管理类书籍读书心得体会

时间：2022-11-16 15:22:54 读书心得我要投稿

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管理类书籍读书心得体会（精选14篇）

　　心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。语言类读书心得同数学札记相近；体会是指将学习的东西运用到实践中去，当以下是小编整理的管理类书籍读书心得体会（精选14篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

管理类书籍读书心得体会（精选14篇）

　　管理类书籍读书心得体会篇1

　　这个是来自公司的推荐，跟同事一起看完并且进行了一些讨论，本书主旨就是副标题“先行动后思考”，跟绝大部分人推崇的先思考再行动不同，本书作者是从另一个角度来告诉我们如何向优秀管理者转变，这本书内容不是很多，适合刚开始带团队的管理人员做一个拓展阅读。

　　这本书主要是介绍了向一个优秀的领导者转变的几个方法。这个方法的中心就是“由外而内”原则，所谓由外而内就是先要知道自己想成为什么样的人/领导者，然后开始以领导者的身份去行事，从过程和结果中去思考，进步。从而最终达到自己想成为的人/领导者。

　　对我来说印象深刻的是第二章，重新定义工作，任何人从一名执行者去向管理者做身份转变的时候或多或少都会遇到这样的`问题，在做主管或者经理的初期，都会投入很多精力到具体的执行中去，而忽略了对团队的整体提升，这一点我刚开始就有遇到过，因为我想获得团队的认同，那么首先我自己在专业领域上就必须展现出能够带领团队的能力和作用。在这种心理下，很容易让自己忽略掉发展团队成员的能力而把精力放到自己执行上去。正确的做法应该是：

　　“对于管理者来说，团队效率最大化的资源配置方式是：让员工的能力不断增强，能够做更多的事情，然后管理者去做更高端（更有比较优势）的事情。”

　　看完本书以及跟朋友和同事的交流之后我觉得这一点是需要去改善的，去做一些管理和决策上的事情，关注更高端（着眼未来），而不是仅仅盯着社交这一个部分去做。

　　这本书我看了两遍，第一遍是速读，快速的浏览了下大概的内容，速读的时候看到态度改变的部分让我想到了《秘密》这本书，《秘密》主要强调的是自己想要成为什么样的人或者完成某个事情，就想象自己可以完成它，能够完成它，久而久之可能自己都会开始默默的进行转变，朝着自己想象的那个方向靠拢。

　　管理类书籍读书心得体会篇2

　　参加读书会，第一周读了《逆向管理》这本书，本书提出了一个有悖于传统思维的新思想，先行动在思考，转变是由外而内的。

　　我们传统的观点认为改变是由内而外的三思而后行，想清楚了在行动。但事实并不是这样的，思考并不是改变之初需要做的事先思反而是在设置障碍，我们的思考是基于过去的行为结果而做出判断的，他不会把我们领向一个新的领域。而改变想法的唯一办法就是做一些之前没做过的事，通过这些新鲜事改变我们对过去自己的认知，并把这些认知内化为真实的自己，那么改变便发生了所以你看改变是由外而内的。

　　那么如何实现改变呢？作者提出三步走重新定义你的工作，扩大你的人际关系网络多角度审视自己。这三方面形成稳定的三角关系帮助你实现改变。

　　那改变的过程是怎样的呢？瞬间顿悟，从此便走上了康庄大道？NO！像历史螺旋进步式改变？NO！它是如心电图般波浪式起伏最终引向成功的改变的。也就是说，这一阶段是痛苦的`是混乱的、会有反复、也会有迷茫。并且，最终的改变在大多数情况下，不再是我们最初的目标，我们在行动中不断发现自己，不断改变目标，因此一个新的自己会给我们带来比预期更多的惊喜。

　　读到这里我放下了一个执念，对目标的经常性怀疑和否定，也许目标并不是最主要的，努力的过程，得到的收获，才更有意义

　　过程具体分为五个阶段，对号入座，遇到的时候就不会太迷茫。

　　阶段一：发现差异即发现你和你要成为的那个人之间的差距。在这里作者提出了“胡萝卜加大棒”理论。什么是大棒？你遇到的促使前进挫折，胡萝卜？吊着你的那颗渴望进步、不安分的野心。加在一起，变会促发改变。

