月个人工作计划模板集合六篇
时光飞逝,时间在慢慢推演,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。什么样的计划才是有效的呢?下面是小编收集整理的月个人工作计划6篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
月个人工作计划 篇1
时间过的飞快,转眼间就来到了6月份,也意味着20xx年即将过去一半了。我们客服部门的工作还是照样进行着,并没有什么太大的变化。既没有什么高峰季节,也没有什么低谷时期。作为xx电脑公司的电话客服,我们的工作一直都是比较平稳的发展着。但事情总是会在不经意间发生变化,为了能够更好的应对各种问题,所以我也不会因为暂时的安宁而放松,作为职场人员,不断提升自己,是非常有必要的。6月份的到来,也要开始新的计划了。
作为电话客服人员,我们平常的工作就是负责接听客户打来的电话,并根据客户要求,通知公司其他部门的人员。如果客户是想要购买新的`电脑,或是购买一些电脑配件,我们就可以根据客户的要求进行推荐。作为客服人员,这一点是基本。在上岗的时候,我就牢牢的掌握了各种电脑配件的知识,也因此帮助不少的客户解决了问题。6月份是各家电子厂商出新产品的时候,为了避免在客户提问时遇到无法回答的问题,所以关注并了解最新的电脑产品配件是非常重要的,列入6月中旬某家CPU生产厂家将推出一款全新系列的CPU产品,比之前的产品性能上要更加的优异,价格方面甚至还要更低,如果有需要装配电脑的客户,在预算比较充分的情况下,我就可以向其进行推荐了。这就是知识的重要性,也是信息的重要性。
当然,身为客服,对本身的素质要求也是比较高的。有耐心、脾气好、口才棒,这三点都非常的重要。我作为公司的老员工,有着3年以上的工作经验,口才锻炼的也非常的出色,不会因为言语不当而招使客户的投诉,对我们公司不信任。但也不能因为现在的成就而沾沾自喜,人要不断进步才行。所以我会在这三个方面不断的加强自己,继续提升自己。
有耐心这一点是非常的重要的,作为电话客服,我们每天的工作就是守在电话机前接听各种电话,说着大量重复的话语。比如“您好”、“感谢您的来电”等,这样的话语几乎每天说上几十遍,而且有些客户本身对于电脑也不太了解,产品出了问题,也不知道是哪,连问题状况都描述不清楚。这个时候就是非常考验我们耐心的时候,仔细倾听,从中找取线索,再帮助解答问题,让客户满意。
6月份的工作,不会有太大的变动,但我还是会继续的努力,做一个合格称职的客服人员。
月个人工作计划 篇2
结束了11月份的工作,迎来12月份的工作,对于自己12月的工作,我必须先做好工作计划,毕竟进入12月,就进入了年底时分,工作就更要加把劲了。那么以下就是我做的12月工作计划:
一、冲击业绩,做出好成绩
12月份是一年的最后一个月,身为员工,我必须在这个月里冲刺业绩,把业绩给做上去,做出一个好成绩。我也知道12月的工作会更加的繁忙,但这是不可避免的。我会更努力的去做自己的工作,把交给自己的职务都做好,即使要加班加点,我也要完成,先把数量做上去,再把质量做上去,让业绩有更大的提高,在最后的12月份拿到高业绩,得到好成绩,为公司这一年的发展做最后的贡献,让公司更加辉煌。
二、制定个人学习计划
本月虽然是xx年的最后的月份,但是依然要制定学习计划,这样才能更好的参与工作。在本月,我将更努力学习业务知识,学习更多的工作技巧,把工作能力再度提升起来,才能与大家并肩作战,不会给大家拖后腿。我知道自己拥有的能力还不够,所以制定的学习计划恰恰能够让我一步步的去实施,不至于搞得烂七八糟、头昏脑涨的。再说学习是怎么都不能中断的,只有一直学习下去,不断的丰富自己的知识,才可以开拓思维,创新思维。
三、更好的总结和反思工作
在这个12月份,我还要做好工作的总结,回顾自己一年来的工作,在总结工作的过程中,把自己工作上的优缺点找出来,优点继续继承,缺点就改正。本月是xx年的`收尾月份,因此更要去反思工作,发现自己工作的不足,从而去修正过来,为后续的工作提供经验,吸取前面的教训,让工作得以更好的进行。虽然自己只是一个很普通的员工,但是对自身要做的总结及反思是不能少的,时常反思工作,对工作也是有帮助的,因为能把不足及时发现,如此才能纠正问题。
