工作年度工作计划

时间:2021-08-26 17:46:58 年度工作计划 我要投稿

工作年度工作计划模板合集七篇

  时间就如同白驹过隙般的流逝,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,现在就让我们好好地规划一下吧。那么你真正懂得怎么写好计划吗?下面是小编帮大家整理的工作年度工作计划7篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

工作年度工作计划模板合集七篇

工作年度工作计划 篇1

  今年以来,我市卫生计生工作在市委、市政府的正确领导下,在上级主管部门的具体指导下,稳步推进卫生计生各项改革,不断加强公共卫生服务,积极贯彻生育政策,卫生计生服务水平得到全面提升。现将工作情况总结如下:

  (一)全面深化医改,惠及民生成效显著

  1.公立医院改革取得实质性进展。全市二级以上公立医院取消药品加成,完成医疗服务调价任务,并按规定纳入医保报销范围。

  2.国家基本药物制度巩固完善。12月止,市人医基本药物销售额达55.22%,中医院基本药物销售额达63.984%。163间村卫生站基本实行集中采购、配备使用基本药物。各医疗卫生机构通过第三方药品电子交易平台进行在线竞价、交易和支付。在合理用药监测和评估工作方面,各单位均建立药事管理机制,对院内的临床药物使用进行监管、监测和评估工作。部分医院开展处方点评工作。全市平价医院1间、平价诊室5个、12个乡镇卫生院全面推广使用平价药包。

  3.基层医疗卫生服务能力显著增强。20xx年连州镇中心卫生院在北山和燕喜社区正式实施开展家庭医生式服务制度。深入推进乡镇卫生院综合改革,扎实开展“建设群众满意的乡镇卫生院”活动。完善城市公立医院帮扶基层机制,市医院每年安排1名本科以上学历的医技人员到对口帮扶的乡镇卫生院服务一年。借助XX区帮扶契机,为星子、东陂、西岸医院组建中医康复科。广州广医二院派出含普外、骨外、皮肤科等专家医疗队进驻市人医帮扶开展新医疗技术,让市民不出县就能享受到优质的医疗服务。

  4.推进卫生信息化建设。建成区域卫生信息系统,全市终端用户约1300个,29家医院使用卫生信息系统,并在2个村卫生站接通区域卫生信息系统。医学影像远程诊断中心每日诊片量从过去每天约130张增加到现在约450张,从20xx年6月成立至今,共为山区患者提供远程服务近21万人次。今年7月印发了《镇村卫生服务一体化管理工作实施方案》,制定村卫生站信息化建设的激励政策,确定用三年时间完成全市村卫生站信息化建设,乡镇上报67间村卫生站列入20xx年建设规划,10月下旬市政府批准建设32间,目前正在申报软件招标采购工作。

  (二)优化医疗服务,努力实现“病有良医”

  1.医疗质量管理进一步加强。10月止共受理申请设置、变更医疗机构49宗;急救体系项目(120急救指挥中心)建成,硬件设施安装完成,人员到位即可投入使用;利用上级配备“五个一”为契机,为乡镇卫生院逐年更新医疗设备,目前除救护车外,其他设备已完成采购,部分已到位。无偿献血工作持续推进,截止10月,三连地区无偿献血3358人,献血量747500ml(其中XX市2772人次,血量628000ml)。

  2.人才队伍和学科建设水平稳步提高。认真做好卫生人才招聘工作,有计划分步骤引进高学历、高职称,急需紧缺的专业人才。完成职称考试报名、医师、护士注册和医学继续教育工作。举办医疗安全暨医疗事故防范培训班,约80人参加;通过举办“xx9名乡村医生在岗培训”,对一村多站72名乡医逐步均衡分配资源,已填补“空白卫生站”29间,基本消灭“空白站”。落实乡镇卫生院医务人员岗位津贴政策,完善绩效工资分配制度,提升基层卫生技术人员待遇。国家级重点专科1个、省级特色专科2个、市级重点专科3个。

  3.就医环境极大改善。加快市人医创建三级医院标准建设,医技楼广清帮扶1100万元已到位;星子医院原址新建一幢建筑面积3000多平方米综合大楼,总投资1000万元(广清帮扶资金400万),目前正在前期规划报建;西江卫生院兴建一幢框架结构约396平方米、总投资约73.9万元二层业务综合楼。东陂镇中心卫生院门诊住院综合大楼改扩建项目稳步推进,完成工程总量70%。慢病院外迁扩建综合大楼建设项目已完成前期工作,争取年底前完成大楼的主体工程。其它部门或社会办医院共5间,满足了群众多元化的就医需求。今年已完成41间标准化卫生站建设。

