个人工作总结

时间:2023-12-28 11:25:10 许清 个人工作总结 我要投稿

个人工作总结(通用57篇)

  总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以使我们更有效率,因此十分有必须要写一份总结哦。我们该怎么写总结呢?下面是小编帮大家整理的个人工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

个人工作总结(通用57篇)

▼目录▼
【1】酒店个人工作总结【6】护士个人工作总结
【2】销售个人工作总结【7】幼师个人工作总结
【3】前台个人工作总结【8】财务个人工作总结
【4】医生个人工作总结【9】银行个人工作总结
【5】教师个人工作总结【10】个人工作总结

  酒店个人工作总结 1

  来到酒店工作也已经有许多年的时间了,从一名新人厨师到现在我成为酒店的厨师长,我也是经验了许多,有许多的收获,今年的工作也是在酒店领导的指导下,较好的去完成了,现在我就这一年来的工作做下总结。

  一、工作方面

  作为厨师长,我知道,我必需以身作则,做好自己的工作,那么才能更好的去管理好我所管理的下属,这一年来,我也是仔细做好我该做的工作,细心打算宴席,点餐,以及一些新菜的推出,让客人满足我们酒店的餐饮服务,情愿来用餐,这一年来也是餐饮没有受到任何的投诉,菜品也是让客人满足,一些新推出的菜式更是有供不应求的趋势。

  二、管理方面

  这一年来,酒店后厨的人员基本没什么流淌,只是因为工作的须要,新加了两位新员工,而他们我也是找老员工带他们,让他们更快的融入到我们后厨的工作当中来,管理上,我也是考虑到许多都是老员工,可能会出现工作厌倦的心理问题,所以我也是时常的一起出去做一些集体的活动,关切他们,了解他们的工作状况,避开出现懒散或者做倦了状况发生,让厨房保持活力,大家更好的把工作给去做好。

  三、卫生方面

  作为厨师长,后厨的卫生工作是我始终以来都注意的,我知道,既要作出美食来,同时也是要让我们的美食是干净卫生的,让客人吃得美味的同时也是能吃得健康,所以这一年来我始终留意卫生的问题,确保后厨的干净卫生,做好清洁工作,同时对于我们的菜品也是确保是卫生的,不会有其他的问题。对于后厨人员的个人卫生问题也是重点的关注,必需确保我们后厨的卫生是不会出任何的'问题的,确保客人吃得放心。

  四、成本方面

  在保障出品质量的同时,我也是主动的去和选购确认,确保我们的选购是尽量以更低的价格选购到好的食材,让厨师了解自己的菜的成本是多少,尽量的为酒店节约费用,同时通过选购的食材尽量有效的利用起来,全部后厨一起努力,探讨一些边角食材制作菜品,确保食材不会被奢侈掉。

  一年的工作结束了,但我知道,可以优化的工作还有许多,我也是要接着的努力,把厨师长的工作在来年做的更好,让更多的客人喜爱我们出品的菜品。

  酒店个人工作总结 2

  前台的工作要告段落了,在过去一段时间里,根据领导完成了前台接待的工作,努力的做好了各项前台事务。身为酒店一员,前台工作很重要,是顾客进入酒店的第一个要面对的岗位,所以很庆幸自己圆满完成了这段时间的工作。下面是对这一段时间的工作做的总结:

  一、基本工作状况

  这一段时间,我完成了以下的前台接待工作:

  1、接听顾客电话,关心顾客预订酒店,登记顾客入住信息,并且在顾客入住之前,会把房间重新布置一番,打扫好房间卫生,给顾客创建一个舒适的住宿环境。

  2、每日接待顾客x位,我都一一的支配住房,做好顾客的登记信息,支配人带顾客去他们的房间,礼貌迎接,礼貌送客。

  3、身为前台人,在每天工作完后,会把一天的`工作做个总结,把要整合的资料整合好进行保存。

  4、急躁服务顾客,面对顾客提出的问题,都会一一作答。对来酒店住宿的顾客努力给周到的服务,让顾客对酒店的住宿和服务都感到满足。

  二、个人的学习

  最为接待员,而且还是一个前台接待,我知道自己有许多地方是需要去重点学习的,比如礼仪方面。我进入酒店才半年,在礼仪这方面是比较弱的,所以我这段时间乐观的参与礼仪培训,参与各项礼仪的考试,就是为了让自己的礼仪做到更好。经过一段时间的礼仪培训,我发觉自己有许多方面也都提升了。在接待顾客时,更加注意细节,尤其是在微笑礼仪,接待顾客时,都会保持露出八颗牙齿,真诚微笑,一举一动皆有礼貌,努力为酒店的形象做好。

  三、不足的地方

  工作上还有不足,就是在操作方面,我有些东西还不是很熟识,所以常常在为顾客办理入住手续的`时候消失一些小失误,而且速度还很慢。这就是由于自己对电脑不熟识,对工作流程还不不够熟识的缘由。那么在后面的工作,我要着重去训练自己这方面的工作,努力把操作流程给弄娴熟了,努力去学习操作的方法,让自己在下阶段的工作里可以圆满做好这些工作,真正的把接待工作给做好。

  新的一阶段工作就要来了,我带着满满动力面对,我信任自己可以把下阶段的前台接待给弄好的,与大家一起把酒店做起来的。

  酒店个人工作总结 3

  转眼一年过去,但是我们工作却不能停歇,作为餐饮部一员,我在这一年中努力的付出自己的力量,努力的完成领导交代的工作,并不断的要求自己往更高的地方去前进。尽管自己的经验其实还算不上充足,尽管还有很多事情需要麻烦领导和前辈。但是我也在努力,不断的发挥自己的能力,在酒店做出更好的表现。

  在这一年里,我在学习上和能力上都有了不少的提升。尽管只是一名普通的员工,但是也有很多我必须要做好的事情。在现在我将这一年的工作过总结如下:

  一、个人的情况

  在来到餐饮部后,这里的要求和管理真的对我产生了很大的影响。虽然酒店对个人方面有不少的要求我早已习惯了,但是在在餐饮部的要求却再次刷新了我的认知。

  首先在个人形象上,这里比其他部门要求的更加严格,毕竟是作为直接接待顾客的服务人员,在了解了详细情况之后,我也学会了如何更好的`整理自己,并在今后的工作中都努力的保持自己的情况。

  在工作过的了解上,作为服务人员,我们要求对酒店的服务以及价格都要有详细的了解。为了能让自己熟练的记住在酒店的繁多服务和详细内容,我花了很久去了解酒店的情况。而这些根据酒店的计划变化又有可能更新,在一年里,关注酒店的前进方向和变化成了我的一项基本习惯。

  二、工作的情况

  在我的工作中,不仅要负责好队客人的接待,还要负责对客人的推销以及解答工作。这就要求我对酒店有非常熟悉的了解和应变能力。在工作中,虽然因为一开始的不熟悉导致自己犯下了错误。但是在认清自己和前辈们的差距后,我积极的在之后努力的补足自己的空缺,尤其是在对酒店的各项服务上。针对服务的详细内容和价格的注重点我都有详细的学习。而这些显然是不可能全部标注在资料上的',而且顾客们关注的事情可能又不一样、为了能对这些有了解,我亲自去跑过,也多次向前辈学习和请教,才能对这些有了足够的资料。

  其次,我还专门学习了如何去推销,如何做好推销。接待是我们的工作没错,但是为酒店做好推销,就是我们工作的进一步提升。尽管自己现在的能力还不是太足,但是也有不少成功的例子。

  三、工作中的不足

  自己的对新变化的注意力不够,导致在酒店推出新策略的时候自己往往比较晚一步了解。在今后的工作中,我要学会去提升自己,改变自己,让自己能熟悉这样的变化。

  四、总结

  一年的工作其实没什么特别的,只不过是在不断的补足自己。自己真正要注意的,是自己在犯错时的原因,要学会提前去预防和改正,更要学会随机应变。这样才能在工作中做的更好!

  酒店个人工作总结 4

  一年的时间渐渐的过去了,我来到xxx酒店作为一名客房服务员的时间也已经有了x月之久。自从去年x月的时候进入酒店以来,自己一直在工作中收到了大家的照顾。真的很感谢大家的帮助,是大家的热情和鼓励,才让我学会了在工作中如何去做好自己的职责,如何更好的融入xxx酒店这个大集体!

  回望过去这一年里的工作,尽管在很多方面都还不尽人意,但是对比下来,自己一直都在一步步的成长,提升。现在一年的时间过去,我在此对过去一年自己的工作做总结,希望自己能从中吸取经验和教训,在下一年的工作中继续努力!我的工作总结如下:

  一、工作前的教导

  作为一名新人,在这工作前期的这段时间里,我受到了同事们不少的照顾,以及领导在工作中培训和锻炼。

  在学习和培训中,我跟着前辈一起工作,学着如何完成自己的工作,如何做好自己的工作。短短x周的时间,我努力的跟着前辈的脚步,做到不懂就问,严格的要求自己的工作,不在工作中偷懒和马虎,严格的按照酒店的规定完成自己的客房整理工作。

  在努力的完成了自己的工作之后,我终于得到了领导的认可,有了自己负责的客房区域。但是在工作中我并没有因此放松,反而因为自己独自负责,更加严格的要求自己,力求在最短的时间里将工作完成的。

  二、从思想上提升自己

  在过去的工作中,我一直努力的.学习工作的核心服务理念,以此为中心,不断的完善自己的服务思想。在工作的时候,为顾客着想,以顾客的心态去看待自己的工作,不断的提高自我要求。

  在思想的学习中,我提高了自己的.服务意识,提升了自己的服务态度,得到了领导和顾客的鼓励。在今后的工作中,我也会紧跟酒店的发展,不断的更新自己的思想。

  三、个人的不足

  在这一年中,自己的不足也非常的明显。对工作的不够熟悉,以及对酒店的情况不够了解,导致我在工作中常常找不到地方,或找不到人。这些导致在工作中耽误了不少的时间,在下一年的工作中,我会更加努力的去了解酒店,不会再犯下这样的错误。

  过去一年的工作终将成为历史,未来还有无限的前路在等着我,我会努力的学习和提升,让自己成为一名出色的客房服务员。

  酒店个人工作总结 5

  回顾过去的每一天,我作为食堂的一名厨师,深感职责重大,工作压力之沉重。因为我所从事的工作质量,很有可能会影响到全体职工的身心健康,所以为了扬长避短,今后的工作能做到更好,我对20xx年的工作情景总结如下。

  1、在菜品定位上

  依照酒店整体的战略规划来开发规划菜品,根据餐厅菜点经营状况和市场客户调查,来不断地改善和提升产品形象。根据来酒店消费的团体会议,零点散客,宴会接待,三大块消费群体的需求,来不断丰富产品,使之能逐渐构成一组有针对性的风格化的产品。使产品在发展变化中树立自己的品牌。

  2、管理方面

  以人为本,我结合员工实际情景加强素质教育,每一天都对员工进行有针对性的厨艺培训,并经常激励他们把工作看作是自己的事业。经过努力,员工整体素质得以提高,如注重仪表、遵守厨房规章制度等;有些员工甚至还开始自己琢磨新菜谱。此刻,我们已经构成了一个和谐、优质、高效、创新的团队。

  3、质量方面

  菜肴质量是食堂得以生存发展的核心竞争力。作为厨师长,我严把质量关。我们对每道菜都制作了一个投料标准及制作程序单,做菜时严格按照标准执行,确保每道菜的色、香、味稳定;我们还认真听取前厅员工意见及宾客反馈,总结每日出品问题,并在每日例会中及时改善不足;我们还经常更新菜谱,动脑筋、想办法、变花样,确保回头客每次都能够尝到新口味。

  4、卫生方面

  严格执行《食品卫生安全法》,认真抓好食品卫生安全工作,把好食品加工的`各个环节。按规定,每个员工都必须对各自的卫生区负责,同时,由我进行不定期检查;其次,规定食品原料必须分类存放,分别处理,厨房用具也必须存放在固定位置;另外,厨房、保鲜柜、冷冻箱等原料存放地也进行定期的温度和湿度测量。我们利用一切能够利用的力量,确保食品卫生安全,防止顾客食物中毒,造成不必要的后果。

  5、在原材料的验收和使用方面

  做到严把原材料质量关,提高原材料的使用率,争取把的利益让给顾客。

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  销售个人工作总结 1

  九月份的工作到了末尾了。这一个月的工作压力有点大,加上自己前一个月的销售业绩也不是很好,所以这个月下来,压力倍增,并且时间也非常的紧迫,根据我对这个月的计划去进行的话,留给我自己的单独空间是很少的了。这个月的结束,其实也是对我这个阶段的工作进行了一次完美结尾了。在此我对九月份的销售工作进行一番总结和整理。

  一、工作态度

  进入九月份之后,其实也就是进入了这个阶段最重要的一段时间了。我上个月的工作销售额不是很高,相比之前还降低了不少,所以这一点也是非常刺痛我的。八月底结束的时候我就给九月份的.工作进行了一次计划,主要是想在九月份的时候把业绩突破上去。我给自己明确了这个月的工作态度,所以在行动的实施上,也是非常的顺利的。工作态度往往是决定着一件事情的发展方向,所以这个月其实我在态度上还是非常明确的',所以也取得了一个非常不错的结果,比之前的业绩额都要高出了一部分,这是对我努力的一种肯定吧。

  二、工作方式

  工作方式我们在工作当中非常重要的一部分,有时候方式是合适我们自己的,我们才能真正的施展出自己的能力来。有时候如若方式不对了,其实对于自己的销售工作而言,就是一个很大的隐蔽。所以在这一个月,我不断去反省自己,跟进自己的状态,从而改变方针和方式,尽快的去适应新的挑战和难关,进而去克服它、战胜它。一个合适的、好的.方式总能为我们避免一些问题的发生,因此作为一名销售,我会注重在工作上面的一些方式方法,快速提高自己的综合能力,作出业绩方面的突破和改善。

  三、工作效率

  作为一名销售人员,效率是我们工作当中非常关键的一个部分。如果一个月的努力换不回一份成绩的话,其实对于我们每一位销售来说都是非常打击的一件事情。还记得以前自己一个月辛辛苦苦、忙忙碌碌,却没有得到任何回报的时候,那种莫名的失落感是很重的,也会加重对我们的压力。因此这个月的效率还是提上去了的,也让我看到了新的希望,对未来的日子也多加有了一些期待了!

  九月份的结束其实也是开启了另一个阶段的大门,十月份注定又是非常忙碌的一个月,我会将九月作为基础,十月作为进发点,继续在销售工作上去创造更多的可能!

  销售个人工作总结 2

  回首20xx年,有太多的美好的回忆,20xx年我来到xx行工作,但是唯有20xx年这一年的学习,让我深深的感受到了自己进步,但还是存在不少问题,在处理问题以及工作的方法上也有不足,但是我相信在领导的帮助与鼓励下,我一定会拥有更美好的明天。

  一、销售工作总结、分析

  在销售顾问岗位上,首先我要感谢一个人那就是我们销售部的x经理,我要非常感谢他在工作上对我的帮助。虽然我在销售部门已经工作了x年多,但对销售经验以及工作信心非常缺乏,我的工作可以说是很难入手。20xx年初,我都是在x经理的带领下帮助下进行客户谈判、分析客户情况、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的'问题我总想到他,所以基本上是x月份我的销售业绩及能力才有所提升。

  二、职业心态的调整

  销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的`闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比耐心。如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。

  重点客户的开展。我在这里想说一下、我要把x类的客户当成x类来接待,就这样我才比其他人多一个x类,多一个x类就多一个机会。回访,对客户做到每周至少x次的`回访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。

  三、自己工作中的不足

  在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、尽快提高自己的销售技能。

  1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,好稳定与客户关系。

  2、因北京限购令的开始买车需摇号,所以要更加珍惜客户的资源。

  3、没有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式的销售方式。

  四、20xx年对自己有以下要求

  1、每月应该尽努力完成销售目标。

  2、看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

  3、要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

  4、对客户不能再有爆燥的心态,一定要本着长京行的服务理念“爱您超您所想”这样的态度去对待每位进店客户。

  5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

  6、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

  7、为了今年的销售任务我要努力完成任务,为公司创造更多利润。

  销售个人工作总结 3

  转眼20xx年即将过去,我们将满怀信心的迎接20xx年的到来。在过去的一年里,我们有高兴也有辛酸,总体来说,我们是圆满完成了公司所定的销售任务,在公司的三年时间里我们一直坚持真诚专业的态度对待每一位顾客,力求提供符合他们的款式经过努力的锻炼自己,基本能够掌握顾客的心理,利用顾客的心理抓住每一位有意购买的顾客,努力提高我们的销售,进一步提升品牌的知名度。在这个展示才华的大舞台中,也结识了许多新朋友,同时也感谢和我并肩奋斗的同事和领导。以下是我对20xx年的总结:

  一、认真学习,努力提高

  我们必须大量学习专业知识,以及销售人员行业的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰。

  二、脚踏实地,努力工作

  作为一名合格的销售人员,必须熟悉专业知识,勤奋努力,一步一个脚印,对领导下达的任务,认真对待,及时办理。

  三、存在的问题

  通过这一年的工作,我也清醒的看到自己的不足之处,只要是针对有意购买的顾客没有做到及时的跟踪回访,所以在以后的工作中将做好记录,定期回访,使他们都成为我们的老顾客,总之,在工作中,我通过努力学习收获非常大,我坚信只要用心去做就一定能做好。

  四、做好本职工作我概括出三大点:

  1、热情服务每一位顾客,我们每天都在接待着形形色色的顾客,不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户,我们都要热情服务,面带微笑的为他们讲解。

  2、对工作充满激情,不管每天我们的.工作有多么的乏味,我们都应该保持高度的.责任心和满腔的热情。

  3、控制好自己的情绪,对待每一位顾客我们都要一视同仁,不骄不燥,耐心的对待每一位进店的顾客。

  顾客是我们的衣食父母,我们只有服务好顾客,使顾客认同我们的商品购买我们的商品,我们才有钱可赚,我们有了客户,就可以保障我们销售工作,我们就可以拿得到工资!我们工作做好了,销量提升了,我们就可以拿得到更多的奖金。顾客是上帝,上帝永远是对的,是有理的,所以我们不要以上帝去争论是非,因为你如果得罪了一个顾客,就有可能失去的是以批消费者,所以我们销售人员一定要将这句话作为一切的工作前提。如果一个很挑剔,同时又很谨慎的客户,我们一定要尽力把任何事情做好,对自己也是一个锻炼。当我们说的顾客哑口无言,做事又令顾客满意的时候,证明我们有能力,而且能让我们的顾客信服,我们的销售也会源源不断地。

  千万不能小看每一位顾客,我们应用真诚去打动他们。认认真真地对待每一位顾客,让每一位顾客满意。我们要真诚对待每一个客户,把顾客当成自己的朋友,只有这样才会取得成功。我们大家不管在哪各行业只要我们做一行爱一行,在工作中我们尽自己最大的努力主动负责的心态去做好每一件事,相信肯定会得到大家的认可的。沃尔玛创始人说:一个顾客的背后就是一个市场,我们的老板只有一个,那就是我们的顾客,是他付给我们每月的薪水,只有他可以解雇上至董事长的每个人,做法很简单,只要他改变购物习惯,换到别的商店购买就是了,我们大家要时刻牢记这户话,懂得我们的薪水是谁给的,这样我们才会拿到更多的报酬的。我们每一位员工都应:

  1、热爱本职工作,热爱销售。

  任何一个人只有在做自己喜欢的事情的时候才会用心的去做,所以作为一名销售人员首先是要热爱销售,喜欢与人交流与人沟通,敢于承受其中的压力,胜不骄败不馁,只有做到这些,我们才会有好心情。

  2、有一颗感恩的心。

  为我们提供了这样一个硕大的舞台,客户为我们提供了施展才能的地方,所以我们要有一个感恩的心,有了这颗感恩的心,我们就回去努力,去拼搏。

  销售个人工作总结 4

  回顾走过的一年,所有的经历都化作一段美好的回忆,结合自身工作岗位,一年来取得了部分成绩,但也还存在一定的不足。以下是我的工作总结。

  一、网点转型,人员调整

  在我行进行网点转型,提升服务质量,加强网点营销。我们支行从人员配置进行了部分调整,安排了低柜销售人员,个人理财业务得到初步的发展,开始尝试向中高端客户提供专业化个人投资理财综合服务。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。但是,在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下,建设队伍、培养人才、抓业务发展、以新产品拓展市场,加大营销工作。

