行政个人总结
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，不如我们来制定一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢？下面是小编为大家整理的行政个人总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。
行政个人总结1
一、日常工作方面：
1.负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌; 2.起草及归档公司相关文件，参与公司经营事务的管理和执行工作; 3.后勤保障方面工作，车间基层同事的防暑降温、各类办公用品的维修报修;4.制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。5.文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。6.员工生日会的计划制定及需要使用物品的采购、场地布置等。7.车辆安排：出差车辆的分配与检修报备、车辆保险与新购买车辆手续的办理。8.办理业务经理客户的车辆奖励手续。9.例行的各部门6S管理制度的执行检查。10.沟通协调：协助部门领导做好各部门的.协调工作；协助其他部门的行政事务的处理。11.固定资产管理：做好固定资产的帐目、调用、检查、核对、督促维修等工作；建立固定资产管理制度，按照制度执行固定资产的登记、移交、报损等工作；12.负责公司快递的的收发、登记。材料收集起草；办公费用的报销;负责公司下行文件的下发、跟踪、落实和反馈；
二、大型会议方面：
1.在本月末公司举行的年中经销商峰会工作中，负责接送站小组的整体人员调动及车辆分配，并安排好各路领导讲师的接送及房间安排工作。
2.协调好各工作组需要用车以及接待的报备事项。
3.与酒店组、大巴组对接好，及时准备小车待命，保证一直可以及时接送客户。
三、严格要求自己
在工作中，努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，在平时工作和生活中，做到虚心学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高个人素养。时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极进取，无论大事小事，我都要尽最大能力去做。必须遵守劳动纪律、严格要求自己。
四、今后的工作方向
必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
真诚地希望在今后的工作中，公司领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持，在工作及其他方面做得不妥之处请领导们给予批评和指正，我将更加努力工作，改正不足。
行政个人总结2
20xx年以来，行政办在公司领导的关心指导及财务部、供销部的大力支持下，通过配合公司其他部门，积极主动，团结协作，带着极强的责任心，服从大局安排，较好的完成了领导交办的各项工作；按照20xx年工作计划及总体部署，我办各项工作正有条不紊地开展，现将20xx年第一季度工作进行小结，情况如下：
一、金沟煤矿土地预审前期手续办理
在尹中华经理的积极协调下，通过与武汉设计院新疆分院就金沟煤矿工业广场用地事宜进行沟通，目前设计院已按照县国土资源局预审要求重新出图，待公司领导审核通过后，正式出图，并进行下一步申报工作。
二、公司权证年检手续
按照工商年检程序，现已完成20xx年度天缘、金沟、天祥、长运四个公司营业执照的网上年检申报工作，并顺利通过网上预审，书面年审材料也已准备完毕，待公司领导审核签字后即可办理书面年检手续。
三、天祥废气发电公司注销手续
我办已于20xx年5月5日登报申明注销，并在天缘公司的经营范围中增加了焦炉煤气发电项目，天祥公司已可以注销，目前财务部正在办理税务注销手续。
四、车辆年审、保险续交、维修保养及加油工作
二月份顺利完成了新n33646、新n36061的年审工作，三月份顺利完成了新n51580及新n13073的年审工作，并对新n33646进行全面维修及保养，新n36061、新n51580、新n13073全部更换机油，共完成维修工作4起，保险续交4起，在车辆维修保养期间通过积极协调，保证了公务用车的正常运转和人员的按时上下班；能及时进行油卡的支票充值，并严格按照谁驾驶，谁签字进行车辆的日常加油工作，未发生一起因车辆加油不及时影响工作的的事件。
五、公文的及时上传下达及处理
第一季度共处理各类文件180余份，在收文的第一时间能及时进行上传及下达，处理完的文件及时进行立卷归档，加强了重要文件督办工作，没有出现一起因文误事的事件，保证了机关公文工作的正常运转，收文发文台账清晰规范。
六、人员招聘及面试工作
20xx年以来，通过新疆人才网总站向我公司投递简历的应聘人员共计100余人，2月份下旬我办对投递简历的人员进行积极主动的电话联系，目前电话联系80人，仅有11人进行了现场及网上面试，45人后期陆续来公司面试，其余24人因各种原因（电话联系不通、已有工作）联系不成功，面试通过的6人已由我办开具介绍信到厂区进行试用，以上电话联系人员已建立详细的《应聘人员情况跟踪表》；3月27日我办带广告宣传牌、宣传册、招聘简章等资料到阿拉尔市塔里木大学参加了20xx年自治区普通高校毕业生校园供需见面招聘会进行现场招聘，截止下午2点，共有23人到我公司展位投递简历，其中男性4人、女性19人；应聘者多为生物化学及农学专业学生，其中民族应聘者11人（男性2人、女性9人），汉语水平均过级，以上学生7月份方可毕业，预计八月份基本可签订就业协议，后期我办会陆续通过各种途径，争取为公司后期的发展储备更多、更好的人力资源。
七、印信管理、报刊邮件的发放
共加盖印章120人次，印章使用、管理齐全规范、台账清晰；重大合同严格按照先审批后盖章的程序进行办理；截止目前共发放报纸、信件800余份，发放邮件及包裹220人次，未发生一起差错。
八、档案、图纸、文件整理及归档
1、2月份重点进行了天缘煤焦化及金沟的档案资料整理工作，3月份重点进行了长运、天祥公司及党、工会等档案文件的整理工作；按照区分公司及分类整理的思路，对以上四个公司所有的图纸、批复文件及文字资料进行分类整理，力求做到收集齐全、严谨及时，共计整理图纸100余份、批复文件120余份、文字资料及其它重要文件1000余份，并分类打印档案盒标签，通过细化档案分类，做到了查找快速方便及整齐美观的效果，也使办公室人员逐步形成了及时整理档案的好习惯，并将档案资料整理工作日常化，做到文件资料随办随归。
九、考勤管理及食堂、后勤的管理
通过制定严格的考勤管理制度及请假制度，考勤员每月对考勤仪数据进行认真核对及汇总，考勤表逐级进行审批，保证了考勤秩序的有效管理；每月25号前由食堂核算员对食堂物资进行盘库，每周制定详细的菜谱，做到事事有监督，每月底将食堂盈亏张榜公示，做到了公平透明。
十、社保统筹的缴纳、人员体检及劳动合同管理
截止三月份，我办共完成538人的社保统筹缴纳工作，做到了月月有明细，对于新增、减少的人员能及时进行申报及停缴，没有发生一起因社保统筹缴纳不及时引起的劳资纠纷；共完成了30人的体检工作，保证了入职、离职手续的正常办理；对于合同到期员工及新入职员工能及时续签、签订劳动合同，保证了公司的合法用工。
十一、办公用品的计划制定及保管发放
进入20xx年以来，基本上做到了每月进行一次办公用品的计划制定，本着节约的原则，杜绝了办公用品的重复采购，办公用品由专人进行管理，共发放办公用品42人次，办公用品领用台账清晰规范，保证了正常的办公秩序。
在日后的工作中，本人就行政部管理分解成为以下多个指标，以此用来对20xxxx年行政部工作的考核，请两位领导及各位同事监督。如今，20xxxx年第一季度已划上句号。在此，向公司领导及各位同事汇报行政部季度总结，主要内容如下：
（一）公司日常考勤。
现状：公司于20xxxx年实行指纹打卡制度。20xxxx年x月为试行期；正式启用期为20xxxx年x月起。
成果：公司员工全已积极响应、认真执行。出现特殊情况未能及时打卡，均已能提前上报至行政部备案。
改善：继续推进公司考勤管理，做好统计记录。应定期将考勤情况反馈至领导。
（二）合同整理及归档。
现状：针对合同管理，目前主要负责工程部的竣工资料，图纸及施工合同整理、归档。
成果：已对工程资料、合同建立索引、粘贴标识。
改善：需要将合同管理细化成若干条目，包括清晰的回款台账和规范的登记表格。
（三）完成材料出入库并上报财务部。
现状：各项目工程所需材料已做好出入库记录，目前通常是一入一出，维持账目一致。
成果：针对材料管理，已做到出入一致。
改善：需加强与财务部合作，进行定期平账清扫工作。若发现账目不符，应及时追究。
（四）工程部补贴及考勤的上报工作。
现状：依据工程部的日周报情况，进行考勤登记。同时凭借考勤地点，做好补贴记录。
成果：在公司领导的指挥与工程部高经理的协助下，工程部补贴及考勤现正常进行。
改善：应进一步细化工程部考勤管理，注重记录的真实与准确性。重点将考勤和补贴记录落实到个人，并签字确认。
（五）应领导决议后开展相关活动的策划工作。
现状：关注全年节假日开展策划活动，目前已完成的主要内容有
①年会资料的整理，并制作宣传展板。
②三八妇女节策划，安排放假半日，并派发礼品及观看影片。
③对4月x日8日节能博览会的展位设计及布置。
成果：
①年会宣传展板已制作完成并粘贴于公司墙面。
②三八节所派发的.礼品，反响不错。
③关于节能展会，效果大体满意。
（六）办公用品申购及宣传展板每月更新。
现状：
①关于办公用品申购，目前由员工个人提前申报，随时采购。
②关于宣传展板，4月份有待更新。
改善：
①将办公用品申购由个人申报转变为部门申报，由随时采购转变为集中采购。具体实施方案，列入附件中。
②4月的板报于4月x日前更新完毕。
（七）公司公共设施的维护与办公环境的监督。
现状：
①关于公共设备的维护，目前已做到发现故障短期内完成维修。比如已破损的玻璃及走形的门框，均已整修完毕。下一步，正联络索尼投影仪的维修。
②关于办公环境的监督，现已出台清洁记录登记表。作为清洁人员每月考勤依据，加强卫生管理。其中包括公司各片区桌面和地面的清扫，还包括对绿植的按时浇灌。
成果：
①公司公共设备的维护可做到有保可依，大部分设备均有售后服务。当故障出现，可及时联络售后商。
②办公环境及卫生的监督，因有相关制度的出台，现保持良好。
