【必备】年度工作计划模板集合六篇
日子如同白驹过隙，又将迎来新的工作，新的挑战，立即行动起来写一份计划吧。什么样的计划才是有效的呢？下面是小编为大家整理的年度工作计划7篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
年度工作计划 篇1
20xx年我局工会工作要坚持在局党组和区总工会的领导下，紧紧围绕局馆中心工作，认真履行工会职能，积极发挥工会组织的桥梁和纽带作用，凝聚干部职工智慧力量，为促进局档案工作任务较好完成发挥应有的作用。
一、加强学习教育，努力提高干部职工的素质能力
按照高举旗帜、围绕大局、服务人民、改革创新的要求，深入开展社会主义核心价值体系宣传教育, 不断提高干部职工的思想道德素质和科学文化素质。
（一）抓好思想政治教育。结合局党组、党支部日常学习活动的开展，采取组织集中学和引导自学相结合、邀请专家前来讲课、组织学习交流等办法，开展好社会主义核心体系主题教育活动，用中国特色社会主义共同理想激励广大党员、干部和群众，不断巩固团结奋斗的共同思想基础；学习党的十七届五中全会、全国“两会”和全国工会十五大精神，努力在“武装头脑、指导实践、推动工作”上下功夫，把广大干部职工的思想和行动统一到党的十七届五中全会、全国“两会”和工会十五大确定的各项任务上来，不断增强使命感和责任感。
（二）扎实推进学习型工会和学习型机关建设。把创建学习型工会和学习型机关结合起来，组织干部职工深入学习工会法律法规、主要业务及基本知识。通过举办培训班、学习班、报告会及研讨交流会等多种形式，对干部职工进行新信息、新知识、新技能的学习培训。年内除组织好日常的政治、业务学习外，争取组织2-3批人员赴外参加各种业务培训。加强理论研究，积极探索做好新形势下工会工作的新办法、新途径，力争年内拿出1篇份量足、说服力强、经得起检验的调研文章。
（三）加强对干部职工的职业道德教育。结合工会组织的特点，在干部职工中进一步加强职业道德、职业责任、职业纪律教育，大力倡导“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”的职业精神，不断提高干部职工的职业荣誉感和岗位责任感，努力建设有理想、有道德、有文化、有纪律的干部职工队伍。一是以“弘扬兰台精神，构建和谐单位”为主题，开展兰台文化建设系列活动，使干部职工加深了对兰台文化的理解，提升了文明素质，增强了团队协作精神，在全局馆形成紧张工作、快乐生活的和谐氛围。二是以“强作风、树形象”为主题，抓好政务礼仪的培训，邀请党校和行政学院的教授进行专题授课。通过培训，规范干部职工的言行举止，养成良好的职业行为习惯，树立档案行政管理部门的良好形象。
二、坚持多措并举，引领干部职工服务好区经济社会发展
坚持围绕中心，服务大局，借助上级和局馆开展各种活动的东风，配合局馆党政深入做好干部职工的思想教育，最大限度地调动干部职工的积极性、创造性，把工作做细、做实、做精，使新XX区的档案工作不断跃上新的台阶。
（一）深入开展以“建设新东城，我该怎么办”为主题的大讨论活动，引导干部职工积极争当建设新东城的宣传员。通过讨论，真正用建设新东城的目标任务和美好前景鼓舞人心，引导干部职工增强加快发展、科学发展、和谐发展的责任感和使命感；使干部职工在交流经验、排找差距的同时，进一步解放思想，提高认识,增强作风建设自查自纠自我整改的自觉性和主动性；让广大干部职工更加清醒地认识到打造服务环境的重要性和紧迫性，进一步树立优质服务的理念，通过进一步发挥好档案工作的服务保障作用，促进和保障全区经济社会事业更加健康快速发展。讨论活动结合学习贯彻党的十七届五中全会精神，集中开展形势政策宣传教育活动一同进行。