  二、制定计划,完善资料

  抓基础工作,做好销售工作计划,挖掘理财客户群;通过前台柜台输送,运用xx系统,重点发展vip客户,新增vip贵宾客户;进一步收集完善客户基础资料,运用xx系统将客户关系管理,资金管理,投资组合管理融合在一起,建立了部分客户信息。在了解客户基本信息对客户进行分类维系的同时。进行各种产品销售,积极营销取得了一些成效;加强了宣传,通过报社、移动短信,展版张贴,led横幅等方式传递信息,起到一些效果;结合市场客户投资理财需求,按照上级行工作部署进一步推进新产品上市。

  三、自身培训与学习情况

  在分行的`高度重视下,今年通过对个人客户经理经过选拔和内部考核后,接受正规课程培训。在自身的努力学习下,今年通过了金融理财师资格认证考试,并取得资格证书,经过本阶段的学习后,提升了自己素质,在工作中,作为银行的职员,在为客户做投资理财方案时,根据不同的客户,适当地配置各种金融产品,把为客户创造的投资回报作为自己的工作目标。能将所学知识转化为服务客户的能力,结合我行实际情况参加培训,不断提高自己业务能力。

  四、存在的不足

  尽管我行理财业务已得到初步发展,但由于理财业务开展起步较晚,起点较低,使得理财业务发展存在规模较小,与同业比较存在较大差距,存在人员不足、素质不高、管理未配套等问题。目前,我行为扩大中间业务收入,仅仅在发展代理保险,代售基金是远远不够的,产品有待更丰富,理财渠道有待拓展。基础理财客户群较少,对客户信息资料了解不全缺少对客户的维护;营销力度薄弱,需要团队协作加强营销,没有充分发挥个人能力;业务流程有待梳理整合,优化服务提高服务质量,多渠道从前台向理财室输送客户信息。

  销售个人工作总结 5

  来到市场部工作已有半年了。在这半年的的时间中,公司领导、部门领导、公司同事给予了我很大的支持和帮助,使我很快了解并熟悉了自己负责的业务,同时也体会到了市场部人员作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。这段时间以来,在领导和同事们的帮助和指导下,通过自身的努力,各方面取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下简要汇报。

  一、销售业绩状况

  在实习期以及实习期结束的这段时间里,在销售任务上没有给公司创造任何价值,没有完成市场部规定的每月销售任务。

  二、工作成绩状况

  1、在产品认识上

  通过这段时间,一切从零开始,熟悉适应了公司环境,熟悉了解了xx产品的用途、型号、材质、特点等,以及产品在目前市场中的`基本情况。xx目前在医院里没有普及使用,客户和医院对xx产品的了解知之甚少,由于产品原材料等因素导致产品价格高,但是由于其产品有特点和优势,客户和医院对xx产品都比较感兴趣,对此类新产品、优质产品未来的合作充满期盼;

  2、在客户开发上

  通过这段时间,每天通过网络寻找客户信息,网上、电话拜访客户,加强与客户交流合作,做好每日客户拜访记录情况,客户资源有了很大的积累,并有部分客户正在开发医院中,为下一步客户成交奠定了基础。如海南xx科技、潍坊xx医疗器械等公司目前都在医院开发过程中;

  3、在医疗耗材招标上

  通过这段时间,关注全国省市、医院医疗耗材招标,参与协助医疗耗材投标工作,寻找有合作意向的经销商参与投标工作,为产品中标后操作医院做准备。如20xx年xx市耗材招标,xx和xx产品已中标,xx市xx器械和xx医疗器械选为公司配送商,并同时操作医院。20xx年xx肿瘤医院耗材招标正在进行中,xx和xx已授权xxx商贸参与投标,对方公司经理对产品比较满意,托人找肿瘤医院院长介绍公司产品,业务已带彩页和样品去医院走临床。20xx年xx市耗材招标正在进行中,已有公司对投标产品感兴趣,愿意帮忙递交标书,年前完成产品报价等相关事情。

  三、销售工作中存在的主要问题

  经过这段时间的努力,在销售工作中也发现了自身很多存在的问题。

  1、对产品的熟悉程度还不够

  在客户开发过程中,发现自身对公司产品的熟悉程度还不够,如产品的供货价、进医院建议价、产品详细使用方法等。尤其是对同类产品在市场中的情况以及与自己本公司产品在价格、质量等方面上的区别了解的还不够;

  2、与客户沟通技巧不够成熟

  在客户开发过程中,发现自身在与客户沟通技巧方面需要加强,经过部门领导的指点和帮助,这方面也有了明显的改进和提高;

  四、明年以及今后的计划

  1、努力完成每月销售任务

  通过之前积累的客户资源以及以后不断开发的新客户,加强客户拜访沟通,充分利用好每天宝贵的工作时间,不断开发新客户及时回访老客户,签订合同,完成每月销售任务;

  2、提高业务能力

  通过平时与客户的沟通交流,发现问题解决问题,不断提高与客户的.沟通技巧,提升自身的业务能力;

  3、熟悉产品、熟悉市场

  在平时的工作中,通过自身学习以及通过向客户介绍产品,不断熟悉产品、熟悉市场,了解产品医保报销、医院操作流程等情况,随时能解决客户提出的任何问题;

  4、开发产品中标市场

  目前xx和xx产品已在铁岭中标,对目前有意向的客户及时跟进沟通,并不断开发新的有意向客户开发当地医院。对xx肿瘤医院和xx市耗材投标进展及时跟进,并时刻关注各地区、各省市耗材招标活动;

  5、完成公司领导交办的其他工作

  服从公司领导安排,协助完成公司其它部门工作,加强公司部门之前的沟通。

  以上是我个人20xx年的销售工作总结,不足之处,请领导指正。

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  前台个人工作总结 1

  在经过了一年的工作和学习后,我收获了很多,对于在酒店做前台工作也有了更多的经验和感悟,自身也变得更加成熟,在工作上能够承受更多的压力。所以在今年的工作中也常常受到了领导的夸奖,这让我更有斗志去面对后面的工作。现在我将我在今年的前台工作总结如下:

  一、在前台的工作上

  今年是我进步最大的一年,只能够说社会和工作远比学校更能够锻炼人,前台工作看似简单,只是作为一个公司的接待人员,但是事实上真正工作起来后才会发现,这里面蕴含的难度和挑战一点都不比其他的工作轻松。因为我们身为前台人员,代表的就是公司的形象,不管是待人接物还是其他时候,我们都要注重自身的形象,时时刻刻将自己最好的一面展现出来。而且我们公司的.前台还兼任行政以及后勤方面的工作,这充分地锻炼了我的处理能力,同时加强了我跟公司同事的交流。并且在今年我们前台根据领导的要求,协助各位主管对公司的规章制度进行的调整和改变,我们也在这些工作的过程中对我们公司的规章制度有了更加深刻的了解,明白了其中的内涵。

  二、个人素质提高方面

  在今年的工作空闲时间,我也不会将其浪费,而是积极地通过看书以及看教学视频来充实自己,让我在待人接物以及办公处理方面能够更加得心应手。在工作上遇到困难,我也会尽力靠自己的力量去解决,实在无法解决的,我也会在请同事帮忙的时候注意观察学习,保证自己在之后遇到同样地问题时能够快速的利落的将其处理,不在需要同事的`二次帮助。正因为如此的性格和行为,我才会在今年成长的`这么迅速。当然这也离不开公司有意对我的锻炼和培养,总之自身和环境缺一不可。

  三、明年的工作打算

  我将会继续保持今年的工作状态,并主动寻找自己在工作上的不足,在明年的时候加强对不足的针对性锻炼,提高自己的工作能力和个人素养,让我能够在明年的工作中继续成长,并且承担起更加重要的工作任务,为我自身以及公司的发展而努力。并且在明年,我打算通过自学来增加自身的技能,更好地完成公司布置的任务,既给自己找到了提升的目标和方向,也给公司带来便利。

  前台个人工作总结 2

  不知不觉间20xx年已经走向了过去,在xxx公司前台的岗位上,我坚持以积极和热情去对待自身的工作,提升自己的服务,加强自己的业务能力。为公司处理好行政的各项工作,并接待好来访的每一位来客。

  身为公司前台的客服,我深知自己作为公司的“门面”,在工作中必须保持自己的优秀和礼仪。为此在这一年来,我从未停止过自己的脚步。回顾这一年,我在工作能力以及个人着装和礼仪上都进行了全面的完善,如今,20xx年已经到来,为了下一年工作的顺利,我在此对这一年的.工作做如下总结:

  一、自我的完善

  身为前台,我一直都非常重视自身的形象以及服务的能力。为此在这些方面,我首先在思想上巩固自己,提升了自己在服务上的思想心态,并明确了自身的工作定位。并且,我还通过网络学习了许多服务和电话中的礼仪用语,培训并加强了自己的业务能力,加强了自己招待能力的同时,也进一步提升了在接听来电方面的`客服工作。

  当然,出了这些辅助性的能力,我对自身核心的行政工作的加强也没有落下。在今年来,我积极的收集了公司员工的信息,并加强了对公司日常行政事务的管理和计划,让公司能更加有序的运转和前进。

  二、日常的工作方面

  我每天的工作都从自己的早起开始,每天,我都会早一步来到公司,做好前台的打扫与清理,保持前台积极形象。此外,在保洁方面,我会在工作期间注意卫生的处理工作,对于不足或是需要处理的地方及时的与物业保洁沟通,维护好公司整体的清洁形象。

  此外,在工作中我也能及时的做好公司消息的发布与通知,保持公司上下通达,各部门之间能积极的配合与沟通。此外,还有公司各种物品的采购以及器材的维护和保养等等。尽管工作很杂乱,但我为已经在心中为自己制定好了工作的计划,能在一日复一日的工作中及时、准确的完成好自身的工作责任。

  三、自我的不足和反思

  回顾一年来,要说自身的不足,最大的问题就在于我对工作有时候会出现散漫的情况!经过反思我认为这是我在思想和责任感上的不足所导致的问题。尽管至今也没有出现太大的麻烦,但却依旧影响着我的工作!为此,在20xx年后,我一定要及时改进自己的问题,严格的对待工作,绝不给错误留下漏洞!

  前台个人工作总结 3

  为了更加了解这一年的自己,也是为了更加努力的做好自己的工作,我要好好的总结这一年来的收获!充分的了解自己,确认自己今后要走的路。我的20xx年终工作总结如下:

  一、工作方面

  在这一年的工作中,我作为酒店的前台及客服在酒店的前台负责接待工作。同时,为来电的顾客解决问题也是我们的责任之一。在工作中,我严格的要求自己,做事严格按照酒店的规定,对顾客用心负责,礼仪也是努力的做到最好。当顾客有要求的时候,我们都尽量去满足,并给出最优质的服务。但是同样,我们根据酒店的规定,不能向顾客许下的承诺绝对不会说,遇上顾客提出也会委婉拒绝。提供最优质的服务且坚守底线,这就是我在工作中的基本情况。

  二、个人方面

  为了能更好的提升自己,我本人也是在不断的提升自己。在一年的'个人提升中,我首先是在接待礼仪上更加规范了自己,严格的按照酒店的..要求去做,并在空闲的时候也积极的去练习。在x月的是后,还积极的参加了酒店的礼仪培训,并以优异的成绩获得了领导的赞赏。

  在客服的工作方面,我总结了顾客的问题表。对于酒店中自己不懂,或是不清楚的事情,都尽量多的去了解,以便更加方便的为顾客解决问题。同时,我还积极的学习电话用语,将电话交流的常用技巧运用熟练,方便给顾客留下更好的印象。

  三、不足的地方

  在这一年,问题其实都集中在前面,在之后的工作中,我也都做了很多的改善。但要是细算起来,自己不足的地方其实还有很多,尤其是在耐心方面!在非常忙碌的时候,我可能会出现对顾客不够耐心,甚至敷衍的情况!也就是因为这个问题,我被顾客投诉,让酒店受到了影响。也给领导留下了不好的印象。

  在那次的问题中,我好好的反省了自己,自己身为一名服务人员,理应是以客人为重,自己这样不顾顾客的做法,显然是绝对不可取的!在之后的工作中,我也在不断的提升自己,希望尽早摆脱这样的思想。

  四、总结

  一年的工作结束了,可是新一年也紧随其后。好好的总结了这一年的工作,我认识到自己其实还有太多不足的地方。作为一名服务者,这样的态度可不对,在下一年,我要更加努力的去做好自己,做好自己的工作。

  前台个人工作总结 4

  20xx年在不经意间已从身边滑过,回首这一年,我收获了很多也积存了很多的工作体会。在领导的带领下以及同事的帮助下,我尽职尽责地完成自己的本职工作。作为公司一位前台文员,我深知自己工作的重要性,因此工作期间不断完善自己的工作能力,力求做到更好。现把我这一年来的工作情形总结以下:

  一、对待工作一丝不苟

  前台文员日常的工作内容琐碎且无趣,这就需要我踏实且谨慎完成工作,尽量减少产生麻烦。记得有一次制作到访人员表的时候,粗心填错了日期,对公司后续的审核造成了许多不必要的麻烦。经过这次失误之后,我吸取了教训,在以后的工作中更加仔细地完成每一项任务。

  二、尽心尽责,无怨无悔

  认真做好本职工作和暂时性工作,正规、规范的`管理各类表格,同时为了解除上级的后顾之忧,在xx的直接领导下,积极主动的做好日常内务工作。

  1、耐心细致地做好日常工作:负责来电的接听以及咨询工作,认真记录重要事项并及时转达给相干区域主管,不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作,保持良好的礼节礼貌;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。

  2、文件管理工作:随时制作各类表格、文档等,同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档,以便查阅和管理。

  3、员工档案整理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,每个月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。

  三、不足之处

  在这一年的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的各项工作,对于工作中遇到的.问题虚心向领导和同事请教,不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相干工作。当然,工作中也存在很多问题,如做事不够仔细,填写报表时没有仔细核对;缺少积极主动性,只是为了完成工作而工作;工作不是很扎实,繁忙于日常小事,工作没有上升到一定高度。

  四、20xx年工作计划

  除了会改正上述的不足之处外,我还会更加努力,在20xx年做到以下要求:

  1、积极做好日常保证工作:

  ①保护好办公室的干净整洁工作;

  ②做好各类邮件的收发工作;

  ③认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它暂时性工作。

  2、提高个人修养和工作能力:

  ①连续加强学习公司的文化理念及系统培训;

  ②多向领导和同事学习工作体会好的方法,快速提升自身素养,更好的服务于本职工作;

  ③加强与人的沟通协作能力。

  20xx年已经过去,20xx年我将严格要求自己用心做好每一项工作任务,虽然我还有一些体会上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就会有收获,只要公司之间彼此多份知道与沟通,相互配合,相信xx的明天会更好。

  前台个人工作总结 5

  在酒店做前台的工作,这一年来,我认真的服务客户,微笑的面对任何事情,积极的去处理问题,回顾这一年,有骄傲,也有做的不好的地方,但更多的是,我自己得到了成长,工作的经验也是累积了很多。现在就这一年的前台工作我来做下总结。

  一、工作方面

  前台是一个服务性的工作,也是代表着我们酒店的一个形象的,客户走进我们酒店,基本都是我们前台最先接触到客户的,也可以说,如果我们前台的工作没做好的话,也就没有后续的酒店服务了,同时也是损失了一个客户,所以我也明白我这份工作是非常重要的,虽然来到酒店已经工作了几年了,但我还是兢兢业业,我明白前台的工作得做的`尽量完美,这样给客户留下的印象好,那么才能更好地去留住客户,让客户入住我们酒店,这一年来,我都是积极的去迎接客户,给他们处理问题,也遇到过一些脾气不好的`客户,或者我们一些服务不到位导致客户生气的事情,我都是礼貌微笑的去尽快帮客户解决,给客户道歉,可能一些问题不是我这边出的,但是作为酒店的一个形象,我知道,我必须要去做安抚客户的工作,也是要代表酒店去致歉。一年来,虽然有这些问题,但是我都较好的解决了,也是为酒店赢得了口碑,得到客户的赞誉。

  二、学习方面

  除了工作,我也积极的.参加酒店组织的一些培训,除了我自身工作方面的,还有其他一些知识的培训,让我更加的了解这个行业,了解我们酒店其他的一些工作,也是能让我站在更高的一个角度来去看问题,对于客户的服务也是能做得更加的好。同时在工作之余我也是积极的去学习服务方面的知识,沟通方面的技巧,让自己能有更多的一个积累,了解一些沟通的案例,这样在工作中,我也是遇到任何的情况都能尽快的去处理,处理的早,也是能给客户留下更好的印象,能为酒店带来声誉。况且这也是我本来应该做的,也是能让我的工作经验积累更多。作为前台,不但是要了解自己该如何的服务,也是需要多一些知识面,这样面对不同的客户,都能沟通,聊天,那么也是能拉近和客户的关系,让客户感觉到我们酒店是宾至如归的样子。

  在工作中我也是发现自己的知识面不够宽广,这个也是需要进一步去加强学习的,同时在今后的工作中要把服务做得更好,为酒店迎接更多的客户。

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  医生个人工作总结 1

  时光如水、岁月如歌,转眼间又渡过了一年。这一年,很荣幸能与各位同事共同进步,在大家的身上学到很多知识。一年以来我最大的感受便是要做一名合格的医生不难,但要做一名优秀的医生就不那么简单了。针对这一年我要针对我的工作做一份儿科医生工作总结:

  我认为:一名好的儿科医生要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业;在思想政治上、业务能力上更要专研。

  一、这一年的工作内容

  我今年主要在儿科的住院和门诊工作,由于本所的特点,儿科的工作比较琐碎,除了做好日常的临床工作外,还有儿检、托幼机构幼儿体检、以及联系托幼机构及指导工作等等,有些工作我以前没做过,但为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向同事学习、向内行请教、自己摸索实践,在很短的时间内便比较胜任儿科的工作,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的`开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

  在医疗业务方面,我一贯树立敬业精神,遵守职业道德履行职责,全面贯彻执行各级领导安排和布置的各项工作和任务,全面履行了一名住院医生的岗位职责。在工作中坚持“精益求精、一丝不苟”的原则,坚持业务、学习不放松。在工作中我尽最大可能去关心、尊重患者、保护患者隐私。努力钻研业务、更新知识,提高专业技术;严格执行各种工作制度、诊疗常规的操作规程,一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人,在最大程度上避免了误诊误治,至今未出现任何医疗事故或医疗纠纷;热情接待每一位患者,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,受到了社会各界的好评;经常阅读杂志、报刊和网络信息,学习了大量新的医疗知识和医疗技术,从而极大地开阔了视野,不断加强业务理论学习,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高;同时,严格要求自己,坚持以工作为重,遵守各项纪律,兢兢业业,树立了自身良好的医德和公众形象。

  二、思想修养

  要想完成工作的责任,首先必须树立正确的世界观和人生观,具备较高的专业素质。在这一年中我认真参加各种学习和活动。是的,作为一名临床医生,我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能做的好一些。有团结协作精神和较强的事业心、责任感。我在工作中自觉遵守医院的各项规章制度,立场坚定,始终和所领导保持高度一致。能做到讲政治、讲学习、讲正气,作风扎实,办事公道正派。

  三、素质提升

  积极熟悉、掌握国家相关的卫生工作政策和法律法规,积极学习相应的知识,运用于实际工作,能够摆正位置,大事要报告,小事不推诿。

  遵守规章制度,强化作风纪律作为一名医务工作者,我平时注重强化作风纪律观念,严于律己,能够认真落实各项规章制度,以条令条例和规章制度为依据,用正规有序的工作环境来促进个人行为素质养成和捉高,坚持从小事做起、从我做起持之以恒的把强制性的规定、被动式的服从转变为自觉行为,坚决避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差错误漏现象,踏踏实实、一步一个脚印的提高自控能力,做到坚持原则,按规章制度办事。

