见贤思齐焉，见不贤而内自省

见贤思齐焉，见不贤而内自省

不管在怎样的东西方现代企业管理理论中,“持续改进”、“平面展开”、“纠正和预防”的内容都是必不可少的。“见贤思齐焉，见不贤而内自省。”的观点正是抽象地体现了这些内容的精神，因为企业管理的核心，在于对人的管理，提高企业管理的水平，最终也必定体现在持续提高人的管理水平。

“见贤思齐焉，见不贤而内自省。”的概念还在于它提倡的是一种开放的思维方式，而不是封闭的固定不变的思维方式，它不限制管理者必须刻板地按照某种模式去做，而是强调要以开放的心态及时学习一切好的管理方式，也及时从别人的管理弊病中反省自己是否存在类似的弊病。

在管理中要做到“见贤思齐焉”就必须有一颗谦恭之心，因为只有如此，你才可能感受到别人的“贤”，否则，你处处觉得自己都比别人好都比别人强，怎么可能认识到别人的“贤”？在管理中要想做到“见不贤而内自省”就必须具有自我反省的能力，才能从别人的“不贤”中体会到自己的“不贤”，否则，别人的“不贤”倒是看得很清楚，可是却看不到自己存在着同样的“不贤”，就如同俗话所说的那样“手电筒照人不照自己”。

曾经遇到过一位非常固执己见的部门经理，他的固执表现在不管对于上司还是部下，他的建议或决定一旦做出，上司或部下就必须无条件接受。因为一旦他的建议或决定做出之后，对他来说，最重要的已经不是这个建议或决定本身是否合适，而在于别人是否接受他的建议或决定。比如说，有一次他决定辞退一个部下，按照该厂的规定，部门经理的辞退决定必须得到总经理的审核批准才有效。总经理经过核查，发现辞退不公正，并将不公正的证据告诉他。同时提醒他作为一个部门经理，有责任维护企业的公平公正原则和声誉。如果总经理同意他的辞退决定，将有损企业对内对外所承诺的实施公平公正管理的承诺和信誉，于是不同意他的辞退决定。　

　这位部门经理听了总经理的回答也承认辞退理由不充分,但却依然坚持必须辞退，因为他已经将这个辞退的决定通知了被辞退者。如果总经理不批准，将使他在部下面前没有了面子和威信。企业的面子固然重要，管理者的权威也必须维护，否则他以后将无法开展工作。所以，请总经理在他和被辞退者面前选择一个，如果选择他，就同意他的辞退决定，如果选择被辞退者，那么他将辞职。

总经理当然不会向这样野蛮的公然要求”官官相护”的要挟手段妥协，坚定地否决了他的辞退决定,并且明确告诉他，想辞职随时可以提出书面报告，即使因为部门经理的辞职造成工作停顿，也不会向部门经理的这一要挟妥协。结果部门经理在请假休息一天后，并没有真的提出辞职报告。但是通过这件事，总经理显然发现这位部门经理是不适合继续留在这样的管理岗位上的。

这样位固执己见的部门经理的例子也许比较少、比较极端，但是在企业管理中，受传统的“官官相护”的陋习影响、为了维护所谓的“管理者的威信和面子”，而故意做出对其他弱势职员不公正处理的现象却是普遍存在的，只是程度不同而已。所以对于管理者来说，要真正在管理中做到“见贤思齐焉，见不贤而内自省。”确实是一个很高的要求，因为事实上现在许多管理者即使明明知道自己有了错，还要千方百计为自己的错误辩护，并以自己是管理者为名，要求宽容自己的错，与孔子所倡导的“见贤思齐焉，见不贤而内自省。”相差何止十万八千里。当然，如果我们能意识到这个距离，也可能就是缩小这个距离的开始。

从管理的角度来看“见不贤而内自省”，就等于是要求管理者从已经发生的一个产品或一个职工所犯的错误中吸取教训，来预防其他所有的产品或其他所有的职工再犯类似的错误。比如说，当我们一个产品中发现某一个缺陷，那么就要想到，其他所有的产品中都可能出现类似的缺陷，要针对所有产品的生产都采取预防措施。又比如，一个工人由于操作失误，造成了质量问题。那么管理者不能只对这个人进行罚款了事，而要详细分析这个工人的操作失误究竟是由于什么原因造成的，是故意还是无意？是故意的，那么该采取怎样的对策来防止故意的发生？如果是无意的，又该采取怎样的措施来预防无意的再发生。这就叫管理中的“平面展开”。

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