诚信经营承诺书

时间：2024-09-26 10:17:16 晶敏承诺书我要投稿

诚信经营承诺书（通用18篇）

　　在社会发展不断提速的今天，我们都可能会用到承诺书，承诺书必须在要约的有效期作出。你知道承诺书怎样才能写的好吗？下面是小编整理的诚信经营承诺书，仅供参考，希望能够帮助到大家。

诚信经营承诺书（通用18篇）

　　诚信经营承诺书 1

　　为全面加强商品质量管理，切实保护消费者合法权益，确保广大人民群众的消费安全，根据《消费者权益保护法》和《产品质量法》的要求，现向社会公承诺如下：

　　1、自觉履行商品经营者的义务，保证所经销的商品符合保障人身财产安全的要求，保证所经销的商品应当具有的质量、性能、用途和有效期限，并自觉承担“三包”责任。

　　2、不销售不符合保障人体健康和人身财产安全的商品。

　　3、不垄断货源、哄抬物价、强买强卖、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易条件。

　　4、不掺杂使假、以假充真、以次充好、短斤少两，不销售假冒伪劣产品。

　　5、不销售有毒有害、失效、腐烂变质的商品和不合格的商品。

　　6、不使用不规范、不合格的计量器具销售商品。

　　7、不销售应当检验、检疫而未检验、检疫的商品或检验、检疫不合格的.商品。

　　8、不销售和国家明令禁止上市或淘汰的商品。

　　9、不销售危害消费者身心健康商品，不对商品作引人误解的虚假宣传。

　　10、本单位（个人）若违背以上承诺，除接受相关执法部门处罚外，还要依法承担对消费者所造成的损失。

　　11、自觉接受市场监管部门的监督。

　　12、自觉接受广大消费者的监督。

　　承诺人：

　　年月日

　　诚信经营承诺书 2

　　一、守法守规。自觉遵守国家法律法规、行业行规，讲信誉、重服务的.良好形象。

　　二、文明经营。遵守社会公德，注重保护环境，重视精神文明，语言文明；尊重客人宗教信仰和民族风俗，提供健康、文明的经营项目。

　　三、朴实诚信。履行服务承诺，公开标准，明码标价；反对欺诈行为，货真量足，不出售过期、变质和假冒伪劣商品。

　　四、优质服务。突出____村特色，弘扬____传统文化，坚持“以人为本”、“顾客至上”，热情待客用敬语，服务主动有耐心，规范操作讲礼仪。

　　五、确保安全。强化安全管理，完善安全措施，确保客人的人身、财物安全；加强食品卫生管理，确保饮食安全，严防食物中毒。

　承诺人：

　　年月日

　　诚信经营承诺书 3

　　为做好文明城市创建工作，全面加强化妆品经营使用质量管理，保障质量安全，维护良好化妆品市场秩序，保护消费者合法权益，根据有关法律、法规、规定要求，现向社会公开承诺：

　　1、保持环境整洁。药品、医疗器械等产品摆放整齐有序，

　　不乱丢垃圾、不随地吐痰、做到垃圾袋装化。做到节水节电、人走灯熄，养成良好的节能降耗习惯。通风、照明、排水、消防设施等情况良好。秩序良好，无拥挤、吵闹等现象。

　　2、营业执照等证照齐全、上墙。

　　3、全面落实主体责任，构建质量安全管理体系，形成上下游产品质量安全可查询、可控制、可追究的追溯体系和责任机制。

　　4、落实进货查验和购进记录制度等责任和义务，把好进货关、销售关和退市关，做到进货有台账、登记全、信息准、可追溯，防范假冒伪劣化妆品流入市场。

　　5、化妆品等产品安全事故及时上报，无漏报、瞒报现象。

　　6、悬挂诚信建设宣传条幅（或张贴宣传内容），在服务台处公布“12331”食品药品安全投诉电话。

　　承诺人：

　　20____年4月1日

　　诚信经营承诺书 4

　　为规范餐饮行业经营行为，进一步营造一个自愿、平等、公平、诚实、信用的消费环境，我们秉承“诚实、守信、敬业”的职业道德，自愿自觉维护消费者的权益，诚心诚意地为消费者提供优质、高效的服务，促进餐饮行业持续健康发展,现郑重向社会承诺：

