【必备】上半年工作总结汇总10篇
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，为此我们要做好回顾，写好总结。你所见过的总结应该是什么样的？下面是小编精心整理的上半年工作总结10篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
上半年工作总结 篇1
时间悄然无声的从指间滑过，一眨眼，一个学期就在我们的学习和工作中结束了。作为系学生会里的一个特殊部门----生活部，各项工作也已经接近尾声。在这半年当中，我们生活部在系里和主席团的指导下，在各位成员的紧密配合下，本着“为同学服务，为老师分忧”的宗旨，圆满地完成了本学期我们部门应尽的职责，并且积极地配合学生会其他部门的各项活动，得了老师和同学们的一致好评。作为副部长，现将本期工作进行总结。
一、日常工作的开展，像每周的班级检查，都在有条不紊的进行着，这是我们生活部最基本的工作，我们有义务做好这些小方面的工作。
二、开学以来的第一件事情就是系里的篮球赛，在篮球赛中我们密切配合其他部门，进行了充分的准备，做了大量的工作，包括借调桌椅，布置赛场，拉挂条幅等。
三、针对部门工作的需要，我们部将部里的成员分成了小组，这样有助于分组对系里大一所有教室的卫生状况做全面，系统化的检查。每周，各个小组对班级卫生进行检查。分组管理既保证了工作的顺利进行，同时也提高了组织的灵活性与效率。在班级卫生检查的过程中，我的部员们礼貌待人，将他们的不足提出并要求其完善。同时，向他们耐心介绍了我们部的职能，真诚地欢迎他们提出意见和建议，并表明我们一定会把“为同学服务”的宗旨落到实处的决心。每周定期的班级卫生检查，不仅加强了班级卫生管理力度，同时保证了班级和学生会之间的交流，及时发现问题并解决.这样的信息交流与工作流程确保了同学们学习环境的安全、舒适。也很好的完成了生活部应尽的使命。
从总体上看，本学期我们生活部的工作完成较好，取得了一定的效果。在这学期的工作过程中，我们生活部为了给同学们创造一个良好的学习空间和生活环境、保障各部门、各项工作的顺利发展，做到工作规范化、有序化，生活部本着服务于同学的宗旨，努力奋斗、大力协作。加强同其他部门的联系，协调各部门组织的活动，配合完成各项任务，做好各部门的后勤保障。我们会继续以满腔的热情配合支持学生会老师及其他各部的工作，把“为同学服务”的宗旨落实到生活中的点滴之处!
下面我简单介绍一下XX年下半年的工作计划：
本部门重新组建已有一个学期，所属的18名成员同心协力，走过了风风雨雨，在经历了许多困难挫折之后，大家都成熟了很多，但在解决问题的同时，也发现了许多的不足。因此，本部门在下学期依旧要加强部门的自身建设，具体如下：
1、制定部门内部考核制度(具体制度参考主席团考核制度)，对部门干事实行优胜劣汰制;良好的制度是工作有效开展的基础。新学期新的工作将更为艰巨，责任更大。我们力争在工作实践中，做到各项工作有条可依，有条必依，从而使生活部迈向新的高度。
2、做好部门的本职工作：每星期展出各班卫生评比状况，卫生良好班级可得卫生流动红旗。以此鼓励各班级积极搞好自班卫生。卫生评比标准按星期扣分的多少计算，每周定期检查班级卫生。扣分最少的为优秀班级。
3、积极做好迎新工作,热情周到地帮助新同学，使新同学及早适应大学生活。
4、做好新生纳新工作-纳新对我部影响至关重要，是我部开展工作的前提条件和主要工作动力。为此我部将严格按照招新原则选拔优秀的竞选者入我们生活部，为我部输入新的血液，丰富和壮大我部，推动我部工作向前发展。
5、定期召开部门例会，对部门前期工作进行总结，布置近期部门工作，加强部门成员之间联系，以便更好地开展工作。
以上是生活部XX年下半年9月份到10月份的工作计划，具体活动安排在以后作详细的策划。
上半年工作总结 篇2
时光飞逝，光阴荏苒，转眼之间一个学期即将结束，我们20xx年上半年的工作也将结束了，回顾这个学期一路走来的路程我们真的收获颇多。在这个学期中，我们部门在原来的基础上总结经验不断提升自己，有了很大的进步。而我们的付出也得到了大家的肯定，这让我们非常高兴。这半年的时间过来，经过一次次的锻炼，女生部比去年更加稳定。
一、部门换届工作
伴随着09级学生会干部的外出实习，部门换届工作也随之开始，新的一任接班人也正在甄选当中。去年的我们也许还稍显稚嫩，由于我们自身认识不足，工作方法不能完好。但是经过一年的磨练之后，我们通过各自的努力工作方面有了明显的提升。
二、部门内部工作
我们与各二级学院女生部进行交流沟通，下放各上级通知，要求在限制时间内完成好工作。并总结各二级学院女生部近期情况，表扬各部优秀情况，也指出不足之处，要求其部门部长监督加以改正。同时听取各部门后段计划，请其他各部提出意见帮助，对于各部提出的要求尽量给予辅助，以帮助解觉她们的困难。
