【精华】办公室工作计划九篇
时光在流逝,从不停歇,又将迎来新的工作,新的挑战,是时候抽出时间写写计划了。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?以下是小编整理的办公室工作计划9篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
办公室工作计划 篇1
20xx年,办公室将在学校党政的领导下,认真贯彻党的教育方针、政策,遵照上级部门的指示、决定,以学校总体工作目标为中心,以为学校、为教师、为学生服务为己任,加强学习,努力提高自身素质,在广大教职工的支持和配合下有目的、有条理、高效益地开展工作,充分发挥办公室的职能。本年度学校办公室计划做好以下几方面的工作:
一、常规工作
1、及时收发书面和网上文件,并交校长审阅,根据校长的审阅意见,转达给相关处室办理或通知相关教师。
2、及时向教育工委和其他上级部门上报各类学校的工作材料。
3、及时出好会议通知、工作安排通知、节假日放假安排等通知。
4、组织学校办公会议以及校领导召开的其他专门会议,做好会务准备工作,做好会议记录,撰写重要的会议纪要,做好会议决定的传达和督办工作。
5、负责起草并拟定好学校各种决议、通知、通告等。
6、安排好学校每周及节、假日的行政值班工作。
7、管理好学校印章,实事求是地开具各类证明和学校对外介绍信。
8、进一步加强办公用品管理,以及来人来客的接待工作。
9、涵接好学校与其他单位及部门的工作,促进学校方方面面工作的顺利开展。
10、加大学校的宣传报道,扩大学校的影响力和知明度,为学校发展营造一个良好的氛围。
二、重点工作
1、协助校长督促校内各职能部门积极做好工作,及时向校长反馈信息,为学校决策提供参谋。
2、进一步做好各部门(科室)的统筹协调工作。坚持重大问题归口报告;上情下达,下情上达要及时、准确;做各部门(科室)之间沟通的桥梁,维护好学校班子的团结,提高工作效率。
3、广泛了解与学校有关的外部信息和上级精神,做好上传下达,拓宽信息半径,增加信息密度;及时了解和收集学校各项工作的开展情况,加强与各处室的信息沟通,及时以校讯通的形式向广大教职工通报学校的工作动态和办学成果。
4、加强与新闻媒体的联系。努力扩大学校在社会上的影响,提高学校知名度,促进社会和家长对学校的了解,增强办学的信誉度。
5、促进档案管理规范化。根据档案工作要求,进一步建立和规范各类档案,提高档案的查阅效率,努力为学校工作服务、为师生服务;要及时做好各类检查评估的材料准备和归档工作;要认真仔细正确地做好各类报表数字的统计、核对工作,及时报送,统一存档。
6、做好学校考勤、考核及其它方面的统计汇总工作,并及时报相关领导查阅。
办公室工作计划 篇2
为了使名师工作室工作能顺利推进、发展,“引领、合作、分享、进取、共赢”是本工作室的工作理念,结合我市中职计算机学科教学现状,特制定本工作室的年度工作计划如下。
一、目标
(一)总体目标
努力将本工作室打造成新密市特色品牌工作室,使其成为新密市计算机教学与研究的重要基地。经过两年的拼搏,使本室成员实现师德修养出样板,课堂教学出精品,课题研究出成果,管理岗位出经验。发挥他们在本学科中的示范、辐射和带头作用。
(二)具体目标
1、打造一个具有较强的研究和合作能力、在市内有一定知名度的名师团队,形成一个引领计算机学科整体发展的研究中心。
2、构建一个集教学、科研为一体的培训体系,形成一个规范、系统的培训中心,促进计算机教师的专业化发展。
3、建立一个集专家、教师、课件、课例、论文等成果为一体的课程资源库,形成一个功能齐全、良性循环的资源网络。
4、以课题研究为载体,培养工作室成员独立开展教学研究,工作室成员结合各自实际、立足课堂教学参与,形成各自研究成果,为课题结题提供过程性资料,有教研活动记载与反思,并享受课题成果。有教研活动记载与反思。
5、工作室每个成员积极承担教育教学任务。每位成员上校级公开课每月2节以上,认真参加评课议课活动,两年内要上一次市级示范课或公开课。
6、成果展示:每个成员都应有教育教学手记,教育教学案例,论文。每年内至少要获得一次市级以上的教育、教学、科研成果奖励。
三、任务
(一)名师工作室工作任务
名师工作室在主持人的领导下,带领工作室成员完成以下工作任务:
1、建立制度和档案。
(1)制定名师工作室总体发展规划、年度工作计划。
(2)主持人及相关人员工作职责、年度计划、届终总结。
