【热门】办公室工作计划集锦8篇
时间过得太快,让人猝不及防,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,不妨坐下来好好写写工作计划吧。但是工作计划要写什么内容才是正确的呢?下面是小编帮大家整理的办公室工作计划8篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
办公室工作计划 篇1
在学生处老师悉心指导,各部门团结协作共同努力之下,学生联合会工作取得良好成绩。办公室作为学生联合会核心部门之一,将继续秉承“为同学服务”的工作宗旨,汲取以往的工作经验及教训,开拓进娶务实创新,以积极的态度去完成下学期各项工作,具体安排如下:
一、加强干部队伍建设
组织部门成员进行思想交流,通过例会、培训、集体学习等方式,提高部门成员的整体素质。日常加强对工作的指导,根据每位成员特点合理分工。同时要切实贯彻实施责任分工制,充分调动每位成员的工作积极性,培养成员责任意识,使部门成员真正得到锻炼。
二、做好常务性工作
作为学生会的枢纽部门,办公室将配合主席团对学生会的各项工作进行统筹安排,协调各职能部门的工作,保证学生会工作的高效性。我们将进一步完善规章制度,继续做好学生会人员档案、文档材料的整理与存档,严格购置和维护办公室物品,以及做好会务准备、值班安排、事务通知、会议记录、日常卫生清扫等常务性工作。
三、加强学习交流
开展部门内部活动,增进内部成员沟通交流;继续与各部门进行工作上的互助交流,开展部门联谊活动;与各系院的学生会主席团和办公室进行交流学习,完善办公室的日常工作;定期邀请各部长、主席、老师与部门成员进行交流工作经验和心得。在着重于加强学生会整体之间联系与沟通的同时,处理好学生会与二级学院学生组织以及其他学生组织之间的关系,以促进学生会各项活动更好地开展。
四、创新工作思路
(一)阶段性工作总结
将每次活动后好的工作方法和其他方面进行总结积累,和部门成员一起进行深入的总结、讨论和思考。最后以工作汇报形式提交总结,使办公室不断进步,不断完善。
(二)增强集体凝聚力
组织本部门全员外出采风活动,加强感情交流,打造温馨和谐的办公室之家,保证部门成员更有激情的投入工作角色。
五、奋斗目标
办公室在下学期的主要奋斗目标是:创新工作机制,以加强与各部门的联系为基础,树立良好的办公室形象;提高办公室学生干部的综合素质,打造一支战斗力强、有组织、有纪律的学生干部队伍。
在新学期,办公室将继续坚持主动、高效的工作理念,增强责任感、增强服务意识、增强团队意识,积极主动地把工作做到点上、落到实处,与各部门共同努力,为我们学生会取得更加辉煌的成绩而不懈努力!
办公室工作计划 篇2
一、加强理论学习,提升队伍素质,增强服务效能
加强理论学习,结合农村社区实际,多方位、多角度、多渠道的学习理论业务知识,学以致用,通过学习,增长知识、增长才干,进而提升居委会组织的整体素质和能力,进一步增强服务理念和提高服务效率。
二、做好各项工作,完善社区服务、促进社区全面发展
1、社区综合服务
社区居委会是党委和政府联系群众的桥梁和纽带,宣传贯彻党的方针、政策、协助政府部门做好相关工作是社区居委会工作的基本要求和最终目的。通过社区服务平台及软硬件设施的构建和完善,健全相关制度、法规,不断拓宽服务领域、提升服务水平。
2、计划生育工作
搭建全方位、广覆盖的计划生育优质服务体系,首先需做好计划生育宣传工作,其次是更深入、细致地排查孕情,认真开展免费孕前健康检查服务。三是积极发挥计生协会作用,着重加强对流动人口的摸底、管理服务。四是及时做好计划生育奖扶摸底登记工作。
3、社区治安综合管理
良好的治安环境是建设和谐社区以及保证社会稳定、人民安居乐业的基本保障,把矛盾纠纷消灭在萌芽期,及时发现、及时解决,不让矛盾纠纷扩大化,不断加强各片负责人、居民组长、党员组成的治安信息员队伍建设,形成覆盖社区全体居民的社会治安综合管理信息网络化服务团队,保障居民生产生活的和谐、稳定。
4、人力资源和社会保障工作
继续推进城乡居民养老保险、新型农村合作医疗、大病医疗救助、农村五保供养、低保、重度残疾人困难家庭的帮扶等工作,加大下岗失业人员再就业培训力度。
5、完善居务公开,打造"阳光社区"
