员自身综合情况划分如下：整个省划为两大块以合肥为中心，我个人负责区域为皖南，昝军辉负责皖北，皖南区域有：六安市、芜湖市、铜陵市、马鞍山市、安庆市、宣城市、黄山市其中结合我个人掌握信息情况选择了两个重点一个为六安市和宣城市，因为我个人对二市的熟悉情况比其他市要熟悉一点和结合我个人对这二市的人脉熟悉情况来定的！

　　合肥区域的划分为，我个人负责蜀山区（高新、政务）、经开区、肥西县，昝军辉负责庐阳区滨湖区长丰县，瑶海区及包河区和肥东县为综合区，主要为我业务部扩建时招募的精英锻炼和熟悉业务时的区域。

　　四、综合建议

　　经过20xx年公司各部门的配合及我们各部门与领导之间的磨合期间出现的问题，作为业务部的一员及公司的一员在此慎重的提出我个人所发现的问题。

　　20xx年里我们业务部门还是比较和谐的和研发部工程部、采购部、财务部、生产部、办公室及总经理之间总体还是比较和谐，其中得到研发部及生产部、采购部、工程部、办公室，财务部、总经理的大力支持，在其中也避免不了出现的问题主要还是业务项目谈下后的供货质量和供货周期及施工周期问题比较突出，导致后来部分工程验收及工程款回收出现问题。

　　主要特例为圣大创和花园酒店，该工程体现了问题有；施工比较粗糙，供货周期拖延导致施工推迟对我公司形象产生比较大的影响，还有就是货物质量问题，主要体现在合肥鑫一网络工程公司这个项目上，导致客户对我们业务人员的不信任，从而也导致货款的拖延。

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