（二）深入开展创优争先活动，引导干部职工积极争当先进。按照中央创优争先活动领导小组、中华全国总工会关于在工会组织和广大职工中深入开展创先争优活动意见的要求，结合区委开展“建设新东城，我当先锋”主题实践活动，配合局馆党支部抓好党员公开承诺工作，组织干部职工深入学习劳动模范、先进人物的先进事迹，引领广大干部职工在各自的工作岗位上奋勇争先，做领导满意、自己满意的“六有”干部职工（有高尚的职业道德、有扎实的业务功底、有健康的身心素质、有优良的岗位业绩、有规范的民主意识、有良好的干部职工形象），在全局进一步形成学先进、赶先进、作贡献、当先锋的良好风气。大力开展岗位练兵和技能比武活动，组织干部职工深入学习档案业务和计算机知识，开展各类群众性岗位成才、岗位建功竞赛活动，努力提高干部职工的业务工作能力，增强服务机关、服务社会的本领，为完成XX区档案事业“十二五”规划目标任务做新贡献，为建设“国际化、现代化新东城”建功立业。
（三）教育引导干部职工努力服务局馆建设，争当建设一流档案局馆的推进者。一是利用机关例行学习日，进一步深入开展人生观、世界观、价值观教育，在干部职工中培育立足本职、爱岗敬业、埋头苦干、争创一流的时代精神，激发干部职工创业、创新、创优的工作热情。二是引导干部职工紧紧围绕局馆中心工作任务，扎实做好档案的管理和利用工作，保障和服务新东城经济社会发展的需要。三是围绕创建节约型社会，做好节能减排工作，组织干部职工开展“节约一滴水、一度电、一张纸”等活动，推动节约型机关建设。四是发挥群众智慧，组织开展好“合理化建议”活动，为局馆工作献计献策。
三、强化优质服务，关注广大干部职工的身心健康
坚持“以人为本”理念，干党政所需、职工所求、工会所能的实事，努力做好为干部职工服务的工作，使工会在局馆与干部职工、领导与干部职工之间架起了一道道连心桥。
（一）组织开展好文体活动。对全体会员体现人文关怀，提高干部职工“健康是人类第一财富”、“天天活动一小时、幸福生活一辈子”的意识，积极做好丰富干部职工精神生活、繁荣局馆文化的工作，大力开展丰富多彩，形式多样，有益于身心健康的文化娱乐活动；积极开展面向全体干部职工的局馆体育活动，营造全民健身的良好氛围，缓解干部职工的身心压力。一是组织开展“迎新年、促和谐”保龄球赛和广播操、游泳、登景山等体育活动；二是组织开展“喜迎国庆，欢度中秋”扑克牌、跑绳、踢毽等文娱活动；三是组织参加了区职工运动会，向全区展现了档案人健康向上的精神风貌。四是组织开展好文化兴趣小组活动。（1）球类兴趣小组：坚持每季度组织1次乒乓球赛,每半年组织1次羽毛球赛。（2）健身兴趣小组：建立健身卡，组织小组成员到指定健身场所健身。（3）书画摄影兴趣小组：积极创造条件，组织其成员参加专业培训。积极组织报名，申请其加入市书画摄影协会，成为其会员。组织其成员参加区、市举办的各类比赛或参展活动。（以上活动安排见具体活动计划）。
（二）深入开展送温暖、献爱心等活动。要时刻把干部职工的冷暖挂在心头，关心干部职工的学习、工作和生活，真心实意为广大职工办实事、办好事，热情为广大职工排忧解难，把组织的温暖送到干部职工的心里。一是继续坚持“五必访”制度(病、弱、灾、祸、困)，努力做干部职工的有心人、知心人、贴心人。二是关注干部职工的生理心理健康，开展生理心理保健知识讲座和咨询活动，增强干部职工的身心健康和自我保健意识，组织干部职工按时体检，让干部职工定期了解自己的身体健康状况，做到及早保健、及早发现、及早防治，对生病或有困难的职工做好慰问工作；三是关心单身青年干部职工和女干部职工的'利益，继续搞好干部职工的假期修养活动。四是依照局内部有关规定，职工遇有过生日、家庭遇有婚丧嫁娶等事项，按局有关内部规定办理。五是年终组织好联欢活动，营造团结、宽松的和谐环境。此外，还要组织开展好机关干部联系贫困户，为其送温暖、献爱心活动。区总工会将开展“金秋助学”、“送温暖”、“送清凉”、“送文化”等活动，局工会也将积极组织人员参加。
