年终总结

时间：2024-07-18 10:57:17 年终总结我要投稿

【实用】年终总结（精选15篇）

　　紧张而忙碌的一年马上就要结束了，在这将近一年的时间中我们通过努力的工作，也有了一点收获，是时候对自己这一年的工作进行一个全面的总结了。相信很多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧！下面是小编帮大家整理的年终总结，希望对大家有所帮助。

【实用】年终总结（精选15篇）

　　年终总结篇1

　　一、做好办公室工作，必须加强学习、提高素质。

　　XX年公司正式启动办公自动化系统，实行无纸化办文，公司呈现了节奏快、作风实、标准高、要求严的新气象。为适应工作需要，办公室多次组织职工结合系统测试进行学习和技能培训，使经办人员在无纸化办文中做到个个是技术能手，文件办理中未出现操作失误的情况，保证了公司公文流转系统的顺畅运行。

　　二、做好办公室工作，必须计划周详，定期检查。

　　做到开始有计划、中间有检查、最后有结果。

　　针对公司制定并落实到部门的目标，办公室每季度制订了工作计划，将任务落实到人，并明确切实可行的实施措施；每月至少召开一次主任工作会议，检查工作计划的完成情况，查找存在问题，对未完工作督促完成；根据执行中的实际情况适时调整工作计划，加紧实施。一年来办公室工作计划周密、执行得力、检查细致，总结认真，较好地保证了年度工作目标的完成。

　　三、做好办公室工作，必须组织缜密，执行细心。

　　办公室工作繁杂，稍不注意就易出纰漏，有的甚至可能会影响公司大局。因此，我们要求每一位职工牢固树立办公室工作无小事的意识，一要细心、细致，二要从细小的.事抓起。时时刻刻、事事处处，都要认真、细致，谨言慎行，做到不让领导布置的工作在办公室延误，不让需要办理的文电在办公室积压，不让到办公室联系工作的同志受

　　到冷落，不让公司形象因办公室工作而受损。XX年我们还将把培养"工作细致严谨，服务细心周到"的作风作为办公室的重点工作来抓，从办文到综合宣传、行政管理，都要求认真、细致、严谨。

　　四、做好办公室工作，必须用服务至上的精神来统领。

　　我们对办公室每个职工都强调了服务精神的理念，并把这种理念落实到工作中去。一年来，办公室同志在办文、采购、用车等方面都体现了服务精神，周密安排好领导的工作日程，耐心协调解决部门的困难，为每一个职工分忧解难。即使在工作中遇到一些不合理的指责，也本着服务的精神去解释，而不是抵触甚至对立。比如我们在司机班试行了投诉登记制度，XX年对司机的投诉大为减少，这充分说明我们的工作得到了公司职工的认可。

　　年终总结篇2

　　在公司领导高度重视的情况下，狠抓队伍思想教育，强化爱岗敬业精神，自上而下统一思想，坚决贯彻安全第一，服务至上的原则，公司车队年终工作总结。在日常工作中认真学习各级领导关于车辆安全和服务的要求，加强驾驶员的安全意识教育和服务意识教育。现将公司车队年终工作总结如下：

　　一、安全：

　　1.车队作为特种运输行业，承担着特殊而艰巨的工作任务。因此，车队始终坚持采取专题学习、以会代训、重点帮助等方式，组织开展安全思想教育，及时学习国家和地方的交通法规条例和临时性交通管制文件，结合公司各项规章制度，对照现实找差距。

　　2.坚持每周对车辆安全内部自检，并按照公司规定定期检查保养车辆，及时发现车辆安全隐患并及时到专修厂对车辆进行维护和检修，确保车辆无隐患无故障完成生产任务用车。

　　3.坚持冬季车辆安全大检查，全部生产用车均到专修厂进行专业检测，并根据专修厂提供的整改意见进行及时的维修养护。

　　4.根据车辆使用调配情况，制定了f版交通安全程序及作业文件。

　　5.根据不同的天气状况，尤其是雨雪等恶劣天气，采取电话及短信形式追踪，提醒安全驾驶，保证休息，确保安全行车。

　　6.根据交通法规，集团安委会和公司领导的安全要求，坚决杜绝超速超公里违章行车，疲劳驾驶、酒后驾驶，确保行车安全。

　　7.20xx年邀请天津市交通安全宣传科警官到公司，通过视频进行全线驾驶员的交通安全教育，通过各种事故案例讲解，举一反三，强化安全思想意识，促进安全行车。

　　二、日常管理

　　狠抓驾驶员行政管理，提高安全服务意识是工作重点。

　　1.根据车队实际情况制定更为严格的规章制度。明确驾驶员的职责，对于驾驶技术不符合要求，服务被投诉，影响集体团结的驾驶员按照规章制度严格处理，确保车队的正常工作的进行。

