【必备】个人的工作计划集锦9篇
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!此时此刻我们需要开始制定一个计划。你所接触过的计划都是什么样子的呢?下面是小编精心整理的个人的工作计划9篇,欢迎阅读与收藏。
个人的工作计划 篇1
很高兴进入汽车行业,成为一名汽车销售人员,真的很为自己的品牌和公司而骄傲!通过以往的工作,我最自豪的还是自己的客户满意度,基本上没有出现过较大的问题,得分也一直处于团队前列。总结我成功的原因,其实很简单,我爱我的职业,我爱我的品牌,我爱我自己,我爱我身边的人,爱我的每一位客户。我热爱自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我用乐观积极的心态,去面对每一次挑战和考验;我用一颗真诚的心,让顾客放下内心的防御。
当然在进步的同时,自己也要以更高的要求去做事情。注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪;目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额;不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务;并结识汽车各行业各档次的优秀产品提供商,以备客户需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢;先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
20xx年中,我的计划主要在两个方面:
1、在细节方面,提高工作效率
其中主要包括了每日工作安排,时间规划,团队协作等。在以前的工作当中,此方面做的较为薄弱,尽管自己的工作热情很高,愿意为之牺牲自己的时间,但毕竟这样会影响自己的身体状况和工作状态。总之,在新的一年中应该将事倍功半转变为事半功倍。
2、在职业规划上,成为一名优秀的销售顾问,渐渐向管理方面靠近
还记得在复试的时候,老总问我两年后的职业规划是什么的时候,我毫不犹豫的说,销售经理。现在想起来确实蛮激进的,要做一名合格的管理者比做一名优秀的销售顾问难的多了,需要具备的能力也更多。虽然前进的道路崎岖不平,但我相信光明永远在前方,我会继续坚持一步步走下去的!
个人的工作计划 篇2
一、基本班情
我们班级是我从一年级一手带上来的班级,对于本班学生性格分析和整体了解,我还是比较熟悉的。我们班级男生明显多于男生,同时,男生几乎属于好动活泼型,头脑比较灵活,反映敏捷;女生当中也有三个属于动作比较多的类型,所以从一开始,我对这个班级就抓的比较紧,对学生的行为习惯要求严格,并且同家长保持密切联系,家校合力还算紧实。经过一年级一年的磨合,师生、生生间也逐渐默契,家长配合程度也有所提升。二年级上来,发现孩子们也随着心智的发展,明显成熟了不少,几次尝试放手班级事务,在给予一定指导的情况下,孩子们都能较好的完成自主班级管理的任务。小岗位、小干部等劳动、管理方面的任务也都上手了很多。学习能力强、领悟性高。这是我班孩子明显优于同年级其他班级孩子之处。
不足是因为班级整体上属于外向活泼型集体,所以不免在行规、记录方面还有不足,还需继续紧抓各方面的行规养成和课堂纪录。另外,动手、组织等能力因学生成熟程度和一年级得到锻炼的程度不同,孩子们间差异还有,还需借助小岗位、小干部的轮换,继续拓展孩子们能力锻炼的途径,争取所有孩子都能在班级事务中独当一面,能力均衡全面发展。
二、建设重点
1、重点打造小队建设。自主班级体的成长以学生在小队中的历练为基础和平台。
2、书香班集体的打造。我班总体不足之处在于孩子们比较容易激动、活泼好动的孩子较多,在需要精心做事时还不够踏实,时有浮躁氛围。另外,作为语文老师,我也想结合自身学科优势,尝试从“读书”这个角度切入,打造书香班级,并且把这个设想延续到这个班级小学毕业,作为“书香班级”长程工程的奠基之举。
三、建设目标
1、能在老师指导下,自主合理进行小队组合,以后班级事务均以小队为单位展开,在小队中锻炼个人各方面能力,包括合作、交往、承担责任、分工等。
2、能在老师引领下养成静心默读的好习惯,并将此好习惯贯穿校园内外,有意识的去培养自身的读书习惯。
3、打造自主自立小队建设。
4、“书香班级”初见雏形。
