《富甲美国》读后感（精选12篇）
细细品味一本名著后，你有什么领悟呢？这时就有必须要写一篇读后感了！那要怎么写好读后感呢？下面是小编整理的《富甲美国》读后感，希望对大家有所帮助。
《富甲美国》读后感 篇1
因为工作需要，挤出时间读完《富甲美国》，既是沃尔玛创始人山姆。沃尔顿的自传，也是关于沃尔玛企业的发展历程。
我最喜欢本书的最后总结，山姆大叔分享了“成功经营的十条法则”（我之前也专门分享过），这十条建议是本书精华中的精华：
1、献身事业。
2、与所有员工分享利润，将他们视为合伙人。
3、激励你的同事。
4、与同事尽可能多地交流每件事情。
5、感激同事为公司做的每一件事情。
6、成功了便尽情庆祝。
7、倾听公司里每个人的意见。
8、超越顾客的期望。
9、比竞争对手更好地控制成本。
10、激流勇进，独辟蹊径，藐视常规。
从本书中可以看到，哪怕是美国跨国公司巨头的发展，也不是一天两天实现的。在沃尔玛创始直至山姆大叔逝世，公司的灵魂人物就是山姆先生自己，带有极强的个人色彩。他在位的几十年里，早期每一件小事情都亲力亲为，直到他没有时间管理不了时，才放手让他人去抓——但并不完全撒手不管。
同时，他一直重视人才队伍建设，他设计好整个团队架构，让优秀的人才来管理公司——这也是山姆先生去世后公司依然发展得如此好的重要原因。他个人对于经营公司有一种骨子里的成功欲望——并不见得是为了个人财富。
他为公司的发展无条件付出和无限的激情，是一般人所不具备的.素质。比如，坚持每周六大清早召开会议，不停地修正公司发展过程中出现的问题。就更别说他出去度假，都要不停地巡视自己的门店。
而在他心中，永远都有一个目标：为顾客提供优惠的产品和服务。在此目标指导下，公司通过各种方法不断地减少成本开销。在这个伟大的目标下，沃尔玛越做越大，越做越好，因为它时刻把顾客的利益放在心中。事情做成了，想不赚钱都难。
山姆先生说：激流勇进，独辟蹊径，藐视常规。商场如战场，时刻充满着变数，在不变的企业目标下，必须对变化充满着警惕，做出适当的改变来适应变化。而这些改变中，必须要创新地藐视常规。这在中国目前的市场上尤其如此，政府的政策变化，按常理出牌通常让工作进度大打折扣。山姆的这些成功经验，不论放在美国还是中国等世界上任何一个国家，对于我们的启示意义巨大。
我回到国内企业工作也有好几个月的时间了，通过每天的日常体验，再结合本书内容，我进一步理解了国内公司的成功之道，也体会到了公司创始人推荐此书阅读的深刻用意。
除了以上几点较深的体会，本书从细节方面还给读者做了许多分享与提示，这需要在具体工作中不时回顾本书并结合工作运用。知易行难。文字说起来简单，能深刻理解是另一回事，在行动上真能做到的话，就是胜者了。对于发展中国家的我们来说，我们又必须做到这一点，成就一家家诞生于中国的优秀甚至伟大公司，也成就每个人自己的职业生涯。
《富甲美国》读后感 篇2
这是沃尔玛创始人山姆·沃尔顿（1918-1992年）写的一本自传，讲述了自己围绕零售事业奋斗的一生。
这本书主要是讲述了经商的成功要素，我其实并不太感兴趣，那些促销技巧恐怕我以后也用不上，因为没有经商的基因，我们家族里也没有什么做买卖成功的案例。那些要素基本也都是老生常谈——说起来简单做起来难的一些事情。沃尔顿最基本的理念是，像经营小店一样经营大店，当沃尔玛分店达到几百家的时候，沃尔顿仍然实行精细化管理，重视每一家分店的细节问题。