  4.中医药服务水平不断提升。签订《基层中医药服务能力提升工程目标承诺书》,确定市中医院为第一批XX市中医“治未病”中心试点单位。全市12个镇(乡)卫生院建立中医科、中药房或中医药服务综合区,组织17名基层医生在中医院进行中医药适宜技术理论和实践技能培训,另外,在市人医、中医院、残联医院、东陂、西岸中心卫生院大力推广中医药适宜技术。

  (三)改善服务、积极创建群众满意的单位

  1.加大宣传工作力度。利用元旦春节、12320卫生热线和“三下乡”等方式举行各种大型宣传活动,定期更新户外宣传牌,强化正面宣传和典型宣传,传递行业正能量。利用网站、微博、微信等新媒体,及时回应社会关切,提升舆论引导能力。制作电视专题32期、好医生专题片3期、新闻65条、公益广告30条;网站信息304条、微博493条、微信120条;国家级媒体发稿18篇,省级媒体发稿57篇,清远日报发稿16篇。印制6.32万份保健知识小册子,有针对性地开展卫计政策解读和健康教育。启动“新家庭人口文化”创建工作。聘请省专家对连州镇首批50名新家庭人口文化辅导员进行授课,指导连州镇750户新家庭以《宝宝成长档案》为文化培育载体,参与新家庭文化创建。在西江镇创建“人口、和谐、健康、发展”宣传示范基地。

  2.加强卫生行风建设。开展纠正医药购销不正之风和违规收受“红包”专项治理行动,严肃查处行业内违规行为。妥善处置医疗纠纷。10月止,共处理各类医疗纠纷案件24宗(已调解终结19宗、正在调处5宗〈医调委4宗〉,24宗中属医闹事件3宗),打造卫生行业良好形象。

  3.扎实推进安全生产和维稳工作。健全安全生产责任制,开展维护医疗秩序、打击涉医违法犯罪专项活动,及时排查安全隐患。20xx年,本系统内未出现在国家法定节日到省、进京或集体上访,以及重访和个访转化集体访案件。目前受理群众来信来访件51件,回复率100%,确保社会稳定。

  (四)狠抓落实,着力加强公共卫生服务体系建设

  1.公共卫生安全得到保障。积极做好登革热、麻疹、禽流感等各种传染病防控和督导工作,全面做好卫生应急工作。

  2.公共卫生服务均等化有序实施。今年我局成立基本公共卫生服务项目小组。基本公共卫生项目人均补助标准提高到40元,至12月止,建立城乡居民健康档案31.60万份(其中电子档案29.73万份),建档率88.77%,其余各项公卫服务项目均扎实开展。启动免费婚检“一站式”服务。免费孕前检查1179夫妇,完成年度任务88.91 %。新生儿听力筛查率82.98%,农村妇女补服叶酸1609人、住院分娩补助1617人,地贫血常规筛查8188人,两癌免费筛查3000人。

  3.卫生监督执法力度不断加大。重点抓好打击非法行医和公共场所卫生管理,出动执法人员168人次,依法取缔无证“黑诊所”xx间,立案6宗,罚款人民币3.78万元;没收医疗器械30多件、药品一批,价值1.5万元,拆除违规医疗广告牌26张,为市民创造安全放心的就医环境。

  4.持续深化爱国卫生运动。利用建设美丽乡村和创建文明城市为契机,不定期组织开展“爱卫月”活动,加强重点区域整治,做好除“四害”工作。全市累计农村饮用自来水42.85万人,普及率96.53%;卫生厕所普及率94.55%。创建省和XX市无吸烟先进单位各5个、创建XX市无吸烟先进单位23个单位;创建“省卫生村”59个、“XX市卫生镇”1个、“清远卫生村”496个。

工作年度工作计划 篇2

  为充分发挥名班主任的示范、引领、辐射、指导作用,进一步增强班级管理、育人工作的艺术性和高效性,切实推进班主任的专业化发展,努力打造一支高品德、高素质、高效率、专业化的班主任队伍,特制订20xx学年本工作室计划如下:

  一、指导思想

  本工作室以课题研究为载体、以班级主题活动为抓手、以激发工作室成员的自身潜力为目的、以集聚和传递工作室成员的群体智慧为宗旨,通过多层次、多形式的班主任学习、研修、实践和培训活动,切实提高工作室成员的师德修养和专业素养,使学员成为为人师表的楷模、班级管理的能手、教育科研的先锋,努力使工作室成为名班主任的孵化器和青年班主任成长的“加速器”。

  二、发展目标

  1、培养、带动年轻班主任健康成长,使他们早日成为班主任队伍中的骨干力量;促进工作室内优秀班主任朝专业化方向发展,使他们在保持现有育人特色的同时,逐渐形成各自的教育个性和育人风格,努力使他们朝着“市属、市级优秀班主任”目标迈进。

  2、通过工作室成员的不断探索,理清小学班主任工作思路,总结一套行之有效的系统的班主任工作经验。

  3、工作室将围绕“班主任工作中的疑难问题”为课题研究项目,并依托课题研究把工作室研究的成果给予呈现。

  4、立足本职工作,努力争当教书育人的楷模。

  三、工作措施

  1、加强理论学习。采取集中学习和分散自学相结合的形式,要求每位学员每学年研读五本以上教育专著,如魏书生的《班主任工作漫谈》、《班主任工作技能训练》、《影响教师一生的100个好习惯》等。要求每位学员在阅读的基础上结合教育实践撰写读书心得,每学期举行一次读书心得交流活动。

  2、开展课堂观摩研析活动。挂牌名师每学年至少上一节区市主题班会展示课,每位学员每学期举行一次全校性的主题班会公开课,通过集体备课、听课、评课等活动,努力提高学员组织班会课的水平。并配合工作室成员所在学校,积极开展青年教师主题班会汇报课的点评和指导工作,促进青年教师尽快成长。

  3、建立集体研讨制度。通过有计划、有步骤地开展各种形式的研讨活动(一般一个月至少一次),如专题研讨(如何做好高一新生管理、如何成为一名优秀班主任等)、案例分析、主题讲座、课题研究、外出考察等形式,共同研讨交流班级管理中存在的突出问题,相互出谋划策,实现班级管理有效性的增长。

  4、积极承担班主任培训工作。积极配合区德育室、区市内外学校,做好青年教师以及班主任的培训工作,真正起到名师工作室辐射、示范、引领和指导作用。

  5、开展工作室成果展示活动。让班主任们或青年教师走进挂牌名师所在班级的教室和寝室,让学员们现场班级文化建设,并通过工作室成员主题班会展示、《如何做好班主任工作》的专题讲座以及《让“优秀走向卓越”的平台----班主任工作室成果展示》等多种形式,全面展示工作室风采。

  6、做好教科研工作。积极推行班主任教育行动记录制,鼓励班主任积极撰写教育论文、教育案例等。

  7、建立网上动态交流制度。经营好工作室网站,及时更新网页信息,使工作室网站成为对外交流辐射的窗口。

工作年度工作计划 篇3

  xx年是深入学习贯彻落实党的十八大精神的开局之年,也是全面小康社会和中国特色社会主义社会建设的关键一年。在本年度的工作当中,我物业公司努力全面建立标准化物业管理体系,着力提升物业服务品质,打造和谐文明科技园区,着重项目部标准化管理体系的全程推进实施,不断修正、提高、完善,追求管理服务的持续改进。现将本年度我公司工作情况总结汇报如下:

  一、 强化标准化物业管理体系建设,打造成熟高效物业管理团队,提升物业管理服务品质。

  (一) 实施标准化流程管理 保障覆盖全部管理过程。

  以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作标准,重点制定、改善了各项管理服务流程、管理制度、作业指导书;建立了监督管理组织,落实岗位责任制。建立了一套覆盖各个管理环节、实施有效的管理体系。

  (二)针对项目实际情况 全程交叉培训考核。

  结合项目部的管理实际,针对新员工多、年轻员工多的特点,为保障管理服务品质,力争做到员工业务水平专业化、全面化,物业部年初制定了详细的培训考核方案,通过工程、客服、安全、环境知识的交叉培训考核,使员工物业知识专业化、全面化。同时整理了一套实用的培训课件,编写了《保安人员应知应会》、《客服人员应知应会》。