  四、展望

  通过这一年的工作,我很幸运学到了不少东西,业务上也努力做了一些成绩。但这还远远不够,尤其在临床治疗方面上还显得稚嫩。我将在未来的工作中继续多学,多思、多试努力把工作做的更好。当然,我在工作和学习中还有一些不足之处,须在今后的工作中向各位所长、各科室主任和同事们学习,注重细节,加以改正和提高,告别对于自己的骄傲自满一面,在工作和学习中要坚决改正,争取在以后的工作和学习中取得更优异的成绩。

  医生个人工作总结 2

  时光飞逝﹑岁月如梭,转眼间20xx年即将结束,回首一年的学习、工作和生活,我在成长中已取得了点点滴滴的成绩,同时也存在许多不足之处,作为医生,我们的工作职责就是“竭尽全力除民众之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤”。作为一名妇产科医生,我必须奉行这一神圣使命。以下是我今年的工作总结。

  一、努力学习,不断提高自身的业务素质

  在工作中,我把“实践”作为检验理论的唯一标准,工作中的点点滴滴,使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中,知识更新的'必要性,现实驱使着我,只有抓紧一切可以利用的时间努力学习,才能适应日趋激烈的竞争,胜任本职工作,否则,终究要被现实所淘汰。我根据工作中实际情况,努力用理论指导实践,以客观事实为依据,解决自己在工作中遇到的问题。希望将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔,不因虚度年华而羞愧。

  二、恪尽职守,踏实工作

  当我步入了神圣的医院的那时起,我曾暗暗宣誓过:“我志愿献身医学,恪守医德,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康尽一点微薄之力”。今天,我不断的努力着。所从事的妇产科医疗工作,更使我深深的体会到,作为一名妇产科医生,肩负的责任和应尽的职责。按照分工,摆正位置,严格遵守职责,积极完成本职工作。团结同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,一步一个脚印,认认真真工作,更好的服务于民众,完成一名妇产科医生应尽的职责。

  三、患者至上,热情服务

  在患者住院的诊疗工作中,不管在任何时候,我都关爱每一位就诊的患者。做到认真检查、细心治疗,合理收费。在新型农村合作医疗的诊疗中,严格按照新型农村合作医疗就诊规则,开展住院的诊疗工作。热情接待每一位患者,对来诊病人能够耐心解释,细致的检查,热情的服务,尽量让病人痛苦而来,满意而归。

  以后我会更加严格地要求自己,坚持以工作为重,兢兢业业,任劳任怨,树立自身良好的医德和公众形象。坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,尽快让患者康复,尽快让家人安心。

  医生个人工作总结 3

  通过一年的不懈奋斗,总算是在这年底的时候将这一年的工作结束了,当然在这个时候我更是需要摆正自己的心态,真正的让自己对医生的工作有更好的认知,也对这一年的工作做更好的总结与反思。

  一、工作态度方面

  身为医生我始终都是在自己的工作岗位上完成好个人的工作,为更多的病人进行诊断治疗,努力地做好的工作,真正的去让病人能够恢复健康做更多的奋斗。在这一年中我始终都是在自己的岗位上做到严于律己,没有做下过任何的不好的事情,尤其是医护行业严厉禁止的收受红包之事,我都是有严格的抵制,真正的在自己所在的岗位上做好自己的医生的本职工作。当然在工作的时间我都是摆正自己的态度,给病人以较好的服务,对病人的身体做更好的诊断治疗,真正的在救死扶伤的行业中献出自己的一份力量。

  二、工作能力方面

  从我个人的角度来看,通过一年在一生岗位上的坚守,我已经是能够较好的做好自己医生的工作,并且还通过自己更多的学习与研究在医生的岗位上有更多的成长。在工作的过程中医院也是有较多的技能的培训,或是各项的医疗讲座,我都是积极的参与,希望能够通过这样的方式来促成自己的成长,更是提升个人的诊断能力。当然在平时的闲暇时间,我也是有更多的去了解医生的知识,在专业的`领域去学习更多的知识,让自己真正的在医护行业上得到提升。

  三、个人的不足

  身为医生,我与病人的相处还是比较的生疏,没有给到病人较多的关怀,大部分都是让护士在进行病人的照料,这是我需要注意的。再者就是在平时的一些诊断工作上我是有较多的欠缺,很多的病因都没有办法及时且准确的讲述出来,所以也是我个人的能力还需要更多地去锻炼,还需要花费更多的时间去学习。而我身为医生与护士或是其他人的相处上都是比较的生疏,大部分的交流也是比较的少,更是与人沟通的方式与技巧还需要更多地去学习与掌握。

  对于即将要展开的新的一年,我也是会在个人的工作上去做更多的奋斗与努力,当然也是会争取让自己变得更加的优秀,我相信我是可以得到较多的成长,并给让我对自己的生活有更大的期待。对于下一年我会努力去改掉自己的坏习惯,努力地促成自己的成长,真正的在生活中让自己收获到更加幸福与美好的方面。我很是期待着在全新的一年中我能够有全新的成长。

  医生个人工作总结 4

  作为医院的骨科医生,我的责任非常重,这一年来我一直严格要求自己,从不敢有丝毫怠慢,一直都牢记自己的使命,个病人带来希望带来光明。我对这一年工作简单总结。

  一、坚守岗位

  我是一个医生,我从没有忘记自己的责任,我的任务就是治病救人,每天我要招待的病人很多,我周到病人需要我的治疗,因此每天我都会按时上班,及时为病人纠正,把病人的病情治好,对于每一个病人我都会个他们带来光明,只要来到了我这里我都遵循医生的准则,我的使命。对打他们的病情从不敢怠慢,一直都努力做好这样的工作,每天都会尽量把他们的病看好治好,如果病人多的话,我会延迟下班的时间,因为每拖延一分钟就是对病人的折磨,我只是迟点下班并没有什么大不了的`,我也一直都是这样的人,我从来不敢忘怀,一直都设身处地的'为病人着想,因为我是医生这是我的责任,我必须要做到每天都会把自己的工作做好。尽自己的最大努力给病人帮助,痛苦是难受的,我也不忍心看到我的病人一直受到这样的痛苦,给病人带来希望这是我们身为医生的责任。

  在工作中午不回因为假期就放弃治疗,我一直都坚守在岗位上,再给病人带来快乐的同时我也非常开心,因为我也能从中收获快乐,因为,大家对我从满了希望,我不能让我的病人失望,我要做一个有责任的一生,就要做好每一天的工作就要给每一个病人希望。

  二、提升自己

  我一直都以治病救人为己任,但是能力有多大,全靠自己的知识,我的知识好有所欠缺,因为我在治疗的时候遇到了很多的难题让我一直都无法解开,我也一直都试着去尝试,我不能把病人当做试验品,更不能因为自己能力不足让病人的不到很好的治疗,因此我都会努力提升自己的治疗水平,我会经常把自己不懂的存有疑问的事情像其他同事请教,因为有的人比我强,值得我学习,我从不会轻慢,也不会因为自己取得了一点点成绩就骄傲自满,因为我还需要努力做好,我会好自己的工作做好把自己的能力提升上来,才能够给更多的病人带来希望,给更多的病人送上美好的明天。

  三、与病人和睦相处

  对于病人我认为要有耐心更要细心,因为病人生病之后都比较脆弱,需要关照更需要呵护,病人在治病过程中表现的急躁和缓缓我们医生应当尽量去包容,给病人希望,安抚病人,尊重病人,发生争执的时候不会发脾气,而是会耐心的劝解,耐心的把其中的原委给他们讲清楚让他们能够明白其中的因果。

  这一年虽然新款但感到满足,因为我给病人带来了健康,让更多的家庭能够开怀,同时作为一个医生,这也是我的责任。

  医生个人工作总结 5

  自从事麻醉医生岗位以来,自己在完成临床本职工作的同时,协助科主任负责科室日常管理工作。一年多来,在院领导的关心支持下,我和科主任、护士长一道勤奋扎实工作,各方面取得满意成绩。以下为我本年度的工作总结。

  一、始终注重麻醉学新技术的开展应用

  麻醉学科是近年来发展较快的一门临床学科,只有不断学习,刻苦钻研,才能站在知识最前沿。工作中通过各种途径掌握国内外最新医学动态,临床麻醉技能精益求精,始终注重把标准化的麻醉技术与个体化病人有机结合,使个体化病人的麻醉艺术化。

  近年来,主要围绕麻醉科业务范围即临床麻醉、危重症处理、疼痛治疗三大领域开展工作。譬如:配合临床开展了腹腔镜微创手术;普及提高高龄病人监测治疗水平,让高龄病人安全度过围手术期;开展外周神经刺激器定位下神经阻滞,以提高麻醉满意率;引进瑞芬太尼复合丙泊酚静脉全身麻醉,使全麻病人术毕及时苏醒;还和胃镜室合作开展静脉麻醉下小儿食道异物取出术;普及推广中心静脉置管技术,有利于危重病人及术后病人的.治疗;普及推广气管插管术和危急气道管理技术,以提高急诊急救水平等等。

  二、在工作中认真履行自己的职责

  麻醉科是医院技术要求高、风险较大的科室,容易发生医疗差错事故和医疗纠纷,我与科主任团结一致,协助科主任完善科室各项规章制度,使麻醉科工作有章程,技术有规范。自己深知所处的位置,能正确处理好与科主任的关系,当好科主任的助手和参谋,对自己分内的工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。积极为科室的发展献计献策。多次主持麻醉科手术室例会,传达院中层干部会议精神。

  主持科室定期业务学习,亲自制订学习内容、时间,按时授课,以提高大家医疗安全意识,把握学科发展动态,遇到疑难危重病人,组织讨论,分析病情,让全科医生得到提高。通过强化科室医护质量管理,近年来科室无医疗事故、重大差错及纠纷发生,科室多次被评为我院先进科室。这一年,在xx年终麻醉质控检查中,受到上级质控检查专家的一致好评。

  另外,在做好本职工作的同时,还积极开展麻醉学科普工作,让社会公众加深对麻醉学科的了解。定期对麻醉科的有关工作进行总结,同时对我院外科开展复杂疑难手术情况进行相关宣传报道。近年来,为院报撰写稿件xx多篇,普及提高了麻醉科及相关学科的专业知识,起到宣传科室、宣传医院的作用。

  三、以后的工作计划

  下一步,我认为还有很多工作要做,要和科主任一道,按市二级重点学科的要求定位我院麻醉学科的建设。继续引进开展新技术,拓展麻醉科服务领域;优化服务流程,为患者和临床外科搭建最佳手术平台;麻醉技能精益求精,努力提高临床麻醉满意率;发挥麻醉科专业优势,普及提高我院急救危重病人监测治疗水平;适当时机规范推出我院镇痛分娩技术,以解除正常分娩产妇分娩痛苦等等。

  总之,总结这一年的工作,可以说:自己尽职、尽责、尽心、尽力。展望未来,任重而道远,我将以饱满的工作热情和高度的责任感、使命感投身到科室和医院的发展建设当中,为麻醉学科手术室和医院的发展作出自己的贡献!

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  教师个人工作总结 1

  在过去的一学期里我深刻体会到了作为一名教师的艰辛和快乐,我把自己的青春倾注于我所钟爱的教育事业上,倾注于每一个学生身上。一年的工作已经结束,一直以来坚持以体现“学生为本”的办学理念为主要任务,收获不少。为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,我就这一年的工作总结如下:

  一、思想认识

  本人能认真学习党的路线、方针和政策。热爱党的教育事业,热爱本职工作,全面贯彻教育方针,加强自我修养,真正做到学高为师、身正为范,热爱学生,真诚对待学生,受到学生的好评。特别是在此期间,我努力地学习政治理论,积极参加学校组织的`一系列政治活动,将学到的理论知识切实运用到工作实践中。

  一年来,我服从学校的工作安排,配合领导和各位同事做好校内外的各项工作。对待工作任劳任怨,体现了一个人民教师良好的工作作风和道德风范。每当接到领导下达的任务,我总是不折不扣地完成,并能虚心听取他人的批评意见,对自己的不足加以改进。我相信在以后的工作学习中,我会在组织的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。

  二、教学工作

  在教学工作方面,整学期的教学任务都非常重。为了提高自己的教学水平,在教学过程中坚持经常听课,从中学习其他老师的长处,领悟其中的教学艺术。平时还虚心请教有经验的教师。在备课过程中认真分析教材,根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。认真备课、上课、听课、评课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作,广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教育教学工作任务。

  教书育人是塑造灵魂的综合性艺术。在课程改革推进的今天,社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将立足实际,认真分析和研究好教材大纲,研究好学生,不辜负学校领导、师生的期望,创造性地搞好信息技术课的教学,使我们的工作有所开拓,有所进取,更加严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为学院美好的明天奉献自己的力量。

  教师个人工作总结 2

  如果说我们的生活是充满阳光的,那么本学年就是阳光灿烂。回顾一年来的时光,洒下了太多的汗水和眼泪,但是我始终坚信自己的信念:要微笑对待工作和生活,一丝不苟的做每一件决定做的事情,无论何种结果都是收获!下面我就从几个方面对我这学期的工作做以总结:

  一、思想方面

  在思想上我积极要求向上,拥护党的各项方针政策,热爱教育事业,参加政治学习,认真做好笔记,紧密向党组织靠拢,响应学校各项号召以及领导交给的各项任务,遵守各项学校的规章制度。

  二、教学方面

  在教育教学工作上,我利用学科特有的力量来教育学生的思想,尊重学生的人格,让学生独立,对学生进行各方面的引导和教育。在教学工作中,本学年期,我担任一年级和五、六年级的音乐课教学任务。我认真根据音乐课程标准和学生实际情况备教案。在教育教学中,在课堂中我开设了“小舞台”,让学生表现自己的才华,给予了他们充分的表现欲。注重学生学习习惯、学习方法的`培养和积极性的调动,坚持以审美教育为核心,注重培养学生对音乐的兴趣,注重以学生为主体,让学生在愉快的音乐实践活动中,主动地去发现、去探究,去感受音乐、理解音乐、表现音乐。音乐真正成为他们的朋友,让每个学生都爱好音乐,喜欢音乐。

  不足之处是注重单声部的教学,忽略了二声部的合唱教学。对于学生声音的把握训练不够。

  三、课堂管理:

  作为音乐老师,在实际工作中遇到了许多问题和困难,我积极向有经验的教师取经,和同事们探讨,为了使学生能轻松、愉快地上音乐课,我慢慢改进自己与学生沟通交流的方式,尽量多使用表扬和鼓励,在实际运用中针对不同年龄段的不同班级,制定不同的要求和规定,让学生在认识中不断养成习惯,形成品质!

  四、考试:

  为了使音乐考试不流于老套、死板,使学生能更充分的展现自己,本学期的考试除了考虑平时课堂表现和课本知识之外,我还让学生自愿准备自己的特长向全班同学展示,让他们更善于表达,更自信。使同学与同学,同学与老师之间,有更多的沟通与了解!

  五、课外工作

  合唱队是我除音乐课以外,另一项重要工作,从20xx年3月建队开始到本学期期末止,合唱队已吸纳40名成员(其中男12名女28名),通过半载的辛勤与努力,我与孩子们共同完成的《童心是小鸟》《歌声与微笑》等几首作品,在庆祝我校首届艺术节的掌声中完满收获。

  六、努力目标

  由于这几年的教学繁忙,对于自己的专业有所忽视,今后在专业技能的训练上要多花时间,使自己的专业在将来的`日子里能不断的成长。

  1、加强自身音乐素质的训练,摸索出一套适合我自己的特长和教学方法。

  2、在教学中充分利用各种方法,培养学生各种能力和思想的进步,争取多开公开课,多去参加比赛和参加教研活动,以锻炼自己。

  七、不足方面

  1、教学方面还不够精益求精,对于学生课堂分声部合唱教学这块始终是一个缺陷,有待提高和加强。

  2、对学校要求的课外音乐活动做的不够优秀,有待提高。

  总之,本学期我能尽心尽力干好自己的本职工作,做到上课认真,勤勤恳恳,脚踏实地的工作。做好自己教研组的教研活动,能积极配合学校布置的各项任务。今后有待提高的部分,我将好好努力争取做到。

  教师个人工作总结 3

  本学期我担任xx中学初二的历史工作教学。由于初二的历史是中考必考科目,因此,我对教学工作不敢怠慢,认真学习,深入研究教法,虚心向前辈学习。经过一个学期的努力,获取了很多宝贵的教学经验。以下是我在本学期的教学情况总结。

  一、主要工作

  1、凸显现代课程理念,促进学生的全面发展、特别发展和终身发展,本期利用各种机会加强业务学习和教科研理论学习、学习笔记达xx字左右。

  2、深入学生实际,及时了解学生的心理特征,学习态度,学习动机,兴趣,爱好及方法等。

  3、针对各种可能出现的问题,课前积极参加集体备课,或突破难点,或选择教法和学法,或设计作业,或营造情景。

  4、积极参加历史教研室组织的出谋划策,集思广益的听课,评课活动

  5、积极主动地参加其他教研组和学校组织开展的公开课,青年教师汇报课、校优质课评比活动。听课节数达xx节左右。

  6、开展课外辅导,课外活动和研究性学习活动,如历史人物访谈、交流历史学习方法和经验、历史专题报告会、观看爱国主义影视片、学习及复习方法指导、社会生活情况调查。从而培养了学生兴趣,拓展其视野,并与同组教师交流心得。

  7、努力突出历史教学的过程和方法,拓展历史的教育功能,注重人文素养和科学精神的培养,充分发挥历史教育的社会功能和育人功能。

  二、主要工作成绩

  1、积累了一定的教学理论和方法,为今后的教育教学奠定了更好的基础。

  2、本人的公开课,取得较好成绩,受到本组同事好评。

  3、课外活动亦取得一定的.效果。学生在活动中学会了做人,掌握了历史知识。

  4、课题研究取得阶段性成果,加强了学习资源与学生学习方式、教学要素、教学环节的整合,为学生提供自主、合作、探究学习历史的环境和氛围;培养学生的人文素养和科学精神。此外,学生的材料解析水平有了一定的提高。

  三、存在的不足

  1、个人备课有时针对性不强,特别是在具体的课堂教学中,往往是备好的课不得不进行必要调整。

  2、新课程的理念落实得不够到位,传统的教学方法和手段成分还比较多。

  3、课题研究亦有流于形式的时候,以致实质性的工作做得远远不够。

  4、课外活动的开展因学生的素质参差不齐,总体效果亦有不如人意之处。

  四、教学反思

  教学就是教与学,两者是相互联系,不可分割的,有教者就必然有学者。学生是教学的主体。因此,了解和分析学生情况,有针对地教对教学成功与否至关重要。一方面,学生的学习基础相对较弱,刚接触新的教材,同学们还不能马上适应。另一方面,有的同学比较活跃,上课气氛积极,但中等生、差生占较大多数,尖子生相对较少。因此,讲得太深,没有照顾到整体,我备课时也没有注意到这点,因此教学效果不如理想。

  从此可以看出,了解及分析学生实际情况,实事求是,具体问题具体分析,做到因材施教,对授课效果有直接影响。这就是教育学中提到的备教法的同时要备学生。这一理论在我的教学实践中得到了验证。教学中,备课是一个必不可少,十分重要的环节,备学生,又要备教法。

  备课不充分或者备得不好,会严重影响课堂气氛和积极性,曾有一位前辈对我说:备课备不好,倒不如不上课,否则就是白费心机。我明白到备课的重要性,因此,每天我都花费大量的时间在备课之上,认认真真钻研教材和教法,不满意就不收工。虽然辛苦,但事实证明是值得的。一堂准备充分的课,会令学生和老师都获益不浅。

  五、今后努力的方向

  1、加强备课的针对性,努力服务于课堂教学和学生。

  2、有意识地强化落实新课程理念,突出学生的主体意识。

  3、实质性地开展课题研究,少一色形式,多一点具体的内容。

  4、加强课外活动的指导和引导,做学生自主,合作,探究学习的伙伴。

  教师个人工作总结 4

  紧张忙碌的一个学期匆匆地过去了,一学期来,我在思想上严于律已,热爱党的教育事业。在工作中对自我要求严格。在思想上和行动上和坚持高度一致,努力学习执行党的教育方针,忠诚党的教育事业,为人师表,热爱学生,团结同事,乐于助人,及时了解关心国内外事,树立正确的世界观、人生观,构成良好的师德、规范,平时遵守学校的各项规章制度,把全身心投入到教育教学中去。

