服务策划岗位职责

时间：2022-06-20 18:19:16 策划我要投稿

服务策划岗位职责

　　在我们平凡的日常里，岗位职责的使用频率逐渐增多，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。岗位职责到底怎么制定才合适呢？以下是小编精心整理的服务策划岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

服务策划岗位职责

服务策划岗位职责1

　　职责描述:

　　1、负责集团总部相关公司的注册、变更、注销、年检等工商事宜,特殊资质办理;

　　2、统筹管理全国地区工商注册事务;

　　2、研究、申报与公司相关的行业政策、政府补贴;

　　4、政府相关部门的联络和关系维护;

　　5、上级交办的其他事宜。

　　任职要求:

　　1、全日制本科学历或以上学历,专业不限;

　　2、接受优秀应届毕业生,2-3年工商事务工作经验优先;

　　2、相关政府项目申请经验者优先;

　　3、具有较强的沟通能力、亲和力和人际交往能力;

　　4、熟悉商务礼仪,良好的个人修养,形象好气质佳;

　　5、敬岗爱业,抗压能力强。

　　1.根据业务需求,梳理针对客户各项免费服务和活动业务流程并确定各系统的对接方案(如:保单服务,理赔服务,赠险,促活跃,生日服务等);绘制场景流程图,编写需求文档。

　　2.管理和策划产品营销活动,优化升级营销场景及ai互动场景。

　　3.业务场景的项目管理,跟踪各关联系统开发排期,梳理各环节流程并制定标准化工作流程。

　　4.领导交办的其他事项

　　1、根据公司发展战略规划,进行品牌体系建设,全面负责品牌策划、设计、推广及管理工作,建立和发展公司品牌文化;

　　2、擅长零售/物流/服务其中一个版块的`品牌传播全流程管控,制定与公司相匹配的某一领域品牌策略、定位;

　　3、根据公司的优势,策划并实施围绕智慧零售进行的各模块品牌传播项目,协同新媒体传播、公关传播、媒介投放等多种手段,完成项目策略落地,对项目进度、完成度、内容质量和效果负责;

　　4、负责各目标媒体的筛选与媒体的全面合作推行;

　　5、进行市场、行业、竞品等信息的搜集、分析、研究;

　　负责跟进和寻找活动亮点,为宣传提供素材及相关文案工作

　　负责会员服务相关的内容策划、内容的输出

　　协助设计进行服务宣传材料的制作

　　定期策划、执行会员服务线上活动

　　负责我司会员俱乐部会员服务的品牌包装

　　熟悉视频制作、服务手册等各类宣传通道最佳

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