四、阶段措施
1、小岗位轮换、小干部轮换。具体时间为9月份。这是一个班级各方面工作有序开展的前提工作。
2、小队组建。具体时间为10月份前半月,即6、7两周。教师引导下自主组建小队,尽量做到能力、性别分工合理。小队组建好后,自主分配小队任务,形成小队内主管学习、劳动、爱心、纪律、科艺体的分管副队长。
3、小队调试。具体时间为10月后半月,即8、9两周。教师引导下进行小队日常工作自评,合理调试小队内任务分工,合理调试小队间人员配置。保证班级内的几只小队更均衡发展,每位班级成员都能切实在小队这个平台上得到能力的锻炼。
4、小岗位、小干部中期轮换。具体时间为11月份,第10周。重组班级组成结构,进行小岗位、小干部轮换。
5、小队重组。具体时间为11月份。第12周。进行新一轮的人员重组,磨合不同班级成员间的默契。
6、“书香太阳城”打造工程穿插于整个学期。9月启动,每月一本书的持续阅读,月底交流读书感受,进行读书汇报。该活动共持续4个月,进行四次读书汇报。1月进行活动小结。活动具体开展以小队为单位。
五、评价方式
1、一年级每周“一周评优”继续延续,在二年级以小队为单位进行日常记录。
2、教师单方面进行“学习小明星”周评。
3、班主任引领下,班级每月评出“最棒小书虫”。
4、家长不定期在班级群里进行孩子的家庭情况点评。
六、资料呈现
1、学生课间行为状态。
2、学生过程性读书资料、小报、PPt
3、班级活动小结。
4、班主任工作小结。
个人的工作计划 篇3
一、教学和研究的重点:
围绕“建立新课程下的数学学习方法”转变学生的学习方法。教学科研求质量。
二、指导思想
在课程改革实践中,以继续全面实施新课程、深化课程改革的理念为指导,以0103010为导向,以“减轻学生负担、改变数学学习方式”为核心,以“如何在课堂教学中探索”为重点,以学校教研小组为基础,围绕课程实施中遇到的实际问题开展有效的教研活动,制定了一系列有效的教学策略。让学生在活动中主动学习,自主发展,帮助学生体验数学与日常生活的密切关系,培养学生学习数学的创新意识、实践能力和兴趣。
三、工作思路
围绕一个重心mdashmdash课程改革;把握两个关键点mdashmdash校本研究活动与学生数学学习方法的确立;实施三项措施;mdash转变观念,落实行为,完善教学科研建设;完成四个目标mdashmdash一个校本研究,一组骨干教师,一个实验研究,一组实验结果。
四.具体措施:
1.加强教师的学习和培训,树立新理念。进一步通过“传、助、带”活动,采用“请进来、请出去”的培训方式或邀请部分专家讲课或现场指导,开展观察、学习、学习活动,以取长补短,开阔教师视野,更新教学观念,促进青年教师的专业成长。
2.转变教师教学观念,树立新的教学观念。数学教师要养成“课后反思”的习惯,不断更新教学理念,丰富实践经验,为后续实验积累宝贵的经验材料。
3.在课堂教学中,围绕“建立新课程下的数学学习方法”,改变学生的学习方法,让学生积极尝试探究,调动学生的学习积极性和发展能力;在此基础上,鼓励教师进行折中的课堂教学改革。
4.根据上级和学校相关活动精神,结合本学科特点,积极及时组织师生开展各种竞赛和有趣的数学学习活动,挖掘学生潜力,激发学生学习兴趣。
5.建立以促进教师持续改进为目的的评价体系,以教师自我评价为重点,加强教师对自身教学行为的诊断和反思:对教材的理解,对教学资源的挖掘,学生在课堂上是否积极学习,掌握和掌握了什么。
6.加强课堂教学研究,改进教学方法和手段,提高课堂教学效率
(1)了解教材编写者的意图,创造性地使用教材,使用活教材,尤其是旧教材,根据新课程标准进行重组,体现数学与生活的密切关系。
(2)改进课堂教学,努力体现新理念。教室是学生充满活力的地方。教学应以学生为主体,让学生自主实践、自主探索、合作交流。
(3)做好随笔的写作和课堂教学的体会。教师应善于用新课程理念审视和分析自己的教学设计和教学行为,并对一些典型的课程进行“案例分析”。
7.加强教研队伍建设,正常开展教研活动
(1)严格执行点名制度,签到,保证业务学习时间。每周三上午用两三节课作为老师的专业学习时间,让所有的数学老师都集中在专业学习上,研究解决教学中的困难和问题,总结推广教学经验,促进民主、开放、高效的教研机制的形成。