（八）缴纳公司物业费及水电费用。
现状：
①关于水电费，尤其是电费，现已做到预充工作，确保工作用电正常。
②关于物业费，缴纳流程已全部办结。目前一直停滞在财务部，至今未批准现金予以续费。有待进一步跟进。
成果：进行电费预充，确保公司工作用电正常。
改善：望相关部门配合，及时将费用落实到位。
（九）员工宿舍管理。
现状：男生集体宿舍，员工自行缴纳水电费用，公司缴纳物业费和电梯维护费。
成果：暂无
改善：加强宿舍管理，尤其注重卫生清扫。
（十）联系公司商务拓展餐饮及住宿。
现状：已与多家酒店、餐饮签订协议。
成果：作为双方合作单位，予以协议价优惠。
改善：加大拓展力度，与品质较好的酒店、餐饮店促成长期合作关系。
（十一）我所理解的品牌。
20xxxx年是我公司品牌战略年，行政部工作到位与全公司的品牌建立密不可分。作为公司主要职能部门，行政部更多的是服务到位、后勤保障到位。具体内容如下：
①为公司营造一个舒适、温馨的办公环境。
②出台相关制度、建立相应体系，确保后勤管理。
③配套出更便捷的办事流程，将服务工作细致化。
④争做沟通协调能手，善于调解各部门的具体工作。
行政部应加强内部建设，及公司所需、排公司所难、解公司所忧愁。为公司品牌建立汲取营养、储备力量、添砖加瓦。我的理解可能片面，执行力度稍显怠慢，还望领导和各位同事多多指点与督促。
（十二）植入战略性思维，打响公司品牌。
现状：对于企宣，目前我公司主要采取网站和粘贴物料的形式，处于被动面。个人认为，单方面的宣传手段和被动的宣传意识，不足以达到预期效果。
建议：将被动转变为主动。可否考虑电视广告植入？可否参与某大型活动的赞助？比方说，①世园会的绿色服务站（支持志愿者服务）②啤酒节的宣传植入等。基于本年度经费紧缺，估且放缓此计划。在今后的工作中，我将不断加强个人修养，努力提高工作能力，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，力求把工作做得更好，树立办公室的良好品牌形象。
行政个人总结3
今年以来，在办公室的正确领导和同事们的协作、帮助下，通过自身努力，认真负责的完成了办公室和领导安排的各种事项，现将个人一年来学习、工作情况总结如下：
一、人事管理方面
1、建立、建全、规范不事档案（新进、离职、调动、升级）管理：
（1）、重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全，证件齐全。
（2）、对各部门、人员进行分组编号建档，并存入电脑，便于工作操作和核查、调动和管理。
（3）、办理公司新进、离职、调动等手续；对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，并存入电脑中，便于查证；同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员名单到财务
2、招聘：
（1）、部门传人员增补单。
（2）、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘一批员工，以配备各岗位。通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效。
3、宿舍管理：
（1）、公司共有宿舍80间（包含外租房）：针对宿舍有些住宿人员情况不明、档案混乱，进行了整理、清查，重新建档并在档案上注明部门、组别及编号，以及在每个房间的档案上分类注明床的张数以及床的名称（铁床或木床）。在查找、了解宿舍情况和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把档案存入电脑中。
（2）、合理安排员工住宿情况，其中管理房间住舍有8间；集体员工17间（男占12间，女占5间）；夫妻房52间；保姆、出租、临时工各1间。
（3）、对宿舍的财产进行登记整理建档。
（4）、对宿舍的环境、卫生、纪律进行整顿、通告、检查、管理，对有异常的进行处理。
（5）、每月对宿舍水、电进行检查、统计，并对水、电费的扣款明细核算并张贴通知，对有异常的进行处理。
（6）、与物业联络等工作。
二、业务方面
我作为政法口的秘书，除积极完成办公室交办的'各项工作以外，还主动为分管领导服好务。今年以来，我认真完成了办公室领导交办讲话及各种汇报、通知、总结、经验交流材料等材料的起草校对工作，及时编写了各类政法方面的信息；对领导交办的各类信访案件做到及时处理、及时报送。全年跟随领导5次下基层进行调研，并撰写了有价值的调研。
三、缺点与不足
我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点，业务水平仍需提高，需更好的尽自己岗位的职责，这次的自我的总结、领导和同事们的批评指导，对我今后的提高是十分必要的，我的缺点与不足自己总结有以下几点：
1、在协助管理工作过程中，缺乏大胆的沟通和主动性，今后我应加强学习不断提高自己的水平，工作中不断总结经验。
2、与同事交流少，关心同事不够。具体表现：
（1）跟同事们的联系不够，缺乏交流；
（2）工作中对同事们的关心不够。我这方面的缺点同事们曾给我指出过，但自己也注意改正自己的不足，还需进一步努力。
四、回顾这段时间的工作
我在思想上、学习上、工作上都取得了一定的进步，成长了不少，这与领导的支持和同事们的帮助是分不开的，在此对领导和同事们表示衷心的感谢！但是我也深切的感到了自己的不足，仍需要不断的学习和磨练。因此，在新的一年里，我要继续踏踏实实的立足于本职工作，不断学习提高自己的工作水平，为正在蓬勃发展的公司做出应有的贡献。
行政个人总结4
在xx年度，该同志担任高三对口教学、电大教学，并协助学校办公室工作，担任学校女工委主任、学校内监委、学校心理咨询室负责人、校报编辑成员等工作，工作繁杂量大，但本人工作热情高，深知学校任何一步发展均离不开每一个教职工的努力，带病坚持工作，出满勤，主要成绩如下：
1.认真完成学校办公室工作。能明确工作职责，认真及时做好学校常规管理考核、每月全校人员饭卡充值统计、早中晚值班津贴汇等工作，力争做到规范化、科学化。
2.尽心尽职做好女工委工作。计生工作连连被城东社区评为先进，为育龄妇女及时提供服务;做好“三·八”、“六·一”节教职工福利发放;慰问生病女同志16名;配合组织教师体检;开展好“3.8”妇女节、全校教师的掼蛋比赛活动;自己参加羽毛球比赛获校女子组第二名;参与学校各类文化活动;配合做好工会资料整理;本学期在校网站及教育工会网站宣传报道17篇。
3.努力开展学校心理咨询工作。重视学生心理健康教育，为学生排忧解难，只要是班主任、部领导有要求，都能及时提供帮助，为学生咨询30多人次。
4. 积极做好内监委工作。及时记录内部监督委员会工作台帐，认真及时做好相关资料的'收集、整理;及时向上级报送学校相关信息。
5.高效完成校报编辑工作。负责校报二版的编辑，每期引进好素材，认真斟酌，力求完美，为教师搭建平台，展示自己才华，大力宣传学校，被评为校“宣传先进个人”。
6.务实开展教育教学工作。积极配合班主任做好学生的思想工作，先成人再成才;认真钻研教材，吃透考试大纲，帮助学生理解、掌握考试要求，探索好的教学方法，潜心提高学生成绩，教学深得学生喜爱。尽管年近半百，但仍身体力行，在校教研课获“二等奖”、为铜山职教中心老师开课，xx年我校旅游专业成绩喜人，所教专业上线率远高于一职高;电大教学深受学员好评，被评为校“教学先进个人。
7.勤于学习，不断提升自我。积极撰写论文，参与课题研究;参加省单招联合体旅游心理学第一轮、第二轮复习学案的编写，以研促教，不断提高教育教学质量。
行政个人总结5
不知不觉我已入司担任前台工作将近9个月，前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，当然也存在许多不足的地方需要改进，现将20xx年的工作作以下总结。
一、前台日常工作
1、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人，20xx年4月入职至12月以来，从我严格按照公司要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近9个月来，共计接待用户达600人次左右。
2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电，准确率达到98%；能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率；发传真时注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。
3、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时，会及时申请购买如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会及时打电话给国企物业，让物业师傅查看原因，需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装；交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决，电话线路有问题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会及时想办法解决。
二、综合事务工作
1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程；到目前为止累计订票70张左右。对于来xx出差需要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息；还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告诉xxx在OA上发生日祝福，20xx年累计订生日蛋糕17个。
2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的'归整起来；办事处新购买的书籍会让xx盖章，再进行编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有37本；其它的办公设备（如笔记本、插座等）也都有详细登记，员工借用时也都依公司规定签名登记。
3、考勤统计每月25号之前从考勤机中导出考勤明细，不清楚的地方发邮件与大家核对，再进行统计汇总，都能够按时发给xx。
