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商业读后感
当细细品完一本名著后,你有什么总结呢?何不静下心来写写读后感呢?想必许多人都在为如何写好读后感而烦恼吧,下面是小编为大家收集的商业读后感,欢迎大家分享。
商业读后感1
曾老师在全书中都特别强调用户至上。
大家也都知道,这几年都喊实体经济不好做,毕竟现在市场变了,产能过剩,所以很多还手握着落后产能的人,尤其痛苦。
总是感觉自己进入了,“变找死,不变等死”的状态中。
而用户至上,与以前的产销模式是反过来的`,这需要先了解客户需求,同时让客户参与到设计等工作中来,最终实现个人定制化服务,满足客户个性化需求。
你看,在传统实体企业以标准化和规模化,追求效率取胜的思维中,突然转移到客户个性化、定制化思维中来,是多么的难。
但,这个用户至上是个大趋势,你不变,也有人朝这方面努力,最终你会感叹被时代抛弃了。
而对于我们来说,在对待用户的定位上,需要怎么做呢?我想,不管你是作为一个传统实体企业,还是在传统行业上班的职员。追随大趋势的变化,总是没错的。
首先,我们需要改变的是我们的思维方式。我们首先得具备客户精细服务的意识,如果意识形态没有改变,何来行动上的改变。
其次,我们需要用实际行动来跟随这个大的趋势。其实,做起来也没有想的那么难。我们要做的是需要对客户更真诚、更热情、更多的参与到客户互动上来。
可能未来,客服部门再也不是那个信息传递者的部门了。
商业读后感2
中岁颇好道,晚家南山陲。
作者提笔挥墨,勾勒出一位儒雅的中年男子的形象,他不追名逐利,虽正值壮年,却移居南山下,他有自己的志趣于追求,颇好修道养性。他肯清贫自乐,而不愿浊富多忧。
兴来每独往,胜事空自知。
每个人都能读出他身上的放荡不羁,桀骜不驯,带着一股潇洒,但却不一定能读出他的寂寞。“独”和“空”,是因为没也志同道合的人吧。或许也正是因为如此,他才能写下“行到水穷处,坐看云起时”的壮丽诗篇。“或走到水的尽头去寻求源流,或席地而观悠云变化万千。”
这样一位奇人,仿佛是一位逍遥红尘的仙人,出尘,但是又不带一丝缥缈,这种境界,他,是一位凡仙吧。他没有刻意去寻幽觅胜,但是大自然的秀丽神奇却纷至沓来,只是他运气好吗?不,或许是他的心灵到了一种高度,对美的感受自然不同,万事万物的神秀都自发地呈现了在他眼中,如此的景象,如何不美?
诗人没有刻意描写山水之景象,而是从一笔一划中绘出了他的心境,绘出了他心中的.一片天地,一片非常人所能触及的宁静,反而令人在自然之美中窒息。
偶然值林叟,谈笑无还期。
诗人在结尾加入了一股人文气息,令高人的形象更为可亲了,他们谈谈笑笑,居然忘记了回家。世间的一切,到了他们这个年岁,这种境界,早已不背红尘所束缚,自然的幽静反而更能牵动他们的心弦。
诗人行文如流水,但却能令人体会到他的心境并不是一种圆满自如,“行到水穷处,坐看云起时。”他走到水的尽头又看行云变换,悟出人生世事无穷,山重水复疑是无路,柳暗花明又见一村,有过波澜,人生,方才更加圆满。
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