(2)开设教研课程,组织青年教师轮流参加研讨班。所有数学教研组成员都要多学习,多讨论,多交流,多反思,多总结。老教师要以旧带新,每个老师都要虚心向老教师学习,求教。促进教师教学专业水平和课程建设与管理能力的不断提高。
8.开展专题校本研究根据学校制定的校本培训计划的要求,开展挖掘校本课程的研究活动。数学研究课题将根据师生普遍困惑或关注的问题,围绕不同教学内容的目标价值和资源的获取与利用展开。组织数学教师有目的、有计划、有步骤地围绕专题开展相关研究,讨论交流专题研究活动中发现的研究经验、现状和问题。使校本研究项目扎实有效地开展,有效地为学校课程改革进程开辟道路,服务于教师的专业成长和学生的全面发展。
9、继续做好实验研究,加强教学指导,专业指导和群众讨论并行,面点结合。努力服务于我市小学数学课程改革的持续、协调
个人的工作计划 篇4
1、销售顾问培训:
在销售顾问的培训上多下功夫,现在销售员业务知识明显匮乏,直接的影响销售部的业绩,xx年的销售顾问的培训是重点,除按计划每月一次培训以外,按需要多增加培训,特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究,这在培训中应作重点。
2、销售核心流程:
完整运用核心流程,给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理,不用自己去琢磨,很多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深入的研究后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应该有相应的处罚,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败,这是刘经理常教导大家的话。在xx年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程,把每一个流程细节做好,相信这是完成全年任务的又一保障。
3、提高销售市场占有率:
⑴、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成一定的威胁,在xx年就有一些客户到这两家公司购了车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点,其他公司在销售车是没有优势的,他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售车时,除个别价格外,几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实很多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁,客户如果来威胁,就证明他心中有担心,总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的优惠、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关,这些客户担心的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。
⑵、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。
⑶、结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传,提高消费者的知名度和对车的认知度。
新一年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难,为公司的效益尽到最大的努力。
个人的工作计划 篇5
今年以来,在县委、县政府的正确领导下,我局坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,以基层基础工作为抓手,以落实安全责任为核心,深入开展隐患排查治理、“九打九治”打非治违专项行动、安全生产提升年“十大战役”和安全宣教等工作,最大限度地保障了人民群众生命财产安全。截至目前,全县未发生一起生产经营性安全事故,安全生产形势持续稳定向好,现将有关工作情况汇报如下:
一、主要工作开展情况