　　2.每周例会强调安全的同时，讲解服务成为不可缺少的'科目。在严格的规章制度下，增强了驾驶员对工作岗位的危机感，确保安全行车完成各项生产任务。

　　3.加强各种费用的报销管理，各种费用采取单独记录并适时公开张贴明示，由于以上措施的实施有效降低了各种费用，为公司节省了开支。

　　4.对公司各部门提出的用车要求做到有车及时合理安排派遣，当时不能解决的也要征求用车部门意见改变用车时间保证车辆使用。

　　5.严格执行派车单制度。派车单必须有申请用车部门副经理以上级别领导签字认可，车队才进行车辆调配，并按照派车单路线行驶。

　　6.注意观察驾驶员的精神、身体状况，发现问题及时与本人进行沟通，最大限度的解决问题。

　　7.随着车队各项管理制度化，全年未发生重大交通事故，各种违规违章行为日渐减少，有很多驾驶员达到全年无违章，无事故的安全标准，爱车是责任，优质服务是本职成为驾驶员的基本思想准则。

　　三、问题

　　1.由于车队车辆数量的限制，虽然经过认真合理的调配，当生产任务紧张时，仍然发生无法满足使用单位对车辆使用的要求。

　　2.部分车辆老化严重，尽管积极检查，发现故障及时解决，但仍然存在较大的安全隐患无法排除，无法进行长途运行。

　　3.由于车辆监控手段存在盲点，导致个别思想作风薄弱驾驶员违规使用车辆，虽然及时发现并果断处理，但盲点依然存在。尽快消除监控盲点迫在眉睫，也是公司资产不受损失的保证。

　　虽然我们还面临一些问题和困难，但相信在主管领导的正确指导关心下，这些问题和困难都将逐步得到解决。车队将不辜负各位领导的厚望，进一步开拓创新、与时俱进、采取更加有力和有效的措施，努力把车队建设成为一个作风优良、纪律严明、技术过硬、效益明显的团结集体，建设成为公司的一面旗帜!

　　年终总结篇3

　　作为xx集团子公司的xx公司，财务部是xx公司的关键部门之一，对内财务管理水平的要求应不断提升，对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。在这一年里全体财务部员工任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。财务部的综合工作能力相比**年又迈进了一步。回顾即将过去的这一年，在公司领导及部门经理的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将xx年的工作做如下简要回顾和总结。今年的工作可以分以下三个方面：

　　一、费用成本方面的管理。

　　1、规范了库存材料的核算管理，严格控制材料库存的合理储备，减少资金占用。建立了材料领用制度，改变了原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少，都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。

　　2、在原来的基础上细划了成本费用的管理，加强了运输费用的项目管理，分门别类的计算每辆车实际消耗的费用项目，真实反映每一辆车当期的运输成本。为运输车辆的绩效管理提供参考依据。

　　二、会计基础工作。

　　（1）认真执行《会计法》，进一步对财务人员加强财务基础工作的指导，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类，月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。

　　（2）国家财政部门对柯莱公司的财务等级评定还是第一次。我们在无任何前期准备的前提下，突然接受检查，但长宁区财政局还是对柯莱公司财务基础管理工作给予了肯定。给柯莱公司的财务等级分数也是评定组有史以来，评给最高分的一家公司。

　　（3）按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表，及时申报各项税金。在集团公司的年中审计、年终预审及财政税务的检查中，积极配合相关人员工作。

　　三、财务核算与管理工作。

　　（1）按公司要求对分公司以及营业点的收入、成本进行监督、审核，制定相应的财务制度。统一核算口径，日常工作中，及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见，与各分公司、营业点的.核算部门建立了良好的合作关系。

　　（2）正确计算营业税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款，积极配合税务部门使用新的税收申报软件，及时发现违背税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。

　　（3）在紧张的工作之余，加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

　　（4）作为基层管理者，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。

　　新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我们决心再接再厉，更上一层楼。**年我们将向财务精细化管理进军，精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等，这样，就足以对公司的财务管理做精做细。要以“细”为起点，做到细致入微，对每一岗位、部门的每一项具体的业务，都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域，通过行使财务监督职能，拓展财务管理与服务职能，实现财务管理“零”死角，挖掘财务活动的潜在价值。虽然，精细化财务管理是件极为复杂的事情，其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。