　　阶段二：只加不减，增加新任务但不会放弃旧的工作。

　　阶段三混乱迷茫，遇到挫折。即把时间和精力花在新旧角色转换或行为方式上，感到精疲力尽。受到周围人的不解和否定。

　　阶段四：开始反思新经历带来的全新自己，消化吸收，也就是开始接纳新的自己，即内在化。同时针对新的自己目标也有所改变。

　　阶段五：你的新身份会是改变继续下去。

　　总结一点：本书给我最大的启发，行动全力以赴的行动起来！

　　管理类书籍读书心得体会篇3

　　时隔多日，再读《大道至简》，想要在书中急需找到一些编程世界的启发。《大道至简》—团队缺乏的不只是管理，阐述了一个团队，必须要具备的是一个完善的管理机构，但最重要的却是一个团队最为一个真正的团队的配合一协作，这对软件公司组建新团队，管理团队都有非常的指导意义。

　　如何才能发展一个好的团队？在文章中作者指出，一个良好的团队不应少于三个人，这样才能符合团队的主从，监督，和责任的基本特性。然而一个团队需要一个领导者，一个团队的领导者起到的是领导的地位，但绝不是用蛮力而不用脑子的，毕竟现在一个人要去完成一个大的工程是几乎不太可能的了，没有人有那么多的精力，也没有人有那么多的灵感和想法。所以一个；领导者与团队中其他人的合作是极其重要的。

　　俗话说：一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。就像我们一个团队一样，如果我们全部都想着偷懒，什么都不想做，什么都觉得应该别人去做，那么我们会就像那三个和尚一样最后什么成果，什么成就都没有。只有干等着，干坐着。只有有了确定的团队模式，才能寻求相应的管理制度，且才能把这样的制度实施在团队上。然而制度的实施要体现人性化和公平性，不然再完善的制度也会使员工怨声载道。

　　综合看到的.这些，有一点小的想法：两人相从，三人为众，三人方能称为团队，因为三人方有主从、监督、责任，其次就是项目的成功取决于项目经理的经验，因为项目的成功与否有两个指标：项目完成时间和项目完成质量，而项目经理掌控着项目的时间与质量。在以后的就业中，入职进入公司，公司的制度必须有与之相适应的体系结构，如果没有合适的体系结构，制度再先进也是白搭。正所谓，皮之不存，毛将焉附。所以改进制度，结构体系也必须有相应的改进。还有就是，人性化体现，不知者不为过，当员工犯错时领导应当问问自己，我做过相关的培训和提示吗。没有的话，员工就没有过错，若是强加到员工头上，那就等着员工辞职吧。这就是所谓的，公平性体现，制度面前一律平等，员工遵守制度，而领导不遵守，那还要制度做什么。大家只会把制度当做玩笑，以玩笑来约束员工，那这个公司不倒闭更待何时。当将任何错误归咎于员工之前，领导要先想想是不是自己的管理出了问题。所以说，项目经理应当明确自己做事时的角色。不同的角色做不同事情，不同的决定。分清团队内协作、团队内管理、团队外协作。

　　当以后入职做到项目经理时，要做到分工明确，这样才能保证项目的进展与质量。弹性分工那是伯乐做的事情。项目经理要做的是管理，不是伯乐。弹性分工是指把某人没做过或没经验的工作交给某人去做。

　　管理类书籍读书心得体会篇4

　　今天下着小雨，刚刚睡醒起来便去了一趟湖南省图书馆，把我很长时间没有充值的借书卡交了年费，随便借阅了几本自己也还感兴趣的书，其中有一本是《现场管理》。

　　我用两三个小时的时间初阅读了一遍，内容涵盖很多，主要是针对现场管理中如何来提高企业竞争力展开了精辟的理论述说，减少浪费、降低成本、提高效率、人员培训、等等许多案例给读者借鉴。

　　书是很好，但我想如何才能把书中的内容结合到工作实践当中去呢？有了新的理念，最重要的是让我们团队去接受去认识新的东西，这就需要领导才干，把大家带入学习进取的氛围当中，让别人接受新的东西的确很难，因为这不是学生在听老师上课循循善诱，但智慧是无止境的，建立良好的机制，加以宣传落实行动才是管理者们的首当其职啊！