我知道本月工作不是多么的轻松,压力也会加大,所以我一定会努力的克服这些困难,与公司一同度过今年,与大家一起共同努力为公司持续的发展做许多的贡献。同样我也是明白自己做的工作是不够的,所以接下来这一整个月,我都会奋力拼搏的。
月个人工作计划 篇3
一个月的工作,要去做好,必须要有一个计划,作为保安,同样也是如此,虽然每天的工作内容都是差不多的,但是每个月也是有一些侧重的点,而下个月的工作也是想要开展的好,必须要有计划,我也是针对下个月的工作,去提前的规划好,让自己能更加的清楚如何的去做,又是有哪些事情是下月的重点。
日常的工作是必须要做好的,无论是在保安亭登记出入,查看监控,和同事确认安全的状态,还是日常的巡查,消防设备的检查和维护,这些工作看起来比较的'枯燥,而且很多每天都是要去做的,但是我也是清楚,只有日常做好了,那么我们的保安工作才是有意义,同时也是可以为小区保驾护航的,如果日常都做不好,遇到事情的时候,那我们更是没办法去处理好了,下月我们也是会组织一次培训的活动,主要也是针对消防的方面,夏季的用电量是非常的大的,而这也是会有一个隐患的产生,想要维护好安全,那么用电方面也是要去巡查,确保没有隐患发生,并且对于一些情况,也是要及时的去制止,和业主们做好沟通,让他们也是意识到消防的安全是非常的重要的。
做好消防演练的工作,也是之前就计划了下月份是和小区的业主们一起去做一次消防的模拟演练工作,让业主们更好的了解消防的知识,清楚遇到情况该如何的去解决,对于消防器材的使用,也是有更多的了解,虽然演练之前也是做过,这次也是会加入一些新的东西,同时虽然大家都是学过的,但是只有重复,才能脑海里更加的有印象,并且不会忘记,当真的出了问题,才能更好的去处理,而消防的问题,不但是我们保安要做好,同时也是需要业主们积极的配合才行的。同时我们保安自己也是对于消防方面有自己的考核,我也是要去在考核之中做好。并且下月也是真的要入夏了,半年的工作也是要结束了,回顾上半年的工作,我们也是要去好好的总结下,特别是这次又是有疫情的情况发生,更是让我们保安意识到,一些突发情况的出现,又是该如何的去处理,做好了总结,也是能让我们清楚之前的工作之中哪些是做好了,哪些又是要去改进的。
一个月的时间不长,但是也不短,要把整月的工作做好,也是需要我们日以继夜的去付出努力,同时为了保障小区的安全去提高警惕,我相信下月的工作我们也是能做好的。
月个人工作计划 篇4
新的一年,新的起点,新的征程,新的目标。年市行下达给我行的各项目标计划如下:
(一)存款计划
1、人民币存款计划 4600万元
其中:对公 2700万元
储蓄 1900万元
2、同业存款计划 400万元
3、外币存款计划 50万元
(二)不良资产
1、清收 260万元
2、盘活 130万元
3、保全 340万元
(三)不良贷款控制余额
1、四级分类 5461万元
2、五级分类 5885万元
(四)客户退出
1、潜在风险退出 491万元
2、事实风险退出 138万元
(五)财务计划
1、账面利润 1000万元
2、消化包袱15万元
3、实际利润 1015万元
4、中间业务收入50万元
(六)中间业务计划
1、代理手续费 12万元
2、国际结算量 800万美元
今年是营业部更名为xx支行第一年,今年工作经营直接影响到我行今后健康、持续、协调发展。我行确立的思想就是贯彻省市行工作会议精神,牢固树立办商业银行的经营理念,以“三比一管”活动竞赛为主线,继续坚持以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标,以抓好增效,大力拓展市场为重点,抢抓机遇,加快发展。为此制定以下工作计划。
一、全力推进“三个创新”