沃尔顿令我感动的.地方是，对生活和事业的热爱，是如此的强烈和真诚。由于如此强烈的热爱，沃尔顿的一生基本上算是顺风顺水，事业非常成功，家庭也很幸福，我想这是强烈的热爱应得的回报吧。
沃尔顿先生是如此的热爱零售事业，以致于他看过所有的零售方面的书籍，考察过美国各地甚至全世界各地的零售商店，无论是在出差还是在与家人一起旅行，只要遇到商店他就会进去看看，看看能不能找到什么值得学习的好点子，这样的人就活该成功啊！
沃尔顿遇到比较大的挑战，在我看来，应该是沃尔玛取得一定规模成功的时候吧，好多人在这时候就会出现问题了，系统更加复杂了，各种方面都容易出现问题，这时候很多企业的创始人也希望放缓节奏了，能全身而退的已经算很不错了。但沃尔顿先生真的是不忘初心，对事业的热爱一点没有改变，仍然坚持服务顾客的基本宗旨，这种热爱让他避免陷入中年危机，也帮他渡过了沃尔玛的扩张阶段。经商到了一定程度，难度会增加非常多，你要取得更大的商业成就，就需要面临更多的挑战，但只要坚守初心，那些困难通常都会渡过去，这些道理好多动画片里都经常讲过，我觉得是真理。
沃尔顿一生主要就这么一个爱好，就是开零售商店。某种程度上，沃尔顿跟巴菲特很像，对他们来说，工作不是谋生工具而是生活本身，而且非常专一，一辈子就干一件事，至死方休。一般人都是情随事迁，这也没什么不好，也是遵从内心的呼召嘛，不过专一的人更可能会创造奇迹。专一和情随事迁，这个估计主要取决于人的天性了，后天很难努力做到，天生专一的人是幸运的。
《富甲美国》读后感 篇3
读了本书后，真正明白了沃尔玛的发展历程、它到底为什么这么强。该书讲述了沃尔玛的创立、扩张、上市和企业文化。
从山姆·沃尔顿本人来看：充满激情、好胜心强、不服输，喜欢挑战；极其勤奋，善于交际；微笑着面对周围每一个人，重视优秀人才；专注于零售，吃苦节俭。
沃尔玛能一直保持良好的势头，一定是因为不断满足了顾客的需求，经理层不断地激励、关心员工，团队精神、家族情谊、踏实务实的敬业精神以及对零售事业澎湃的激情，在新时代得以传承和发展。
令人印象最为深刻的，是沃尔顿“重视每一分钱”的理念，无论是从创业初期，还是到他把沃尔玛做成世界第一，成为美国首富之后，他都是如此，一以贯之。
在这里我想到我们也是如此，公司走到现在，经历了4个年头，一直都是本着踏实、务实、低调，勤勤恳恳的干实事、干正事的理念。我们的领导，对自己是多么的节俭，但是对于这个事业，对于我们，他情愿倾尽所有。
迎合时代消费的趋势、门店选址和人力资源的可复制性、和我们常说的零售业真正的利润来源于顾客反复的复购。这些话题对于我们来说再熟悉不过。
但是真正想要成功，真正想把我们的事业变成伟业。何其艰难，更多的需要我们为之付出踏实的行动和艰辛的汗水。寻找优秀人才，快速培养出来，是我们的当务之急。
想客户之想，急客户之急，更需要我们的所有人员深刻理解，坚决执行。
沃尔顿文化中有一个必不可少的部分“确保变化，有时为了改变而改变”。
我们生活在现代这样一个竞争极其激烈的'环境下，如果我们不能适应不断变化的环境，那我们注定将被淘汰。所以，我们必须不断的学习，看看有什么新的问题、新的发现、新的变化，来让自己具备变化的能力。
我们不能墨守成规，必须走在社会变化的最前面。让我们文化、服务、产品遥遥领先。真正的将我们的事业做强、做大、做成真正的伟业。
《富甲美国》读后感 篇4
