民营医院的发展策划书 -策划

时间:2018-12-31 12:00:00 策划 我要投稿

民营医院的发展策划书 -策划

在策划公司工作了这么些年了,学到的东西也有很多了,只能说在自己工作的领域中,我做的已经很好了,不过我还是需要很多的努力,才能做到同行业中最好的,因为竞争的激烈不是我所能想象的,

民营医院的发展策划书

民营医院的发展策划书 -策划

最近我就负责为一家民营医院的发展做出策划,这是我之前没有接触过的领域,我在经过许多调查后,写出了我的策划书

一、女子医疗服务行业
  1、 支持点:
  2、 形象定位:
  3、 消费人群定位:
  4、 形象广告语:

二、推广策略

(一) 拓展渠道,强化会员招募的力度
  1、广告宣传:在目标消费群接触的杂志上长期刊登会员招募广告。
  2、合作与联动并举:
  
  (二) 主题系列促销活动
  
  系列活动一  寻找健康丽人活动——
  主题: 健康的女人最美丽
  系列活动二  针对情人节——
  主题: 今年情人节送什么?
  系列活动三  针对妇女节——
  主题: 女人的节日,男人的真爱
  系列活动四  针对港、台等海外全职太太阶层
  主题: 真爱,只为懂爱的女人
  系列活动五  针对开业
  主题: 牵手真爱,一生无忧
  
  三、广告策略

1、 广告目的
  2、 广告策略
  广告诉求紧密结合项目特点,以感性诉求为主,兼顾理性诉求,注重情绪渲染,引起消费者心灵上的共鸣,采用“新闻炒作+软文炒作+形象广告”相结合的方式:
  1)新闻炒作——召开各媒体、座谈会、整形、医学美容发表会,利用口碑传播方式,造成舆论的声势。
  2)软文炒作——从情感角度和女性关心的话题切入,循循善诱,娓娓道来,引发目标消费群的消费向往和冲动。
  3)形象广告——投放密集型广告,利用电视、报纸、杂志以及单页等进行深层次、全方位的宣传。
  3、 广告诉求重点
  上海xx女子医院登陆上海
  行业领先,专业超前
  技术设备先进,医护人员专业资深
  真爱是专业的、值得信赖的
  对女性全面、由内至外的呵护和关怀
  4、 广告主题:
  针对形象的——牵手真爱,一生无忧
  针对技术的——专业权威,值得信赖
  针对服务的——至尊服务,至情关怀
  针对行销的——真爱女人,一生美丽

四、媒体策略

1、媒体目标:
  本阶段为医院开业宣传造势,以迅速提高真爱女子医院的知名度为主要目的.,注重信息最大范围的传播,营造强大声势,扩大影响,引起目标客户群的关注。
  2、媒体策略:
  在合适的时间、合适的地点,使用合适的媒体接触到女性目标消费群,运用适当数量的广告来影响她们,让她们了解真爱是致力于女性由内而外的健康事业的,是专业的,可以信赖的。
  3、媒体选择:
  针对目标消费群的阅读特点,结合电视、报纸、杂志等媒体进行立体传播攻势,强势诉求。
  第一层面:强针对性媒体
  根据目标消费群的媒体接触习惯,选择有针对性的派送dm及“港、台、海外报纸上海订户夹报”到美容院、健身会所、酒吧、高档商务楼、高档住宅小区、别墅等场所,使广告信息直接进入目标消费群视野。
  第二层面:强针对性户外媒体
  在台商、外籍人士及上海文艺界人士聚居的区域,利用小区附近的小型路牌、高档商务楼、高档住宅楼的电梯广告等形式,有针对性地传递广告信息。
  第三层面:大众类媒体
  电视、时尚类杂志、健康类杂志
  4、媒体组合:
  宣传期:根据项目宣传期比较短的特点,注重广告的广泛性和有效性相结合,在保证扩大知名度、树立良好品牌形象的同时促成一定的消费,造成轰动效应。宜采取高强度攻势的多媒体组合方法

其实民营医院的发展也有很多的困难,首先就是面临国营医院的强烈竞争,这是很难做到超越的,民营医院的发展有很多的不足之处,但是这需要不断的努力才行!

我负责策划的医院还是很不错的民营医院的,我相信他们能够做好!