第一个创新是科技创新。要加快科技创新,为加快发展提供强有力的'技术支撑。将现有限财务尽量向科技进步倾斜,强化硬件设施建设;维护和充分利用好现有科技设施尤其是abis系统;不断研究和开发科技与业务经营、内控管理相结合的金融产品,营业室要加快速度克服技术难关,尽早把网上银行推出,在条件许可时,还要积极拓展自动银行、电话银行、手机银行等科技成果的开发和应用,全力打造新一代、大前置、中间业务、网上银行四大应用技术平台。
第二个创新即业务品种创新,除了利用好传统的业务品种外,要借助科技进步的有力支持,根据与时俱进的多样化的客户需求,不断开发利用好更具吸引力的新的金融产品,诸如新的代理业务、通汇宝、银证通、国债组合存款、教育储蓄、养老储蓄、金色世纪借记卡、校园卡、准贷卡、银转证、西联汇款、私人理财,出口退税、汽车消费贷款等,不断打造更具影响力和吸引力的业务品牌。在具体操作中,要注重业务品种的综合并用,尽量为客户提供全面的产品组合服务,突出我行的特色。
第三个创新即服务创新。在搞好传统金融服务的同时,积极为客户提供经济金融信息、代管保险箱、投资咨询、个人理财、银证联网等综合性服务,继续坚持设立大客户服务中心。“一站式”服务,且逐步让一线临柜人员掌握百句服务英语,以应对日益凸现的金融国际化。
二、采取“七进”策略
1、坚持不懈抓存增效,扩大市场份额,把存款工作当作第一要务来抓而开拓奋进。
存款是立行之本,是发展之源,存款工作是制约我行业务发展的关键因素,要继续推行竞争意识,强化市场营销,细分目标客户,采取差别服务。
①更新观念,提高认识,牢固树立大存款、大发展的经营思想。我们要从农行生存与发展的高度想问题,做事情,克服存款工作中单纯任务观念和稍进即安思想。大力组织资金不仅是解决资金困难的需要,实现大幅增盈的需要,也是迎接挑战,参与竞争的需要,更是生存与发展的需要。
②加大市场营销力度,提高市场竞争能力。
把营销重点放在系统大户,我们要立足开发区,把营销区域扩展到全市,把营销中心搁在教育、部队、事业单位等行业,把营销主体设在社区服务,把营销触角伸在边缘乡村,把营销品种定在教育储蓄,利用一切可利用的关系,采取一切可采取的方式,谋策划、抓信息,领导上阵,人人参与,强力营销。
③以“迎新春优质服务竞赛活动”为契机,按既定目标对各科室发放计划任务书,督办通知书,实行按月考核,按月奖惩,完成任务好的要予以精神和物质的两重奖励,对于宛不成任务且排序最后一名的科室负责人就地解聘,对于完不成任务的且排序取后一名的个人实行下岗分流。争取在第一季度为全年存款工作打下坚实的基础。利用各种媒体加大宣传力度,对外可召开重点客户座谈会,写标语、拉横幅、印发宣传页,对内抓好正反两方面典型,用先进事迹、模范人物鼓舞士气,振奋精神。
月个人工作计划 篇5
办公室的工作本身就非常的复杂,对于我们办公室的文员来说,每天的工作都差不多,尽管自己的工作会让自己感到或多或少的乏味和无聊,但是自己依旧每天都认真的投入到工作当中,三月份的工作也已经快要结束,紧接着而来的是自己四月份的工作,随着时间滴答滴答的流逝,我们的工作也在一点一点的发生变化,所以不关我们处于一个什么样的位置,也应该要将自己的工作计划好,才能有一个正确合理的方向和目标,所以在这个月末的时候,特此对下个月的工作作出计划。
一、工作上
自己下个月的工作并不会发生特别大的变化,但是因为自己这一个月的任务还没有完成,所以在四月开始的时候,我要尽快的将自己上个月的工作收尾,确保自己四月份的新的工作可以正常的开展,在四月份来临的时候,我们公司将会举行XX活动,所以我作为文员,对于公司的活动和所有的会议要及时的整理和归纳,但是这是一个非常严峻的工程,我也会向上级领导提出建议,希望公司可以委派公司其他的同事跟我一起完成这项活动,除了公司已经决定和准备的工作,我也需要在平时的日常工作当中,尽自己的全力去完成自己的工作,保证自己在工作的过程当中,认真负责的完成。在月底的时候,我也会对自己这一个月的工作作出总结,找出自己在工作当中的错误和缺陷,及时的改正和弥补,保证在下一阶段的工作当中更加的顺利和出色。
二、思想上
