【精品】办公室工作计划模板汇总八篇
日子如同白驹过隙,我们的工作又迈入新的阶段,何不好好地做个工作计划呢?写工作计划需要注意哪些问题呢?下面是小编精心整理的办公室工作计划8篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
办公室工作计划 篇1
综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎,综合办公室三名人员各司其职,分管行政、人事、采购工作,人员虽然很少,综合办公室人员工却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。
过去的一年,综合办公室在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为09年工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将20xx年工作总结汇报如下。
一、综合办公室行政管理工作:
1、认真做好综合办公室的文件整理工作
20xx年1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导,完善公司制度
根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的责任心。
对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。
5、组织安排各项活动
08年综合办公室组织安排了各种形式的活动,得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队,为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量,同期,组织各项目员工开展“从细节入手,提高服务质量”大讨论活动。
二、综合办公室人事管理工作
1、根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作
人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点,08年随着政务区各项配套设施的建成,物业基层人员处于一人难求的局面,为打破僵局,综合办公室采用多元化招聘手段,与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份,公司顺利接管天鹅湖畔小区,综合办公室迎难而上,高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份,公司目前在岗人员941人。
3、加强档案、考勤管理,确保劳资无误发放
08年下半年,在外借一人的配合下,对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理,目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面,综合办公室人事管理人员一丝不苟,对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对,发现疑问及时汇报,不造含糊不清的帐表,按时将工资表送交财务。
4、做到合法用工,完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作
08年1月1日新的劳动合同法实施,这就要求,对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法,新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量,综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息,以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。