（三）深入开展建“家”活动。要进一步增强党政工合力，积极开展党政工共建“职工之家”活动，丰富建家内容，抓住阵地建设、民主建设、开展活动、为民办事四个重点，提升建家水平，不断丰富职工的精神文化生活，使广大干部职工以饱满的精神、满腔的热情投身于档案工作。
四、加强自身建设，进一步夯实工会工作基础。
主动适应新形势新任务的要求，以改革的精神加强工会的自身建设，努力把工会建设成为学习型、服务型、创新型的群众组织，为提高工会工作的整体水平奠定坚实的组织基础。
（一）加强组织建设。深入开展“党建带工建、党工共建”活动，进一步加强工会组织建设。针对新一届工会干部成份新、都是兼职的现象，采取“走出去、请进来”的形式，抓好工会干部在职培训，计划邀请区总工会有关领导讲课、召开座谈会、典型引路会等方式进行“工会基本知识”、“机关工会管理职能”、“机关工会职责”等有针对性的学习，提高工会干部的业务知识和业务能力水平，为维护职工合法权益，促进机关干部职工积极投身经济建设提供组织保证。
（二）加强工会制度建设。进一步完善工会各项制度，并抓好其执行与落实。坚持工会例会制度。定期组织工会委员传达上级文件精神，布置工会工作，研究解决工会工作中出现的新问题、新情况。建好工会资料台帐。完善会议记录、工会会员名册、工会经费收支明细、资料的档案管理，及时收集、整理、归档。组织职工投稿。动员广大干部职工围绕工会创优争先投稿，促进职工的思想、工作、学习、生活交流。
（三）健全工会工作运行机制。积极争取局领导对工会工作的重视和支持，平时注意向局党组报告工作，上报有关信息，听取党组的意见和建议，确保在党组指导下做好工作，发挥工会应有作用。
年度工作计划 篇2
一、 活动主题：
怎样在期末考试中取得好成绩
二、 活动背景：
大一的新生还不太清楚大学考试的模式，还并不能完全适应和应付学期末的考试，每年都会有不少的同学挂科甚至重修。面对这种状况，我们觉得有必要给大一的学弟学妹介绍一下考试的规则的方法，谈谈我们的经验和教训，让大家都争取可以在期末取得一个好成绩~
三、 活动目的：
1. 激发学弟学妹的学习热情
2. 让学弟学妹不再恐惧期末考试
四、 活动意义：
1. 是否挂科和以后的评奖学金评优直接挂钩，通过本次活动可以强化大家的对这个思想的理解，更加的重视期末考试，认认真真的'备考。
2. 活动中会请到各个专业在学科上比较优秀的同学，通过他们与大家分享自己的学习心得，不仅能够提供很好的方法，更能加强新老学生之间的了解与交流沟通。
3. 备战技巧的讲解可以让学弟学妹少走很多“弯路”，更加轻松的度过考试
4. 增强大家的学习兴趣，带有更大的热情来认真备战
五 、活动内容：
1.讲座时间：期末考试前期
2讲座地点：未定
3.讲座对象：xx级新生
年度工作计划 篇3
20xx年，县科技局在县委、政府的正确领导和省、市科技部门的指导下，紧紧围绕县委提出的各项奋斗目标和我局工作职能，进一步解放思想，找准优势，以促进我县传统农业产业的提升改造和企业技术创新为重点，大力推进科技进步和科技创新。促进了全县经济社会又好又快的发展。
一、20xx年工作开展情况
1、搭建科技体系创新平台，引导企业提升自身综合实力。我们以实施科技扶持措施、增强科技创业中心的企业孵化功能、引导企业提高自主研发能力为抓手，在全县范围内充分营造创业创新的氛围，从而逐渐搭建一个有利于企业自主创新、促进经济增长方式转变的科技创新体系。
2、依托科技项目和科技成果两大载体，切实提高科技工作服务经济的能力。我们以科技与经济紧密结合为出发点，以增强区域经济竞争力为突破口，以培育自主知识产权、形成核心竞争力为目标，大力实施一批重大科技项目，加快科技成果转化为实际生产力步伐，从而带动产业的整体发展。
