上半年工作总结合集7篇
时间是箭，去来迅疾，一段时间的工作已经告一段落，回顾这段时间的工作，一定有许多的艰难困苦，是时候在工作总结中好好总结过去的成绩了。那么工作总结的格式，你掌握了吗？以下是小编帮大家整理的上半年工作总结7篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
上半年工作总结 篇1
一、上半年主要工作开展情况
（一）创新管理工作
1、不断完善管理与评估制度。创新与改善是企业求生存谋发展的永恒主题。今年我们更加注重创新与改善的有机融合。
一是将《管理创新活动实施办法》和一年一度的《群众性性质量管理活动方案》优化整合，重新修订成《创新与改善活动管理办法》，进一步明确了创新与改善活动的分类和范围、工作程序与激励办法。
二是将创新与改善活动纳入了部门年度绩效考核，同时每半年组织一次改善成果评比，不断激发员工创新与改善热情，有效保障组织目标的实现。
2、强化创新与改善工作运行机制。
一是加强培训，为切实提高各级人员对创新管理的认识及成果选题、成果材料撰写水平，6月10日聘请了专业老师来厂现场培训并实行一对一的指导。
二是认真组织管理创新课题及改善项目的申报工作，截止6月底，全厂共申报管理创新课题18个，经审核筛选向公司申报了6个课题；经审核立项改善项目8个。
三是注重过程跟踪辅导，对审核通过的申报项目要求各部门提交实施方案，按照实施方案职能部门进行跟踪辅导，目前各个课题和改善项目都在实施之中。
（二）绩效管理工作
1、进一步完善绩效考核指标及其评价体系。
一是根据公司对我厂的考核要求以及厂长工作报告，组织对厂部年度目标和主要工作、重点工作进行分解，制订了《20xx年绩效考核实施细则》和《部门年度绩效合约》，明确了各项指标考核评价方法，建立了部门关键绩效指标（KPI）及其考核评价体系。
二是指导各部门按照绩效管理理论和方法，对部门目标任务进行分解，制订内部员工考核方案，组织了员工绩效考核的实施，并根据一季度员工考评情况，督导各部门进一步修订完善员工考核方案。
2、加强督导，逐步提升绩效管理体系运行质量。
一是一如继往开展部门绩效规划的辅导，每月对提交的部门绩效合约进行审核，发现问题及时反馈、辅导，尤其注重绩效目标的描述，以提高各部门工作计划的可行性和充分性，为部门绩效目标有效达成提供支持。
二是强化执行力的考核，一方面将年度重点工作按实施进度纳入月度合约，另一方面对各种会议部署及领导和职能部门布置的阶段性和临时性工作，由职能部门以纪要、专项工作计划等形式明确工作任务、目标要求和责任部门，作为补充合约，按每项5%的权重纳入责任部门当月绩效考核。
三是每月组织召开绩效考评分析会，总结分析绩效目标完成情况，查找影响绩效的薄弱环节，提出改进意见和建议。四是对改进措施的落实情况组织督查，定期反馈和通报。通过月初、月中、月末督导，强化了部门工作的执行力，确保改进措施的有效落实，部门工作绩效得到逐步提升。
（三）对标管理工作
1、完善对标指标体系。
一是对标指标以国家局发布的创建优秀卷烟工厂指标体系为内容，分为效率指标、质量指标、成本费用指标、实物消耗指标、节能减排指标等5项一级指标，细分为全员实物劳动生产率、卷包设备有效作业率、卷烟产品质量监督检测市场抽检合格率、卷烟焦油量加权平均值、单箱制造费用、单箱管理费用、单箱烟叶消耗、单箱嘴棒消耗、单箱卷烟综合能耗、化学需氧量等10项二级指标。
二是紧紧围绕厂部工作思路和年度工作重点，认真分析、查找制度和流程上的缺陷，寻找管理上的短板，针对管理中的薄弱环节，找准工作突破口，结合管理创新课题确立了一批管理性对标项目。
三是选取行业20xx年生产规模在20万箱以下的18家卷烟工厂中的最优水平为标杆，设立对标目标值。力争通过不断追标、达标、创标，提高管理质量和效率，推进我厂对标工作上水平。
2、完善对标考核评估制度。为切实把对标工作落到实处，
一是进一步修订完善了《对标管理考核细则》，该考核细则更加注重对标过程的管理以及有效措施、方法和经验的固化，同时以年度考核达标分为基准，对超过达标分的部门予以奖励，低于达标分的予以处罚。
二是为不断追标、达标、创标，提高管理质量和效率，营造全员参与对标工作良好局面，继续对TnPM管理、生产效益（质量和消耗控制、设备有效作业率）两个专项对标项目组织实施内部对标活动，按季度制定内部标杆评价办法及奖励措施。
3、完善对标工作运行机制。
一是明确要求各部门指定部门对标管理责任人，负责部门对标管理工作的组织落实和与厂对标管理办公室及相关部门的工作联络与协调。
二是指导各部门将对标工具运用到管理创新课题的实施当中。
三是按照“月度协调、季度分析、半年总结”的要求，加强了对各部门对标工作的沟通协调和检查督导，及时总结，定期通报。四是运用PDCA循环法，及时针对指标波动大或管理短板制订改进计划，确保对标工作扎实有效推进。
（四）制度/流程建设
为做好与标准化工作的对接，今年我科仍加强了制度/流程的督查、评审工作，
一是重点从“制度是否完善、流程是否顺畅、操作是否规范、执行是否到位、监督是否有效、记录是否完善”等多方位、多角度对10项制度11个业务流程展开督查，从检查情况反映总体较好，但也存在个别制度实际操作与现行管理要求不太匹配现象，已及时提出了改进建议。
二是继续抓好制度/流程的废、改、立工作，今年组织修订管理制度（不含体系管理文件）3项，新建7项。
（五）统计管理工作
1、加强统计检查与督导。
一是为做好中烟对我厂20xx年度内管监督检查的迎检工作，今年1月5日，组织相关专业人员对全厂的统计报表、工序记录、原始资料、台账等结合内管监督要求进行了督导检查，发现问题及时提出改进要求，并加以落实。
二是不定期帮助指导统计人员健全统计台账。
三是每月不定期检查各部门的统计工作，确保各种统计报表上报及时、准确，统计资料完整齐全，从未出现任何违法乱纪现象。
2、充分发挥统计参谋职能。一方面为全面掌握我厂生产物耗水平，及时发现解决生产物耗指标异常波动问题，坚持月度收集数据，季度进行总结分析。另一方面积极收集省内兄弟烟厂指标进行对比，及时纠偏，较好地发挥了统计参谋职能作用。
（六）信息化工作
1、认真抓好年度预算管理。根据公司和我厂《关于认真做好20xx年投资项目立项申报工作的通知》和做好年度预算工作的精神，信息化建设总体设想以符合行业发展方向和产业政策导向，与公司总体发展战略和规划相一致，符合公司资产布局和结构调整方向，坚持注重投资效率和效益为原则，去年10月至年初，针对各部门提出的需求，结合我厂具体实际，在进行市场调研的情况下，完成了年度投资项目立项和预算申报工作。
2、认真抓好信息化项目管理和实施工作。在接到公司正式批复文件后，综合实际情况，4月，制订了《20xx年度公司批复预算项目执行计划进度表》，明确了各个项目具体实施内容、责任人和完成验收时间。同时启动项目实施，在进行了市场再调研后，二季度配合物管科完成了今年IT投资项目招投标、合同签订和采购工作。5月配合物管科完成了其它数码设备招投标前期工作。其它资本性支出和预算项目也都在按计划安排实施。另外，4月建成了我厂图书室图书管理系统项目实施和验收工作。3月中旬至4月初，按公司安排部署完成了行业卷烟准运证制证及到货确认模式调整项目。4月中下旬，认真组织开展了公司财务及供应链系统内部常规调研和重点调研工作。
3、认真做好企业网络与信息系统日常维护和安全管理工作。