1 、督促指导,持续开展“三三”重点工作。一是通过服务、监管、安全执法等措施和手段,督促企业加强安全管理、加大安全投入,全县5家非煤矿山实现网络视频监控系统信息平台联网,34个加油站、两个危险化学品生产企业、两个烟花爆竹批发公司、4个其它危险化学品使用经营点、50个烟花爆竹经营零售点均已安装视频监控,建立和完善了安全生产动态监控系统。42个易燃易爆和有毒有害场所建立和完善安全生产隐患排查治理体系和安全生产应急救援指挥机构、预案、方案。全县非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹行业企业均建立健全了安全生产组织机构,按要求配足配强了安全生产管理人员,建立健全了企业安全生产管理制度、岗位责任制、安全操作规程。二是继续深化安全生产示范企业创建活动。到目前止, 全县20个危险化学品、烟花爆竹企业起到安全生产示范作用,县柳塘岭铅锌矿XX县城郊宝岭矿业有限责任公司等两家基础设施较好的企业向安全生产标准化二级水平迈进,这些安全生产标准化创建样板企业,进而带动了全县非煤矿山、危险化学品企业安全生产示范创建活动。
2、广泛宣传,稳步推进“四大三基”行动计划。一是以开展“安全生产提升年”、“安全生产月”活动为契机,召开宣传动员大会两次,张贴宣传标语1x0余条,相关制度版牌、危害告知牌76块,出动宣传300人车台次,发放新安全手册1200余份,全方位、多角度不间断宣传,切实提高全民安全意识。同时组织企业自身力量和服务机构举行了相关安全培训100余次,企业群众接受培训1000余人次,所有相关人员均要取得安全生产管理资格证书,达到了100%持证上岗,进一步提升了企业从业人员的安全素质。二是积极督促企业开展安全生产标准化创建工作,不断提升企业本质安全水平。截至目前,全县46家露采矿山(采石场45家)、9个地采矿山(工区)、10座尾矿库、44家危险化学品和烟花爆竹经营企业已通过申创验收并达到省“三级”标准,14个非煤地采矿山(含工区)“六大系统”建设设计方案全部通过市安监部门的审复安装到位,45家露天采石场全部使用了机械二次破碎和机械铲装。
3、强化监管,深入开展安全生产提升年“十大战役”。一是及时出台了《县20xx年安全生产整治“十大战役”实施方案》(桂安字【20xx】6号)和《县20xx年安全生产提升年“十大战役”督查考核评比方案》(桂安字【20xx】8号)文件,并深入企业一线与非煤矿山、危险化学品和烟花爆竹生产经营企业负责人、管理人员宣传交流,落实“十大战役”各项要求。同时多次组织召开了青兰矿区整顿整合、危险化学品整治工作推进会,对相关工作进行了安排部署,确保有条不紊进行。二是全面开展非煤矿山整顿关闭工作。今年我县关闭非煤矿山目标任务4家。现已关闭3家,对剩余1家正在按要求履行关闭程序。在省、市政府及有关部门的关心过问下,我县于今年9月正式出台了《继续推进青兰矿区资源开发整合工作方案》,从10月12日开始,已下文对相关矿山实行了全面停产整顿整合,规范整合工作正有条不紊进行。
4、严规铁律,扎实推进安全生产“九打九治”专项行动。我局协同公安、环保、商务等单位部门和乡镇(街道),深入黄沙坪、雷坪、流峰、桥市等地,对前期排查出的非法销售成品油、非法倒装液化气等重点反复顽固场所进行了集中打击取缔,成效明显。截止目前,对危险化学品、非煤矿山企业多次组织开展安全大检查、大整改等专项联合执法行动32次,出动执法人员520余人(次),打击取缔7个非法加油点、9个无证加气站、小汽罐132瓶、非法倒装大罐8个,其他被列入重点打击的非法违法场所则在当地乡镇(街道)的打击下,已基本打击取缔到位。
5、严查彻改,狠抓安全隐患大排查大整改。一是自元月份以来,通过采取企业全面自查,乡镇(街道)拉网式排查,安监部门计划执法检查的方式,查出一般性安全隐患中680余条,达检查文书109份,责令停产整顿12家。通过执法监管督促,安全隐患95%整改到位,其余的正严格按“五落实”要求进行整改,务求整改到位。二是组织开展“专家会诊”工作。为全面排查诊断各非煤矿山安全问题隐患,我们先后3次聘请省市专家对10家(包括雷坪矿区7家)非煤矿山开展全面的隐患排查,并将专家会诊指出的问题和隐患,逐一给企业下达了《责令限期整改指令书》,借助专家力量帮助企业全面排查隐患并督促整改,工作富有成效。