继续发挥社区居务监督委员会的积极作用,依托"居务公开栏"定期进行党务、居务及其他工作的公开,尤其是涉及社区财务收支情况、"一事一议"财政奖补项目情况的公开,努力做到居务各项工作的阳光、透明。
6、进一步加快205国道改造、徽水河治理、森林长廊工程的建设,真正保障工作的落实。
205国道改造榔树口至蔡家桥段改造工程已按期施工,前期的测量、征地工作已完成,现正在实施路基开挖、平整,居委会将根据上级部门的安排、部署,继续做好协助工作。
徽水河治理,先期进行了宣传发动和现场征求意见,在河道边新建防洪大埂,通过成桥片居民的大力支持,对成桥河滩地进行了回收。下一步将继续回收姜元、沙坝片河滩地,共同用于防洪大埂建设,确保徽水河的治理顺利实施。
森林长廊工程,是省委、省政府实现生态强省战略目标的主要支撑和举措,是一项重要工程。根据上级政策要求,我社区森林长廊的实施主要位于205国道和三仙公路两侧各50米范围内、全部实施流转。创建森林长廊,打造绿色景观,实现林路相随、建设美好乡村,需要大家的共同理解和支持。
三、以人为本,保障民生,整合项目,多为居民办实事
民生工程是一项基础性的工程建设,涉及的工程、项目较多,也是与老百姓的切身利益息息相关,所以,积极、努力地做好这方面的工作,意义重大!20xx年,社区根据实际情况,着重加强以下工作的实施:
1、建立健全垃圾处理全覆盖工作,继续加强保洁员队伍建设,完善集镇及各片的垃圾日清扫、清运、处理、无垃圾死角,改善居民生活质量,保证环境整洁、卫生。
2、安排资金,尽快部署、完成安置点、沟上、道路边铁管护栏建设等工作,确保周边居民人身安全。
3、争取燕窝人饮水改建及集镇人饮水扩容建设早日动工实施,保障居民饮水安全,同时完成燕窝供变电所旁路灯、水泥路浇筑工程的建设。
5、加快田家村出村路改建工程的进度,早日方便该片居民通行。
6、积极申报项目、整合资金,推进姜元片村庄整治项目尽早安排落实。
7、认真落实今年的危房改造工作,积极做好政策宣传、帮助危改户按程序申请申报等工作。
新的一年里,社区居委会将团结带领全体居民,在上级党委、政府及社区党总支的坚强领导下,开拓创新、同心同德、锐意进取,认真贯彻执行党在农村的各项方针、政策,努力完成各项工作任务,使三溪社区各项事业更进一步,让社区居民群众的生活更和谐,为构建宜居宜业、富裕幸福的美好三溪而努力奋斗!
办公室工作计划 篇3
做好学校日常事务工作是我的职责。在延续以往的工作中,我本着服务为先的理念,在工作顺利进行的基础上,制定出符合学校发展的20xx年下学期办公室工作计划:
一、指导思想
办公室不是学校的决策部门,而是学校的服务部门。它的服务对象是工作在第一线的教职员工和学校各部门。事务繁杂,时间又往往比较紧,这些特点决定了要做好办公室工作,必须牢牢树立耐心、细致、高效的工作作风。我将根据实际情况,进行合理分工,合理调度,认真落实岗位责任制,确保办公室工作井然有序。
二、工作要求
1、科学规范地做好日常事务工作。学校办公室承担处理学校日常具体事务和重大活动;负责校园文化建设;管理好学校的卫生;负责上传下达工作,日常事务通知等。
2、搞好综合协调,及时传达贯彻学校决策,加强督办检查,促进学校各项决策的落实。
3、加强个人修养,练好基本功。办公室工作光荣而辛苦,需要有强烈的事业心和责任感,需要有较强的工作能力。我将自觉地学习,多看多问。坚持原则,顾全大局,提高服务质量,提高服务效率,力争在服务中显示能力,在与人交往中凝聚合力。
三、主要的具体工作
1、宣传工作
将宣传工作作为本学期办公室工作的突破口。通过教育文化体育局信息网、校园网、衡阳晚报、新视报等各种途径,广泛宣传学校,提高知名度,树立学校良好形象。
2、校园文化建设
(1)组建新的文学社,确定文学社上课老师,并制定社团活动计划和每期内容。带领学生外出写生,感受大自然,让学生写出真情实感。
(2)做好67期校报编辑工作,力求版式新颖,美观大方,内容丰富,可读性强。
(3)做好《燕语》第六期编辑工作,征集稿件并修改。
(4)小记者俱乐部定期开展写作讲座,每学期至少开展2次户外采风活动。
3、卫生工作
科学划分各班卫生区域,合理安排各室负责人和协助班级。发放周五卫生大扫除检查表,并进行汇总登记。督促师生打扫好校园、教室、办公室、专用室的卫生。
4、负责上传下达工作,日常事务通知。
及时传达上级指示,并下发学校通知,做好通知的回收保管工作。