一是做好信息系统的后台管理与日常维护，开展季度巡检和问题处理。
二是及时做好信息系统安全升级工作，做好节假日安全部署与检查工作。
三是结合信息网络与IT治理，3月分别对两个机房UPS电源进行了检修和维保，做好6S改善与危险源辨识，开展企业网络和办公设备的日常检查与维护，保障各设备正常运行。
4、抓好信息化日常工作管理。按照行业“三查”日常工作和我厂标准化体系推进以及6S管理要求，
一是一季度开展了办公流程梳理，二季度，梳理了机房和数码设备管理3项制度。
二是规范信息化设备和低值易耗品管理台帐。
三是4月和5月，围绕今年信息化工作创新与改善这个主题，结合落实我厂6S管理要求，针对全厂网络与通讯线路开展了创新改善第一阶段和第二阶段整理整治活动。
5、抓好信息化队伍建设和业务学习培训，提升应用水平。
一是1月4日组织实施了公司举办的行业卷烟生产经营数据统计应用项目培训。
二是3月20日至4月5日，完成了行业卷烟准运证制证及到货确认模式调整实施应用培训。
三是5月9日组织开展信息化技术和管理类书籍读书报告征文比赛活动。四是分期组织IT知识和业务系统知识培训。四是6月，结合我厂20xx年“安全生产年”和“安全生产月”活动安排，开展了中心机房和国家烟草专卖局行业生产经营决策管理系统两项应急预案演练。通过这些培训活动，锻炼和提高我厂信息化人员综合素质。
（七）质量体系建设工作
1、积极部署和开展体系年度策划与月度计划工作。年初，根据上级文件精神，结合对以往工作的总结和调研成果，以工作的创新与改善为出发点，切实做好新的一年质量体系建设总体部署，先后编制并经专题会议讨论通过了20xx年度《质量体系建设工作策划书》、《内部审核计划书》、《产品质量专题内部审核策划》、《年度质量体系建设工作检查方案》、《20xx年度质量管理体系培训计划》和《年度质量体系建设工作考核实施细则》等指导月度和日常工作的文件，全面策划好全年体系管理工作。月度各项工作按年度总策划文件执行，做到有条不紊开展体系日常工作。
2、认真确定并分解年度质量目标，确保目标实现。2月，针对公司和企业标准化工作的新要求，通过召开专题会议、部门宣导和讨论等形式评审和确定了厂质量目标，部门分解目标。接着，指导各部门分解到岗位（机台）和个人，针对各分解目标提出具体对策措施，明确各目标实现情况检查、数据统计分析方法和改进提高措施，同时明确促进目标实现的跟踪检查责任。通过这些举措，促进全员树立起“大质量意识，以预防为主，持续改进”的管理理念，做到公司的方针目标、企业的目标的层层落实，让每一位员工都把质量方针和自身目标牢记于心。
3、加强体系组织建设与培训，按期落实各项工作与考核。
一是强化了体系组织建设。1月中旬，根据国家局及公司大体系的要求，重新调整了质量体系建设工作领导小组，确认了各部门体系负责人、体系兼职管理员、文件管理员和内审员，明确其职责和工作考核。
二是抓好体系宣贯与培训。1月上旬，召开标准化和体系管理专题会议，传达贯彻落实烟草行业和公司标准化体系建设管理工作会议文件精神，各部门按要求进行系统的学习和总结。3月21日，召开了标准化体系建设启动大会，并请北京东方易初咨询公司专家到会指导。3月23至24日，组织人员参加了公司在我厂举办的标准化体系建设培训。5月，在全厂范围内开展了对国家局近期发布的6个行业标准以及公司正式发布实施的93个标准化文件学习培训。
三是落实管理体系各项工作与考核。4月和7月初，根据我厂《质量管理体系建设考核细则》要求，结合一、二季度内审工作，认真完成了部门和内审员考评工作，建立了考核明细台帐。
4、认真组织体系文件梳理与评审，按期开展文件（记录）专项检查活动。2月中旬，按标准化文件的要求组织各部门对本部门编制与执行（使用）的文件（记录）进行了一次全面的梳理并建立清单。2月下旬召开专题会议，讨论评审了中旬修订的《文件清单》和《记录清单》。3月中旬，根据年度检查活动方案要求，以评价本厂审核整改措施的有效性，寻找质量管理体系改进机会为目的，开展了一次专项检查活动，检查了我厂20xx年11月份内审发现问题整改措施实施效果；验证20xx年12月份认证监督审核发现的问题以及公司20xx年12月份内审发现质量管理体系问题的整改措施实施效果。4月份对我厂现行各类文件进行了初步梳理和汇总，同时结合标准化工作要求，按计划，组织开展我厂质量体系文件评审和记录的实用性和规范性开展专项检查。对我厂现行的管理文件和流程进行了调查和评审。5月，对我厂引用中烟的记录和企业自行制定的记录进行了全面梳理和汇总，建立了我厂现行的标准文件、体系文件、规章制度、红头文件分类汇总清单。按质量管理体系文件是否符合公司标准要求，5月13至25日组织开展了一次质量体系专项检查活动，评审了生产设备和品管两个部门的质量体系文件。5月18日-30日根据《公司20xx年质量管理体系建设交流检查工作安排》和《交流检查工作分工表》的内容在全厂范围内开展了自查和整改工作，将结果向公司作了反馈。
5、按期组织季度内审工作。3月中旬，我厂组织开展了本年度第一季度的质量管理体系内部审核活动。采用集中审核的方式对3个大过程9个子过程进行了现场检查活动，共提出整改项4项，一般不符合项4项。检查各受审部门的文件执行率都在95%以上。6月27日至30日，组织开展企业本年度第二季度的质量管理体系内部审核，同时组织人员参加并完成了公司组织的对赣南卷烟厂进行的内部交叉管理体系内部审核工作。
6、做好体系问题统计分析与改正工作。
一是2月份对各部门20xx年历次审核发现的不符合及整改项分别建立了台帐。4月中、下旬又对今年一季度内部审核发现的不符合项和整改项分部门建立了明细台帐。通过建立的台帐，认真对历次审核发现的不符合项进行了统计分析，提出了改正措施。
二是积极开展问题整改工作。20xx年12月中旬至1月上旬，积极组织责任部门对认证监督审核发现的4个一般不符合项进行整改，并于元月10日将整改结果提交上海审核中心进行验证。1月中下旬，积极开展对公司12月份内审发现的13个一般不符合项及52个观察整改项进行原因分析，提出整改方案和整改措施，将65项问题的落实整改责任，并对实施的整改进行了效果验证和归档。5月13至25日主要是针对20xx年一季度审核发现问题整改措施的有效性专项检查，认真验证了其实施效果。
二、上半年工作存在的问题和不足
回顾半年来的工作，虽然取得了一些成效，但也存在许多不足，主要表现在：
1、员工考核体系有待进一步完善。
一是岗位绩效指标的提炼仍比较粗放，细化和量化做得不到位；
二是岗位管理不太规范，缺乏一套比较完善的岗位规范化手册；
三是岗位素质测评基本无标准，绝大多数是凭印象打分，致使岗位评价有失公平；
四是月度合约的制订不太规范，绩效标准、完成情况描述不到位。
2、管理创新与改善活动有待进一步提升。
一是不善于寻找工作中的改善点；
二是不善于从工作亮点中挖掘管理创新课题；
三是课题的选题、成果的总结提炼水平还不够；
四是创新不注重过程管理的现象也比较突出。
3、对标管理工作有待深入推进。
一是全员参与对标的良好局面还未真正实现；
二是虽然每季组织开展了内部对标评价工作，但对标杆部门或机台好的经验和做法未进行总结提炼，予以固化；
三是创新与对标的融合度不够，大多数部门还未开展对标改善工作的立项申报，未将创新课题以对标方式制订实施计划。
4、质量管理体系有待进一步提高运行质量。
一是ISO9000标准和体系文件宣贯培训力度不够，全员对标准和体系文件的认知度不高；内审员审核技巧不高；