　　年终总结篇4

　　一、人力资源基本情况

　　1.北京帝园商城在职职工111人，正式职工99人，合同工12人，女职工60人，男职工51人。离退休职工249人。

　　2.在职职工学历情况：研究生以上2人，本科9人，专科19人。

　　3.本年度企业为符合退休条件的职工办理手续9人次。

　　4.本年度去世退休职工1名。

　　二、做好人力资源管理的基础和日常工作

　　1.按规定及时办理了社保登记证更换、工资总额申报工作;按要求及时填报人事工资、用工等各类年报、季报和月报。

　　2.为公司新调入及招聘的员工办理劳动用工手续，对于离职调出的职工及时办理相关手续。

　　3.完成核定xx年职工缴费工资基数的工作，按规定核算职工xx全年收入，合法缴纳社会保险。xx年度企业支付的职工社会保险部分费用达92万。

　　4.及时计发员工工资及各项福利，按照YCYA规定的时间按时完成核算工资工作，确保下发时间。

　　5.及时完成在职和退休职工的社会保障卡下发，更方便职工看病就医，提供相关手续等信息方面的`咨询、定点医院变更业务以及因社保卡下发衔接过程中的医疗费用报销。

　　6.今年7月份北京市对最低工资标准做出了上调，企业按照北京市人保局发布的xx年最低工资标准调整方案中的规定，及时调整了长期病假职工的工资，保障了职工权益。

　　7.本年度去世退休职工1名，在5月份及时办理了其丧葬费的申领。

　　8.另外企业退休职工对一些业务提出的问题都给予了解答或完成了办理。

　　三、着手进行绩效考核与评估，客观、公正、合理地反映职工表现，力图激发员工潜能和工作热情。

　　本年度尝试进行了中高层人员的绩效考评工作，对进一步探索人力开发及管理开了头。

　　四、完成上级业务部门和公司领导交办的各项工作任务。

　　1.根据残疾人联合会对企业安置就业方面的规定，及时完成了按比例安置等工作。

　　2.社保对企业进行xx年度社会保险缴费基数及缴费人数的稽核工作，按照稽核部要求提交各项材料，其中包括参保单位xx年缴费情况检查表及参保单位(xx)年度职工缴费情况明细表，配合完成检查工作。

　　3.完成企业领导临时指派的其他工作任务。

　　五、20xx年工作计划

　　1.确保本部门基础性工作的完成。

　　2.加强本部门管理方面的学习，更深入人力开发工作，对于xx年进行的干部绩效考评工作要做好总结，更近一步。

　　3.将企业人员储备作为一项长期工作开展下去。

　　4.接触企业人力资源管理考试，进一步深造。

　　年终总结篇5

　　本人刚调到某某小学担任教学工作，对绿化组工作也在第二学期才刚刚接手。面对新的压力，面对新的契机，进一步完善绿化管理制度，提高管理和服务水平，在领导班子正确领导下，在其他各部门支持帮助下，逐步走上规范化、制度化、科学化的`管理轨道。以“抓好绿化管理，确保绿化养护管理水平上一个新台阶”为目标，全体教职工团结一致，为建设绿色校园努力工作，现将总结如下：

　　一、绿化养护管理工作

　　承担着本校除建筑以外的道路、绿地的养护管理。绿化养护工作是本组一项主要业务工作，绿地的地貌也直接影响着校园的形象。在校领导的正确领导下，本组对绿化养护方面制定了管理办法，出台了绿化监管分块承包责任制，明确了绿地养护的工作职责，层层落实责任制，做到任务到地，责任到班。坚持经常对各责任区进行部分施肥，杂草清除、打药等工作，同时坚持每天有人检查，使绿化工作逐步走上规范化、科学化管理的轨道。

　　二、绿化养护建设工作

　　1、为确保绿化苗木顺利过冬，本组联系后勤组对喷灌系统进行了全面维修，并对所有苗木就行了绿化浇水。

　　2、根据春季雨水多，苗木有新栽大桂花，联系了后勤组对此作重点苗木进行了加固，并对树木周围排水进行了挖渠开沟，雨后也准点巡查。

　　3、根据校园内苗木新栽植物，苗木枝杈死亡现象较多，为不影响小区美观，及时清理，安排专业人员对树木进行了修剪、造型。

　　4、为了更好的改善校园环境，对校园主干道周围部分绿地进行改造。

　　5、根据季节需要适时对校园绿化进行喷灌浇水，及时联系各班对喷灌移栽绿化树木进行保养。

　　6、针对五六月份杂草多，组织各班将主要精力投入到拔草上，对校园绿化进行了人工除草和喷洒农药以保证苗木能正常生长。

　　年终总结篇6

　　为广大师生创造干净、整洁、优美的学习和生活环境，一直以来，学校领导十分重视校园环境建设，强调“环境育人”的重要性，先后投入大量精力、物力及财力从事学校绿化工作，长抓不懈，始终使我校绿化工作走在全区前列。现做如下汇报：