3、以科技宣传促使群众科技意识的升级。精心组织安排好一系列科技宣传和科技活动，大力增强群众的科技文化意识。4月份举办了“科技活动周”宣传活动，到全县9个代表村开展了送科技服务下乡活动，累计发放科普资料、致富信息等1000余份，接受群众现场科技咨询3000余人次。
4、完成了省轴承产业技术研究院具体建设方案、规划、章程等申报材料的编制，并成功成立了省轴承产业技术研究院。
我局按照省级工程技术中心建设条件，结合河南科技大学机电工程学院、洛阳轴承研究所的专家，初步完成了省轴承产业技术研究院具体建设方案、规划、章程等申报材料的编制，并深入轴承工业园区，调研县轴承产业的'创新平台现状，向全县企业征求技术需求。
二、科技工作中存在的主要困难和问题
20xx年全县科技工作和科技进步得到了较大发展，但仍存在着不同程度的问题，亟待在今后工作中解决。
1、科技创新意识有待于进一步增强。
2、社会发展水平低，农业基础设施薄弱，劳动者文化素质不高，给科技成果转化和科技知识普及带来一定难度。
3、科技服务体系虽然健全，但发育不足。
4、人才资源不足，特别缺乏综合性复合型人才，科技培训需要进一步加强。
三、20xx年工作计划
1、发挥科技创新平台作用，大力发展高新技术产业；提升企业研发水平，争创国家级高新技术企业1家，新增市级高新技术企业1家；加快新产品研发，开发市级以上新产品2项；获国家授权专利2项；完善科技扶持政策，强化科技创业中心服务功能；争创省科技强县。
2、以管理为抓手，加强机关自身建设。深入开展学习型机关、学习型党组织、学习型党员干部和效能型、服务型机关建设。并以此为契机，提高干部素质、提高服务水平。继续抓好集中学习和业务培训，开展多形式多载体的学习，鼓励干部自学成才，提高自身素质。继续与广播电台、电视台加强合作，做好科技宣传工作。办好科技活动周，开展各种形式的科技下乡、科技扶贫、科技宣传、科技咨询、科技讲座等，使科技培训受益人群达到5000人次以上，强化科技知识、科学思想的普及提高。
3、院士工作站正积极筹备中，11月份，已与院士在武汉会面，计划明年三月份签约。
年度工作计划 篇4
20xx 年，在公司领导的正确领导下，在各部门的积极配合和大力协助下，在本部全体员工的不懈努力下，综合管理部紧紧围绕部门工作职责，结合公司实际，不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥综合管理部“参谋、组织、协调、服务”等职能作用，较好地完成了本年度各项工作任务，现将主要工作情况汇报如下：
一、20xx 年基本工作情况
（一）部门概述
综合管理部是公司日常事务管理机构，现有员工 17 人，其中小车队 7 人，由经理、副经理、各职能员工等成员组成。是沟通上下、联系内外、指挥和控制公司各部门工作的中心部门，通过控制和协调各部门经营管理情况，制定并发布公司重要制度，发表决策，宏观控制的各种指令，从而保证公司正常高效运作。
（二）行政办公
1、公文处理。
较好地完成了各类公文的日常接收登记、各类文件的上传下达工作，高效快捷的将收到的文件及时呈报给领导审阅，并把审批的意见及时传达到各相关部门，截止 11 月中旬，收文处理 800 余份，基本做到了不积压、不丢失、不拖办，精神传达到位。公司所有对外发出的行政公文，从起草、核稿、审批到印发，综合管理部都是严把办文程序关、格式关、文字关，力求文字表达“准、实、新”，确保公文格式规范标准。截止 12 月中旬，综合管理部共起草、修改请示、报
告、总结 、通知、提案、会议材料等各类文件、材料达 100 余份，印发行政公文 90 份，基本做到了文件内容准确、规范。