　　工艺技术薄弱是每个国有企业的通病，原本几个月就能达到的'产能工艺布局方案却要花上四五年，通过管理者们的东拼西凑才初现成效，企业把力度完全放在产品研发技术员上却忽视了现场工艺技术员的培养，一个现场工艺技术员所作出成价原比一个产品开发工程师的价值高上许多陪。

　　管理团队缺乏有效的培训机制也是阻碍管理水平提高的关键所在，一来生产行业时间的利用上很充裕，留不出单独的空余时间针对管理者们进行口头的培训教育、二来上级对下属的管理监督也不是很仔细，很多工作没有细致的规划。

　　物流工作善待加强，产量的提升随之对物料配送也提出了更高的要求：

　　（一）送料的及时性，针对现场工序的排列，流水的的节拍速度，应计算出每个零部件的出库时间表，产品所装配的零部件能准确地按照生产计划送往工位上进行组装可大大提高生产效率与产品质量，对于生产的好处有：

　　（1）有时间表的情况下，现场材料不会堆积，减少遗失发生，避免通道阻碍。

　　（2)装配者不会错装部件，减少错误发生。

　　（3）应材料过多搬运移动时间浪费消耗人力。

　　（二）送料的准确性，材料的数量和送货的地点要准确，包括送到那个工位上的那个货架上的那个物品盒子里这么具体。

　　物管技术工作者们难道每个就面对着电脑打单填表格吗？物管技术者们应和总装技术者们建立起工作桥梁，总装技术员应详细地把我们材料的送货地点，送货方式，送货要求告知物管技术工作者们，从而在来指挥配送者们的工作内容，调度班长进行现场监督管理，长久控制规定内容。

　　时刻总结工作上的不足已经成为自己的习惯了，人的一生有70％是在工作当中度过的，工作让我学会很多，懂的了很多，也知晓了很多，事业可以成就人生价值！

　　管理类书籍读书心得体会篇5

　　一般来说，不管在日常生活中，还是在工作中，遇到任何事情，我们大家都会“先思考再行动”的传统思维方式来处理，而这本书的作者雅各布却打破这种传统式的思维方式，教导我们“先行动再思考”的管理模式比传统思维式更有利于管理，更有创新的价值，并分析了“先行动再思考”这种管理的种种原因及好处。

　　“先行动再思考”的管理方式最主要的原则就是由外而内的原则。过去那些根深蒂固的思考方式阻碍我们在行动上做出改变，或者说是无法坚持改变，而这些改变正式成为一名优秀的领导者所必需的。一个人的想法，即他的价值观、他所信仰的真理以及他认为需要优先考虑的事情，会直接影响他的行为。因此，过去那种认为由内而外产生改变的想法会对我们的改变造成阻碍。

　　一个人的思维方式是很难改变，因为改变需要外在经历。如果不是由外而内地改变，我们的自我认知会被过去所禁锢，从而导致思想和行动也无法改变。没有人会比我们自己更适合给自己进行定位。改变的矛盾在于，改变想法的唯一办法就是要做一些之前没有做过的事情，而这些事正是之前的`想法所认同的事。由外而内是指如果像领导者一样思考，唯一的办法是先像领导者一样行事，如积极参与新项目以及新活动，与各种各样的人打交道以及尝试采用新方法做事等。

　　通过这本书，我们领悟到了，那些充满挑战的新经历以及它们所带来的成就会改变那些一直限制你的固有行为和思维。在改变的不稳定事情，思考和反省是会跟随你的行为和尝试而发生改变的，而非反方向行之。在工作中，我们一旦遇到事情，我们首先反应就是去思考，什么是重要的，什么是值得去做的，我们这么做会不会对这个会对那个造成影响带来坏处，往往因为受到这些思维的限制，致使我们不敢放手去行动，甚至失去了一些可以帮助我们从中能获得的成就而带来的自信也被挫败了，有时候还会让我失去很多机遇很多可以发挥自己能力的机会。因此，我们要想让自己获得自信，让自己在生活中在工作中实现自我价值，就必须学会逆向管理，用先行动再思考的方式去管理自我，虽然这种方式会让你我改变过去养成的习惯而感到不自我，但是就得学会改变，才能让自己找到新的目标，有更有意义、更有价值的事情需要去做，也能帮助你重塑形象，告诉你你能做什么。