(3)集工作室发展和个人成长各种过程性资料,建立日常管理档案。
2、营造学习氛围。
(1)工作室有相应数量的学科前沿书籍。
(2)每人阅读2教育教学专著,并有1.2万字以上的读书笔记或反思体会。
(3)定期在工作室网络平台发表工作动态、取得的成果,交流心得体会,以同伴互助的方式实现成员的共同成长。
3、完成培养任务。
(1)主持人与学员签订培养责任书,并能经常进行沟通交流,做到有主题、有时间、有记录。
(2)力求在一个工作周期内使工作室成员及帮带对象梯级攀升。
(3)使他们能够独立上有价值的教学示范课,能够独立参与校本课程开发。
(4)工作室每位成员与帮带老师,相互听评课,有听评课记录、研讨记录。
4、承担教师继续教育相关任务。承担全市教师继续教育相关工作,承担校本培训课程的`开发、授课与指导等相关工作任务。
5、开展教育教学研究。
(1)确定2个教育教学科研课题。
(2)任期内至少完成一项郑州市级以上科研课题,并形成较高质量的研究报告、科研论文或学术著作。
(3)有教研活动记载与反思,有成员自我发展记录。
(4)积极探索各具特色的名师工作室运行模式和中青年骨干教师培养模式,形成多种形式的有形成果。
6、发挥示范引领作用。
(1)每学期定期组织工作室成员两次到定点学校开展听评课、教(科)研和交流活动。
(2)每学期至少围绕一个教育话题或问题,结合工作实际,完成一次主题发言或专题报告。
(3)工作室在新密教育信息网开设博客或论坛,每月发表日志,网页栏目清晰,内容丰富,且有一定的访问量。
(二)名师工作室相关人员工作职责
1、主持人职责:制定规划、年度计划和制度;为每位成员的发展进行个性化定位;按照工作历,定时安排研讨、下校或报告活动;负责成员的工作考核和经费的安排使用;自觉履行工作室成员职责,发挥表率作用。
2、助理职责:当好参谋,为主持人提供合理化建议;配合主持人抓落实,并做好有价值材料的整理工作;监督工作室经费支出的合理性。
3、导师职责:定期对工作室主持人及成员的工作进行评估和现场指导,经常和主持人进行网络交流,帮助工作室的每位成员解决学术困惑。
4、研修人员职责:在主持人的领导下,结合学科特点,认真落实好名师工作室主持人和导师布置的各项任务。
四、措施
1、根据上级精神,制定出详细的学年(学期)计划,定期举行工作室成员例会,检查落实工作进度和要求,做好年度的工作总结并推广研究成果。
2、发挥工作室示范引领作用,与青年教师结对帮扶,使他们教育教学水平快速提高。
3、开展教育、教学研究。为全校乃至全市教师提供高质量的观摩课、研究课,组织教学策略研讨,提高教师的教学水平。
4、带领工作室成员系统学习教育教学理论与课程改革理论,要求做好读书笔记并定期在工作室网络平台发表读后感言,交流心得体会,以同伴互助的方式实现成员的共同成长。
5、定期组织开展灵活有效的研讨活动,开展学术研究要求成员积极参加工作室确定的科研课题,并定期跟踪课题实施进度,检查阶段性成果,汇编成员的课题研究成果。
6、不定期选派成绩突出的成员外出学习、观摩,吸取先进经验。
7、建立规范的工作室成员个人成长档案,全面记录学习和培养过程。严格执行定期考核评估制度,使工作室成员相互督促,共同提高。
五、特色文化建设
1、请教育心理学专家为成员进行心理辅导,摒弃常年累积下来的负面心理,以健康、向上、轻松的状态投入教学,获得较强的职业幸福感。
2、采取集中学习和分散自学相结合的形式,为成员提供最新教育书籍,提高理论水平,从知识的源泉中获得力量。
3、组织师生交流会,增大学生的参与度,深化师生的感情,为教学幸福指数的提高打下基础。
4、树立良好的教风,进行职业道德规范的学习,提高师德素养,加上较高的文化知识水平、教育理论、技能等素质,使我区化学教师形成良好的教风。
6、完善工作室的博客,上传日志,实现优质教学资源共享。为适应新课程改革需要,开设通知公告、教育科研、教学随笔、课件荟萃、论文精选、试题精选、活动剪影等专栏,以便教师们能随时进行互动、交流。
六、工作室进度工作安排
1.期初召开工作室会议,工作室学期工作计划制订。
2.完善工作室档案,工作室成员个人年度计划。
3.每月第一周周三上午9:00召开工作室会议,总结上月工作,安排本月工作。
4.根据工作需要,不定期召开工作室会议。
5.研读教育教学专著,撰写读书笔记。(每学期)
6.完善工作室博客,定期上传日志。(每月)
7.组织工作室成员校级公开课听评。(每月)
8.工作室成员及帮带对象研讨课的听评(每周)。