6、强化责任,全面落实党风廉政建设责任制。一是及早研究安排部署工作。结合安全生产监管工作实际,我局分别制定下发了《关于印发县安监局党组关于落实党风廉政建设党组主体责任和纪检组监督责任的实施办法(试行)的通知》(桂安监党组【20xx】6号)、《县安监局领导班子成员20xx年党风廉政建设和反腐败工作责任分工》(桂安监党组【20xx】7号)等文件,并将今年各项工作任务细化分解,与相关单位签订了党风廉政工作责任书,明确要求各级党组织认真履行主体责任,坚持把党风廉政建设与业务工作同安排、同落实、同检查、同考核,确保了各项工作的有序推进。二是狠抓责任落实。党组书记何文武同志认真履行第一责任人的职责,对党风廉政建设工作亲自部署、对重大问题亲自过问、对重要环节亲自协调,做到了把主体责任时刻放在心上、时刻把强化管理抓在手上、把转变作风放在推动工作上,在带头学、带头讲、带头干、带头做的同时,在各类会议上、学习中反复强调党风廉政和作风的问题,营造风清气正的工作环境;领导班子其他成员切实履行“一岗双责”的要求,认真落实分管部门和业务工作中的党风廉政建设责任,并调整班子分工,局党组纪检组长王国任同志不再分管行政和经济方面的工作,只抓纪检监察工作,只抓本单位监督检查,做到了责任明晰,形成了有效的合力。三是全面开展廉政风险防控工作。建立健全了安监局廉政风险防控体系,编制了县安监局行政权力运行行政审批类流程图、行政处罚类流程图、行政强制流程图和其他权力类流程图11张,梳理查找存在或潜在的单位廉政风险点合计74个,其中一级风险点22个、二级风险点13个、三级风险点39个,制定防控措施74条。
7、统筹协调,认真抓好其他工作。一是我局扎实开展“作风大整顿”主题活动和公务用车等多项专项整治活动。二是积极响XX县委县政府号召,投身省级文明城市和国家森林城市创建工作,继续做好文明卫生工作。三是认真履行职责,切实转变作风,积极开展四型机关创建活动,全面完成优化经济发展环境任务。四是开展信访基础建设活动,进一步完善信访工作机制。五是做好政务公开工作。进一步完善政务公开制度,对局机关政务公开版面重新规划设计,对相关内容进行修订。六是狠抓党建工作。
二、存在的主要问题及困难
一是安全生产基层基础薄弱。绝大部分企业效益大幅下滑,多数负债生产,安全投入严重不足,使用陈旧或禁用的设备、工艺的状况依然存在,安全防范能力低。二是从业人员安全素质较低。由于企业聘用的从业人员绝大部分是农民工,文化素质低、安全知识缺乏,自我保护意识不强,安全培训不够,全员培训不到位。三是非煤矿山整顿整合整治战役任重道远。特别是青兰矿区资源规范整合工作触及到多个群体的利益,目前虽然采取“休克疗法”,实行全面停产整顿,但矿区整顿整合工作面临的困难和问题不少,要完成战役目标任务尚需倍加努力。
三、下一步打算
20xx年,紧紧围绕县委县政府中心工作,我局将牢牢把握安全生产工作“稳中求进、进中求好”的总基调,以落实安全生产责任为主线,以预防和减少生产安全事故为目标,努力开创安全生产监管工作新局面。
1、进一步强化安全红线意识。牢固树立科学发展、安全发展理念,紧紧守住安全生产的红线和底线,坚持安全生产工作“党政同责、一岗双责、齐抓共管”制度,切实消除麻痹松劲、厌战情绪和侥幸心理,增强抓好安全生产工作的自觉性和积极性,强化各级各部门的安全红线意识,确保安全生产工作“五级五履盖、五落实五到位”。
2、进一步推进“四大三基”三年行动计划实施。按照政府县安全生产“四大三基”三年行动计划的总体安排,深入开展安全生产大宣传、大培训、大检查、大整治和基本建设、基础工作、基层创建工作,推进安全生产大检查、大整治工作常态化,对非法违法和违规违章行为实施精确打击、重点打击和有效打击。着力解决安全生产领域深层次、结构性矛盾。在巩固今年成效的基础上,扎实开展好明年的行动计划。
3、进一步抓好企业安全生产标准化建设和井工矿山“两大建设”。始终坚持“强化安全基础,推动安全发展”这一主题,要始终突出企业这个主体,通过严格的监管、有效的指导和有力的社会监督,推动企业主体责任真正落实到位。要始终突出企业标准化建设和井工矿山“两大建设”这一关键的基础工作,各股室结合各自管辖行业领域的特点,制定切实可行创建方案,推动各行业领域企业安全标准化管理工作的顺利开展。把非煤矿山、危化品、烟花爆竹等高危行业作为重点,强力督促企业加大投入,改进措施,将安全标准化建设管理落到实处。
4、进一步抓好职业健康监管和培训教育工作。继续按照《关于进一步做好职业健康监管工作的通知》要求,进一步强化企业职业健康检查、体检和申报工作,加强特种作业人员安全教育、操作技能等培训工作,督促企业重点是工矿商贸等行业企业落实主体责任,采取有效的防控措施,将职业危害减少到最低程度,保障从业人员的生命健康安全。