  追忆往昔,展望未来,为了下学期更好的工作,我现将本学期工作情景总结如下:

  一、本学期教学

  本学期我担任二年级二个班的美术课,根据学生状况的不一样,这就要求教师的教学要计划周密,因班而异,采取令学生易学、好学的途径去激发他们的求知欲,到达教学效果的事半功倍。我按照《美术新课程标准》的要求,本学期新课开始之前即已制定了周密详尽的教学计划。在教学过程中,自始至终能按照计划进行教学,至期末考试前,本学期的美术教学任务已圆满完成。一学期来,我认真备课、上课、听课、评课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作,广泛涉猎各种知识,构成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自我的教学水平,并经常与同行交流,互补有无,取长补短,以达美术教学的至臻完美,并顺利完成教育教学任务。

  1、美术学习的重要性

  很久以来一些家长与学生对美术课都不重视,之所以忽视美术学习,是他们认为只要文化课学好就行了,美术课学好与否无所谓。其实,美术课是一门基础课,与其它课紧密相关。社会的不断提高,美术普及教育将会被人们从“内心”理解,而科学的学习美术也会提高到一个新的认识高度。美术的学习致经过感觉、知觉、联想和想象三个阶段。凭借一般的直观艺术感觉,对作品做出“象不象”、“美不美”的主观确定是很不够的,还必须具有综合、确定、想象、联想的能力,并具有必须的思想水平,认识水平,这些在很程度上要靠学习美术获得。

  2、上好每一堂课

  我认真地分析了小学美术教材的编写特色及体系,明确了小学美术必须要求掌握的学习资料,了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,然后就有的放矢地结合学生的生活实际进行绘画、手工的练习。每次备课时,我都细心地备教材、专心地备学生。把学生分成若干个小组,课堂上穿插生动活泼的游戏活动,增强了学生美术学习热情和兴趣,使我的美术课成为学生的欢迎课。

  3、做好课后辅导

  加强了课后辅导工作,培养了一批美术上的`小苗苗,经过他们的示范作用,带动其他学生学习美术的兴趣,提高学生的课堂热情。由于个别学生的基础差、起步慢,从外校转来,没有很好的.系统的训练,故训练必须从零开始。我在课中着重抓基础训练,并根据各自的性格特点和掌握基础的层次不一样而采用多种训练方法,使他们感觉到在恢的玩耍中掌握技术和技能,即乐教乐学。并巧用启发思维,让他们能体会到举一三,做到有所领悟和创新,掌握必须的训练规律。特别是儿童画学习与训练,以及手工作品的设计,使他们留下了许多优秀的作品,也留下了难忘的学习经历与记忆。

  总之,训练过程严格按照循序渐进的训练原则,做到精讲多练,处处体现教师的指导和学生的主体作用,同时在课中对他们进行思想规律的教育,培养他们的意志品质,锻炼他们的性格特征,做到抓素质训练,促进全面发展,突出一技之长。

  4、美术作品比赛活动的开展

  本学期组织学生参加了全国中小学美术作企赛,有16人获奖,参加本市现场书画赛,有2人获奖。

  二、存在的问题

  在教学工作中难免有缺陷,例如,对一些课堂纪律较差的学生耐心不够,辅导上没有做到有针对性。在教学环节上没有细抠,没有精心设计,平时示范较少。因工作忙,没有更多的时间与学生交流。

  总之,一学期来工作取得了一些微不足道的成绩,做得不够的地方却不少。教学是一门艺术,是没有止境的,今后,我将为这门艺术上下求索,再辛苦亦无所怨悔。

  教师个人工作总结 5

  班主任工作中既要有宏观的群体管理,又要有微观的个性发展;要有强烈的前瞻性;工作更要细致的落实到位,只有这样才能使学生在班上健康全面发展。作为一年级班主任,我针对我们班男孩子多,活泼好动的特点,做了如下的工作:

  一、真诚、耐心,培养学生良好的习惯。

  一年级学生的特点就是好动、好玩。如何让这些孩子们适应小学生活,成为一个真正的、懂事的小学生是我碰到的首要问题。我认为,良好的习惯是学习的基础。因而,在了解每位学生的基础上,我从小事抓起,注重培养学生养成良好的学习、生活习惯,为学生创设一个和谐、整洁的学习、生活环境。我利用班队、晨会让全班同学讨论,明确小学生应做到哪些,不能做哪些;在班内开展“小组争优”“奖品换购”的活动,每日每周定时评比,表彰先进,以此不断强化,帮助学生初步养成良好的学习、生活习惯。并且,在班中选拔出合适的学生(经学生民主选出)担任班干部,进行培养、指导,鼓励他们做好带头工作,协助教师完成一些工作,如:早读,午间等。同时我清醒地认识到无论哪一种习惯的养成都不能“说到立即做到”,平时要有足够的耐心、诚心引导学生,期待他们的进步。记得教研课上,孩子们课堂常规一塌糊涂,朗读、书写大不如在班级,说实话,不上火是假的,为了这节教研课,我煞费苦心,可效果却离我预想的相差千里。和二班不做比较也是假的,作为一个班主任,如何能做到那样的心平气和呀?可是回到班级,压制住自己的“怒火”,反思课堂上自己的不足,静下来几分钟,告诉我的孩子们,你们表现的比老师想象的好。正是那一次,让我在工作中做到了冷静下来处理问题,效果会很棒,学生也慢慢地进步了很多很多。看来,真诚、耐心是合格教师的一剂良药。

  二、关爱、赏识,真诚为友。

  每个孩子都有自己的思想,他们渴望被理解,被尊重。教师更不能居高临下地逼视孩子,也不能粗暴冷硬地刺伤孩子。要以朋友的身份蹲下身子和他们说话,平等地进行交流,倾听孩子的诉说,尊重孩子的选择,分享孩子的快乐。一位教育家曾指出,教育的奥秘就在于坚信孩子“行”。我首先对每个学生进行全面了解,经常同他们个别谈心,从学习、心理、家庭等处了解学生。班中有一个叫“小明”的同学,上课乱动,下课后经常攻击其他同学,性格暴躁,动不动就大喊大叫,刚开始,我也很无奈,可是后来根据我的.观察和接触,发现这个孩子非常善良,而且乐于表现自己,经过我的多方面努力之后,该生在各方面都有了很大的进步,希望期末考试的'成绩会不错。

  三、做好后进生的转化工作

  我们这个班有34个学生,21个男同学,后进生的人数也相对多。因此,转化后进生是班主任的一项必不可少的工作。我认为对后进生要给予特别的关爱。要做到思想上不歧视,感情上不厌倦,态度上不粗暴。要用自己对差生的一片真诚的爱心,去叩响他们的心灵之门。要善于发现他们的闪光点。比如:在课堂上不要紧紧盯着优等生,应多给后进生创造条件,鼓励他们举手发言,及时给予肯定、奖励,。多与家长联系,让这些孩子多读点书,努力争取家校联合为学生创造一个良好的学习环境,同时也促进班级的整体发展。开学初,班级里来了一个见人就打的孩子,无奈,我走到哪里,就用手领他到哪里,可就是这样10多分钟,他便大叫:“老师欺负小孩子!”这样一个顽劣的孩子该让我怎么办?对他进行情感攻击,是我的第一步;“老师喜欢我。”他和他的家长这样说到。鼓励,第二步;让他爱上写字,爱上学习,这是第三步。没想到,现在他现在平时测验分数不低,而且,还能真真正正的帮我管理同学们在食堂就餐时的卫生。

  四、把握尺度,爱中有严。

  意大利著名教育家蒙台梭利曾写到:“道德的营养和精神的中毒对人们心灵的危害,正如身体的营养不良对身体的危害一样。”班里有几个很聪明,但非常调皮的小男孩。对于他们身上出现的不良行为,我没掉以轻心,听之任之,更不会因其学习成绩好而包容、姑息。一次,班里几个平常成绩、表现都不错的学生搞恶作剧。我得知后,立即找他们谈心,讲道理,并严厉地批评了他们。从那以后,这些同学也逐渐学会严格要求自己,学习上也有了更大的进步。

  五、开展班级活动,让每一位学生得到锻炼。

  一年级学生虽小,但是对于活动的参与是有着极大的热情的。我们开展了语文大课堂——树叶贴画活动,家长们的积极参与,孩子们在课堂上的精彩展示,让我觉得我不是一名普通的教师,成就感油然而生。数学游戏活动经常搞,针对孩子年龄特点,让学生在玩中学,学中玩,成绩明显提高,数学单项测试成绩不错。写字比赛发微信,写的好的发到信息上,家长、孩子有目标,扬言超过写字最好的孩子,期末了,每个孩子的字都有超长的进步。所以语文单项测试成绩也很好。

  做好班主任工作,不是一件容易的事,做一个好的班主任,更不是一件容易的事情。这学期虽然自觉想了不少办法,下了不少功夫,但效果却并不是我理想中的明显。在半学期的工作当中,有成绩,有不足,反思自己,有时经验主义,拿老一套管理现在的班级和孩子,让孩子受到了一些伤害,我没有进步,可孩子们却跟着时代的节拍在前进,我想,我只有与时俱进,读书、学习,方能迎头赶上。我将在今后的实践中再接再厉,才能把工作做得更好。

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  护士个人工作总结 1

  一年里,我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下,本着一切以病人为中心,一切为病人的服务宗旨,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步,现总结如下:

  一、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质

  加强自我廉洁自律教育和职业道德教育。是否廉洁自律和职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象,因此,在廉政教育和技能培训后,我理解了要坚持廉洁自律、严格执法、热情服务的方针,把人民群众满意作为做好工作的根本出发点,通过深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立白衣天使形象。

  认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了较好的进步和提高,平时坚持参加科室每月一次的业务学习,每周二的晨会,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的每次技术操做考试中,均取得优异的成绩。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻以病人为中心,以质量为核心的服务理念,提高了自身素质及应急能力。

  二、努力工作,按时完成工作任务

  过去的一年,我主要在心内科工作,为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向老师请教、向同事学习、自己摸索实践,了解了各班的职责,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

  我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,积协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,医者父母心,本人以千方百计解除病人的'疾苦为己任。

  三、工作心得

  我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,默默地祈祷他们早日康复。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

  在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了较好的进步,开创了工作的新局面,为人民的健康事业做出了应有的贡献。

  护士个人工作总结 2

  感恩医院,感恩这一年来的经历,作为一名急诊科的护士,我深深地知道自己工作的意义,日常的工作让我受益匪浅,这是不会有限制的,护理工作没有绝对的完美,但是这是可以去追求的,我希望在今后的工作当中,能够保持这些,往往这就是最真实的,经过了一年紧张充实的忙碌,我也找到了自己的价值所在,这种状态让我非常的舒适,这是非常好的,我希望自己能够有所进步,一年来工作我也应该总结一番:

  一、护理工作经过

  在这一年来我每天都非常的用心,我接触到的东西都非常积极,身边的同时对我的影响很大,怎么说呢,同事们总是让我能够学会很多东西,我们急症护士每天工作都是非常的紧张充实,这对于我来讲绝对是挑战,而且这是非常有收获的,是最直接的进步方式,每天忙碌的同时我会学习一些知识,作为急诊护士我需要掌握的'知识面不少,慢慢的我也养成的.一种习惯。在工作方面我做到了积极的配合,对于上级的知识绝对的服从,我从来就不给自己找理由,特别是工作,能够好到更好就不充次。

  二、强化服务意识

  作为一名护士我的职责所在,在工作当中服务好每一位病人,这本就是最基本的事情了,我想了很多,一年来我对这里映象是越来越明确了,也就是应该我个人一些能力得到了足够的提高,这也让我在不断的积累,在服务好的同时要知道做好相关对比,自己是不是有所进步,让大家满意才是真正的优质服务,主要就是根据病人的需求做到尽量的满足,这样是一名护理工作着职业素养,根据情况做出适当的调整,主动地做到更多事情,提高自己的服务意识,就是做一些细节方面的事情,在自己原有的工作基础上面,进一步做到更加细节上面的东西。

  三、工作不足之处

  对于工作工作上面没有做好的地方我一直都虚心接受,总结有这一年的工作在给病人换药的时候我做的不够好的,手脚不够利索,有几次也让病人不是很满意,这些细节上面的问题我从来没有忘记,我深深地知道这都是我应该做好的,我也保证在今后的工作当中一定会让工作继续保持优良,把换药问题有效的提高,让每一个病人能够对我工作满意,保持端正态度,缺点一定是要纠正的,接下来的工作中,奋发图强。

  护士个人工作总结 3

  一年来,我作为急诊科的护士跟着医生们忙前忙后,虽然辛苦,但是看着病人们能在自己的帮助下缓解痛苦,能从危险的边缘回来。自己的心中也是欣喜万分。

  虽然这样说,但是其实自己在工作中还算不上出色,仅仅只能以熟练称呼。但是相比起其他几位同事,就是在是相形见绌了。有的时候自己在工作中都感觉是在拖大家的后腿,但是我不能停下手中的工作!因为病人都还在等着我们!为了能尽快提升自己的实力,让自己更好的完成自己的工作,我会在下一年继续努力学习和练习,让自己成为一名合格的急诊护士!

  一、个人的工作方面

  急诊科的工作一直都很忙,病人非常的多,但是护士却少的可怜。我们每天面对众多的病人,一开始的时候自己都觉得绝望。但是在最后,还是拼着自己的全部体力完成了。往往在这个时候也不能休息,急症的时间就是生命,我们一直都是在和病魔抢时间!

  当然,在今年的工作中我还没有到这么忙碌的程度,我个人的水平还不足,导致我一直都只能做些利索能级的事情来提升自己。但是看着同事们忙碌后摇摇欲坠的身姿,我认识到我们的工作究竟是多么的重要!

  二、个人的提升

  为了能更好的担任急症工作,我积极的学习前辈们的工作,通过请教和观察,我在工作的时候也变得更加的清楚自己该做什么,该怎么做。也在不断的锻炼中提升了自己的能力。

  在一年中,我多次参加学习讲座,了解我们的工作,提升自己的专业。并时刻保持自己的爱心和热心,为病患提供最好的服务和护理。在不断的锻炼中,我了解自己还有很多不足的地方,想要成为一名合格的急诊护士,我还要更多的向前辈们学习,并及时的`补足自己的缺点!

  三、不足

  忙碌的工作实在是让人喘不过气来,在今年的工作中我确实差点犯下过问题!这点我必须好好的反省和检讨!因为自己过于劳累,在工作的时候随意的'休息,不仅给病人带来了不便,也给大家带来了不好的影响。为了改正自己,我认为要从自己的体力上面下手。增强自己的体力,保持一个健康的身体,让自己能更好完成自己的工作。

  四、总结

  一年的工作对我来说确实很短,每天被充实的工作填满,也很少有时间去更好的提升自己。但是,鲁迅的那句“时间就像海绵里的水,只要去挤,总是会有的!”我在今后的工作中还是要更加严格的要求自己,不能忘了自己身为一名“白衣天使”的责任!

  护士个人工作总结 4

  在医院做护理工作已经很久了,而作为护士长的工作却没有多久,刚好是一年多的时间,作为一名新的副护士长,我也对我一年来的工作做些总结,是一种回顾,也是对自己一年工作的一种反思。

  一、工作管理

  在我们科室工作的这段时间,我积极的学习,不断的改进工作,让自己的业务能力得到更多的提高,虽然护理做了很多年了,但是我还是感觉到自己的各方面无论管理还是护理都不足,自己要学的护理以及管理还有很多,同时在我们科室护理的工作中,我也是积极的参与,作为副护士长更是要起到带头的作用,同时根据科室的具体情况,制定好护理工作的一些常规,当护理工作中发现一些问题的时候,也是及时的去改进,一些护士工作不积极,或者工作做得不好,也是及时的去了解原因,进行沟通,及时的处理,避免管理上的失职导致护士没做好工作,还给病人带去了麻烦。在护理工作的检查中,也是多和护士沟通,改进护理中出现的问题,让护理工作在我们科室做好,做完善。

  二、人员管理

  科室的护士有老护士不需要怎么操心的,也有一批新的护士需要做好培训的工作,同时在日常里也是要时刻的去监督,去关注,了解他们工作的进度,这一年,我做好了新护士的培训工作,同时我们科室的新护士在这一年的工作当中也是没有犯重大的错误,同时安排部分优秀的护士参加院里组织的一些培训,让我们科室的护理工作能做得更好,护士的`水平能有更多的提高。对于工作做的优秀的护士也是进行表扬,激励他们去做得更好,在一些事情上放权,让优秀的护士也参与管理,调动他们工作的积极性,同时对于一些想要学习,主动学习的护士,也是支持他们,让他们能学到更多的护理知识来运用到工作当中去。

  三、自身管理

  作为副护士长,自身的发展也是必不可少的,这一年,我也是积极的参加院里组织的各种会议,学习先进的.护理知识,同时对我们科室的护士进行会议,将我所学教给他们,让大家一起成长,一起学习。在做好科室护理管理工作的基础上,我不断的学习各种护理知识,也参加了一些培训和证书的考试,让自己能得到更多的提高,一些学术的会议也是抽空参加,而自己学到了,就要运用,同时也是传授给科室的护士们,听过,学过,再教一次,我不但是传播了护理的知识,同时自己也是加深了印象,学的更扎实了。与其他副护士长交流,探讨管理的经验,由于我是刚做副护士长不久,所以我更是要向其他的副护士长去学习,让自己能更好的做好管理我们科室护理的工作。

  新的一年,我要继续的去深造,去做好管理的工作,为我们科室的护理工作多做一些贡献,让我们科室的护理比去年做的更好。

  护士个人工作总结 5

  时光竟过的如此之快,一年转瞬就到了。这一年在护士岗位上的工作在医院领导和护士长的指导下圆满的完成了。在回首过去我一年的护理工作,我对工作做了如下的简洁的总结:

  一、工作岗位情况

  身处护士岗位,我知道自己所要做的工作就是护理好病人的健康,专心服务病人,为病人的身体早日得到康复而做的服务工作。这一年,我身在岗位上,心也在岗位上,每天都会做好一系列的准备工作,认真的.查看病房情况,坚守在岗位上,等待为病人服务。每次只要有病人有需求,我都会立马做好准备进行护理,从吊水,到为病人进行康复按摩,观察病人的身体情况,认真记录好病人每个时间段的体温。在护士长的带领下,我对自己的工作越来越熟悉,做的也越来越好,与医院各病房的病人都关系融洽,取得了大家的信任,得到大家的'配合,我的工作完成度非常好。

  二、工作纪律情况

  工作的纪律,我严格按照医院规定来,尤其是对个人的纪律,我不管何时何地,都会保持全身消毒,不忙的时候,也会努力的在自己岗位上守着,绝对不会擅离职守,以免病人找不到我。上班工作准时,本年度,我没有一次迟到的情况,因为我知道病人的生命都是以分秒计时的,我迟到会给大家的工作造成一些影响,所以防止这种问题,我不管什么季节、什么天气,我都会早早到医院工作。在工作期间,如果有急事,我也会先跟护士长打好招呼,找其他护士同事帮我代下班,绝不会把工作丢到一边不管也不顾,我的岗位总是会有人在值守。

  三、存在的不足

  这一年在护士工作上,我收获是不小的,但是我也同时发现自身工作上的不足,平时的工作虽然并没有什么大问题,但是小问题总是有的,最主要的是,经过一年,我发现随着工作的深入,我的理论知识是不够用的,从这里我知道我的学习力度还要在加强,必须主动积极学习,不断补充护理知识,才能在这岗位上有更长远的一个发展。平时与大家的沟通力度不够,所以有问题时,我没能及时的去解决,还是别人发现了,我才去解决的。

  这样总结下来,得到的收获会成为我来年的经验,发现的不足,我会吸取它的教训,在来年的工作里改正,让护理工作能更顺利。

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  幼师个人工作总结 1

  时间飞逝,日月如梭,一眨眼本学期已经结束,回顾这学期有心酸、成功、有快乐。以下是我本学期的工作总结:

  一、教学方面

  为了提高幼儿认真学习的兴趣,上课之前我班的老师都非常认真制作上课需要的教具和游戏玩具。课堂上我们都会想办法和幼儿一起玩游戏,使幼儿能在玩中学、学中玩,对幼儿进行多鼓励,少批评,增强幼儿的自信心这样他们才会努力的想进步。

  二、安全方面

  幼儿来园时我们都会抚摸幼儿的额头看看是否有发烧现象,如发现幼儿有不对劲的地方便上前询问关心幼儿并及时与家长联系。时常给幼儿灌输安全意识:不攀爬、不能你追我赶,上下楼梯不拉手、不搭肩。课间活动期间本班两位老师实行跟班防守,时刻防止意外事故发生,切实保护幼儿的人身安全。

  三、家长工作

  我园展开了“三八”妇女节活动,通过活动让幼儿了解到“三八”妇女节是妈妈奶奶婶婶等女性的节日,并邀请家长与幼儿一起开展亲子的手工活动,活动中看到了幼儿与家长露出了幸福的笑容,并且还拉近了家长与我园的距离。还可以通过家园联系册或家长来园接送幼儿时我们可以趁此机会与家长进行沟通,和家长反应幼儿最近在园情况并询问家长幼儿在家情况以此更加了解各个幼儿的特点,才能因材施教。

  四、存在不足

  尽量组织户外活动开阔幼儿的.视野,鼓励个别内向幼儿积极举手发言。星期二我班的开帅小朋友因为我的疏忽与看管不严在楼下玩而导致下巴受伤,在我自责与伤心的同时更让对幼儿的安全引起极大的重视,因此以后为了安全幼儿在园时绝不让每一个幼儿离开老师的视线,危险物品放置幼儿够不着的地方,没收幼儿从家里带“危险”的玩具,比如过尖、过小的玩具等等。

  一个学期下来我学到了很多东西,同时也发现自己有很多地方的不足,为了家长以后更加信任的把幼儿交到我手上,我会认真做好本职工作并多向有经验的老师请教并学习。

  幼师个人工作总结 2

  又到一年期末时。作为一名幼儿园的保育老师,我的工作说难不难,但要说容易却也并不是很容易。为了让我的工作能够一年比一年好,在一年期末时,还是应当总结总结,将自己的工作总结,也将自己这一整年经验总结,以便让未来的保育工作能够更好地展开。

  一、保育工作内容

  幼儿园的保育工作是既重要又容易被忽略的。重要是因为这涉及到每一位幼儿的安全与教育,容易被忽略是因为大多数人都更看重幼儿园的`幼师,却忽略了我们这群照顾着孩子们的“保姆”,我在此提到这些只是想提醒自己,保育工作在幼儿园的重要性,提醒自己不可以对工作有任何懈怠,要眼中有孩子,工作中努力关心照顾好每一个孩子,这样才可以让幼儿园的幼师来将幼儿教育做好。作为一个保育老师,我是从课堂纪律、食堂纪律以及寝室纪律这三个方面来要求自己的工作的!