每个星期二晚上十点，召集各二级学院女生部成员一同对女生寝室进行全面检查。此次检查主查晚归、未归现象和使用违规物品的情况（包括烟、酒、牌、管制刀具、大功率电器等）。这些工作的进行给同学们创造了一个有利的生活情况。
在完成好本部门工作的同时，我们也积极配合其他部门的工作，协助其完成他们开展的一系列工作。在学校的各项活动中，我们与学生会其他部门的成员合作，共同完成好学校交代我们的工作。
三、总结不足，吸取经验，不断进步
不足：由于女生部成员不够，很多工作难以开展，在这个学期中，我们部门也没有承办一些具体活动。虽然我们与各二级学院有一定的交流，但是仍然存在许多不足，组织活动的经验还需进一步的积累，各部门需要互相学习活动经验及优秀的管理方式。
进取：我们一定会认真对待这些工作中的不足之处，努力改正，不断完善自己。在这半年以来，我们通过参与一系列活动，全体成员齐心协力，让我们不断成长起来，能够很好的面对工作，百尺竿头，更进一步。
展望未来，我们女生部将继续保持一贯的自信、认真和执着的态度，在总结了过去一年的经验教训之后，在新的一学期之中做出更好的成绩，提供给大家更多更好的服务。
愿我们女生部的工作越做越好，再上一个新台阶，希望在共同努力下我们的学校越来越好。
院学生会女生部
上半年工作总结 篇3
今年以来，xx街道在区委、区政府的正确领导下，紧紧围绕全年工作目标，突出促增长、保民生、保稳定等重点工作，攻坚克难、埋头苦干，各项工作顺利推进。现将20xx年上半年主要工作完成情况及下半年的工作思路简要汇报如下：
一、上半年主要工作情况
（一）突出可持续发展理念，街道经济在困境中求发展
今年，街道面对辖区土地资源匮乏、房地产业尾势收缩的严峻形势，创新工作思路，有意识的调整优化辖区产业结构，走“依托楼宇经济，大力发展现代服务业”的路子，千方百计促进经济可持续发展。一是成立xx街道招商投资服务中心，打造了一支专业招商队伍，努力招大引强。二是完成辖区闲置资源调查工作，并围绕辖区产业定位，请专业公司制作《XX区xx街道办事处招商引资宣传册》，对辖区商务楼宇资源和项目进行精心策划和包装。三是树立“不求所在、但求所有”的招商理念，积极依托金牛高科技产业园区发展工业总部经济。
(二)突出管建并重，推动城市管理再上新台阶
高标准严格依法管理，进一步提高城管工作质量。紧紧围绕城乡环境综合整治工作目标，始终坚持“三个一样”的城管工作原则（即城市管理要做到检查与不检查一个样，上班时间与下班时间一个样，节假日和平时一个样），依照相关法律法规严格市容市貌管理。上半年，积极配合 “全国城市社区文化建设现场交流会”和“第二届中国成都国际非物质文化遗产节”抓好环境综合整治，拆除违章搭建1007㎡，完成年度目标任务的56%。切实利民惠民，促进城市建设焕发新面貌。上半年先后投入200余万元，用于金沙公园东社区综合文化活动中心内外环境整治、同友路及同育街绿化整治，并专门聘请10名环卫工人对非物管小区院落进行专项管护，清理辖区3条河道垃圾8.5吨，修剪河道两侧绿化带2850㎡，全力为辖区群众打造优美整洁的工作和居家环境，得到了辖区群众的好评。
(三)突出服务群众，推动社会事业全面进步
1、全辖区各项社会事务进展顺利。上半年，民政、社保、计生、就业和劳动保障等各项工作全部实现“时间过半、任务过半”。其中，社区居务公开率达100%；辖区群众全面实现应保尽保，上半年上调低保金共计16人，发放低保金12.6万元，为辖区112名低保户、24名残疾人购买了基本医疗保险，为22户低保户的子女、1户计划生育“三结合”帮扶户的子女购买了少儿互助金，为辖区45名90岁以上老人每人每月发放100元生活补贴，共计发放2.64万元。城镇新增就业人数220人，下岗失业人员再就业91人，就业实体安置81人，提供免费职介登记384人，为下岗失业人员提供岗位1177个，创业培训完成9人，发放社区金融小额贷款10万元，发放就业培训卷105张，完成农民工培训140人。
2、强化为民服务意识，着力解决群众最关心、最直接的问题。截止目前，全年5项民生工程任务已完成4项。即：完成为辖区50户困难家庭的灭火器免费配备工作、社区文化活动中心的改造整治工作、同友路道路平面及绿化整治工作、计生早教站建设等4项民生工程。此外，蜀绣基地已为辖区6名就业困难人员提供了就业岗位，完成目标任务的60%。
(四)突出实效创新，全面加强基层党建工作
一是进一步完善社区干部考核评价机制。制发了《社区党总支（支部）民主评议党员制度》、《社区工作者考核奖惩试行办法》等制度。二是全力保障社区党建经费。上半年共划拨给3个社区党组织划拨45000元党建专项工作经费和8100元社区党员活动经费，有力保障了社区党建工作有效开展。三是创新开展“主题型”开放式党组织生活。上半年各社区党组织共开展开放式组织生活9次，议事园活动12次，化解群众纠纷6起，为群众办实事30余件次。四是加强党员教育管理，举办党课及各项培训8次，培训党员共计近千人次。五是扎实推进非公企业“建党”及“党建”工作。上半年，街道对辖区所属的230家企业名单进行了逐一走访，为下一步建党覆盖率达40%目标任务的完成做好基础准备。