　　1、抓好卫生工作，净化校园环境，落实并强化卫生扫除、检查制度，卫生区每日定时清扫并随时保洁，做到室内外地面整洁，无痰迹、废纸、烟蒂、果皮等杂物;墙壁、墙角、天花板没有蜘蛛网，学校门窗、桌椅、楼梯及其它建筑设施无积尘、积泥、痰渍、垃圾，校内垃圾及时清理，垃圾箱外表清洁，无垃圾暴露，无卫生死角。

　　2、校园绿化体现一定的文化内涵，设置具备育人功能的景点，做到点面结合，花草树木布局错落有致、疏密合理。

　　3、不放过边边角角，对校门口、楼后、操场周边，中院等绿化区域进行了整翻、移栽。为提高绿化率，对已有草坪进行了杂草清理和整理补苗，清除影响校园环境绿化的枯枝败叶。在原有的数百株各种树木的基础上，又新栽了数十株银杏树，力争做到“春有花，夏有荫，秋有香，冬有绿”。

　　4、在加强校园绿化美化工作的同时，养护好花木，为了进一步管理好学校已有的.这些树木，学校安排定期浇水施肥松土，认真做好校园花草树木的修剪整理工作，及时喷洒了药物，防止了病虫害。

　　校园美化绿化工作，我们本着“追求高品味，着眼实用性，科学规范，合理高效”的原则，立足实际，突出特色，使校园形象更美、校园环境更优、校园品位更高。让师生在良好的环境中健康、快乐的学习和工作。

　　年终总结篇7

　　忙碌而充实的XX年已经过去，回顾XX年在莫总监、林厨、等领导的关心指导下，在每各兄弟部门的帮助和支持下，面点房圆满完成了XX年的工作任务，受到宾客及酒店领导的好评，在此我非常谢谢总监和在坐的每一个同事。

　　回顾面点房在XX年好的方面有5点

　　1、在x月份的集团的技术比武，面点项目取得了前三的名次。

　　2、x月是我开始负责面点房，同时在九月我也给面点房培训了vip各吃点缀和装盘，同时也在三天之后来了一个比赛，这样能让大家在相互比较中，有一种压力促进自己的上进心，比赛为了公平也邀请了我们的林大厨参与，比赛结果还真的不错，第一名是陈杰奖分鼓励，第二名是杨红丽，总体来说大家做得都非常好，通过这中游戏规则大家无形中已经很好的提升。

　　3、每月在我们大家的努力下，创新点心都能受到宾客的好评，还有在11月份为了合理利用松花粉，面点房同时也做了一道松花草莓果，也是客人非常喜欢吃得。

　　4、我们面点房为了能整体提升技术，在王师傅的建议下，利用酒店发放的活动经费，给大家购买了相关专业的面点书籍。

　　5、每次节日面点房都在一楼餐厅出名档，比如正月15、端午节、冬至、现场包制代表节日的点心，也让客人感受到节日的气氛。

　　6、在11月份杨敏和陈杰参加了本市的君利杯，杨敏获得了面点的第二名和技术能手的.称号，陈杰也获得了雕塑金奖。

　　2018年不足的方面有3点

　　1、早餐出品，包子的形状小口感不好，玉米硬，还有油条口感不好，还有保温不够及时，已经在日常工作中不断的改进和调整。

　　2、在工作中用了速动的小笼包子，还有海参包不够大，吊炉烧饼不够厚也没有打开一个口有利于客人使用，不过在总监不断的督导和指导下，我们也在不断的改进和调整，最后也受到了宾客的好评。

　　3、出品的时候台面卫生做的不够好不够及时，还有冰箱卫生在以后还待加强。

　　2019年的计划

　　1、做好主管的助手，带领本班组人员按质按量完成上级交办的各项任务。

　　2、加强冰箱和工作台面卫生管理

　　3．对特殊客人及vip客人多关注出品和留样。

　　4、做好每月的培训计划和创新点心。

　　5、多关注客人对点心的反馈意见，不断跟进和改进。

　　6、提前计划集团技术比武的点心和参赛人员

　　面点房的全体员工在新的一年和新的目标，一定不辜负领导对本班组的期望，尽我们最大的努力，创造出更好的成绩。

　　年终总结篇8

　　业至此一年多，也是我走向成熟的一年，虽然有过压力，但是对自己这一年还是很满意的，有了很大的进步。有做的好的地方，也有管理不当的地方，所以回想这一年我做了一下总结。

　　长辛店两点一线是我进公司接触的第一个项目，通过这个项目让我更熟悉了工程的流程，丰富了自己的经验，刚开始工作我完全没有自己的想法，完全依靠图纸和通知的意向，所以无形中给了自己很多压力，在工作中我不断的克服自己的依赖性，进行不断思考，把自己的想法在与甲方设计理念不冲突的情况下融入到工程中，是自己得到了很大的满足。