  二、课堂上的纪律

  每一节幼儿园教师对幼儿上的课,都是需要我们保育老师先去把他们安排好,才可以进行后续授课的。我在这学期的每一节课上,认真做好了我本职工作,将课堂安排好,将学生们都安静下来,既让幼儿们渐渐在上课时做到了保持课堂安静,也让他们学会了课堂纪律这件事,从一个一个调皮捣蛋的孩子,也转变成了一个个听话的学生。在课堂纪律上,我下过一番苦功夫,好在现在已经完全不在话下了。

  三、食堂内的纪律

  在幼儿园保育工作中,最难的一件事,莫过于带领所有孩子去食堂吃饭。这时候是没有幼师可以为我们搭把手管理孩子的,全靠我们保育老师自己,一个个去了解这群孩子,了解他们爱吃什么,不爱吃什么,了解他们怎么样才可以吃饭的时候听我们的安排,也了解他们如果出现不想吃饭或者吃得很少之后,下午到底会不会饿等等这些都是需要保育老师去学习和了解的。

  四、寝室内的纪律

  在我来幼儿园做保育工作的这几年里,我发现除了吃饭是幼儿保育工作的一大难题,另一大难题也就是幼儿们的午睡就寝情况了。幼儿园下午是要上一会儿课的,如果中午该休息的时候,有幼儿不愿意睡觉的话,那到了下午上课,瞌睡这会传染的“病”,会让整个班级的学生都陷入瞌睡中。这也使得我在这学期的工作中,增加了许多对寝室内的纪律规定,一点一点要求的学生,让他们养成午睡的好习惯。

  幼师个人工作总结 3

  10月挥挥手就消散了,已经进入深秋,我在幼儿园的教师工作也将进入新的一个阶段,那么对于10月份这一个阶段的工作我也将进行一个总结。以下是我作为大班幼儿教师的工作总结:

  一、潜心备课,精心教学

  身为一名教师,而且还是大班幼儿的老师,我在10月份里潜心备课,每天都会做好第二天的教案和教学的步骤,对大班的幼儿进行一个精心的教学。备课是按照幼儿每天能够学习的量去制作教案,尽可能的把课本的知识教给幼儿们。让幼儿能够在课堂上学习到知识,帮助大班的幼儿们把学习给提高上去。教学跟着孩子们走,教幼儿当前学习的知识,也会适当的增加一些课外知识,让幼儿接触得到更广大的世界。

  二、帮助幼儿进行阅读

  大班的幼儿,距离进入小学只有一年的时间,当前他们的阅读能力不是很好。在9月份的时候,我就观察到很多的孩子不能独立完成阅读,这样对他们答题来说很艰难的。所以从发现孩子们这个问题开始,在进入到10月后,我就积极的帮助和培养孩子们的阅读能力。我每天上课前会让幼儿进行课本阅读,每天都会让一个幼儿进行阅读,当场帮助他们去把阅读给培养好。这样的`措施下,孩子们对书本的一个内容很熟悉了,能够自己去把课本阅读一遍,字词也认识的多了。还有就是我买了一些适合幼儿阅读的书籍,都是带有拼音的,让他们在课下的时候进行阅读,这使得这群孩子不仅阅览的书籍增加了,还让他们的阅读能力一点点的得到提升,达到了帮助大班幼儿们培养了良好的阅读习惯和独立的阅读

  三、辅导幼儿们的作业

  在10月份,我对孩子们的作业进行了辅导,没有让家长一个人承担这份责任。我跟家长们进行了辅导作业商量,因为放学比较早,家长们也没有在家,孩子们的.作业在以往通常是完不成的。所以我就加长了一个小时,在园里帮助需要进行辅导作业的孩子辅导,把他们的作业在园里的时候就做好了,这样他们回家之后,也不会有很大的负担,同时也给家长减少了一些重担。在这样的一个措施下,孩子们的作业通常都完成的很好。

  这个10月的工作将要结束了,我回顾以往的工作的同时,也期待着下个月的工作,我相信自己可以把下个阶段的工作做好的。

  幼师个人工作总结 4

  回首这走来的一年,发觉自己在不轻易间成熟了许多。为了日后更好地开展工作,下面我将一年来个人工作总结如下:

  一、教学方面

  在教学中我深知要提高教学质量,关键就是要上好课。为了上好课,我做好教学工作计划,备好每一节课。关注全体幼儿,注重个别教育,使其保持相对稳定性,同时激发幼儿的情感,使幼儿产生愉快的心境,创造良好的课堂气氛。积极地参加公开课和各种竞赛活动。多看对业务有帮助的书籍,不断扩宽知识面,为教学内容注入新的活力。认真填写周、月计划及各种表格。根据制定的活动目标、内容与要求组织好教育教学活动的各环节,保证好幼儿每天的游戏活动及户外活动时间,提供幼儿活动材料,更好地培养幼儿的全面发展能力。

  二、保育方面

  在日常生活中引导幼儿了解自己与集体的关系,让幼儿知道自己是集体中的一员,并乐于参加集体活动。教育幼儿关心集体,关心同伴,礼貌待人。对幼儿进行品德教育,使幼儿养成有道德、有智慧、有礼貌的好孩子,并同家长密切联系,听取家长意见,根据幼儿在家时的.表现,对幼儿进行因材施教,因人施教,同家长一起纠正幼儿不良的习惯。加强了幼儿一日常规的养成教育,加强幼儿各种行为习惯的培养和训练,使幼儿的`生活习惯,学习习惯在原有基础上有了一定的发展。

  三、安全方面

  教给了幼儿一些安全知识,强化了幼儿的安全意识和自护能力。不吞食异物,不玩火、水、电,不从高处往下跳,不乱爬高处,不吃生人的东西,不跟生人走,发生危险时,会大声呼救。严格晨检制度,不让幼儿带不安全物品入园。加强一日活动各个环节的管理,加强幼儿日常生活的管理,做到了人到心到,谨防意外事故的发生。做好交接班工作,认真填写交班内容。

  四、家长工作

  主动亲切地与家长沟通。我充分利用了晨接和放学的时间跟家长交流,使家长了解自己孩子在园的情况。并且,利用网络平台将班级信息和教学进度上传,让家长了解和知道孩子在幼儿园中的日常生活,得到了家长的一致好评。

  总之本学期非常忙也非常累,收获当然也不小。在工作中我享受到收获的喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。在今后的工作中我应不断地学习新知识,努力提高思想及业务素质,大胆地创新教学方法,学习老教师的教学经验。并努力提高自己的思想及业务素质,积极地进行专题研究,积极地参与各种竞赛学习活动,力求把日后的工作做得更好!

  幼师个人工作总结 5

  时间总是匆匆,让我来不及捕捉生活中的每一个精彩瞬间。如今静静地回忆这一年来工作中的点滴,心里总会涌起一种难以言表的感觉,三百多个日日夜夜走来,其中有快乐与烦恼,有失败与成功……但无论怎样我在失败中逐渐成长着,同时又在成长中体验着快乐。快乐是孩子的权利,让每一个孩子在快乐中成长则是幼儿教师的职责。和托班孩子相处了一年,对孩子需要快乐的理解更深刻了。带着“让每一个孩子在快乐中成长”的信念,我继续向前走着,义无返顾地、坚定不移地向前走着。下面就这一学年的学习、工作进行总结:

  一、参加各类学习,提高自身素质

  终身学习已是形势所向,作为一名教师,担负着神圣的使命,更应把更多的精力投入于学习。只有通过多种渠道不断的学习,才能提高自身的素质和教学本领。在平时工作中,我重视自己学习,经常翻阅一些幼教杂志及各种刊物,了解时事形势。在不断的学习中我也深深感受到,必须有良好的政治思想和专业素质,才能为幼儿园的发展添力。平时我也积极为幼儿园献计献策,尽心尽责地为幼儿园做好每一件事。贯纲的浪潮席卷着大地,只有不断的学习深刻领会新纲要的精神,才能更好地实践,使幼儿真正受益。

  本年度我园从新纲要的试行到真正的实施,幼儿园为我提供了许多学习的机会,我也牢牢地抓住这些机会,认真地翻阅查找相关的资料,细致地作好笔记,并经常地反思自己的工作,从中寻找差距。力求完美,精益求精。除此之外,还积极地参加自培活动,认真听取专家对贯纲的认识。并在教研活动中大胆地发表自己的看法,以及自己实践的做法,供大家探讨。

  二、保教结合,深化教育改革

  我努力了解每个孩子的不同兴趣,挖掘每个孩子的潜能。通过一日活动的各个环节,培养幼儿良好的卫生习惯、生活习惯及行为习惯等一系列常规,为今后的生活和学习打下结实的基础。与此同时,在教育活动中,能根据《规程》进行灵活多样的教学设计,充分调动幼儿的积极性、主动性,变幼儿被动学习为主动学习,使孩子成为学习的主人,引导他们去“发现”和“创造”。给予孩子一份耐心,撒播孩子一片爱心,你会赢取孩子一种信任和拥待。

  三、认真做好家长工作,取得家长的信任

  教师的.职业是为社会服务、为家长服务、为孩子服务。“细微处见真情”是我对家长工作的感受。我和家长交流的方式通常采用、家园联系册、电话以及接送时面对面沟通。交流的内容多为生活中孩子的具体表现、孩子的特点和有针对性的家庭教育指导。交流的方法根据家长不同的心理和个性特点,注意说话的语气和方式,讲究沟通、交流的艺术。

  四、工作实绩

  本学期中,充分发挥自身的凝聚力作用,坚持做到以身作则、勇于奉献、勤勤恳恳,无论是否当班,都要做好并检查班级的各项工作。只有这样才能使其他老师充分把精力投入到工作中,在工作中从不计较个人得失,充分发挥“你中有我,我中有你”的团队精神作用,团结一致地做好班级工作。在狠抓班级常规中,真正做到工作有目的、行动有组织、实施有计划,使班级的吃饭常规、收拾玩具、排队等常规初见成效。

  五、及时反思,寻找工作中的不足

  在幼儿的一日活动中,不能及时地教导能力差的幼儿,对户外活动的组织有时不够丰富,相对比较乏味,未能充分调动幼儿的参与性及积极性。

  即将翻开新的一页,迎来新学期。在迈向新学期的征途中,我更有一种迎接挑战的勃勃雄心,一种对更大成功的渴望。我将总结经验教训,对不足之处找到补足的途径,把握新时代的机遇,迎接新时代的挑战,让每一个孩子从我的手中学到更多,获得更多。

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  财务个人工作总结 1

  回顾过去的一年,财务部在公司领导的正确指导和各部门经理的通力合作及各位同仁的全力支持下,在圆满完成财务部各项工作的同时,很好地配合了公司的中心工作,在如何做好资金调度,保证工程款的支付,及时准确无误地办理银行按揭和房款的收缴等方面也取得了骄人的成绩。当然,在取得成绩的同时也还存在一些不足,下面是我的工作总结:

  一、财务核算和财务管理工作

  组织财务活动、处理与各方面的财务关系是我部的本职工作,随着业务的不断扩张,记帐、登帐工作越来越重要。为提高工作效率,使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。我们在年初即进行了会计电算化的实施,经过一个月的数据初始化和三个月的手机结合,全体财务人员全都熟练掌握了财务软件的应用与操作,财务核算顺利过渡到用电算化处理业务。这为财务人员节约了时间,还大大提高了数据的查询功能,为财务分析打下了良好的基础,使财务工作上了一个新的台阶。

  财务部一直人手较少,但在我们高效、有序的组织下,能够轻重缓急妥善处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最平常最繁重的工作,一年来,我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。基本上满足了各部门对我部的财务要求。

  公司资金流量一直很大,尤其是在收缴销售款的`期间,现金流量巨大而繁琐,财务部本着“认真、仔细、严谨”的工作作风,各项资金收付安全、准确、及时,没有出现过任何差错。企业的各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来。在财务核算工作中每一位财务人员尽职尽责,认真处理每一笔业务,为公司节省各项开支费用尽自己的努力。财务部全年准确无误地出具各类会计报表无数。

  制度属于企业的硬性管理,任何成功的企业无一例外的有其严格的规章制度。xx公司从无到有,从当初的三两人到今天的上百人,规范各项经济行为已日益成为企业管理的主题。在过去的一年中,财务部相继出台了关于财产管理、合同签定、费用控制等方面的规章制度。为完善公司各项内部管理制度,建设财务管理内外环境尽了我们应尽的职责。

  财务部除要认真负责地处理公司内部财务关系外,为达成本单位的任务,还要妥善处理外部各方面的财务关系。与外部建立并保持良好的联系。本年度财务部友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支。同时与银行建立了优良的银企关系、与税务机构建立了良好的税企关系,全面处理了保险公司遗留资产的往来手续,并圆满完成了对统计、工商等各部门有关资料的申报。

  二、资金调度和信贷工作

  资金对于企业来说,就如“血液”对于人体一样重要。今年工程建设全面铺开,各经营管理机构逐步建立,新员工不断加盟。资金需求日益增加。尤其在项目未能取得任何经济收益的情况下,公司承受了巨大的资金压力。

  我部根据工程建设和公司发展的要求,为确保资金使用单位各项工作的顺利开展,与总公司一起筹划、合理安排调度资金。同时财务部还全面承担了销售收款和银行按揭工作,在全体财务人员和招商人员的共同努力下全力以赴地做好了资金的快速回笼。

  保证了市场建设的顺利进行,及时偿还了银行到期贷款。资金的成功运作保证了xx公司的正常运转,更是继续树立了公司“AAA资信企业”的良好形象。自项目启动以来,一直有多家银行向公司进行信贷营销。为了公司的较好的发展,财务部与当地银行建立了信贷关系,以期达到积累企业信誉的目的`。

  我部向银行申请房地产开发贷款。期间收集、整理了大量资料,编制各类贷款报告,与银行人员商谈贷款工作,多次接待银行各级领导的视察,在完成贷款工作的同时与银行建立了良好的合作伙伴关系,同时使我们对贷款工作有了全面的了解,学到了新的业务知识。

  三、全力协助招商工作

  招商是本年度的重中之重,招商政策的优劣与否直接关系到公司的生存和发展。财务部协助公司领导做了大量的财务分析和市场调查。全面参与了公司招商政策的制定,为公司制定销售价格、租赁价格,出台各项招商政策和调动招商积极性和主观能动性提供财务参考。由于董事长、总经理正确的决策和超前的预见,以及全体员工的不懈努力,招商工作取得了可喜的成绩。财务部和招商部同心协力,加班加点,尤其是在审批按揭贷款中,表现了两部门不怕苦不怕累的良好工作作风。当月银行向公司发放按揭贷款,创该行月发放按揭贷款的记录。确实取得了骄人的业绩。

  时光飞逝,今年的工作转瞬即为历史。一年中,财务部有很多应做而未做、应做好而未做好的工作,比如在资产实物性管理的建章建卡上,在各项经营费用的控制上,在规范财务核算程序、统一财务管理表格上,在及时准确地向公司领导汇报财务数据,实施财务分析等方面都相当欠缺。

  在财务工作中我们也发现公司的基础管理工作比较薄弱;日常成本费用支出比较随意;公司对员工工作要么没有很明确严格具体科学的要求;要么就是执行乏力;也有一些员工在工作中不能站在公司的立场和利益上等等。这些应该是财务管理要重点思考和解决的主题,也是如何提高自我、服务企业所要思考和改进的必修课。

  作为财务人员,我们在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等方面还应尽更大的义务与责任。我们将不断地总结和反省,不断地鞭策自己,加强学习,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。

  财务个人工作总结 2

  岁月如梭,20xx年已经悄然过去,这一年里在店领导的正确领导下,在各部门的配合和帮助下,经过个人的不懈努力和辛勤工作,财务工作得以顺利进行,取得了一定的成绩,下面结合我今年的工作,将20xx年个人的工作情况作如下总结:

  20xx年我主要负责上海通用GMAC车4s店财务工作,今年我主要从以下几个方面开展工作:

  一、认真履行会计职责和行使权限

  认真学习国家财经政策、法令,熟悉财经轨制;积极钻研会计业务,精通专业知识,掌握会计技术要领;热爱本职事情,忠于职守,耿介奉公,严守职业道德;严守法纪,坚持原则,执行有关的会计法规.