回顾半年以来的工作，虽然街道全体干部职工齐心协力、努力拼搏，但与区委、区政府的要求还有一定差距，我们也清醒地看到存在的问题。一是辖区可供利用资源相对较少，经济总量不突出。二是不稳定因素依然存在，维稳形势不容乐观等等。
二、下半年工作计划
上半年，我们克服了重重困难，工作取得了一定的成绩。下半年，我们将把工作重心放在推进经济可持续发展、加强城市管理和社
会公共服务上，努力实现经济建设提高速度，城市管理提高水平，服务群众提高本领，开创xx街道经济社会工作新局面。
（一）围绕税源核心，建设“效益xx”
下半年，街道将围绕财税、固投和外资引进等重点工作，以现有资源为依托，以招商选资为突破口，服务壮大现有优势产业，全力推进“效益xx”建设。一是抓税源。按照“壮大现有税源，培育后续税源”的工作思路，对上半年辖区税源结构和重点企业纳税情况做好分析，预测下半年税源前景，针对缺口采取切实有力措施，力保全年目标完成。二是抓固定资产投资。加强对成都地铁、瑞发实业、星河建材等重点企业的衔接，做好协调服务。三是抓招商。着力在招大引强上下功夫，加强对重大项目的跟踪促进力度，力争早日落户。同时加强对现有闲置楼宇、土地等资源的包装推介力度，致力引进符合产业规划、见效快、税源好的企业。
（二）围绕城乡综合环境整治，建设“宜居xx”
一是以城乡综合环境整治工作为契机，结合特色街道打造工作，继续优化辖区的基础设施建设，提升辖区人居环境。二是加强城管队伍建设。不断提升城管执法队伍，特别是协管人员的素质，树立文明执法典型。三是加大对环卫公司及建设工地的监管力度，确保辖区环境的清洁卫生，真正把xx街道打造成为生活的乐园，发展的沃土。力争全区城市管理工作中排名第一，勇夺“五连冠”。
（三）围绕综治维稳，建设“平安xx”
一是继续加大辖区“严打”力度，加大对重点部位的整治，充分发挥“天网工程”作用，力保辖区内刑事案件和治安事件发案率降到最低。二是积极预防和有效化解社会矛盾纠纷，重点做好农迁房安置和物业纠纷调解工作，真正把矛盾解决在社区，把稳定落实在社区，把和谐构建在社区。三是继续做好安全生产管理工作，整治安全隐患，完善应急预案，确保辖区生产生活安全。五是继续抓好法制宣传教育工作，将普法和依法治街工作提高到一个新的水平。
（四）围绕服务民生，建设“和谐xx”
一是进一步推进民生工程，切实解决老百姓所反映的各类困难。二是抓好民主建设，进一步健立健全社区民主机制。三是多渠道、多途径了解民情，继续抓好“沟通日”活动，主动及时地了解群众的困难和问题，千方百计为群众排优解难。四是依托社区公共服务站，进一步做好低保、双拥、优扶、扶贫、救助、残联、劳动、就业、保险等社会事务工作，努力为辖区群众提供快速优质的服务，确保辖区困难群众得到及时救助，残疾人生活质量得到不断提高，下岗失业人员及时得到就业岗位。
（五）围绕党的建设，建设“活力xx”
一是进一步加强“两新”组织党建工作，努力提高“两新”党建工作整体水平。探索社区和非公企业企党建工作联席会，进一步扩大社区党建工作影响力，确保完成在40%的非公企业建立党组织的任务。二是进一步加强社区两委班子管理工作，提升党员在社区群众中的形象，增强社区党建工作的生机和活力。充分发挥各支部在辖区经济、社区建设、文化教育、就业治安等方面的战斗堡垒作用，不断提高党组织的战斗力。三是结合规范化服务型政府建设，以服务群众为重点，开展形式多样的宣传服务活动，扩大街道和社区两级党组织的影响力
上半年工作总结 篇4
1、加强教师队伍建设，配合学校做好教学工作。
学校工会引导教师参加“争创学习型组织，争做创新型人才，树立新时期教职工形象”活动，鼓励教师成为终身学习的先行者。继续会同行政开展“育人为本，热爱学生”的主题教育活动，开展“文明教职工”、“文明教研组”、“文明新风家庭”评比表彰活动。
主动配合学校行政，引导教师转变教育思想，更新教育观念，积极探索和实践“以人为本”的新课程改革，协助行政举办教学评优课、教学观摩课、教学研究课等教科研活动，今年上半年，工会配合教导处、教科室开展“活力课堂”赛课活动，有46位老师参加了语文、数学、外语、术课等赛课比赛，通过教学比武，促进教师不断学习新的只是，努力掌握广博厚实的业务知识和现代化教育教学手段。
2、发挥民主监督作用，落实教职工民主权利
以教代会为主要形式的民主监督，民主评议领导干部工作，是加强学校民主政治建设的重要内容，广大教职工对领导干部是最有力的评议者。09年一月，学校召开八届五次次教代会，由学校行政人员逐一述职，讲自己一学期来的工作实绩与不足，让教代会代表进行无记名投票，进行客观、公正的评议，让学校13位行政人员直接接受教师的监督。工会将测评情况如实向学校支部和校长室汇报，并在一定范围内公开测评情况。通过民主测评干部，增强了工作的透明度，有利于干部的自身建设，有利于发挥干部党员的表率作用，几年来，学校工作成绩喜人，连续多年被市局评为学校目标考核工作一等奖。