二是内审力度不够、持续改进的重点不突出，组织开展质量管理体系内部审核和改进，全程跟踪指导和纠正措施实施效果不明显；
三是企业标准化建设刚刚起步，组织实施体系文件评审和制/修订工作还不是很充分、协调性和可操作性不强；
四是开展的体系文件执行督查专项活动效果不明显，体系文件的有效执行率有待进一步提高。
5、信息化工作推进力度不够。
一是信息化项目总体推进步伐缓慢，项目资金执行率不高。
二是员工培训不够，培训计划目前只实施了4项。
三是各项信息化制度有待进一步梳理与完善。
三、20xx年下半年工作打算
下一步，企业管理科继续按照年初制订的工作思路，进一步在完善对标工作机制、规范绩效管理体系运行、加强制度流程建设、发挥统计参谋上下功夫，一如既往地认真履行参谋、助手、协调、服务、把关、督导等六大职能，做好创新、对标、绩效管理、统计管理、制度流程建设等工作。
1、进一步完善对标工作机制。
一是要继续加强对标管理的宣贯培训，进一步提高全体干部职工对对标管理的认识和理解；
二是要抓好对标与各项管理工作的有机融合，针对企业各项基础管理中的薄弱环节，制订改进措施，解决管理中的问题，夯实基础管理工作。重点抓好班组管理、岗位胜任力管理、廉能管理、执行力管理、质量安全管理、标准化管理等六个管理创新课题的专项对标工作，确保取得实效。
三是要继续加大对标工作的过程管理，确保对标工作及主要经济技术指标每月有跟踪检查，每季有问题诊断、有分析总结，有改善措施，不断提升对标工作水平。四是要加大好做法、好经验的总结提炼，借标准化推行之机，将之形成标准予以固化，从而实现对标工作常态化。
2、进一步规范绩效管理体系运行。
一是要继续加强绩效管理理念与方法培训，提高各级人员对绩效管理的认识及对绩效管理工具的应用能力；
二是要指导各部门按照绩效管理理论和方法，制定并实施员工考核方案，提高员工考核方案的科学性和可操作性；
三是要通过以点带面的方式，不断建立和完善岗位规范化手册，有效推进员工绩效考核；
四是要继续按照PDCA循环抓好绩效管理工作，防止反馈与考核流于形式、走过场。
3、继续加强制度和流程建设，不断提升规范化水平。
一是要继续加大对制度、流程执行的督促、检查力度，及时发现并改进制度执行偏差，规范工作行为，确保制度和流程在各部门得到有效的落实和执行。
二是要结合标准化工作的推行，组织开展制度、流程评审工作，不断完善制度、优化流程，提高制度、流程的适宜性、充分性和可操作性。
4、进一步加强统计工作的监督指导，发挥参谋作用。
一是要继续加大统计工作督导力度，确保统计报表报送准确、及时，统计资料系统、完整；
二是要结合对标与“创先争优”工作，进一步完善统计信息收集和分析工作，为对标和“创先争优”的实施和领导决策提供准确信息，更好地发挥统计参谋职能作用。
5、加强质量体系建设，提高质量管理体系运行质量。
一是要加大ISO9000标准和体系文件宣贯培训，提高相关岗位人员对标准和体系文件的认知度；同时要继续组织开展内审员审核技巧的强化培训，提高内审员工作水平；
二是要以强化内审、持续改进为重点，组织开展质量管理体系内部审核和改进，加强对体系不符合项、改进项整改工作的全程跟踪指导和纠正措施实施效果跟踪验证，提高纠正措施的针对性及其实施的有效性，确保体系持续改进并有效运行；
三是要以企业标准化建设为平台，组织实施体系文件评审和制/修订工作，确保体系文件的充分性、协调性和可操作性；
四是继续开展体系文件执行督查专项活动，提高体系文件的有效执行率。
6、继续抓好信息化项目实施及网络信息系统管理，确保安全运行。
一是要按年度实施计划继续抓好信息化资本性支出和维修项目实施工作，严格控制预算，确保质量。
二是要依托标准化体系建设平台，进一步梳理完善信息化管理制度；
三是要继续抓好信息系统人员培训，提高应用能力和操作水平，促进系统运行效率；
四是要加强信息化网络系统的运行维护和安全管理，确保信息系统安全运行。
上半年工作总结 篇2
一、上半年工作总结
（一）取得的成绩与经验
1．村村通工作
继续开展“村村通”工作，根据上级要求，第二批直播卫星覆盖工程总任务为1188个自然屯，厂家合同供货数为35820套。目前我县总共到位的直播卫星接收设备35000套，计划发放35820套，截止6月24日，已下发设备26770套。占总计划发放数的74.7％。其中中央第三批扩大内需项目，完成了计划748个自然屯的建设任务，完成投资822.8万元，其中中央投资374万元（每屯补助5000元）自治区投资224.4万元（每屯补助3000元），群众自筹224.4万元。
2．新闻工作
电视新闻节目成绩显著。截止今年6月份本台用稿1254条，其中本台记者用稿786条，各乡镇用稿224条，县直单位用稿144条。上送河池电视台被采用的稿件130条，上送广西电视台的用稿大约是11条。上送河池电台被采用的稿件是50条，上送广西电台的用稿大约是10条。另外，被河池日报采用的稿件大约有15条。制作专题6个，开辟了“贯彻落实总理讲话精神，构建富裕文明和谐”“加快大石山区水源工程建设，促进和谐发展”等多个栏目。今年以来，打了三次比较大的宣传“战役”，分别是第一季度的抗旱救灾、第二季度的大石山区人畜饮水工程大会战、目前的防汛抗洪救灾，在这几次的宣传“战役”中，新闻部全体人员都能较好的完成任务。特别是在这次防汛抗洪救灾中，他们放弃节假日，坚持每天都有人下乡摄像，掌握第一手的画面资料；每天都坚持制作节目，及时向全县人民真实的反映各乡镇受灾的情况和县领导深入抗洪救灾第一线指导救灾的情况。在6月18日晚上，在局领导的带领下，新闻部的四位同志加班到第二天凌晨5点钟，制作了灾情的汇报专题片第一稿，为后面的不断改动打下了良好的基础。据统计，自6月18日发生灾情以来，《新闻》播发有关抗洪救灾的新闻就有近100条，上送市一级以上的新闻合计约有30条。
3．无线覆盖工作
为确保无线广播、无线电视正常播出。2月9日，我单位工作人员与技术中心人员上山给发电机安装水箱加热器，使发电机在低温情况下能正常起动，保证了正常播出。此外，为在暂时停电的情况下能正常工作，我局及时把上级拨给的柴油发电机大油箱运上山，使柴油发电机特殊情况下能正常运行2天以上。给转播各机房安装了大功率的抽风机，使机房在夏季时降低机房温度，设备正常运行。同时协助技术中心人员对机房的线路进行整改使机房线路整洁清晰，及时排除故障起了重要作用，重要播出时段上山值守检查维护设备共21人次。5月22日，转播台高压供电系统被雷击坏，我局能及时与供电部门联系，在最快的时间内恢复供电。
4．包村工作
我局对包村工作非常重视，今年初，我局派1名干部到承包村担任农村指导员。今年1月至6月以来，针对今年旱情，局领导带领全局干部职工多次深入联系点黄金寨道村帮助当地群众抗旱救灾，保春耕。局领导还多方面联系，争取资金，帮助该村略洞屯修建一条长60米、高2米、宽3米的永久性拦河坝。水坝建成后可解决该屯230人的用水和250亩农田灌溉。上半年我局与联系点开展抗旱救灾结对帮扶困难群众活动，我局10名党员分别联系寨道村的10名五保户，低保户，孤儿等困难户。分别为他们送去了粮油和慰问金，帮助他们解决生产生活困难。5月－6月期间，我县暴雨洪涝灾害严重，灾情发生后，局领导对寨道村的灾情高度重视，局党组书记、局长林世强亲自部署抗洪救灾工作。并于6月18日和6月20日两次带领局班子及干部职工5人深入灾区查看灾情，组织群众开展抗洪救灾。