9.工作室主持人及工作室成员送课活动。(每学期)
10.组织教育教学工作研讨活动(每学期)。
11.针对申报课题开展教科研活动。
12.针对课题研究活动进行总结提升,撰写教育教学论文、成果。
13工作室成员撰写教育教学案例、教育叙事、教育随笔、教学反思。
14.马花琴老师进企业实践交流汇报。
15.配合教师进修学校做市级以上教师培训讲座。
16.工作室发展和个人成长各种过程性材料整理,进行日常档案管理。
17.听教育专家专题报告讲座。
18.组织参观其它名师工作室,学习先进经验。
19.工作室学期工作交流、总结。
办公室工作计划 篇3
四月工作总结
1、积极完成各种媒体和网站投稿任务。
2、组织廉政月活动及学习,完成知识竞赛。
3、完成对子洲局的基建审计任务。
4、完善事业单位岗位设置实施方案,完善任职条件,制作各类报表。
5、组织完成全市项目建设、财务管理、党风廉政建设培训班。
五月工作计划
1、做好各项宣传报道工作
2、完成各单位20xx年目标任务分解下达工作。
3、组强职工政治学习,开展领导干部讲党课活动。
4、完成XX市XX区、XX区交叉审计工作。
5、重点做好事业单位岗位设置工作。
6、完成全市档案整理工作。
办公室工作计划 篇4
一、加强机关内务建设
重点:完善机关内部管理制度
目标:加强机关纵向、横向联系,提升机关对内对外的执行力。
二、规范办文、办会、办事程序
重点:档案管理规范化;精心做好了各类工作会议的筹划、准备、布置和落实;做好综合协调工作。
目标:圆满完成文件材料立卷归档工作,确保了各类会议的顺利召开和各项活动的顺利举行;保质、保量的完成各级领导交办的工作任务,为领导当好助手和参谋。
三、强化旅游工作调研
重点:旅游产业调研;旅游管理工作调研;景区提质调研;
目标:通过调研发现存在的问题,提出解决的措施,为领导决策提供依据。争取每个课题相关调研文章在《武陵源发展研究》上发表。
四、搞好信息宣传
重点:编发《旅游动态》;向《中国旅游报》等新闻媒体传送稿件。
目标:本单位每个阶段的工作举措、工作成果能及时让外界了解,每月编发《旅游动态》不少于3篇,在区级以上新闻媒体上发表信息不少于3篇。
五、认真准备两大会议
重点:旅工委主任会议、旅游工作会议
目标:拟定会议资料,发放会议通知,协调其它会务工作。
xx办公室
二Oxx年二月十五日
办公室工作计划 篇5
一、认真学习,提高文字性工作能力。
办公室要做好公司各种计划、总结、报告、请示、通知等的起草、报送工作,这就要求办公室工作人员要认真学习,强化自身修养,不断提高文字处理能力。
二、协调关系,使办公室工作顺利开展。
在做好会议签到、集团公司文件收发归档、总经理内勤(报纸、信件、传真收发等)工作的同时,发挥好枢纽作用,积极协调配合部门主管认真完成各种临时性工作。主要工作:
1、根据政务秘书岗位职责中的要求,坚持每月完成本部门活动、工作中形成新闻类稿件的投稿工作。
2、收集各类奖项申报资料,并负责资料编写及申报对接工作。
3、及时出好单位工作安排通知、节假日放假安排通知等事宜。
4、做好生产经营管理例会、综合办公室部门例会、和其它重要会议的筹备工作,并做好会议记录。
5、负责起草并拟定好单位各种规划、计划、决定、总结、通知等文件材料。
6、做好集团公司临时性工作。
三、积极适应企业改革发展,创新办公室日常工作。
要通过学习,努力提高勤于想事的能力、善于谋事的能力、乐于干事的能力、诚于共事的能力、敢于断事的能力、自主创新成事的能力。使办公室工作在务实中创新。
办公室下半年个人工作计划范文
上半年已成为历史,对此,我订立了XX年办公室个人工作计划,以便使我个人能在下半年里有更大的进步和成绩。
一、做好以下几项工作
一是要管带结合,抓好文书档案管理。一方面注重提高分公司文书档案管理水平;另一方面针对目前分公司新建单位较多,文书档案管理质量相对较弱的实际情况,采取以下措施:一是要求各新建单位确定专人负责文书档案工作并尽可能保持相对稳定;二是积极开展人员整训;三是实施靠近指导,采取现场指导,手把手帮助有关单位提高文书档案管理水平;四是开展文书档案管理验收制度,奖优罚劣。
二是建改并举,抓好制度建设。配合部门经理,在各项制度建设方面,推出一批管理制度。在积极施行、多方征求意见的基础上,汇编成册,实现公司内部管理有法可依。
三是要奖罚并重,抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度,继续推行风险抵押制度,确保交通安全基本稳定。