　　管理类书籍读书心得体会篇6

　　在一开始接触这本书的时候，我觉得不少理论我都已经听过了。我有一种感觉，似乎这类内容，只要可以逻辑自洽，就可以有很多种解释，大概和心理学不同流派是类似的。

　　这是一类什么内容呢？就是探讨一些我们看不到、难以数值化的能量槽，比如说精力，亲密度，体力，情绪等等。这些东西构筑了我们平时生活的基础，一旦有一项出现问题，日常生活就会渐渐走向崩坏。又由于平时我们对这一切的存在觉得理所当然，所以找到问题所在并不是一件容易的事。

　　这类书有用么？我觉得至少，它可以提供一些思考的方向，增加我们意识到问题所在的能力。但是如何去解决问题，书本是无法提供帮助的，必须去亲自踩坑实践。

　　接下来我想谈一谈这本书触动到我的一个地方。我曾觉得，负能量也是能量，为什么我们不能加以利用呢？这本书提到了，可以的，只是代价比正能量大。因此，这本书推荐现实乐观主义。

　　这么一想，我突然感到一阵悲伤。就像故事里的`反派，用负能量努力地驱动自己，最后败给正能量的主角。这似乎暗示着，不过是在开局用错了能量槽，却终将落得败北的结局。

　　本书最后提供了一些自我检测的问题，我想如果去尝试，大概会有收获吧。可我总是迫切地想从书里找到“答案”，却不愿意静下心来做出一点改变。这么想，我确实是辜负了这本书啊。

　　管理类书籍读书心得体会篇7

　　《忠诚胜于能力》是本难得的好书。细品之，书中对“忠诚”的诠释和阐述在我的心里也产生了阵阵共鸣。回顾自己的工作历程，有坎坷，也有坦途。所取得的成绩不敢说辉煌，也还是有目共睹的吧。《忠诚胜于能力》把忠诚摆在至高无上的地位，通过许多的事例阐述了忠诚与能力等的关系。无论是谁，当忠诚和能力在他身上高度统一时，他就可以创造出神话般的奇迹。美国陆战队就是一支靠“忠诚”凝聚的“精锐之师”。他们以“责任、荣誉、忠诚”为行动纲领，接受挑选、挺过“残酷”的训练、完成了难以想象的战斗任务。他们的一些理念和准则，的确可以为我们的企业、我们每一个企业成员所借鉴。

　　然而忠诚是一种品德，是一个人内心深处的情感。忠诚从小的方面讲是对一个家庭、一个组织、一个集体的责任，从大的方面讲它是我们每一个社会的人对国家民族所应承担的义务。我们中华民族古往今来就有许多的忠诚之士，当然也免不了有卑劣之徒。有秦侩也有岳飞，有庞绢也有孙膑。也因此有了遗臭万年和流芳百世。中国近代革命史，就是先烈们对党和人民的忠诚，用鲜血和生命谱写的辉煌。在抗美援朝时，我国年轻的空军将士取得可歌可泣的战绩，凭的`就是对党和人民的无限忠诚。只有数十小时甚至十几小时的驾机时间的我空军飞行员，驾驶着米格-15战机，面对有数千小时驾机时间，参加过二战的美国“王牌”飞行员和他们性能优越的“鬼怪”战机，年轻的空军将士敢于应战，不怕牺牲，一个个的“王牌”被他们打得粉碎。这也是“忠诚胜于能力”很好的例证。