　　1、本着自愿、平等、诚信的原则签订承诺书，按《消法》规定，心系消费者，维护消费者权益，自觉诚信守法经营，履行经营者的法定义务。

　　2、严格执行国家关于餐饮行业管理的各项法律、法规和规章，积极履行食品安全第一责任人的责任。

　　3、树立“诚信为本、以客为尊”的`理念，倡导科学消费、文明消费、绿色消费、节约消费。做到货真价实，不掺杂、掺假，不以假充真、以次充好，不短斤少两，不误导、欺骗消费者。自觉向消费者提供有关商品或服务的真实信息，不欺诈、不作虚假宣传，若发生不正当得利、不公平交易行为，愿意为此承担一切经济和法律责任。

　　4、消费者若对商品和服务质量等问题不满意或合法权益受到侵害，我们有责任先行和解，做到勇于负责，不推诿、不拖延，及时给消费者一个满意的答复。

　　5、若发现假冒伪劣产品，有义务向相关部门举报，并积极协助有关行政执法部门追假打假。

　　6、消费者一旦发现签约的商家和服务单位有损害消费者权益行为的，请主动、及时向任何一家签约单位反映，以促成问题的尽快解决。

　　7、本承诺书以诚信服务为诺，以实际行动为践，愿意接受全社会的监督。消费过程中出现纠纷，不接受承诺单位先行和解者，可直接向县消委会12315台投诉，投诉监督电话：1234567。

　　承诺单位名称：

　　承诺单位业主：

　　诚信经营承诺书 5

　　为了认真贯彻执行《食品安全法》，维护食品流通安全，____商贸有限责任公司____分公司郑重承诺：

　　一、严格依照《食品安全法》等法律法规从事食品经营活动，对社会和公众负责，诚信经营，保证食品安全，接受社会监督，承担社会责任。

　　二、具有与经营的食品品种、数量相适应的食品原料处理和食品加工、包装、贮存等场地，符合下列要求：

　　(一)经营场所与有毒、有害场所以及其他污染源保持规定距离;

　　(二)经营场所与个人生活空间分开;

　　(三)经营场所保持内部环境整洁。

　　三、具有与经营的食品品种、数量相适应的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通风、防腐、防尘、防蝇、防鼠、防虫、洗涤以及处理废水、存放垃圾和废弃物的设备或者设施，符合下列要求：

　　(一)设备及设施空间布局和操作流程设计合理;

　　(二)贮存、运输和装卸食品的容器、工具和设备安全、无害，保持清洁，符合保证食品安全所需的温度等特殊要求，不将食品与有毒、有害物品一起运输;

　　(三)备有数量足够、安全无害的.工具、容器，标志明显，防止直接入口食品与非直接入口食品、原料与成品交叉污染;

　　(四)食品容器、工具和设备与个人生活用品严格分开。

　　四、执行从业人员健康管理制度。经营人员每年进行健康检查，取得健康证明后方从事食品经营活动。保持个人卫生，销售食品时洗净双手，穿戴清洁的工作衣、帽。

　　五、配备专职或者兼职的食品安全管理人员，制定保证食品安全的规章制度。被吊销食品生产、流通或者餐馆服务许可证的单位，其直接负责的主管人员自处罚决定之日起五年内不从事食品经营管理工作。

　　六、建立食品进货查验记录制度。采购食品时查验供货者的许可证和食品合格的证明文件，并如实记录食品的名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容。食品进货查验记录真实，保存期限不少于二年。在条件成熟时尽量使用电子方式记录台帐。

　　实行统一配送，由总公司统一查验供货的许可证和食品合格的证明文件，进行食品进货查验记录。

　　七、按照保证食品安全的要求贮存食品，定期检查货架及库存食品，及时清理变质或者超过保质期的食品。

　　八、对于自检或行政部门公布的不合格食品，立即采取下架封存、停止销售等措施，通知相关生产经营者和消费者，记录停止经营和通知情况，并协助做好不合格食品的召回工作。

　　承诺人：

　　年月日

　　诚信经营承诺书 6

　　为维护我____ 农资市场的秩序，积极认真做好农资经营工作，自愿接受社会与广大农民的监督，让农民满意、政府放心。在农资产品价格、质量、计量、服务等方面，我农资经营部向社会公开承诺：