5、扎实做好档案资料管理工作。
及时将档案整理入册,并归入档案室,做好档案室的清洁整理工作。
6、做好来人来访接待工作。
学校的接待工作比较多,亲切接待上级领导的检查和各部门的来访,耐心细致地做好解说。
办公室工作计划 篇4
一年来,办公室在局领导的正确领导和大力支持下,紧紧围绕局党委和行政年初确定的工作思路和目标,较好地履行了部门职能,用心发挥助手作用,认真协调各部门间的工作关系,进一步强化内务管理和后勤服务,确保了局机关内部事务及各项工作的正常运行,为局机关年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用,现将办公室工作总结
一、加强部门管理,落实岗位职责
办公室是一个综合性部门,工作涉及面广,日常事务琐碎,且多数人员均有特定的专门岗位,办公地点极为分散,人员管理难度较大。针对这一状况,办公室采取三项措施狠抓了部门人员管理。一是制定了《办公室管理规定》,并印发至办公室全体工作人员手中,进一步明确了部门工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等,必须程度上促进了工作作风的好转。二是建立和落实了电话值班制度。以往由于没有明确电话值班人员,时常会出现来电无人接听的现象,在局内外造成了不好的影响。为彻底改变这一现象,除去xxxx司机和xxxx门卫以外,从周一至周五,其他人员均安排了值班,电话无人接听的现象有了彻底改观。三是强调部门内部的工作配合与协同,办公室的整体工作效能和服务水平有所提高。强调在做好本职工作的同时,务必围绕办公室部门工作的特殊性,搞好各项工作配合。如召开较大规模会议时,办公室全体人员全部参与到会议的筹备、会场的清扫和布置等工作中,切实带给高质量的后勤服务。
二、完善和落实管理制度,加强和改善机关作风
今年来,按照局领导的要求,针对我局机关的实际,先后完善和实施了上班考勤制度、周一、周五卫生考勤制度、会议签到制度以及每日办公楼卫生值班制度等。在落实、各项规章制度的过程中,基本上做到了以章为据、严格考勤、不循私情、一视同仁。尽管在管理中碰到了不少问题,产生了一些矛盾,但我们还是坚持原则,并以自身良好的行为示范,赢得了绝大多数部门与同志的理解与支持。透过狠抓各项制度的落实,局机关始终持续了良好的作风状态。
三、认真搞好后勤服务,切实做到保障有力
一年来,办公室切实把搞好后勤管理和服务工作做为部门的一项重要职能,全力保障机关事务和各部门工作的正常运转。一是做好办公用品的购置和发放,在尽量满足局机关正常办公需要的基础上,大力提倡勤俭节约,预计全年办公费用在1xxxx元左右,对照年初确定的办公经费指标有xxxx多元的节余,局机关各部门和工作人员反映良好。二是认真做好车辆的调度、使用和管理,充分保障了局领导、安全、生产以及其他各部门公务用车。个性是司机的职责心和服务意识较强,无论是在休息日或节假日,只要工作需要,均能做到无条件出车,确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成,小车费用也在略有节余。三是全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布置和落实。如:年内召开的全县煤炭安全工作会议、先进性教育活动各阶段的动员大会、“三八”妇女节知识竞赛活动、矿长法律法规学习培训班等会议和活动的会议资料、领导讲话材料的准备以及会场布置等,确保了各项会议和活动的顺利召开。
四、规范办文办会办事程序,不断提高工作质量和效率
从某种好处上说,办公室是领导的参谋与助手,工作繁杂、琐碎,但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。一年来,办公室共起草、修改、上报、下发请示、报告、总结、状况汇报、通知、会议材料等各类文件、材料达66xxxx件,仅先进性教育活动一项,各类材料就达22xxxx件。在不断学习、摸索、总结、改善的基础上,基本上做到了格式规范,文句精炼,打印整洁,报送和下发及时。确保了各项工作规范、有序、顺利开展。
五、存在的问题与不足
一年来,办公室在局领导的深切关怀和大力支持下,尽己所能,做了一些份内工作,但对照部门职能要求以及领导的期望,还有较大的差距,谈不上骄人的成绩。回顾一年来的工作,感受颇多,工作中遇到到了一些问题,也看到了存在的不足。
