【实用】述职报告（精选12篇）
在现实生活中，大家逐渐认识到报告的重要性，我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。一听到写报告马上头昏脑涨？以下是小编帮大家整理的【实用】述职报告（精选12篇），希望对大家有所帮助。
述职报告1
20xx年3月15日，在xx居委会的领导组织协助下，在xx物业公司和xx房产公司的配合和支持下，经清xx小区全体业主投票，产生了小区首届业主委员会，弹指一挥间，现三年任期已满。现将xx业委会3年来的履职情况汇报如下：
一、成立机构：
1、业主委员会内部分工：主任分管业委会全面工作；副主任配合主任开展工作，负责做好与物业公司的沟通工作；秘书长配合主任开展工作，做好平时开会的会议纪要、报告的起草打印和业委会相关资料的收集整理；委员负责督促物业公司做好小区环境卫生和设备的保护工作。
2、建立健全以业委会主任为核心，业委会成员和楼栋长为骨干，团结业主代表实现以楼栋为单位的业主物业服务体系，依法、理性、有序维护全体业主的合法权益；
二、建章立制：
1、制定了《小区业委员会章程》和《小区业主委员会工作细则 》；确保业委会日常工作有法可依，有章可循；
2、坚持每月一次的业主委员会工作例会制度，做到会前有预案，会上有内容，会后有纪要，组织业主委员会依法有序工作；
三、学习法规文件：
组织业主委员会班子认真学习《中华人民共和国物权法》、《安徽省物业管理条例》、《住宅物业管理规定》、《xx市主城区物业服务收费管理暂行办法》、《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》等法律法规。
四、履行职责：
1、依法与物业公司签订《物业服务合同》，确保小区物业保洁、维修等服务项目有序运作；
2、配合居委会做好相关工作，协助物业公司做好收费、环境卫生管理等服务工作。
3、平时开会式接访，了解小区业主的诉求。
4、对业委会办公设备进行登记造册。
5、督促物业公司认真履行《物业服务合同》，提高服务意识。
五、现在状态：
观望如今小区整洁的道路，美丽的绿化，和谐的生活环境，让所有小区的业主、居民以及曾关心和支持小区的领导无不思绪万千，感慨无比；忆往昔，业委会组建当初，一无场所，二无资金，面临历史原因遗留下种种千疮百孔的问题，犹如一张白纸；现在我们且不讲述期间业委会所作所为的每一件工作。xx业委会近三年工作取得的成绩，应该感谢xxx居委会领导的大力支持和引导，感谢业委会全体成员的努力，感谢物业公司的配合，感谢全体业主的理解；感谢所有曾关心和支持业委会工作的社会各界领导和人士。
六、存在的问题和困难：
在总结近三年来的工作成果的同时，还残存一些不足和遗憾。总之，离全体业主的期待还有很长距离；所有的愿望和期待都将需要时间和工作来消化，只能等待即将产生的新一届业主委员会后，在南馨园居委会的领导和大力支持下共同努力完成。
述职报告2
我在银行上级领导和下面同事们的帮助下完成了今年银行布置的任务，下面，我就我的工作报告如下：
今年，我行按照市行的总体安排和布署，逐步深化规范化管理、加强内控制度，在上级领导的重视下，我行扎实稳妥地开拓营销业务，同时对内加强员工培训，努力提高员工综合能力，认真做好安全保卫工作，有效保证了全年各项工作顺利开展。
截止到xx年12月31日我部各项存款余额合计为103，386万元（其中对公存款42，348万元、保证金存款54，861万元、储蓄存款6，147万元、同业存款173万元）；各项贷款余额合计为230，554万元；贴现余额5，817万元；存款日均111，616万元，完成计划的74.41%；全年完成国际结算量为14，262万美元，完成计划的52.82%；11月至12月信用卡累计交表471张；全年实现利润5，025万元。
这一年来，我们支行在总行的指导下主要围绕着以下几个重点开展工作：
1，适时的调整信贷结构，进而调整存款结构。
2，抓管理降费用，向内挖潜，紧缩费用开支。
3，防风险，抓质量严控信贷质量关。
4，深化规范管理，合规合法经营。
5，全员学习，提高整体业务素质，提升服务质量。具体工作如下：
一、 业务拓展及营销工作。
在过去的一年里，围绕xx年信贷管理工作的基本思路，以“规范管理深化年”为主线，严格控制和防范信贷风险为核心，贯彻国家金融政策及法规和市行指示精神，增强市场化的经营与管理意识，继续调整转变信贷业务的经营与管理模式，健全和完善业务与质量均衡发展的有效管理体系，在信贷业务发展方面主要开展了以下工作：
（一） 巩固和开拓两不误，大力发展信贷业务。
1、 以优质和完善的服务，稳定既有的客户资源。
首先，高度重视我部现有的客户。针对大客户（如宏元集团）特点，成立了由经办客户经理牵头的大客户组，重点客户，重点服务，有效控制风险，优先保证其各项业务。对于长期稳定的中小客户，在规范经营的前提下，经常、及时地做好与客户的密切联系，树立人性化的信贷文化。必要时，亲自与经办客户经理深入客户，了解企业经营情况，为企业提供积极的融资方案，为稳定客户提供了必要的保证。
其次，为客户提供优质服务。营业部的实际情况是大客户多，承担着宏元集团、三宝电脑等大客户的管理和服务工作，结算量大，管理和服务难度较大。面对这一实际情况，我部率先在xx沈阳行系统内试探性地创立了“出账平台”管理和服务模式，实践证明，这种模式极大的提高了工作效率，有效地控制了业务流程风险，具有十分重要的意义。目前，这种模式已经在沈阳行系统得到了认可。
2、 防范风险，规范经营，不断挖掘新的业务增长点。
我部为了在防范风险、调整结构的前提下挖掘新的业务增长点付出了艰辛和努力。第一，利用我行业务灵活这一优势，不断开拓客户市场，主动向客户宣传我行的业务特点和优势，取得了比较好的效果；其次，开阔思路，努力将信贷业务向授信主体的上下游客户发展，以点带面。授信客户的增加，为我部信贷业务的不断发展提供了新的增长点。
（二） 强化管理，降低风险，取得综合效益最大化。
1、 统一认识，明确信贷业务的发展方向。
随着国家多种宏观调控政策的出台，我们所面对的客户群体也发生了很大的变化，形势复杂。面对这种情况，我部经常提醒和告诫全体客户经理，务必要保持清醒的头脑，务必要保持稳健的工作作风。思想指挥行动，为了统一认识，经常组织全体信贷人员学习上级行的有关部门文件和规章制度，要求大家将《xx银行xx年信贷指导意见》和《信贷业务经营管理十六点意见》认真贯彻落实。