　　一、遵守国家相关法律法规。

　　二、加强自律，健全内部管理制度，完善经营台帐。

　　三、经营活动诚信守法，不超范围经营；不经营假、劣农资产品；不经营、使用国家明令禁止销售和使用的农资产品；不经营标签、标识不规范的农资商品；不经营未经审定、审批、登记和过期的农资商品。

　　四、履行法定或约定义务，加强对经销农资商品的科技指导服务工作，引导农民安全使用农资，并提供规范的服务。

　　五、保证产品质量、保证售后服务、产品明码标价。如发生质量纠纷协商解决，造成损失的依法负责赔偿，公开进货渠道，自觉接受农民和社会各界的'监督。

　　六、积极配合、支持执法部门的依法行政，营造良好的农资经营环境，发现违法行为自觉举报。

　　本承诺书一式两份店铺张贴一份，农业主管部门保留一份。

　　承诺人签名：

　　诚信经营承诺书 7

　　为推动社会信用体系建设，弘扬诚信传统美德，以守信激励和失信约束为经营理念，营造优良的信用环境和公平竞争、规范有序的市场环境，树立诚信经营的良好形象，争做诚信经营者。特作出以下诚信承诺：

　　1．在领取营业执照后，按照“先照后证”有关要求，从事需要取得相应许可方可经营的活动，按要求至相关部门办理相应许可，不超范围经营，并在经营场所醒目位置，亮照亮证从事生产经营。

　　2．从自身做起，树立诚信，向假冒伪劣产品宣战，自觉接受相关部门的监督管理和接受广大消费者的监督。履行经营者的义务，保证所生产经销的商品符合保障人身财产安全的要求和商品应当具有的质量和使用性能；不垄断货源、哄抬物价、强买强卖、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易条件；不掺杂使假、以假充真、以次充好；不生产销售有毒有害、失效、腐烂变质的食品和不合格的食品；不使用不规范、不合格的计量器具销售商品；不销售应当检验、检疫而未检验、检疫的`商品或检验、检疫不合格的商品；不销售和国家明令禁止上市或淘汰的商品；不短斤少两，不销售假冒伪劣产品；不作虚假宣传，不误导消费者。

　　3．每年1月1日至6月30日，通过企业信用信息公示系统向市场监督管理局（原工商行政管理部门）报送上一年度年度报告，并向社会公示。对依法应当公示的信息，自信息形成之日起20个工作日内通过企业信用信息公示系统向社会公示，公示内容及时、准确，绝不弄虚作假。

　　4．经营范围涉及经济信息咨询、经济与商务咨询、项目投资、实业投资、投资管理、资产管理、投资信息咨询、投资管理咨询、金融服务外包等，严格遵守相关法律，不从事非法集资、理财等金融业务。

　　5．为鼓励大众创业，政府允许利用住宅作为企业住所（经营场所），营业执照只是市场主体资格证明和合法经营凭证，但不改变房产性质，因此，营业执照不得滥作他用或替代房屋规划用途。

　　本承诺书自承诺人承诺之日起生效，承诺人将严格按照承诺内容从事生产经营活动。

　　本承诺书一式两份。一份存档，一份申请领照人留存。

　　承诺人签字（盖章）：

　　年月日

　　诚信经营承诺书 8

　　为了进一步明确安全生产经营单位的主体责任，有效控制各类伤亡事故的发生。我乡将依照《中华人民共和国安全生产法》、《农药管理条例》等有关法律、法规的规定，进一步加强农药经营中的安全管理，确保职责范围内不发生生产安全事故。特郑重做如下承诺：

　　一、建立、健全安全管理规章制度。制定主要负责人、分管负责人、农药经营管理人员、安全生产管理的部门安全生产责任制。层层签订安全生产责任状，将安全生产责任落实到基层和个人。

　　二、建立、健全各项生产安全规章制度。制定从业人员的安全教育、培训、劳动防护用品（具）、安全设施、设备，作业场所防火、防毒、防爆和职业卫生，安全检查、隐患整治、事故上报及安全生产奖惩等规章制度。