　　忠诚无论作为一种优秀的传统精神，还是作为现代企业的一种企业精神，它不仅护卫责任，它本身也是一种责任。在一个企业里，我们需要的是一批忠诚于企业的员工。因为忠诚，他们才能尽心尽力，尽职尽责；因为忠诚，他们才能急企业所急，忧企业所忧；因为忠诚，他们才敢于承担一切。作为财务是公司管理者，忠诚公司是我的职责，在实际工作中的出色表现和超常发挥，究其内在动力，归根到底还是对公司的忠诚。中国有句古话：“一分耕耘，一分收获”相信艰苦的付出终会有最好的回报。在工作上的“勤”和“钻”就是对“忠诚”最好的诠释。也是平凡工作中“忠诚胜于能力”的证明。我们都能以大局为重，以“忠诚”为本，凝聚起来的团队力量有什么困难不能克服呢？

　　自己在社会实际中，也遇到过是坚持原则还是保持“忠诚”的困惑，最后就以识别忠诚的五项标准来作为文章的结尾吧。

　　第一项标准：具有无私的奉献精神，在个人利益上不会斤斤计较。

　　第二项标准：勇于承担责任，有任务不推诿，工作出现失误不找借口。

　　第三项标准：总是站在公司立场上开展行动，即使无人知道的情况下，也会主动维护公司利益。

　　第四项标准：绝对不利用职权或职务之便为自己谋取私利。

　　第五项标准：忠心不表现在口头上，而是拿业绩来证明自己的忠诚。

　　管理类书籍读书心得体会篇8

　　初初拿到这本书时，书很新，也很厚，没有华丽的词藻，让刚刚开始工作的我很嫌弃。确实，之前一直比较倾向于文辞优美的书，感觉看那种书真是人生一大享受。这本《59秒管理》一直在我这儿放了大概有半个月。当有天晚上无比郁闷的回到家时，看到了这本书静静的躺在床头边，随手翻开，一行饱含深意的话跳入眼中：复杂的社会表像背后，往往藏有简单的的逻辑。一个越成功的组织，这个逻辑越简单，因为只有简单易懂而且容易遵循的逻辑，才能从内部产生了巨大的凝聚力。简单的语言，深刻的道理，让我反思自己的工作和生活，为什么有人成功，为什么有人失败，其实社会真的很简单，只要找到规律，比如成功的规律，比如快乐生活的规律，而我们需要寻找的就是高效工作的规律。

　　来公司已经两个半月了，也参与了小组的工作，只是参与，没有管理，所以通过读这本书对于管理没有引起太大的共鸣，但是对于书中的一个行为印象很深刻，就是关键行为。关键行为就像有一个魔力，通过一个细微的行为就能影响自己甚至团队。

　　全本书中只有这个关键行为记住了，并且也试着运用到平时的.工作和生活中。世界其实是不复杂的，纷杂的混乱中，都有一个异常简单的道理埋在底下！找到这个关键点，专注在这个关键点，世界就会产生改变！我们无法改变整个世界，但是我们能改变我们自己，我们的团队！书中有一个十分钟沉思室十分有趣，其实我们在生活中也可以给自己一个沉思的时间，在下班的路上，在公交车上，在睡觉之前……一切可能的空闲时间都能进行自我沉思、自我反省、自我肯定、自我鼓励。

　　我们要改变自己，就是要找到改变自己的关键行为，或许每天见到同事都微笑，就能改善自己的心情，让自己工作起来不是那么的烦躁；或许我们休息时间几个人聚到一块儿谈天说地，可以谈论衣服、可以谈论美食、可以谈论电影，那我们刚才遇到难缠客户时那种郁闷的心情就会莫名的消失不见；或许我们每个月规划好自己的零花钱，有计划的为自己买一两件衣服，那我们整个月的心情都会很雀跃；或许……这个就需要自己发现改变自己的关键行为，一件小小的事情，会让我们每天都笑容满面，生活灿烂！

　　希望我亲爱的同事们通过自己小小的改变能感受生活和工作更加轻松惬意！

　　管理类书籍读书心得体会篇9

　　在读德鲁克管理思想之前，我对管理的认识一直都很模糊，没有一个固定的，清晰的概念。

　　管理，在我眼里，一直都是权力的象征，荣耀的象征。我只知道，管理的职位能带给我无穷的快乐和满足感，让我有一种高人一筹的感觉。直到我读了德鲁克管理思想以后，我对管理的认识发生了深刻的变化。