1、办公室共有工作人员xxxx,但都有各自特定的工作岗位和本职工作,办公地点分散,管理难度较大。同时,真正从事秘书工作和机关事务协调、管理工作的人员却没有。所有文件、文稿的起草以及局机关日常事务的处理均由负责人一力承担,因而没有更多的精力去处理其他事务,难免会顾此失彼,造成有些该处理的事情未能及时处理,有些该办好的事情只求过得去。
2、在执行制度和日常管理中,由于有的领导一时不经意,以及个别部门负责人意识不强和少数工作人员服从意识差等原因,制度落实的难度较大,工作协调比较被动。
3、因为忙于日常事务,下基层了解各企业状况不多,对全系统的运行状况掌握不够,没有为领导的决策带给有参考价值的意见和推荐,助手和参谋作用发挥不好。
办公室工作计划 篇5
做好学校日常事务工作是我的职责,在延续以往的工作中,我们本着服务为先的理念将工作顺利进行的基础上,制定出符合学校发展的20xx—20xx年度办公室工作计划:
一、指导思想
办公室不是学校的决策部门,而是学校的服务部门。它的服务对象是工作在第一线的教职员工和学校各部门。事务繁杂,时间又往往比较紧,这些特点决定了要做好办公室工作,必须牢牢树立耐心、细致、高效的工作作风。我将根据实际情况,进行合理分工,合理调度,认真落实岗位责任制,确保办公室工作井然有序。
二、工作要求
1、科学规范地做好日常事务工作。学校办公室承担处理学校日常具体事务和重大活动;负责上传下达工作,日常事务通知,进行校委会会议记录,检查教师会议记录等事务。
2、搞好综合协调,及时传达贯彻学校决策,加强督办检查,促进学校各项决策的落实。
3、加强个人修养,练好基本功。办公室工作光荣而辛苦,需要有强烈的事业心和责任感,需要有较强的工作能力。我将自觉地学习,多看多问。坚持原则,顾全大局,提高服务质量,提高服务效率,力争在服务中显示能力,在与人交往中凝聚合力。
三、主要的具体工作
1、宣传工作
将宣传工作作为本学期办公室工作的突破口。教育信息网、校园板报、简报等各种途径,广泛宣传学校,提高知名度,树立学校良好形象。
2、拟订办公室工作计划和总结,并督促各处室把计划和文件交回来。
3、做好通知、文件收发工作。
负责通知、文件的接收和转发工作。做好学校文件的收发、登记、传阅、保管工作。负责登记好教师会议记录、整理等工作。
4、负责上传下达工作,日常事务通知。
5、协助拟订和下发学校“周工作安排”“月工作安排”,让全体教职工明确学校近期的工作和任务。
6、扎实做档案资料管理工作。
7、继续做好精神文明创建工作,巩固文明创建成果,做好来客接待工作。
办公室工作计划 篇6
一、指导思想:
进取配合学校深化内部管理制度和人事制度改革,进一步完善岗则,做好学校教育教学的坚强后盾。将后勤服务工作干出特色、保证工作质量,提高工作效率。各部门要以服务为形式、育人为目的,创新服务和管理,为学校工作全面上水平作出贡献。
二、加强行政办公室人员的队伍建设:
努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,继续落实有困难,找行政办公室的口号,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作进取性,使我校后勤服务管理工作再上新台阶。
三、本学期具体工作安排:
1.认真学习各种深化教育改革、全面推进素质教育的文件精神,进取参加政治学习,定期召开处务会,学习岗则,为学校教育教学工作保驾护航。
2.配合体卫处搞好操场建设,确保我校秋季运动会的顺利召开,进取维护各种体育设施,为开展丰富多彩的课外体育活动、大课间活动创造良好的条件。
3.发扬艰苦奋斗、勤俭办学的精神。配合德育处和各年级组监督、杜绝学生的浪费行为,加强节俭能源的教育,并提高对水、电检查的频率和质量,职责到人。
4.继续加强财产管理和落实财产损坏赔偿制度,作到定期检查、按期公布、及时维修,提高师生爱护公物的意识。
5.会计室成员继续做好校长的参谋。加强财务审计和监督,定期请有关部门来我校进行财务审计,定期向校长汇报每月的财务开支情景,力争使我校财务工作再上新台阶。
6.继续加强对食堂各方面工作的管理力度。派专人在卫生、食物、价格等方面进行监督,无健康证人员决不允许上岗,生、熟食品必须分开存放,加强灭鼠、灭蝇工作,确保师生身体健康。