　　三、经营场所、安全设施和设备符合国家有关法律、法规、规章和标准的规定。

　　四、主要负责人、农药经营管理人员必须经培训、考核合格取得资格证书。从业人员必须按照国家的有关规定，经安全教育培训并考核合格。

　　五、加强职业危害防护工作，对作业场所化学性、物理性等职业危害因素实行监控管理，定期检测。并配备职业危害防护设施，优化作业环境，为从业人员配备符合国家标准规定的劳动防护用品和发放劳动防护津贴。

　　六、按照国家有关规定编制农药经营单位事故应急救援预案。加强危险源的监控管理。建立应急救援组织，配备必要的应急装备和物资。

　　七、在日常经营中，不超资质、超能力、超范围的经营农药。从有资质的`单位购进产品，向符合国家法律法规规定的合法销售对象销售农药。并选用符合国家法规规定要求的农药包装物、容器。运输农药选用具有危险化学品道路运输资质的车辆。

　　八、对行政部门下发的限期整改指令书，积极配合落实整改，并按期进行反馈。我们一定要遵守承诺，诚实守信。把本经营单位的农药销售工作抓实抓好。如有违反或未认真遵守承诺的，本人及单位愿接受有关部门的处理和处罚。

　　承诺人：______

　　时间：________年____月____日

　　诚信经营承诺书 9

广阔消费者：

　　为加快建立“诚信经营、放心消费〞的良好消费环境，推动李堡镇争创“南通市放心消费示范镇〞工作的顺利开展，建立健全“放心消费一条街〞诚信经营理念和放心消费环境，特向广阔消费者承诺如下：

　　1、老实守信依法经营，做到守法经营、诚信经营。

　　2、合同标准公平竞争。做到童叟无欺、诚心经营。

　　3、价格标识清晰明确。做到价格公正、老实经营。

　　4、产品可靠效劳快捷。做到货源正宗、诚意经营。

　　承诺人：______

　　日期：20____年____月____日

　　诚信经营承诺书 10

　　2．从自身做起，树立诚信，向假冒伪劣产品宣战，自觉接受相关部门的'监督管理和接受广大消费者的监督。履行经营者的义务，保证所生产经销的商品符合保障人身财产安全的要求和商品应当具有的质量和使用性能；不垄断货源、哄抬物价、强买强卖、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易条

　　件；不掺杂使假、以假充真、以次充好；不生产销售有毒有害、失效、腐烂变质的食品和不合格的食品；不使用不规范、不合格的计量器具销售商品；不销售应当检验、检疫而未检验、检疫的商品或检验、检疫不合格的商品；不销售走某和国家明令禁止上市或淘汰的商品；不短斤少两，不销售假冒伪劣产品；不作虚假宣传，不误导消费者。

　　本承诺书自承诺人承诺之日起生效，承诺人将严格按照承诺内容从事生产经营活动。

　　本承诺书一式两份。一份存档，一份申请领照人留存。

　　承诺人签字（盖章）：______

　________年____月____日

　　诚信经营承诺书 11

　　诚实守信是中华民族的传统美德，保护消费者合法权益是全社会的共同责任。时代呼唤诚信，消费者需要诚信，我们一定坚持“以人为本、文明诚信”的经营理念，进一步规范经营行为，努力提升服务质量和服务水平，积极倡导诚实守信的良好风气，营造安全放心的消费环境。在此，我们作出如下承诺：

　　一、依法经营，诚实守信。严格依照法律法规和标准，履行经营者法定义务，维护消费者合法权益。积极遵循自愿、平等、公平、诚实信用的`交易原则，不以欺诈牟利，不取不义之财。

　　二、规范合同，公平交易。合同文字通俗易懂，避免混淆或歧义，忠实履约。公平交易、有序竞争，不以垄断或优势地位损害消费者合法利益、订立不平等条款，不以不正当经营手段破坏市场秩序。

　　三、保证质量，安全消费。确保商品和服务质量符合标准，满足功能用途，确保安全，让消费者舒心、安心、放心。发现商品或服务缺陷，及时告知消费者，并召回相应商品，采取必要补救措施。