（二）存在问题
1．监督不到位，村村通设备有流失现象。个别乡镇存在设备流入无线覆盖区域和有线网的问题，尤其是东门镇中石村与四把镇思平村重大设备流失事件，造成了重大的影响。
2．缺少外采记者。下半年计划上一档仫佬语的新闻节目，请求增加记者2名，解决工作人员不足，工作量大的问题。
3．为提高播出质量，更好地完成新闻采编工作，请求增加2台摄像机以及话筒线等各种配套设备。同时为新闻部购买5组能存放摄像机的柜子，以方便对摄像机和各种器材的管理。
二、下半年工作计划
1．全力做好广播电视“村村通”工作。认真贯彻国家广电总局“6.18”村村通工作电视电话会议精神，在确保设备正常发放的同时，将工作重点转移到对设备的管理上。一是各乡镇抛开中石、思平两案的影响，克服消极畏难情绪，将思想统一到电视电话会议精神上来；二是继续加大宣传力度，将“村村通”的政策、法规尽最大可能宣传到群众中；三是加大工作力度，采取更为灵活的工作方法，在规定时间内完成任务；四是一定要强化公示、公告环节，避免设备流失；五是进一步明确责任，本着对群众高度负责的态度，不以我们的工作失误影响到人民群众的切身利益；六是各乡镇及时上报材料，加快信息录入步伐；七是加强与检察机关的联系，力争尽快结办中石、思平两案。
2．《新闻》保数量、提质量。一是全年播出条数约条，在做好时政新闻的同时要拓宽报道领域；二是重点要在上送节目方面加大力度，提高质量，努力宣传的新形象；三是争取能上一档仫佬语的新闻节目，突出我县少数民放的特色；四是全力做好9月份在我县举行的国际攀岩节的各项宣传工作。
上半年工作总结 篇3
业委会自20xx年1月份成立至今已有近半年时间，经历了物业新老交替，小区日常工作逐步进入正轨，回顾一下，业委会在期间重点推动两方面的工作：
一方面是为新老物业，以及物业业主直接构建沟通桥梁，推动小区日常工作进入正轨。在居委会支持下，成功组织了物业公司的选聘工作，经过全体业主投票同意，业委会代表业主与正坤物业签订了小区物业合同。1月22日正坤物业正式进驻小区，为使物业顺利开展工作，业委会投入了巨大的精力协助正坤物业与商发物业进行交接，并在业主与物业还不熟悉的情况下，起到了很好的沟通工作。敦促物业在卫生死角、环境绿化、路面和设施维修、安全保卫、车辆出入、公共收益等方面全面改善小区状况，现如今，在小区业主们的支持和物业的辛勤工作下，小区面貌发生了非常大的改善。小区绿了、垃圾没了。各项工作有条不紊的进行中。正坤物业在最初进场时承诺的16条，除无人值守车棚没有实施以外(担心会出现火灾隐患)均已完成。物业工作得到了大部分业主的认可和支持，目前物业费缴费率已近400户，达到了全体业主的70%。
另一方面是积极为小区的`申请政府资金，用于改善落后的电梯、消防设施。(这是我们心中的痛啊~~~)小区建设竣工于20xx年12月，距今已有18年，18年间小区更换了6个物业公司，频繁变动致使小区和其基础设施在正常老化的同时，相关的管理、服务跟不上，基础设施的维护信息都是断档的，比较严重的问题一是电梯，部件磨损老化、底坑积水、主机停止生产、抱死和减震装置比较脆弱，虽然有物业勉强维护，但依然极易出现故障，存在安全隐患;二是消防，多年来不断被损毁、偷拿，整个小区消防装备所剩无几，一旦有火灾发生后果不可想象;三是楼房外檐墙体开始出现了不同程度的起鼓、脱落。这些问题的改善、排险、修复需要动用的大量资金，例如仅电梯一项预算为400万，而小区大维资金只有150万。为此业委会首先考虑申请旧房改造，由于旧房改造时间截止为1999年以前建造的小区，本小区只能备案，而后又积极向南开区政府、质监局、安监局、房管局、广开街等十余个相关部门上报材料，并发动广大业主给区委书记写信、打区长热线反映情况，不断呼吁已引起了一定的重视，区领导责成广开街对小区的电梯、消防等进行新增、更换的评估，正在上报有关部门申请资金。
回顾这半年走过的历程，虽然辛苦，但为了小区变得更美、更好，看着小区的变化，我们感到无限欣慰。小区犹如大树，大树枝繁叶茂，我们才能安心乘凉。同时还有各楼的楼门长和关心小区的热心业主，一直和我们一起分担，互相支持，在此也表示十分的感谢。最后给大家送上一些“岁月静好”的图片，我们生活在这里，愿每天爱这里多一点。
上半年工作总结 篇4
今年以来，在市委、市政府的正确领导和省局的精心指导下，全市农机系统积极应对农机化发展新形势，科学谋划，周密部署，开拓创新，狠抓落实，力求实效，取得了一定成绩，较好地实现了年初工作计划的预期目标。现将有关情况简要汇报如下：
一、上半年主要工作成效
（一）机插推广项目平稳推进。我们在抓好机械化向经济作物延伸的同时，重点继续解决机械化育插秧的瓶颈问题。为此，我们做到多措并举，力争圆满完成年度水稻育插秧机械化技术推广任务。今年，省局下达我局的水稻插秧机推广任务是380台。我市共完成推广插秧机169台，其中高速插秧机83台，步进式插秧机86台，共计折合335台，完成早稻机插面积47.5万亩。
（二）农机春耕生产进展顺利。春耕期间，全市农机部门共计有2400余人次下乡走村入户宣传春耕备耕工作的同时，重点宣传插秧机的推广工作，利用举办农机展销会、机插秧演示会以及利用广播、电视、网络、报纸等新闻媒体广泛宣传报道春耕生产和推广水稻育插秧机械化技术的意义和扶持政策。组织农机合作组织和农机大户与农户签订代耕代插农机作业合同共计9.2万余份，作业面积143万余亩。举办维修培训等活动35次，培训维修人员1600人次。全市今年春耕生产共投入农机具8.71万台（套），其中插秧机械12x0余台、大中型拖拉机0.38万台、水田耕整机7.42万台，检修农机具2.27万台（套），机耕面积168万余亩，完成机插面积47.5万亩。
（三）农机购置补贴有序展开。今年，省农机局安排给我市农机购置补贴资金3180万元，目前已办理各类补贴机具3315台（套），受益农户2442户，补贴资金2x66.32万元。组织县市区农机购置补贴工作人员35人参加省农机局举办的全省农机购置补贴培训班。4月14日至23日我局组织举办了2期乡镇农机购置补贴工作人员培训班，共计有260余人参加了培训。建立各级农机购置补贴系统操作账号298个。
（四）农机教育培训成效明显。搞好农机教育培训是确保农机化事业可持续发展的基础。为进一步提高农机管理人员的履职尽责和服务群众的能力，市局于3月中旬，组织县（市、区）农机购置补贴工作人员35人参加省农机局举办的全省农机购置补贴培训班，于4月14日至23日我局组织举办了2期乡镇农机购置补贴工作人员培训班，共计有260余人参加了培训。今年来，全市农机系统举办培训班14期，培训拖拉机、联合收割机、插秧机操作员等各类农机人员2753人。5月29日上午，在攸县上云桥镇举行株洲市无人植保飞机现场演示会。来自全市2x0多名的农机部门工作人员、农机专业合作社负责人、种田大户以及当地村民现场参观。
（五）油菜示范推广成效明显。在攸县、醴陵进行油菜生产机械化技术示范推广，依托攸县万丰生态农业发展有限公司、醴陵市兴隆农机合作社、醴陵市板杉乡寨下村丰联农机合作社，连片种植油菜212x亩，建立了三个油菜生产机械化技术核心示范区，建立了沣油737、丰油730和金香油11三个品种示范推广，以及稻、油高产栽培，稻、稻、油栽培，超级稻、再生稻、油菜栽培三个油菜种植模式对比的示范区，全程采用机械直播、机械收获技术。