4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去农大活动，通过活动提高大家团队意识，并很好的锻炼了身体，近段天气较冷，愿意出去的活动人数也在减少，期间组织过一次乒乓球比赛，但效果是不是特别理想，这也是一方面以后需要改进的地方。
三、其它工作
在完成本职工作的同时，也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档；协助营销部xxx，与他一起给客户送礼品，制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。
四、工作中的不足
1、采购办公用品时没有能够很好地计划，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点需要自己以后多用心，多操心。
2、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，但是这也提醒了我细心的重要性，考勤做出来后，一定要仔细检查一遍，确认准确后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人，虽然这种错误只是偶尔，但也一定要尽量避免。
3、临近冬天组织室外活动的效果很不好，中间也与xx商量一起在室内活动，给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动，并组织实施过，但是这样还是达不到户外运动的效果，对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。
五、20xx年工作计划
1、提高自身的主动性及沟通能力，多用心，细心，各方面周全考虑，以便更好地完成工作。
2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话；或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题。
在过去的将近一年中，我特别要感谢xx对我的帮助，她热心耐心教我许多，也对我很信任，我为有这样的同事而感到荣幸，也为在这样一个优待员工的公司而骄傲，20xx迎20xx，现在已是新的一年，在这一年里我要脚踏实地，认真地完成自己的工作，为公司发展尽一份自己的绵薄之力！
行政个人总结6
回顾过去的20xx年，收获及感悟良多，现将本年度的个人的工作总结汇报如下。
一．本人认真贯彻党和政府的医疗卫生路线、方针、政策，认真领会学校领导下达的各项精神、任务，爱岗敬业，克已奉公。
廉洁行医，不收受红包和医药贿赂，全心全意为人民服务，较强的事业心和责任感，严谨的工作作风，始终恪守这样的信念：尊重病人，想方设法为病人看好病。多次受到病人的表扬。
学术任职方面，担任xxx，认真履行学会各项职责，努力提高本科室的学术地位。
二．在医疗方面：
作为科室行政主任，认真履行相关职责，完成各项行政管理工作，包括指导全科室的医疗、科研、教学和预防工作，制定本学科发展规划等。
在住院病房时督促下级医师贯彻落实卫生行业法规、政策及医院的各项规章制度、技术操作规范和工作流程，保证医疗质量，防范医疗差错事故。每周病历查房一次，主任大查房一次，指导并参与急危重病人的抢救和疑难病例的诊治，主持科室的业务学习，分享国际上学术的最新进展，拓展下级医师的知识成名并培养其讲课及演讲能力。督促本科室完成医院下达的临床指标，每周有常规门诊和专家门诊，致力于诊治***疑难杂症，解除患者的.病痛。
三．科研方面：
担任20xx年广州市科技计划项目《****》项目负责人，项目编号****，资助经费20万。
20xx年发表论文*篇，其中作为通讯作者发表SCI4篇。19年又作为共同第一作者在《***》（IF=**分）上发表论文一篇，另外在《****》作为共同通讯作者发表letter一篇。
总而言之，本人过去一年在论文数量和质量上、在科研立项的数量和质量上均较前年有所提高。作为科室的行政主任，下一步的重点是在保证临床工作的安全和质量上，制定明确的发展目标，大力进行科研团队的建设，提升科研方面的短板，积极举办高峰论坛和学术会议，努力提升本科室的学术影响力。除此之外还要大力发展教学，培养后备学科带头人，并完善亚专科建设。
行政个人总结7
从进公司到现在，我在公司整整工作了一年，这是我毕业后的第一份工作，带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事的工作岗位。一年以来，在公司领导的正确领导与支持下，在各位同志的密切配合下，我爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现将个人工作总结如下。
一、行政部工作
建立公司网站与公司企业邮箱。在公司领导的要求下，搜集网站公司情况，进行价格比对，经领导批准后，制作公司网站与公司企业邮箱。负责通知公司全体人员参加每周行政例会，并做好会议记录。负责行政部的采购工作，采购公司所需要的办公用品与公司接待所需物品。负责办公楼电话、网络畅通，负责通讯设备的申请、安装、维护和维修，统计登记通讯设备，向财务部清交维修费。负责公司大楼的安全检查及卫生督查。
编排了大楼值班安排表，及时通知员工值班，加强对值班人员的监管，确保前台接待有序开展。多次参与公司的接待工作。整理公司对外通讯录，制作公司对外联系册。制作行政部月度工作计划和工作分配表。其他如协助领导做好公司接待工作，打印、复印、翻译及扫描相关文件，订餐、报销相关票据、制作公司名片、排版及装订相关可行性报告、与公司领导出差、协助总经理处理一些事物等等。
二、人事部工作
根据公司实际需要，统计各部门的人员需求情况，有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。在招聘过程中，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的.对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
对新员工进行了入职培训，使新员工了解公司的基本制度、公司文化等，让新员工能够在最短的时间内融入集体，了解公司的发展蓝图，增强员工的工作积极性。认真做好考勤、考评工作，严格考勤管理，完善考评制度，完成了月度、年度考勤、考评统计。严格做好员工入职、转正、离职手续，规范入职、转正、离职程序。和转正员工签订了劳动合同，为公司转正员工缴纳了社保。多方面收集员工思想，稳定了员工队伍，降低了员工流失率。
思想方面，我严格遵守公司的各项规章制度，端正个人思想作风，真诚友善的对待同事，与同事搞好关系，以积极的心态去完成工作。生活上面，我严格坚持勤俭节约的原则，端正个人生活作风，在生活上为新员工提供尽可能多的帮助。
三、存在的不足
工作的主动性、创造性不够。一年来，在工作中，很多情况下，还是依靠领导给自己布置工作，而不是自己积极的去发现工作。自己的培训经验不足，培训能力欠缺，没有形成一套完整的培训体系。专业知识欠缺。以前没有学习过系统的人事方面的知识，因此，在工作中，虽然掌握了考评、考勤、社保、招聘、培训及劳动关系等基本的人事工作，但对人事六大模块的掌握还急需加强。工作的心细度不够。
行政个人总结8
行政部是公司的承上启下的部门，不仅应不断提升对内管理水平的要求，而且对外要及时了解掌握应对政府机关单位的各项政策。众所周知行政工作是繁琐的，涵盖复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、文件的保管，而且还包括接待、会议，评估验厂等活动，对工作能力和责任心都是考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。行政部人员虽不多，但在这几个月里已经竭尽全力将各项工作顺利完成。经过几个月的磨合，行政部的综合能力相比之前又进了一大步。
20xx年，在公司领导的正确领导下，我们的工作重点是公司的经营方针、宗旨、和效益目标，在此基础上，紧跟公司各项工作部署，着重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出积极贡献。为了总结经验，克服这年度存在的不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结，不足之处恳请领导批评指正：
一、人事管理方面
根据公司部门岗位的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立了档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训管理工作。
二、行政事务工作方面
1、本年度进行了两次验厂活动，主要出现在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改进。
2、搞好ISO再认证工作，确保ISO认证通过，通过这次ISO在认证，让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足，ISO的覆盖不全面，来年行政部需加强各部门ISO管理体系的培训于学习。
3、对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。
三、公司管理运作方面
1、顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门沟通
2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强对员工的监督管理力度。
3、加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到"察人之长、用人之长、聚人之长、充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
4、搞好明年的高质量、高效率、确保安全生产，减少安全事故发生。
5、充分引导员工勇于承担责任了解职责。要逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。
四、工作中的收获
懂得事情轻重缓急，完成领导交代的工作，做到了"上传下达"。与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作。工作适应力逐步增强，对后期工作垒积了许多经验。