由于物业公司一线员工众多,自我保护意识欠缺,在日常工作中经常会出现一些意外伤害,08年申报工伤20余起。另,公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。
5、加强绩效考核,制定了合理的办法
采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。
2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作
20xx年度综合办公室采购围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标,在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。
3、进一步加强对供应商的管理协调
20xx年综合办公室采购进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格
4、缩减采购时间,力争项目所需特别及时到位
综合办公室采购在总经理室的大力支持下,缩减采购时间,及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。
四、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导,也离不开各部门的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本部门存在的问题:
1、由于综合办公室工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,因而存在一定的重制度建设现象。
4、公司宣传力度有待加强。
5、对公司其他专业业务学习抓得不够。
办公室工作计划 篇2
20xx年,办公室将紧紧围绕党工委、管委中心工作,牢牢把握主要领导提出的“总揽全局、规范高效、善抓关键、反应灵敏、用心细致、勇于超前”的工作目标,进一步提升工作质量和水平,力争更完善,更周到,更周密,更规范,更超前,更科学的完成各项工作。
一、在牵头总抓中更好地发挥运转中枢作用。
牢固树立“一盘棋”思想,坚持总揽全局、协调各方,谋划好各方面工作,配置好各方面资源,调动好各方面积极性。狠抓规范建设,按照“做过的事情有标准,没做的事情有预案”的要求,不断对工作标准、流程、环节进行梳理优化和创新,确保层层把关、各尽其责,切实做到工作有章可循、失误有案可查、奖惩有据可依。狠抓调度协调,充分发挥沟通上下、联系左右、协调内外的职能,以调度协调掌握情况、梳理思路、推动落实、宣传成绩,达到多方面的目的,无论是政务还是事务,都想在前、谋在先,精心设计,周密部署。狠抓应急反应,进一步完善应急平台建设,加强值班联络、信息反馈、文电运转、密码通讯保障等预案衔接,构建反应灵敏、运转高效的应急服务体系。
二、在督导检查中更好地发挥推动落实作用。
切实加强和改进督查考核工作,在推动落实上动真格、出实招、见实效。明确督导重点,紧紧围绕党工委、管委研究部署的重点工作抓调度,尤其对领导批办指示的工作要定向督导,一项不漏,一抓到底,强力推进。重点项目推进上,实行全程介入,细化目标任务,明确时间要求,落实工作责任,实施倒排工期,力促快开工、快完工、快投产。食品安全领域,进一步健全长效管理机制,深入开展治理整顿,强化群众性队伍,加强日常监管,不断前移防控端口。突出考核指向,加大对涉及全区发展、稳定、民生等大事的考核力度,以考核指向调动各部门、单位真正把工作水平体现在服务全区大事上来,做到哪里有大事、重点事、关键事,考核就第一时间跟进到哪里。改进督导方法,建立健全重点事项台账调度制度,对全区重点有哪些、推进到何种程度、推进慢的问题出在哪里要搞清楚、弄明白、拿出措施,综合运用联合督导、实地考核、随机督查等形式,采取情况通报、责令整改、下发督办通知单等措施,抓住不落实的人,盯住不落实的事,敢督敢查,善考善办。
三、在出谋划策中更好地发挥参谋助手作用。