四是要严格程序,抓好事务管理工作(印章管理、乘车证管理、招待费使用、电话费管理等等)。强调按原则,走程序,防止出现漏洞。
五是要定标明责,抓好节支降耗工作。对机关办公用品的管理实施定额控制,初步的想法是:建立审批制度;季度办公用品限额等措施。
二、明确自己的发展方向,正确认识自己,纠正自己的缺点,认真听取他人意见,更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。
三、熟悉公司的规章制度,公司在不断改革,订立的规定也在不停的改变,作为公司一名工作人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力做好自己的本分工作。
1、严格按照公司规定,管理自己和工作人员。
2、努力完成公司的每个定单。
3、做好自己的所有工作:提高产量,保证质量。
办公室工作计划 篇6
一、日常工作
在学校两址办学的情况下,协调好校内校外的各项工作。
办理上级及校外来的公文、函件等日常公文处理工作、保管校章,收文、发文,完成各项临时工作。
配合其它部门参加各级各类评选、督导、展示、研讨等活动。组织国际联校学科评估活动。
加强自身思想建设,不断提高政治素质和业务素质,提高管理水平,提高服务能力。
二、人事工作
(一)深化用人制度改革,大力宣传“教师聘用合同制”,做好聘任、考核工作
1、聘任:20xx年4月:聘任意向调查表;20xx年7月:签订协议(在职、见习、试用、外聘返聘)
2、考核:
推行教师职业道德考核制度和奖惩制度,与我校《教师评价》相结合,落实海淀区《师德评价手册》。
(二)教师培养,“十五”继续教育工作
按照区教师继续教育办公室的统一要求,做好“十五”继续教育工作。
1、英语口语能力:经过努力,我校已有50人达到规定标准,继续组织未达标教师参加辅导及测试。
2、应用信息技术能力:参加计算机A级考试,协调组织教师参加区继续教育办公室组织的统一培训。
3、校本培训:继续以专家讲座、学科教科研活动、学历达标等多种形式开展;加强对教师自学的要求。
4、加强教师素质建设,引导教师自主发展,如:写一笔好字、做好教师生涯规划等,努力提高教师自我心理调节及心理辅导能力。
5、配合其它部门,做好体育教师的继教工作。
(三)新进教师的各项工作
完成新进教师的培训、考核、转正、调入等各项工作。
(四)协助各部门,培养骨干教师,宣传优秀教师的成功经验,促进“两名工程”实施;探讨适合我校的优秀教师培养模式。开展各项评优工作。
1、加强师德建设,开展“师德先进”的评选工作(校级、中心级)。
2、开展“青年先进教师”的评选工作(校级、区级)。
3、做好各级“学科带头人”、“骨干教师”的评选工作(中心级、区级)。
(五)做好工资管理工作,逐步建立我校个人工资档案。
(六)做好社会保障系统的各项工作,完成失业保险及养老保险(外聘教职工)的年度审核工作,本学期重点做好外聘教职工的医疗保险工作。
(七)协调配合各部门,做好关于“住房补贴”的各项工作
(八)做好人事档案,各项人事报表统计工作;做好离退休、在职人员的信息采集工作(CMIS系统)。
(九)做好教工调出、退休工作。
(一零)做好离退休教师工作。
(一一)开展促进教师和谐发展,心理健康教育,建和谐校园的各项活动。
新建“教师论坛”(内部论坛)。增进教师间交流。
(一二)完成职称评审的准备工作。
三、档案工作
1、完成年鉴的整理工作;各口上交每月大事记;
2、完成上学年档案整理,个人档案交师大档案馆。
3、根据上级文件及各项检查要求、我校具体情况,逐步完善我校档案管理办法;
四、每月工作重点: (一)、二月
1、制订计划;严格考核、考勤制度
2、老教师工作:活动费150元/人,64+1人,交师大离退休处;
3、应聘教师试讲:应届毕业生;
4、新进教师的培训工作及继续教育工作;附件1:
5、教工调入:附件2:
6、2月26日,20xx年、20xx年年鉴交师大
7、20xx年年鉴交海淀区教科所
8、工资管理:
休假人员:分部津贴、手机通讯费津贴
新调入教师工资、失业保险
平房取暖费
(二)、三月
1、法人证、组织机构代码年检;
2、劳动保障检查工作;
3、新进教师培训。
4、整理上年度、上学期档案:
5、工资管理工作:教师获奖奖金
6、医疗保险:外聘教师及临时工
7、3月20日前,20xx年、20xx年年鉴交师大
(三)、四月