  (三)重视宣传引导工作 赢得业主理解支持。

  成立了项目部宣传小组,通过宣传栏、电子邮件等形式,积极主动的向园区业主公示本公司及物业部的工作情况;宣传物业部的工作及公司的服务理念;保障畅通的沟通渠道,坚持正确的舆论导向;宣传法律法规和政府部门的管理指导信息;并及时向业主提供安全知识、健康常识、天气预报、租房信息、生活小常识等。赢得了业主对物业管理工作的理解和支持,引导园区业主积极参与园区建设。

  (四)推行贴心管家服务 建立嵌入式管家模式。

  成立了“贴心管家小组”,形象成了项目经理重点跟进、部门经理分工负责、客服人员跟踪推进的管理模式。更好的为业主提供贴心服务,每周针对收费情况,分析总结工作经验,及时协调处理顾客需求。不但使服务品质有所提升,而且成功化解了收费困难。实现了从“贴心管家小组”成立前的每月收费80余万元,到小组成立后每月135万元的飞跃,基本完成了公司的收费指标。

  (五)倡导绿色环保理念 推进垃圾分类工作。

  本年初,按照街道办事处的要求,物业部专门成立了垃圾分类领导小组,制定了垃圾分类管理制度及流程,完善了垃圾分类设施,安排专人负责,细致、系统的进行宣传、培训、监督、落实。实现了园区生活垃圾减量化、无害化的管理目标。使垃圾分类工作最终高质量的达到了市政管委的要求,受到了市、区领导的好评。由于垃圾分类工作的出色,市政管委拟将我园区列为“垃圾分类优秀单位”。

  (六)完善档案管理体系 保持原始完整数据。

  档案管理是物业管理当中的一项重要工作,记录着物业、业主和管理过程的真实面貌。设置专人跟进收集、整理、更新,建立了一套完整的档案管理体系和数据库,并保持数据的不断更新,保证了档案的完整性及可靠性。满足了安全、便捷、快速、详细、真实、完整的档案管理要求。

  (七)规范保洁服务过程 满足清洁舒适要求。

  监督指导园区保洁工作,制定标准操作监督流程,落实分区负责、定期考核制度,有效地调动其积极性,促进内部和谐竞争,提升园区环境质量。

  (八)关注消防、安全工作 保障业主生命财产安全。

  火灾是物业安全管理的最大“敌人”,一旦发生火灾,业主人身和财物都会受到严重威胁。为此,我们以安保部为中心以项目经理为组长,组建园区义务消防组织,实施严格的消防监督管理并将消防责任分解到各户,向其普及消防知识。

  二、完善配套设备设施,保障安全稳定运行,营造放心舒适办公环境。

  (一)由于ibm公司个性化需求,在停止正常制冷的情况下还需要延时制冷,经物业部与开发企业及相关部门协调,最终顺利为ibm公司完成延时制冷服务。

  (二)因ibm公司延时制冷到11月3日,这给换季检修工作带来了一定的困难,为了避免影响园区正常供暖,在任务重、时间短、工作量大的情况下,组织工程人员加班加点,牺牲周六日休息时间,圆满地完成了冬季供暖检修工作,11月15日顺利地为园区正常供暖,无一投诉发生。

  (三)自接管项目中水站并投入使用以来,因设备缺陷,经常出现故障。尤其是在20xx年10月份中水设备出现严重故障,使业主投诉矛盾加大,影响了物业工作的正常进行,物业部经与开发多次协调,为中水站更换高低区水泵4台、电机2台、维修水泵4台,基本保证了中水设备的正常运行,化解了业主与物业之间的矛盾。

  (四)机房环境改善,机房进行了整体设计、刷漆,使机房分区更清晰,环境更整洁,管理更标准。

  (五)针对园区设备多、能源公摊量大、业主交费难等问题,项目部以园区为家,研究制定全套的节能方案,楼内公共区域及地下停车场采取多项改进节能措施,不断挖掘节能潜力。如:制定大厅灯开关时间,由保安值班人员按规定时间开启,项目员工随时检查随时关闭等方案,有效的控制能源浪费。

  20xx年物业部在以项目经理为核心的管理团队带领下,服务品质有提升,管理方法有创新,文化宣传有成就的基础上,基本完成了公司的既定目标。然而在项目团队面前仍然存在诸如中水问题、标识不全、沟通渠道单一等等困难,还需公司总部给予关注支援,以便使项目管理更加完善,创造企业品牌。