　　看看我们身边大大小小的企业里，有多少管理者，因为对管理的误解，而造成组织信誉低下，臭名远扬，导致人员流失，工人工作没有激情，对公司没有信心。

　　我们都知道，人性，都是不喜欢被管的。只要有人管，就会不舒服，有一种被束缚的感觉。那么我们作为管理者，如果看到下属犯错，又不得不去纠正，因为这是管理者的.职责。所以我们应该换一种方式，既能维护公司的形象，又能保证工作效率和人际关系。

　　比如，从前我一直执着于纠正下属的言行及工作方式。成天去挑他们的毛病，试图使他们变得更加优秀，虽然我的目的是好的，可是难于让人接受，并不益于公司的发展。这样只会使他们和我的关系越来越紧张，工作效率越来越低下，越来越不罢了。

　　自从读了德鲁克以后，我意识到我的管理方式大错特错。我需要给他们的是空间，给他们树立目标，让他们自主、自觉的去改善自己，在工作中去发现自己的不足之处。然后再站出来，问他们是否需要我的帮助，而不是一味的去强求。

　　通过反反复复地阅读这本书之后，我对管理，也有了清晰的概念和认知。尤其是在管理的目的和责任方面。我觉得，管理的目的是为了激发人们的动力，使他们有工作激情，让他们在工作中找到自信，找到自我，让他们爱上自己的工作，并在工作中发挥出自己的优势，为组织作出贡献，这就是管理者对大的目的和责任。

　　我认为管理者不仅要为自己、为组织负责，更要为我们所处的社会以及我们身边的社会人负责。管理者的一言一行都深深地影响着身边的人，作为一个优秀的管理者，应该时刻注重自己的言行，做到外圆内方。

　　管理类书籍读书心得体会篇10

　　近日偶得曾仕强先生主编的《中国式管理》一书，开卷得益颇多，掩卷有思良久，聊书一二，与诸君共享。

　　该书认为，企业管理是一种科学，也是一种艺术，更是一种文化，它应该是民族文化在企业行为中的表现。忽视民族文化、片面模仿西方管理的必然结果就是：邯郸学步，不仅学不好西方的管理科学，最后连自家的珍宝也会丢失，给企业造成难以挽回的损失。

　　自全球金融风暴蔓延以来，一大批欧美企业纷纷陷入破产倒闭的危机，与此同时，国内企业也愈加感受到全球性经济萧条带来的阵阵寒意。在此轮国际经济危机中，一些我们曾经耳熟能详、顶礼膜拜的全球知名企业，在一夜之间如巨人般轰然倒下，这不能不引起我们对西方现代企业管理模式深刻的反思。

　　曾仕强先生在书中论述中国式管理的核心理论是：中国的文化结构决定了中华民族特有的性格。中国式管理将中国传统文化融入企业管理，能极大地发挥个人能动性，有助于企业进入最佳发展状态。这个中国传统文化的.核心哲学思源，便是《周易》。

　　《周易》将八卦重为六十四卦后，藉著六爻上下的变动、阴阳二性的分别、卦与卦不同系统相互间的关系，不同层次的递进演化规律，系统和层次与环境间的互动（能量、信息和物质交换）规律，向人们昭示事物运动所包含的信息对称、物质阴阳平衡、能量守恒等以和谐为易理要旨的哲学，其中孕育着丰富的控制论、信息论、系统论的系统科学思想。

　　按照系统科学原理，结构决定功能，易学的结构决定了中国的文化特征和华夏文明的核心价值。同理，企业文化决定着企业的特征和企业的发展，企业的变革不能忽视企业文化的变革，更不能脱离中华文化的大背景，积极地从传统文化中汲取优秀基因，整合西方先进文化元素，“东学为体、西学为用”，建设起颇具特色的企业文化，方可塑造起自身企业的核心竞争能力，在全球经济一体化的惊涛骇浪中扬帆远航。

　　管理类书籍读书心得体会篇11

　　昨天阅读了劳伦斯·巴顿的危机管理一书。书中将危机定义为任何会严重伤害组织人员、声誉或财务状况的事件。作者认为大部分危机可定义为四个基本问题：你知道什么、何时知道、采取何种措施、如何确保此危机不再发生。