7.财务人员严格遵守财会制度,及时报表,严格按收费许可证项目收费,图书馆、阅览室人员要发扬创新精神,以高质量的服务迎接师生,配合德育处开展东丽中学第二届读书节活动,努力为师生供给良好的借书、阅览的氛围。
8.加强学校的安全保卫工作,严格控制校外人员进校,进一步建立健全防火防盗制度,提前检查学校取暖设施,确保师生顺利过冬。
a)建立健全安全规章制度,严格执行门卫制度、出入门登记制度、静校制度和行政值班制度。
b)坚持预防为主,确保安全,打击敌人,保障安全的方针。
c)加强对学校要害部门的安全检查。
9.完善档案管理工作。档案室人员要有严格的组织性、纪律性、职责心,自觉维护档案的完整与安全,落实档案微机管理,进取为学校各部门的工作供给帮忙,争取使我校档案管理工作再上新水平。
10.继续扩大东丽中学信息简报的发行量,加强与东丽报社、东丽广播电视台的密切联系,将我校的办学特色、活动特色及动态随时传达给社会各界,提高我校的声誉,理解社会监督。
11.加强驾驶员的思想教育,遵守交通法则和交通规则,树立进取预防事故的职责感,建立严格的汽车安全检查制度,对车辆应坚持出车前、行使中、回到后的三段查,保证车辆安全行驶竭诚为师生服务。
12.人事室要协助校长完成全校教师年度考绩卡的填写工作和本年度的职称评定工作、职称晋升人员表格的填写工作,负责考核奖实施与奖惩计划、调资工作、学期教育教学评优工作等。
13.维护、完善我校荣誉墙,做好来校指导工作、学访人员的接待工作。
新学期、新气象,行政办公室全体人员将以饱满的热情、乐观向上的精神,开拓创新、努力进取,为教育教学工作供给一流的后勤服务,为师生营造良好的学习氛围。
办公室工作计划 篇7
区委办公室作为区委的综合办事机构,肩负着参谋助手、督促检查、综合协调、后勤保障等重要职责。做好20xx年区委办公室工作,关键是如何以先进的理念、创新的思维、优良的作风、科学的方法、过硬的本领,辅助区委抓好各项工作落实,从而推动办公室各项工作上一个新的台阶。
一、以参谋服务为中心,树立精品意识
(一)立足文稿质量,提升文字水平。要突出“以文辅政”这一灵魂,进一步提高文稿质量。一是要立足全局进行思考。文稿起草要从全局的高度和领导的角度去发现问题、思考问题、把握问题,力求使文稿体现上级党委的精神,体现我区实际,体现把方向、议大事、谋全局的原则。二是要紧密联系实际。准确领会区委工作思路和意图,吃透上情,把握下情,了解外情,抓好结合,力求写出更多切合实际、富有指导性的材料;通过“请进来”和“派出去”的办法,使办公室人员在文字和业务上有新突破,从较高层次和更广阔的视野丰富和完善领导的思想观点,更好地为区委中心工作和领导服务。三是要增强创新力。注重文稿的创新,力求做到创新观点、创新思维、创新形式、创新语言。坚持走遵循文稿写作基本规律与把握领导个人风格相结合的路子,不断提高文稿的领导满意度、基层认同感和对实践工作的科学指导性。
(二)加强信息反馈,提供决策依据。继续坚持“做好上级、同级、基层三级信息服务,以为区委服务为主”的工作方针,突出信息的决策服务功能,努力提高信息的质量和效应。一是形式求新。进一步优化信息刊类设置,加大捕捉随时产生的新事物、新问题、新经验能力,力争做到信息超前性和指导性,为领导决策提供信息资源。二是速度求快。建立健全基层信息员队伍,建立快速、高效的信息传输网络,力争在最早、最短的时间内编报信息,使信息增值,提高转化率。三是效率求高。提高挖掘有效信息的能力,力争站在领导的高度去思考问题,善于站在高处,想在深处,尽可能地给领导提供有价值的信息。四是服务求用。
在工作中,一方面把好经验、好建议、好做法及时编写成信息,服务于基层;另一方面也注重撰写一些倾向性、苗头性、对策性的信息,为领导决策指导工作的作用,做好领导的参谋。五是质量求实。在信息撰写中,做到既报喜又报忧,敢于发现暴露工作中存在的问题、社会范围内普遍存在的问题以及群众反映强烈的热点问题,通过领导的关注,使问题尽快得到纠正、解决,使决策更加完善。
(三)加强督查督办,确保政令畅通。围绕区委的中心工作,紧贴区委工作思路,把重点放在推进区委重大决策、重要工作部署的贯彻落实上,在排忧解难、化解矛盾、打开局面、推进工作方面发挥作用。