五、工作中存在的不足：
过去的一年，在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：
1、由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够，公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。
4、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我在今后的`工作中切实加以解决。工作细心度仍有所欠缺。工作效率虽有所提高，感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
总的来说20xx年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许多的不足，但这一切的一切相信也会随着20xx年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持。在下一年，我会在行政主管这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色！望公司领导及同事们对我工作上监督。
六、20xx年工作计划
搞好明年开工的人力资源的策划和招聘工作，作为行政部负责人，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。我们决心再接再厉，迎接新的挑战。
20xx年行政部将从以下几个方面着手工作：
1、搞好新厂的基础建设和规划布局。
2、完善公司制度，向实现管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合智腾公司的管理制度，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，20xx年行政部的工作将以此为中心。
3、加强培训力度，完善培训机制。
企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是部门负责人，我们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，进行ISO体系管理及有效应用落实，从真正意义上为他们带来帮助。
4、协助部门工作，加强团队建设。
继续配合各部门工作，协助处理各种突发事件。20xx年是公司拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建设也是20xx年行政人事部工作的重心。
其实正所谓"天下难事始于易，天下大事始于细"。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信公司、公司员工会越做越强。谢谢大家！
行政个人总结9
在行政助理这份工作上，我积累了一些经验了。随着自己在这条路上默默地努力，我也已经能够把这份工作做到百分之八十的程度了。一年了，从我进入公司到现在已经一年了，这一年对于我来说，就是我的一个沉淀期，只有努力的让自己沉淀下来，我才能去做出更大的进步。这也是我工作以来的目标和要求，在此对自己这段时间的工作进行一次总结，希望可以为接下来的时光做一个更好的开启。
一、个人态度的提高
一开始进入这个岗位，作为一名助理，的确涉猎的范围不是很广。这份工作一开始也的确很繁杂，每天要做很多事情，细小而且琐碎。以前我的确是一个没有很多耐心的人，这次进入这份事业，让我更有耐心，更有想法了一些。我对这份工作的态度也越来越严肃了，不再像以前那样，觉得一小点细节根本就无所谓，现在我抓住了所有的细节，防止任何一点错误的出现。这也让我自己有了更大的责任感和激情，锻炼了我的心智和心态。
二、个人能力的提升
在这一年的努力中，我的能力提升的很快，跟着x姐的学习中，我慢慢的开始蜕变。一开始我的确和这个行业没有太大的联系，进来之后我就充当一个小白的身份，好在后面跟着x姐一直学习，成长了不少，所以真的很感谢x姐对我这么关照，也感谢公司这个平台给了我发展的机会，让我有了一个可以进步的.空间。提升了自己的综合能力，也让我成为了一个更加有能力的人。
三、不足之处的改善
这一年中，我也有很多不足的地方，比如说交际能力尚弱，合作观念不是很强，以及对事情的安排不够谨慎。发现了这些问题之后，我尽快的去调整了自己，交流能力太弱，就努力去和别人沟通，只要自己愿意开那个口，对方也会给你一个回馈的。公司的同事们也很照顾我，一直对我很友好，很客气，所以也才让我有了更大的信心，更是提高了我和同事们之间的合作默契度。我慢慢的锻炼了自己的细致度，认真细致的对待每一件事情，保持一份谨慎，合理安排好每一份工作以及每一件事情。
总结到最后，其实我能够成长到如今的样子，一部分是因为有一份好运气，进入了一个优秀的集体。其次是因为自己愿意努力，这对于我的未来而言，我相信也会是一份可以鼓舞我的动力。
行政个人总结10
营运是公司经营发展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在XX年进一步强化了以营业为中心的服务理想，加强与前勤营业部门的沟通协调，详细内容请看下文学校行政后勤年终个人工作总结。
1、进一步加强物业设施维修维护，提高服务设施运行标准。
XX年，后勤部对长沈两店实行统一管理目标，在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面，xx年对所有设施设备进行普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养计划，并实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行；对于涉及物业运行的意外事件，建立了意外事件报告总结制度，要求意外事件发生时，填写《意外事件处理报告单》，对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求，以此减少了同样问题的重复发生；实现多级巡视制度，包括经理级员工开店前巡视、物业管理员 巡视，领导抽查巡视，联合检查巡视等，保障物业问题及时发现和处理。XX年截止目前，长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近35000个，均得到及时的处理，保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时，后勤部XX年截止目前共组织完成改造施工项目247项，其中长春店108项，沈阳店39项，满足公司经营发展的需求。
2、强化环境秩序管理，营造清新舒适的购物环境。
良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此，后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的'重点来抓。XX年，主要从以下几方面加强了工作：一是加强外围卫生保洁工作，对外围的广场砖实行定期清理污渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区域采取洒水的方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度，将保洁承担范围一直马路上，尽可能减少周边环境对商场卫生的影响；二是积极改进保洁方法，全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位，积极探索保洁保养的方法，对重点保洁部位增加维护频率，并实行保洁质量定期和不定时抽查，对于保洁工具的要求保持干净清洁，确保了保洁质量保到质的提高。
3、主动加强服务，提高员工的服务意识。
XX年后勤部提出“一站式”服务的工作要求，对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务；同时，对工作业务不做岗位分工，真正实现了“首问负责制”，所有后勤文职人员都能办理所有业务，来后勤部办理业务的客户不用等候，即有人全程能够办理完成；实行服务投诉电话公示，主动接受服务监督。为全面提高服务质量，后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》，对24小时维修电话进行录音，及时反馈处理结果，对各部门后勤服务需求实行跟踪制度，由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度，及时总结和处理服务中的问题；通过参加营业例会及时获得服务信息，使后勤部第一时间了解服务需求，及时予以配合和处理；在每个公司特定活动中，后勤部都要组织召开服务配合协调会，研究服务细节，确保后勤服务配合工作保障到位，保证后勤服务工作的圆满完成。
行政个人总结11
转眼间**年已经过去，回顾这一年，在领导的关心指导和同事的支持与帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。作为公司的行政人员，**年来，我完成了本职工作，也顺利的完成了领导交办的其他任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足之处，需要将来不断学习，不断积累工作经验，现将这半年的工作和学习情况总结如下：
一、行政工作较为复杂和琐碎，一直以来，我认真做好各个部门的服务工作，保证各部门的正常运行。
二、尽心尽责做好做好行政人事工作，物资方面，做好公司的办公用品的采购和发放工作，合理配置各个部门的使用和管理。
三、文件管理工作：半边年共写会议记录18篇，同时完成公司各个部门文件的上传下达工作。
四、人事管理工作：**年公司在人员招聘方面采用多个渠道，分别有网络、报纸和现场招聘会等各个渠道同时并行的方式，对现场招聘会我公司每月月底准时参见，完成各个部门缺少的人员招聘，通过现场招聘会一方面做到了宣传我公司的效果，另一方面还完成了部门招聘任务。网络招聘我公司采用的是长期合作的形式，一直和前程无忧和齐鲁招聘网站长期合作，对高要求的岗位有时让网站协助我们招聘，起到了一定的效果。
五、日常行政事务工作：在公司的车辆管理上和印章的'使用上，协助经理完成相应的工作。
六、公司资料办理工作：办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。