坚持围绕中心、服务大局,站在全区角度想大事、谋全局、抓要害,提出有价值、有见解、有前瞻性的决策建议。强化精品意识,以提高领导满意度、群众认可度和对实际工作的指导性为原则,拿出高水平、有分量的调研报告,更多的服务领导决策,更多的纳入上级采编,把我区的工作经验和亮点更多的推出去,充分展示发展又好又快的生动形象,全年要在市级以上刊物刊发稿件10篇以上。强化灵敏意识,进一步拓宽信息调研收集渠道,加强综合分析,做到对上级党委政府的信息灵,对全区部门单位的信息灵,对基层企业群众的信息也要灵,快速准确的为领导决策提供第一手情况和资料,全年要编发信息快报300篇。强化超前意识,注重提高前瞻性,增强工作的主动性和预见性,围绕全局重点、经济发展热点、社会问题焦点深入开展调查研究和事前预判,出思路、出政策、出方法,积极献言献策。
四、在运行保障中更好地发挥服务支持作用。
着眼促进“三服务”职能的有效履行,不断提高后勤事务、史志档案、安全保密、资产管理等工作的运行保障水平,为政务、事务运行提供强大支撑。提高保障水平,遵循机关事务管理规律,借鉴先进管理模式和管理经验,既改善硬件,又优化服务,创新资产监督管理运营机制,提高效率,勤俭节约,做到财尽其力、物尽其用。做好行政接待工作,突出特色,学习借鉴外地经验,把接待过程变成展示、推介的良好机遇。加强涉密工作,积极探索保密工作新机制,继续强化保密技术管理平台建设,确保密码通讯安全,把内外网的监督管理设置了专人,把外网内容更新纳入日常考核。坚决做到涉密不上网、上网不涉密。完善电子政务工作,进一步丰富资源信息,推进业务应用,规范运行维护,着力构建安全高效的信息化平台。作细档案工作,进一步加大接收、征集、管理、开发、编撰力度,不断完善史志档案保管机制和设施,推进和规范电子文件管理,用心细致为历史负责、为现实服务、为未来着想,绝不留下遗憾。
办公室将继续发扬成绩、克服不足,带头转作风、重规范、提效能,带头强化干部队伍建设,带头遵守各项工作纪律,做到领导满意、同事满意、群众满意,争做市委、市政府两办心目中最信任的,最有能力的,最能出经验的,最能出亮点的办公室,擦亮窗口,展现形象,为经济社会发展作出应有的贡献。
办公室工作计划 篇3
20xx年,我办将紧紧围绕区委、区政府的中心工作,大力开展民族团结进步创建活动,努力推动民族文化、教育、体育等各项事业取得新进展,促进民族村经济建设,规范化管理宗教活动场所,认真贯彻落实党的侨务政策,依法维护侨界的合法权益。重点做好以下几方面工作:
一、宣传民族宗教侨务政策法规
加强对民族、宗教、侨务政策法规和相关知识的宣传,增进社会各界对民族宗教侨务工作的认知度。一是以“三见面”、“学习宣传月”活动和赠送政策法规书籍等形式进行民族宗教政策法规宣传。二是继续深化“侨法两进”活动,扩大侨法进社区、进侨企的覆盖面。充分发挥“侨法宣传角”、网络、板报和宣传专栏的作用,建立好侨法宣传阵地。三是通过组织基层民族宗教侨务干部、少数民族代表人士、教职人员和侨界代表,开展以培训、召开座谈会等形式进行的政策法规宣传讲解,提高民族宗教侨务业务水平,培养依法行政意识和维护民族宗教侨务界人士合法权益的意识。四是开展“124”法律法规集中宣传活动。为促进我区民族宗教侨务领域的和谐稳定,不断推进业务工作开展营造良好氛围。
二、推动民族文化、教育和体育事业发展
一是聘请市级民族舞蹈辅导老师到我区相关镇(街道)、村(社区)和学校,进行民族舞和民族健身操舞的辅导,引领民族文化艺术进乡村(社区),进学校。二是依托民族传统体育项目训练基地,聘请XX市体协体育教练对民族体育项目进行辅导,将集竞技、娱乐、健身于一体的民族体育项目纳入部分学校体育课程,通过学校平台进行推广。
三、加大扶持民族村经济发展力度
贯彻落实XX市少数民族乡村经济工作会议精神,发挥“以奖代补”考评机制作用,加大扶持民族村经济发展资金投入,指导相关镇政府积极发挥主体作用,帮助民族村研究确定扶持项目,以项目带领,促进民族村经济发展。
四、提升清真食品市场规范化管理水平
一是加大对清真食品市场执法检查力度,切实维护少数民族群众合法权益。二是依法审批清真食品网点,更新全区各清真网点信息,完善工作台账,提高规范化管理水平。三是做好朝觐期间首都机场清真餐饮服务保障工作。
