后勤个人年终总结

时间:2023-04-28 16:44:55 个人总结 我要投稿

后勤个人年终总结范文(通用5篇)

  伴随着新年钟声的临近,一年的工作又将告一段落,回首过去一年来的工作生活,我们有过挫折,不能光会埋头苦干哦,写一份年终总结,为来年工作做准备吧!为了让您不再有写不出年终总结的苦闷,以下是小编精心整理的后勤个人年终总结范文(通用5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

后勤个人年终总结范文(通用5篇)

  后勤个人年终总结1

  后勤工作也是这一年要收尾了,回头看这一年的工作,开展的并不是那么的顺利也是比较的艰难,但也是在同事们的帮助,以及领导的支持下,我把后勤的一个工作给做好了,也是让我得到了很大成长,在此也是就单位后勤的一个工作来总结下。

  过去的这一年,经历了疫情,也是单位在很多的方面也是去做了工作上的调整,而我作为刚加入单位不久的员工,其实对于后勤的'工作也不是那么的熟悉,对于这些困难也是没有太多的经验去解决,但是我也是积极的去想办法,去和同事们找方法,尽力的克服,之前的供应商以及市场也是无法去采购物资,所以也是想了其他的办法,去找过新的渠道来做到采购的工作,同时在后勤服务支持方面,我也是积极的去配合同事们做好,同事们有什么样的需求我也是积极的去满足,对于领导布置的任务也是积极的来做好,特别是防控方面是我们后勤部门要去重点做到位的,从消毒,口罩采购,还有安全方面的普及以及登记等工作也是认真的来做好了。

  虽然工作也是很忙碌,但是在后勤的岗位上,我也是通过这些工作让自己学到了很多让我也是更加的明白到,做好后勤,不单单是做了事情就够了,也是要多去思考如何的来做能让大家都是更满意,也是能服务的更好,的确有些工作自己也是没有做到位,这也是我的一个问题,当然有经验的方面也是有自己有时候做的比较的急促,这些也是让我反思要不断进步才行,和之前刚来到单位相比,我的后勤服务水平也是提高很多,对于大部分的问题都是可以很好的去处理,但一些细节上还需要继续的去优化,同时也是积极的去学习才行,而这一年我也是参加了单位的一些培训,去把所学用到工作里头,有了进步,但同时也是看到还有一些方面可以继续的去提升的。很感谢领导给予的信任,而同事们这一年后勤工作上也是给到了很好的配合,来帮助我去做好了很多的工作,也是特别的感谢。

  对于来年的工作,自己也是有了一些规划,同时也是会把领导布置的任务继续的完成好的,而为单位的后勤保障,我也是会继续的付出,去做到位,同时也是要多学多思考,很多的方面也是要在改进中来把工作给做的更好。

  后勤个人年终总结2

  20XX年全年,人事后勤部的工作是在“总部服务门店”这一工作思想的指导下,围绕“人员支持”、“设备维护”、“后勤保障”、“安全保障”、“沟通培训”五个服务重点展开的。回顾一年以来的工作,成败得失兼而有之,为了能够更有效地做好20XX年度的工作,特对20XX年工作做一客观的总结。

  部门全体员工思想上是统一的。一年以来为了能够更好的地将“服务门店”这一思想落到实处,本部门多次组织部门会议进行沟通,达成了“有分工,有合作,小事责任人自己解决,大事难事大家合作完成”的共识,并以此为部门工作指导总则,指导全年工作。服务门店工作是有成效的。服务门店工作是围绕“人员支持”、“设备维护”、“后勤保障”、“安全保障”、“沟通培训”五个方面进行的。

  在“人员支持”方面,不管是采取常规招聘,还是假期工,钟点工的临时聘用,还是组织门店之间的人员调配或互相支持,20XX年一年基本没有出现过大范围和长时间的人荒。但要从所聘人员的素质上看,不容乐观,层次较低,而且流动量大,可以这样说:20XX年,鑫牛超市的'人员聘用还没有达到“择优录用”的高层次聘用阶段。

  “设备维护”和“后勤保障”工作主要由郭建华和张东娥负责,一年以来,大家本着“及时解决、节约开资”的原则,积极组织日常工作,能修的修,能补的补,两个人工作认真负责,基本做到了九个门店,包括总部的有效后勤保障,所有的设备设施都能得到及时性维修,所缺乏的是设备的预见性维护工作有些滞20XX年,为做好“安全保障”工作,本部门分工明确,张东娥主要负责住宿员工的安全提示及宿舍定期安全检查,郭建华主要负责门店的设施设备的安全检查,尤其是电路、用电器、电器开关的定期安全检查及维护。对消防设施设备定期检查,组织基本的使用方法培训。