　　长线点是一个造价很低的项目，我不断地思考怎样在不影响景观效果的情况下去节约成本，通过管理施工队监督其施工质量，减少材料损耗，这也体现了一个管理人员的负责性和态度。在机械使用上要做到不浪费，时刻监督其施工质量，避免复工，使其高效的完成工作任务。施工过程中对苗木的调整也很重要，与甲方协商努力说服其将利润低的植物改为利润高的植物，做到景观效果不变甚至更美。通过第一个项目我成长了许多，遇到问题不急不躁，想办法去努力解决，作为一名绿化工程师管理的能力是必不可少的，在工作过程中我不断提升了自己的管理能力，能够做到合理安排施工人员，保质守时的完成工程周期。

　　其次我接触到第二个项目是香河珠光御景，这个工程虽然施工面积不是很小，但造价极低，通过这个项目我学会了怎样去控制成本，

　　严格监督施工质量，确保苗木的成活率。今年的雨水量很大，对我来说是个重要的考验，因为很多工地的苗木都被大水淹死，但我们的施工区域是车库顶板，我们必须在排水不好的情况下保证苗木成活，我们经过与甲方协商添加排水管道，避免了因为水涝而导致苗木死亡。因此得到了甲方的好评，这也是我在处理突发情况得到了很大提升。

　　公司会有时组织工程人员参观其他工地，交流心得。因此我学到了很多没有接触的知识，懂得了很多植物搭配的手法和技巧，我将灵活的运用到今后各工地，以此丰富自己的`设计理念。

　　年底公司都会组织专业培训，这样我觉得能够开阔我的视野，见识了很多南北方存在的差异及应该互相采纳的优点，希望以后能加以利用，表现更多的美。培训中也提到了很多施工中出现的问题，这是我最应该的学习的，做到引以为戒，避免在今后的工作中出现同样的问题。

　　一年多的工作也表现出我有很多的不足和缺点，不如对施工队的管理不到位，有时对施工资做的不齐全，等等种种的不足我会尽力去客服，在今后工作中不断进步。

　　最后，欢迎各位领导的监督及悉心指导。

　　年终总结篇9

　　不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了，从这几月的工作中总结出以下几点：

　　一、立足本职，爱岗敬业

　　作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是用心、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放下休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作;

　　二、勤奋学习，与时俱进

　　记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话：“选取了建行就是选取了不断学习”。作为电话银行**中心的客服人员，我深刻体会到业务的学习不仅仅是任务，而且是一种职责，更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习，努力提高业务知识，强化思维潜力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。

　　1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的在于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的潜力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性;

　　2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担，自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。

　　在今后的工作中，我会努力的继续工作，在工作中持续好和客户之间的关系，用最好的服务来解决客户的困难，让我用最好的服务来化解客户的难题。制定如下计划：

　　一、效完成外呼任务。在进行每一天的外**，学会总结各地方的特点，善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征，高效的外呼。例如在进行**地区的个贷催收时，一般在下午的'时间拨打接触率比较高，所以对于**的客户我们要多进行预约回拨;再例如**行的客户他们理解潜力和反映潜力偏慢，我们在进行外呼时需要放慢语速，做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合;

　　二、加强自身学习，提高业务水平。熟练掌握“一口清”，在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库搜索的练习，熟悉知识库的树形结构，帮忙我们高效的利用知识库;不断巩固所学的业务知识，做到准确完整的答复客户的问题;

　　三、增强主动服务意识，持续良好心态

　　四、不断完善自我

　　培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。

　　年终总结篇10

　　机关小车队在物流公司党委的正确领导下，深入学习贯彻安全工作会议精神，认真做好安全生产工作。取得了生产经营和支部建议的稳步发展。今年来各种违章行为日渐减少，全年无违章、无事故达98%，安全接送公司领导、各部门和上级领导近2000人（次）（不包括包车、短途），安全行驶80多万公里。现将车队一年来的安全工作汇报如下：

　　一、高度重视，齐抓共管

　　车辆安全是小车队工作的重中之重，只有高度重视，才能够掌握预防车辆事故的主动权。首先，我们经常组织大家认真学习《中华人民共和国道路交通安全法》和有关法律法规，用活生生的事故案例现身说法，触及灵魂，使大家在思想深处筑起安全的长城，提高遵章守纪的自觉性。同时，组织职工积极参加各种交通安全教育活动，让全体驾驶员始终坚持“安全第一、服务至上”的工作理念。由于对交通安全工作的重视，进而使大家养成了自觉讲安全、人人讲安全的`好习惯好风尚，进一步提高了大家的安全意识，做到了警钟长鸣，目前，在我们小车队已形成了“讲安全光荣，不讲安全可耻”的良好风尚。其次，车队还成立了安全小组，做到责任到人，提高遵章守纪的自觉性。根据车队车辆长途次数多，车辆磨损大的特点，车队不定期对车辆进行检查，发现隐患及时排除，确保大家行车安全。