  二、积极做好对GMAC商品车贷款的收款工作

  今年我积极做好车辆贷款后的收款工作,我将贷款人、贷款时间、还款时间等信息编制成册并录入电脑,按时与客户进行沟通,向借款户下发收款通知,及时催收贷款;今年我收回贷款万元;为防止不良贷款的产生,减少资产的损失,我还积极做好贷后检查工作,对贷款户逐一走访,了解基本情况,还款计划等问题,发现问题及时与店长沟通,同时做好贷后检查报告和还款记录。

  三、认真审核会计凭证、填制通用公司报表

  认真填制和审核会计凭证是做好会计工作的基本前提,也是体现会计反映与监督职能的重要手段,本人以会计基础为准则,以实事求是、认真、细致的态度做好日常的会计核算工作,加强会计凭证的审核和检查,保证基础会计数据的准确记录和会计资料的真实完整。今年我对修理店的.每一份会计原始凭证都进行了认真的审核,主要审核了金额、原始人签字、单据的合理合规性、领导签字等各个方面的.内容,做到各项开支都符合规定,一切账目都清楚准确,保证了会计资料的真实完整性。同时按公司要求填报财务报表,真实、详细的将修理店的财务情况上报给公司。

  四、做好纳税工作

  今年我认真做好店里的纳税工作,正确计算营业税款及个人所得税,编制纳税表,及时、足额地缴纳税款。对末有发票的费用,及时到税局开具发票、代扣代缴税款。加强与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。

  五、认真做好财务的其他工作

  一是做好原始凭证的收集工作,

  二是编制各往来款项明细账的核对及催收,

  三是做好汽车进项发票及时催收、核对,并进行台账管理,

  四是商品车每月月中、月底的盘点工作,

  五是做好发票的购买、保管及增值税发票的开具,

  六是做好会计凭证的装订及财务资料、档案的整理保管工作。

  六、不断提高自己的技能,学习掌握新的财务系统

  今年公司统一使用新的财务系统NC系统,我以前没有接触过NC系统,从NC系统导出数据的方式有些复杂,工作量大,我没有被困难难倒,我发扬积极向上的精神,利用业余时间不断学习和操作系统的整个程序,经过很短的时间就能熟练地操作NC系统,保证了财务工作的顺利进行。

  在过去的一年里,通过个人兢兢业业的工作,圆满的完成了各项使命,得到了领导肯定和同事的赞扬,这对我是一种鞭策,20xx年我将以越发饱满的事情热忱投入到销售事业中去,为4S修理店的发展贡献自己的力量,祝我店的明天更辉煌。

  财务个人工作总结 3

  20xx年,在领导及同事们的帮忙指导下,通过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作潜力上都得到进一步提高,并取得了必须的工作成绩,现将我一年以来的个人工作总结如下:

  一、在学习上,注重提升个人修养

  1、通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,认真学习贯彻党的路线、方针、政策,不断提高了政治理论水平,加强政治思想和品德修养。

  2、认真学习财经、廉政方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。

  3、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,严格按照“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则。始终把增强服务意识作为一切工作的基础。始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。

  4、不断改善学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合潜力不断得到提高。

  5、全力融入单位组织开展的各项业务技能活动,在领导的带领和同事们的帮忙下挖掘了自己的潜力,增长了业务知识,开阔了自己的.视野,提升了政治业务潜力。

  二、在思想上,认真履行廉政建设

  作为一名财务工作者,我在工作中能认真履行岗位职责,坚守工作岗位,遵守工作制度和职业道德,做好财务工作计划,乐于理解安排的常规和临时任务,如完成单位领导离任审计、廉政专项治理、自查自纠状况报告及清房相关事项等。

  三、在工作上,扎实做好本职工作

  一年来,我以高度的职责感和事业心,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,在财务战线上,我始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。对待来报账的同志,能够做到一视同仁,热情服务、耐心讲解,做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中,不刁难同志、不拖延报账时间:对真实、合法的凭证,及时给予报销。对不合规的凭证,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服务质量,以高效、优质的服务,保障单位的后勤财务工作顺利开展。

  四、下一步工作思考

  (一)经过这次全面总结,让自己又一次认识到自身在工作中、意识上存在许多不足。基于这个目的,回想这一年工作,再和其他单位财务人员相比,还存在一下几个的问题,期望在14年的工作中能够不断改善,不断提高。

  1、财务工作距财务管理的要求还有很大的差距。单位财务工作更多的还是会计工作,目前财务仅仅停留在事中记帐、事后算帐,对事务发展的.预见性不够,不能将工作做在前面,往往是碰到问题解决问题,而不能做到防患于未然。

  2、会计工作中仍有许多待改善之处。今年财政局组织我们学习了财政部《会计工作基础规范》及《行政事业单位财务制度》对财务制度中新的变化做出了调整和指导,也对我们的会计工作提出了具体的要求。但在实际工作中还存在许多不足之处,尤其在一些小问题的执行上不够坚决,在对一些已构成习惯做法的问题处理上,改变起来还有必须困难。

  3、管理工作的形式化、表面化。有很多的日常管理工作作的还不够细致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,没有起到真正的管理作用,对照制度的要求,还存在问题,针对这种管理中存在的问题如何将管理工作做细作深,应是今后工作中的又一重点。

  4、缺乏沟通,对相关信息掌握不到位。财务工作是对单位经济活动的反映、监督,对本股室以外的信息应及时了解,而目前就是对财务暂时没用或是不相关的信息、知识没有主动与其他股东进行沟通、了解。另外和领导的沟通还存在问题,对领导的工作思路及对财务工作的要求还不能完全掌握,以至于使自己的工作有时很被动。

  五、鉴于以上问题以及个人的一些想法,计划在16年的工作中重点应在以下问题几个方面进行改善、提高:

  1、在做好日常会计核算工作的基础上,还是要不断学习业务知识,针对自己的薄弱环节有的放失。同时向其他单位做的好的财务人员学习好的经验,提高自身的综合业务潜力。另外,认真做好财务计划工作,持续与领导及时沟通,确保所有事项顺利进行。

  2、力求会计核算工作的规范化、制度化

  按照财政部《会计工作基础规范》和《财务管理制度》的要求,做好日常会计核算工作。只有按照《工作规范》、《财务制度》做好日常会计核算工作,做好财务工作分析的基础工作,才能为领导带给真实有效的、具有参考价值的财务分析及决策依据。

  3、做深、做细日常财务管理工作

  在接下来的一年,我计划多花一些时间,多研究研究财务软件及其他相关软件中的功能模块,尽可能使现有的功能得到充分利用,让单位的财务管理工作更上一个台阶,起到真正的控制、管理作用。

  最后,作为一名合格的财务工作者,不仅仅要具备相关的知识和技能,而且还要有严谨细致耐心的工作作风,同时,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都就应用心做到,哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中找到创新。在今后的工作中,期望领导能一如既往地大力支持财务工作,我也会在工作中尽我所能,不遗余力地作好财务工作。

  财务个人工作总结 4

  20xx年中,在领导及同事们的帮忙指导下,通过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作潜力上都得到进一步提高,并取得了必须的工作成绩,现将我一年以来的个人工作总结如下:

  一、加强学习,注重提升个人修养

  一是认真学习财经、廉政方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事,二是努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作;四是不断改善学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合潜力不断得到提高。

  二、严格履行岗位职责,扎实做好本职工作,做好会计工作计划

  一年来,本人以高度的.职责感和事业心,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体状况,按时间性,全年的工作如下:一季度,完成20xx年财务决算收尾工作,办好相关事宜,办理事业年检。认真总结去年的财务工作,并为20xx年订下了财务工作设想。对各类会计档案,进行了分类、装订、归档。对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。完成20xx年新增固定资产的建账、建卡、年检工作;二季度,按照财务制度及预算收支科目建立20xx年新账,处理日常发生的经济业务。按工资报表要求建立工资统计账目,以便于分项目统计,准时向主管部门报送财务、统计月报季报;充分发挥了会计核算、监督职能。及时向相关单位、站领导带给相关信息、资料,以便正确决策。主动与局计财科及时保持联系,提出用款申请计划,以到达资金的'正常周转。办理职工增资事项。四季度,为审核认定免交残疾金报送了劳资表、残废证、工资领取单。申报缴纳合同工养老保险、失业保险,下半年医保,住房公积。按规定录报财政供养人员信息。办理人事工资审核等。

  三、勤勤恳恳做好后勤服务

  作为一名财务工作者,我在工作中能认真履行岗位职责,坚守工作岗位,遵守工作制度和职业道德,做好财务工作计划,乐于理解安排的常规和临时任务,如为执法人员考试报到、做考前准备工作。

  在这一系列的工作中,我深知:作为一名合格的财务工作者,不仅仅要具备相关的知识和技能,而且还要有严谨细致耐心的工作作风,同时体会到,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都就应用心做到最好,哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中找到创新。在20xx年里,我会做好20xx年个人工作计划,争取将各项工作开展得更好。

  财务个人工作总结 5

  20xx年已经过去,回顾xx年的财务工作,xx在酒店领导的带领下,认真遵守财务管理相关条例,按照实事求是,严以律己,圆满完成了20xx年酒店的财务核算工作。现将20xx年的个人总结如下:

  一、思想方面

  思想比较稳定,为了确保财务核算在酒店的各项工作中发挥准确的指导作用,我在遵守财务制度的前提下,认真履行财务工作要求,正确地发挥会计工作的.作用。

  二、工作方面

  严格按照会计基础工作达标的要求,认真登记各类账簿及台帐,部门内部、部门之间及时对帐,做到帐帐相符、帐实相符。制定财务工作计划,扎实地做好财务基础工作。按照每月份的工作计划,按月对会计凭证进行了装订归档,按时完成了凭证的装订工作。从前台收银到复核、出纳,每个环节紧密衔接,相互监控,发现问题,及时上报。对收据及发票的领、用、存进行登记,并认真复核管理。对日常采购价格进行核对,并每天对原材料的出入进行审核。xx严格遵守酒店规定,由会计人员监督,定期对出纳库存现金定期进行盘点盘查,现金收支能严格遵守财务制度,做到现金管理无差错。尊重领导,团结同事,不计较个人利益,以理服人。

  三、其他工作

  每月准时上报统计局数据。及时填制酒店的纳税申报表,按时申报纳税。按时参加酒店召开的行政例会。按酒店的要求,审核工资表,并及时发放。对于人员工资变动情况,及时与人事部沟通并解决。参加财政局会计人员继续教育的培训,不断提高自身的业务素质,更好的为酒店服务。

  四、今后工作设想及需要改进方向

  过去的一年是紧张而繁忙的一年,20xx年做了很多工作,但同时也存在着不足,今后需要进一步加强财务、会计核算工作,将财务基础工作进一步做实做细。增强财务计划管理,加强计划执行情况的'分析与控制,加强财务事先参与决策工作,从源头做好财务管理工作,为领导决策提供有用的.决策信息。进一步加强财务日常监督工作,从每笔收支入手严格执行上级相关的政策和规章制度。进一步加强内部部门间的沟通、协调工作,严格按着部门职责做好本部门的工作,发挥xx部门应有的作用,为领导分忧,解难。加强财务人员业务学习和培训,全面提升业务水平。加强财务人员既当家又理财的财务意识,推动整体财务工作再上新的台阶。

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  银行个人工作总结 1

  时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的20xx年,有领导的关心与教诲,有同事的支持与帮助,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。现将我一年中的工作情况作如下总结:

  一、加强学习,提升自身素质

  你一年来,我能够认真学习银行方面的业务知识,不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中,我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法,即比较学习。跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的.;跟其他支行比,我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比,与我们不同的就是我需要探索的。

  二、开拓创新,寻找新的市场增长点

  只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。我利用个人的社会关系网,与拆迁公司建立联系,通过拆迁公司,我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门拜访,拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免,但是值得庆幸的是,通过这种方式,我在原有的营销和维护个人客户,帮助客户理财的基础上,还挖掘了不少新客户,吸引了大笔新的`存款。

  三、忠诚执着,为支行事业发展尽职尽责

  银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后,我非常幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情,必然需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧,他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想,还是体谅家人的感受,说实话我徘徊过、矛盾过。但是理性的思考之后,我毅然决定留在支行,继续努力,用我的.成绩实践自己当初的畅想,也打消家人的顾虑。

  新的一年里,我为自己制定了新的目标,为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工,我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。

  一、业务方面。不断更新自己的银行业知识库,既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论水平,也要有熟练操作具体业务的能力;既要学习自己职责范围内的专业知识,也要主动了解银行的借贷、存款、结算等其他领域的相关知识。

  二、素质方面。养成强烈的责任意识和服务意识,认真对待每一位顾客。严格要求自己,作风正派,洁身自爱,自觉维护银行工作人员的良好形象。

  三、心理方面。不断经受磨练,理智面对挫折和失败,把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。

  明年,我的业绩目标是分社存款上新台阶。我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力,自己成长的同时,为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。

  银行个人工作总结 2

  今年对我来说,是加强学习,克服困难,开拓业务,快速健康成长的,这对我的职业生涯的塑造意义重大。在领导的带领与指导下,我学到了很多业务知识和做人的道理,从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我,大胆放手让我施展才能,从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点,但是领导仍然对我给予充分的鼓励,使我更加信心百倍地迎难而上,进而能够更有针对性的学习、改进,并不断进步。现将工作情况总结如下:

  一、在思想与工作上

  我能够更加积极主动地学习各项操作规程和各种制度文件并及时掌握,各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间,我能够虚心向同事们请教,学到了很多书本以外的`专业知识与技能,也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的.重要性,同时为自己在今后的`成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面,我有强烈的事业心和责任感,我能够任劳任怨,不挑三拣四,认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,通过自身的努力来维护好每一位客户。

  二、在技能方面

  我个人也能够积极投入,训练自己,这中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的x行员工的标准严格的要求自己,立足本职工作,潜心钻研训练业务技能,使自己能在平凡的岗位上为x行事业发出一份光,一份热。对我个人而言,点钞技能已经超额达标,但是加打传票和打字与熟练的同事相比还有一定的距离,因此,我利用一点一滴的时间加紧练习,因为我知道,作为xx岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的.服务。

  三、在日常的工作生活中

  我能够及时地融入到x行这个大家庭中,积极面对工作,与大家团结协作,相互帮助。在实际工作中,无论从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,创造出更多非凡的业绩。

  现在社会日益进步,人们对银行服务形式上的提高不再满足,多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务,这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情,而从根本上扭转服务意识,切实为不同的客户提供最有效、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。为客户服务除了及时、准确、到位之外,还要能激发客户需求。

  银行个人工作总结 3

  一年结束,我知道自己这一年工作也结束了。在银行的这一年,我又成长了一些,对自己这工作,我越来越熟识,有了这一年来的工作,我的阅历更丰富了,对自己也更加信念了。现对我本年度的工作进行下面的总结:

  一、工作状况介绍

  我在银行的职位是前台的柜员,特地为客户进行储蓄服务,为客户存钱和取钱办理手续。在整年的工作里,我每天服务客户达到xxx位,为客户存进银行的钱达到xxx万元,取出钱达到xxx万元。工作时,客户有疑问,我会耐性的回答,精确的进行回复,让客户能够接受到刚好的信息,这也为银行吸引了许多的客户来我行进行储蓄钱财。工作虽然有些无聊,但是我也很努力的去做,帮助银行的工作正常运行,与大家相互协作工作,把柜员工作全部做好,给客户一个好的印象,给领导展示一个满足的结果。

  二、规范操作,提高服务水平

  本年度,我在工作时,越来越注意操作的规范,因为我发觉操作越规范,办理各种业务也越快,客户对我的满足程度也越高。为此这一年,在岗位上的工作,是不断的.规范操作,把流程规范,每一步的操作都尽量精确仔细,服务客户也是越来越注意客户的感受,对待客户提的要求,我能够做的会仔细达到,不能做的的,也会把问题呈给领导,在领导的指导进行下,把客户的要求完成。我每次面对客户都是微笑的,用最真诚的面容面对客户,让客户信任我。

  三、持续学习,提高业务水平

  这一年,即使已经有了几年的工作阅历,但我明白时代总是在改变的,所以新一年出的相关工作新书籍,我都会去购买或借阅学习,就是不断去把理论给丰富起来,让自己在面对工作的'改变能够刚好应对,为客户办理业务时,能够赐予客户精确的信息。我也向更多这方面的优秀人员学习,提高自己工作的业务水平和实力,以此更好去服务我的客户,为我行的发展进行更好的服务。

  总之,在本年度的工作里,我所获得的成长,是以前一两倍,我更加坚决工作的信念,我也更热爱这份柜员的工作。我想把现在的工作做更好一点,所以将来一年,我照旧会更努力,会做好自己的新一年工作的安排,为之后的工作开拓新天地。

  银行个人工作总结 4

  我叫xxx,是一名普通的xx银行储蓄柜员,一年来,在领导的带领与同事的支持的,我有了不错的成长,有今天的成绩,关键要感谢我的上级领导,是他在我刚开始工作时候,教会我工作要细心,其次今日事今日毕,最后要微笑着面对每一个人包括你自己。以下是我个人的工作总结。

  一、思想建设方面

  我时刻提醒自己,严格要求自己,以身作则。不断加强自己政治思想学习工作,积极向上,锐意进取。

  二、工作态度方面

  人们说:爱岗敬业、热诚服务是一条维系人民与我们柜台工作人员的连接线。工作以来,我处理工作难题无数次,加班加点,处理紧急情况,为交行客户的`利益护航,这就是我们交行柜台工作人员的优良作风。从我参加工作到如今,我一直以成为交行客户大众贴心人为我人生奋斗的第一个目标。一年来工作的热血沸腾,做事的大胆心细,以大局为重的工作经验使得我成长的更快。

  我不曾忘记目标的设立是激励我发奋工作的动力。作为xx银行的一分子,我始终立足岗位,始终坚持为民服务、体恤百姓,用自己火热的青春,奉献了一名普通柜员对于客户业务服务工作的无限忠诚与热爱,赢得了交行领导的高度赞誉。

  三、日常工作方面

  我的日常工作内容主要是负责为个人客户存取钱,开户,签约,划款转账,兑换外币等等。大胆实践,勇于开拓,廉洁自律,扎实苦干,热情服务。在对一些遇到困难的客户上,本着热情服务的.理念,帮助客户解决实际困难。在对待工作上,勤勤恳恳、兢兢业业,对不配合不理解工作的乡亲做到耐心细致的讲解。在工作中,遇到突发事件,总是及时、迅速的出现在现场,给客户强有力的工作支持。充分发挥自己的年青优势和技术专长,积极配合我行柜台工作要求,有时为了工作进度加班,在办公室一干就是好几个小时,累了就在办公室休息一下,虽然加班多但休假却很少,一心扑在工作中。

  记得有一次,我正赶上亲人传染出疹子,高烧40度,可是我前两天手头的柜台工作出现了点失误,必须马上返回解决。作为一名光荣的`交行人一想起交行不怕苦,认真负责,一切为了客户的精神,就会觉得全身充满强大的.动力。我坚信世上无难事只要肯攀登,我坚持带病返回工作岗位继续自己未完成的工作。终于功夫不负有心人,我逐渐成长为银行优秀人才。未来的日子里,我正以高标准和实际行动按照自己的人生信念,在人生的坐标上追寻着更好的成绩。

  交行是我成长的地方,这片沃土培育了我养育了我,我感谢这里给予我的一切。今后,我将一如既往,一步一个脚印向前迈进,为交行的发展和腾飞做出自己新的贡献!