5、进一步抓好非煤矿山整顿整合整治和危险化学品整治战役。深入开展非煤矿山整顿关闭专项行动(重点是青兰矿区和黄沙坪矿区及露采矿山),彻底取缔关闭非法生产矿点。进一步加大宣传攻势,采取限期整改、责令停产整顿、上限处罚、纳入“黑名单”管控等执法措施,加大非煤矿山整顿整合整治、危险化学品整治战役工作力度,督促企业落实安全生产主体责任,加快“五化”矿山建设推进步伐,切实改善企业的安全生产条件,努力提高本质安全水平。加强非煤矿山、危险化学品高危行业等重点场所、部位、领域的日常监管,真正筑牢横向到边、纵向到底安全监管网络,确保实现全年各企业零伤亡。
个人的工作计划 篇6
从3月份来公司到今年年底,算起来在**有刚满10个月的时间了。当初就是抱着纯粹学习的心态找的现在的工作,对于一个英语专业的我来说,在过去的两年里一直投入在与英语无关的行业中,现在冒冒然再重操旧业时,相对于同毕业的同学来说,是落后了很多。但从我决定换一个行业去发展的时候,我重新确定了自己的定位。要在一个行业发展起来,首先就是要相信你自己可以做到。我也是这样给自己定义的。别人能做到的, 我也可以做到。
很感谢邓经理在最初应聘的时候,相信并选择我作为**篷房外贸业务人员当中的一员,同时尽心地安排小组组长小平一直以来监督和教导我的外贸之路。同样也很感谢在取得成绩时的点播,在没有成绩时的鼓励。
很感谢我的小组组长小平和其他同事,不论是在生活当中还是在工作当中,都给与了我很多实实在在的帮助和指导。让我能一步一步积累更多的经验,增长自己的见识。
同时也很感谢自己在20xx年最初的时候,有勇气去换一个行业,勇敢地选择了篷房行业,并坚持了下来。那时候对公司的了解并不多,对行业未来的前景也没有清晰的认识,但感谢自己愿意尝试并且没有半途而废。
回顾自己来**的日子,不长不短居然快一年了,在**的日子很有意义,是我重新开始一个行业的孕育地。
来到**的时候,我对现在所在的行业完全没有认识。甚至当初来应聘的时候,都没仔细看过公司到底是做什么的。我当时想的是,以最低的姿态,在一个值得学习和投入的工作环境,历练自己。
选择**,给了我很多学习机会,几乎所有的东西都是重新开始学习的。包括基本的表格
制作,再到图像处理,邮件处理,电话沟通以及面对面接待客人。
在我内心深处,一直相信“有志者,事竟成”,“天道酬勤”,虽然我的起步晚了点,但因为年轻,应该是可以追上前辈们的。但也因为年轻,言行显得很不稳重。
的确,这是我需要学习的地方。
刚开始做外贸,可能是一种兴奋刺激的感觉,当但激情热情被日复一日的邮件询盘和繁琐之事替代时,我们再坚持下去的时候,如果还没有成绩,那时就更需要一种精神信仰,无关乎薪资,因为毕竟谁都知道,做业务,没有销量,就是穷光蛋。
刚开始的时候,没想过要快速的就拿单,毕竟那很不现实,对产品对外贸一窍不通没有任何实际经验就想出成绩简直就是一种空想。
那时每天上班的时候,我会给自己列好工作日程,确定紧急重要顺序,忙完这些规定的事项后,我会抽出一部分时间提前学习一些外贸知识,包括业务以及回复邮件方面。
记得刚开始回邮件的时候,我的心情是小心翼翼的,很怕犯错,可能与我的完美主义个性有些关系。所以一封邮件都要思考半天,不管是回邮件的内容还是表达方式。一句话,不敢下手。后来幸亏在福步等外贸论坛里面,学习了很多回复邮件和处理询盘的知识,再加上不断更新产品之后,询盘多了,锻炼的机会就多了,也就形成了自己的处理询盘的思路。
第一个单拿的是幸运,那时候刚出了一次意外,在养伤过程中,接下了第一个单。也是这个单,给了我很多勇气。让我相信努力会有收获。
过了试用期之后,之前那种激情和热情就慢慢的消失跆尽了,我需要我的信仰来支持我。
“开始源于相信,过程在于改变,结果在于坚持。”就是我的信仰。
我从来不相信,有谁可以随随便便的成功,毕竟不是所有人也不是每次都有那样的好运气。
坚持我现在的行业,在我不断地填充自己的`过程中,我唯一能做的就是等待了。
客人不是一下就有的,询盘不是一下子就都到你的邮箱里的,价格不是每次都是你的让客人满意,不是每个客人都注重质量和服务的。那唯一能做的,就是不断地行动以及耐心等待结果。