　　二、预防为主，探索规律。必须增加预见性，认真贯彻预

　　以防为主的方针，每一次出车都要把安全想在前头、工作做在前面。

　　1、探索不同季节容易发生车辆事故的规律，进行有针对性的安全行车教育，并制定不同气候条件下的安全行车措施。

　　2、严禁酒后开车、严禁疲劳驾车，严格限制车速，坚持中速行驶。

　　3、严格车辆保养制度。驾驶员对所驾车辆必须经常进行检查，认真保养，发现问题及时维修，使车辆经常处于完好状态，及时排除故障隐患，保持车辆技术状况良好。

　　4、把握好抓安全的最佳时机。越是安全的时候越要抓安全，越是顺利的时候越要查隐患，越是平静的时候越要找问题。要紧紧抓住容易发生问题的部位和环节，有针对性地做好超前防范工作，经常“借题发挥”、“小题大做”，警钟常鸣，切实把车辆安全工作抓到实处、做在前面。

　　年终总结篇11

　　新的一年又将到来，回顾过去的一年，从一个熟悉的城市到另一个陌生的城市，感康很多做为厨房的一员认真服从领导安排，以公司的利益为重。为了总结经年，客服不足，更好的促进以后的工作，现将这一年来的工作总结如下；

　　一、认真总结、吸取教训、把好质量

　　作为一个熟手责任非常重大，工作中起着承上启下的作用。工作容不下一点马虎大意，工作中努力要求自己，不求最好，只求更好，从我手中过的每一道菜肴都要做到餐具净、热、口味正、色泽好，如此繁重而重复的事情，从不感到厌倦。

　　二、厉行节约、相互监督

　　控制成本省下的就是挣下的，能回收的就回收，能利用的再利用、大料大用、小料小用，，回收了许多可以重新利用的物品、减少了许多不必要的浪费。为公司节约了一定的成本。

　　三、爱岗敬业、提高自已

　　一道成功的菜品离不开全员的共同配合，什么样的菜肴适合什么样的餐具、这都做出了规定。，但是要想学的准、学的精就要努力提高自己的水平，增强自身素质，争取自己不会被淘汰，不断学习，不断进步。，因为要成为一个部门的骨干只掌握一门工夫还远远不够。还要和同事之间搞好关系，做到相互帮助相互学习。总而方之，不害怕不会干，但怕不去干，不害怕干不好，就怕去捣乱，有付出就有回报

　　总结一年来的`工作，我觉得有所得也有所失。虽然去得一定成绩，但离自己的目标和领导的期望还是有一定的距离。无需太多的承诺，说的好不如做的好，在新的一年里，我一定坚定信心，，努力、努力再努力。

　　年终总结篇12

　　伴着农历XX年脚步的渐渐远去，20XX年的钟声即将敲响。首先，我预祝大家新年快乐、工作顺利!回首20XX年11月至今，在各位领导的指导下，在广大同仁的支持下，作为一名厨师长，我始终坚持以身作则，高标准、严要求，团结和带领广大厨房员工，努力为顾客提供精美的菜肴和优质的服务;为实现公司经济效益和社会效益，勤勤恳恳、兢兢业业。现将这几个月来的具体工作，作个总结，向大家汇报如下：

　　一、加强培训教育，提升员工素质。

　　公司的规章制度，我经常在例会上向厨房员工提及、宣读，旨在要求大家都养成遵守公司制度的习惯;结合员工实际情况，我加强对员工进行有针对性的厨艺培训，并经常激励他们把工作看作是自己的事业。经过我的努力和大家的积极配合，厨房员工整体素质得以提高，遵守公司及厨房的规章制度、保持良好的个人卫生和仪表、钻研烹饪技术等行为，基本上都成了厨房员工的自觉行为。现在，一个和谐、优质、高效、创新的团队已经初步形成。

　　二、注重销售导向、加强质量管理。

　　菜肴是产品，产品只有在销售出去才能创造效益，好的产品才能创造好的效益。因而，我在平时工作中就很注重厨房员工销售意识的培养，我们要注重全局，不能只盯着做菜这一道工序，更应该关注菜肴能否顺利销售，关注顾客消费后的感受。我们要增加营业收入，我们要提供优质的服务，那菜肴口味当然要好、质量当然要跟得上。菜肴质量是食堂得以生存发展的核心竞争力。作为厨师长，我严把质量关。我们对每道菜都制作了一个投料标准及制作程序单，做菜时严格按照标准执行，确保每道菜的色、香、味稳定;我们认真听取前厅员工意见及顾客反馈，总结每日成品问题，并在次日例会中及时研讨，改进不足。我们在努力，我们要使顾客对我们的菜肴产生一种如情人般的眷恋，一种剪不断、理还乱的思念之情。