2、档案管理。
较好地完成了公司成立至今的文书档案、图文档案的整理工作，做好各类档案立卷、归档、保管工作。20xx 年，我部门按照 X 号文件《关于清理中央和省委文件的通知》的要求，清理和销毁了公司 20xx 年度中央和省委文件，并及时将清理结果上报市委办公室保密室。
3、文印管理。
迁入新办公楼后，公司专门设立文印室，收回各部门的`打印机，规范公司文印管理，我部门初步拟定文印管理制度，执行文印审批程序，规范各类文件打印、复 印等，在节约第一的基础上，保证公司文件正常打印，做好相关文件保密工作。
4、印章管理。 坚持专人对印章进行管理，规范印章使用流程，严格执行使用审批、登记制度，坚决杜绝“空头章”、“未批用章”等情况出现，最大限度的杜绝因用章疏漏给公司带来严重的影响，降低公司风险。
（三）人力资源管理
20xx 年上半年人力资源管理属于综合管理部工作，因此，我们就 20xx 上半年人力资源管理工作总结如下：
1、 基本情况
公司现有员工 X 人，其中男职工 X 人，女职工 X 人，公司级领导 X 人，总经理助理（待遇）X 人，部门正职（待遇）X 人，副职（待遇）X 人，第一学历中，本科学历 X 人，大专学历 X 人，中专及以下学历 X 人，具备
专业技术职称（技术等级）的有 X 人。现有员工中 X 人留职停薪，长期病（事）假 X 人，均由人力资源部代管。
2、 各项社会保险、住房公积金、企业年金缴纳情况
本年度一次性缴纳全体职工基本医疗保险金 X 万元，生育保险金 X 万元，住房公积金 X 万元，企业年金 X 万元，金 额共计 X 万元。
（四）考核督办
1、办公秩序管理。
为规范公司办公秩序， 20xx 年综合管理部拟定了办公秩序管理规定，指定专人每日对办公区域内各子公司、各部门环境卫生以及个人仪容仪表进行督查、评比，并由值班领导、值班员每周不定期检查，将检查结果在公司 LED 屏上发布。其中，10 月份不定期检查中发现很多问题，将存在问题人员出文通报批评并处以罚金。为规范公司更衣室管理，实行更衣室值班制，将责任落实到位，保障更衣室的干净、整洁、卫生。
2、制度建设。
为进一步建立健全公司规章制度，20xx年我部门出台了《财务代理管理办法》、《车辆暂时管理办法》、《薪酬管理制度》、《考勤及类假管理制度》、《领导值班制度》，草拟了《资源节约制度》、《办公用房集中管理制度》、《督察督办制度》、《各类会议管理制度》、《文印管理制度》、《办公秩序管理规定》、《信息报送制度》、《公文处理办法》等规章制度。
3、 内部管理。一是公司内部管理。
20xx 年，为建立现代企业制度，根据公司发展需要及 X 大学管理咨询团队意见， 结合实际，在广泛征求部门及个人意见的基础上，特制定《“三定”
方案》及《各部门定岗定员方案》，进一步优化公司人力资源结构，明确岗位职责，提高工作效能。
二、是部门内部管理。 严抓工作作风，提高工作效率。配合西北大学管理咨询团队，对《综合管理部岗位职责》进行调整完善，进一步明确每一位在岗人员的职责分工，在强调做好本职工作的同时，紧紧围绕部门工作的特殊性，搞好各项工作配合。迁入新办公楼后，我部门每两周召开一次部门例会，汇报个人工作情况，总结上周工作，部署下一阶段任务，督察个人工作进展，保证办事不拖沓，提高工作效率。
（五）网络通讯
1、信息网络。 继续积极对公司的通讯、网络、办公电脑进行维护，保障公司办公网络、电话通讯的基本畅通。7月中旬公司入驻新办公楼后，我部门协调 X、X 移动公司，为我公司接入移动宽带 100M 用于日常办公。完成了电子政务统一传输主干线路组网接入工作，市级部门统一互联网出口工作，部分业务专网迁移工作。10 月份，我部门申请采购了竖井配电间备用电源，有效保障了我公司网络的稳定与畅通。