七、制度建设方面：在公司各种制度的基础上，继续完善公司的《车辆管理制度》及环境卫生负责区域，车辆管理制度中，把车辆的使用范围具体的责任到个人，合理利用资源，为公司节约费用。
根据公司的具体情况，制定出差管理制度并下发到各个部门。
八、公司的审批流程上：重新定制各公司的审批流程及现行使用的各种表格，规范投资公司、装饰公司、建筑公司的各种费用审批流程。在各公司的合同签订中，责任到个人及按照规定的合同会签程序签订合同。
九、参与公司投标文件的制作：**年分别参与了济宁矿业集团、济宁法院、产学研基地、汶上人民医院等标书的制作，分别和北京建磊和深圳华辉等公司保持沟通和联系。
不足之处
在公司环境美化工作中有待提高。在公司文化建设中要加强。
管理意识欠缺。对于其它部门的工作，监督得少，后勤服务做得多。
行政部将正视自己工作中的不足之处，积极改善，更好的完成本部门的工作，同时协调好同其他部门的工作关系。
行政个人总结12
在忙碌的工作中，不知不觉又过去了半年时光，回顾20xx年上半年，我虽有迷茫，也有快乐，既有一个人的艰辛，也有团队力量的支持，感慨颇多。为能够更好完成下半年的工作，现对以下几方面进行半年总结：
一、基础工作为根本，提升高度促成长
因人事变动，综合部上半年的日常事务管理工作较为繁忙，其中包括：考勤统计、收发文档管理、费用开支申报、人事录用、离职流程，固定资产盘点、办公用品管理、简报编写工作、综合部人员管理等一些基础性工作，都由我主要负责和处理，虽然在处理过程中出现了一些瑕疵，但总体上保证了综合部工作的正常运作。在这半年中，我不仅已能够将营业部一些内部事务以及总公司下达的各项任务顺利完成，而且把原来不太接触的对外事务、人员社保录用、固定资产（低值易耗品）管理等事务熟练掌握，虽然较为辛苦，但收获是实在的。
上半年后期工作中，营业部有了一批新员工加入，综合部的工作内容得以分散，工作效率也逐步提高。在此期间，在营业部领导的帮助和开导下，我开始逐步增加了与新员工以及后勤人员，包括保安与保洁人员的交流，让自己以管理者而不是实施者的角度处理和分派工作，渐渐学到了一些管理方面的事务，使自己在一个层面上提高了自己，虽然提升并不显著，但是“泰山不让土壤，故能成其大；河海不择细流，故能就其深”，我相信只要坚持下去，我一定能成为一个全方面的管理人才。
此外，在4月份的踏青活动中，综合部妥善地安排好员工的食宿问题，并计划好所有活动内容，使整个旅游活动丰富多彩。
二、突发事件勤练手，兢兢业业做铺石
营业部经常会出现各种突发状况和非常规事务，需要综合部来及时处理和完善。
今年，我部再次有幸地被授予全国金融系统及公司系统的“女职工文明示范岗”称号，此外，更获得了“全国五一劳动奖状”的荣誉称号，而金融工委领导及公司领导也会再次莅临我部进行授奖仪式。这是辉煌的荣耀，也是巨大的.挑战，在前辈们成功举办过一次授奖仪式的前提下，我感到任务艰巨，思想负担极其严重，虽然领导已将多项任务分派出去，但在无法做好心理调适的情况下，我甚至连本职工作也出现了漏洞，幸好在营业部全体员工的合力帮助下，最终度过心里难关，和大家共进退，顺利为此项荣誉的授牌仪式做好了各项活动的筹备工作。内容包括：会场布置、道具租赁、会议细节、与会人员住宿餐饮安排等。在此次授牌仪式的筹备过程中，虽然仍旧遇到了很多问题，但通过各部门的合理沟通，效率解决，让整个授牌仪式得到了各位领导的肯定及满意。
紧接着6月份，又先后接到为员工定制工装以及需要接受公司稽核审查的两项工作。我部在财务部协助下，很快完成了工装定制工作，而稽核审查工作也配合着妥善进行，但由于今年以来，综合部连续更换人员，造成了部分文件丢失，部分工作流程不完善的情况，因此，在稽核过程中，综合部出现一些纰漏，在同部门员工的帮助下，我最终完成了整改工作，将固定资产管理及文件归档等事务理顺了，归档了，我将会把这种状态坚持下去，绝不再出现漏差现象。
三、培训学习两不误，营销业务紧跟上
今年营业部大力发展营销队伍建设，营业部的新面孔也多了不少，面对这些新人培训工作自然少不了，以往我只是别人问，我来答，虽然是知无不言，但主动性欠缺，今年，在营业部培训师的安排下，我对这些新来的同事进行了关于营业部各项内务制度、考勤制度的简单培训，以此来提升员工的执行力和工作态度。通过这些培训，不仅使我节约了日常解答他们各种问题的时间，更是让新员工对营业部的制度和发展方向有了更明确的人事，这样的培训工作还是作用明显的，综合部将继续坚持下去。
与此同时，我个人的学习方向仍然是以业务知识为主，虽然经常有临时性工作脱不开身，影响我正常学习时间，但我依然积极主动去参加营业部的各项培训工作。
除了做好这些本职工作之外，个人营销工作也是营业部对所有员工的考核要求之一。上半年我营销业绩不甚理想，近期，也对一些无效客户做了一定的跟踪服务，相信在不久的将来一定会转变为有效客户。而在个人业务知识学习中，也在积极筹备今年x月份的从业资格考试，尽快通过其他几门考试，成为一名全方面的从业人员。
综上总结，上半年的工作让我进一步感到综合部是一个可以提升自己的部门，我也希望能在这个部门继续工作下去，并不断有所开拓。
作为综合部的成员，应具备较高的组织协调能力，这样才能扮演好营业部承上启下、协调内外的枢纽这一重要角色。在此我对20xx年下半年的工作目标做出以下几方面的规划：
一、注重细节管理，打造企业文化
由于综合部的日常事务工作比较琐碎，虽然对常规性的工作已有了比较熟练的掌握，但是面对大量的日常性工作和领导临时交办的事项，有时不免会出现差错，忽略了一些细节方面的工作。在下半年中，要本着“工作中无小事”的态度，认真仔细做好每一项工作，并从中学习不断观察总结的能力，注重每一个细节，从而提高工作质量。
此外，在之前的工作中，对于员工的关怀管理和企业文化的宣传，一直被我所忽略，并没有很好的做到营业部承上启下、协调内外的枢纽作用。在下半年我将以打造企业文化为重心，多与员工交流沟通，做好员工各项福利工作，提升办公环境，完善企业园地，从而营造良好的工作环境。
二、提升业务水平，完善业务技能
作为一名优秀的营业部员工，应当对金融行业的基础知识有一定的了解及掌握。我已把参加各科证券相关考试作为本职工作外最重要的一项任务，力争在下半年的考试中，取得基金资格与投资分析资格。
三、提高沟通能力，加快营销步伐
因为性格等原因，始终无法在营销方面做出成绩。在接下来的工作中，我计划利用好双休日和节假日的时间，也加入营业部的营销团队，一起参与展业。另
外，在增加客户数量的基础上，要不断提升客户的质量，利用营业部为我们创造的良好平台，通过有效的话术开拓更多更高质量的客户，从而提高为自己的收入水平。
四、调整工作模式，提高执行力
执行力问题始终是困扰综合部工作开展的核心问题，以往我总以事事亲为为傲，但在近两年的工作中，逐渐发现这样做事的不足和漏洞，在接下来的工作中，我要将工作内容不断细化细分，并且分派给合适的人员，不断提升综合部的执行力。
此外，为了将执行力贯彻到底，将逐步完善工作流程，并对一些制度进行修订和完善。
最后，希望自己能在20xx年下半年中充分发挥自己所长，弥补自身的不足，在边工作、边学习的过程中不断地提升自己，完善自己。
行政个人总结13
一、行政主要是办公室工作，事无巨细又千头万绪，需要十分的用心
做到五勤、当好四员;即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤，为领导和同事当好参谋员、信息员、服务员和宣传员。
二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人
不在于人的能力，而在于人的思想。不在于沟通的渠道，而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少，而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确，而在于态度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、规范的工作流程。
三、提高自身执行力
在取得成绩的同时，不可否认我的执行力还很欠缺，在以后的工作中建立危机意识，加大执行不力的惩罚措施，做任何事情都为自己规定明确的时间段，规定严格的惩罚方式，提高自身的执行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道
每月需根据各部门情况制作人事招聘计划，在人才需求量较大的时候，可参加各类招聘会，对于稀缺的人才可委托猎头公司进行招聘。在人才需求量较少的时候，要进行人才储备，并对现有的人员进行淘汰，获得人力的最优化，节省人力资源成本。
五、规范制度
规范员工入职、转正、调薪、离职等人事调动的'流程和考核机制，使每个岗位都留给最适合的人，让每一位员工在最适合自己的岗位上发挥自身的优势，取得优秀的成绩。
六、建立完善的培训机制
年初制定本年度的培训计划，并根据每个月的实际工作情况及员工情况将其分解到具体的月，培训内容依据当前的员工状态及出现的问题而定。
以上的述职敬请领导审议。
行政个人总结14
转眼间将近年末，自九月份再次回到综合管理部从事行政工作以来已经将近3个月的时间了，在此期间，在部门领导和各位同事的帮助下，我学到了很多，也收获了很多，但是还有很大的不足。一个人之所以能够不断地进步，在于他能够不断地自我反省。现对我在综合管理部的工作进行总结、分析，查漏补缺，并对20xx的工作进行规划，争取能在明年的工作中有更好的表现，不辜负领导的期望，为公司的行政工作作出更大的贡献。
一、20xx年工作回顾
1、文字工作。九月份至今，在部门领导的指导下起草《******制度》、《******制度》、《******细则》等，协助部门同事完成《******制度》的起草；并起草《******通知》、《******的通知》、《******的说明》、《******的说明》、《******会议纪要》、《******的请示》等的相关通知、请示、申请及会议纪要；除此之外，还有公司相关通讯报道的拟稿。
2、行政工作。由于自己行政工作经验尚且不足，目前为止主要的行政工作是协助部门各工作主管做好党政工、文件发放、会务准备、归口费用报销等的工作。其中有：协助发放收集公司相关制度、通知等的'文件；协助公司党政相关工作的开展，例如党务公开展板的制作等；协助会务准备工
作，例如做好通知工作、会前准备工作等；协助归口费用报销领导审批工作等。
二、20xx年工作感悟