走进沃尔玛，是忙忙碌碌，是嘈杂的人群，我也曾经想过，这样一个国外的零售超市，竟然在中国如此火爆，如今，读完《富甲美国》，我走进了沃尔玛开创者沃尔顿的世界中，感悟他的思维，也读懂了他想要传递的故事。《富甲美国》看似很大的题目，书中却是沃尔顿的自传，没有傲人的自大，更多的是一份理念的传递。
从不服输，带着努力的.心生活。沃尔顿的这本书，将自己的经历，还有他人对自己的评价融入其中，让我们更加全面和客观的了解这个曾经的“穷小子”，是如何富甲美国的。“有一点难以置信，但确是事实：即在我的整个人生中，我从未输过一场橄榄球比赛。”我们在生活中也是如此，我们需要带着一份坚持和努力，追随着我们向往的生活，我们需要明白，未来，我们需要直面挑战，在积极反思的过程中，让努力常在。
设立目标，才能不断前进。在“小店起家”这一部分，作者说了这样一段话：“我不知道是什么原因会使一个人变得雄心勃勃，但是事实是我从呱呱坠地就天生带有过多的冲动和野心。”我想，我们也一样，作为高速公路工作者，平时本来就很忙碌，如何让自己的时间和效率都可以提高，需要的正是一份目标的设立和对未来的规划，真正将每周、每月计划设立好，才能在工作中充满干劲，有时候，我们也会想，如何才能迎来属于自己的成功？如何才能应对工作中的难题和挑战，设立好目标才能找准定位，找准方向，未来，我也多一份用心，在工作中抓牢方向，面对司乘人员，多一个微笑，多一份问候，在微笑中收获我工作中的成绩。
因为热爱，所以成功。是啊，正因为对事业的热爱，才成就了沃尔顿，才诞生了沃尔玛。我们更是如此，面对工作，要保持一份热情，只有我们真的热爱这份工作，才能不断琢磨方法、不断探索思路，才能有助于我们高速公路工作的行进。当然，沃尔顿也给我们提醒，事业发展不是一帆风顺的，需要的是我们用心去磨合，去面对我们在工作中可能会遇到的一些难题。因为热爱，所以选择，我也是如此，大学毕业的时候，面临多种就业机会，选择高速公路工作，我义无反顾，我知道，既然选择了，便只能风雨兼程，我知道，成功的路上，是一份喜欢，一份选择，也是一份热爱。多少成功人士，正是多了一份执着和热爱，我们更应该如此，热爱高速公路工作，一路顺风的话语里，是我们的职责。
一本书中，有故事，也有很多个道理，我在读完后，也多了一份决心和勇气，懂得了努力的方向，未来，我会积极面对工作挑战和难题，在不断探索中，找寻坚持，探索成功之路。
《富甲美国》读后感 篇5
抛掉那些挑逗气氛的段子，满片儿都是低价高质、顾客利益、减少浪费、许之以利、拼命干活、团结一体，简直就是互联网思维的典范（所以说互联网思维也不是什么新鲜的观念）。
我们来看他总结的“谦虚经营的六个要素”和“成功经营的十条法则”。
一次只考虑一家店；沟通；听取最基层的声音；下发责权；集思广益；保持精简，反对官僚。我理解为：从小事着手进行改善，去现场干实事，让一线人员有权处理自己的事务，从员工的反馈和做法中提取好主意，给予奖励，在一个点实现后推广，不要漂亮的.外表而将钱花在刀刃上。
可见，别搞那些运动、整风之类的无效（甚至是副作用）活动，做不好就去学或者离开。经营企业是为了挣钱，让每个付出的人能够获利——短期薪酬的增长和长期利益的积累，其他都是耍流氓。想想某些类型企业，不从制度、利益层面解决问题而只是“提高觉悟”，是不是南辕北辙？