　　三、加强卫生管理，落实消防要求。

　　我们严格执行《食品卫生安全法》，认真抓好食品卫生安全工作，把好食品加工的各个环节。首先，每个员工都必须对各自的卫生区负责，确保卫生区干净、整洁;其次，规定食品原料必须分类存放，分别处理，厨房用具也必须存放在固定位置。防火工作，历来是厨房工作的重点之一。为落实消防要求，我要求所有员工必须做到“人离火熄、电断、气关”;我们还不定期检查厨房的燃气管路，防止因泄露而引发火灾事故，经常检查各类电器的电源线，防止跑电漏电引发各类消防或电击安全事故。我们严格按照要求，确保食品卫生安全和消防安全，为公司安全经济运行提供应有的保障。

　　四、加强节料节能，严格成本控制。

　　在保证菜肴质量的情况下，降低成本，始终是我们的`一个重要目标。作为厨师长，我也总结出一些降低成本的方法。如：掌握库存状况，坚决执行“先进先出”原则，把存货时间较长的原料尽快销售出去;落实节约厨房用水、用电、用气的举措;还让每位员工都知道自己所用原料的单价，每日估算所用原料的价值。通过以上措施，把成本控制落实到每个员工身上，使所有厨房员工都关心成本、控制成本，从而达到效益最大化。

　　综上所述，在本年度，通过团队的共同努力，我们在厨房综合管理、员工素质、菜肴质量、卫生安全、成本控制等方面都取得一定成绩。

　　当然，在工作中也存在不少的问题，在今后的工作中，我们将采取有效的措施去解决遇到的问题，争取提高工作的效率。

　　年终总结篇13

　　20xx年，车队在后勤服务中心领导的正确引导下，深入学习贯彻安全工作会议精神，认真做好安全驾驶工作，进一步提高服务意识，狠抓队伍思想教育，强化爱岗敬业精神，坚决贯彻安全第一，服务至上的原则。今年来各种违章行为日渐减少，全年无违章、无事故达98%，安全行驶80多万公里。现将车队一年来的安全工作汇报如下：

　　一、高度重视，齐抓共管

　　车辆安全是车队工作的重中之重，只有高度重视，才能够掌握预防车辆事故的主动权。

　　1、车队经常组织大家认真学习《中华人民共和国道路交通安全法》及有关法律法规，用活生生的事故案例现身说法，触及灵魂，使大家在思想深处筑起安全的长城，提高遵章守纪的自觉性。

　　2、组织驾驶员积极参加各种交通安全教育活动，让全体驾驶员始终坚持“安全第一、服务至上”的工作理念。由于对交通安全工作的重视，大家养成了自觉讲安全、人人讲安全的好习惯好风尚，进一步提高了大家的安全意识，做到了警钟长鸣。

　　3、做到责任到人，提高遵章守纪的自觉性。根据车队车辆不同情况，车队不定期对车辆进行检查。长途次数多的，磨损大的车，作为重点检查对象，发现隐患及时排除，确保大家行车安全。严格车辆保养制度。驾驶员对所驾车辆必须经常进行检查，认真保养，发现故障隐患及时排除，保持车辆技术状况良好。

　　4、加强驾驶员的消防安全教育，配合消防部门定期检查更换车内灭火器。夏季，尤其注意车辆线路检查，防微杜渐，将电路老化造成的.自燃事故率降到最低。

　　二、预防为主，探索规律。

　　认真贯彻预防为主的方针，每一次出车都要把安全想在前头、工作做在前面。

　　1、探索不同季节容易发生车辆事故的规律，进行有针对性的安全行车教育，并制定不同气候条件下的安全行车措施，在恶劣天气出车时，队领导都要以电话或短息的形式提醒相关驾驶员注意安全。

　　2、严禁酒后开车、严禁疲劳驾车，严格限制车速，坚持中速行驶。

　　3、把握好抓安全的最佳时机。越是安全的时候越要抓安全，越是顺利的时候越要查隐患，越是平静的时候越要找问题。要紧紧抓住容易发生问题的部位和环节，有针对性地做好超前防范工作，经常“借题发挥”、“小题大做”，警钟常鸣，切实把车辆安全工作抓到实处、做在前面。

　　安全教育是安全工作的立本之举，因为它不仅关系到驾驶员的行车安全，关系到企业的工作效率，而且关系到每个家庭的幸福，社会的稳定。因此，尽管安全教育是一项长期而艰巨的工作，但为有一个安定的企业环境和稳定的社会环境，安全教育工作必须持之以恒。随着企业的不断壮大，必然会有新的问题出现，这就需要我们在提高自身素质的同时，更要认真分析研究，把工作做的更好。