为了规范经营，防范风险，我部加强了对资产和负债业务的调整。在资产业务中，我部停止了不规范的业务。与年初相比，虽然我部存款有所下降，但下降的主要原因是我部为了更好的执行银监局和上级行有关文件，更加严格的防范信贷风险，结束了与金花股份的业务合作关系，仅此一户减少我部存款28，000万元。
在信贷投向方面，业务转型。我部大力开展了具有真实贸易背景，手续完备，风险较低的动产质押、仓单质押、厂商银合作等模式的授信业务，新开发了辽宁东日、辽宁鹏达、三山贸易、沈阳华微等动产质押、仓单质押业务客户，降低了信贷风险，在金融行业竞争如此严峻的形势下新增了客户，稳定了存款。
2、 建章健制，严格执行信贷业务审批程序。
为了便于信贷人员学习和开展业务，我部将有关的文件、规章制度整编成册，并根据我部所面对的具体业务，制定出相应的实施细则，如《动产质押、仓单质押出入库制度》等。
根据我行授信项目报批的有关文件规定要求，我部对每个上报项目都严格执行部贷审讨论会先讨论后上报的工作程序。在贷审讨论会上，全部与会人员对所要上报的项目认真讨论，杜绝走过场，帮助经办客户经理完善授信方案，完善防范风险的措施。我部贷审会认真的工作态度和严谨的工作风格曾多次受到上级行有关部门的认可和表扬。在办理出帐手续的过程中，我部实行了经办客户经理与出帐审批人员“隔离”，由“出帐平台”的人员专门办理出账手续，避免了潜在的信贷风险。
3、 严格落实授信项目的动态信息监控。
贷后管理工作是信贷管理工作中的一个十分重要的工作环节。在过去的一年里，我部要求全体客户经理能够按照上级行的要求认真做好贷款五级分类工作，而不是把该项工作当作一项数据统计任务去完成。对动产、仓单质押业务，我部能够按照要求按时查库，严格质押物出入库手续，在总行、分行对我部的多次检查中，未出现任何问题，并得到上级行的好评。
（三） 营造团队精神，全面提高客户经理综合素质。
我部通过自学、集中学习等方式，树立了正气，培养了全局观念和团队协作观念，首先，要求信贷人员要具备良好的职业道德。道德风险会直接影响到信贷风险。尤其是今年以来，奖励办法等发生了很大的变化，这对全体信贷人员不能说不是一种考验。我部通过对信贷人员培训，就是要树立爱岗敬业的精神，树立正气。并自觉的将全行的利润、效益与业务考核挂钩开发拓展市场。
其次，要求全体客户经理具备较高水平的专业技能和良好的工作方式和风格。我部要求全体客户经理结合工作实际，认真阅读《细节决定成败》这本书。通过相关学习，结合激励与约束并存的考核机制，我部客户经理队伍的综合素质有了很大的提高。
二、 结算业务方面。
xx年是规范管理年活动的深化年，为将该项活动更深入的开展下去，让员工牢固树立“规范运作、严格管理、优质服务、稳健经营”的理念，我部细致开展各项工作，接受了总、分行及市行的多次业务和服务达标检查，多次得到好评。在业务风险控制方面能有效的控制风险，全年无重大会计差错事故。
1、加强会计基础工作管理，会计业务操作规范化。
通过深化规范化管理活动，教育员工从思想上牢记操作业务时规范化的重要性，通过学习和培训，使员工熟悉和掌握各项规章制度、岗位责任制及营业部制定的内部规章，在工作中遵照执行。
2、加强内控管理工作，不断提高管理水平，防止案件的发生。
在员工中经常开展职业道德教育，引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、热爱xx、服务xx、奉献xx的职业道德信封上。并按总行的《商业银行内部控制制度指引》和《xx银行内部控制综合安全评价实施办法》，积极进行查找差距贯彻落实，制定严格的管理监督体系及奖罚制度，使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程，做到依法办事，合规经营，全年无一件安全事故，并在总行的内控制度专项检查中名列一级行行列。
3、 加强员工业务知识和岗位基本技能的培训，配合市行搞好对外的宣传。
技能竞赛中获得了团体总分第一名，并有多名员工获得前三名的好成绩。
xx年市行加强了个人业务开发，推出了多个个人业务品种，如“丰收”系列、“薪加薪”、“家多好”等产品，为做好个人业务，推广这些好的产品，我们的员工利用休息时间搞宣传，有效增强了我行个人产品的知名度。我部还成立了“理财工作室”，使营业部的理财工作做在了各支行的前列。办理了兴隆大家庭现金整点业务，收取中间业务费10万元。全年个人住房贷款余额851.2万元，累计销售“丰收”系列产品（1—9期）272.3万美元、74.9万港元。
4、加强规范化服务，争创窗口单位规范化服务标兵单位。
为切实提高营业部的服务质量和工作效率，促进工的工作作风的根本转变，我部成立了达标活动领导小组，并制定了具体的计划和措施。组织员工学习《xx银行作风建设与规范化服务》的通知及《xx银行作风建设与规范化服务达标考核办法》，以此作为对员工进行检查、考核的标准，使员工在工作中做到仪表仪容规范化、服务语言规范化、服务质量规范化、服务纪律规范化。通过我们的艰苦努力，终于在总行的飞查中合格，获得标兵单位称号，这一称号既是对我们工作的肯定，也是对我们工作的一个促进，也对我们的工作提出了更高要求。
三、 后勤保障及三防一保工作。
营业部下属两个营业网点及市行现金业务周转库，人员近40 名。办公费用开支大，费用弹性大，事务繁多。合理压缩费用以紧缩的开支与全行共度今年的难关，还须保证正常的开门办理业务的需要，解决这个矛盾，办公室管理人员做了大量的工作，营业部全体员工作出了大量的牺牲，费用同比下降了200余万元，作出了巨大的贡献。
另外、在上级行的正确领导和大力支持下，在高度重视和全面组织安排下，通过全体员工认真地落实各项安全保卫柜台业务是xx行的窗口，业务技能的好坏直接影响到xx行的形象，我部柜员中新员工较多，业务基础差，我们利用多种形式对新员工进行基础业务培训，使新来的员工能在较短的时间内适应工作并上岗。在员工的刻苦努力下，营业部在市行的业务工作规章制度，顺利地完成了xx年支行的安全保卫工作任务，维护了我部正常的工作秩序，确保了财产和员工安全，为我行在业务方面的快速发展提供了有效的内部安全保障。