在这段时间里，通过领导和同事的帮助，我从一名对行政管理工作毫无头绪的新人一步一步成长起来，现在知道了原来文件编制也有那么多格式要求啊，知道了原来往文件上盖章也是有位置要求的··我的这些进步，让我欣喜，同时也让我深深的感受到自己的不足还有很多，自己在行政管理方面的知识还欠缺很多，看到同事们的工作能力，尤其是文字方面的工作能力，让我很佩服，同时也很有压力：自己什么时候才能像他们这样优秀呢？我想，任何的优秀都是用汗水和勤奋创造的。所以，在接下来的时间里，我一定会努力学习，尽快提高自己的业务能力。
随着对行政管理工作的逐渐了解，我慢慢认识到要做好行政管理工作就需要认真细致的工作态度和良好的工作方法。首先，端正的工作态度是做好工作的前提。行政管理工作是有些琐碎的，所以需要认真、耐心、细致的工作态度，对工作不能马虎，对领导交办的事不能敷衍，对来综合管理部办事的同事不能不耐烦。其次，得当的工作方法是做好工作的保证。工作方法得当，事半功倍；工作方法不得当，事倍功半。那怎么才能有得当的工作方法呢，我认为，这需要我们在工作中多留心，多积累，多学习，多记录。“多留心，
多积累，多学习”就是要求我们在工作中，多留心别人的工作长处，要多学习别人的好方法，多总结自己工作中发现的好方法，取长补短，还是很必要的。对于行政工作来说，做好工作记录是必不可少的；而且好记性不如烂笔头，一定不能大意，以为只用脑子就可以了，最好清清楚楚的记录在本子上。
三、工作不足
在工作中我还有很多的不足，亟需提高以下方面：
1、文字功底。作为一名行政管理人员，较高的文字功底是必不可少的。我现在在起草文件，写通讯的过程中，深深的觉得自己脑袋太空，无处下笔。我觉得作为企业的行政管理人员，还是需要多关注公司的企业动态，关注总公司的大政方针，并需要多像文字功底高的前辈学习，多像写的好的文章学习，自己也要多写文章多联系。
2、办公软件运用能力。现在是电子办公时代，在工作中经常会需要用到办公软件，尤其是PPT。我制作PPT的能力太差，迫切需要提高。今后，一定要多参与PPT的制作，多像制作高手学习请教，并且在工作之余要多练习。
3、沟通表达能力。沟通是人与人之间交往的桥梁，在工作中，如果沟通不好，往往可能造成重复工作，或者漏做工作等待的麻烦，不但给自己带来麻烦，也给别人带来不便。所以我觉得在以后的生活和工作中，一定要多看书，多学习，
尽量提高自己的沟通能力。而且自己说话有时候比较啰嗦还词不达意，以后一定要加强学习提高。
4、工作态度和工作方法。由于我刚从事行政管理工作时间不长，所以业务能力还不高，工作方法也不够得当。虽然工作态度端正，但是工作认真程度还不够，以后一定要加强提高。
四、20xx年工作计划
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，只有做好工作计划，才能更好的、有条不紊的开展工作。
1、新的一年，我一定不断的提高自己，弥补自己的不足，不断的去发现、学习、改进，使自己更快的成长，更好的投入到工作当中去。
2、要更严格加的要求自己，主动积极的为公司分担更多力所能及的工作，更好的完成领导交办的各项工作。
感谢公司领导及同事对我的热情帮助和关心，我会努力的改善自己在工作上的不足，与大家共同进步、共同提高。
行政个人总结15
20xx年度即将过去，在卫生局领导的关心、关怀和正确领导下，在院长、书记的直接领导下，在各职能科室科长和临床科主任、护士长们的不懈努力、辛勤工作和大力支持配合下，在全院广大干部职工的大力支持下，通过不懈努力、积极工作、认真学习、刻苦钻研，完成了局领导和院长、书记交给的各项任务。
一、医院管理工作
（一）为了认真贯彻落实市卫生局与我院签订的《综合目标管理责任书》，扩大病源，挖掘潜力，增加收入，提高效益，充分发挥和调动科室、职工的主观能动性，在全院范围内全面推行了综合目标管理责任制。原则上把医院所有能力创收的科室都进行了以责任制管理为中心的综合目标管理，医院分期分批对临床医技科室进行了综合目标管理，已经和全院个临床科室和部分医技科室签订了《综合目标管理责任书》。责任书是医院领导及有关职能科室负责同志根据卫生局与我院签订的《综合目标管理责任书》的内容和要求，结合我院工作实际制定的。
推行目标责任制管理改革，是以责任制管理为中心的，含着医院各方面管理，包括医德医风、行风建设、精神文明建设的内容，还包括各项医疗护理等业务管理、业务质量，还有业务人员学习、培训等等内容，不是单纯的工作量的量化管理。在实行综合目标管理中，医院将同时给综合目标科室充分的人事、分配、奖惩自主权，划小核算单位，让权力与职责下放，做到责、权、利的名确与清晰，做到待遇和报酬的三个倾斜，既向科室责任人倾斜，向临床专家倾斜，向技术高、医德好、贡献大的同志倾斜。适当拉大收入差距，充分体现按劳取酬、多劳多得、少劳少得、不劳无获的原则。在分配“三个倾斜”中，需要说明的是，对责任人的倾斜幅度最大。因为综合目标量化管理科室责任人的责任最大、操心最大、压力最大、风险最大，他要对本科室的一切工作全面负责和领导，并要向医院交纳风险保证金和医疗责任保险金。为此医院对责任人的要求很高，要求责任人一定要公正无私，思想素质政治素质高，管理水平高，具有大局意识、团结意识、长远意识。如果综合目标量化管理科室及责任人有严重损害医院利益和声誉、有严重违法违纪行为的，所有损失均由科室责任人负责，情节十分严重的再按有关规定给予处罚。需要说明的是，在推行科室综合目标量化管理之后，医院不是放手不管了，而是管的更多了，不是管理轻松了，而是管理的责任和任务更重了，不是管理放松了，而是管理更严格了，不是检查次数少了，而是检查次数多了，不是处罚力度小了，而是处罚力度更大了。
自x月x日实行综合目标量化管理以来，医院进一步加大了检查力度，强化了监督约束机制，院领导多次明察暗访，职能科室分头负责，进行医护质量、收费、服务等各项工作进行了全面检查，检查发现我们的工作是更上一层楼，比以往有了更长足的进展，特别是医护质量得到了高度重视，对医疗纠纷的防范也更加科学，医院已经和保险公司联系为全院所有医务人员的医务服务入保，从而使大家更能放手工作，大胆工作。
（二）强化服务心系临床，推出职能科室工作质量量化考核制。为进一步贯彻市卫生局下达的综合目标责任书,充分发挥各职能科室的作用,督促其恪守岗位职责,履行好服务职能,并提高工作效率,以激发职能科室的工作积极性和主动性,调动职工的工作热情和干劲,我们将自x月x日起推行职能科室工作质量量化考核制。
在此次量化考核中,将对包括办公室、人事科、文明办、信息科、财务科、总务科在内的xx个职能科室进行量化考核。考核分三个内容：一是行政科室工作质量量化考核（占量化考核总分的%）；二是临床科室对行政科室的评议（占量化考核总分的%）；三是院领导对职能科室的评价（占量化考核总分的%）。这项考核由文明办、办公室牵头组织，对各职能科室的工作质量每月进行一次，并在每月初由临床、医技、药剂等科室对职能科室进行评议。最后，根据以上各方面考核分数，对职能科室的效益工资进行重新分配，量化分数低于分者，扣除当月全科效益工资，量化分数在分以上者，当月效益工资全额发放。
（三）考察外地其他医院股份制改革和人事制度改革
xx月xx日上午，xx市副市长何茂远同志在市卫生局长张晓云同志陪同下，来我院视察指导工作，何市长就医院改制问题进行了认真调研。何市长等一行四人在院长张健陪同下，首先到医院各科室进行了视察，就目前医院收治病人情况，服务情况及存在的发展问题等进行了深入细致的调查了解。之后，何市长又召集院领导班子成员进行了座谈，特别就卫生改革，医院改制，如何促进医院发展方面的问题进行了深入探讨。xx月xx日，我院赴临沂市平邑县人民医院学习考察团一行十四人在我和张书记和蔡院长的率领下，就股份制改革方面的问题进行了考察、学习。xx县人民医院杨副院长、信息科赵主任就股分制改革的经验措施和成效为我们做了详细介绍和答疑。
该院自xx年xx月份实行股份制经营以来，取得了很大的经济效益和社会效益。通过改制，增强了职工的主人翁意识，转变了医护人员的服务观念，促进了业务技术水平的提高，业务量和经济效益大幅度提高，年业务收支节余达xx万元。该院改制后的情况，政府满意，病人满意，职工满意。前去参观的同志感触很深，他们深为平邑的改革成效所赞叹，为他们的严格管理和主人翁精神所感动。xx月xx日，医院又组织参加考察的同志进行了认真的座谈。会上，大家讨论热烈，各抒己见，对医院改制表现出了浓厚的兴趣，为医院的发展献计献策，认真分析了平邑医院和我们医院的优劣势。大家一致认为：就我们医院的现状，改制是十分必要的。医院改制和加强内部管理是同样重要的，必须是同步的。
xx年xx月xx日，我带领有关职能科室一行x人前往枣庄市立第二医院参观考察学习。对枣庄市二院的人事制度改革等相关项目进行了实地考察。结合我院实际情况有以下几点体会（详见考察报告）：
1、当前我院严重存在人浮于事、效率低下的问题。
2、加强精神文明建设，实行灵活机动的多种形式的方法。
3、倡导集体主义思想，组织义务劳动。
4、合理安排临时工，尽可能压缩开支。
5、解决在职人员多，裁员难的问题。
6、广开财路，增加医院收入含金量。
7、严把人员入口关，引进人才制度化。
（四）我院公开竞选总务科长职务
我院现任总务科长由于年龄原因，今年数次提出辞职，院领导为了选贤荐能，近日，决定在全院公开竞选总务科长职务，并专门下发院发（）x号文，采取自愿报名，公开演讲，公开答辩的方式在全院选举。根据报名情况，于x月x日下午由我主持对参加竞选的人员进行了公开答辩，侯选人围绕提出的问题进行逐条答辩，并针对临床科室负责人关心的问题一一作出解答。最后围绕后勤社会化由竞选人进行了述职，侯选人在述职中说，将医院三产与总务科合并，成立保洁公司，对总务物品实行采购改革和送货进科室服务，在科内实行聘任制管理。
答辩述职之后，全院中层负责人对总务科长竞选人进行投票表决评议，结果xx名参预投票者中有xx人投票赞成保卫科长李惠军为总务科长人选。答辩后在全院进行为期三天的公示，无一人提出异议。
此次公开竞选在全院引起一致好评，大家觉得这样有利于调动人才积极性，激发人才活力和干劲，同时有利于督促当选人员对工作负责，更在全院树立了能者上岗、贤者有位的良好风气。
（五）我院膳食科改革博得满堂喝彩医院抛开包袱病人得到实惠膳食科是医院管理中的老大难问题，是医院一个沉重的包袱，医院既要给科内工作人员发工资，还要负责后勤供给，因为饭菜质量及服务态度欠佳，有时这个科还让职工及病人有所意见。为此，自去年x月份我院推出了膳食科改革方案，已初见成效。
在膳食科改革中，医院不再给xx名科室工作人员发放工资，由他们自行解决，同时医院不再给他们免费提供用煤。仅此两项一年来已为医院节约开支xx.xx万元。