　　书的前四章介绍了与公司员工有关的危机，如问题员工、职场暴力、员工过失等等。针对这些问题，作者提出一整套威胁与暴力响应模式（详见P50）、严格的员工背景调查和有效的裁员会议（详见P63）。

　　第六章至第十章，作者列举了可能发生的危机事件，如流行疾病、恶劣天气、工业与环境灾难、恐怖主义、暗中破坏。

　　第十一章作者介绍了企业在危机发生时沟通方案的准备。企业必须把握事件发生后的黄金八小时进行积极沟通，详细的沟通计划参见P163。

　　第十二章介绍了从外部聘请危机顾问的注意事项。

　　第十三章和第十四章分别介绍了危机处理的成功经验和失败案例。

　　第十五章至第十八章为企业提供了一套可行的危机处理方案。

　　第十五章以问卷形式对企业的危机管理现状进行评估，建议结合第五章的危机预防目标制订出公司的危机管理目标。

　　第十六章的两阶段危机应对训练，提醒你在危机发生后的一个小时内该做什么（详见P185）。

　　第十七章的'危机应对计划，提供企业在危机发生8小时之内和之后的应做事项。（详见p186）。

　　第十八章则告诉企业从事件反应阶段至持续运营阶段的应做事项。

　　该书是我阅读危机管理的第一本启蒙书。读完此书后，对危机管理有了一个初步的了解。但我觉得此书对企业的实用性不强。虽然提供了很多具体的.解决方案和工具，但企业若想依照此书建立一个完整的危机管理框架，仍存在一定的困难。另外，也许是由于我不太习惯译后的作品，书中文字读来有些晦涩，若能更加贴合国内读者就好了。

　　管理类书籍读书心得体会篇12

　　有一天，医院中高层工作例会上，院长给每一位管理者发了一本《向世界最好的医院学管理》的书，我回家当晚一口气读完，感触颇深。它所带给我们的启发一方面体现了中国自古以来认为的“医乃仁术，医者仁心”，这也是美国梅奥诊所取得成功的一个重要原因。我想，作为一名医护人员，应当时刻牢记肩负的使命和职责，没有什么比解除患者病痛更能让人感到欣慰、满足和自身价值所在。

　　另一方面该书也告诉我们：始终坚持患者需求至上，重视发挥团队作用，不断改进服务流程，坚持以高标准要求个人和专业行为、品牌的创立拓展和维护等都值得我们深思和借鉴。每一个医护人员应该手挽手，齐心协力共商医疗服务质量。每个团队成员要树立“终身学习”的.观念，精益求精，不断拓展知识面，开阔思路，热情服务，发挥自己的智慧，做出应有的贡献。书中的每一个服务案例是最好的教育素材。

　　从事临床工作二十多年来，我也见证和经历了医院管理模式从以疾病为中心向以患者为中心的社会、心理、生理模式转变、从责任制护理向优质护理的转变。护理部推出的一系列感动服务、惊喜服务、院前院后延伸服务、便民服务举措，这些举措就体现了“梅奥”精神，引导我们把工作转向“以人为本”、“以病人为中心”的人性化服务需求方向努力。我们尽管每天的任务比较繁重的，但我总是不断提醒自己，教育我的团队，“多一点微笑，多一点解释，多一点健康宣教，尽量满足患者的需求，促进康复”。刚开始我主动给出院的患者打电话问候，提供咨询、康复指导服务，有些同事不理解，现如今我的随访记录已有好几本了，许多患者接到随访电话很开心，意想不到的感动。

　　我读了“梅奥”，看到了差距，受到了鼓舞，也多了份压力和动力。感觉“梅奥”离我们也不远，“梅奥”就在我们附二院，“梅奥”就在我们身边，“梅奥”是我们努力的方向。建议每个人读读这本好书，不管您在哪个行业服务。

　　管理类书籍读书心得体会篇13

　　在读这本书之前，我对时间管理有着很模糊的认识，比如说：老师给我们给我们布置的寒假作业、我是一天拖一天，今天说明天做，明天说明天……就这样，直到快开学了我才开始去做老师布置的功课。有一首诗叫《明日歌》，是啊！我生待明日，万事成蹉跎；世人苦被明日累，春去秋来老将至。当看完这本书时，我发现我以前是多么的愚蠢。郭沫若说过：时间就是生命，时间就是速度，时间就是力量。