  以上就是我物业公司本年度工作情况总结汇报,不当之处还请上级领导批评指正。

工作年度工作计划 篇4

  第一部分 14年年度工作总结

  一、重点工作总结

  1、人事管理

  ① 建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动)管理。

  ② 办理公司员工的新进、离职、调动等手续;同时做好调动人员等档案资料信息保管。本年度共计新进员工x人、离职x人、调出x人、调入x人。 ③ 配合部门经理根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工,以配备各岗位;截止年底共计招聘新员工x人。

  ④ 加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度。 ⑤ 加强请(休)假制度,严格计算员工的加班以及调休、年休时间。做到剩余休假情况的每月公示。

  ⑥ 认真做好常规工作,包括:工资、考勤、每月人事报表的制作并上报以及其他上级布置的临时性工作。

  2、行政、办公室、后勤工作

  ① 贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。

  ② 协助公司领导,完善、制定公司规章制度,并执行贯彻公司规章制度。 ③ 能很好地履行岗位职责,提高办事效率。

  ④ 公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。

  ⑤ 公司日常行政、人事、办公事务等管理工作,协助部门经理处理日常工作。 ⑥ 对公司后勤员工的协助、管理。对厨房阿姨及司机反应的各种问题及日常工作需求、报销单进行上报及处理。

  ⑦ 公司各种表格管理,完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。

  二、现存主要问题及后续改善方向

  1、由于公司周边道路及地铁修建等因素的影响,公司乘坐班车员工迟到情况较多,需在各部门、各领导的配合努力下逐步减少。

  第二部分 15年工作计划

  一、工作目标

  1、加大行政管理力度,对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时公布,促使工作质量进一步提高。

  2、加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案及合同的管理,严格控制公司劳动用工,做到人尽其才。

  3、完成日常人力资源招聘与配置。

  4、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工管理等等。

  二、工作思路

  严格按照地产集团的要求,以业绩为导向,围绕三个一切“一切按经济价值规律办事;一切按有理服从原则办事;一切以提高效率为中心的企业风格“开展工作。

  三、需协助解决的问题

  1、暂无。

工作年度工作计划 篇5

  能成为名师工作室的一员,为此倍感荣幸,又多了一个学习的机会。本人将借助名师工作室这个平台,在导师和同伴的帮助下好好学习,提升自己的教育专业素养和教育实践研究能力。为了进一步明确自己的发展目标,将本

  年度的工作计划如下:

  一、读书学习,提升专业素养和文化修养

  俗话说:“人不学要落后,刀不磨要生锈。”作为一名教师,更应该不断学习,树立终身学习的观念。看到自己身边的同事和朋友,对教育的那份执着与专注,对课堂教学的游刃有余,有一种紧迫感:“我不学不行”。本人将会利用业余时间和寒暑假努力学习:吴忠豪教授的专业书籍、《小学语文教学》、《教师的成长秘密》、《小学语文教学》等专业杂志,提升专业素养和文化修养。

  二、关注课堂,学会反思

  利用业余时间,多在网上观看一些优质课视频,多向身边的优秀教师学习,多听一些观摩课,学习先进的教学方法与教学技能技巧。能根据自己的个性特点与工作实际,结合新课程级段目标和学生的年龄特点,每月重点研究一节课,一节常态下的语文课。研究内容与自己的教学进度同步。带着自己研究、探索的问题或尝试运用的方法进行教学设计,带着思考进课堂。不断反思自己的课堂教学,及时写教学反思,努力找到适合自己的教学风格,提升自己的课堂教学水平。

  三、读写结合,提升写作能力

  通过阅读专业杂志,在阅读和实践中思考,学习写读书笔记、课例、教学随笔、教学论文等,争取一月写一篇课例、教学随笔或者教学论文一篇。积极参加工作室及学校组织的课题研究,了解课题研究的基本技能,争取研究一个属于自己的小课题。

  四、交流学习,丰富教学经验

  借助名师工作室这个平台,多向叶所和学员们学习,多向学校的老教师和同辈们探讨教学方法和经验,提升自我的教学实践能力和水平。

  以上是20xx学年我要完成和探索的目标,希望能在名师工作室的导师和同仁们的监督和帮助下,加上自我监督,圆满完成计划!