  银行个人工作总结 5

  20xx年过去了,生活工作终于有翻开崭新一页。这一年,发生了很多很多未曾遇到的事情:有惊喜的、有悲观的、无奈的、和茫然的……我们的工作也告一段落了。回顾这段时间的工作,我取得了一些成绩,同时也在工作中找到了很多不足和问题,该好好总结一下了。

  一、爱岗敬业,兢兢业业

  自从进入xx银行开始,我一直从事柜员岗位。众所周知,柜员是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事。我的工作准则就是“干一行、爱一行、精通一行、勤勤恳恳、踏踏实实。认真执行行里的各项规章制度,能做到行为规范、语言规范、操作规范。工作上兢兢业业、任劳任怨,以用户满意为宗旨,想客户之所想,急客户之所急,努力为客户提供规范化和优质的服务。只有通过细致化、个性化、专业化服务,用真诚、用真心的服务去打动客户,感化客户,让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为客户着想,才能将客户和资源留在我行。

  二、严谨合规,防范风险

  作为一线柜员,柜面操作风险是我们每天都面对的主要问题。柜面业务作是客户直接接触银行业务的“一线”,由于柜台业务的繁琐,稍有不慎就会容易产生风险点,进而产生纠纷,因此,做好柜面业务的风险防范,一直都是我的根本任务和首要目标。今年以来,我一直努力提高自己的风险防范意识。特别是大额现金业务和大额支付业务、票据业务,挂失和电子银行等高风险业务,是防范的重点。我经手的每一笔业务都能做到谨慎合规,严格按照操作流程办理。

  三、加强学习,提升自己

  一年来,我能够认真学习国家的``金融政策,法律法规,自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策,具有全心全意为人民服务的.意识。能遵纪守法,忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。同时,利用工余时间认真学习行内最新的业务知识,不断充实自己的工作经验,对于行内下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。

  四、补缺补漏,继续奋斗

  回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处:

  1、业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透;

  2、本职工作与其他同事相比还有差距,灵活性较差。

  3、营销能力有待提升,对我行金融产品的销售力度还不够。

  以上是我的个人工作总结,也是我的工作汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去。发扬成绩,克服不足,所有教训和不足我们每个人都牢记在心,努力改善。工作是日复一日的,看似反复枯燥,但我们相信点点滴滴,造就不凡。有这天的积累,就有明天的辉煌。

  新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。

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  个人工作总结 1

  过去一直从事统计工作,20xx年5月转行干会计,在土建专业一公司出纳岗,合并到土建专业三公司会计岗位,调学校会计岗位,兼劳资岗,负责编报劳资各种报表。不同的工作经历,给了我很好的锻炼机会,丰富了我的阅历,开阔了我的眼界,并促使我不断努力学习,掌握最新的财务会计知识,以出色地完成所担负的工作。下面,我重点就最近xx年任职期间所形成的工作思路及完成的工作,做业务总结。

  一、严格成本核算,业务表现得到各方好评

  能力素质和政治坚定必须体现于具体的工作实践才是有意义的。自20xx年在会计岗位上工作以来,一是端正态度,坚持扎实干事。会计工作是一项艰苦细致的工作,风险性也很大。在岗位变动的过程中,我顾全大局、服从安排,始终坚守在会计工作岗位上,并且虚心向有经验的同志学习,认真探索,总结方法,增强业务知识,掌握业务技能,团结同志,加强协作,在乐于工作的同时,努力提高工作质量。二是严控成本,加强核算管理。坚持以项目管理为中心,分级归口、承包管理、过程控制和规范核算,工程项目的成本实行预测预控,制定降低成本措施,有效地组织施工,最大限度地降低成本支出;成本核算严格按照《企业会计准则—建造合同》和相关法规、内控制度所规定的内容,逐月进行收入、成本核算,遵循权责发生制原则、收入与费用配比原则,真实、准确、及时地反映成本费用的开支情况,不以暂估成本、计划成本或预算成本代替实际成本;项目根据实际情况进行成本分析,找出存在问题,及时提出解决措施。通过走访不同供应商,使得工程项目成本造价大为降低,工作期间共为企业降低成本xx元,优良的业绩得到各方好评。

  二、努力适应新环境,不断强化知识学习

  在公司会计岗位上工作两年后,由于业绩的出色和工作的认真负责,近期调入中职学校担任财务主管一职,但来到学校后,由于对学校的财务管理缺乏了解,导致工作上面临很多的困难,如何尽快适应新的财务准则,发挥会计职能,细化预算管理,最大限度地提高资金使用效益,是摆在我面前的最大问题,为了干好主管会计,为了不辜负同事们的支持和领导对我的厚爱,我不断强化业务知识的学习,学习新的财务软件——金碟软件事业版,不断适应学校的发展环境和工作需求。

  20xx年学校制定和完善了招生奖励办法,利用市场机制,调动全体员工的积极性,在扩大生源和学校创收方面下功夫,累计招生525人。在完成承包指标方面:上交公司管理费50万元,足额上交五险一金,承包集团全体成员足额交纳了风险抵押金。在经费收支方面:随着学校规模的扩大和经费收入的提高,实现了收支平衡,并有所结余,职工的人均收入也比20xx年有所增长。在专项资金的使用方面:学校20xx年的专项资金做到了专款专用,但是,按照省教育厅的有关文件要求,没有足额计提助学金。在内部管理办法的制定方面:学校提供了管理办法汇编,但是制定时间为20xx年12月份,汇编包括了各科室的管理办法,共20个,基本涵盖了学校管理的各个方面,基本满足管理的要求。但是,随着学校对管理的进一步完善,有些管理办法重新进行了修订,对修订后的管理办法没有进行重新汇编。在内部管理办法的执行方面:学校基本执行了公司的规章制度和各种管理办法,但是,在有些方面还有待于进一步提高执行力,例如:在固定资产的管理方面,没有严格执行实物定期盘点制度,没有对实物资产的成色进行鉴定;在购置电脑和空调等特殊办公器材时,有公司主管部门的审批手续,但没有履行公司总经理或总会计师审批制。

  在学校从事会计工作的这段时间里,为了更好地执行公司的规章制度和学校管理办法,进一步规范管理,针对财务过程中发现的问题,提出了以下财务建议:

  1、建议学校尽快完成对各项管理办法的完善和汇编工作,在管理办法的制定上,要完善各职能部门的监督环节,保证部门之间的衔接,促进部门之间相互监督,为各项考核提供充分的依据。要按照公司《关于非生产性开支管理办法》的要求,结合学校实际情况,明确制定各项事业经费的开支标准,以便进一步加强管理,压缩经费开支。同时,要进一步提高规章制度的执行力。

  2、在现行固定资产管理办法中规定:固定资产分为教务、实习和公用三个部分,分别由教务科、实习厂和总务科管理,纳入学校财务统一登记、补充、报损,各科室应建立各自登记报表,以便学校财务核对、登记汇总,同时也规定,每个季度要对固定资产进行盘点,确保帐物相符。但是,在财务过程中,学校只提供了固定资产永续台账,价值200万元,没有实物资产的实物盘点表,对实物资产的成色没有鉴定。建议学校对实物资产进行全面盘点,鉴定成色,对没有价值的实物资产要履行相关报废手续,进行相应处理,要坚持履行实物资产的定期盘点制度,加强对实物资产的管理,做到帐实相符。

  3、建议学校按照省教育厅的规定,足额计提助学金,严格执行专款专用制度。

  4、建议完善20xx年购置电脑及空调的审批手续,按照公司《非生产性开支管理办法》的规定,对同意购买的台式电脑报公司总会计师批准,空调和手提电脑报公司总经理批准。

  5、建议加强对学校在岗会计人员的培训,逐步实行持证上岗,提高会计核算水平和会计基础工作质量;同时学校要强化税费意识,自觉按照《税收征管法》的规定及时足额地缴纳各种税金及附加。健全和完善相关的财务管理制度,对票据使用、现金结算等加强管理和监督,严格按制度规定执行。

  6、加强对资产的管理。建议学校加强对固定资产的管理和监督,严格执行政府采购制度,完善固定资产的购进、交付使用等相关手续,提高资产的合理使用率。

  7、规范代管费的管理。对代管的`书本、资料费等要加强管理,期末应按年级公布本学期书本、资料费的明细结算情况,加大群众监督力度;学校图书保管也应建立收发登记台账,及时与会计、班级相核对,保证款项及时清退学生。

  8、尝试性开展投资、增加收入。对于一些预算外资金充盈的,可利用资金使用上的时间差,活期和定期的利息差在保证资金安全的基础上尝试性的投资安全性、流动性都较好的国债,而对股票、企业债券等风险较大的投资品种,必须在可行性论证的基础上,方可进行谨慎操作。

  三、工作体会

  在在学校的财务管理工作中,我认为要做好这项工作应从以下几方面予以强化:

  1、认真编制预算。

  学校一般在每年的十一、二月份要将下一年度的开支预算列出来。学校的预算涵盖方方面面,预算越细,准确性越高。最后由财务室负责将各预算开支和开支明细清单汇总,经审核后编制成学校开支预算汇总表。

  2、严格审核,财务公开。

  充分发挥教代会、学校工会的民主监督作用,学校召开校务会议进行商议。根据学校财力,按轻重缓急进行预算调整,首先确保必须开支的项目。一般关系到学校正常运作和学校发展的项目基本都予以落实,而消费类的开支方面从严掌握。预算经校务会议集体讨论确定后,将年度经费项目内容和额度标准书面报上级主管部门,同时也作为编制学校年度财务总预算的依据。

  3、动态管理。

  学校要严格按预算指标开支,原则上不得超范围和超金额列支。同时,每个月末由财务室将全校当月实际用款金额,编制成月度开支进度表和汇总表作通报。使全校及时了解开支情况,全面掌握财务运行情况。特别是达到警戒线时,财务室及时督促,从紧掌握,达到预算额度,一律停止开支。

  4、总结提高。

  财务室年底将本年度实际开支情况与年初预测情况进行对比分析,总结执行好的方面,找出存在问题,将本年的实际收支情况作为下一年度预测收支编制的参考。学校的财务管理更加有序,也使学校的资金使用效率得到大大提高。

  经过近几年的努力,取得了一定的工作成绩,也存在着不足。但是这20xx年工作实践给了我巨大的空间来提高自己观察问题、分析问题、处理问题的能力,使我的政策水平和工作能力得到了长足的锻炼。通过工作实践,使自己深刻体会到:财务管理是现代公司发展的决定性因素,是实现公司管理科学化的基础前提,会计人员自身素质的不断提升是做好财务管理的关键因素,是新的市场经济形势下的迫切需要。学校的会计工作同理,因此,在今后的工作中,我将更加注意学习,努力克服工作中遇到的困难,做好财务管理,当好学校领导的参谋助手,将学校的财会工作推上一个新的层次,为xxxx学校实现跨越式大发展作出自己的贡献。

  个人工作总结 2

  回顾这一学期所经历的风风雨雨,失去与所得,我从中学会了许多,感悟了许多、从刚刚开始的一事不懂到现在的的稍有几分成熟稳重、我觉得我有了很大的进步,这些进步是进入校学生会工作之后从无形中所收获的,是办公室给了我这样一个发展平台、它磨炼了我的毅力,锻炼了我的意志、我一直告诉自己:选择了就不放弃,选择了就要坚持到底!

  从我加入校学生会那天起,我一直在努力,严格地要求自己、通过四轮的面试,我顺利进入了办公室、从那一刻起,我就深刻认识以到自己肩负责任的重大、办公室是学生会的核心部门,是联系其他各部门的中心枢纽、回首过去,在这一学期,我们校学生会全体成员共历风雨,携手并进,在各部门的密切配合下,我们开展了许多有意义的活动、在大家的共同努力下,我们取得了一定的成绩,得到了广大师生的好评、下面是我的个人工作总结:

  “纪念改革开放30周年知识抢答赛”

  这项活动主要有我们办公室负责,从会场的布置到人员的分配,以及各部门的密切协作,在我们的共同努力下,使活动顺利进行,最终圆满结束、从这次活动中,我学习到了学长学姐们认真做事的态度,是他们让我明白了无论做任何一件事,哪怕是很小很小的一件,自己都要用心把每一个细节做到最好、从扫地、擦桌子、以及人员的分配,会场布置等工作,每一件微不足道的小事都要我们用心去做,不仅办事速度要快,而且办事质量要高、从每个细节中都表现出我们校学生会成员的高素质和高标准。

  “一二·九大合唱比赛”与第三届“亚卫杯”校园之星大赛

  这两项活动都是由文艺部重点负责的、从大家的勇跃报名,人员的选拔到最后的总决赛,这每一个环节我都参与了进去、文艺部成员在陈奇部长的带领下,认真地完成每一项工作、从节目的初选,复选,他们都是非常认真地对待,终选出优秀者参加最后的总决赛、他们的努力大家是有目共睹、但是,任何事情都不可能是绝对完美的.,在中间的过程中稍稍出现了一些混乱、不过从整体来说,效果是非常好的,得到了广大师生的一致好评、结束后,我们办公室和文艺部都认真做了总结,肯定了大家的成绩、其实,我觉得每位学长学姐才是值得我们大家学习的,他们的认真、细心、严紧都让我深在感触,哪怕极短的话语都是对我们的关怀和教导。

  校系联谊会暨社团“茶话会”

  这项活动是由社团部承办的,我们各部积极配合、这次活动从整体上来说还是不错的,节目质量高,舞台监督、道具、会场秩序等各方面做得都比较好、但由于我们工作上的失误,也造成了一些不好的地方、对此我们地总结,吸取教训,以便在以后的工作中不会再出现这样的失误,通过努力把以后的工作做的更好。

  以上,就是我对这几项活动所做的简单总结、当然,还有很多活动,如招聘会、元旦游园会……各部门都做好了自己的工作、但我在这里就不再说了。

  我再说一下我加入学生会的一些感受:加入学生会会占用一定的时间,但我认为从另一方面是可以促进学习的、假如你对工作有责任心,还想在学生会里锻炼,那你就会去努力,因为你学习太差会被淘汰的、只要你有了这紧迫感,你就会好好学习,更何况大学本来学习的时间不多、而且你的能力得到了锻炼和提升,这将比你的学习更加重要,这对你人生的影响也更加深远。

  在学生会的这段时间里,给我的感觉就是组织有序、每周一、周二都开例会,这样可以加强我们内部人员的交流和沟通,同时也是老师、学长学姐们给我们传送经验的机会、这也是一个交流平台,可以交换我们的思想,让我闪认识到和别人的思想存在哪些不同,有什么缺陷,该如何去完善,这一系列问题如能到得很好的解决,那么我们将是更上一层楼。

  在学生会中,是学生代表,是学生干部,要以身作则,这样可以更好的约束自己,让自己不至于像无头苍蝇一样无所事事游手好闲、做好学生会的工作不仅是为同学们做实事,也是在提高自己的的能力、无须感叹你的付出没有得到回报,做了事情,自己心中却是喜滋滋的,这就是心灵的收获。

  总的来说,工作是忙碌的、辛苦的,但感到的是充实和欣慰,因为跟着学长学姐们一起奋斗,一起解决工作中的困难,一起享受活动成功的喜悦、每一个部门的人员都是那样的团结上进、他们不畏艰难,开拓进取、她见证了我们在一起的点点滴滴,也见证了我们的成长、我为自己能在学生会这样一个大家庭和大家一起工作而感到幸福和骄傲。

  同时,也希望下学期我能继续和大家一起工作、学习、成长、通过大家的共同努力,把我们学生会的工作做的更好。

  个人工作总结 3

  时间过得真快。一眨眼就一年了。在xxx公司工程部,我也学到了很多做人做事的道理。我用汗水努力,用体力付出。总之,我努力了,也有了收获。现在,我们来回顾一下今年的工作情况:

  一、工作数据

  对于施工员来说,他必须掌握好每天的工作资料,掌握每天施工的技术要求和施工工艺,以便在现场管理和协调中更好的处理。工地是一个极其考验一个人能力的地方。不仅仅是技术的掌握,更是此刻整个工地的管理和协调。特别是很多工序交叉的时候,要处理好相关事宜,避免不必要的麻烦。

  在这一年的施工员工作中,我收获很大,不仅是施工知识的掌握,更是与各个层面的人的沟通有了很大的提高,包括与同事的相处,与分包商的相处方式,甚至与施工单位和监理的沟通,都让我受益匪浅。

  二、在施工技术方面

  有一次,我没看技术组发的门窗改动,导致门窗位置不对。还好我举报的时候,我的领班发现了,纠正了。这件事对我触动很大。作为一名合格的建设者,我必须对技术敏感。在实际施工中,我们经常会遇到各种各样的设计变更。施工人员必须在第一时间了解并透彻理解这些变化,才能真正指挥现场。没有做好数据的整理,留下了很多数据,也不好意思临时补数据。今后要做到施工资料并行,保证认真的工作态度,为以后的`资料整理打下基础。

  三、工作经验

  建筑这个职业不同于其他行业。它需要在现场不断的检查和监督,随时发现和解决问题,而这些工作都是在现场恶劣的环境中进行的。这就需要我们不断培养吃苦耐劳的精神,不怕苦不怕累,放下管理者的清高姿态,从项目的实际工作中不断丰富自己自学的技能,使自己的现场综合处理技能得到锻炼和提高。我们要相信,付出不一定有回报,不付出一定有回报。

  作为年轻一代,我们应该发扬吃苦耐劳的精神。同时要抽空跟工人交流,互相聊聊家里的事,给工人一根烟。工人们也会认为这是我们尊重他的表现。与工人进行技术交底后,工人会乐于倾听和理解,工作才能很好地开展。叫时时刻刻与群众和工人保持密切联系,让工人感受到我们项目部的温暖。

  我会在以后的工作学习过程中逐步定位自己,对以后的工作做更好的规划和考核。建筑是一门艺术。我们都是建筑艺术家。我们选择了建筑,我相信这是我可以为之奋斗一生的事业。祝你好运!

  个人工作总结 4

  季度被一树树花开,一片片绿魇包围着,然而五月转瞬即逝,即将迎来的是葱茏的六月。大地遍野,万物翠绿繁茂。六月我相信在我们的努力下,工作将做的更加出色!

  以下是我部季度的工作总结:

  一、本月我部本着公正、公开、公平的原则对每个班的卫生情况打分,并评出最差宿舍以激励同学们将不足的地方改进、将好的方面继续保持下去。

  二、本月月末我部与各班班主任共同对宿舍进行全面的检查,不让灰尘有任何躲藏的机会,争取为每位同学营造一个舒适的生活环境。

  在不断的.努力中,发现自己的不足才能慢慢提高自己,才会取得更大的进步。相信只要我们不断的努力下去,我们的工作会做得更加出色。

  在这三个月以来我对自己的工作做出总结,并从中找出自己的不足和需要改进的地方。从而使自己的工作能力得到进一步的提高。在这三个月以来我的主要工作有:

  了解合同预算部的规章制度和合同预算部相关工作流程。对本工程的施工图进行识图,了解与本工程相关的施工工艺,并计算了永久围蔽、地基处理的工程量,且与技术部门进行了工程量核对,在工程量的计算过程中,使用办公软件进行计算。

  掌握了对甲方计价(即每月工程进度款)的审批程序及每月对各家劳务队伍的验工计价工作流程,变更资料整理,建立有关工作的台帐、合同台帐、劳务协作队伍管理台账等。

  根据现场的施工情况对每日现场的人员、材料进场情况、机械设备进场情况、各分部分项工程的施工形象进度进行总结,计算出每日产值上报公司。每周总结各分部分项施工的形象进度,将本周施工的产值、下周施工计划及产值计划上报公司。每月的产值计划、施工计划上报公司。

  核对萝岗车辆段临时设施、视屏监控、站场土石方、等合同。熟悉图纸及设计变更,了解变更的工作流程。能积极完成领导安排的其他工作。

  在这期间我对建筑施工中的预算工作有了一定的理解,但是作为一名合同预算部的一员我还有许多需要学习的地方。在以后的施工过程中,我会继续学习来积累经验,使自己尽快成为一名既懂施工技术、又懂预算的能够合格的预算员。在这季度年工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。在以后的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。

  个人工作总结 5

  时间流逝,岁月如梭,不觉间20××年已然走过。回首进入公司一年的工作和生活,感悟良多。感谢公司给我成长的平台,感谢领导的精心培育和教导,使得我无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。现总结如下:

  一、思想方面

  始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,严格要求自己;遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风;在新的工作岗位上,继续加强学习,严格要求自己,在实践中不断提高自己的工作能力、应变能力、人际交往沟通能力等,力争做一名合格的质量工作人员。

  二、工作方面

  本人服从领导,努力的工作,严格的要求自己,不断的提高,保证工作质量,顺利完成了领导交办的.各项任务。在×科长的热心指导下,对质量体系有了较深的理解,知道了体系对于一个大型公司的运作是何等重要,知道了如何运用质量管理体系去监督各部门及各工序的运行。

  现在对客户审核、×认证审核、内审已较熟悉,包括对公司的各个流程已有个较深入的了解,当然这得感谢领导的栽培。其次,我要感谢领导给了我很多培训的机会,使我对质量五大手册、质量工具、精益生产、××等有了较深的理解,促使我在之后的工作中将理论与实际很好的结合在一起,在应对客户审核的时候更加专业。

  在工作的过程中,我的另一个收获就是我的英语有了明显的提高,基本能独立应付老外审核和交流,这是我刚进入公司所不能达到的。工作中我时刻牢记要在工作中不断地学习,也在工作中逐渐的成长。

  总之,这一年多来取得了一定的成绩,但是与上级的要求相比,仍是存在一定的差距,我将在今后的工作当中不断的努力克服和改进。最后感谢领导一如既往的栽培和支持。

  个人工作总结 6

  销售是一个过程,得到一个客户联系方式,意味着客户愿意把你纳入到他的选择计划之中,这样就增加了成功销售的可能。卖场是收集客户信息最重要的单位,要加强卖场信息的收集工作。现总结如下:

  一、在家具专业知识方面

  1.产品知识方面:加强熟悉办公家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识。了解本行业竞争产品的有关情况。

  2.公司知识方面:深入了解本公司和其他家具生产厂家的合作背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。

  3.客户需要方面:了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。

  4.市场知识方面:了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况,进行不同区域市场分析。

  5.专业知识方面:进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,了解不同装饰设计公司在新的一年里的设计思维的转变,以便更好的合作。