今年xx月份，对伙房又进行了进一步的改革：伙房面向全院职工竟争、招标，实行承包经营。膳食科科长张修明同志中标：xx、负责伙房正式职工（xx人）和临时工的工资。xx、每年交纳燃煤费xx.xx万元。xx、每年上缴医院发展基金xx.xx万元。每年为医院可节约资金共计xx万元。
膳食科为了适应改革，提高了饭菜质量，丰富了饭菜花样品种，改善了服务态度，延长了开饭时间。对此，职工和病陪人拍手称赞，争向传说，都认为医院抛开了一个包袱，病人得到较多的实惠。后勤改革一步到位，住院病人也对此赞不绝口，都说医院膳食科饭菜更可口了，花样更多了，开饭时间更及时了，一些口味比较挑剔的`病人，也能吃到满意的饭菜。改革后膳食科的病人满意度均在%上。
（六）节省费用，提高效率，我院车辆改革见成效。为节省办公费用，减少车辆开支，提高医院工作效率，我院自去年x月x日起推行了车辆改革，改革一年来为医院节省车辆维修、燃油开支近xx万元，同时极大地方便了办公及急诊用车。
今年xx月份，又对车辆管理进一步改革：请物价局对依维克救护车以法进行估价后，以xx元的价格将该车转让给司机郭建伟。另一司机崔建军自费购买“一汽佳宝”微型救护车一辆。这两辆救护车的所需费用（包括：办理年审、免费证，燃油、维修等）均由司机个人负责。车改后的第一年，医院负责司机工资%，第二年负责工资的%，第三年负责工资的%，三年后和医院工资脱钩。但人事关系、组织关系等仍在医院。
车改后，司机仍接受医院行政管理，医院公务用车由院办主任开派车单，每次用车按xx元付酬，急诊接送病人市内出车按每次xx元，市外出车按xx.xx～xx.xx元/车里收费。
（七）节约开支,勤俭办院，推行办公用品改革
自xx月xx日起,我院各科室领取办公物品再不能和以往那样随意了,领物科室造个计划,总务后勤科室立即给买,多少随意,贵贱随意,跑冒滴漏难以杜绝,浪费较大,我院推行的办公用品改革和办公费用包干将堵塞这些漏洞.医院为加强内部管理,增收节支,厉行节约,反对浪费，自x月x日起,推出办公费用包干制,具体措施如下：
1、各科室办公费用根据科室不同情况定出基数,节余者按节余部分的一定比例奖励科室,超支者按同样的比例由科室负担。
2、办公用品费用,每月随奖金核算,并兑现奖罚,人数以当月考勤人数为准。
此举将对我院推行成本核算,控制办公费用开支,起到积极作用。
（八）我院保洁工作推向社会，总务后勤管理社会化改革迈出一大步
为适应医院总务后勤管理社会化改革需要，同时也为深化医院内部改革，节约开支，自xx月xx日起，医院的保洁工作将承包给我院“三产”公司——光裕保洁公司。
保洁公司工人从社会及医院现有护工中聘任，对所聘人员实行保洁公司及科室双重管理，保洁公司负责全院各病区及院内卫生的清洁工作，对她们实行分片责任制，目标明确，职责分明，医院和保洁公司签订合同，保洁公司和她们签订聘任协议，如有违犯或不能胜任工作者将随时解聘。医院和保洁公司对所聘人员进行认真考核，多劳多得，少劳多得，不劳无获。
保洁工作虽然推向社会，但是实践中仍感到存在一些问题，包括管理上的问题和费用问题，有待今后进一步完善。
（九）挂号微机化：今年xx月份，为挂号室购置、安装微机，实行挂号微机化管理，在挂号管理方面上了一个档次，病解决了一些隐患问题。
（十）在院长领导下，继续狠抓劳动纪律并经常强化，继续执行行政值班制度，坚持院领导带班、查班，星期天、节假日值班制度。制定了一些有关医院管理方面的制度和规定，并认真执行，积极落实，对违犯劳动纪律者，按照医院有关规定进行了严肃的批评教育和处罚。对违犯党、政纪、违犯医院规章制度、损害医院利益、影响医院声誉的人和事，做了大量深入细致的政治思想工作，并及时做出了处理，维护了党纪、政纪及医院规章制度的严肃性。
（十一）开展“振兴医院大讨论”。今年我院定为“医院振兴年”，围绕这项工作院办公室在全院组织了“振兴医院大讨论”，共收到职工建议份，并评出一、二、三等奖。此次讨论调动了职工的主人翁意识，树立了职工爱院如家的精神，增强了职工的凝聚力和团结力，还为医院改革发展征集了良好的思路和办法，同时让职工参予了医院管理和决策，为医院的全面快速发展奠定了坚实基础。
（十二）圆满完成院长、书记交办的各项行政事务及各科室的协调工作。自今年初，院办公室、文明办全体同志便齐心携力，在院长及分管院长支持和领导下，召开了医院xx年总结大会和xx年工作计划会，还相断承办了各种临时性会议，除了承办会议外，还圆满完成领导交办的各种临时工作，参予了总务科长公开竞选竞聘工作，医院护理礼仪培训，今年x月份组织签订了全院综合目标责任书，
二、人事管理工作
（一）顺利地完成了我院xx年度专业技术职务竞争聘任工作。
今年xx月份，我院根据上级文件精神和我院的高级、中级岗位数额，对全院高、中级职称的人员进行了竞争聘任。目前，我院高级岗位共有xx个，具有高级职称人员xx人，因此今年共聘任高级专业技术人员xx人，低聘x人；我院中级岗位共有xx个，具有中级职称人员xx人，因此今年共聘任中级专业技术人员xx人，低聘xx人；聘任初级专业技术人员xx人。对低聘人员，我院人事科按上级规定没有兑现工资待遇，并对他们积极主动地做思想工作，鼓励他们在今后的工作中要毫不气馁，迎头赶上，从而稳定了职工情绪，保证了竞聘的顺利进行，取得了良好的竞聘效果。
（二）圆满地完成了xx年工资调整工作。
今年xx月份，我院根据xx年工资调整文件要求，利用微机统计信息的优势，在较短时间内保质保量地完成了全院xx人xx年xx月该执行的工资晋升档次工作。同时对退离休的xx名职工工资也相应作了调整。其工资批复表格已存入个人档案。批复后，我院在职人员每月将增加发放工资.xx元，因医院财力有限，在职职工尚未正式兑现这部分工资，离退休人员已从xx年xx月份起，全额发放档案工资。
（三）加强领导、精心组织，圆满完成了xx年度专业技术职务评聘推荐工作。
今年全省职称晋升工作提前了xx个多月。xx月份，山东省人事厅和xx市人事局关于晋升职称的文件下达后，我院立即成立了xx年度专业技术职务评聘专家领导推荐小组，采取有力措施，认真组织实施。在具体操作中，我院首先对全院符合条件晋升高、中级职称的专业技术人员进行了摸底，并根据以往职称评聘推荐过程中积累的丰富经验和我院的实际情况对过去的评聘推荐量化标准作了进一步的充实、修订和完善，使整个推荐工作秩序井然、有条不紊。在整个过程中，我院始终坚持“六公开”的宗旨，即公开各级任职条件、公开职称评聘推荐量化办法、公开述职、公开申报人的评审材料、公开专业技术岗位限额、公开被推荐人名单。我们每走完一项工作程序，便及时向全院职工通报结果，并提请全院职工，如有异议及时向人事科反映，使被推荐者信心百倍，落榜者心服口服，如此便增加了专业技术职务评聘推荐工作的透明度，保证了工作质量。今年我院共推荐评审正高级职称人员x人，副高级职称人员x人，中级职称人员x人，初级xx人。另外还有副高级职称人员x人，中级职称人员x人，欲扩大比例上报，但因上级部门未批准，无法参加推荐评审，但我院人事科已尽职尽责。评聘推荐工作结束后截至目前，我院专业技术人员队伍情绪稳定，工作踏实。另外，我院正高x人，副高x人、中级x人日前已全部通过相应评审委员会评审，异议期已过，没有任何形式的异议上报。
（四）顺利完成xx年度继续教育换证、验证、审核登记工作。
今年xx市人事局培训科对全市的继续教育证书进行了换证，同时对xx年xx月至xx年xx月的继续教育学分进行了登记。我院共有x名干部职工更换了新证，并登记了学分。另外，x年人事局的继续教育培训内容为《创新理论与创新经营》，我院共有x人报名参加了学习培训，等待全市统一考试。通过一年来的继续教育工作，使专业技术人员的知识和技能得到了增新、补充、拓展和提高，完善了知识结构，提高了创造能力和专业技术水平，也使我院的科研、论文、著作水平得到了进一步的提高。
计算机应用能力等级考核工作也是继续教育的一项内容，其重要性愈来愈重要。今年x-x月份，人事局对我市的计算机应用能力等级考核证书进行了验证审核。我院共有xx人拥有计算机证书，其中中级xx人，初级xx人。随着人事局有关计算机考核证书文件的调整下发，我院目前有一部人已报名参加了全国统一组织的专业技术人员计算机应用能力等级考试。广大干部职工的思想已发生较大变化，对计算机应用能力已逐渐重视。
（五）圆满完成了上级布置的学历、学位审查工作。
根据《xx市委组织部、市人事局、市教育局关于对我市干部学历、学位进行检查清理的实施意见》和市卫生局关于检查清理学历、学位的会议精神，自xx年xx月xx日始，对全院所有干部（包括聘干）的学历、学位进行了严肃认真的检查清理。
自《意见》下过后，我院立即在中层干部会上向全院干部职工仔细传达了《意见》精神，要求大家认识到此次全国检查清理学历、学位的重要性和紧迫性，要求同志们要统一思想，提高认识，通力协作，积极主动地配合医院和上级主管部门，确保整个检查清理工作的顺利进行。同时，借此机会要求大家努力学习，提高自己的实际工作能力，通过正规教育获得学历、学位证书。
我院首先组成了由副书记、副院长殷全喜同志为组长的学历、学位检查清理小组，制定检查清理详细的工作时间表，抽调精干人员对份学历、学位材料进行了严肃、认真地审查。
我院以此次学历、学位检查清理工作为契机，提高了干部职工的真实技术水平，净化学历、学位思想，彻底杜绝了片面追求学历、学位，甚至弄虚作假现象。
（六）准确及时地处理每月的职工工资变化。
人事科于每月的x日前后处理当月的职工工资变化。例如借调人员的工资发放、家属工及临时工的工资发放、各科夜班费和理发费、各种假期扣款、论文科研奖励及调换科室人员卫生补贴的调整等各种工资变化。确保了每个职工工资按月及时发放，并准确无误。
（七）养老保险工作。
xx年，我院压缩开支，补缴了全院干部职工xx年xx至xx月份的养老保险及xx年全年的养老保险共计xx元。并对xx年以来的养老保险进行了按月及时缴纳。目前我院尚有xx年至xx年三个年度的养老保险共计xx元尚未缴纳。另外，我院xx人的养老保险手册已填写完毕，等待养老保险处审核验证。
（八）干部任免、退休及新生接纳工作。
xx年，我院共任免院领导及中层干部xx人，接纳新生本科x人、退伍或转业志愿兵x人，接纳调动人员x人。另外，我院共有x名干部职工到达退休年龄，根据上级文件要求，我院人事科工作人员及时地为他们办理了退休手续，并对老职工退休后的生活进行妥善安置
（九）及时准确地上报了年终各类报表。
今年我院人事、分配制度改革力度较大，因此，人员、工资、离退休人员及党员的年终统计报表较去年变动较大。近日，我院人事科利用先进的人事档案管理系统软件和工资档案管理系统软件，在较短时间内准确及时地将报表完成，微机审核全部通过。已经上报卫生局。