（六）农机合作组织发展壮大。截止目前，我市经工商正式注册的农机专业合作组织189家，入社成员2662人。这些农机专业合作组织初具规模，共拥有各类农机具2.47万台（套）、16.68万千瓦，资产总值3.48亿元。上半年，农机作业服务总面积达到210万亩，组织农机合作组织和农机大户与农户签订代耕代插农机作业合同共计9.2万余份，作业面积143万余亩。实现作业服务总收入3.2亿元以上，取得了良好的社会效益和经济效益。。全市有43农机专业合作社被省农机局评为现代农业示范社。
（七）服务体系建设初具雏形。农机市场体系得到拓展。醴陵市、攸县已有农机大市场；茶陵县筹建湘赣农机大市场，占地面积50亩；炎陵县筹建综合物流中心和农机大市场，占地面积2x0亩。同时，加强了对农机市场营销监管，定期、不定期地对农机销售、维修和作业市场开展执法检查。农机维修体系稳步推进。我们在农机售后“三包”服务的基础上，依托机械（汽车）维修站在县（市）城区和重点乡镇组建农机维修服务中心和网点。目前，醴陵市、攸县、株洲县、炎陵县均在县（市）城区挂牌组建了农机维修服务中心。
（八）安全生产形势趋稳向好。今年来，我市各级农机部门狠抓农机安全生产，在宣传教育、规范管理、从严整治上下功夫，没有发生一起较大以上伤亡事故，确保了安全生产形势总体平稳、趋好。我们下发了《2x15年株洲市农机安全生产目标管理考核办法》和《2x15年株洲市安全生产考核评分标准》，全面落实安全生产责任。狠抓农机安全生产监督管理，农机安全和监管得到加强。截止目前，全市检查农业机械3100余台次，查处无牌无证拖拉机359台，纠正各种违章行为42x台次，从而杜绝农机事故隐患加大了安全生产工作力度，促进了我市农机安全生产工作的开展。参加年检的拖拉机除交强险外100%以上参加互助保险，全市2x14年共出互保单2638份，互保金额达到833163元。
二、存在的问题
总的看来，2x15年上半年的工作虽然基本实现了预期，但也存在一些问题：
一是机插秧推广制约因素较多。受制于土地流转等原因，小规模种植的农户积极性不高；农机购置补贴政策出台滞后、一些机具补贴的调低和取消，一定程度上影响了农民的购机热情，致使一些先进适用的新机具、新技术难以引进、示范、推广。
二是基层农机推广体系仍较弱。乡镇农机推广站从事农机推广工作的人员少、力量单薄、年龄结构不合理，农机专业技术人才严重缺乏。乡镇一级工作经费短缺，比如，农机购置补贴核查交通费无处承担等，导致乡镇农机工作不易开展。
三是农机安全生产还存有隐患。我们的农业机械的家底不是很清，年检审率相对较低；纯农田作业机具的考证、持证率下降；农机安全监理设备陈旧，影响了农机监理工作的开展。
三、下半年工作初步安排
一是继续抓好水稻育插秧机械化技术推广工作，确保该项工作完成或超额完成省局下达我市的目标任务；
二是积极筹备实施农机战“双抢”。以“双抢”为平台，积极搞好农机作业优质服务。组织技术人员和农业机械投入“双抢”工作，抢抓农时，保证“双抢”顺利推进。组织农机服务小分队走村入户，对投入“双抢”的农机具进行检修保养；督促农机生产企业和销售企业在“双抢”中做好跟踪服务，及时调进、配备各类农机具和零配件。
三是继续做好农机购置补贴工作。切实加强对农机购置补贴政策实施情况的监督，严格按照相关要求规范操作程序，及时兑付发放补贴资金，力争超额完成农机购置补贴任务。突出抓好补贴机具的抽查核实、补贴资金的发放、经销商的监督管理，以及查处违规违纪行为等工作，严防发生倒卖机具、非血防区套补血防区资金等问题。
四是组织全市各县市区积极申报省级农机合作组建设扶持项目，确保今年申报数量和质量得到大的提升，为我市农机化事业争取更多的项目资金支持，为农机合作组织的壮大发展提供帮助。
五是切实做好农机安全监理工作。全面推行“年检到田头，安全送到家”活动，加强对农机田间作业的巡查；做好机具普查，切实摸准家底；加大农机安全监管力度，重点抓好“双抢”农机安全监管；深入开展好监理规范化建设和优质服务平安农机创建活动；继续做好农机互助保险工作。
六是认真做好农机培训教育工作。下半年，我们要在推进农机培训工作上下功夫，全面加强农机化教育培训，提高农机从业人员素质，为我市新农村建设培育更多的实用人才。注重创新培训模式、灵活培训方法，组织开展农机管理、技术和作业服务人员，特别是新购机农民的培训，力争培训人次达到5000人以上。
总之，2x15年上半年，我局全体干部职工与时俱进，开拓创新，扎实工作，取得了较好的成绩，实现了既定工作目标，为全面完成年度工作目标奠定了坚实的基础。下半年，我们将进一步围绕年度目标，强化服务，狠抓落实，不断推动我市农机化事业迈向前进。
上半年工作总结 篇5
上半年，水务工作在市委、市政府的正确领导下，紧紧依靠上级业务部门的大力支持，认真贯彻落实市委三届三次会议和省市水务工作会议精神，坚持“以人为本，围水服务”，按照年初确定的思路和任务，全系统干部职工齐心协力，拼搏进取，基本实现了时间过半任务过半的工作目标，各项工作取得了阶段性成果。
一、主要工作
(一)前期工作取得突破性进展。一是奋斗水库项目列入国家“十一五”计划的前期工作正在进行之中，已上报到省水利厅规划处。二是清河水库除险加固工程前期工作已基本完成，并由省厅上报到水利部，待水利部和国家计委对小型水库开号后可列入批复。三是改善水田、新增旱田节水灌溉项目规划设计已完成。穆兴灌区、八面通灌区项目前期规划设计已完成并上报省厅。四是完成了国家级兴源水土保持生态建设示范区项目规划设计和5条小流域的规划设计工作。五是完成了六峰湖自然保护区能力建设项目的初步设计。六是完成了全市10个村的农村人畜饮水工程勘测设计等前期准备工作。
(三)堤防建设进一步完善。今春对八面通城堤进行了卫生大扫除及修整堤后路。根据因地制宜、适地适树的原则，结合八面通城堤的实际情况，对八面通城堤绿化进行了完善提高。共栽植绿化杨树2.5万株，丁香1万株，对保护城堤起到了一定的作用。
(四)防汛抗洪取得阶段性胜利。今年的防汛工作在继续坚持“预防为主、常备不懈、防抗结合”的方针情况下，根据我市今年雨情、水情的特点，结合实际，采取超常措施，超常方式，超常举措，以对党和人民高度负责的态度，围绕防御山洪灾害、水库安全度汛、堤防加固、河道清障、预测预报和信息传递等工作，立足于防大汛、抗大灾、抢大险，提前做好了汛前各项准备工作，细化了各种防洪预案，扎扎实实做好各项防汛工作。正是由于我们信息快捷、预案完备、组织有序、措施得力，才使得“6.21”洪灾中未造成一起人员伤亡。
(五)农村人畜饮水工程全面展开。一是完成了磨刀石镇盘道沟村南旺屯调试压力罐的安装调试工作，使村民吃上了达到矿泉水标准的地下水。二是完成了四合村十家庄水源改造，打小型机井7眼，解决了当地90户居民的饮水安全问题。三是为马桥河跃进北屯打机井1眼，为磨刀石红林四队打小井1眼。
(八)党的建设工作成效显著。全面落实党建工作目标任务，完善党建工作制度，以保持共产党员先进性教育活动为契机，先后组织开展了学习《先进性教育读本》、广泛征求意见、深入谈心、召开民主及组织生活会、撰写学习体会及党性分析材料、制定整改措施、制度建设等活动，并积极开展了“永葆先进性，围水促发展”主题实践活动，干部职工整体素质明显提高，“团结奋进、人心向上”的良好精神风貌日渐形成，有效地促进了各项水务工作的顺利开展。进一步加强了党风廉政建设，印发了《水务系统200X年党风廉政建设和反腐败工作要点》，与基层单位领导签订了《党风廉政建设责任状》，保证了廉政制度的有效落实。综治、信访、安全、工青妇、老干部及包村养牛工作齐头并进，也都取得了明显成效。