1、转正工作:见附件3;
2、工资管理工作:失业保险、养老保险;
3、新进教师汇报课;
4、4月30日前核对历年年鉴清样;
5、组织国际联校学科评估活动。
(四)、五月
1、工资管理工作:住房公积金相关事宜。
2、新进教师培训。
3、人事聘任工作:见附件4。
(五)、六月
1、职评准备工作:条例;
2、转正工作;见附件3
3、教工考核工作;
4、新进教师汇报课、见习教师转正课;
5、学科带头人评定、认定工作。
(六)、七月
1、教工考核工作;
2、新进教师总结考核、见习教师转正工作;
3、人事聘任工作;
4、工资管理工作:教师获奖奖金统计;
5、工作总结;
6、年鉴(1-7月);
7、教师退休工作;
8、职称评聘工作:宣传条例、表格(照片)。
办公室工作计划 篇7
办公室是学校的服务部门,在学校中起着上传下达的作用,它的服务对象是工作在第一线的教职员工和学校各部门。事务繁杂,时间又往往比较紧,这些特点决定了要做好办公室工作,必须牢牢树立耐心、细致、高效的工作作风。
一、指导思想
以学校总体工作部署为指针,以教育教学工作为中心,以“运转有序、协调有力、督促有效、服务到位”为目标,树立以人为本的理念,贯彻服务宗旨,发挥协调作用,抓好内部建设,努力提高素质,在全校教职工的支持和配合下,有目的、有条理、高效益地开展工作,为学校提质量、创成绩而服务。
二、主要工作
1、进一步做好各部门的统筹协调工作。争取主动、积极配合、充分协调是办公室的主要工作目标。搞好综合协调,确保学校政令畅通。及时传达贯彻学校决策,加强督办检查,促进学校各项决策的落实。认真、科学地搞好部门与部门之间的沟通协调工作,避免互相扯皮、推委,出现工作空档,确保学校以教学为中心,各方面通力合作,默契配合。坚持重大问题报告制度;做各部门之间沟通的桥梁,不贪功、
不诿过、不拆台、不越位、顾大局、识大体,维护好学校班子的团结,提高工作。
2、做好学校的报刊发放工作。
3、做好全校教职工的考勤工作,做到周公示、月小结并保存归档。
4、协助学校做好安全稳定工作。督促值班人员按时到岗并做好安全记录;认真排查不稳定因素,及时化解各类矛盾纠纷。
5、树立服务意识,公正公平地做好各项人事工作,配合校长做好教职工绩效考核、、继续教育、日常考核、职评等工作。
三、具体工作安排:
三月份:
1.制定、公布20xx年度学校工作计划。。
2.制定落实各部门目标责任书。
3、收缴各类计划、总结。
四月份:
1、协助团队委开展系列活动。
2、学校档案材料系统整理
五月份:
1、各种活动评比总结。
2、师生意见反馈及测评工作。
六月份:
1、配合做好中考工作。
2、督促、收缴各部门工作总结。
3、撰写上半年工作总结。
七八月份:
1、教师半年度绩效考核。
2、文档及材料整理。
办公室工作计划 篇8
为更好的服务于大厦的各项工作,保质保量完成工作任务、目标,根据大厦的全年的工作计划和工作目标,特制订部门工作计划。
一、加强员工培训和自我学习。
通过开展多种形式的培训,提高员工的服务技能、意识,更好的为宾客提供优质服务;下半年共制定培训计划13项,培训课时34课时,每位员工平均培训课时不低于16学时。同时加强自身业务知识和技能的学习,加强自我能力的提高。
二、丰富员工活动和提高企业凝聚力
通过开展多种形式的员工活动,增进员工之间的沟通交流,调动员工工作积极性,实现劳逸结合,增强团队凝聚力,体现大厦对广大员工的关爱,共制定员工活动9项。
三、加强企业文化建设,创建大厦网站和店报
企业文化是企业持续发展的核心动力,体现了企业的核心价值观。为更好的宣传和树立大厦的服务品牌和形象,将通过更多形式的途径和方法进行企业文化建设。作为宣传大厦形象的窗口——网站建设和店报创刊将愈加重要,办公室将围绕一网一报进行全力工作。将于7月中旬完成对大厦网站的初步建设,8月初完善网站的各项板块,8月中旬进入正常的管理运作状态。基于对网站的建设和工作经验,拟于20xx年元月完成店报的创刊工作。
四、完成ISO9000质量认证,提高大厦科学、规范管理
根据大厦的要求,9月份将开展质量认证的前期准备工作。联系相关机构进行大厦各项工作的测评和指导,根据质量认证机构的工作要求进行各项工作的计划和开展。
五、完善大厦会议形式,开展经营分析和年度总结等会议
完善各种会议的机制及参加人员的范围,做到各种会议有程序、有制度、有形式、有内容、有影响、有跟踪验证。