献身事业；与所有员工分享利润，将他们视为合伙人（利益捆绑）；激励你的同事（新点子，互动，丰厚）；与同事尽可能多地交流每件事情（信任）；感激同事为公司做的每一件事情（交心）；成功了便尽情庆祝（放松，打成一片）；倾听公司里每个人的意见（让听得见炮声的人指挥）；超越顾客的期望（包您满意，下次再来）；比竞争对手更好地控制成本（减少一切浪费，精兵简政）；激流勇进、独辟蹊径、藐视常规（冷静的拥抱变化）。
把你要做的事情当成你毕生唯一事业而不要想退路，然后在顾客堆里倾听，站在他们的角度看待需求，然后干的比别人都好，无论是自己做还是借助其他人的力量。
这本书完成于1992年，但是其理念就如现在这些铄铄发光的流行理论一样崭新，可见阳光下面无新事。电商也好、020也罢，手段的更新，无损商业基础法则。把握住根本，做好本分，然后，打破一切规则！
《富甲美国》读后感 篇6
静下心来仔细阅读，沃尔顿先生的传记《富甲美国》感受颇多。顾客是公司的成功之本，员工是公司的魂、是公司与顾客之间的纽带。
沃尔顿先生的重视每一分钱的理念，从创业初期到最后成为世界首富一直都在贯彻落实。他用自身的勤奋、务实作为表率，出差从不住五星级酒店，开着老式福特汽车到处进货、扩张店面。让节省下来的每一分钱都得到价值体现。
重视每一分钱的价值，我们要向顾客证明我们存在的价值。这就意味着，除了优质的商品和服务之外，我们必须帮顾客省钱，公司每浪费一块钱就是让我们的顾客多花一块钱，每次我们帮顾客剩下一块钱，就在竞争中领先对手一步。
节约要从点点滴滴做起，一个小小的细节好的习惯都能为公司创造价值。我们在下班的时候关好灯、电脑、空调、电源等，节约使用办公用品不铺张浪费，电商平时发货酒的外包装可以循环利用，节省下来的都是为公司为顾客在创造价值。
员工是公司与顾客的纽带。沃尔顿先生虚心听取员工的诉求，重视每一位员工的意见和想法。员工得到足够的尊重，员工的诉求得到满足，就能全身心的投入到服务顾客中去；让员工在生活各个方面都过得更好，让员工相信自己可以创造出美好的未来，贡献自己的热情与力量。
公司离不开员工，员工同样也离不开公司。两者相互信任，关系紧密，像金婚夫妇一样。公司要让员工相信：公司老板可以带领大家干出一番事业。
公司越大，肩负的社会责任就越重。沃尔顿夫妇不只是捐款、慈善活动，更鼓励供应商和制造商尽量减少一切浪费行为。
比如：提高环保意识以及在公益方面我们启动了一项计划将“山姆美国精选商品”我们的`自创品牌的销售额2%捐做奖学金。酣客与沃尔顿夫妇提倡的一样，减少一切浪费行为。酣客酒没有绚丽丶奢华的外包装，减少了包装上的造价，节约环保；电商未来可以加入公益活动中来。
一切从顾客至上开始，没有什么比了解并满足顾客的需要更为重要。通过与顾客交流聊天或观察他们的购物车，了解他们生活中关心或担忧什么。顾客与我们分享的期望与建议，让我们每一天都在进步。
平日的工作虽然不能与顾客面对面交流，大部分是通过网上咨询聊天，剩下就是打电话。我们要从被动变为主动，主动了解顾客的需求、建议、期望，做好记录上报领导。完善自身更好的为顾客服务。
如果你没有足够的热情，不够热爱它，你是不会取得成功的。
我们在日常的工作中要满腔热情，设立高目标，相互激励、相互交流，为同事的帮助要心存感激。
《富甲美国》读后感 篇7
说到“沃尔玛”，大家第一个出现在脑中的词肯定是“世界五百强”。从一个零售业的小毛头到现在遍布全世界的巨头，沃尔玛的迅速发展绝对是一段传奇故事。它的优秀在同行业中是有目共睹的。