工会鼓励教职工为学校的发展献计献策，调动教职工参政议政的积极性。每次召开教代会，大部分代表都能结合学校实际和切身利益，向教代会提出一些切实可行的提案，如张柏松、金小华等代表提出的有关改善师生伙食等提案，都得到了落实。
学校第八届教代会任期已满，为了做好第九届教代会选举工作，学校把教代会代表任职条件和代表名额分配到完小和中心校各年级组，由完小和各年级组民主推选代代表，做到任职条件和名额分配两公开，从参与推选活动，顺利完成了新一届教代会代表的推选工作。
3、开展多项活动，关心教职工生活，促进教职工身心健康
为庆祝“三八”妇女节，学校工会组织全体女教职员工40余人去南京梅花山赏梅踏青，愉悦了身心。四月份学校工会组织了退离休教师分组去扬州、南京等地旅游。
学校在职或退离休教师患重病或住院治疗，学校工会都会在第一时间去探望，带去组织的关心。葛文虎校长、朱俊华、黄东军副校长等学校领导曾多次主动上门或去医院探望患病的老教师。有一位退休教师燃蚊香不慎引发火灾，烧毁了部分家电和现金，学校领导得知消息后，马上给这位老教师予以1千元经济补助，并接给她7千元，使这位老教师解决了燃眉之急。
由于全体教职工的积极参与和热情支持，学校工会工作取得了优异的成绩，09年3月，学校工会又一次获得市教育工会考核一等奖。我们将以此为起点，继续认真做好工会工作，充分发挥工会自身的优点和特长，为构建和谐校园作出不懈的努力。
上半年工作总结 篇5
上半年，综合科按照办公室“四加强两提升”学习实践活动要求，围绕“三服务”开展工作。在各位领导和同志们的指导、关爱与支持下，共组织全市性大型会议15次，中小型会议50余次，接待省、市领导莅荥调研等公务活动10余次，保障了市委工作的高效运转，确保了市委决策的贯彻落实。
一、上半年工作情况
(一)抓学习，努力提高自身素质
按照办公室“四加强两提升”学习实践活动要求，综合科把学习放在首要位置，本着急用先学、实用自学的原则，结合科室实际，强化了四项学习。一是学习上级精神，主要学习了省委卢展工书记在省委办公厅调研时的讲话，科室内部开展了“三具两基一抓手”、“四个重在”、“三平精神”等知识的学习;二是学习实用技能，重点是学习计算机应用及办公软件操作技能，做到人人会操作，人人懂软件;三是学习公文写作，要求科室每位同志不能仅仅局限于写简单材料，还要有一定的公文写作能力;四是学习业务知识，主要是加强方案制作、会务安排、活动筹备、办公室日常工作规范、公务礼仪等相关知识的学习。
(二)抓管理，严格日常工作规范
在日常工作中，科室人员牢固树立“办公室工作无小事”的责任意识，牢记各项规章制度，哪怕是一些看似小事或经常性工作也要写在本上，记在心里。对接打的每个电话、收发的每个文件都要细心对待、谨慎处置、快速处理。严格工作程序，规范办会流程，明确个人职责，要求工作到位而不越位、不错位。要用大局的天平来衡量工作，分清主次、避免视小不为、因小失大。值班安排、会议通知、座次安排、会务接待，这些看似简单、一成不变的工作稍有不慎就会捅出大娄子，导致办公室工作陷入被动。对待日常工作，我们从不敢也不能掉以轻心，做到时刻保持清醒的头脑，清晰的思路，厉练的作风。
(三)抓重点，力求工作取得新突破
综合科的工作涉及面广，工作量大，要想取得成效，就要善于在被动之中争主动，抓住工作中的重点、难点和弱点进行突破。上半年，主要开展了以下四个方面的工作：
一是改善了办公环境，提升了队伍素质。为对外树立市委办公室首善机关良好形象，改善和美化办公环境。科室按照李主任的指示，更换了办公桌椅，增添了绿植，悬挂了名家字画，办公环境焕然一新，为来机关办事的群众留下了好印象。根据工作需要，行政科还增配了电脑和打印复印一体机等设备，使每位同志都能上机操作，在提升个人能力的同时也大大提高了工作效率。办公环境、办公条件的改善无形中培养了同志们“以办为家”的理念，提升了凝聚力，提高了战斗力。
二是完善了各项规章流程。规范机关收文办理制度，做到专人负责机关来文的登记、传阅、归档以及紧急文件的处理工作，做到了及时、准确、高效。将机关内部使用的全市各单位通讯录进行了重新登记编排。进一步规范市委各种会议办理流程，安排专人负责起草各类会议(活动)的筹备方案和会议(活动)通知。认真做好了市委领导一周活动预排的统计整理工作，市领导的值班安排工作和市委大事记的记录工作。
三是认真细致做好会务接待工作。为切实做好会务接待工作，综合科的同志们在日常工作中认真学习了有关接待方面的知识,努力创新工作方法，高标准完成了各项接待工作。为确保每次会务接待圆满成功，我们进一步完善了会务接待的组织程序，从会议通知、会场布置到路线安排、车辆调度等都精心谋划、周密部署。做到会前充分准备、会中积极服务、会后及时总结。
四是认真做好各项事务服务工作。我们始终秉承只要是办公室的事，就是综合科的事，强化集体荣誉感。半年来，我们共办理领导临时交办事项50余件，办理紧急通知事项30余件，接待群众电话、信访、人访50多人次，接处紧急重要情况报告20件次。通过以下工作为市委机关的正常有序运转和上级党委决策的及时传达贯彻提供了有力的保障。