1、根据市行不定期的安全通报和下达的各种关于安全保卫工作文件，及时对员工进行传达，并对员工的日常行为规范、安全保卫防范意识及国家的法律法规进行宣传教育，预防职工的各种违规违纪及违法犯罪行为。
2、对我部的营业场所、运钞车、金库等要害部位的技防、物防设施进行经常检查，使问题得到及时解决。其中对于中街分理处监控出现问题时，立即向市行办公室汇报情况，并得到有力支持，短时间内便得到解决。对于市行金库密码器出现故障的情况，报上级领导批准，并立即进行了更换，避免了影响全市正常营业的严重后果。
3、认真贯彻落实防盗、防火、防抢、防诈骗和其他治安灾害事故的防范制度措施，及时完善各项制度，定期做好检查工作。对警械、报警设备、灭火设备等经常检查，确保正常使用。严格按照总行安全保卫条例执行，确保总行各项具体制度得到贯彻和落实。
4、按照市行要求，做好营业场所、运钞车、报警监控设备的档案建设，对要害部位工作人员建立了相应档案，并时时了解员工思想动态，掌握员工思想变化，防范风险。坚决执行市行对监控设备、报警系统进行定期检查和测试的规定，确保防范设施有效。
5、对经警保卫人员进行日常管理、组织工作，经常性对其各项工作进行检查监督，定期进行学习教育活动，共同探讨分析安全保卫形势，完善细节工作，确保安全工作万无一失。
6、根据市行要求，结合我部具体实际情况，及时完善各种突发事件处理预案，定期组织营业场所工作人员进行突发事件演练，增强员工安全防范意识，精心组织安排，做好演练记录，发现不足，及时完善。
四、完善各项规章制度，加强员工政治思想教育。
围绕上级行规范化服务和深化内控管理的各项要求，我部不断完善各项规章制度，细化管理，在实际工作中坚决落实和贯彻上级行下发的各项规章制度，有效保证了各项业务的制度化和合规化。
始终高度重视员工的政治思想教育工作，以党、团和工会组织为渠道，组织开展各种教育活动，培养员工正确的人生观、世界观和价值观，树立集体主义精神，增强集体凝聚力，有效推动了业务快速健康发展。坚持开展奖优罚劣活动，对在开拓业务中表现优秀、严格执行规章制度的员工给予奖励，表现落后的进行处罚，通过一系列教育活动，员工精神面貌焕然一新，形成了追求积极向上、团结拼搏精神的营业部风气。在党员的帮助和教育下，全年共有4名同志加入了中国共产党，另有6名同志上交了入党申请书，党员总数占全体员工人数的40%，成为开展各项业务的先锋队。
xx年已经到来，我部的工作重心是：继续以防范风险为中心，规范经营，不断调整，勇于开拓，大力开发和推广低风险的金融产品，努力为客户提供优质服务，为全面完成年度各项指标而努力工作。
具体计划着重做好以下几方面工作：
1、根据新信贷审批程序，在实际工作中我部要认真加以贯彻和执行。以现有的各项具体规章制度为基础，根据实际情况，进一步完善和健全制度规定，保证各项工作顺利进行。以总行下发的《信贷业务产品手册》为基础，加强信贷业务的学习，进一步提高客户经理的业务素质，适应日趋激烈的市场竞争。
2、进一步充分发掘现有客户的潜力，保持发展现有的存款基础，同时继续开发新的市场，以增加我行发展的后劲，完成市行下达的任务。
3、继续加强对员工的规范化服务理念和职业道德教育，培养员工爱岗敬业、热爱xx、团结向上的精神。继续按照总行的窗口单位规范化服务标兵单位标准要求员工，通过多种形式的教育活动，为业务发展提供精神基础。
把技术练兵、竞赛、各项业绩考评作为一项长期工作，提高员工的业务水平和服务能力。由于近一两年来营业部老员工业务尖子输出较多，新员工占比较大，xx年我们将对此项工作应做出详细的培训考核方案，希望通过学习争取能让每位员工系统地掌握会计业务知识和基本业务岗位技能，真正提高营业部会计业务核算质量，把营业部的会计工作做的更加出色。
4、进一步加强内控建设，提高规范化管理水平，积极防范和化解风险资产。进一步加强信贷资产管理，严格控制不良资产。进一步细化贷前调查管理，确保贷前调查和贷后检查真实可靠。结算业务方面，认真学习总行、分行及市行制订的各项方针政策和各类规章制度，对内控管理工作常抓不懈，将安全工作放在第一位，将内控制度贯彻到工作中的每一个环节去，对职工加强业务风险安全教育，堵查漏洞，把内控管理风险防范工作落到实处，坚决消灭不安全隐患。
5、继续坚决落实市行的各项安全保卫工作各项规章制度，配合市行的各项安全保卫工作，不断提高员工的整体安全保卫综合素质。同时，清醒地认清严峻的安全形势，增强安全防范意识，进一步学习和总结，完善工作细节，确保我行财产和人员安全。
我将进一步总结一年来各项工作的经验，加大业务开发力度，强化内控管理，为市行的发展做出自己应尽的贡献。
述职报告3
我们xxx交通管理所在县局和镇政府的正确领导下，按照年初创建目标，精心组织，强化落实，确保工作目标按时完成，现就今年上半年创建工作汇报如下：
一、健全机构， 强化宣传
我所成立了以所长为组长的创建群众满意基层站所工作领导小组，具体负责组织领导工作，并建立健全工作细则和目标管理责任制，认真组织全所人员学习和领会创建方面文件精神，并采取各种形式和方法进行宣传和发动，为把这项活动开展得有声有色，我所先后召开了行风监督员和运输业户座谈会，认真听取他们对我所行风建设和创建活动的意见及建议，并认真加以梳理不足之处，切实加以改进，通过不断改进作风，增强服务意识，做好行政执法和文明创建的协调发展。
二、为交通工程建设服务
我们氾水交通管理所按照县局的统一安排，积极参与省道237三期房屋拆迁测量工作，并安排专人参加镇政府组织的拆迁工作组，协助当地政府做好拆迁户的思想说服工作，经过我们辛勤的工作，前期拆迁工作基本完成，确保了交通工程顺利实施，在服务省道237和氾水大桥建设方面，我所腾出所有办公用房支持两个项目办公使用，平时在施工过程中遇有矛盾，也积极参与协调。
三、为地方经济发展服务
服务地方经济发展是我们义不容辞的责任，按照“一联、三进、八服务”的要求，我所与氾水镇京杭村结对帮扶，具体负责和参与环境整治，招商引资，培植税源，党风廉政建设，全民创业，秸秆禁烧等工作，1—6月份已完成开票税源近四万元，开积极参与镇政府519慈善一日捐活动，每逢上级领导来氾水调研及创建全国生态县等重大活动，我所都会按照要求及时清理氾柳线上乱停乱放的车辆，确保道路畅通。为了解决群众出行难的问题，我所积极参与、全力推进汜水镇镇村公交开通，同时为镇村公交驾驶员提供停车、休息的场所，镇村公交的开通极大地方便了群众的出行，深受群众的好评。