从书的第一章开始就围绕着“省钱”，从小的生活习惯和家庭背景，让萨姆先生很珍惜每一分钱的价值。不论是在创业阶段，还是摆脱债务的包袱，到后来的'“世界五百强”，
他绝对不浪费一分钱，因为他觉得那是愚蠢的行为。而且他还把这种“节省”的好习惯，放到经营理念中，秉持着“帮顾客节省每一分钱”的宗旨，运用薄利多销的原则而创业成功。但是节省并不等于吝啬。他把所有员工当做合伙人，让所有为沃尔玛的成功而辛勤努力过的人们，得到应有的回报。不论是基层员工，还是高层员工，人与人之间的交流和沟通很重要，因为可以他们那里获得收益良多的信息。
沃尔玛的成功不仅仅取决于价格便宜，还有萨姆先生不断改进传统模式，推陈出新，勇于尝试。比如用电脑来管理商品，可以让整个公司高效率的运作。还有一流的服务，更加让沃尔玛在零售行业站稳了脚跟。顾客不满意商品就可以退货，这让沃尔玛在顾客群里有了好口碑。这样的尝试，在现在看来算不了什么，但在当时是让沃尔玛成功决定性的因素。
萨姆先生在工作、生活、家庭能找到很好的平衡点，闲暇时他会带着全家出去旅行，可能在旅途中会去考察其他零售行业，虽然这家庭其他成员有点懊恼。在教育子女方面，萨姆先生让他们去尝试自己从前走过的路，更好的理解创业的艰辛。
每一位优秀人士的成功并不是偶然，而是个必然的结果。沃尔玛的创始人萨姆·沃尔顿先生绝对是一位成功人士的代表。《富甲美国》不但讲述了他创业的成功，也告诉我们一辈子老老实实做事才是真正成功的“秘笈”
《富甲美国》读后感 篇8
《富甲美国》是美国零售大王山姆·沃尔顿——沃尔玛创始人的自传。据20__年发布的《财富》世界500强榜单中，沃尔玛已经连续5年蝉联榜首。究竟是什么样的经营之道能让沃尔玛取得如此巨大的成功呢?书中有你想要的答案，它是沃尔顿唯一亲笔撰述的回忆录，是真正深入了解沃尔玛精神和运作模式最具权威性的著作。
同事们经过对此书的阅读，对山姆·沃尔顿这位零售大王的传奇人生有了自己的认识。纷纷结合自身在博智林的工作经历，表达了自己的感受。小编在此选取了10位同事的读后感，与大家分享。
关于“产品化”如何落实到具体工作中，在《富甲美国》书中我找到的答案是“以顾客为第一宗旨”。具体来说，就是研发意识的转变。我们应该让研发人员认识到一件事——我们研发一个产品的时候，并不是在完成一个任务或者搞一项研究，我们是在为顾客创造更加美好的生活。也就是说，在研发的方案设计阶段，研发人员应该学会换位思考，把自己当成机器的使用者。
坚持梦想，只要你相信，你爱它，有一天它肯定会回报你，回报你的梦想。——山姆希望做成一件事，只要能做成那件事，不管怎样的奇思异想他都能接受。我们博智林处于创业初期阶段，不可避免的会出现一些问题，作为博智林的一员，我应该做到不在困难面前低头，积极主动地迎接挑战，仔细剖析工作中出现的每一个问题，尽自己最大的'努力去解决问题。
从《富甲美国》中我学到了财富不是一蹴而就，而是日积月累的结果。我们要学会精打细算，利用好我们手中的每一分钱，要学会勤俭节约。
“学会珍惜每一美元”，这是《富甲美国》里面的主线脉络，是沃尔玛的企业文化，更是沃尔顿先生终身贯彻的经营哲学。作为博智林一员，我们公司刚刚成立，未来的路还很长，同时公司需要投入的资金也是非常庞大的，我们每一位员工都应发扬勤俭节约的优良传统，为公司降低运营成本。