　　我在这本书上还看到过这样一则小故事：传说在五台山的悬崖峭壁上生长着一种与众不同的鸟：它长着四只脚，两只光秃秃的翅膀，但不会像一般的鸟一样飞行，人们都叫他“寒号鸟”。在一个草长莺飞的春天，草碧绿树的夏天，稻香满空的秋天，寒号鸟都整日东游西荡，还一个尽地向其他鸟儿骄傲的展示它那绚丽多彩的羽毛。随着隆冬将至，其他的'鸟都忙开了：它们有的开始结伴飞到南方，准备过一个温暖的冬天；留下来的，就整天忙着积聚食物，衔草筑巢。唯独寒号鸟浑然不把如何过冬当回事，转眼间，冬天来临，天气一天比一天冷，其他鸟儿都换上了羽绒新装，而且待在温暖的巢里。这时的寒号鸟，身上的漂亮羽毛都脱光了。夜间它躲在石缝里冷得直打哆嗦，它不停的叫着：“冻死我了！冻死我了！……明天就垒窝！冻死我了！明天就垒窝！等到天亮了太阳出来了，温暖的阳光一照，寒号鸟忘记了夜晚的寒冷，于是它不停的唱：“得过且过！得过且过！太阳下暖和！太阳下暖和！”就这样寒号鸟过一天是一天，一直没给自己造个窝，最后冻死在岩石缝隙里了。”

　　明天明天，还有明天，寒号鸟就是这样安慰自己。却不知道这个明天足以把它带入坟墓，所以我们一定要做到今日的事今日毕。

　　珍惜时间就是珍惜生命，牢牢的把握住在生命中的每一分每一秒。时间是世界上最快又最慢，最长而又最短，最平凡而又最珍贵，最容易被忽视而又最令人后悔的东西。

　　管理类书籍读书心得体会篇14

　　今天听了刘老师的课，虽然是面向中层管理者的，但做为一名普通员工，听了以后也很受启发。刘田老师将管理者的工作简单分解为管理和领导，前者教人怎样正确地做事，后者教人做正确的。并由此延伸出制度和文化，执行力和领导力，绩效和沟通，做人与做事这几对虚实相映的概念。正如刘田所说，对目前处于人治和法治的过渡区的公司而言，管理只有依靠制度，才能出执行力和绩效，而领导人的品德及由品德延伸出的文化管理的塑造，对于团队的凝聚和鼓舞，将起到莫大的作用，左手是管理，右手是领导，将二者结合起来才能使企业基业长青。

　　来公司两年多，逐渐对地产行业和公司的情况有一些了解，结合这门课，有以下几点浅显的认识：首先，由于地产行业价值链长，对风险把控和专业要求很高，每个项目好比长途的接力赛跑，环环相扣，所以对于管理者不论是知识面还是领导力都要求很高，而责任心是做为一个优秀管理者必须的前提；其次，在制度上，我们公司有思想深刻的《员工手册》，其他一些制度也都很完备，但是公司对于制度的学习和普及不够，员工要么缺乏对制度的尊重，要么将制度刻板地运用，如何尊重制度，约束人恶的一面，又如何运用好制度，提高效率，是需要解决的问题；再次，我到公司的那天，一位领导跟我谈到部门之间沟通，遇事推委的现象，他的坦承让我深受感动，有句老话说得好“物以类聚，人以群分”，公司各部门的精英都是各自专业上的能人，即便是一个部门一个项目，都有很明显的专业分工，并且从性格上，做前期的，与做工程的，销售的也都是性格各异，公司有没有一个好的.氛围能让各部门之间加强理解和沟通很重要。最后，塑造好的文化管理去感召人，凝聚人心，其中企业的人才标准和导向是文化的发源地，比如老员工和新员工的耦合，企业存量人才的质量决定增量人才的质量，存量人才是不是具有包容性，有没有受到好的文化管理的熏陶，将会间接地影响新员工是否能在本岗位上有最优的发挥。

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