周例会。参会人员范围由部门经理扩大到主管级以上,有利于大厦各种工作指令、精神的延伸和落实。会后印发会议记录发送各部周知。牵头部门:综合办经营分析会。每月或每季度结束前召开,分析当月或上月经营情况,提出不足,总经经验教训。根据年度营销计划跟进和调整下月或下一季度的经营任务及营销策略。牵头部门:销售部、财务部季度、年度总结。开展半年度、年度总结表彰大会等总结性会议,多总结、多交流,切实丰富大厦的管理。
六、完善员工档案管及优化人力资源结构
建立健全员工档案的管理,完善员工入、离职工作程序,促进员工在职的再教育和职业规划工作。
积极优化人力资源结构,在满足各岗位用工的条件下,招纳优秀的员工,并积极配合部门用好、管好员工,促进大厦人力资源科学发展。
七、做好大厦证照管理和后勤保障工作
做好对大厦各种营业执照、卫生许可、企业组织机构代码等相关证件的管理、保存和年度验审工作。
做好部门与其他部门的沟通协调,做好上传下达、办文办会、建章立制、外联宣传等的工作,切实为大厦做好后勤保障工作。
办公室工作计划 篇9
一、创新工作思路:以转变观念为先导,以加强学习为基础,以开展“服务创新工程”活动为动力,努力提高团队素质,牢固树立服务意识,缩短业务流程,提高办事效率。
二、创新工程目标:进一步搞好后勤保障和服务工作,当好领导的参谋和助手;发挥组织、协调和督查职能作用,竭力减轻领导的工作压力,让领导满意,研发和生产一线职工满意;提高服务水平,努力提升院办对内对外窗口形象。
三、创新活动计划:
1、切实改变工作作风,使团结、严肃、活泼、高效的工作作风得以明显体现。
2、树立服务意识,使经理办工作人员的服务意识在创新中得以明显增强。
3、加强学习充电,提高自身素质,为创新性开拓工作提供基础保障。
4、再造业务流程,显著提高办事效率。
5、每半月召开一次创新经验交流会。
6、每月出创新活动专刊一期,选编创新活动信息5条。
7、向公司上报创新活动简报至少一次。
8、充分发挥组织、协调和督查职能作用,加大督办力度。
四、创新工作措施:
1.勤于动脑,超前工作,当好参谋助手,搞好后勤服务。
2、为提高业务水平和修养素质,每人每月读一本与本职工作相关联的书。
3、建章立制,按章办事,缩短流程,提高效率。活动期间制定公文、会务、印章和接待等管理制度。
4、深入基层督查年中会贯彻和创新活动开展情况。
5、抓好典型,树好先进,加强宣传,搞好活动服务工作。
附:经理办公室工作总结
一、行政管理工作:
1、认真做好的文件整理工作
xx年1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导,完善公司制度
根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的责任心。
3、完成公司资产变更、年审工商登记、组织机构代码证、资质证书等工作
由于公司发展需要,资产变更故需进行变更工商登记。于xx年6月5日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作,为公司顺利经营打下基础。于xx年9月完成资质证书变更工作,为公司顺利发展打下基础。
4、顺利完成各项会议、接待工作
对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。
5、组织安排各项活动
xx年组织安排了各种形式的活动,得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队,为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量,同期,组织各项目员工开展“从细节入手,提高服务质量”大讨论活动。
二、人事管理工作
1、根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作
人员招聘是人事管理工作中的重点,xx年随着政务区各项配套设施的建成,物业基层人员处于一人难求的局面,为打破僵局,采用多元化招聘手段,与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份,公司顺利接管天鹅湖畔小区,迎难而上,高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份,公司目前在岗人员941人。