五、依法管理宗教事务
一是监督指导宗教活动场所健全完善财务、民主管理、值班等各项规章制度。二是加强宗教干部队伍建设,充分发挥其桥梁纽带的作用,教育引导信教群众自觉抵制宗教极端思想等违法行为。三是依法制止非法宗教活动。
六、加强对宗教活动场所安全监管
一是对宗教活动场所加强安全检查,排查隐患,要求其进行整改。二是完善宗教活动场所安全预案,明确场所安全职责、责任落实到人。三是重大节日等期间,加强安全维稳工作力度。突发事件做到早发现,早处置。四是加强值守,遇有情况及时上报,进行妥善处置。
七、落实“关爱工程”,大力开展暖侨敬老工作
大力开展“两送”活动,一送亲情。定期组织召开侨界联谊会、座谈会,听取侨声,温暖侨心,增进与侨界人士的关系。二送温暖。一是开展节日慰问活动,让侨界人士感受到党和政府的温暖;二是组织全区60岁及以上华侨、归侨、侨眷进行免费体检;三是依托社区服务资源,加大对老侨民中空巢家庭的帮扶力度,凝聚侨心。四是开展“庆重阳,送关爱”活动,采取多种形式组织归侨侨眷过重阳。
八、扎实深化社区侨务工作
巩固我区“全国社区侨务工作示范单位及XX市社区侨务工作示范单位”的成果,深化社区侨务工作:一是邀请市级专家就如何做好基层侨务工作进行培训。二是指导社区不断完善机制、体制建设,逐步形成纵横交错的侨务工作网络。三是指导社区侨法宣传角建设,逐步完善软硬件设施,以便更好地发挥侨法宣传角作用。四是融入到侨胞中,倾听侨心,了解归侨侨眷和海外华侨华人的所思、所需和所急,积极为广大归侨侨眷开展多方位的服务工作,努力为他们办实事、办好事。
九、发挥侨务工作优势,服务区域经济文化发展
充分发挥侨的资源优势,为地方经济发展牵线搭桥、增添动力。一是做好侨界外事接待及引资引智工作。利用市侨办海内外丰富的侨务资源,多与“他”侨接触,本着广交朋友,深交朋友的理念,邀请他们来我区参观考察。注重与外侨相结合、形成内外联动,最大限度地培育、涵养、拓展、利用侨务资源,紧密围绕我区经济发展的总体目标,充分发挥侨办的桥梁纽带作用,牵线搭桥,做好引资引智工作。前期做好引进侨商与相关部门间的接洽、对接工作,后期做好侨商的维权护益工作。二是做好为侨服务工作。从侨胞的根本需求出发,实实在在地帮助他们解决创业、生产、经营、生活中遇到的困难,营造“亲商、安商、富商”的投资环境。
十、深入基层调研,为领导决策提供依据
坚持进行调查研究工作,掌握我区最新民族宗教侨务动态,为促进民族团结、依法管理宗教事务和做好为侨服务,开展业务工作提供客观、详实的数据,为领导决策提供依据。
办公室工作计划 篇4
20xx年,我们工作的指导思想是:全面贯彻党的十六届四中全会和中央经济工作会议精神的第一年,也是全面建设小康社会的年,更是南大加快经济发展,推动各项工作再上新台阶的关键年。新的一年,办公室将进一步配合协调各科室各部门,紧紧围绕两委的总体工作思路,配合各个时期的中心工作,以办好政务、搞好事务、提供服务为已任,全面履行办公室职责,努力改进工作作风,为南大经济腾飞做出自己应有的贡献。
一、工作思路
紧扣一个中心(经济工作),做好两个事务(行政事务和后勤事务),抓好三个服务(即为领导服务、为机关服务、为群众服务),提高四项工作质量(文书材料、会务组织、学习组织、检查督办),推进五项基本建设(干部作风、省二级档案室、标准信访室、庭院绿化美化、计财规范化管理),促进办公室各项工作再上新台阶。
二、工作目标
全面完成科室责任目标,高质量的完成两委领导交办的各项工作任务,在区办公系统的各项评比中争先创优,切实做到领导放心、群众满意。
三、工作举措
针对以往工作中存在的问题和不足,在继续巩固发扬成绩,抓好常规性工作的同时,拟在以下六个进一步着力上下功夫。
(一)进一步加强干部队伍建设。一是明确岗位,落实职责。对办公室的各项工作进行细化,明确岗位职责和要求,采取因人定岗和因岗设人相结合,对办公室人员进行明确分工,努力激活人的积极性和创造性,切实做到各尽其职、各负其责;二是加强教育,增强素质。坚持以人为本,加强团结,增进协作,从加强教育入手,不断强化办公室人员的服务意识、奉献精神和效率观念;加强干部政治理论和业务能力的学习,继续抓好电脑知识的培训,不断增加干部的知识积累、经验积累,达到提高工作能力的目的。努力建设一支爱岗敬业,乐于奉献,作风优良,善打硬仗的干部队伍。版权所有