除了自己在工作上面希望可以继续完善和努力之外,我在思想上,在四月份,也希望自己的思想可以更上一个台阶,端正自己的`工作态度,处理和调节好自己的私人情绪,能够完全的做到工作和生活分离开,在工作的时间认真的工作,确保工作的准确和严谨,同时我也会学习公司其他同事的优点和工作经验,提高自己在工作上的素养,在上一个月自己的思想和态度上出现的问题,在四月初的时候也会及时的调整过来,用一种全新的样貌去开展自己的新一个月的工作。
我知道自己三月份的工作做得还有很多需要完善的地方,所以四月份我也会继续的努力,更加的认真负责,尽职尽责的用心工作,为公司工作,以公司发展为己任,坚信自己和公司在四月份的时候都可以取得不错的成绩。
月个人工作计划 篇6
一、进一步巩固会计核算改革工作
搞好会计核算是做好学校财务工作的基础,因此,必须在巩固会计核算改革的基础上,进一步规范会计基础工作,提高会计核算的水平。
二、完善财务制度建设
我们将在20xx年制度建设的基础上,进一步制定和完善一些校内财务规章制度,诸如:《清华大学非贸易非经营性外汇财务管理办法》、《清华大学二级核算单位会计工作制度》等,使会计工作有一个更加完善的制度环境。
三、进一步加强财务系统信息化建设
我们将进一步开发财务专网在财务管理和会计核算中的作用;进一步加强财务处网页建设,做好财务信息的日常发布工作,方便教师查询,提高办公效率;完善内部报表制度,开发财务分析系统,为决策提供科学依据。
四、配合后勤部门做好社会化改革工作
从财务角度认真总结20xx年后勤改革的经验,修订和完善后勤单位的经济管理办法,使其在自我发展的轨道上实现良性循环;设立后勤专管员了解后勤财务状况,帮助主管校长进行后勤理财;扩大后勤改革的范围,制定饮食服务中心、接待服务中心等部门的管理办法,配合后勤部门把后勤改革推向深入。
五、加强会计人员的业务培训,提高会计人员的整体核算水平
20xx年将定期对会计核算和使用天财财务软件过程出现的问题对会计人员进行业务培训。结合20xx年的决算和总复核中发现的问题,有针对地对一些重点科目进行讲解。
六、拓宽、完善天财软件在管理上的应用
20xx年将重点开发为各系财务负责人和系会计人员使用的财务报表分析系统以及开发离任审计的财务指标评价系统。
七、管好、用好各种专项经费
做好"211"工程的验收检查及财务文件的归档以及财务数据和财务统计分析工作。掌握"985"经费的使用计划(规划),加强平日管理、检查、分析和控制工作。
八、清理会计档案库,开发票据管理软件
对所有的会计档案进行整理、清查和分类,开发票据管理软件,加强票据的管理和监督。
九、完成助学金一级核算工作
在工资实现一级核算之后,完成助学金一级核算的动员、说服、组织、协调以及数据的采集、核算、岗位责任方面的工作,实现助学金的银行代发,从而提高助学金管理的运行效率。
十、加强平安互助基金、住房公积金的管理及核算工作
进一步加强平安互助基金的管理,落实财务处、校医院和工会三方面的责任,建立科学、现代化的平安互助基金管理体系。
十一、拓宽结算中心业务,实现金融创新
恢复结算中心对公(主要指后勤资金)部分核算业务;配合校园卡工程,研究落实校园卡"小钱包"结算功能方案;研究资金增值方案及方式;参与全国结算中心工作的研究;在总结20xx年学生学费收取工作的基础上,进一步做好20xx年的收费工作。
十二、进一步做好部门预算工作,探索基层单位预算管理规律
按照教育部、财政部的'要求,总结"大口径"预算工作的规律,提高预算工作的预见性、民主性和科学性,做好学校部门预算的编制和落实工作。在试点的基础上,探索院系等基层单位预算管理的规律,促进资源配置优化和基层管理水平的提高。
十三、加强财务管理体制和会计委派制的研究、落实工作
鉴于天财财务软件适于规模化、分工流水作业的特点,20xx年将着力研究办公地点比较近的院一级财务的实质性合并工作,合理调配校内资源,实现资源共享,为进一步实现财务分区办公服务和会计人员委派制打好基础
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