人力资源的招聘与配置,不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说,尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以,在达成目标过程中,今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点:满足需求、保证储备、谨慎招聘。
2、提高员工综合素质,积极展开各项培训
为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识,积极开展员工培训工作。5月份邀请皖建培训学校对天鹅湖畔新入职人员进行物业知识培训,同时向相关学习人员发放了物业上岗证。9月份邀请上海浦江物业公司的总工程师江群、10份月邀请市消防支队的谢科长对公司相关人员进行消防监控方面的知识培训。另,多次组织相关员工参加跟自身业务知识有关的培训,促进了公司员工理论知识的提高,自身素质得到一定程度的改善。
3、加强档案、考勤管理,确保劳资无误发放
xx年下半年,在外借一人的配合下,对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理,目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面,人事管理人员一丝不苟,对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对,发现疑问及时汇报,不造含糊不清的帐表,按时将工资表送交财务。
4、做到合法用工,完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作
xx年1月1日新的劳动合同法实施,这就要求,对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法,新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量,人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息,以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。
由于物业公司一线员工众多,自我保护意识欠缺,在日常工作中经常会出现一些意外伤害,xx年申报工伤20余起。另,公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。
5、加强绩效考核,制定了合理的办法
为充分调动员工的积极性,改变做好做坏工资一样的状况。于4月份和5月份分别在公司各项目内保洁部、客服部内开展绩效考核制度。制度执行后,大大提高了员工的工作积极性。
三、采购管理工作
1、公开公共透明,实现公开招标
采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。
2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作
xx年度采购围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标,在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。
3、进一步加强对供应商的管理协调
xx年采购进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格
4、缩减采购时间,力争项目所需特别及时到位
采购在总经理室的大力支持下,缩减采购时间,及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。
四、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导,也离不开各部门的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本部门存在的问题:
1、由于工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,因而存在一定的重制度建设现象。
4、公司宣传力度有待加强。
5、对公司其他专业业务学习抓得不够。
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