工作年度工作计划 篇6

  200X年,综合管理股在局党组的正确领导下,在市科技局农村科的业务指导下,在局机关各股室的大力配合、协助下,圆满完成了领导下达的各项工作任务,取得了可喜的成绩,现总结汇报如下。

  一、科普宣传,效果良好

  三月的科普宣传月,综合管理股高度重视,积极准备,认真落实。在xx县科普宣传月启动地――堡子,在局领导的带领下,我股准备了内容丰富的宣传资料,宣传横幅,参加了科普宣传月的启动仪式,并开展了形式多样的宣传活动。在亭子镇的科技四下乡活动中,认真开展了科技宣传活动,组织了科技图片展,农村科技实用技术讲座,受到了农民群众的热烈欢迎,取得了良好的效果。今年我局的科普宣传工作获得了xx省委宣传部、省科技厅、省科协的联合发文表彰,xx县科技局集体和潘传柏同志并被县委、县政府评为先进集体和先进个人。

  二、科技活动周,成效显著

  今年市科技局将xx市第七届科技活动周启动仪式的组织、开展工作交给了我县。引领任务后,局领导高度重视,对整个活动周作了周密的部署。我股室及早准备,积极落实,认真贯彻执行上级的文件精神,筹划了实施方案,落实了活动场地,布置了活动现场,确保了仪式的成功启动。在为期一周的科技宣传赶场活动中,我股室人员赶赴福善镇、南外镇等地落实了开展活动的必备条件,摆摊设点,开展了一系列内容丰富、形式多样,深受群众欢迎的农用科技知识宣传活动,得到了当地群众的一致好评。我局并因成绩突出,获得了市科技局的通报表彰。

  三、成功完成“科技进步先进县”申报工作

  申报省级科技进步先进县,是我局今年的一项重要任务。在全局各股室的大力协助和共同参与下,积极查找文件,认真撰写资料,加班加点,不断完善申报材料,成功通过了市级考核,圆满完成了申报工作,为成功争创科技进步县打下了坚实的基础。

  四、科技示范乡镇建设,如火如荼

  年初,局党组决定,在全县范围内确定了堡子镇、百节镇等13个乡镇作为科技示范乡镇,弥补多年来科技工作在乡镇断档所产生的不利影响,促进乡镇科技工作的正常开展。通过对乡镇的科技工作办公室建设及相关设施、软件的建立和完善,有效地推进了乡镇对加强科技工作的重视力度和责任心。今年,共有9个乡镇通过了科技示范乡镇的验收,并给予了一定的补助奖励,从而带动了更多的乡镇重视科技工作、热爱科技工作。

  五、科技进步先进乡镇申报评选工作圆满成功

  为了配合我县争创省级科技进步先进县,推进我县科技工作进一步良好开展。今年,在县委、县政府对科技工作的高度重视和大力支持下,制定了《关于加强科技工作的决定》(达委发[33]号文件),明确了科技进步先进乡镇的评选标准及奖励、管理办法,激发了全县64个乡镇抓科技工作的热情和决心,踊跃申报科技进步先进乡镇。今年共有16个乡镇递交了申报材料,通过由县科技局、县委农办等5个县级部门组成的考评组进行公平、公开、公正的现场考核验收,万家镇、百节镇等7个乡镇胜利通过考评,第一批次获得了xx县科技进步先进乡镇的殊荣。

  六、其他业务工作

  科技富民推进行动工作在局领导的认真研究,亲自安排下,我股室积极准备、大力实施,今年的科技富民推进行动进展顺利,效果良好,获得了省科技厅的通报表彰。

  科技进社区工作初见成效,目前在南外镇四合社区已建立起了科技工作办公室、科技阅览室,完善了科技工作档案,相关工作职责制度也已制定上墙。

  乡镇科技工作管理得到了进一步完善。乡镇科技工作信息,分管科技副乡镇长、科技联络员的工作履职情况,均归档在案。在领导的带领、安排下,勤于前往各个乡镇实地指导、学习,并加以记录汇总,形成了完整的年度科技工作档案。

工作年度工作计划 篇7

  我片区在成立一年的这段时间里,认真贯彻落实公司的各项规章制度。根据营销中心的统一部署,坚持客户规模发展,深度开展户外营销及存量市场保有,夯实基础管理,狠抓执行与落实,精耕细作开展各项营销工作。

  一、主要工作成效

  1.较好地完成每月KPI任务。充分做到以KPI为导向,认真按照公司经营思路要求,指导各厅有针对性开展好每月的'营销活动。通过有效沟通、经验交流及现场培训指导等方式促进各厅业绩的稳步提升,确保均衡发展。