一是抓住重点开展督查。对区委工作要点进行分解立项,开展经常性的督促检查,特别要对经济转型升级、农村新社区建设、土地流转、城乡管理、农民解困房建设以及群众反映强烈的热点难点进行重点督查,及时反馈重大决策落实情况,并向区委领导提出解决问题和完善措施的建议。
二是贴近区委工作思路开展督查。定期分析区委作出的重大决策和重要工作部署,筛选出领导最关心、关注的问题,急领导所急,谋领导所虑,抓紧立项,强力督查,达到与区委工作合拍共振、齐头并进的效果。三是创新督查方法。继续坚持一抓到底、敢于碰硬的督查方法,实现从一般督查向重点督查转变,从文电督查向现场督查转变,从受命督查向主动督查转变,从阶段督查向全程监督转变,创新督查形式,为推动决策落实发挥积极作用。健全完善联合督查制度,对一些需要多个职能部门协作完成的工作,坚持党政联手、新闻曝光、群众监督、上下联网、部门联动协同作战,组织区相关职能部门组成联合检查组,开展全面的督促检查,直查直处,推动落实,努力提高督查工作的权威性和影响力。四是强化督查制度建设。进一步完善督查催报制度,加大督查力度,对区委领导和市委督查室交办工作要做到批则必查,查则必清,清则必办,办则必果。对列入督查通知书中有明确时限要求的工作,实行书面催办单制,保质保效按时办结。在全年内三次催报未果的单位,予以书面通报,强化督查工作的严肃性。
(四)加强调查研究,当好决策参谋。继续按照“围绕中心、贴近实际、深入调研、多出精品”的思路,着眼我区经济社会发展过程中的新成就、新经验、新探索,紧紧围绕“统筹提升、强区富民”工作主题以及建设社会主义新农村的'实践,确定调研课题,制定调研计划。
重点强化三方面的调研:一是政策性调研,结合大政方针和地区经济社会发展实际,注重研究工作规律,反映有关动态,提出独到见解,为区委出台有关的政策提供依据,突出决策的“前瞻”作用。二是决策性调研,围绕区委工作大局和领导决策,抓住经济社会发展中的重点、难点问题,深入基层,深入群众,有超前性和针对性地开展调查研究,通过调研为区委决策多出好主意、好建议。三是经验性调研,总结推广全区改革和发展中的新实践、新探索,以及好经验和好做法,进行有深度、有广度的调研,为突破常规、指导实践提供可靠依据。要着重提高调研成果的转化率,真正使调研成果在体现领导的决策上,体现在推动经济社会发展的实践中。同时要不断改进调查研究的方式和方法,充分调动各地各部门调研的主动性和积极性,多发现问题,多研究问题,多解决问题,力争使更多的调研成果为领导科学决策提供依据。
二、以统筹协调为主线,强化内部管理
(一)进一步做好办文。按照高标准、高质量、高效率的要求,强化文件的签收、拟办、传阅、催办等环节,努力提高公文运转效率。进一步完善领导批示件办理及反馈制度,促进办文的科学化、制度化、规范化。
(二)进一步做好会务。精心筹划,认真组织,妥善协调,下大力精减会议和区委领导的事务性活动,使领导能腾出更多的时间抓大事、议大事、管全局。对领导活动的安排,坚持工作需要、服务基层、联系群众、转变作风的原则,坚决摒弃形式主义;对需要召开会议的议题要精心筛选,对会议的内容要认真把关,对会议的运行要周到服务,努力实现会务工作的规范化、科学化和制度化。
(三)进一步加强综合协调。坚持和完善四办主任联席会议制度、常委部门及党委部门办公室主任碰头会制度,协调好区委与区人大、区政府、区政协和镇街及部门(单位)的关系,协调好上下左右、方方面面的关系。一是处理好“大”与“小”的关系。做到抓大不放小,抓小抓到底,严肃认真地办好每一件事。二是处理好“刚”与“柔”的关系。坚持把协调的原则性与灵活性、指令性、协商性统一起来,做到协商不迁就,协调不武断,既坚持原则,又讲究策略,努力提高协调效率。三是处理好“急”与“缓”的关系。根据事情的轻重缓急,创新协调方法,加大协调力度,提高协调水平。
(四)进一步做好机要保密。按照“保密、快速、准确”的要求,切实加强电报的译传办理工作,特别是紧急重要电报,要特事特办,即时办理,进一步提高工作质量。严格履行机要保密的各项规章制度,杜绝重大失泄密案件的发生。要强化对计算机网络信息的管理,把保密安全和防止计算机网络泄密作为一项重要工作抓紧抓好。
(五)进一步做好后勤服务。一是要严格财务管理,按照“勤俭节约,保障重点”的原则,压缩不合理开支,确保办公室各项工作正常运转。二是要本着“热情、周到、满意和节俭”的原则,统筹安排和规范实施接待工作。