回顾上半年的工作，虽然有很多活动看似平常琐碎，但件件又事关重大。下班后、节假日常常会有会议、活动需要通知，这就要求同志们要有奉献意识、牺牲精神，要能舍小家，顾大局。每遇到这种工作，科室人员都能做到迅速到岗，各司其职、紧密配合使工作得以圆满完成。
前段时间，为促进工作开展，市里加强了我办的中层力量，科室内部也有了一定的调整。崔涛、王耿到了新的岗位，鹏飞、樊杰两位经验丰富的同志为科室增添了新的力量。从近期工作情况来看，
上半年工作总结 篇6
20xx年上半年，我局紧紧围绕县委、县政府的总体部署和工作目标，认真贯彻落实省、市统计工作会议精神，以深入贯彻创先争优活动为契机，狠抓统计改革，强化统计基层基础建设，努力提高统计数据质量，为全县经济社会实现又好又快发展提供统计优质服务，较好地完成了各项工作，现将上半年工作开展情况总结如下：
一、全面完成各项常规统计工作。
1、提升统计服务水平，积极开展各项专项调查。我局强化对经济运行态势的分析和预测，积极开展各项专项调查，努力提高统计服务水平，上半年，紧紧围绕县委、政府对经济工作的总体要求，充分运用统计调查的权威性和统计资料的权威性，对经济发展敏感指标进行专题调查研究和分析，同时积极参加政府下达的临时性调查，上半年主要配合市统计局与组织部开展了“县级领导班子和领导干部群众公信度”的专项调查，推动公信度调查工作的顺利进行。
2、积极开展统计优质服务。紧紧围绕着县委、县政府的中心工作和社会生活中的热点难点，积极开展统计调研，经常主动向县委、政府领导请示和汇报，及时、多角度、全方位收集统计信息，提出合理化的意见和建议，充分发挥“咨询台”作用，大力提高统计服务的时效性、敏锐性，提升统计服务水平。上半年，及时发布了《××县20xx年国民经济和社会发展统计公报》，精心组织编印了20xx年度《××县领导干部经济工作手册》及编印每月1期《××县国民经济主要指标》，撰写各类统计分析资料、统计信息，为领导决策和引导部门抓好落实提供较好的统计服务。
3、切实搞好教育工作督导评估工作。根据《××县人民政府办公室关于对各乡镇及县直相关部门履行教育法定职责情况进行督导评估的通知》（永政办发电〔20xx〕52号文件要求），我局高度重视教育工作督导评估：一是派出劳资人员、核算及综合人员适时到教育局帮助指导关于教育部门劳动工资报表相关凝点的解释，对县教育报表中教育核算的划分等进行统计规范。二积极向教育部门提供所需的（在县统计局可索取得的范围内或通过协调可取得的）经济和社会发展的有关数据信息。上半年已向教育局提供20xx年的《××县领导干部经济工作手册》3册套，为全县教育工作督导评估提供了优质服务。
上半年工作总结 篇7
“时逢年半汇胜果，玉兔再跃迎丰年”20xx年上半年在酒店领导的正确领导和各部门积极配合下，我调入餐饮部带领全体同仁团结一心，克服种种困难取得如下成绩：
一、餐饮内部建立内部质检小组
彻底打破建店三年多来卫生、纪律检查的被动局面，率先组建餐饮部内部质检小组。质检小组有餐饮部经理任组长，小组成员有副经理和几名主管组成，每天中午11:15对餐饮部各区域进行检查，对查出的问题逐一整改落实，并按制度规定奖罚分明。运行半年来一直得到酒店质检部监督指导，质检成果才得以稳步提高。
二、编写修正最新餐饮部规章制度及最新摆台标准
结合酒店实际，集思广益组织编写了相关的规章制度。如楼层小例会制度，要求每个楼层岗位除大例会外每天按时召开楼层小会议，总结本楼层的昨日不足，布置补充本楼层工作安排；对部分员工工作散漫，违纪违规，私拿偷吃等遗留的老问题也制订了相应的处理办法，取得了明显的效果；以及餐饮部劳动纪律；周计划卫生制度、最新摆台标准等。
三、结合后厨部制定了新的餐具管理办法
新办法的实施，使餐具破损率比建店以来任何时期都低，有效地控制了前后餐具的破损。
四、背景音乐不间断播放
通过我不懈努力，结合有关部门，彻底改写了三星级酒店餐饮部无背景音乐播放的历史。为客人营造了温馨优雅的用餐氛围。
五、多次更换餐饮区域绿植
根据不同楼层、不同区域，不同需求，及时和花卉租赁公司联系布置、调换各类花木，使用餐环境常变常新。并在各区域实行绿植养护责任制，极大保证了各区域各包厢绿植的存活率。
六、规范了仓库和布草管理
彻底解决了多年来部门仓库、布草无专人管理的局面，有效控制了布草无谓的流失和布草回收、清洗，物品领取无记录等环节的混乱局面。
七、抓培训，抓落实
培训和落实，两手都要抓，两手都要硬。针对培训内容，逐一进行整改落实，一步一回头，循序渐进。通过一段时间的努力，餐饮部全体员工无论在仪容仪表、礼节礼貌，还是在服务流程、劳动纪律等方面均有质的提高，提高了餐饮服务在客人中的美誉度。
八、对每一位部门管理人员在职能上做了较为细致的分工。使日常工作得以顺利开展，尤其各类重大接待也均能圆满完成。
九、制度面前人人平等