  2.认真开展户外主题营销活动。片区通过指导并协助服务厅开展户外营销活动累计10场次,通过进村设点摆摊,深入挖掘潜在市场,充分利用TD终端及无线宽带等资源,开拓新增市场及回挖对手客户,以数据业务、电子钱包为抓手,通过联合村连点、村委会及当地能人宣传,切实做好农村客户的保有工作。

  3.协助各合作厅开展日常工作。要求各厅高度重视手机销售和数据业务的办理、宽带的营销,同时关注村连点形象包装及宣传物料的支撑,实现村连点作为公司服务窗口战略意义。

  4.认真落实和贯彻公司的实名制工作。加强合厅的管理,确保合厅认真贯彻落实实名制工作,张贴海报,对进店顾客进行宣传。每周进行一次自查,发现问题及时进行整改,对异网的违规行为及时发现并上报。

  5.1-10月共计完成累计市场净增通话客户份额70%。包头湖农场市场占有率由去年底的58.28%提升到现在的63.16%,提高4.88个百分点。拖布力其乡市场占有率由去年底的58.46%提升到现在的60.64%,提高2.18个百分点。全年累计销售完成TD终端613部。完成咪咕3318户,完成任务指标的153%。完成流量2478户,完成任务指标的419%。每月亦完成市场部下达的新入网流量开通率。完成WLAN销售60户,期中基站型20户。

  二、存在突出问题与不足

  1.思想意识有待增强。面对复杂多变的市场环境,危机感仍然欠缺,对待工作的责任心不够,体现在只为工作而工作,没有树立大局观。

  2.户外营销缺少创新举措。户外营销的开展不仅需要常态化,更需要创新,通过前期营销工作总结发现,只有细分市场,精心策划才能起到良好的营销效果,合作厅开展户外营销的组织策划能力有限,只有切实提升营销人员综合能力才能持久有效提升业绩。

  3.普通型WLAN宽带发展滞后。WLAN宽带业务是今年的重点工作,在发展和营销WLAN宽带时缺乏有效的宣传和营销手段。

  4.合厅的基础管理工作仍存在绪多问题。基础管理是各项工作有序开展的前提,目前仍存在重视不足,没有能按要求常态化开展。服务质量的提升没有明显改善,合厅的主动营销还需加强。

  三、20xx年工作重点及举措

  明年我片区将认真按照公司要求,深刻领悟公司的指导精神,贯彻落实各项指标,引领各厅精细化开展好各项工作。重点做好如下几项工作。

  1.实名制工作。我片区将严格按照实名制的要求张贴海报,将实名制工作长久不懈的抓下去,严格执行。发现异网有违规行为及时取证并上报。

  2.宽带的发展。我片区将加大有线宽带及无线宽带的发展。努力完成公司下达的各项指标。以宽带为抓手,对存量用户进行捆绑。

  3.细分市场开展创新的营销模式。通过认真地市场摸底掌握市场第一手资料,仔细分析潜在市场,细分客户,强化支撑,将营销效果做到最大化。通过组织学习及相互交流促进合厅的技能提升,把每一次营销的成功经验进行总结,有针对性地复制,在不断总结中不断提升营销能力及水平。

  4.高度重视每一次的劳动竞赛。做到全员参与,强化执行,树立“平庸便是过,无功就是错” 的思想,确保每一次的劳动竞赛均取得优异成绩。

  5. 继续加大客户规模发展不放松。任何时候业务发展都要以新增客户发展为主线,同时重视存量客户的稳定。没有客户,就没有宽带和数据业务的发展;没有存量客户的稳定,就没有客户规模的有效发展。新增规模发展与存量客户的稳定和价值提升必须两手抓!两手都要硬!市场占有率力争在今年的基础上再提高2个百分点。

  6.坚持TD终端的销售。加大合厅的TD终端的铺货率,对合厅手机销售技巧进行培训。鼓励帮扶合厅进行集团手机营销和定点开展集市营销活动。

  7. 强化基础管理工作水平。要改善各厅存在的不足,尤其重点提升服务质量工作,主动营销技能,避免服务质量投诉,大力发展新业务。注重对服务厅进行常态化的检查,功过是非要奖罚分明,实现闭环管理。

  我将以积极的工作心态,高度负责任的完成公司交付的每一项工作。实现合厅赚大钱及自己业绩的全面提升,保障片区运营指标的圆满完成。

  以上是我片区20xx年工作总结及20xx年总体工作思路及举措,因水平有限文中难免有错漏之处,恳请领导批评指正。

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