三、以争创一流为目标,狠抓队伍建设
(一)强化效能建设。按照“严、细、深、实、快”的要求,改进工作模式,提高服务质量。一是强化效能建设。坚持改革创新,积极探索新形势下开创办公室工作新局面的有效途径,用新的思路、新的办法、新的机制解决办公室工作中遇到的新矛盾和新问题,努力使办公室工作创出新特色、取得新突破、获得新绩效、达到新水平。二是规范工作程序。严格落实工作程序、工作制度和工作职责,实现工作规范化、制度化、科学化,不断提高工作效率,使办公室工作运转更加规范协调、办事更加公正透明、工作更加高效。三是改进工作作风。时刻保持昂扬向上的精神状态和饱满的工作热情,认真负责地对待每一项工作,扎扎实实地做好每一件事情,优质高效地完成各项工作任务。四是争创一流业绩。牢固树立求上进、争上游的意识,各项工作都要坚持高起点、高标准、高质量,争创一流水平,在党委系统中发挥表率作用。
(二)加强队伍建设。全面加强干部队伍的素质和能力建设,重点提高政治鉴别能力、公共服务能力、调查研究能力、学习创新能力、沟通协调能力、处理复杂矛盾能力等“六方面能力”,苦练文稿起草、综合协调、具体办事三项基本功,力争使办公室每位同志都能独挡一面,任务面前拿得起、顶得上、靠得住、办得好,“想干事、敢干事、会干事、干成事”。
(三)注重学习转化。扎实开展“深入学习实践科学发展观活动”,努力营造勤奋学习的浓厚氛围。坚持树立“三种理念”:一是终身学习的理念。紧跟时代发展,努力适应新形势新任务的要求,勤于学习,善于学习,及时更新学习内容,拓宽知识面,完善知识结构。二是学用结合的理念。以学习成果指导工作实践,以工作成效检验学习效果,使学习活动贯穿于机关工作运行的全过程。三是创新学习的理念。不断提高学习的能力和创造力,促进办公室干部思维模式、工作思路和工作方式的创新,为做好办公室的各项工作提供精神动力和智力支持,努力把办公室建设成为“政治坚定、业务精通、团结进取、务实高效”的服务型机关。
办公室工作计划 篇8
刚才何总对酒店的工作作出整体部署,提出了“情满XX,舒适家园”的品牌战略,站在XX做大做强谋发展的高度,就如何做好品牌战略,高瞻远瞩,并就“情满XX,舒适家园”的文化内涵,XX精神,作了阐述,提出了今年的预期目标和总体要求,并就如何建立实施服务品牌战略,提出了搞好五大工程的具体要求,对此,我表示果断拥护和完全赞成。下面,我就如何落实“情满XX,舒适家园”品牌战略谈点熟悉意见及工程部工作安排。
一、充分提高对“情满XX,舒适家园”品牌战略的熟悉,从严把握工作标准和要求。
“情满XX,舒适家园”品牌战略是我们的行动口号:“完善自我,追求卓越”所倡导的,是我们的奋斗目标:“以一流的产品一流的服务,一流的员工队伍,一流的治理模式,创建一流的三星级酒店”所要求的,为理想而奉献,为收获而耕耘,满足顾客的需求,是XX人永远的追求。不断改善工作质量和服务质量,浓郁星级酒店氛围,提高宾客满足度和酒店舒适度是作为三星级酒店尤其是全省最佳旅游饭店的根本标志和必然要求,也是酒店立足市场,吸引宾客,抢占市场份额的必然要求。“情满XX,舒适家园”是顾客对酒店的认同,也是品牌品质的提升,竞争力的提升。家园是以店为家,努力奉献,团结向上的团队如家庭般暖和,也是经过我们的努力,优秀的服务,顾客对酒店的高度认同和评价,是生意兴隆,宾至如归的衷心认可,是对酒店品牌美誉度的认同。实现这一品牌战略是保持我们企业长盛不衰的重大举措。我相信,广大员工团结、敬业、学习、创新,以诚信精神,创新精神,团队精神,奉献精神来指导和促进我们的工作,市场经营以顾客为中心,企业治理以员工为中心,超越顾客期望,专心捕捉客人需求,充分按照三星级星评标准来指导工作,做优秀的员工,提供优质的服务,品牌战略一定会取得成功。
二、工程部今年的总体工作
今年是酒店企业改制的攻关之年,同时企业经营面临着设施设备进一步老化的困难和挑战。工程部要尽力建设完善硬件设施,尽快完成主附楼搭建工程的扫尾工作,使二楼、五楼尽快投入使用,完善其配套设施的功能。充分挖掘利用主楼六楼技术夹层的可利用面积,通过改造使其可作为客房部办公室,布草仓库,PA工作间等,同时,增加客房数量。在资金安排得当的前提下,改造提升10~12层客房的设施,通过装修改造,提升客房作为核心产品的竞争力。