四、坚持文明和谐执法、当好企业的贴心人
随着职能的加强，运输市场的进一步开放，我们重点强化客运市场的监管，特别是非法营运车辆的查处，通过全所人员共同努力，共查处“黑车”近30辆，其它违章车辆70多辆，达到预期目的，维护了运输市场的秩序。同时，强化执法服务理念，落实各项便民措施，坚持上门服务，先后到氾水、夏集、柳堡走访企业和个体运输户，发放宣传资料和便民联系卡，帮助企业和运输户解决实际困难，在走访中，我们了解到驾驶员因疏忽未及时参加诚信考核这一情况后，主动为驾驶员代办从业资格证诚信考核近二十本，特别是最近氾水峰泉科技有限公司因生产急需，有一辆进原材料的车辆因道路运输证年审过期，被高邮运政稽查大队查扣，我所得知信息后，主动帮助企业到高邮去协调，最终得到圆满解决，深受企业的好评。在执法中我们坚持公平公正执法，创新和谐管理，全所人员牢固树立公正意识，以群众利益为重，坚持对法律负责和对人民负责的一致性，规范执法行为，强化执法监督，提高执法质量，坚决杜绝漠视群众疾苦，侵犯群众利益的行为发生，严格按照规定正确运用自由裁量权，确保执法的公正、公平和公开。
五、强化安全管理 ，加大接送学生车辆管理监督力度
安全责任重于泰山，全面落实安全生产工作责任制，建立健全各项规章制度，强化安全防范措施，我所与镇安监办多次对运河一线渡，进行安全检查，宣传安全知识，教育他们遵章守纪，对发现问题及时纠正，同时对辖区内的夏集、柳堡、韦镇农公客运班线进行安全检查，督促他们做到证照齐全，服务优良，安全行车，并签订安全责任书。特别是接送学生车辆的安全管理，我所根据上级的统一部署，对汜水镇11辆、夏集镇6辆接送学生车辆进行了统一登记，对每辆接送学生的车辆所行驶的线路进行实际调查，对存在安全隐患详细记载，形成书面材料向当地政府汇报，并督促跟踪完善，平时做到定期召开接送学生车辆安全联席会议，学习宣传交通法规，剖析交通事故案例，起到教育警示作用。
六、强化路政管理
路政管理是我们交通管理所的最主要的职能之一，我们按照《公路法》的有关规定和上级部门的要求，强化法律法规的宣传，加大农村公路路政巡查力度，做到每星期不少于一次巡查，同时做好巡查记录，严查违章、超限行为，及时清除农村公路违章占道、乱搭、乱建、路边堆放杂物、垃圾等现象，特别是今年夏收季节，我所集中全部精力参与氾柳公路打谷晒场的专项整治工作，先后发放宣传资料近200份，限期整改违章通知书8份，通过宣传和整治达到了预期的效果，确保公路的畅通安全。
七、集中精力强化规费征收
货物港务费是今年新开征的一项交通规费，我们氾水交管所和鲁垛交管所负责宝应船闸向南的规费征收，从调查统计开始，逐户了解耐心解释，向他们发放宣传资料100多份，宣传法律法规精神，使他们由开始不理解，不配合，甚至是拒绝到现在能逐步认识和理解，在征费中我们多次遇到缴费户有认识，能理解，但提到缴费就困难，说白了就是不想缴费，我们除加大宣传力度外，还坚持中午不下班，吃饭在现场，必要时禁止其车辆进出运输，督促其履行义务，通过我们的辛苦工作，截止目前已征收货物港务费21万多元。
回顾上半年创建所做工作，虽取得一些成绩，但与创建要求来比还有一定的差距，我们力争在下半年创建工作中有所突破，有所进步，争创群众满意基层站所。
述职报告4
我叫林鹏飞，是一名普通的送货员。几年来，我一直热爱和从事着送货工作。虽然辛苦，却透露着欢乐；虽然平凡，却蕴含着不平凡的努力。
一、立足本职工作。在送货过程中，我严格按照中心的工作流程，我所送货服务的辖区有近三百个零售客户，不管货量有多大，无论刮风下雨，还是冰天雪地，我都能够及时准确无误的把每一条卷烟送到客户手中，在送货过程中，让客户清点卷烟后，双方签字并确认，并把小票粘贴到服务册，按时做到货款两清，并把财务收据按中心的要求进行装订并存档。
二、提升诚信服务意识。诚实守信，是做人的基本；更是烟草公司的企业准则。对公司守信，对客户诚心，是一个送货员的基本要求。每个岗位都有自己的服务对象，对于一名送货员而言，我的服务对象就是烟草配送的最后一关，我一定要把好这最后的一关，不怕苦，不怕累。 在工作中，我所送的区域主要是农村，在为客户办理电子结算时，我都要和客户经理及时的勾通，只要是条件允许的，我都为他们及时地办理电子结算，在办理过程中，我充分考虑到每一位客户的具体情况，对于那些偏远的、残疾的以及年老的客户，我都不会强迫他们办理电子结算，而为他来带来不便。我作为一名送货员“送”的不仅仅是卷烟，还要有诚心和诚信，一切以客户为中心，客户的满意是我们永远的追求。
三、树立吃苦耐劳意识。送货工作需要有较强的工作责任心，要有吃苦耐劳的精神。这就要求我在工作中转变服务观念，提高工作积极性，主动、热情、细致、准确地做好送货工作。 我在送货工作中，我及时与零售客户沟通，与其他部门协作，准确地掌握零售客户的实际需求和销售动态，才能获得零售客户的信任，配合其他部门做好客服工作。
四、加强学习，我作为一名合格的烟草送货员，在日常工作中，我及时的学习市局的有关精神，按时做好中心的每周学习记录，要时刻牢记“专心专业专为您”的客户理念，要以精益求精的标准来要求自己，不让每一个服务对象受冷落，不让企业形象受影响，努力在自己的平凡岗位上贡献自己的一份力量。
述职报告5
各位xxxx们：
大家好！
时光荏苒，从事事务员工作已接近一年，在这一年过程中在公司领导的带领和各位同事的帮助支持下，我学会了事务员所有的工作，并顺利保证各项产线指标完成。
xx年1月1号，我正式担任事务员，带领181335线振，踏上岗位后我积极向其他管理人员学习，努力完成各项工作指标，我坚信执行力是完成各项任务的唯一途径，通过对各个工位教导和管控，在整个团队的共同努力下，产量保持在21000以上，报废率控制到3%以下，被评为优秀产线。在此工作期间，为保证报废率，我试验返修振膜不良，对于扣膜不良利用酒精可再次利用，这次改善一直延续到现在，我相信改善是创造利润之泉。