做好酒店开业前的准备工作,对酒店开业及开业后的工作具有非常重要的意义;对从事酒店管理工作的专业人士来说也是一个挑战。我采用倒计时的手法,将酒店开业筹备工作作为一个项目来运作,实践证明可操作性极强,

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一、开业前的试运行
   开业前的试运行往往是饭店最忙、最易出现问题的阶段。对此阶段工作特点及问题的研究,有利于减少问题的出现,确保饭店从开业前的准备到正常营业的顺利过渡。客房部的管理人员在开业前试运行期间,应特别注意以下问题:
  (一)持积极的态度
   在饭店进入试营业阶段,很多问题会显露出来。对此,部分客房管理人员会表现出急躁情绪,过多地指责下属。正确的方法是持积极的态度,即少抱怨下属,多对他们进行鼓励,帮助其找出解决问题的方法。在与其它部门的沟通中,不应把注意力集中在追究谁的责任上,而应研究问题如何解决。
  (二)经常检查物资的到位情况
   前文已谈到了客房部管理人员应协助采购、检查物资到位的问题。实践中很多饭店的客房部往往会忽视这方面的工作,以至于在快开业的紧要关头发现很多物品尚未到位,从而影响部门开业前的工作。常被遗忘的物品有:工作钥匙链、抹布、报废床单、云石刀片等。
  (三)重视过程的控制
   开业前客房部的清洁工作量大、时间紧,虽然管理人员强调了清洁中的注意事项,但服务员没能理解或“走捷径”的情况普遍存在,如:用浓度很强的酸性清洁剂去除迹、用刀片去除玻璃上的建筑垃圾时不注意方法等等。这些问题一旦发生,就很难采取补救措施。所以,管理人员在布置任务后的及时检查和纠正往往能起到事半功倍的作用。
  (四)加强对成品的保护
   对饭店地毯、墙纸、家具等成品的最严重破坏,往往发生在开业前这段时间,因为在这个阶段,店内施工队伍最多,大家都在赶工程进度,而这时客房部的任务也是最重,容易忽视保护,而与工程单位的协调难度往往很大。尽管如此,客房部管理人员在对成品保护的问题上,不可出现丝毫的懈怠,以免留下永久的遗憾。为加强对饭店成品的保护,客房部管理人员可采取以下措施:
  1、积极建议饭店对空调、水管进行调试后再开始客房的装潢,以免水管漏水破坏墙纸,以及调试空调时大量灰尘污染客房。
  2、加强与装潢施工单位的沟通和协调。敦促施工单位的管理人员加强对施工人员的管理。客房部管理人员要加强对尚未接管楼层的检查,尤其要注意装潢工人用强酸清除顽渍的现象,因为强酸虽可除渍,但对洁具的损坏很快就会显现出来,而且是无法弥补的。
  3、尽早接管楼层,加强对楼层的控制。早接管楼层虽然要耗费相当的精力,但对楼层的保护却至关重要。一旦接管过楼层钥匙,客房部就要对客房内的设施、设备的保护负起全部责任,客房部需对如何保护设施、设备做出具体、明确的规定。在楼层铺设地毯后,客房部需对进入楼层的人员进行更严格的控制,此时,要安排服务员在楼层值班,所有进出的人员都必须换上客房部为其准备的拖鞋。部门要在楼层出人口处放些废弃的地毯头,遇雨雪天气时,还应放报废的床单,以确保地毯不受到污染。
  4、开始地毯的除迹工作。地毯一铺上就强调保养,不仅可使地毯保持清洁,而且还有助于从一开始,就培养员工保护饭店成品的意识,对日后的客房工作将会产生非常积极的影响。
  (五)加强对钥匙的管理
  开业前及开业期间部门工作特别繁杂,客房管理人员容易忽视对钥匙的管理工作,通用钥匙的领用混乱及钥匙的丢失是经常发生的问题。这可能造成非常严重的后果。客房部首先要对所有的丁作钥匙进行编号,配备钥匙链;其次,对钥匙的领用制定严格的制度。例如,领用和归还必须签字、使用者不得随意将钥匙借给他人、不得使钥匙离开自己的身体(将通用钥匙当取电钥匙使用)等。
  (六)确定物品摆放规格
   确定物品摆放规格工作,应早在样板房确定后就开始进行,但很多客房管理人员却忽视了该项工作,以至于直到要布置客房时,才想到物品摆放规格及规格的培训问题,而此时恰恰是部门最忙的时候。其结果是难以进行有效的培训,造成客房布置不规范,服务员为此不断地返工。正确的方法是将此项工作列入开业前的工作计划,在样板房确定之后,就开始设计客房内的物品布置,确定各类型号客房的布置规格,并将其拍成照片,进而对员工进行培训。有经验的客房部经理还将楼层工作间及工作车的布置加以规范,往往能取得较好的效果。把好客房质量验收关。
  (七)客房质量的验收,往往由工程部和客房部共同负责
   作为使用部门,客房部的验收对保证客房质量至关重要。客房部在验收前应根据本饭店的实际情况设计客房验收表,将需验收的项目逐一列上,以确保验收时不漏项。客房部应请被验收单位在验收表上签字并留备份,以避免日后的扯皮现象。有经验的客房部经理在对客房验收后,会将所有的问题按房号和问题的类别分别列出,以方便安排施工单位的返工,及本部门对各房间状况的掌握。客房部还应根据情况的变化,每天对以上的记录进行修正,以保持最新的记录。

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