  总之,所有可以预见到的可控安全隐患,基本都消灭在了萌芽状态。“沟通培训”方面,虽然做了一些工作,比如说每周定期培训沟通,下门店、去宿舍与员工沟通,但还是没有显著成效,基础员工的成长缓慢,持续发展性差。而且由于基础员工流动量大,各项培训基本都在最基础的阶段徘徊不前,成效甚存在的问题及09年改进措施。问题显而易见,20XX年人事后勤部后勤工作强于人事工作,20XX年度,我部门要将工作重点要向人事工作上转移,通过“外部引进”、“内部培养”两个渠道选拔更多优秀人才。当然要制定出一套严格有效的培训、竞聘制度。

  如果说20XX年为20XX积淀下了些什么,我认为是林总对原则性和关键性工作的执行力较强,比如说:对门店为总部打分的这项工作的落实执行。通过这一制度,各部门服务门店的水平有了很大提高。

  后勤个人年终总结3

  20xx年已经步入了我们的生活,我们矿也迎来了崭新的一年,同时,也面临着新气象。我们后勤部在过去的一年里,为矿业公司的发展尽自己的力量,保障后勤供给,为公司的员工解决吃、住、现场指挥部就餐等问题。同时在保卫、物资供应、征地拆迁、公司开工仪式、协调村民堵工作数次,为矿业公司的发展发挥了自己的热量。现将20xx年工作总结如下:

  一、20xx年所做的工作

  公司于20xx年2月份成立,我在3月份就担起了后勤部副部长的职务,我和公司的各位股东一样,与工作都是处于磨合期,不过,我们都是为公司在工作,都是为了公司的发展而付出自己的努力。

  在工作中,我强化个人素质,提高工作能力,在我任后勤部副部长的这段时间里,后勤部除了在物资供应货比“三家”,保证按时、保质、保量地供给外,还负责其它的工作。如安全保卫、征地拆迁、参与调解村民围堵工作、协助公司的开工仪式。

  安全保卫工作。因为公司正在组建之初,一切的工作正在统筹下积极筹划和准备,所以就把后勤部与保卫合在一起,预计负责矿业的值班巡逻,我们安排专人值班,为公司的安全而工作。

  征地拆迁。目前我们矿业集团已经征用土地300多亩,涉及到110个自然村的'村民。我们从丈量土地、支付赔偿款等都参与,夏天在近40度的高温下用了近50天的时间,来协助集团的征地拆迁,在这50天的时间里,一天都没有休息,目前三户线内拆迁已签二户,线外五户已签二户。

  参与调解村民围堵工作。作为后勤部副部长的我还参与了调解村民围堵工作很多次,我知道不能以硬对硬,要说服教育。我在村民的愤怒中,以静制动,仔细倾听村民的意见,找他们利益的共同点,然后对症入药,对他们晓之以情,动之以理,对村民进行说服教育,协调村民与集团的关系,增加了百姓对企业的信任度。

  协助公司的开工仪式。20xx年,适逢公司开工仪式,开工仪式作为公司特别重要的活动,一些市县两级组织和公司领导给予了大力的支持,由于时间短、而且我们后勤部人少任务重,在没有经验可以借鉴的情况下,我部门的工作人员团结协作,为所有人员的吃、住、行、安保、物资等做了大量的工作,保证了后勤工作和保卫工作的正常开展,为公司的开工仪式尽了自己的一分力量。

  二、不足方面

  加强业务知识学习,如餐饮和保卫知识的学习,提高后勤服务工作的认识,提高服务水平。

  提高伙食的服务质量和水平:食堂方面做到饭熟菜香,尽量减少剩菜的现象;员工的就餐,保障所有的员工能吃饱吃好,精细管理,使食堂社会效益最大化。

  加强对公物、办公用品及卫生用品的管理,进一步落实“谁使用谁保管”的管理原则,损坏公物要赔偿。

  20xx年已经远走,渐渐地成为历史。20xx年,我们会加强工作管理,做好后勤工作,为集团的发展贡献自己的力量!