xx年2月份，公司开始引进新品120726，我很荣幸被调往生产新品，同时我明白责任重大，120726最大特点就是产品小，不良多，爬坡困难，走上新岗位之后我积极学习产品知识，与自己的团队一块顺利完成爬坡计划15000，公司给予产线员工每人100奖励，爬坡顺利完成让我们团队更加有信心。当时人力用19人，产量稳定在15000、在爬坡过程中其中胶点问题一直困扰着我们，胶点工位一人跟线最多1xx，且不良很多每天300左右，为了控制报废对于胶点不良，我们采用棉棒蘸甲苯进行擦拭胶点再次利用振膜，在控制不良的同时我们也在积极寻找提升胶点效率的方法，通过去歌尔学习，发现我们的手法与歌尔手法的差异，我们点胶点人员点胶点是进行画横，歌尔直接是点点，画横造成出胶时间过长，导致效率太低，同时移动针头的方向也影响了效率和质量，回来后结合pe、qc共同将胶点效率低不良多问题彻底解决了，截止现在产线用人为17，产量提升到17500。120726产量低、不良多，车间很多员工因为产品小避而远离，同时稳定员工成为了我们管理人员的一大难题，我相信只有保证质量、产量，才能保证员工的工资，才能真正留住员工。120726积极开展产量提升pk，我们团队顺利完成生产任务，报废率控制在7%以内。
xx年12月份，公司开始引进新品110622，感谢公司领导再次对我的信任，我成为了新品线振生产的负责人。110622比120726产品更小，这将又是一大挑战。
通过这一年的努力，自己学到了很多知识，也取得了一些成绩，但是发现了自己的`很多不足。
沟通能力差，在与员工沟通时不能掌握主动权，不能更好的让员工明白自己的意思。与领导沟通时不能及时全面客观的汇报工作。工作计划不够明确，导致问题不能及时解决，执行力太差，有些工作不能有效的时间内完成任务。
首先感谢公司领导对我工作的肯定，给了这次实习班长的机会，在后续的工作过程中，我将不辜负各位领导为我的殷切期望，努力把工作做好。
努力学习管理知识，增加自己的管理能力，学会运用科学化管理模式，学会5s及车间基层管理，并运用到实践当中去。努力学习ie知识，降低生产成本，提高生产效率，为公司创造更多的价值。
努力学习沟通方法和技巧，沟通是班组长必备的能力，有效的沟通才能保证任务的正确传达，积极学习语言组织能力，保证让员工明白自己的意思。学习汇报工作的方式，提前准备相关问题，保证有效沟通。学会因人而异沟通，不同的人采用不同的沟通模式。
努力提升自己的执行力，学会以身作则提高执行力，让员工监督自己。同时对于领导安排的事情，保证在规定时间内完成。
保证110622爬坡计划的顺利完成，爬坡计划不仅是产量的爬坡更是质量的爬坡，我们要完成目标产能，同时在爬坡周期内解决各个质量问题，及时沟通总装线对反馈的问题积极整改并跟踪效果确认。
希望各位领导给予我这次机会，我将以更加优异的成绩来回报各位领导，祝xx电声越来越美好！
述职报告6
20xx年已经过去。十几年来，我做为一名取暖锅炉运行人员，以饱满的工作热情投身平凡的工作，努力学习专业技术知识，严格遵守各项工作规程，虚心向懂技术有特长的前辈求教，团结同事，不断提高工作能力，兢兢业业 的干好了自己的本职工作。
一 、本人在实际操作技术上用心钻研，理论上熟记操作规程，利用现代快捷的互联网及可得到学习资料的各种途径来寻找相关运行方面的资料；实践工作中严格遵守运行规程，培养个人独立操作能力，保证供暖期间不发生误操事故，影响供暖质量及实效。把工作中遇到的问题和取得的经验、注意的事项随时记录下来，虚心向老员工和领导请教。我深深的知到要想锅炉专业技术学透学精，还需要时间的磨练、知识的积累。知难不退，迎难而上。为此我积极调整自己的工作思路，抓住重点，积极进行由简单的取暖运行到高效节能供热的方向调整，为此也取得了可喜的成绩，并得到了学校全体师生及领导的肯定，赢得住校生家长的称颂。
二、取暖工作的能力包括协调能力和处理事故的能力，因为技术是死的，实际操作能力却是活的。在各种突发事故中能够果断处理，将事故消灭在萌芽状态，使实发事件后果最小化，这需要智慧，这需要实实在在的判断。所以取暖工
作中判断能力一定要做到快速准确，活学活用，只有这样才能更好地干好取暖工这看似简单实则不易的工作。
三、积累工作经验，贯彻学校领导倡导的“节能降耗”。在耗煤、耗水、耗电方面，节约每一斤煤，每一滴水，每一度电。“节能降耗”要本着安全运行为首要，保证所有师生温暖过冬为出发，尽而兼顾经济实惠的运行。
四、在安全运营过程中，加大巡检设备力度、提高设备可靠性，合理调整锅炉运行方式，确保按时按点提供师生供暖。避免天寒地冻，师生人身受伤，设备损坏，人为造成重大事故。
新的一年又是新的开始，自然会有新的压力，我将制定新的合理的奋斗目标，力争在各方面有新的突破。 所以我制定了今后几年的个人工作方向：工作闲暇，人不闲，一如既往的钻研供热锅炉专业技术，提高事故处理能力，争取锅炉供暖运行时更平稳，使锅炉负荷在安全、稳定、经济的情况下高效运行。
干好本职工作的同时，了解其他专业知识，争取达到 “工作到老，学到老”目标。继续发挥团结协作精神，强化理念，鞭策自己有更高的认识和十足的发展 。
几十年的工作中，我取得了一定的成绩，在技术方面有了新的突破，在工作中以主人翁的思想态度工作，全身心的投入到了学校的工作中，不懈的努力取得了骄人的成绩。
但我不会因为有了成绩而会放弃求新的步伐。我会继续努力工作，鞭策自己，为学校后勤服务，贡献自己的一份力量！
述职报告7
各位领导、职工同志们：
做为一名职工代表，我感到十分的光荣，同时也感到肩负的职责和重担。自担任职工代表以来，始终觉得有无数双热烈、期盼和信任的眼光关注着我，无时不在鞭策、提醒我既是一名职工代表就要为职工讲实话、办实事。在工作中，我坚信，只有职工才是工作的评判官，只有群众满意了，我的工作才算合格了。因此，担任职工代表以来，我始终以职代会精神为指导，围绕中心，服务大局，团结全体人员，用心主动地完成了各项目标任务。作为职工代表，我也在为职工服务的过程中不断升华和提高。现将今年以来履行职工代表职责状况述职如下，不妥之处，请各位代表批评、指正。
一、注重理论学习，始终持续思想上的先进性。
一年来，始终坚持理论学习，在思想上有了很大的转变，世界观、人生观、价值观得到了改造。思想上、行动上，我始终坚决服从上级领导的决定和安排，坚决执行领导交给的各项工作任务。不断提高自身理论水平和管理潜质。在思想上、行动上，我始终与上级持续高度一致。我始终把学习贯穿始终，透过不断学习，提高了思想觉悟，坚定了政治信仰，始终持续思想上的先进性。与此同时，我还认真学习专业知识，用心拓展视野，拓宽思路，不断提高自身理论水平和业务潜质。