2、电话通讯。
协调 X 联通公司为我公司接入固定电话，并申请采购了 30 部西门子电话，保障公司电话通讯质量。
3、 LED 显示屏。
在公司 9 楼接待大厅配备 LED 显示屏，将天气预报、每日煤炭发运情况、
天气预报、值班人员、公司重要信息等及时上传发布，10 月份配合 X 公司完成 LED 屏验收工作，确保其正常使用。
4、协同办公管理系统。
与 X 公司签订合同，为我公司建立协同办公管理系统，规范员工日常工作习惯，提高工作效率，节约成本，使公司的管理更高效。目前已完成协同办公软件管理系统第一阶段项目启动、第二阶段需求调研工作，全面展开第三阶段系统建设工作。
（六）后勤服务
1、日常接待和会务工作。
较好地完成了公司日常接待工作，坚持迎送有声，礼貌待宾，扎实做好接待各项准备工作。较好地完成了公司各种会议的会前、会中、会后服务工作，全年组织召开各类会议共 40 余次，重要会议均做好会议记录，会后及时形成会议纪要，会议组织工作有条不絮。
2、车辆管理。 根据上级有关部门的要求，按照公司群众路线教育实践活动的安排，结合公司实际，特制定公司《车 辆暂行管理办法》，封存超标车辆，保留四辆公务用车，严格履行用车手续，控制车辆费用，保证公司公务用车有序使用。
3、 财产管理。
年度工作计划 篇5
（一）做好“十三五”规划编制工作。明年是“十三五”规划编制年，重点是做好“十三五”规划及专项规划编制工作、重大项目谋划工作，尤其是总规划直接关系到未来五年全县经济社会发展的质量和水平，力争在前期工作基础上，按照科学发展、加速崛起的新要求，编制出高水平、可操作、各方面满意、经得起检验的“十三五”规划。
（二）加快重点项目建设进度。一是加快推进项目建设。加速推进县城稼先路跨铁路大桥建设工程、省道S212皖河大桥及接线改线工程、206省道改线升级工程、望东长江大桥连接线建设，积极协助做好座落我县的安庆民航机场迁建、城际高铁安庆西站综合交通枢纽工程的前期工作；二是调整充实项目库。继续抓好“十三五”项目谋划工作，认真研究国家产业政策，准确把握投资方向，确定一批既有利于发展，又符合国家产业政策的项目，努力提高项目建设成功率。经过梳理，20xx年我县初步列入市亿元项目70个，计划总投资539.33亿元，20xx年计划投资59.71亿元，同比增长16.67%。其中，初步列入省“861”项目56个，计划总投资500.7亿元，20xx年计划投资50.43亿元，同比增长29.74%；三是资金争取工作。对照中央资金投向，编制好项目，及时上报。对已经上报的'项目，加大衔接力度，逐项落实，争取更多的资金份额。
（三）加快服务业发展。认真落实《县20xx年加快经济社会发展若干政策》，鼓励县内服务业企业积极申报市、县服务业发展奖励资金，为申报提供全方位的服务，推进我县服务业企业快速健康发展。重点还是要放在抓好E区五星级酒店，文化戏曲园，综合开发，文化园等项目上，争取尽快释放服务业发展拉动结构调整的效应。
（四）突出抓好战略性新兴产业。明年战略性新兴产业面临两个方面重点任务，一方面是加快推进西锐、福斯特汽车轮毂等重大项目建设，另一方面是抓紧申报，争取34家战略性新兴产业项目能列入市、省重点储备库，以获得更多资金政策支持。
（五）做好央企对接工作。一是继续推进合作项目建设，强化项目调度，密切项目跟踪，争取在谈项目早签约，签约项目早动工，在建项目早投产。二是积极谋划项目，发挥项目的引领作用。各级各部门加大跑省跑部力度，谋划一批质量高、牵动性强的重大支撑型项目，抢抓发展先机，与中央企业建立深入、长久的合作关系。三是加强与省属企业合作，巩固和扩大央企合作成果。在强化与央企合作发展的同时，把握机遇，乘势而上，开展与省属企业的对接合作，推进重大项目建设，实现双方的发展共赢，促进全县经济和社会的加速发展。