　　四、化解纠纷，公正及时。认真听取消费

　　者意见和建议，及时处理消费者投诉，公正解决消费争议，满足消费者合理要求，营造和谐社会环境。

　　五、节约资源，注重环保。提供符合资源节约和环境保护原则的商品或服务，不以奢华功能或过度包装谋求企业利益，不以破坏环境和牺牲子孙后代的福利为代价发展经济。

　　六、饮水思源，回报社会。树立正确的财富观和公益观，积极参与扶危济困、捐资助学、抗灾救灾等社会公益慈善事业，履行企业社会责任，在社会树立良好的企业形象。

　　承诺人：

　　年月日

　　诚信经营承诺书 12

　　为贯彻落实《最高人民法院、最高人民检察院关于办理危害食品安全刑事案件适用法律若干问题的解释》、《农产品质量安全法》、《农药管理条例》等法律法规精神，进一步增强农药使用质量安全意识，规范农药使用，切实保障农业生产用药、农业生态环境和农产品质量安全，本单位（个人）郑重承诺：

　　一、严格自律，诚信守法。严格遵守《农产品质量安全法》、《农药管理条例》等法律法规、《最高人民法院、最高人民检察院关于办理危害食品安全刑事案件适用法律若干问题的解释》以及国家相关农药管理规定，牢固树立法律责任意识。做到遵章守法，诚信经营，恪守合同，反对欺诈和弄虚作假行为，反对不正当竞争行为。

　　二、健全制度，强化管理。建立健全农药采购、使用档案记录和农药处方制度，确保不购买使用国家明令禁止使用的农药，不在蔬菜、水果、茶叶和中药材中使用禁止在这些作物中使用的农药，不超出农药登记范围用药、不随意加大用药量和用药次数，确保农产品中农药残留不超标。

　　三、保证经营场所、储存场所的卫生环境符合条件；经营场所和仓库（贮存区）保持内外整洁；具有通风、防尘、防潮、防虫、防鼠等设施；散装和供顾客试用的化妆品具有防污染设施。

　　四、所经营的.化妆品从合法渠道购进，符合《化妆品卫生监督条例》的要求，并具有合格的标识标签。

　　五、确保诚信经营，按照依法批准的经营方式和经营范围经营化妆品，对所经营化妆品不做虚假和夸大宣传，不销售过期变质、自制化妆品。

　　五、自觉规范经营行为，接受行政机关依法监管；自觉接受社会监督，维护和保障消费者的健康和其他合法权益。以上承诺，恳请社会各界予以监督。

　　承诺单位：

　　单位承诺人：

　　年月日

　　诚信经营承诺书 13

　　为践行文明诚信经营、争做文明诚信企业商户、建设文明诚信清丰，推动社会信用体系建设的`健康发展，营造规范有序的市场环境，树立企业商户文明诚信守法经营形象。特做出以下文明诚信经营承诺：

　　一、遵守法律法规，遵守市民公约，遵守从业道德，革除陋习，倡导文明；

　　二、文明经营、诚信经营、规范经营，做到语言文明，卫生整洁，礼貌待客；

　　三、依法经营，照章纳税，公平竞争，货真价实，保证质量，信守承诺，切实维护广大消费者合法权益；

　　四、恪守职业道德，履行社会责任，践行社会价值观，文明我先行，积极争做行业榜样；

　　五、诚信为本，信用至上，诚实劳动，文明做人，自觉接受监督管理和社会各界及新闻舆论的监督。

　　监督电话：

　　承诺人：______

　　20____年____月____日

　　诚信经营承诺书 14

　　1、本人严格遵守《食品安全法》、《食品安全法实施细则》等相关法律法规所规定的责任和义务，依法承担相应的法律责任，接受政府职能部门的'监管和社会监督;

　　2、本人保证办理《食品流通许可证》所提交的材料的真实性，保证依法经营，不出租、出借、转让《食品流通许可证》;

　　3、本人保证在进货时严格执行进货查验制度，审验供应商的经营资格，仔细验明食品质量证明，确保购入食品质量合格;