二、切实履行代表的各项职责，力争做合格的职工代表
职工们选举我做代表，是对我的信任，并寄托了很大的期望。期望职工代表真实反映他们的意见和要求，切实维护和代表基层职工的利益和愿望。作为职工代表真正关心和代表广大一线职工的根本利益，真正坚信和依靠广大职工，全心全意为职工服务。在参加职代会期间，认真听取报告，仔细领会文件精神，职工关心企业的发展，愿意为企业的发展用心献言献策。回到班组，迅速向其他职工传达职代会的精神，将我段新的政策、新的形势带给每位职工，让广大职工都能够及时了解各项新动态。我作为一名职工代表，日常重视听取职工们的意见，依照有关政策和规定，发奋去维护他们的正当权益和合法要求。我平时密切联系群众，听取基层职工的真实意见和要求，作为职工代表，我十分注意自己的形象，发奋做到平易近人，言行一致，不怕接触群众，不怕听群众意见，以实际行动履行着一名职工代表的神圣职责。
三、今后发奋方向
1、加强专业知识的学习，提高本职工作的潜质，在工作中不断积累经验教训，提高自己处理和解决问题的潜质。
2、作为职工代表，要不断提高自己的法律意识，增强法制观念，增长法律知识，在行动上自觉地、模范地遵守法律和公司的各项管理规定。要多学习管理、法律、经济等方面的知识，拓宽自己的知识面，提高自己的综合素质。
3、要认真学习党的路线、方针、政策，紧紧团结在党的周围，认真领会上级文件精神，为企业的发展出一份力。牢固树立全心全意为职工服务的思想，广泛收集职工意见，代表职工的心声，争取做一名合格的职工代表。
述职报告8
各位领导、各位同事：
大家好！
岁末临近，新春将至，不知不觉，20xx年转眼间就要过去了，回顾这么多年的工作历程，心情是紧张而愉快，工作是繁琐而充实。我一直在输变电运行一线上班，从最初一名普通变电值班员晋升正值班员，在不断的工作累计中，我对工作的各个方面有了更深的了解和认知，对发生的各类事故有一定的分析能力，做好了一名正班应尽的职责。
一、思想方面
自工作以来，在单位领导的精心培养和教导下，通过自身的不断努力，无能是在思想上，学习还是工作上，都取得了长足和巨大的收获。思想上，积极参加政治学习，关心国家大事，自觉遵守各项法律法规和一切规章制度。
二、学习方面
我相信一分耕耘，一份收获，所以我一直努力，不断的努力学习，不断的努力工作。20xx年我参加xx大学xx脱产学习，用三年的时间，以优异的成绩取得了大专毕业证书。同年11月，还在xx培训中心参加了变电值班员高级工培训，同样以优异的成绩拿到了高级工证书。
三、工作方面
在工作中，能吃苦耐劳，认真负责。变电运行的正常和千千万万人们的正常工作紧密联系在一起。不管遇到什么问题，都要做到虚心诚恳的请教随时笔记随时总结随时反省，绝对不允许出现自欺欺人。而我自己身为一班之长，既是生产者，又是不成名的管理者。我始终明确一点，只有以身作则，身先士卒，班员才能信得过，听得进，以自己的实际行动去影响班组成员，带动他们。今年公司组织两次安规考试，一次调规考试，每次都取得较好的成绩，x月10日我们班还参加由公司组织三个部门的标准化演练，得到其他部门的认可和公司领导的肯定。
在具体操作中严格按《安全规程》做事，杜绝违章作业和误操作事故的发生，能与副班严格执行“两票三制”能正确地根据调度命令完成好每一个操作任务，做到定期巡视，定期检查，发现设备的隐患要及时上报并记入《值班记录薄》和《设备缺陷记录薄》中，尽快消除，以免事故的扩大。
为提高我们处理事故的能力，我们在正常的学习技术之外，变电运行中心领导还为我们准备了一些反事故预演，以提高各位运行人员在遇到事故时不慌乱，能准确判断，及时汇报，尽快处理在短时间内恢复了供电，把用户的损失减少到最低。
虽然我在运行岗位做了一些工作，也取得一些小小成绩，但我深感自身技术水平还不足、在今后要多多学习业务，积累实际经验，拓宽思路，深化细化本职工作，使变电运行和班组管理逐步提高水平，努力为企业的发展作出更大的贡献。
述职报告9
各位领导、各位同事：
大家好！
我是公司财务中心的会计xxx，我的主要是负责新柳城的销售台账的管理工作。工作职责是复核销售部门的合同及协议，收入收支等情况。我非常珍惜这次公司提供的述职机会，既能锻炼自我、展示才能、又可以寻找差距与不足。同时，也要向关心、支持和帮助我成长的领导、同事们道一声真诚的谢谢，谢谢大家在事业和生活上对我的无私关爱！现就我这一年来的工作情况向在座的各位领导进行汇报。
20xx年1月份，我进入公司，虽然此前已经从事10余年财务管理工作，有着丰富的财务工作经验，但是我依然把自己当成一名房地产行业的新兵，从一点一滴开始学起，不断提高自身的业务素质和工作技能，短时间内掌握了房产行业财务流程。目前我的日常工作主要是核对销售台账。这项工作需要认真仔细，具备较高水平的表格设计、操作能力。这点对于有较强的电脑操作经验的我，并没有太大的难度。很快就与销售部门配合的较为默契，高效、无差错的完成了自己的本职工作。
今年10月份开始，新柳城的回迁进场和销售进场工作同时开始，一共2200多户，其中回迁业主1400多户，销售业主800多户，计划月内完成。时间紧、任务重，众所周知，收据就开具了几百本。如此繁重的工作量，全公司各个部门都伸出援手，我和很多同事，包括主管领导都是把收据带回家，加班加点的工作，这种团结一致，精诚合作的企业风貌，工作作风让我动容，也激励我、感染我忘我的投入到工作中，眼睛熬肿了就滴眼药水，即使感冒发烧也坚持岗位，复核所有进场人员补交房款、维修基金，代收各种款项的收据开具，收款工作。记录每天的收款台账，核对现金，做到了无一笔差错出现，期间，根据销售情况变化又几次修改台账数据。工作虽然繁重，但是经过财务中心领导有序安排，我和所有财务人员齐心协力、步调一致的努力工作，现已完成回迁业主进场近千户，销售业主进场400多户，和银行配合收款已达到1500万，及时准确完成了这项工作。完成本职工作的同时，我听从领导安排，做一些其他力所能及的工作，核对银行的流水账、查客户的往来帐，做财务报表等等。