（六）突出抓好节能减排工作。明年的任务，一方面积极完善节能中心的机构建设、仪器配备等具体工作；另一方面将按照市委市政府的要求，与相关部门一道，努力完成县节能减排指标任务，并将20xx年度县节能调控目标进行分解，尤其是配合经信委等部门，认真调度好我县重点耗能大户的节能减排目标任务。
年度工作计划 篇6
即将过去的20--年，我的感受颇多。回顾这一年的工作历程作为奥美利宏的一名员工我深深感到公司之蓬勃发展的热气和公司同仁们之拼搏的精神。作为企业的一个窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
在上级领导的带领和各部门的大力配合下，20--年的销售额与去年相比取得了较好的成绩，在此我感谢各部门的大力配合与上级领导的支持！
忙碌的.20--年，由于个人工作经验不足等原因，工作中出现了不少大问题。
4月份，由于产品原材料出现问题，导致我司4-5月份出货给客人部分产品有大量严重变色的异常情况发生；10月份，又因销售稳控问题，导致客户订单太多。生产供应不足，但因公司及时调整规划产品出现各种质量异常的根本原因，及时向客人解释，重新将出现质量异常的产品赔偿给客户，并向客人承诺我们在今后会努力完善工作，以确保产品的质量不再出现更多的问题，从而使得老客户没有放弃与我们合作的关系。但第一次和我们合作的xx客人，由于我们出货给客人所有产品的灯杯全部严重变色，终造成了客人无法正常销售，虽然之后我们有全部赔偿新的灯杯给客人，但客户最终还是对我们的产品质量失去信赖，同时也使客人打消了与我们长期合作的念头，使得我们失去了一个理想的大客户。
10月份，广西客户，由于客户支付货款不及时，且多次沟通都无法取得好的结果，使我们对客户失去了信誉，从而不得不安排其客户订单暂停生产，同时造成其客户订单的产品库存，资金不能正常运作，给公司带来了严重损失。此问题至今还在紧密与客户沟通，直到问题得到解决为止。
对于20--年发生的种种异常问题，使我认识到了自己各方面的不足，也使我从中深深吸取了教训，获得了宝贵的工作经验。在今后的工作中我将努力学习,以取得更多的工作经验，使得犯错的机率逐渐降低。
20--年工作计划及个人要求：
1. 对于老客户、固定客户和潜在客户，定期保持联系和沟通，稳定与客户关系，以取得更好的销售成绩；
2. 在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户；
3. 发掘东南亚区域目前还没有合作关系往来的国家的新客户，使我们的产品销售得更为广泛；
4. 加强多方面知识学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，以提高业务水平，把销售工作与交流技能结合；
5. 熟悉公司产品，以便更好的向客户介绍；
6. 试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。
有关建议：
1. 公司销售员议公司生产的所有产品能拟定产品详细资料，一方面可对圆珠笔的所有详细资料进行记载，以完善资料，另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等，使得客户更加相信我们的专业水平和实力；
2. 适应东南亚区域国家的新产品开发较缓慢，建议每个月开发1款（1个系列）新产品，以吸引客户眼球，赚取高的利润空间；
随着公司和市场不断快速发展，可以预料我们今后的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加努力学习，提高文化素质和各种工作技能，为公司尽应有的贡献。