　　4、本人保证严格执行进货记录制度，真实、全面、如实记录购进食品的名称、规格、数量、生产批号、保持期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容，同时定期查阅进货记录，并对进货记录保存2年以上;

　　5、本人保证严格执行食品质量承诺和自检制度，不出售不符合国家食品安全标准的食品，同时逐步加强自身的自检能力和水平，对自检中发现的问题食品一律停止销售，并报辖区工商分局备案;

　　6、本人保证严格执行食品退市制度，加强对所经营食品的管理，对自检中发现的和媒体公布的问题食品，采取下架退市、食品召回、明示补救措施等手段;

　　7、本人保证定期对从业人员进行健康检查，从业人员必须取得健康证明后，才能从事食品经营活动。

　　8、本人保证积极完善今后服务体系，妥善处理消费者投诉，接受消费者监督，争取食品安全范店。

　　承诺人：______

　　日期：____年____月____日

　　诚信经营承诺书 15

　　为共同构建健康和谐的旅游市场环境，坚持诚信经营和创造优质服务，争做诚信旅行社，____市青年旅行社郑重地向全市广大旅游者作出“七做”和“七不做”的承诺：

　　一、旅行社诚信经营服务“七做”

　　1、严格遵守国家法律、法规，坚持依法经营。及时妥善处理游客投诉，维护旅游者合法权益。

　　2、旅行社对本社员工从事旅行社业务实施委派制度，加强对旅行社门市部和员工的管理，并对其经营行为承担责任。

　　3、与旅行社员工签订劳动合同，按时发放员工工资和出团补助，不克扣员工应享受的劳动报酬。

　　4、在旅游接待服务过程中选择有良好信誉的地接旅行社、旅游汽车公司签定合同，规范服务流程。

　　5、为旅游者提供质量价值相符的旅游产品，真实介绍产品信息，不欺骗客人。

　　6、使用规范的旅游文本合同，明确价格、服务标准等事项，信守合同约定，履行服务承诺，自觉维护旅游市场秩序。

　　7、加强安全生产管理，落实安全责任制，办理旅行社责任险，确保旅游者人身、财产安全。

　　二、旅行社诚信经营服务“七不做”

　　1、不超范围经营，不非法转让和变相转让《旅行社业务经营许可证》，不搞挂靠承包。

　　2、不使用不具备旅游营运资质的车辆和社会上无导游证、无领队证的人员接待游客。

　　3、不搞“零团费”、“负团费”等低于成本价的不正当竞争。

　　4、不违反合同约定，不降低服务标准，不组织参加合同约定以外的.自费项目和购物项目。

　　5、不发布虚假旅游信息和广告，不用含糊不清的语言误导游客，不欺客宰客。

　　6、不故意拖欠团款，不侵害客人利益。

　　7、不向旅游者介绍和提供损害国家利益和民族尊严，含有民族、种族、宗教、性别歧视内容，含有淫秽、迷信、赌博和法律法规禁止的内容。

承诺人：______

　　日期：____年____月____日

　　诚信经营承诺书 16

　　为在全市旅行社行业树立合法经营，公平竞争，诚信待客的良好风气，不断提高报务质量，规范旅游市场秩序，更好地保护旅游消费者的合法权益，树立____市旅行社行业良好形象，倡导旅行社之间合法、公平竞争，实行行业自律，接受社会监督，特作如下承诺：

　　一、诚实守信，杜绝欺诈

　　坚持诚实守信、明码实价、公平合法的原则，杜绝各种欺诈行为，弘扬以德经营的道德风尚，共同塑造诚信旅游的市场环境。

　　二、广告真实，价格合理

　　旅游线路、项目，时间等内容明确，价格真实合理。不制作、不发布虚假广告，不欺骗、不误导游客，增强广告的透明度，让游客明明白白消费，为旅游者出具正规发票。

　　三、信守合同，明白消费

　　不论散客或团队，坚决执行国家统一的规范合同文本。填写合同内容全面、清楚，服务标准明确，树立重合同、守信用的良好企业形象。

　　四、规范服务，履行合同

　　严格履行合同要求，不擅自变更、取消、减少或增加服务项目，不随便降低服务标准。尊重游客自愿的原则，不胁迫、不诱导增加购物和自费项目，提醒游客防止受骗上当。

　　五、文明待客，遵守法律

　　积极提供并引导游客进行有益身心健康和符合社会主义精神文明的旅游消费活动，不向游客介绍或提供国家明令禁止的项目，不组织和诱导游客涉足色情、不健康场所，帮助游客增强自我维权意识，引导健康、文明、成熟的旅游消费