二、存在问题
上半年的工作，我们虽然取得了一些成绩，但同时也应该看到还存在着一些不容忽视的问题。一是执法管护工作不到位。毁埂、复耕、放牧等破坏水利工程现象时有发生，管护措施亟待完善，执法力度尚需加大。二是收费难度加大。由于政策调整、企业不景气等因素，费源减少，完成全年收费任务难度增加。三是专项经费投入不足。水利工程得不到及时维修、加固和新建，基础设施较差，抗旱防汛工作压力增大；水保工程标准降低，效果不够理想，水土流失治理任务仍很艰巨。四是项目建设工作有差距。农村人畜饮水工程建后管理办法亟需确定；现有抗旱工程还不适应新形势需要，农田水利工程建设亟待加强；项目库建设有待充实完善。
三、下步打算
(一)努力完善各项水利规划，强化前期工作力度。《穆棱市十一五水利发展规划》已经完成，在此基础上，进一步优化全市水利发展的各项专业规划，尤其要加快全市水资源综合利用规划，使规划工作科学合理，符合我市水利的特点和发展要求。大力加强抗旱减灾综合措施研究。力争完成清河水库除险加固工程项目的批复工作。完成中小河流治理工程初步设计、国家审计验收补充设计、八面通右岸堤防岁修设计和防汛应急工程设计。
(二)扎实推进水土保持工作，确保完成全年治理任务。启动全市“五荒”大清查。成立由水务、土地、林业等部门参加的“五荒”清查小组，制定“五荒”清查方案，对全市“五荒”治理情况进行一次大清查，进一步扩大和巩固治理成果，推进全市“五荒”治理开发。积极组织开展全市秋季水保会战工作。按照全市生态建设规划，加强水土流失治理。与乡镇搞好协调，提前谋化，确定水保会战现场，保证全年水保工作的完成。继续抓好盘道沟流域国债治理项目。按照治理规划，完成石埂梯田25公顷，确保盘道沟流域的综合治理开发利用。
(三)切实抓好抗旱防汛工作，夺取抗旱防汛工作全面胜利。认真落实以行政首长负责制为核心的各项防汛责任制。进一步加大服务工作力度，完善各项有效措施，充分发挥部门职能作用，全力指导协调好全市的抗旱工作，以保旱田经济作物和水田灌溉为重点，力争把旱灾损失降低到最低限度。组织召开全市防汛工作会议，及时调整防汛机构，制定切实可行的实施方案，进一步落实包乡镇、包村、包库、包提责任制，落实全市66个易受洪泛、山洪和泥石流威胁村屯的防御措施，备齐备足防汛物资，及时清除阻水建筑物、疏通河道。加快八面通右岸堤防建设，加强现有达标堤段的管护，做到绿化、养路、管护“三个到位”。坚决克服麻痹思想和侥幸心理，密切注视雨情、水情、汛情的变化，加强昼夜值班，做到万无一失，确保安全度汛。
(四)坚持开展依法科学治水，切实优化经济发展环境。认真贯彻落实“三法五条例”，加强相关法律法规宣传，认真组织执法人员坚持依法行政，维护正常的水事活动。克服企业不景气费源减少等诸多不利因素，进一步挖掘潜力，细化收费措施，加大行政执法和费用收缴工作力度，确保全年收缴工作任务全面完成。正确处理依法行政与优化经济民展环境的关系，严格执行市委、市政府出台的各项优惠政策，坚持做到依法行政与优化环境有机结合，最大限度地服从和服务于市域经济发展大局，把全市“五十强”企业收费办法和各项招商引资的优惠政策落实到位，从水务工作实际出发，进一步研究制定切实可行的优惠政策和服务措施，该收的收到位，该免的免到位，加快构筑促进市域经济发展的水务平台。继续加大包扶工作力度，落实包扶措施，完成包村养牛工作任务。
(五)采取强有力措施，把农村人畜饮水工程落实到位。农村人畜饮水工程，是一项德政工程、民心工程。要按规划要求认真做好人畜饮水各项工作，算好帐，组织好施工技术指导，按规划落实好村屯、户，做好群众的思想工作，按责任状的要求，完成全年的工作任务。下半年重点完成仁里、新民、红桥村、国光村、跃进北屯、红林四队等村屯自来水工程建设工作；完成马桥河镇北盛村、穆棱镇西岗村、八面通镇新城村一组引泉工程建设工作。继续对四合村十家庄水源进行改造。
(六)加大供排水工程建设，确保城区人民生活保障线畅通。实现全年供水360万吨，保障全市用水。加大城市供水建设，完成3.5公里管线铺设工作。根据市政府城市供水建设方案，结合全市部分地区无排水工程的实际情况，本着为老百姓服务为目的，全力完成全年新建排水管线1200米的目标。进一步加大老城区排水管线的清掏和管理工作，切实抓好与老百姓密切相关的大街小巷，背街背巷排水不畅和排水设施被盗等一系列问题，确保全市排水管线畅通。
(七)进一步加强党建工作，为做好全年工作提供保证。重点抓好巩固保持共产党员先进性教育活动的成果，促进各项党建工作上档次、争先进、站排头、创标兵，为做好水务工作提供有力保障。继续开展“端正政风行风，优化环境最佳最差单位评议”工作。进一步深入开展党风廉政建设和反腐败工作，细化措施抓好落实，深入学习《反腐纲要》并做好反腐倡廉宣教工作加强干部队伍建设。积极强化以人为本和围水工作观念，充分发挥全系统干部职工的聪明才智，齐心协力，再接再厉，转变作风抓落实，健全机制抓落实，转变职能抓落实，确保各项水务工作实现新突破，并取得明显成效。
上半年工作总结 篇6
一、本半年工作总结
20xx年上半年一眨眼即将过去，在这将近半年的时间中我通过自身不断努力的工作，也有了一点小小收获，临近年半，我感觉很有必要对自己的工作做一下自我总结了。其主要目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年十月份到公司工作的，同时开始组建销售部，进入公司之后我通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，逐渐取得客户的信任。所以经过努力，也取得了几个成功的客户资源，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
虽然之前一直在从事销售的相关工作，有一定的销售知识与经验，但比较优秀的成功的销售管理人才，还是有一定距离的。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。
二.部门工作总结
在将近三个月的时间中，经过销售部全体员工共同的努力，讨论制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣传资料《至客户的一封信》，为各媒体广告出谋划策，提出“万事无忧德行天下”的核心语句，使我们公司的产品知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条，寄出公司宣传资料三千余封，不畏严寒，在税务大厅，高新区各个写字楼进行陌生拜访，为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准，与销售部运行制度，工作流程，团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
从销售部门销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在1)销售工作最基本的客户访问量太少。销售部是今年十月中旬开始工作的，在开始工作到现在有记载的客户访问记录有210个，加上没有记录的概括为230个，一个月的时间，总体计算五个销售人员一天拜访的客户量2个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