　　年终总结篇14

　　时光飞逝，一个学年过去了。这个学年，我在高一班教语文。经过一年的语文教学，我班的语文成绩有了很大的进步，学生对语文的兴趣也越来越大，确实是一个不错的成绩。以下是本学年的工作总结报告：

　　首先，认真备课，上生动有趣的课

　　因为我教一年级，而且这个班的学生都是初中第一次接触语文，所以我很重视学生的语文基础学习。我备课特别认真。我把书上的知识点都讲解给学生听，上课给学生举很多例子，让学生从模仿中学习。我上课很公正，每个学生都会被叫去回答问题。这主要是建立大家的自信心。如果学生犯了错误，我不会告诉他们，而是微笑鼓励他们。在一些文章中，我会要求学生在课堂上重现场景，通过学生的表演激发大家的学习兴趣。第一学年，这个班的学生语文学习进步很大，语文一年级就打下了很好的基础，让我觉得很值得努力。

　　二、钻研课本，借鉴教学资料

　　没有上课的时候，我勤钻研课本，把课本里的重要知识点进行详解，在书上写上自己的理解，通过借鉴教学资料去分析课本，这样用自己的理解与教学资料写的分析相结合，把语文课本钻研的很透。在这样的教学研究下，我上课大部分的时候是不用看书的，我直接就可以给学生讲课，不仅省时省力，而且因为是自己分析出来的，所以语言就比较通俗，学生也能更听得懂些。以往讲课都是直接照着书念，这样是无法让学生理解的。

　　三、业务学习，丰富个人知识

　　身为教师，我的知识必须是丰富的，不然无法进行教学。所以我业余的时间，我会看书，看教育类的书籍，也看一些名著，从书中汲取知识，不断的去丰富自身的知识，让自己在课堂上能够引经据典讲课，为学生展示更多知识。正是因为自己这一年里的不断学习，我的课堂是有趣的.，学生语文成绩才会高。

　　这一学年，我有进步，也有收获。下个学年就要到来，我要继续在这个岗位上努力，把这群初中生的语文给教好，为他们的中考做准备。我会把这一学年的经验转化为自己的能力，争取在新的学年里，让自己的教学能力再上一层，更好的把语文这科目的成绩提高起来。

　　年终总结篇15

　　虽然是第一次接触编辑这个职业，但轻松和谐的工作氛围和团结进取的精神让我很快喜欢上了这份工作。同时，公司提供的一系列完整的培训课程，以及公司很多老同事和资深编辑的无私帮助和耐心指导，让我在短时间内适应了公司的工作环境，熟悉了编辑出版流程，为以后快速工作打下了基础。

　　总结三个月的工作：

　　忙碌伴随着充实，学习伴随着收获。在主任的精心培养下，我从一些基础的校对工作做起，脚踏实地的学习，一步一步的进步，现在已经能够独立承担一些项目。主要完成的项目有：《高中单词速成》(一级)初稿编辑，《高中单词速成》(三级)初稿校对，《高中单词速成》基础班二稿校对，《20xx年xx夏令营牛津英语专用教材》(二版)成品书校对监控，《中考听力突破》(三版)可以说这三个月的工作对我意义重大。

　　在中学教研室的工作中，我严格要求自己，认真及时地完成主任布置的每一项任务，遇到不理解、不清楚的问题，虚心向主任、xx和xx学习。同时也积极学习新的知识和技能，注重自身的发展和进步，不断完善和充实自己，希望尽快独立承担完整的项目，在工作中独当一面，为公司做出更大的贡献。当然，进入职场，难免会出现一些错误，需要领导纠正的错误。但是从过去中学习，从未来中学习，这些经历让我成长，成熟。在此，我要感谢这个部门的x主任、xx和xx的指导和帮助，感谢他们提醒和纠正我在工作中的错误和不足。

　　虽然三个月时间不长，但我已经被报纸良好的企业文化氛围深深吸引了。报社领导注重人性化的管理和宽松的工作环境，可以极大地激发自己的潜能，让我以更积极的态度投入到日常工作中。

　　我知道，作为一名编辑，我不仅需要有耐心细致的工作态度，还需要有强烈的责任感，能够对自己编辑的图书负全责，在工作中不断进步，努力提高自己的专业素质和业务素质，努力使图书质量达到一个新的水平，从而为公司的发展开辟更广阔的`渠道。我确信我能做到这一点。

　　在过去的三个月里，我学到了很多，也意识到了很多。看到公司的快速发展和光明的未来，我感到自豪和自豪，我更渴望作为一名全职员工在这里工作，实现我的目标，体现我的人生价值，与公司一起成长。在此提出转正申请，恳请领导给我机会继续锻炼自己，实现理想。我将以谦虚的态度和饱满的热情做好自己的工作，为公司创造价值，与公司一起期待更美好的未来！

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