(二)进一步在务实创新上着力。坚持一切从实际出发,对各项管理制度和工作方式进行有实际意义的创新和改革。在思想上树立“办实事、摸实情、讲实话、求实效”的观念,在实际工作中落实“快、精、细、严、苦”的五字要求。快,就是工作运转节奏要快,行动迅速,雷厉风行;精,就是对工作要精益求精,全面深刻了解情况,精确恰当的形成材料,深入透彻分析问题,结合实际提出建议;细,就是工作要细致入微,一丝不苟,尽职尽责,不出纰漏;严,就是工作从严把关,纪律上从严要求,作风上严肃认真,制度上严格程序,确保制度落到实处;苦,就是要发扬干工作不怕苦不怕累的精神,经得起磨练和考验。
(三)进一步加大宣传力度。把握好新闻舆论导向,加强对宣传工作的领导,提高对宣传工作的认识。争取一定数量的宣传经费,根据需要充实力量和人员,在开发区建立健全宣传网络,分解宣传指标,真正落实奖惩制度。加强对宣传人员能力的培训提高,增强与新闻单位的感情联络,疏通新闻渠道,采取全方位、多途径的方式宣传南大,营造一个良好的'舆论氛围,力争全面完成宣传工作任务。
(四)进一步在新知识应用上着力。今年将加强电脑等业务知识的培训,采用文书档案管理应用软件,健全基础档案数据,坚持软件保存和文书材料存档并举,建成便捷、快速、高效、规范的现代档案管理新模式,力争达省二级档案管理标准。超前采用办公事务管理软件对办公室的事务进行管理,提高工作的效率。尝试用机关财务(物)管理软件对机关财务进行管理,定期反馈财务动态,统计财务流向过程。为办公现代化提前做好准备。
(五)进一步在加强日常管理上着力。落实两委确立的经费包干目标,一是加强用烟管理。限定接待范围,明确接待对象,采取批量购进,专人保管,登记领用,坚决杜绝派“卫生烟”的现象;二是加强接待管理。完善接待制度、明确接待标准,限定陪客人数,严格就餐程序,以节俭、实惠为原则,不搞大吃大喝,讲排场,接待费用力求控制在标准线以内;三是加强文印管理。落实文印管理制度,加强打印审核,做好文印核算,创办机关文印室,添全设备,制定目标责任,分流机关人员,在外设立可对外经营的机关文印室,既节约经费支出,又对外经营创收,同时发挥人力资源的作用。四是加强庭院管理。搞好责任区的划分,定期组织检查评比,做好经常性的卫生,搞好庭院的绿化美化。
(六)进一步在服务领导决策上着力。今年要着力改变服务领导决策不够的现象,集中精力和时间深入基层,通过信访接待、群众座谈、阅读上级文件等多种途径综合收集各个方面的信息,真实全面地掌握开发区的各种情况,为制定各项计划掌握第一手材料,围绕工作中的重点、难点,开展调查研究,针对群众关心的热点、焦点展开思考,结合国家的大政方针进行谋划,对工作中的典型经验进行剖析,及时总结各方面的经验教训,在各个方面都拿出有参考价值的建议,做好领导的“外脑”和助手,为领导科学决策当好参谋。
办公室工作计划 篇5
(一)协助制定公司XX年度工作计划,及各部门和专项工作目标,对XX年度工作计划落实情况的监督、检查与反馈;
(二)完善会议制度,董事会会议的组织工作,董事会决定执行、落实检查、督促与反馈工作,及其它董事会日常事务处理工作;
(三)进一步加强政府及行业内部的公共关系管理和维护工作;
(四)进一步完善公司各项管理制度,并监督检查公司各项管理制度的执行情况;
(五)负责企业固定资产的管理工作,完成公司固定资产的定期盘点;
(六)通过组织学习活动、开展拓展训练等方式,训练公司员工的团队合作能力;通过宣传、引导、激励的方式逐渐培养、塑造我公司优良的企业文化。
办公室工作计划 篇6
作为一名物业公司的总经理,我深感到了这个工作的不易。小区里,事务繁杂有很多,人有很多,每天处理的事情非常多。正是在这种情况下,才能突出我们总经理的作用,需要我们总经理带领我们的下属去完成任务,努力做好每一步的工作,给我们的下属做好榜样。