三.市场分析
现在太原消费卡市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的，我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析，我公司的核心竞争力，例如发卡资金的监管，山西省境外商户的数量与质量，以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源，都是其他公司无法比拟的。
在太原市场上，消费卡产品品牌众多，但以我公司雄厚的实力为平台，加以铺天盖地的宣传态势，以及员工锲而不舍的工作劲头，在明年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已成定局，打造山西省业内的第一品牌指日可待。
市场是良好的，形势是严峻的。在太原消费卡市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把销售做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。
四.20xx年下半年工作计划
在下半年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1)建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建设方面，初步预计明年的销售人力达到十五人。组建两支销售小组，分别利用不同渠道开展销售工作。
2)完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。
3)培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4)建立新的销售模式与渠道。
把握好现有的保险公司与证券公司这一金融行业渠道，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的配合。
5)销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。销售部内部拟定20xx年全年业绩指标一千五百万。我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。
今后，在做出一项决定前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来互相协商解决，以达到一致的处理意见而后开展工作。今后，只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我相信，就一定能有一个更高、更新的开始，也一定能做一名合格的管理人员。
20xx年下半年我部门工作重心主要放在开拓市场，选取渠道和团队建设方面。当下打好20xx年公司销售开门红的任务迫在眉睫，我们一定全力以赴。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设，个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。
上半年工作总结 篇7
一、上半年业务发展综述
截至6月底，全国代办电信实现业务收入5.67亿元，月均增幅超过57%，业务收入占邮政总收入的2.14%，占比较年初提高了.47个百分点;1到6月份，全国共完成代放号448.8万户，代售卡3862.13万张，两项业务月均增幅分别为55.22%和57.5%。今年上半年全国代办电信业务发展迅猛，业务量、收都实现了较大的增长幅度。
与全国代办电信业务发展形势相比，我省代办电信业务虽然起步较慢(元月份仅有111万的收入，与去年水平相当)，但发展状况总体良好，业务量、收都保持了快速、平稳的增长。
国家局6月份业务统计数据显示，陕西代办电信业务收入实绩排名全国第15位，收入增幅排名第9位，比年初(元月份)分别提高了4个位次和8个位次。在国家局代办电信业务奖励考核的同组8个省(区、市)当中，陕西代办电信业务平稳发展的特点十分明显，收入实绩和综合指标排名都能基本稳定在第4位;6月份上升至第三位，位列重庆、贵州之后。
截至6月底，全省代办电信实现业务收入(财务数字)148万元，同比去年增长32.33%，完成年度收入计划46.93%，基本达到了“双过半”要求。1至6月份，我省代办电信业务收入月均增幅为66.21%，高于全国增幅水平16.62个百分点。
从收入构成情况看，移动和联通是我省代办电信的主要合作运营商;截至6月底，与移动、联通、电信、网通等主要通信运营商的业务收入占比分别为43.51%、46%、1.16%和.33%，与年初相比联通、移动的收入占比分别提高了1.5%和7%，电信的收入占比下降了9%。代售缴费卡依然是我省代办电信收入的主要来源，收入占比达到65%，其次是代放号业务，占比23.64%，代收费及公话/话吧业务收入占比分别为6.4%和4.9%，这四类主要业务的收入占比情况与年初相比变化不大。县局代办电信业务收入继续保持超过多半的份额，6月底为61.42%，与年初相比县局收入占比下降了2.54个百分点。
在我省邮政各专业当中，代办业务发展增幅从二季度开始遥遥领先，其收入对全省邮政收入增长的贡献也在逐月增大。从年初(元月份)排位各专业第七，贡献率仅有.76%，到6月底排位储蓄专业之后位居第二，贡献率提高到6.88%，贡献率翻了三番。代办电信业务收入占全省邮政总收入之比由年初的1.8%，提升到6月底的1.94%，增幅超过86%。
截至6月底我省代放号和代售卡业务实绩完成5.59万户和245.83万张(数据来源国家局代办电信业务量统计)，分别占到全国业务总量的1.23%和6.37%，两项指标较年初分别提升了.48和2.59个百分点。其中代销联通缴费卡9.8万张，占比12.1%，位居全国第二位;代销移动缴费卡138.28万张，占比5.9%，位居全国第五位;代销电信缴费卡16.65万张，占比4.1%，位居全国第六位。今年前6个月，代放号、代售卡业务量月均增幅分别达到63.71%和6.44%，高于全国平均增幅15.71和1.98个百分点。
二、上半年经营特点
1、建机构、理关系，专业管理逐步加强。
榆林、西安、安康先后成立了代办电信专业局，专业化管理力度进一步加强;延安、咸阳、渭南、铜川、商洛成立了代办电信部，代办电信业务的经营管理工作有了具体的落实部门;宝鸡、汉中局代办电信业务实行统一归口相关专业局的经营管理模式。省局也抽调了人员进一步充实代办电信经营管理队伍。今年上半年，各局结合当地实际在明确职能、理顺关系的过程中逐渐形成了目前在市局这一层面较为完善的代办电信业务专业化管理体系。
榆林市代办电信局是我省成立最早的代办电信专业局，也是全省代办电信专业化管理成效最为显著的代表。上半年，榆林局累计完成代办电信业务收入385.19万元，位列全省收入第二位;代办电信收入在榆林邮政总收入中的占比为1%，高于全省平均水平近8个百分点，名列全省第一位;在县局代办电信业务收入前十位的排行榜上榆林的县局就占了4位，神木县局以累计收入67.34万元名列榜首，靖边、清涧、绥德也位居其上。榆林局在全省代办电信业务发展中的带动和借鉴作用越来越明显。