由于我目前的工作比较单一，也暴露出我接触面窄，对房地产会计工作了解的不够全面的弊病，针对自己的不足，我有计划的在财税、房地产财务管理、建筑与工程等方面加强业务学习，努力挺高自己的业务能力。“逆水行舟，不进则退”，在工作中不断充实和完善自己，努力学习地产企业的专业知识，让自己具备更广阔的发展空间，为企业做出更大的贡献。
结合本人实际情况，希望企业今后加强员工培训，每年多安排员工参加各种学习，提升员工的整体素质。除了多学习一些房产相关的财务知识外，我还希望能多接触一下房地产财务的其它方面，拓展自己的视野，增加知识储备，计划经过一年的工作把自己培养成为房产财务专业的多面手。
总之在今年工作中，我取得了一些小成绩，但是我深刻的认识到工作中还有很多需改进和能够改进的地方，在今后的工作中，我一定会与同事们精诚团结、协调一致，为完成公司全年工作计划而努力奋斗。
述职报告10
光阴似箭，岁月如梭，忙碌而充实的20xx年即将过去，回想xx年，真可谓思绪万千，有成功的喜悦，也有挫折的教训。
但我始终坚持“三老四严”的精神，老实做人，认真做事，严格遵守公司的规章制度，思想上严格要求自己，工作中勤勤恳恳，任劳任怨，在科室领导和同事的帮助和支持下，使自己的工作能力和业务素质达到了很大的提高。现将20xx年主要的创新工作汇报如下：
1、在20xx年初，就着手联系塑制品车间冷冻机及冷冻系统的除垢和保养的维保单位。
因冷冻机是车间的心脏部位，一旦发生问题，会直接导致全车间停产，制冷效果不好，会使设备运行时间加长和不能满足生产需要，直接会造成能耗增大（电费）。在4月份将三台冷冻机除垢和系统保养后，运行效果很好，至今从没有因冷冻系统原因影响过生产一分钟，大大降低了冷冻机的运行时间，对车间每月电费的节约起了重大的作用。
从四平和正定基地反映，他们因没有提前做维保工作，在夏天多次发生冷冻系统故障原因而景响生产，并向我公司咨询解决方法，据他们反映，在夏天还不好找制冷维保单位，而且价格也高的离谱。故提前做好冻机及冷冻系统的除垢和保养工作，为公司带来了不估量经济效益。
2、对8台普天机吹针油缸漏油问题。
从20xx年开始一直在寻求解决办法，因漏油是该机在设计上和缺陷，漏油会造成：车间油耗偏大；更换油缸端盖和密封件数量增大，造成车间运行成本和工作量都增大；对产品有被油渍污染的可能。对配件在厂家采购过，也找外协单位加工过，密封件用过国产的和进口的，但都没有解决，今年又与厂家联系，厂家根据将我方需求设计了一种改型油缸，为安全起见，我方在8月份先采购了2套改型油缸，试用3个月后的情况反映：彻底解决了漏油问题，3个月没有更换过配件，3个月没有人工维修过。于11朋份又采购了6套改型油缸，现车间已在陆续调试，从调试情况来看，运行良好。
3、为节约成本，充分利用公司闲置的废旧物资（五金类、计量器具、土建类等），真正做到“帐物相符，来去明白”。
在生产、改造中最大限度地利用、盘活该类物资，为公司创造更好的经济效益，于20xx年8月制定了《闲置及废旧物资（五金类、计量器具和土建类）管理及利用制度》，虽然现在因库房原因还不能实行很好的管理和监督，但车间现已将闲置的废旧物资的台帐已做起，并于每月26日将废旧物资盘点后的台帐，交各相关部门，对闲置的废旧物资的管理和利用较以前有很大的提高。
4、针对塑制品车间常因配件采购难、配件采购不及时、配件质量不合格等原因影响生产的情况。
为保证生产，今年年初，将车间近几年采购的配件汇总，分为一般配件（指加工精度不高，但为非标件，在市面上不易采购）和精密配件（指模具上加工精度很高，只有在厂家采购），一般配件在新津附近采购，最终定点在新津鹏豪公司加工，并与之签定了20xx年加工协议，签定价格在20xx年保持不变，付款方式为每月月底结帐。对模具上的精密配件由模修中心提前做好备品备件计划，由设备科提前做好配件的采购工作。从今年的运行情况来看，塑制品车间从来没有因配件采购不及时、无配件或配件质量不合格原因引起停机，充分保证了车间每月生产任务的顺利完成。
总之20xx年对于我来说，的确是不平凡的一年，在不断的创新工作中，不断锤炼和提升了自己。所谓学无止境，在20xx年的工作中，我将更好的做好本职工作，在工作中不断学习和创新，力争在20xx年的今天公司和科室领导交上一份满意的答卷。
述职报告11
尊敬的领导：
您好！
在xx年里，我工区广场站已经相继完成连续墙、冠梁、支撑梁、铺盖体系、端头加固、多次交通导改等诸多工序。在xx年新的一年里将会迎来基坑开挖、钢支撑架设、综合接地、主体结构施工、临时铺盖板拆除、附属结构施工等新的工序。无论对于工区还是个人而言都将面临新的压力和挑战！对此，我订立了xx年个人工作计划，以便使我个人能在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、工序管理
1、人员安排：由于新的工序开始及增加，技术人员需要加强，以保证整个工区各种工作能够安全高效兼管到位（包括库管员、电工、普工等各个岗位工作人员）。
2、xx年x月至x月基坑开挖阶段，目前是基坑初开挖期人员、机械设备、应急物资都基本到位，按照基坑开挖方案有条不紊进行施工中。这个阶段至关重要，前期基坑的开挖位置、开挖方向决定了后续的施工，我工区严格按照方案执行，并及时向领导汇报现场的各种情况。接下来在基坑开挖施工高潮阶段，多台挖机相互配合，我们将努力保证各个开挖面的安全、快速的前进，并及时架设钢支撑、处理鼓包和侵线的连续墙。在基坑开挖见底后，做好首段验收工作，以保证主体施工前的准备工作。
3、xx年x月至x月主体结构施工，本阶段是本年的重点，更是整个车站施工的重中之重，前期的各个工作都是为了主体结构施工而展开的，所以在这个阶段我工区更需要加强各个环节的管理，例如综合接地、大队伍的管理（人数多）、多处大范围的预留孔洞、大方量砼浇筑、大面积钢筋绑扎、大范围脚手架和模板的搭设，以及多层次高频率的吊装作业，特别是在铺盖区的施工，这就需要我们技术人员要把各个工作面盯住、盯死，学习梁溪大桥站的各种成功经验，把梁溪大桥站的各种失误之处引以为戒，并对半铺盖区和全铺盖区的施工积极进行创新，以保证广场站主体结构施工的安全、快速、高质量的完成。把广场站铸造成精品工程。