在过了试用期很长一段时间里询盘不是很多,我找了很多事情做,集中之一就包括增加产品曝光带来询盘,那么首先得熟悉产品。熟悉产品,不仅是了解自己的产品,也包括同行的产品,而我重点放在国外同行也可以说是潜在客户的身上。
通过搜索引擎,找到这些公司的网站,我们可以更加了解我们的产品和他们产品的不同,包括当地市场的价格我们都会有个了解。我重点学习和记录的是同行产品的描述和表达。
其实,做外贸也是一种心态的转变,之前我是个急性子,很多事情希望能够以最快最有效率的方式解决,所以往往给人浮躁的感觉。慢慢的现在性子稍微稳下来点,因为有些事情,不是你急着完成结果就能如你愿,例如,你希望客人尽快下单。
10月份的时候曾打算请假休息一段时间,但最终放弃了这个打算,那时候的事情,让我认清了自己的处境,女儿也应当自立自强。所以当静下心来,再次投入到工作当中的时
候,自己有种突然觉悟的感觉。后来再处理询盘和邮件的时候,竟是反应快了很多,思路也明朗了很多。我想这是因祸得福吧。就像Yusuf。
Yusuf是我今年最大的一个客户,期间一直没有断过联系,其实我们很少谈工作,每次寒暄一下,问候一下。我后来想想为什么他迟迟没有打款,可能他也在花时间考验我和我们公司。就像我在怀疑他是骗子一样。我一直记得一个外贸前辈说,你得经常在你客户的面前飘过。我想我就是这样一直在他面前飘来飘去没有太强的目的性,让他产生了信赖。他的订单,就是对我耐性的考验和服务的认可。
后来的接待工作,让我对自己的口语也自信了不少,很感谢小平的陪伴和帮忙,以及之前有机会在她身边学习了很多次。
虽然现在我在外贸在篷房这个行业还是半个内行人,身上也有很多的不足,但是我相信,时间能够证明一切,我相信只要用心学习,踏踏实实的,就一定会有更大的成绩。
向成为一名能够独当一面的外贸人前进。
个人的工作计划 篇7
我班现有托儿18名,其中新生有2名。经过上半学期在园的学习、游戏、生活活动,孩子们在各方面都有或多或少的进步。孩子们从刚开学时看见幼儿园大门就哭到如今天天吵着要来幼儿园;从吃饭、小便、穿脱衣服都要老师帮忙到能自己入厕、自己穿脱裤子;从话都讲不清楚到如今能念好几首儿歌┅┅孩子们的进步是显而易见的,他们已经开始适应幼儿园的学习生活。同时在孩子们的身上也有不少的问题,如孩子小小年纪就会识字、念儿歌、背古诗,但独立性差,依赖性强,动作发展不协调走路容易摔跤。而家长们也往往把对孩子的培
继续以科技发展观为指导,坚持以幼儿发展为本的宗旨,根据园务计划全面实施素质教育和思想品质教育,注重幼儿的个性差异,以创新精神和实践能力为重点,打好基础,开拓创新,促进幼儿的全面发展,拓展现代幼儿科技教育研究,贯彻以幼儿为本的教学思想,将保教相结合的工作作为班级工作的重点之一来进行,从为孩子全面、和谐、身心健康的发展打下扎实的基础。
(一)共同生活
目标 1:在老师的帮助下,愉快参加各类活动。
措施:
(1)组织幼儿参加各种活动,在活动中教师指导幼儿玩的方法,体验活动的快乐。
(2)保证每天的户外活动时间,为幼儿提供各种活动器具,引导幼儿会玩,爱玩。
(3)通过做操、律动、体育游戏、发展幼儿的各种动作和身体的协调能力。
目标2:能自然地走、跑、跳、爬、搭积木、扣纽扣等,发展幼儿的小肌肉群,逐步增强身体的适应能力。
措施:
(1)过各种体育游戏和幼儿学习模仿操来发展走、跑、跳、爬等一些基本技能,并能在宽25CM高5CM的积木上走,身体保持平衡。
(2)在日常活动中,通过各种游戏对幼儿进行搭积木的训练,以发展幼儿的小肌肉动作。
(3)人手一份活动器械做到室内室外都适用。
(4)通过各种体育活动和游戏,增强幼儿身体的适应能力和抵抗能力。
(5)在一日活动中,老师指导幼儿学习扶着楼梯一步一级地上、下楼梯。
(6)能单手连拍球三个到四个。
目标3:在活动中注意安全,不做危险的动作。
措施:
(1)通过故事、讨论、情景表演等形式知道玩的时候不能奔跑,不能推挤别人。
(2)活动中提醒幼儿排队走路、玩滑梯。
目标4:巩固盥洗、入厕常规、能根据需要及时入厕。
措施:
(1)通过平时的生活活动,让幼儿进一步熟悉自己的毛巾、茶杯标签,能用自己的毛巾擦手擦脸,用自己的茶杯喝水。、
(2)通过故事、谈话、儿歌等形式,巩固正确的洗手、擦脸的方法。并培养幼儿手脏时养成即时独立地洗干净双手的良好卫生习惯。(手心手背用肥皂洗一洗,用清水洗干净再甩三下,会打开毛巾把手心、手背、手腕都擦干净。
(3)利用生活活动时间通过各种形式,让幼儿知道想要小便就要去,小好便后要自己拉上裤子再请老师帮忙塞衣服。