半年来，我一贯奉行制度面前人人平等。要求员工做到的，管理人员应首先做到，严格按制度奖惩，奖，大张旗鼓地奖，真正起到奖的效果；罚，罚和思想工作并进，罚得让违规人员心服口服，让其他员工引以为戒。
当然，在成绩面前我非常清醒，很多工作离酒店领导的要求仍有很大差距。餐饮工作中仍存在一些不足之处：
1、仍有一部分员工服务意识的主观能动性较差，机械性地去工作；部分员工自律性较差，如站位纪律、服务礼貌用语、餐中服务等，管理层在一个样，领导不在又是另一种状态，缺乏一个合格的服务员应有的素质。
2、部分员工仍缺乏团结协作的意识。
3、个别管理层在执行力方面仍需进一步加强。
4、个别员工仍缺乏节约意识。
5、极个别员工还存在偷吃私拿等违规现象
随着星级酒店新标准的实施，我们酒店的未来将任重而道远，虽然我们经历了将近四年的实践与探索并取得了部分成功经验，但是我们必须时刻保持清醒的头脑，意识到郓城市场的局限性，消费群体进一步分化和影响部分消费群体做圣达回头客的各方面内部因素，以及同行业不断涌现和激烈竞争带来的影响。所以，我们要针对上半年存在的问题不断地加强提高管理水平、服务水平和人员素质。针对下半年的工作特制定计划如下：
一、 继续加强员工的业务技能培训，提高员工的综合素质
餐饮部的每一位成员都是酒店的形象窗口，不仅整体形象要能经受得住考验，业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平，要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上，必须抓好培训工作，如果培训工作不跟上，很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈，因此，下半年计划每月根据员工接受业务的进度和新老员工的情况进行必要的分层次培训，培训方式仍主要是偏向授课与现场模拟，并督导其在工作中学而用之。同时在每个月底向酒店质检部上交下一月的培训计划，方便酒店质检部及时给予监督指导。
二、进一步加强吧台餐饮预订的灵活性以及包厢服务员的酒水推介意识和技巧，提高酒水销售水平，从而多方面提高酒店的经济效益。
三、 加强员工思想教育。利用一切机会不断地向员工灌输顾客就是上帝的理念；同时激励员工发扬团结互助的精神，增强员工的凝聚力，树立集体荣辱观。
四、 继续做好“节能降耗”工作
1、严抓日常消耗品的节约。如餐巾纸、牙签、布草、餐具等。
2、降低设备运行的消耗。如空调合理开启及时关闭等。
3、杜绝马桶长流水、长明灯等。
五、突出以人为本的管理理念，保持与员工沟通交流的习惯，以增近彼此的了解，便于工作的开展。
计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话，主要是围绕着工作与生活为重点，让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象，保证沟通程序的畅通，根据员工提出合理性的要求，管理人员时刻将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决，为员工排忧解难。如果解决不了的及时上报酒店领导寻求帮助。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视，从而人人能有个好心情，这样更有助于更好地服务于顾客。
六、继续做好部门内部的质检工作
每日质检，主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、卫生纪律、餐中服务细节、宿舍纪律卫生等方面的巡检。定期报请酒店质检部来本门监督指导工作，并主动汇报部门质检情况，从而不断提高本门质检水准。
七、增强监督机制和竞争机制，逐步改观个别管理人员执行力不强的局面。
20xx年下半年是新的征程，新的起点。我决心一如既往地视酒店的发展为已任、视部门的发展为已任、视员工的发展为已任、视自己的发展为已任。我坚信在酒店领导的带领下，全体员工团结一心，努力工作，我们圣达酒店的生意会越来越红火，圣达的明天也会更加辉！
上半年工作总结 篇8
市场部员工上半年工作总结和下半年工作计划
上半年已经结束，我也已经来公司四个多月了，回顾这四个多月，我觉得有必要从以下几个方面做以总结：
一、上半年工作回顾：
（一）所作的工作
三月份：
1.制作了两篇分别针对新患者和老非会员的营销信函；
2.协助曹经理创作4月份的援助和赠书广告文案；
3.学习糖尿病基础病理知识：主要学习书目有基地的《糖尿病康复指南》、《糖尿病300问》、中国古籍出版社的《糖尿病、高血压防治全书》等；
4.营销理论学习方面，研读了一些经典的营销书籍，如周景勤北京大学出版社的《营销策划》、迈克尔.r.所罗门《消费者行为学》等。
四月份：
2.制作了第一版的非会员调研的调研问卷；
3.在曹经理的指导下尝试创作4月份的广告文案；
4.研读了科特勒《市场营销学》一书；
5.协助曹经理进行机构册子大纲的编制及初步组稿。
五月份：