（十）灵活、机动地完成上级交付的各种临时性工作。除了以上各项重要的大事外，我院人事科还在上级交付的各种临时性工作中，严肃认真、准确及时、灵活机动，无一拖拉现象。圆满地完成了诸如工人技术等级考核报名、考试、预备党员推荐、转正、党费按时上交、职称外语及会计考试报名、劳动保障年检、事业法人登记、残疾人体检、复检、平时及年终考核、参军人员推荐、见习期满工作人员转正、定级等工作。
三、财务管理工作
今年预计完成业务收入xx万元，共计记帐xx万人次，收款xx万人次，努力增收节支，合理调度资金，保证了职工工资的及时发放和医院各项工作的正常开展。今年住院处共完成收入xx万元，记帐xx万人次，办理病人出入院xx人次，收款处完成收入xx万元，收款xx万人次。
（一）根据几年来财务管理经验，针对存在的问题，我们财务科完善了财务开支制度，严格报销手续，进一步规范了自制原始凭证和外来原始凭证，做到了收入合理，支出有据，单据合理。针对目前财务管理水平不高，管理意识淡薄，力度不够的问题，我们在科内组织业务学习。首先学习了新《会计法》，强调了会计人员新时期的新使命，即有权限，又有责任，职权分开，另外学习了管理会计、财务管理、新会计制度等，强调了内部管理会计在医院发展中的主要职责。利用管理知识，对医院发展状况进行预测和分析，为领导决策提供信息和依据，当好领导的助手和参谋，在力所能及的情况下，提高医院的经济效益，促进医院的发展。
（二）加强会计档案管理工作，由于医院档案室房间小，所以财务档案不能及时上交，由财务科临时代管。为了保证财务档案安全、完整，我们抽出人员专门清理会计档案，并指定专人负责，会计档案基本达到了上级部门的要求。
（三）及时清理债权、债务，防止呆帐、坏帐损失，在个别病区严重存在欠款的问题上，协调有关科室商讨解决病人欠款问题，并提出了在不影响病人冶疗的情况下，及时崔交款的建议，防止预收医疗款出现负数，影响医院资金周转和使用。
（四）协助有关科室进行药品、器械的清查，盘点及全院资产评估工作，并且按照财务管理规定每半年盘点一次，及时处理积压药品和器械，保障医院财产安全、完整。
（五）强化安全意识，加强安全管理，确保所有资产不能流失，积极筹措资金，提高服务水平，加强政治业务学习，为医院的发展创造有利条件。
（六）根据医院统一安排，我们配合有关科室加强对病房收费工作的检查，防止跑.冒.滴.漏和乱收费行为，切实维护住院病人的合法权益。我们还每周抽出一定时间对检查科室的监控进行了抽查，保证了各科室作到应收尽收合理收费，严厉查处漏收费和私收费现象。
（七）为了医院的发展我们办理了银行贷款和买方信贷，使医院增加了ct机和彩超机，满足了临床一线的需要，为医院的发展开拓了广阔的空间。
四、精神文明建设和宣传工作：
1、在我和其他院领导的关心和支持下，文明办的同志积极组织并参加了首届x市中老年文艺会并获得了殊荣。组织庆五一，迎五四，贺五一二与一体的激情五月文艺专场演出。取得了很好的效果，丰富了医院文化的内涵。
2、组织参与医疗质量管理效益年活动的实施及迎接检查，组织各有关科室迎接市卫生局行风建设年终检查。x月x日，我们根据省市卫生主管部门要求，在全院开展了医疗质量管理效益年活动。x月底，为迎接市卫生局组织的医疗质量效益年检查，办公室在材料接待方面也做出积极工作，并顺利通过专家组检查。xx月xx日，行风建设检查团来我院检查工作，在我的带领下，提前在全院范围内进行自查，文明办和办公室积极准备材料，在这次检查中取得较好的成绩。
3、坚持每月一次的病陪人座谈会。对病陪人提出的问题及时给于处理和解决。
坚持每月进行一次病陪人满意度调查，病陪人满意率平均达到%。xx月份发放出院病人社区反馈意见表份，目前正在陆续返回。
坚持每月让病陪人评选一次最佳医护人员活动，今年共评选出最佳医护人员xx名。
4、今年共出版简报xx期，健康知音xx期并分发或邮寄到有关部门和单位，及便让上级领导及时了解我们医院工作情况。
最近，我们经与各责任科室协调，与挂历制作商联系，正在制做一批台历(份)，挂历(份)，上面印有各科特色及专长，节前赠发下去，以求进一步宣传医院。
医院有活动或有新的举措，我们都充分利用与媒体长期以来建立的关系进行策划宣传。如：高血压日、世界精神卫生日、九九老人节、国庆节等特殊日子，我们根据医院特点，分别侧重宣传。新的ct、彩超等大型设备投入使用后，我们笄，请一位百岁老人来院查体，同时将电视台、电台、报社等媒体记者请来，进行宣传报道，这样，既节省了广告费，又宣传了我们的新设备，且效果要比单纯性广告要好的多。同时，我们还采取招标的形式，在医院门诊制作了一块大型宣传牌，来宣传医院的形象，宣传医院的设备。该广告牌经多方谈判、压价、签订协议实现了全市价格最低，质量有保证。与同类型宣传牌相比较，为医院节省开支三千多元。
5、创办网站，给世人展示一个立体的三院。
我院网站试开通八个月,来访网民已愈多人次。
为适应医疗市场竞争，迎接网络化挑战，同时为扩大医院知名度、影响力，我院精心筹备，近日，在全市国有医院中首家开通了自己的网站。为了适应信息时代的高速发展，使我院走向电子化、信息化、网络化，经过医院领导研究，决定架设xx市第三人民医院网站。在院长的大力支持下，由我直接领导和策划下，经过两个月的努力，在紧张有序的筹备工作之后，我院网站于xx年xx月xx日开通试运行。
网站自开通以来，颇受到广大网民的欢迎和好评。运行的八个月中，访问人次已愈多人次。我院网站是以宣传本院、向网民们提供健康知识问答为宗旨的非赢利性网站，共分为十个版块，分别是：x、医院概况x、专家介绍x、科室简介x、诊疗设备x、医院动态x、医务公开x、医院管理机构x、医院荣誉x、健康知音、医患交流论坛。其中，x－x栏是以向广大网民介绍本院、宣传本院为主要内容；《健康知音》版块为刊登科普文章及发表我院专家医学文章的版块，其内容又分为性保健、心理卫生、心脑血管病、糖尿病、高血压、疼痛科、外科、饮食保健、健康知识及医学新知等十个类别，向广大网民宣传健康知识，为网友们查阅医学科普文章提供方便。八个月来，我坚持每天往《健康知音》的不同栏目上贴有关文章，共发帖xx篇，在医院《工作简报》栏目共发帖xx篇。《医患交流论坛》版块是以医生与患者相互问答为形式的交流论坛，同时，该论坛也是一个同行们交流经验的场所。医患交流论坛主要分论坛是：心理卫生分论坛、神经内科分论坛、内科分论坛、外科分论坛、疼痛科分论坛、眼科分论坛、民间验方分论坛，每日及时解答网友们提出的各类问题。论坛开通以来，总共被访问xx余人次，共有xx余篇主题，近xx篇回复，且人气值正在逐渐提高。其中一位网友评论说:“三院的网站的确不错，内容丰富，回复及时，现在我们家人身体哪里不舒服都可以通过三院的网站及时向网上的专家咨询，当天就可以得到市级专家的圆满解答，给我们的家庭生活带来了更多的方便和快乐！”
我们建设并开通三院网站的初衷是，能够为广大网友解决健康咨询的好去处,为大家做健康指导的好地方，作为宣传医院阵地，让老百姓进一不了解医院、监督医院工作、为医院的建设和发展提出宝贵意见的窗口。
五、总务后勤工作
今年xx月份，李惠军同志竞选总务科科长以来，工作积极主动，在临床科室对职能科室的评议中，从以前的落后名次上升到中游偏上，工作有了很大的改观，受到临床科室的好评。
（一）经常要求总务后勤人员，坚持心系临床一线，急临床一线所急，想临床一线所想，做好本职工作，为病人创造一个安静舒适的治疗环境，让病人满意，让职工满意。
（二）保证“三下”（下收、下送、下修），做到了“四通”（通水、通电、通汽、通电话），杜绝了“三漏”（漏水、漏汽、漏电），较好的完成了物资采购、物资供应及各项维修工作。
（三）开通病区大道：今年xx月份，开通并修建了一条宽x米，长xx米，公分厚，高质量的水泥路。解决了职工和病陪人长期反映的路难走的问题。
4、规范行为，从严管理。首先我们规范进药渠道和方式。为此，我院在药品采购过程中坚持“三谈”、“三不谈”、“三公开”原则，做到当面谈、集体谈、在办公室谈，不间接谈、不单独谈、不在家谈，进货渠道公开、价格公开、让利公开。通过一系列有效措施，进一步严格了药品采购制度，规范了进货渠道和秩序，堵塞了漏洞，切实把治理药品回扣问题的各项规范落到实处，切断了药品和采购人员不正当的利益关系，从而彻底杜绝了药品采购中拿回扣、吃请等不良现象。我们还坚决取缔各种开单提成。
5、x月份，迎接省检查团来我市检查收费和医生收红包行为，积极动员我院医务人员进行自查自纠，填写调查表和有关资料等。
6、整理收费公示栏，张贴不准私收、乱收、漏收费的安民告示，并欢迎病陪人有奖进行举报。
八、积极做好院内老干部工作。
我院老干部工作院长兼党总支书记张健亲自抓，做为分管领导，我靠上抓。
（一）医院每年都为每位离休老干部订阅报刊，《老干部之家》、《参考消息》、《大众日报》等报刊，保证各位离休老同志人手一册。
（二）在医院经费紧张的情况下，认真落实离休干部政策，先确保离休老同志的两费开支，及时兑现离休干部增加的工资，确保医药费。截止到今天，医院不存在拖欠离休老干部的“两费”问题。
（三）春节前夕，医院每年都为离退休老同志发放-xx元补助，虽钱不多，但充分体现我们的一片情、一片意、一颗心，每年春节都由院主要负责同志带队深入到家属院向离退休老人慰问拜年。九、党风廉政建设方面
1、能够主动协助院长、书记抓好党风廉政建设责任制计划的制定及落实，很好地完成这方面的任务。
2、今年圆满地完成所分管的行政管理、人事管理、党务工作、纪检工作，并能很好地完成院长、书记交给的各项工作。
3、解决有关热点、难点问题的情况：在我分管的工作中，其热点、难点是：总务后勤人员为临床一线服务的问题。通过总务后勤管理体制的改革，这方面的问题比以前有明显的改观，临床一线的同志在这方面的意见明显减少。及时召开临床科室和职能科室座谈会、临床科室和窗口科室座谈会，及时了解情况，协调有关科室间的关系，遇有问题及时解决，效果很好，今后要增加这方面会议的次数。虽然取得了一定的成效，但仍然需要抓紧抓好，继续改善服务态度，不断提高服务质量。
㈣、根据廉政《准则》的要求，拒收或退回有价证卷xx余元和一些礼品。对家属及子女要求很严，因而从无搞特殊的情况。对于身边的工作人员经常进行教育，督促他们学习党的有关文件，不搞特殊化，避免灯下黑现象的发生，未发生违法违纪问题。
5、无违规乘座小汽车，无公费出国（境）旅游，无公费配备电脑，无组织或参与用公款支付的高消费娱乐活动，无用公车外出钓鱼、游玩和接送子女，从无涉足歌舞庭、美容厅、洗欲按摩等场所，
6、向班子报告工作的情况：在每星期四的院长办公会上，报告一周的工作情况，这已经形成制度。除此之外，还及时向院长、书记汇报工作，和其他院领导交换意见，互通信息。
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