  后勤个人年终总结4

  xx年,后勤部对长沈两店实行统一管理目标,在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面,xx年对所有设施设备进行普查,重新建立健全了设备档案,以下就是为您提供的学校行政后勤年终总结。

  统一编制了设备保养计划,并实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件,建立了意外事件报告总结制度,要求意外事件发生时,填写《意外事件处理报告单》,对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求,以此减少了同样问题的重复发生;实现多级巡视制度,包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视,领导抽查巡视,联合检查巡视等,保障物业问题及时发现和处理。

  xx年截止目前,长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近35000个,均得到及时的处理,保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时,后勤部xx年截止目前共组织完成改造施工项目247项,其中长春店108项,沈阳店39项,满足公司经营发展的需求。

  1、强化环境秩序管理,营造清新舒适的购物环境。

  良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此,后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。xx年,主要从以下几方面加强了工作:一是加强外围卫生保洁工作,对外围的广场砖实行定期清理污渍,重要部位每天用清水冲刷,在风沙较大的季节,对重点情节区域采取洒水的方式降尘,同时增加了日常保洁清扫循环密度,将保洁承担范围一直马路上,尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;二是积极改进保洁方法,全面提高室内保洁质量。

  保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位,积极探索保洁保养的方法,对重点保洁部位增加维护频率,并实行保洁质量定期和不定时抽查,对于保洁工具的要求保持干净清洁,确保了保洁质量保到质的提高;三是重视卖场温度调节,控制适宜温度。为较好的'控制卖场温度,后勤部在商场各部位安装温度计,每天上、下午两次对温度进行检查,对温度出现偏差区域进行及时调整,保障了卖场温度始终保持恒温,误差不超多±1°c,确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。

  2、主动加强服务,提高员工的服务意识。

  xx年后勤部提出“一站式”服务的工作要求,对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务;同时,对工作业务不做岗位分工,真正实现了“首问负责制”,所有后勤文职人员都能办理所有业务,来后勤部办理业务的客户不用等候,即有人全程能够办理完成;实行服务投诉电话公示,主动接受服务监督。为全面提高服务质量,后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》,对24小时维修电话进行录音,及时反馈处理结果,对各部门后勤服务需求实行跟踪制度,由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度,及时总结和处理服务中的问题;通过参加营业例会及时获得服务信息,使后勤部第一时间了解服务需求,及时予以配合和处理。

  后勤个人年终总结5

  一年来,后勤服务总公司在院党委和主管院长的领导下,经过后勤全体职工的共同努力,比较圆满地完成了院党委和院行政赋予后勤的工作任务,这些工作概括起来,主要有以下几个方面:

  一、基本上完成了后勤服务总公司作为学校办学的职能部门应有的工作任务

  后勤服务总公司是学校的职能部门,担负着办好学校的后勤保障工作,它关系着全校师生的吃、注行以及与此相联系的管理和服务。在吃的方面,后勤为18000余名就餐者,提供着一日三餐的可口饭菜,在食品安全隐患重重、市场原材料价格飞涨的这一年里,我们保证了我校伙食工作的安全和稳定。在住的方面,我们不仅克服了学校办学空间狭小的不足,比较圆满地安排了全校15000余名在校生的'住宿,而且,还义无反顾地承担了我院家属区的牧业管理任务和与住有关的延伸服务等。在行的方面,全年安全行车54万余公里,基本上保证了学校的各类公务用车和应急用车。

  同时,还担负了接送教职工小孩上学、入托等的其它服务,最大限度地解决了广大教职员工的后顾之忧。在通信服务方面,后勤担负着全校3000余门内外线电话的安装和维护服务,动用了后勤优势的人际关系资源,保证了高质量的通讯线路畅通。在环境卫生、水、电、气、暖等的管理和后勤维修方面,我们基本上做到了人人有事干、事事有人干,目标任务明确,岗位责任落实的规范互动状态发展局面,最大限度地为学校的教学、科研和广大教职工生的生活、学习提供了优美干净的校园环境和强有力的后勤保障服务。比较圆满地完成了学校赋予后勤的职能任务。

  二、克服急、难、险、重,完成了学校交办的涉及校园稳定发展的大事

  1、西校区学生的回迁安置工作。我们大家都知道,随着学校的连年扩招,校本部的住宿条件已经达到饱和状态,但xx年9月,从荥阳校区回迁的4386名新生和190名硕士生,又必须在校本部妥善安置,这真是又急又难的大问题。但是,后勤并没有在急难问题上退缩,而是急流勇进,迎难而上,最终在院领导的关心和学生部门的配合下,内补空缺,外找房源源,不仅妥善安置了回迁学生的住宿,而且,还经过艰苦的努力和b区住宿楼的业主、西区机电学校校方和农培中心签订了继续承租合同,最大限度地保证了校园的安全和稳定。

  2、南院家属住房的房产证办理工作。97年房改以后,南院140套家属住房均以房改价出售给了教职工,但是,由于历史遗留问题无法解决,所以南院房产证始终未能办理成功。对此,南院教职工一直无法稳定,并多次找校领导、教育厅领导和省直房改办,要求妥善解决问题,但近十年里始终未果。可就在xx年里,郑州市出台了遗留问题解决方案,我们后勤及时抓住这一时机,采取非常措施,绕过有关环节,动用非常关系,快速推进房改房产证的办理工作。

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