1.协助曹经理打造机构册子，主要工作有前期的文字内容的撰写、中期的文字梳理及后期校对工作；
2.协助曹经理编制第一版的产品册子大纲，并进行相关文字稿的撰写、组稿工作；
3.按照朱总的要求，在曹经理的指导下，制作了第二版的非会员调研的调研问卷；
4.与曹经理协商制定八周年专题碟片脚本大纲，并经行初步的文字组稿。
六月份：
1.按照朱总的要求，在曹经理的指导下编撰产品册子第二修改版的大纲，并与曹经理分工完成册子文字稿的撰写、梳理及校对工作。
2.在与曹经理探讨后，完成第二个版本的八周年专题碟片的脚本文字稿；
（二）工作绩效的自我评估
回顾总结这四个月所作的工作，可以用一句话来进行绩效方面的自我评估，那就是：付出了很大的智力劳动，但最终的成为可以用来量化的成果却少的可怜。而导致这一结果的原因是多方面的，这个我会在接下来的教训总结中加以反思。
二、工作总结
（一）值得分享的工作经验及心得
思想上
1、在不断的自我发现中，我更加的自信了，以前稍显内向的性格开始变得活跃起来，对生活，对未来充满了希望。在此，我要特别感谢6月份的那次拓展。
2、对于“林欲静而风不止，子欲孝而亲不待”的含义有了更加深刻的理解，深刻地认识到了父母的艰辛和亲情的温暖。如果说这半年来，我确实成长了的话，那么这一方面的转变应该算是一个很重要的方面。感谢公司的家人文化，感谢公司温暖和谐的工作氛围，正是因为有了这些，我才在这一方面有了更快的成长。
3、认识到了“不耻下问”、“三人行必有我师”的学习精神的重要性，我深深的懂得我只是一个才来社会的“毛头小子”，要学的东西太多太多，而公司的每一个人不论管理人员还是销售人员，都是我的前辈，都有我可以学习的地方。比如，从贾总的身上我学到了很多做人、处世的道理，从马总的身上我看到了中国传统文化的博大精神，而他精彩演绎也使我有了一种狠补国学的冲动，朱总的在经营和营销上的高瞻远瞩、运筹帷幄及其超强的信息分析和处理能力是我梦寐以求的智慧风采，王副总高超的演讲技巧和对团队强大的掌控力使我艳羡不已，曹经理和华经理对于工作的务实和一丝不苟的精神是我要努力学习的，同时像吴晓梅大姐、小左、小徐等家人这种富有朝气，嬉笑人生的乐观生活态度也给我留下了深刻印象。
技能上：
1.文字功底有了进一步的提高，这是在公司领导如朱总、曹经理的鼓励和指导下，我勤加练习的一个结果。
2.以营销学的视角分析问题、解决问题的能力有所提高。这主要是公司培训和我的日常涉猎的一个结果。
3.工作上，人际沟通能力有所提高。
经验上：
1.将读书视为一种工作的常态。我认为在不影响正常工作的前提下，每天坚持读书是非常必要的。学习能力的强弱和学习上的自觉性直接决定着一个团队的生命力的强弱。而打造学习型团队，公司的培训当然必不可少，但给员工营造一个浓厚的学习氛围也同样不可或缺。
2.将交流作为工作的必须。四个多月的工作经历告诉我，没有进行前期充分的沟通，是导致工作效率低下的一个主要原因，所以为了提高工作效率充分的组织沟通是保障。
三、需要改正和改进的不足和教训
回顾这半年，在工作上我做过的事还是比较多的，但做成的却并不多，如调研问卷的制作（前后共有了5个版本）、营销信函的`写作（两封信函每份共3个版本）、协助曹经理编著两本册子（版本应该不下5个）、光碟脚本的制作（还未出炉已经改过3次），同样付出了艰辛的智力劳动但为什么最终没有出结果呢，当然除过一些不可避免的客观原因外，我认为我的原因主要有以下几个方面：
1、思维常常太过于活跃，而这种活跃往往是盲目的，导致很多时候把文案的写作想象成了可以天马行空的东西，缺少了营销方面的考虑，这是文案工作者很不成熟、不专业的表现，必须该之。
2、缺少务实精神，老是凭直觉做出判断，导致很多时候自己的东西带有强烈的个人色彩，而不被认可。在身经百战、阅历丰富的基础上，有时候直觉是有效的，但对于一个初入行的人来说，凭直觉行事绝对是一件危险的事，以后必须审慎从之。
3、缺少把工作做精致的耐心。这其实是责任心的一种修炼。在前半年的工作中，我不得不承认在一种很可怕的自满心理，当一篇文案得到曹经理的赞扬甚或是通过后，我都会产生一种很不该有的自满心理，老是认为自己其实还是很优秀的。“满招损，谦受益”的警言，看来还得常驻于心。
四、下半年的计划
（一）思想上
在思想上我觉得，我仍在热情的接纳、勇敢的面对、果敢的决断等情绪心智上还表现的不尽令人满意，所以在下半年的工作中，我觉得应该从以下几个方面加以改进：
1.积极参加公司组织的娱乐活动，呈现多面的自己，给大家带来的快乐的同时更好的融入这个集体；
2.多于一线的家人进行交流，与他们建立友谊，以实现方便工作、丰富生活的目的；
3.培养自己勇于接受新挑战的胆气和勇气，以使自己更快的成长。
上半年工作总结 篇9
光阴似箭，岁月如梭。时间过的很快，随着20xx年中秋、国庆双节的到来，20xx年也过去了大半年了，我们迎来了的本年度的最后一个季度。在次，对上半年本人的工作作出反省和总结，同时根据上半年工作不足做的不好的地方，结合下半年的工作主题思路和构想拟定下半年的工作计划。