沃尔玛为美国人的生活带来了改变，创造了价值，也许道出了许多零售业从业者的终极梦想，对致力于打造新时代智能机器人餐厅的博智林人来说，同样有着莫大的鼓舞。学习借鉴他人的成功之道，让我们找准目标，不忘初心，求真务实的继续向前迈进。
沃尔玛的故事是一个关于创业的故事，是一个关于冒险、关于努力工作的故事。它深深地根植于美国的乡村小镇，最终走向了全世界，成为了零售业的标杆企业。我们应该学习沃尔玛的成功之路，将公司做强做大。
面对人生路的选择，我们常常容易感到迷茫，对于自己定位的不准确;对于前途方向的难以定位。而文中介绍的主人翁沃马特百货公司创始人萨姆沃尔顿向我们展示了他认准方向，坚定不移的努力，这正与我的工作性质相一致。作为一个研发人员常常提出一些天马行空的想法，只有拥有这种追求极致的性格才可能把想法变成现实。只有追求极致的人，才可能成就极致的事业。
读完《富甲美国》，沃尔顿热爱事业，献身事业的精神深深地打动了我。身为博智林的一员，我们公司才刚起步，这个时候最需要我们去努力，去拼搏，在为公司奉献的同时也实现自我的人生价值。同时我们日常工作其实就是在服务我们的顾客，同事需要我协助帮忙，他就是我的顾客，领导需要我弄一份新闻稿，他也是我的顾客。而沃尔顿强调的注重细节，顾客至上这一经营之道，无论在什么行业都是需要去坚守的。我们博智林也不例外，而且需要更加注重。
沃尔顿永远对工作充满热情，永远想要把事情做到极致，正是这份执着、这份精益求精的精神让沃尔玛赢得了顾客和市场，而博智林作为高科技公司，更是需要这份工匠精神引导全体员工追求卓越。将工匠精神注入博智林的企业文化，让公司的每个人都能在工作中不断给自己提出更高的标准和要求，严以待己方能做到最好。
山姆在工作、生活、家庭能找到很好的平衡点，闲暇时他会带着全家出去旅行。同时在子女教育方面，山姆先生让他们去尝试自己从前走过的路，更好地理解创业的艰辛。为人父母的'我，应该向他学习，我觉得工作与家庭是分不开的，只有处理好两者的关系，我们才能把更多的精力投入到工作，才能在工作中不断收获幸福。
《富甲美国》读后感 篇9
最近有幸读了沃尔玛公司创始人山姆·沃尔顿的《富甲美国》，在国内商界，此书连续多年被京东创始人刘强东、小米创始人雷军等中国商业大咖广泛推崇，这本书以主人公自述的形式讲述了沃尔玛公司如何一步步发展壮大起来的。读完这本书，我感触颇深，我明白成功并非一蹴而就，而是“大局观念、不畏艰难、文化认同”等关键因素的综合点的集合。
纵览全局，要有远见的卓识，心怀大局。山姆能够将沃尔玛公司从一个小小的零售商经营成为现今世界500强排名第一的公司，我想这与沃尔顿坚持“一切以顾客至上”的经营理念是分不开的。沃尔顿在书中谈到，他常常会去和顾客交流，虚心听从顾客的经验，了解顾客的需求，因为没有什么比了解并满足顾客更重要、更便捷的销售方法。经营者、管理者应当始终把自己当成一个“外人”，常常走进一线，到门店或到经营点同顾客交流，只有抓住顾客内心深处的需求，在现实条件允许的情况下，尽可能降低商品成本，保持低利润进行销售，让客户得到惊喜，不为眼前现有的利润而停止脚步，应当放眼长远利益。其实满足客户需求是一件非常繁琐的事情，每一件事情，都很花费人工，但就是这一系列的`细节，“细节决定成败”，构成了良好的客户体验。客户体验不仅仅节约了商品的成本，也节约了商品的动销率。