目标5:愉快的进餐,基本上能独立吃完自己一份饭菜,保持桌面、地面、身上的整洁。
个人的工作计划 篇8
基本情况
学生能按照一日行为规范来做,但由于年龄不大,因此自觉性还有待提高,尤其是男孩子在这方面的养成习惯做得还不够,下课会有奔跑现象出现,经常要老师同学提醒。大部分学生较聪明,思维活跃,作业能认真完成,有一定的互相竞争意识。但也有少数学生没有很好的学习习惯,如:陈凯上课不认真,作业不做,更本就跟不上全班步骤;还有其他几个学生也不好,如徐斌,杜柯腾,袁伟光,等。学生爱集体,爱劳动,爱师长,爱同学,有较强的集体荣誉感。但由于是独生子女的关系,会出现自私、虚荣心、盲目自满的思想。
德育工作总目标
1、强调人人是德育工作者,树立正确的教育观、质量观、人才观。在完成教学任务的同时,有力、有效地渗透思想品德教育,让德育于各科教学中,于教师的一言一行中。
2、通过系列地学习、培训、实践、交流,切实提高班主任的各项工作质量。班内通过细致的思想教育和有益的主题教育活动,形成团结向上的良好班风,培养出自主自动的队干部,争创“星级文明班”。
3、进一步加强行为规范的系列教育活动,通过学生的主动参与、自我管理、自我服务等多种活动模式,成为行为规范特色班,使学生中涌现出一大批“行为规范小明星”,并使全体学生养成良好的文明行为习惯,人人争做文明小市民。
4、继续开展“学习型家庭”的指导与研究,切实提高广大家长的自身素质和家庭教育水平。
5、加强心理健康教育,使学生在良好的人文环境中愉快地形成一定的思想品德,扎扎实实地提高学生的思想政治素质。
教育内容及措施
(一)、行为规范教育:
一句响亮的口号:做一个爱集体爱他人有文化有素质的好学生。
1、明确一日常规细则,做到人人知晓。
2、用对少先队员的要求进行常规教育,抓好纪律、礼貌、劳动、学习等方面的常规,使行为规范训练经常化、规范化。
(二)、主题教育活动:
1、爱国主义专题教育
2、每月至少推荐1本爱国主义书籍。
3、开展爱国主义诗歌朗诵、讲故事比赛。
4、结合社会实践活动,了解浙江,走向社会。
5、认真收听爱国主义专题讲座。
(三)、假日工作:
1、组织好学生参与每周的假日活动。
2、协助学校抓好有特长学生的培养。
(四)、家长工作:
1、做好家访工作,做到及时联系。
2、利用家长力量和社会力量,拓展教育阵地。
3、引导家长多关心子女的学习和心理健康,及时反馈学生的学习习惯,以求双向了解。
(五)、心理健康教育:
1、正确引导学生的心理,处理学生中可能发生的问题,深入与学生谈心。
2、教师本人要适当接触有关心理辅导的书籍,做好札记。
(六)、教师的自我要求:
1、为人师表,严格要求自己,做好学生的榜样。
2、通过工作,结合心理学,教育学,在实际工作中要有所体现。
3、读好大本课程,为自己的教育工作打下扎实的基础。
个人的工作计划 篇9
20年新的一年,对刚成立二年多的广州电气设备有限公司上海分公司来说,是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年,在这二年时间里,由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下,客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可,优势于其他厂商,提升公司在客户心中的服务形象,特制定20年工作计划,
(一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意,
(二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
(三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(WI-XG-S00),应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。
以上,是我对20年客服工作的计划,可能还有很多不清晰,不明白的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取利润,树立公司在客户心目中光辉形象。
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