首先先回顾一下上半年的工作做出总结，踏着新春的脚步，在欢乐祥和、热闹欢快的氛围中，我们新发地的全体同仁聚集在五楼金殿，共同举行新发地20xx年迎新春晚会，算是一起过了一个愉快的新年，随后又迎来了我们的传统佳节-春节；之后，在三月份里，在公司领导的安排下，非常荣幸的被选派到鸿福大饭店进行了为期一个月的培训和学习，可以说是收获颇丰；很大程度上提升了我今后的工作方法和处理问题的能力，并且开拓了视野和丰富了工作经验。对于上半年的本人的工作做的好的地方有以下几点：
1、宴会厅会议方面，在接到会议通知单时，能够提前介入，与负责会议接洽的销售经理做好沟通，征询客人意见，根据不同的会议形式提前做好会议场地的相关布置，邀请会议主办方提前来酒店对已经布置好的场地提出意见，并根据客人的意见作出相应的修改，以达到顾客满意为标准；在会议进行中专门安排员工对会议进行服务；并进行实时跟踪，确保在每一场会议都圆满结束。
2、宴会婚宴和其他宴席方面，根据每一场婚宴或宴席的不同，提前同主家做好沟通，确认宴席桌数和形式，安排人手做好摆台工作；在宴席开始前，与相关人员接洽，了解每场婚宴和宴席的流程，并根据不同情况和后厨做好沟通，安排上菜时间**序，做到既要让主家有面子，也要让来宾满意，并在宴席中做到走动式管理，发现问题及时跟进处理和解决，做到既要让主家有面子，也要让来宾满意，同时也要让酒店受益。举个简单列子，比如，在某一场婚宴中，有桌客人需要加菜，如果我们直接就加了，那么到了买单的时候，主家人就有可能会不认账，即使我们出说了是哪一桌的客人家的菜，但是也找不到人了，因为买单的时候，大部分来参加婚宴的人已经吃饱喝足的走了，那么这家的菜就不会买单；而如果我们对于客人的要求，我们不予理会，那么来宾又会觉得我们不懂做事，说不定出了酒店就会对我们酒店作出负面的宣传，甚至会有喝多了酒的客人当场就会与我们发生争吵，同样会对酒店产生负面影响；我多数时候遇到这样的问题时，会首先立即找到主家的负责人，告诉他有一桌的客人觉得我们的某一道菜特别好吃，希望在上一份，并告诉主家人是几号桌的客人，一般情况下，主家人在问清了该菜品的价钱后会同意加菜，那我就立即下单让厨房上菜，也有少数时候主家人可能会说不理他，那我也会委婉的请主家人去同该桌的客人打个招呼。如此，来宾也不会觉得是我们的问题了。
上半年工作总结 篇10
转眼间20xx年上半年已经过去了，在这半年我们公司也取得了较好的销售业绩，但是距离我们的目标还有一定得距离，所以每个岗位的人仍需努力，尽职尽责做好自己的工作。为保证公司产品的质量，4月末公司新购一批检测设备，到目前为止检测设备调试完毕已经2个月，实验员经过厂家的培训和这段时间的实践与摸索，对每台检测设备已能熟练操作。但在摸索期间，由于缺乏这方面的经验，突现了我们很多不足之处：
1、抽样检测有漏检的项目，例如有时检测了壁厚、长度等项目，忽视检测内壁是否光滑；有疏忽、没意识检测的项目，例如记录生产配方，检查喷码，俗话说吃一堑长一智，经过领导的提点后，我们对这些项目均进行仔细检查与询问，就像车间有的人，现在每下一盘线性低密度盘圆，都会留样检测壁厚、称重。可能现在仍有好多地方，我们质检部没做到、没想到，各部门发现的话，希望多加指正，使我们质检部的检测工作更快的提高，更加严谨、完善。
2、有些项目实验室检测不及时，没注意到生产的变化，要求留样安排检测。以后要多与生产人员沟通，交流信息，尽量避免出现检测不及时的情况。但是检测项目中的静液压试验时间较长，有时时间可能排不开，我们会与生产部门沟通、协商。
3、制定了实验室制度、检测报告、质检任务单等，均处于试运行阶段，有很多不足，随发现随修改，目前已基本成型，以后仍需进一步规范。
20xx年下半年的工作计划：
1、强化、完善质检部的管理和各种规章制度，使之系统化，标准化、规范化。
2、加强对产品质量的把控，确保出厂产品的质量安全。对于新配方的产品需要检测合格后才能正式投产，如果质检部暂时没注意到配方的变化，生产部有责任留样要求进行检测，
3、拟建立质检技能培训系统，提高质检部工作人员的自身素质与工作能力。
4、加强对产品质量意识的宣传，使每位员工意识到质量是企业发展的根基，重视产品质量是每个人的责任。
5、加强部门的沟通，质检部人员要掌握多种技能，做到一专多能，弥补工作量大时人力不足的缺陷，以保证各部门工作的正常运转。
6、加强与生产部、供销部等部门的沟通工作，确保今年生产中的产品质量稳定，客户反映良好。
我们的工作经验少，工作中有很多不足，有人发现了，希望及时提出，我们会虚心接受并及时改正。最后，十分感谢大家对我们质检部工作的支持！由于本人的语言、文字水平有限，层次比较混乱，请多多包涵！
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质检部
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