　　六、爱岗敬业，树立形象

　　倡导爱岗敬业、熟练导游业务，待客热情、真诚。做到语言文明，讲解优美，服务周到。要尽职尽责，随时提醒游客，防止各种事故发生，杜绝私自收授回扣，积极树立优秀导游员形象，坚决杜绝聘用无证导游违规行为。

　　七、优质服务，塑造品牌

　　为游客提供优美、安全、优质的环境和服务，认真征求游客的反馈意见，不断提高服务水平。认真负责的对待游客的.投诉，做到不推诿，不扯皮，积极配合有关部门妥善处理。

　　八、加强自律，维护秩序

　　坚持守法经营，强化行业自律，严格按照核准的经营范围开展业务，不私设旅游分社、经营部、办事处。绝不经营零、负团费业务，反对抽逃资金、拖欠帐款、逃避债务等欺诈行为，维护旅游市场秩序。

　　九、合作经营，诚实守信

　　在经营中，认真细致地与具有合法资质的旅游车船公司和地接旅行社签订完善的合作经营合同书，合同中明确双方的权利和业务及违约责任，做到合作经营，优质服务，诚实守信。

　　十、令行禁止，服从监管

　　坚决贯彻执行国家、省、市有关法律法规，做到令行禁止，无条件服从____市旅游局行业监管，做到一切行动听指挥。

　　承诺单位：

　　法定代表人：

　　承诺时间：

　　诚信经营承诺书 17

　　为推动社会信用体系建设，弘扬诚信传统美德，以守信鼓励和失信约束为经营理念，营造优良的信用环境和公平竞争、标准有序的市场环境，树立诚信经营的良好形象，争做诚信经营者。特作出以下诚信承诺：

　　1．在领取营业执照后，按照“先照后证〞有关要求，从事需要取得相应许可方可经营的活动，按要求至相关部门办理相应许可，不超范围经营，并在经营场所醒目位置，亮照亮证从事生产经营。

　　2．从自身做起，树立诚信，向假冒伪劣产品宣战，自觉接受相关部门的监督管理和接受广阔消费者的监督。履行经营者的义务，保证所生产经销的商品符合保障人身财产要求和商品应当具有的质量和使用性能；不垄断货源、哄抬物价、强买强卖、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易条件；不掺杂使假、以假充真、以次充好；不生产销售有毒有害、失效、腐烂变质的食品和不合格的`食品；不使用不标准、不合格的计量器具销售商品；不销售应当检验、检疫而未检验、检疫的商品或检验、检疫不合格的商品；不销售走某和国家明令禁止上市或淘汰的商品；不短斤少两，不销售假冒伪劣产品；不作虚假宣传，不误导消费者。

　　3．每年1月1日至6月30日，通过企业信用信息公示系统向市场监督管理局〔原工商行政管理部门〕报送上一年度年度报告，并向社会公示。对依法应当公示的信息，自信息形成之日起20个工作日内通过企业信用信息公示系统向社会公示，公示内容及时、准确，绝不弄虚作假。

　　4．经营范围涉及经济信息咨询、经济与商务咨询、工程投资、实业投资、投资管理、资产管理、投资信息咨询、投资管理咨询、金融效劳外包等，严格遵守相关法律，不从事非法集资、理财等金融业务。

　　5．为鼓励群众创业，政府允许利用住宅作为企业住所〔经营场所〕，营业执照只是市场主体资格证明和合法经营凭证，但不改变房产性质，因此，营业执照不得滥作他用或替代房屋规划用途。

　　本承诺书自承诺人承诺之日起生效，承诺人将严格按照承诺内容从事生产经营活动。

　　本承诺书一式两份。一份存档，一份申请领照人留存。

　　承诺人签字〔盖章〕：______

　　20____年____月____日