工程部要确保酒店动力正常运行,要进一步加强设备的维护运行治理,加强计划检修保养,设备巡检,保证好锅炉,电梯,配电,中心空调,供水系统,厨房设施等正常运行,非凡要提高客房,餐厅设施的完好率和舒适度。
进一步加大能源治理力度,加强成本意识,完善物耗材料治理,设施备件定置治理,大力抓好挖潜和修旧利废工作。
加强人员培训,服务意识培训,服务技能培训,争取人员一专多能,充分利用人力资源,控制人员总数,实施末位淘汰,改善服务,改善后台形象,促使工作质量更上台阶。
三、结合创新品牌战略,工程部重点抓好如下工作
1、狠抓工程部员工的培训考核工作,从礼节礼貌、仪容仪表、服务意识、服务程序、服务质量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一专多能,培养和招聘综合型技工,如电工一定要从强电维修到配电,电梯等方面技术综合化,今年3月将派出人员参加电梯培训。对工程部技工实行优胜劣汰,技能比武考核。留用优秀骨干员工,针对有的老员工疲沓情绪,注入新活力,人员任用上不搞一潭死水,引入竞争和淘汰机制,常言道:户枢不蠹,流水不腐。只有在人员聘用上采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的办法,才能使整个团体随时有竞争,有活力。希望通过培训、考核,使工程部后勤员工都以满怀热情,去创建舒适的硬件环境,为客人提供舒适的服务产品,要彻底改变游击队,救火队,油子兵形象,使后台服务也布满浓郁的酒店氛围。
2、改进工作服务程序,加强主动性,协调性,协调好与各部门之间非凡前后台部门间,班组之间,上、下级之间的工作及时性,有效性。不推诿,多做事。每个班组加强对设施的日常巡检,按标准路线巡查,责任分区,责任到人。并且由维修班组定期对前台使用人员讲述使用保养知识,杜绝野蛮操作。
3、根据酒店部署,改造好硬件设施,做好客房的改造设计方案,精心选择队伍,精心施工,使改造的客房舒适新奇,极具超前的竞争力。合理调整布局,增加客房数量4—6套。控制好工程改造造价。
4、按照检修保养制度,抓好对大型要害设备的计划检修保养,做好电梯、中心空调、锅炉、配电、供水系统的换季检修,日常维护,非凡是对中心空调主机及其配套冷却塔、水泵,末端风机盘管、风柜的清洗保养,精心调试,确保中心空调顺利运转安全度夏。加强对客房内电器、装饰、水暖等各种设施,厨房设备、餐厅设备的周期保养巡检。保养必须经使用部门确认到位与否。作为对各班组考核的依据。
5、树立成本经济概念,发挥利润中心作用,健全并按照能源、物料、修旧利废治理制度和办法,控制降低物耗,能耗成本,加强修旧利废,争取更进一步降低万元收入电费比,控制万元收入水费比、煤耗比,降低万元收入物耗比。
(1)把握工程配件质量关,对重大配件材料挂牌登记使用日期,跟踪使用质量和寿命。加强对配件价格的市场调查,包括对用于装修改造的装饰工程材料的价格调查控制。
(2)修旧利废加强考核统计,每月检查通报每个班组的修旧利废情况,工作优秀者可给予适当奖励。果断杜绝只管更换不管精心维修的不良工作作风。
(3)合理调控设备经济运行,杜绝饱冒滴漏现象。
(4)贯彻落实能源治理办法,加强对各点水、电能源使用检查,每半个月检查一次,水电装表计量的使用量每月通报各使用部门,便于使用部门成本控制。
(5)加强材料,设备配件定置治理。建立好设备备件台帐,具体各配件材料价格,便于控制。用于各部门的材料必须经使用者签单,使用部门应针对工程部材料报表检查核对。杜绝流失现象。每月应对二级仓库实物盘查,杜绝积压和闲置物品备件。
(6)严格控制外委项目,水、电安装能自行解决者自行安装。设备维修严格控制外委。尽量控制维修成本。
6、工程部员工要增强美学美感意识,学习把握星级新标准,为酒店创建和谐的漂亮环境。
总之,我们事情无论大小,要干就干最好,我们也相信,没有最好,只有更好,只有我们不断自我加压,寻找工作的兴奋点,对事业布满激情,对工作布满热情,对企业倾注深情,对顾客满怀亲情,对社会奉献真情,一个和谐舒适的品牌酒店必然成为我们的家园,成为顾客宾至如归的家园。同志们,让我们在市XX局党组的正确领导下,团结在以李总为首的酒店领导班子四周,通过成功实施“情满XX,舒适家园”品牌战略,赢得宾客满堂红,赢得效益年年红。
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