一、全力配合集团地产开发,小区管理品质不断提升今年,为了配合集团的物业发展,公司调整了发展战略,奉行“先品牌、后规模”、“把工作重心放在改进集团开发物业的服务品质”的思路,适度放慢对外拓展速度,集中优势资源确保为集团开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理。为此,公司进行了一系列的调整:首先强化了领导分工,由总经理直接分管、各副总协助参与集团开发物业的管理服务工作,并专门设立了集团开发物业周工作例会制度,缩短发现问题和解决问题的周期;优化人力资源配置,调换部分管理处负责人;收支实行“取之于集团物业,用之于集团物业”的政策,作为整体不提利润要求。同时,重点抓好以下几方面工作:
第一,抓好制度建设。制定“封闭式管理规范标准”,以集团开发物业小区为试点,并向各全委小区全面推广封闭式管理;加强对各小区的安全评估,对小区内易攀爬部位实施安全防范,采取各项防攀爬措施;实行管理处主任-安全主管-分队长的安全管理组织架构,安全总监-安全管理部-安全主管垂直领导,通过测评考核确定安全主管人选 34 人;通过理论考核和现场实操,从114名保安骨干中确定分队长人选76人;根据工作岗位的变化,合理调整,分流保安骨干18人,为安全管理工作迈上新台阶打下了坚实的基础。
第二,调整保安培训重点,强调保安的敬业精神和纪律性,以及对值班时各类事件的处理规范,特别是外来人员车辆管理及各种异常情况的处理办法。全年保安培训时间达126小时/人。
第三,加强对保安工作和生活的关心。对保安工资实行了大幅度的调整,解决了保安的社会保险问题,平均增幅达xxx元/人·月;同时投入20余万元资金,完善保安宿舍物品的配置工作;开设公司职工食堂,解决队员的吃饭问题;配置了报纸、金地期刊、金地物业报、金地保安园地等报刊杂志,极大地丰富了保安员的业余生活。
第四、严肃纪律和检查处罚。坚决执行请销假制度,防止私自外出;实行严格的查岗查哨和晚点名制度;加大检查督导的力度,查处睡岗26人,脱岗13人,其它违纪31人;增大处罚力度,受处罚70人次。
今年,公司全面强化“以业主为中心”的服务意识,率先在深圳业内提出并推行“7x24”服务模式,力求最大限度地满足业户需求;推出入户维修免费服务,集团开发物业全年上门维修4107次,得到业主的好评,大大提高了业主对小区服务的满意程度。公司全年组织了15次有关职业技能和行为规范培训,共28项内容,培训课时达56小时/人。据集团公司三季度对开发物业进行的调查,业主对我们维修服务的满意程度达到了100%。
在销售配合方面,筹备成立xxx分公司和深圳管理部,克服非典困难及异地资源短缺问题,全力投入深圳翠堤湾、北京格林小镇和国际花园、上海格林春晓和春岸等项目的前期介入和销售配合工作,全面展示金地物业管理良好形象,满足集团地产销售配合工作的需要。
今年,针对xxx小镇存在的问题,公司先后从深圳总部抽调2名工程师、2名客服主管、15名维修人员及2名客服人员充实到管理处,给予人力资源的支持。同时派出客服人员参与和组建应急维修队,在地产客服中心统一调度下统一工作,全力参与地产维修整改工作,使小区工作各项管理步入正轨。海景方面,积极配合地产公司做好业户走访工作,“黄牌”数量从高峰时期的130户270块,减少到目前的2块(字朝里放置于阳台内),最大限度地降低了在社会上形成的负面影响,减弱和抑制了对翠堤湾的销售工作产生的不良影响,有力地配合了地产公司的品牌策划和销售工作。翠堤湾方面,面对销售、入伙、装修、业主生活同时并存的环境条件,公司全力以赴提供一流的销售现场管理、入伙前与业主的主动沟通及规范的入伙手续办理、服务导向的装修管理,尤其是超前做好复杂环境下的封闭式管理和快速反应的维修服务,使已入伙业主的生活成为潜在客户看得见、摸得着、信得过的促销样板,使得翠堤湾在5月份便基本完成了全年的销售任务。
办公室工作计划 篇7
新学期即将到来,办公室的工作依旧如此,没有很大的改变,协调统筹学生会各部门的工作,使各部门的各项工作能够顺利开展。下学期的工作主要从以下几个方面展开:
1、完善新学年的学生会内部成员联系表;统计新学期各部门的部长、副部长、助理的相关信息
活动目的:便于学生会各部门的沟通交流,加强学生会内部成员的联系。使各部门工作能够顺利开展。
活动简介:新学期伊始,针对学生会各部门的人员流动,制作新的学生会内部成员联系表。以收集到的各部门最新的成员联系表,制作成上海杉达学院学生会成员联系表并加以完善。使学生会的各项工作能够更好的开展。
2、完善新学期的学生会各项制度
活动目的:使学生会的各项活动能有序开展,有文可依。
活动简介:根据上个学期的具体情况,找出原有制度的不足之处,完善学会的各项制度,在原有的制度上进行调整。做到制度能够“与时俱进”,使其更有条理性。这些制度包括:学生会办公室对各部门的考评制度、财务管理制度、档案管理制度、例会管理制度、人事管理制度、赞助制度、海报张贴管理和维护制度。
3、及时更新学生会的博客、校内、海底城堡
活动目的:使校内外同学及时了解学生会的动态。拉近学生与学生会的距离。向校内外的其他同学介绍上海杉达学院的校学生会。
活动简介:通过网络这个平台,加强学生会与学生之间良好的沟通交流。建立和完善学生会意见反馈的网络平台,鼓励广大学生和老师给学生会的工作开展提出自己真挚的意见和宝贵的建议。
4、在学期末,做好学生会的总结收尾工作。
活动目的:有始有终,使学生会的工作能够顺利收尾,对各部门做出公平公正的评价,为下学期工作的正常开始做好准备。
活动简介:每学年的优秀部门评比主要是以办公室对各部门的日常监督作为依据的,在学期末,办公室通常会组织学生会各部门的联谊会,既作为一个工作总结会,又作为一个拉近各部门成员之间距离的联欢会
办公室工作计划 篇8
一、工作要求
1、在校长室领导下,严格按照学校工作总目标的精神开展各项工作,做到坚持原则、实事求是、办事公道、严守机密。
2、按照部门职责,结合学校中心工作,找准本部门工作的着力点,及时、规范、高效地完成领导交派的各项任务。
3、统筹安排,分工协作,各司其职,加强督促,全面、细致地完成好文书工作、秘书工作、劳资工作、人事工作、宣传工作、信访工作、接待工作、会务工作和年度考核工作等,确保学校各项工作的正常和有序运转。
4、抓好档案管理工作,采取措施切实保障档案管理工作的有序和高效。
5、建立规划、组织、协调、督促的有效机制,坚决落实校长的指示和校务办公会的决定,做好有关行政事务的牵头和协调工作,认真地做好各项创建工作。
二、主要工作及举措
1、制定严格的工作规范,加强工作规范化建设
工作上树立“服务第一、发展至上”的理念,严格按照岗位职责办事,坚持"严格、规范、优质、高效"的宗旨,按照“借鉴、充实、改革、创新”的工作原则开展各项工作。
2、协助校领导和有关部门做好重点工作
协助学校搞好各级各类活动的组织安排工作,保证各级各类活动的顺利开展;安排好学校每周工作以及阶段性工作日程,使全体教职工明确学校近期的工作和任务;做好迎接镇江市第四轮综合督导评估工作。
3、加大对外宣传工作的力度,努力提高学校的美誉度
进一步拓宽宣传渠道,利用宣传媒体,积极宣传学校的大事、要事、新事以及办学经验、办学成果。
4、认真做好各种会议的筹备工作
做好相关会议材料的起草、打印和装订工作,安排好会场、做好会议记录。
5、加强政策学习和提高专项业务水平
认真学习有关政策法规,进一步强化工作职能和工作责任,提高工作效率。在文件登记和批转、来电传达和反馈以及劳资、人事、职评、年度考核等方面工作中严格遵守相应的规范。
6、积极做好党务和外教工作
按照党建工作要求,切实做好党建活动的安排和党建工作的资料台帐积累,为争先创优工作再上新台阶作出贡献。在争取到“聘请外教”资格和““高中国际教育项目合作学校”资格的基础上,创造性的开展组织、落实工作,为加强国际交流、提升办学品位出谋划策。
7、认真做好校长办公室的各项事务性工作
积极反映师生的要求,当好校领导的参谋助手;努力协助校领导搞好对外联络与接待来访工作;积极完成学校工作计划和总结的撰写工作;认真处理、服务好学校交办的其他事务工作。
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