2、强合作、推竞赛，合作双赢显现实效。
一季度“开门红”劳动竞赛普遍增强了各市局对代办电信业务的重视程度和发展力度;二季度各局围绕冲刺“双过半”组织开展了形式多样的各专业竞赛活动。在共同推动竞赛过程中，合作双方进一步加强了联系、加深了了解，合作双赢的良性互动局面逐步显现。
渭南局二季度在全地区开展了旨在实现“增量前移创收入、时间任务双过半”的代办电信业务劳动竞赛。由市局领导班子全体成员和市局经营管理骨干组成竞赛领导小组，市局梁局长亲任领导小组组长，并以市局和市局工会联合下文，提出了明确的竞赛目标、考核奖励办法、要求以及具体的工作措施。
延安局与延安移动公司在年初即共同开展了20xx年劳动竞赛，实行按月考核，邮政完成计划进度，移动公司给予分档奖励的灵活政策;延安局则通过广泛利用社会销售渠道，大力发展放号业务，业务量、收稳居全省首位。截至6月底，延安共代办移动公司放号1.5万户，占全省移动放号量的55%，实现收入54.3万元，占全省代办移动放号收入的57%。安塞县局则充分利用“社会营销员”力量，借助全地区开展劳动竞赛的有利时机重点发展放号业务。到6月底，安塞代办放号累计6212户，实现收入32.39万元，分别占全地区代放号总量和收入的26%和3%。
渭南局和延安局的劳动竞赛是全省上半年竞赛活动的一个缩影。在竞赛推动下，各局代办电信业务量、收都取得了较好的经营实绩，特别是6月创出当月收入42万的历史新高。
3、找重点、抓显效，业务发展层次分明。
根据年初省局制定的《代办电信业务发展指导意见》和经营服务工作会议上的相关要求，各局身体力行“长短结合”的发展思路，逐渐形成了我省以缴费卡销售为主、代放号、代收费为重要补充的业务发展模式。上半年，在经营水平、基础条件还不理想的情况下，以缴费卡销售带动收入的业务发展模式有利于发挥现有资源优势、发挥重点业务的量收带动效应、提高全省代办电信业务收入水平。
西安局为加快代收费业务发展，在全省率先提出了代收费与缴费卡销售等量互抵考核的新思路，在配合代收费网点建设过程中，充分发挥一线职工积极性，为推动代收费业务发展积累了积极的经验。截至6月底，西安局代售缴费卡接近1.4亿元，占全省缴费卡销量的55.37%，缴费卡销售收入256.4万元;代收费业务在二季度发展速度也明显见快，到6月末，代收费总额为1544万元，实现收入12万元。
安塞县局大力实施积分营销，促进代办电信业务的快速发展。6月末，其代办电信完成收入41.3万元，超过延安市局本身，成为安塞县局仅次于储蓄业务的第二大业务;同时，安塞县局也占据着当地发展用户市场份额第一的位置，成为了当地运营商业务发展不可缺少的合作伙伴。
宝鸡局接收了本地电信公司的12个营业网点，由邮政全面代办业务;同时在所有的邮政储蓄和电子汇兑窗口都开通了代收移动、联通话费业务，积极发挥窗口代收话费的主渠道作用。截至6月底，宝鸡代收话费业务量达到3563万元，占全省话费代收总量一半还多，实现代收话费收入近22万元。
4、调结构、强能力，持续发展得到保障。
上半年，以调整业务结构、推动代收费业务发展为主要目标的网点能力建设工作也已经在包括西安、榆林、渭南等局在内的大部分市局广泛开展起来。据统计，截至6月底我省开办了代办电信业务的邮政局所(含营销网点)共有1252处，占全部邮政局所数量的67.6%;开办了代办电信业务的邮政储蓄网点有884处，占全部储蓄网点的82.31%;代办电信业务专厅(含专区)41处，代办电信业务专柜88处。我省代办电信业务能力建设取得了阶段性的成效。
西安局于今年3月成立代办电信专业局后，业务发展气象焕然一新，基础能力建设、业务结构调整的步伐进一步加速。从4月份开始，西安市代办电信局即把专厅、专柜、代收费专区的建设作为业务可持续发展的首要工作做得有声有色。首先是从挖掘自身资源做起，自行调配、整合了硬件设备，在市内建起37处代收话费专柜;其次积极探索专厅建设可行之路，在市内规划、并建成了电信营业专厅5处。通过拓宽发展思路、合理布置资源、调整人员配置、提高服务质量等一系列措施，西安市局已经为下半年代办电信业务持续、快速发展，充分发挥大局优势做好了充分的准备。
三、存在问题
目前存在于我省代办电信业务发展中的问题归结起来主要有以下三个不到位。
1、认识不到位，地区间发展不均衡，制约了业务的整体发展水平。
部分局在发展代办电信业务中仍然存在认识不清、理解不透、重视不够等问题，没有把代办电信按照省局要求作为邮政的一项重点业务给于足够的关注和支持。领导的漠视，势必会造成这些地区代办电信业务发展滞后的不利局面。
由此带来的地区间业务发展不均衡性问题依然明显存在，西安、榆林、延安三局代办电信业务收入合计973.88万元，占到全省代办电信业务总收入的69%。截至6月底，全省除榆林局提前完成全年收入计划、延安局实现了收入“硬过半”之外，其余各局收入计划的完成情况都不十分乐观。关中四市还有28多万元的收入欠产要在下半年弥补;商洛、安康、铜川上半年累计业务收入还都不足5万元，这些都严重制约了全省代办电信业务的整体发展水平。
2、措施不到位，缺乏有效的导向政策，影响到经营效果的充分体现。
对于那些还未形成规模效应，尚处在业务拓展期的市(县)局，没有适宜本地区特点的业务发展政策、缺乏开拓市场的有效营销手段可能是导致业务发展不力的最直接原因。在这方面神木县局给了大家一些有益的启示。
神木县局首先能够从清楚认识自身所处的业务发展阶段出发，提出“在任务落实方面，领导重视是根本;在提升管理方面，机构保障是关键;与运营商合作方方面，主动沟通是正道;在业务发展方面，突出重点是方向”等一整套切合实际的经营发展思路;其次，根据不同的代办电信业务种类分别制定营销积分奖励政策，以“放水养鱼、培育市场”的战略眼光，真正让实惠于广大职工，充分调动职工发展业务和拓展市场的积极性和能动性，业务发展取得了令人瞩目的成绩。
3、协调不到位，没有运营商的支持，坐失市场发展先机。
在与运营商配合方面，全省有很多市(县)局都有一些很好的经验和典型事例。前面刚刚提到的榆林市局、安塞县局、神木县局还有宝鸡市局等，当地代办电信业务开展的轰轰烈烈，业务量、收实绩名列前茅，他们都是与运营商协作配合的典范。他们共同的特点，都在于注重经常性的主动与运营商进行沟通。沟通可以增进彼此间的了解，提高邮政代办电信业务的认知度;沟通也可以及时掌握运营商的经营动态和通信市场的变化趋势，这些都是对邮政代办电信经营有益的信息。还有安康的岚皋、白河局和渭南的华县局，他们在农村电信市场上的“买断包收”工作试点很成功，这也是与电信运营商加强合作，共同开拓市场的结果。
今年“五一”和“五一七”代办电信“双节”营销活动是对“协作能力”的一次很好的检验。我们有些局“双节”期间营销活动、竞赛活动开展得如火如荼，与通信市场打成一片，取得了“经济效益”和“社会效益”的双丰收。但有些局在此期间无所作为，与节日期间热闹的通信市场形成鲜明的对比，经营没有新举措、发展没有新局面，坐失了业务发展的有利时机。
总的来讲，今年上半年在省局的正确指引下，在全省各级领导对代办电信业务的普遍重视下，通过大家的共同努力，我们取得了代办电信业务发展的阶段性成果，可喜可贺。对于存在的问题，我们将在下半年通过继续加快发展，逐步予以改善和解决。
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