4、xx年x月至x月为车站回填土、盖板拆除、附属结构施工阶段。本阶段主要是完善整个车站的施工，并对道路进行恢复，主要难点就是交通导改，场地的合理规划，安全、高效的控制。
二、技术管理
1、认真审核图纸，确保基坑开挖的深度、砼围檩的位置、钢支撑的间距、格构柱的加固，组织大家学习研究车站的主体结构施工图、建筑图，认真的进行核量，并指定专人进行专项管理（钢筋、砼）。
2、认真做各个工序、各个工作面的技术交底和安全技术交底，并请工程部领导审核，然后让每名技术人员了解其负责的工作面，加强对协作队伍的管理，从而使现场的每一名工人，知道其工作内容、要求、安全注意事项。技术问题做到预控在先，交底在前，为工程的施工质量，安全、进度奠定基础
3、认真开好现场交班会，对当天的工作进行总结、对明天的工作进行安排，确保各个工作面的衔接。要求技术人员和协作队工班长必须参加交班会，要求他们在和下一班组交班时必须要在现场进行交接，并对工作面的各种不稳定因素要特别说明。
三、现场管理
1、工程质量、安全控制：按施工规范和设计要求检查各开挖面的标高、钢支撑间距、钢筋绑扎、模板的安拆、砼成型养护、脚手架搭设等情况，都要落实到人，各工序、工作面都有技术人员盯看。在现场检查中发现质量、安全隐患，要及时了其解施工过程，分析产生隐患的根源，协调施工人员处理问题，待处理完毕后，再进行检查验收，最终达到消除质量安全隐患。
2、工程进度控制：抓紧基坑开挖，促使各开挖面向前施工，保证材料设备的供应，想方设法使挖掘机等设备发挥其最大功效，积极联系出土单位，让其保证出土量，尽快早日完成基坑的开挖，为车站主体结构施工创造良好局面。
3、文明施工：响应项目部领导的号召，努力将广场站打造成无锡文明工地，在去年这方面我工区做的不够，今年将两个场地分成若干个块，由每名技术人员责任一块，对有场地达不到要求的，就对其负责人进行处罚。并加强对门卫的管理。
4、人员管理：由于我工区增加一些新人，缺乏工作经验，所以在接下来各种工作展开的同时，将会以我为首的对资料和规范的学习，工作上有不懂的地方及时向梁溪大桥站和领导请教学习。
述职报告12
在局党委的正确领导，中心校的大力支持，我们全校师生在以张校长为首的学校领导班的带领下，团结奋进，锐意改革，大胆创新，唱响质量主旋律，全体干部教师齐心协力地不懈努力，我校教育教学质量始终名列镇前茅，作为业务副校长，我为我们取得的成绩感到高兴，感谢大家对学校工作的支持，现在我就一年来我所做的工作向大家汇报如下：
一、 摆正位置，加强学习，不断提高自身素质。
作为业务副校长，我始终把配合高校长工作，贯彻高校长学校管理理念，服务教学为己任，积极为学校工作建言献策。在教导主任王主任的配合下，协同各年级主任，教研组长对学校确定的工作思路和目标，积极推行，大力实施，确保各项工作扎实有效开展。在工作中，我严格要求自己，始终坚持领导模范带头作用，谋事不谋人，对上为校长负责，对下为教师服务。同时为适应新世纪教育改革发展需要，我坚持学习各方面的知识，使读书、思考成为我生命中的不可缺少的习惯。
二、 问诊管理得失，确定管理模式，走健康发展之路。
在每周领导班子例会中，讨论找出了我校管理中存在的问题，学校各项工作制度落实不到位，教研活动架空，教学常规督导工作不能跟进实效等现象。本着稳中求变，务真求实的原则，首先，我们以年级管理模式，实施年级主任负责制，促进各项工作及制度的落实。其次，强化教研工作，成立学科教研组，任命了教研组长。学校领导蹲学科组，教研以学科组为单位，打破年级限制。第三、改变常规检查方式，作业、教案等全部由教导处统一检查评比，教导处周周有反馈，一期一考核。第四，针对教师抄教学用书，教案实用性差的问题，确定了教导处对教师的教案认真进行检查，做到了每周一检查，发现问题及时反馈，做到了教师教案优良率达到了90%以上，彻底杜绝假教案或无教案上课的情况。第四、落实作业“当堂清”制度，切实“减负”。 通过进入班级，对学生的各科作业进行了全校性的抽查、调查，并及时将学生反馈出来的情况向任课教师反馈，凡发现加重学生课外作业负担的，要予以批评、教育。
三、重视教学教研，抓业务促课改，保持续发展之路。
（一）抓好教师队伍建设，提高教师素质。
1、全员听评课活动，开学两周后集中安排两个公开教学周，通过听课、评课，反馈教学情况，使新教师比较迅速地成长起来。
2、提升教研教改理论修养，拓宽教师教学视野。继续推行走出去，请进来的方法，加强业务学习和经验交流。积极组织青年教师参加各级各类学习培训。本学年，积极组织教师杭州听专家报告，观摩优质课7天；赴石家庄参数学教学展示，听报告，观摩教学；英语教师赴沧州专题培训4天。学科教师参加各类培训9人次，专业培训两人次学习的教师归校后做专题讲座6人次。邀请市进校领导2次莅临我校指导工作，和老师们零距离交流、研讨，大大促进教师专业素质的提升。
3、加强教研组建设，提升教学研究力度。除安排上级各级各类培训外，各教研组也根据各自的学科特点举行了组内校本培训学习。
（二）教研教改持续开展，促进了教学水平的提升。
我校继续围绕课堂深化教研，依托教研优化课堂为目标，深化课堂教学改革。
1、全员听评课。集中两周公开教学，全员教学亮相，听评课。从课堂教学实际出发，找问题、找差距。对于个别教师实行重点听课解决存在问题；对于个别班级实行专项整改，彻底解决问题。
2、依据本校课堂评价标准，组织进行了语文组、数学组的课堂竞赛活动。
3、组织骨干教师上观摩课，研讨适合我校实际的高效课堂教学模式。
四、存在问题及努力方向：
1、自身领导能力还有待提高，特别是管理理论和管理艺术尚需加强。
2、 缺乏创新意识，一味求稳，瞻前顾后，一些有利于教学质量提高的想法和措施稍遇阻力，便驻足不前。
3、课堂教学改革还不够深入，没有形成鲜明的模式，应该着力打造“品牌”效应，不断提高学校教育教学质量。
4、工作过于较真，和教师缺乏沟通，说话直接，影响了部分教师的工作热情，情感造成伤害，今后一定注意领导艺术。
各位领导 ，老师们，一年来我们风雨同舟，有付出更有收获，谢谢你们的支持和帮助。在新的学年里，我愿在张校长的带领下，和全体教师一道，齐心协力，同心同德，以人为本，求真务实，努力使我校的教育教学质量再上一个新台阶。
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