  6.服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节(注意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识)细心、认真、迅速地处理单据。有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。

  二、工作方面

  1.工作中的心里感言。在x总和xx二位领导的带领下,进行加强自我认识,自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养,和后背支持,为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备。

  在我拿高薪的时候我肯定会想到你们,我一定会用行动感谢你们。都是你们给了我机遇,给了我一个发展的平台,正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提高,有了前期这些经验做铺垫,相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。在工作过程中,二位领导的悉心培养和言传身教让我成长了很多,感谢你们在工作中的帮助。这些都是我知识财富的积累。

  2.职业心态的'调整。销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信。如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。

  3.签单技巧的培养。怎么拿到客户跟踪客户业务谈判方案设计成功签单售后安装售后维护人际维护等这一系列的流程,虽然来了公司x个月了,但很遗憾的没有签过一单。对这样的一个流程需要加强认知。

  4.自己工作中的不足。业务经验不够丰富,业务员的韧性能力和业务技巧有待突破,希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断实践和总结,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。

  个人工作总结 7

  现在距离我加入顺洋这个平台已经1年有余了,在这1年多的时间里,我经历了很多,学习了很多,成长了很多,当然也收获了很多。在加入顺洋这个平台以前,虽然也是做弱电项目管理,但是大都是很小的单一的项目,远远没有顺洋平台提供的项目做的有劲,更没有在顺洋平台成长的多收获的多。再次真诚的感谢顺洋平台给我这么一个机会收获成长。

  20xx年8月,带着无限憧憬加入了顺洋平台,在经历了企业文化培训,专业知识培训后,正式开始了工程部的工作。很幸运的是,加入顺洋平台不久,公司就很信任的把南充城北这个大工程交给我来负责,这是我在项目管理上的一个巨大突破,同时也是我接触的各个系统最多的工程,无论是项目规模还是系统的复杂性,都让我感到了莫大的压力,带着惊喜而又忐忑的心情接下这个项目后,请教了很多老同事,查找了很多资料,在高总及陈经理的指导下,顺利的完成了这个项目,并获得业主的好评。在这个项目的实施过程中,从最开始的困难重重到后期的顺风顺水,都对我的成长起到了相当重要的作用。

  一开始的进场,总包方的各种刁难,业主的各个严格要求,差点让我打了退堂鼓,但是在高总及陈经理的指导下,销售张柱的密切配合下,渐渐的获得总包和业主的认可,在我对工程的细心认真管控下,工人作出的高品质工程面前,各方关系越来越和谐,并且在后期的设备安装调试阶段,业主对我们提供了相当多的便利,这也是工程顺利完工的重要原因之一。通过这个项目的顺利完工并通过省级单位验收,我明白了很多问题,首先就是平台的重要性,一个好的.平台,才会给我更多的成长空间,才会更快的激发个人潜力,让个人快速成长。

  其次是团队合作的重要性,个人能力再好,没有同事及团队的配合,永远都会有无法逾越的坎,在遇到这个无法逾越的坎的时候,同事及团队的力量可以助我顺利快速的跨过这道坎,达到一个新的高度。再次就是沟通的重要性,无论困难有多少有多大,合适的沟通准能找出一个解决方案,沟通,能让疑惑变成明白,沟通能让陌生变成熟悉,直至发展到友好,在友好的状态下协调工作,一定是一帆风顺的。

  记住了南充城北项目实施后明白的道理,再次投入到绵阳通力项目的实施中,在这个项目中虽然也做到了尽职尽责,也应用了此前学习的知识,明白的道理,但还是暴露了很多问题,包括我自己沟通能力的缺乏,项目成本管控的不合理,项目质量管控的不到位等等,在这些问题暴露出来后,公司领导及时的找我谈话,并给我提出了很多相当有用的意见,在此后的一段时间里,我抱着必须解决这些问题的决心,以配合同事项目为主的工作方式来学习工程部各个同事的优点,同时也报考了二级建造师资格证书,虽然最终没有完全通过,还有一门专业课明年再考,但是通过二级建造师相关知识的自学,在相关项目的成本管控,质量管控能力都有了相当的提升,并且深刻的明白,作为一个项目负责人,成本管控和质量管控是多么的重要,质量管控是项目管理的生命,成本管控则是项目管理的生命延长。

  近几个月的技术中心配合工作的过程中,在与高总和郑经理的沟通中,收获更多的人的管理,人是项目实施的核心关键,人用好了,项目管理自然就没问题了,在项目管理中,人力资源的配置,人际关系的协调都离不开人的参与,在人的管理中,我个人现在理解的更多的是“理”,而不是“管”,理清各种关系,理清各种问题,理明白一切疑惑,用道理原理来实施人力资源的配置、人际关系的协调。我很明白,这只是一个初期的想法,实施过程中肯定还会存在很多问题,那么至于具体如何实施,肯定还需要有这么一个机会平台来实践,在实践的过程中进行不断的修改深化,只有在实践的过程中不断的发现问题解决问题这么一个循环中,才能完善先理后管的进行,同时也恳请领导能给我这么一个平台,这么一个机会,在领导的指导下,再次实现我人生的又一个突破。

  在以后的项目管理中,我会在现在已有的管理章程下进行,同时也会努力学习借鉴一些更加优秀合理的管理模式,比如在施工队的管理上,我们应该根据施工队的人员数量配置,人员素质结构,施工队资质,施工队付款方式,以及施工队报价等项目分别转换为具体分值,正如我们现在的绩效考核方式,将各项指标量化,以此来判断哪个施工队更适合我们公司,对这个施工队进行重点培养,甚至是对他们的工人进行必要的技术工艺安全等方面的培训,以此提升工作效率,提高施工质量,降低施工成本。这个方案实施,肯定还需要做更多细致工作,也需要领导站在更高的层面进行指导,在这个方案实施完善的过程中,我相信会有更多的管理方式及理念不断涌现,并逐渐筛查出有用的形成资料汇报给领导。

  个人工作总结 8

  转眼间我来到公司已经半年多了。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,为了更好地完成工作,也更好的为公司尽职服务,本人就工作以来的工作总结如下:

  1.及时对各部门报修电脑软硬件、网络、打印机进行维护。尽可能减少设备故障给各部门带来的不便。不能及时解决的在最短时间内上报领导以协商工作。

  2.及时对公司电脑杀毒软件以及系统补丁进行更新、定期对各服务器清理冗余信息、清理垃圾无效文件以及带病毒文件,避免了病毒在公司局域网内自我复制,相互传播,占用局域网的网络资源,以确保公司信息流通畅顺。

  3.对公司现用的一些电脑进行了一次电脑硬件检修。

  4.对公司监控摄相头线路进行检查及维护,对坏的摄相头进行更换。保障公司财产的安全。

  5.及时解决因电话无法接通的问题,使各部门和经营户的日常使用能正常运转。

  6.对公司新增各部门办公室的.电话、电视进行布线并安装,对市场内损坏的广播音响进行维修更换。

  7.及时解决市场内各部门办公室和经营户来报的网络问题,以求给人留下最好的工作印象。

  8.完成公司多功能厅的音响演出播放,完成对每节会议设备准备与会后设备收回工作。

  9.对市场内安装的各个弱电系统的相关技术和使用方法进行初步的学习和使用。

  加入弱电班快7个月了,在这段时间里面我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作,从不把情绪带到工作中,同时督促自己向弱电的同事学习,争取成为一专多能的人为公司更好的服务。通过学习现在已经能够很好地完成会议室、公司各演出的音响操作。同时也对弱电维修有了一定的了解。在以后的工作里还要不断地去学习以补自己的不足。为公司更好的服务。在我入职的近一年,我在公司学到了很多。我在做好自己本职的同时,也学习了公司的一些相关的文化。

  总之,感谢领导对我的信任与支持,在以后的工作我仍将全力以赴、做到更好。

  个人工作总结 9

  时间从来都不肯等等我们,总是在我们认真工作的时候就悄悄然的将我们抛在身后,头也不回的往前跑去。以至于我们稍微一晃神的功夫,一个月就这么悄无声息的过去了,让我在看着日历时不由得感慨。在这个流火似的七月,我的工作依旧是按照计划进行,并且取得了理论和计划上的进展进步,但是对于这个月的销售工作开展,我个人还是觉得有一些不足之处,现在我将我在七月份的工作总结如下:

  一、微笑与热情是永恒不变的关键

  在销售这一行,我们直面的是各种各样的客户,而且每个人都有着自己的喜好、特点,对于自己想要买什么东西,有些人有着明确的认识,有些人则是只有模模糊糊的感觉。因此,为了更好地引导客户消费,我们销售人员要从如何了解客户需求下手,急客户所急,思客户所思。而了解客户的需求就需要跟客户进行一定程度的沟通,这时候微笑和热情的亲和力能够有效地拉近我们销售人员和客户的距离,让她们更愿意跟我们进行一些探讨。这时候我们就可以根据专业技能判断客户所需,对各类服装商品进行推荐,从而达成双方的目标。

  二、了解客户的需求需要是销售的精华

  上面说了如何拉近我们与客户的距离,但是只是这些还是不够,我们要在沟通中,更加敏锐的判断出客户的意思,了解到他的喜好爱好,这些我们都能够从客户的谈吐和衣着进行一定程度的判断。在七月份里,我凭借着对服装销售的一些心得成功使我的业绩在店里名列前茅,这些都离不开我对客户心理的学习与钻研。

  三、工作当中的不足之处

  没能达到我理想中的销售额度,这说明我在销售方面还有待提高,对于客户的了解还不够透彻,需要在今后的工作中进一步的.进行学习和思考。同时,我在店里跟同事之间的关系出现了一点小摩擦,这对于常年从事销售工作,擅长跟人打交道的我来说是一个警示,一方面这说明我的亲和力下降,另一方面同事之间合作程度的下降会直接的影响到销售额,对于职业生涯的发展起到不利的作用。因此我将在下个月以及后面的时间里,认真的学习销售知识,缓和与同事之间的矛盾,让我们店里的大家重新拧成一股劲,在xx商场服装销售行业一起努力,闯出一片天来。

  个人工作总结 10

  上半年来的工作已经结束,这是对我最好的一个提高,做安保工作让我感觉非常的充实,这半年来确实还是增长进步了很多,这是对自己的能力最好的一个证明,总体来讲,这半年的安保工作当中我是非常的细心,时刻保持着一个更好的心态,在不知不觉当中我也一点点的在积累壮大自己,现在我也适应了很多,我坚信这上半年来的工作在很大的程度上面都是鼓励着我的.,现在我也意识到了这些细节都是非常的关键的,在这一点上面这是没有丝毫的质疑,我也会一点点的积累,提高自己不管是现在还是未来都是能够做的更加贴切。

  在工作当中我一直都是做的非常的不错,和周围的每一位同事相处好,小区的业主们建立良好的沟通,尽量多去认识一些业主们,这样对我的工作也是有一点的帮助,我这上半年来也是做好了充分的准备,有些事情最应该去思考,这样的情况肯定是不能够再出现了,我现在所积累的一切都是我应该去做好的,只有持续这样努力的去做好本职工作,才能够看到自身的成长与提高,现在我也非常希望能够在这一点上面做的更加的好,有些事情还是应该主动一点,做安保工作一直都是我在努力的方向,我也会一点点的积累经验。

  日常的工作当中我一直都在慢慢加强这方面的经验,这也让我感觉非常的好,在这方面我愿意去做的更加认真,这是一定的,只有积累足够多的工作经验才能够让自己的在这个过程当中学习到更多,不管未来发生什么样的事情,我也一定会持续下去,这些细节都是非常的明确的,安保工作让我一直都比较认真,只有认真的做好这这份工作才可以逐步稳定做好,这半年来我总是会不断的思考,有些事情还是要有顾虑的,当然在这一点上面我也会继续持续做好,我们物业的安保工作一直抓的非常的严,日常对小区的外来人员的进出都做好了登记,再有就是外来车辆都是不能够进来的。

  回顾这半年来的经历还是非常稳定的,这半年来我也需要去执行好这些细节,服从物业的安排,做好相关的调整,这一点是最应该去做好的,相比之下,我也能够更加轻松持续去做好这些,现在回过头来想想这些都是我的本职工作,我必然会在接下来的安保工作中努力坚守职责。

  个人工作总结 11

  一、主要工作业绩:

  1、确保了小区上半年无安全治理事故。

  保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的落实,加强小区日常安全巡检和巡检监督治理,做好经常性的安全大检查,全国确保了上半年无偷、盗、消防等安全治理事故,保障了小区正常的工作和生活秩序。

  2、季节性和阶段性工作得到有效落实。

  针对每阶段的情况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备,对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和计划,严抓具体工作的落实,使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。

  3、积极跟进车辆收费的前期预备工作。

  保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期预备工作,出台停车场治理制度,制定停车收费治理方案,跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作,现已基本完成。

  4、保安治理工作顺利开展。

  根据公司发展需要,我部在3月13日开始安排保安人员进驻,负责所属区域的保安治理工作,并根据现场情况增减岗位,现已由刚开始进驻时的4人增加到12人,确保了现场保安治理工作的顺利开展。

  5、在做好本职工作的同时,努力发挥“治理员”职能。

  保安部在做好日常安全治理工作的同时,不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检,对各类存在问题进行记录汇总,清洁绿化公共设备设施,报各部门进行整改,并跟进整改情况.

  同时保安部积极配合各相关部门的工作,从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等,在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实际上已基本担任了一个“治理员”的职责,在安全治理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。

  6、治理制度的调整和修改完善。

  为适应治理情况的变化和形势的发展,保安部对现有的治理制度和操作流程进行了大量的调整,以使制度和操作流程应具有实操性,为保障工作顺利有序开展奠定了基础。

  7、内部治理方面的进步。

  (1)保安部在4月份将8小时工作制调整为12小时工作制,有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出,解决了20xx年下半年至20xx年3月份长期影响保安部治理的严重缺编、缺岗、积休多问题,单个岗位每月可节约费用650元左右,实行12小时工作制的4至6月份可为公司节约人事开支超过5万元。

  同时我部针对12小时工作制与8小时工作制的差异,对部分治理制度进行了适度调整,以确保在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。

  (2)队伍稳定性增强,保安人员流动率稳步下降。20xx年上半年,保安部把队伍的稳定列为重点工作来抓,积极加强与员工的`沟通及引导工作,转变员工的心态和思想,同时提高治理人员的治理技巧,使人员流动率稳步下降,与去年上半年人员流动率相对比降低了近6个百分点。

  (3)上半年,保安部调整培训思路,培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识,以及工作主动性、原则性与灵活性的应用上,促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”与“礼”相结合,“原则性”与“灵活性”相结合,取得了一定的成效。

  二、主要存在的不足和问题

  1、元月事件,它反映出保安部在以往治理中存在的误区、法律意识的淡薄及处理问题时原则性与灵活性结合的严重不足,导致工作由主动变为被动状态,给公司造成了极大的损失和影响,这对保安部是一个惨痛而深刻的教训,在事件后,虽经过一系列强制性的意识灌输和实操培训,在整体上有所好转,但部分员工在实操能力上仍比较欠缺。

  2、作为安防治理部门,在确保首要职责“安全保卫”得到有效落实,保障小区的整体安全秩序的前提下,队伍的形象、礼节、工作与服务态度,以及处理问题的主动性、原则性与灵活性是决定一支队伍整体形象与口碑的要害所在,保安部在上半年队伍全面稳定后的5月和6月份在这些方面做了大量的工作,虽有一定的进步,但离目标与要求仍相差甚远,员工在实际操作中不是很顺畅,基础不扎实,营造的氛围仍不牢固,而做好培训与绩效考评是解决这些问题的要害所在,这对于保安部来讲是一个长期的工作。

  3、智能化系统的实际应用效果。

  一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态,二期的智能化系统非凡是可视对讲门禁系统未能如实得到使用,小区仍处于依靠人防治理状态,这是下一步保安部需协同工程、客服共同跟进解决的问题。

  4、地下停车场工程问题仍未得切实得到解决。

  二期各地下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水问题仍较严重,虽经多次维修整改,但仍未得到切实的解决。

  三、下半年工作思路

  1、将安全治理工作列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全治理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序。

  2、与员工建立良好的沟通渠道,提高治理能力,加强与员工的沟通,把握员工动态,及时采取措施,以促进保安队伍的进一步稳定。

  3、积极配合公司行政治理工作,实行绩效治理制度,使奖惩得到有效落实,以此提高员工的工作积极性与竞争力。

  4、加强对员工的培训力度,的计划地开展培训工作,以解决员工的形象、礼节、工作与服务态度及处理岗位问题的主动性和灵活性为主,从而提高部门的整体素质,使保安部在整体上有所突破。

  5、全力配合公司发展需要,加强保安治理工作,确保现场保安治理工作有序开展,对外将积极树立保安形象、服务与治理窗口。

  6、实行小区出入车辆收费,逐步完善小区停车场及车辆治理。

  7、加强小区消防安全治理工作,确保小区消防安全。

  8、跟进各项智能化系统的维修整改和使用治理工作,“人防”与“技防”相结合,确保小区处于安全有序状态。

  9、发挥部门人员及工作特性优势,对小区实行全方位监管,在做好本职工作的同时,积极配合各部门的工作,使保安岗位作为“治理员”的职能尽量得到发挥与突破。

  个人工作总结 12

  我自20xx年担任x物业服务中心保安大队长,过去的一年中在公司和中心各级领导的正确领导下,我与保安大队全体,同心协力,顺利的完成了企业的安保工作,下面,我将一年来的工作情况向领导和同事们汇报如下:

  一、严格管理、不断提高,做好企业安保工作

  安保行业是一只特殊的队伍,因此在队伍管理上我采用严格的半军事化标准进行管理,在日常执勤和安保等工作中,我都要求保安队员,严格的按照半军事化标准执行任务。

  为了使队伍的管理更加的规范化,20xx年我将保安大队的各项规章制度,进行了全面的整改,制定了一套全新的工作规则,进一步细化、完善各项规章制度,使保安队员在执勤工作中有章可循,促进工作开展,提高工作效率。

  为了使队伍整体水平得到提升,一年中,先后组织、安排队员参加呼伦贝尔市公安局,举办的`保安职业培训25人次,同时定期组织保安队员,利用休班时间开展军体训练,大力培养队员军事素质,通过多种培训方式,促进队员综合素质得到提升。

  在队伍建设上,我重点抓了队伍科技含量的提升,20xx年在公司领导及各兄弟单位的帮助下,保安大队先后在几个重点部位,增设了电子阻车器、防盗器、监控设备等先进的安保设施,大大提高了队伍技防水平,通过人防和技防的有效结合,确保企业安全稳定。

  通过严格的管理,队伍的安保水平有了进一步提升,20xx年,保安大队抓获盗窃矿山物资案件20余起,抓获违法人员30余人,同比20xx年发案率降低了50%,一年中处置群体性上访事件37起,劝阻非正常程序上访人员600余人次,配合信访部门、公安机关到外地接访3次,参与大型活动安保工作11次,为企业健康发展创造了良好的治安环境。

  二、加强学习、提高自身,做好队伍管理工作

  作为一个基层管理者,个人的素质培养非常重要。工作中,我一直不断的学习充实自己,一方面积极参加公司举办的各类培训、学习活动,对中央八项规定、神华21条、集团公司28条进行了认真学习,有效地提高了自身管理水平。

  另一方面积极学习业务知识,先后自学了《企事业单位内部治安管理条例》《保安管理》等工具书。并观看了保安管理方面的视频及资料。学习先进安保队伍的管理经验,丰富了自身业务知识。通过学习与实践结合,有效地提高了自身业务水平,增强了对安保队伍的管理能力。

  三、存在的问题与不足

  20xx年的工作中虽然取得了一定的成绩,但是,还存在着很多问题和不足,

  1、在队员管理上还存在一些漏洞,对个别队员素质培养上力度不够,致使队伍整体素质提升缓慢;

  2、安保工作专业知识不足,还需要进一步的学习补充。

  3、工作中缺乏创新意识,管理方式死板,需要进一步改进。

  新的一年里,我会加强学习,广开思路,努力提升管理水平,带领全体队员做好企业安保工作,保障企业安全稳定健康发展。

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