总之，源自内心的热爱，深入一线了解客户需求，忠实的客户，勤奋的员工，正确的方向，才是一家公司足以站稳脚跟的基础，我想就是这些成就了沃尔玛，也将经营方式的宝贵经验留给了世界。
《富甲美国》读后感 篇10
这是沃尔玛创始人山姆·沃尔顿的自传。读的时候，感觉到一个老人坐在你面前，激动的向你讲着他创业的故事。外国人的书，看起来总觉得啰嗦，但是如果能够看进去，也别有一番风味。
最大的感受是务实。能够感受到他踏踏实实做事的热情，这可能来自于他对于零售这件事业真正的热爱。从一家门店开始，做到全美最大的`零售商，中间必定遇到过许多困难，但在轻描淡写之中，一切困难都成了回味时的趣谈。
还有就是坚持用最便宜的价格把东西卖给消费者的理念。跟目前讲的以消费者为导向本质相同。让买方获利，才能让卖方持续获利。相反的例子，百年老店西尔斯，零售的生意毛利竟然有40％，公司面临问题时，不是去想如何为消费者创造价值，而是如何从他们身上获得更高的收益，这就是把消费者当韭菜的行为，最终落得倒闭的下场。
谈到自己的经营之道，总结了十点，其中有六点是关于团队建设。包括设定共同目标，分享利润，团队沟通，激励员工等方面。拥有共同愿景的团队，战斗力才能强。而创建良好的沟通机制，及时解决潜在的问题和矛盾，尤为重要。
看到最后一章写这个老头的去世，很感动。他的这一生，过的太值了。
《富甲美国》读后感 篇11
选择读这本书仅仅是因为在雪球上偶然看到关注的人在推荐，据他的说法是在这本书中学到的比任何其他投资类的书籍都要更多。我不太相信，因为这不是一本金融书籍，因此好奇心驱使我也下载了它的电子书一探究竟。没想到，我竟一口气在4天内完成了阅读，并产生了想要写一写读后感的强烈愿望。
这本书是沃尔玛创始人山姆-沃尔顿的自传，讲的是他如何在1962年创立沃尔玛并且将它做成了零售帝国的故事。沃尔玛作为美国上市公司，最新市值是3787.66亿美元，从1972年上市到现在大约上涨了3500倍。读完此书，创始人山姆的个人性格、人生哲学和经营理念跃然纸上，就好像是跟随他走了一辈子的感觉。这本书确实如网友所说，它能让你从另外的一个角度，来审视一个公司应该怎么做、拥有怎样的管理层、怎么面对客户，才能变成一个伟大的公司，在资本市场上收获上千倍的投资回报。
顾客最大
从阅读角度来讲，我从来没有见过一个公司的创始人如此看重顾客的。顾客这个词也是山姆自传中提及到的最多的一个词语，他把“包您满意”挂在沃尔玛商店里，以此来展示他的经营理念：“当顾客想到沃尔玛时，他们就会想到低廉的价格和保证满意的承诺。他们能够非常确定，自己再不可能在别的任何地方找到更低的价格。”其实这个理念很简单，但真正做到、做好、做深太难。山姆把顾客最大的原则贯穿到了他经营沃尔玛的各个方面，包括：向顾客证明存在价值意味着除了优质商品和服务外还要帮顾客省钱；店员十步以内有顾客都要上前问候；与员工分享利润，只有这样员工好了才能对顾客更好；采购员站在顾客的角度不卑不亢与供应商谈价并节约每一块钱。让我记忆很深刻的有趣的例子就是，沃尔玛的采购员与宝洁销售谈牙膏的价格，宝洁不同意降价，采购员就说我们会把高露洁的牙膏放在最显眼的货架上然后把你们宝洁放在角落里，最终宝洁妥协。这样的例子很多，也逐渐影响了沃尔玛与供应商的关系，因为从山姆的角度来说，我要求你降价不是为了我多赚钱，而是为了给顾客省钱，只有顾客满意，你才能卖得越多赚的越多。后来为了更大程度为顾客提供价廉物美的商品，沃尔玛与供应商共享销售与库存信息，进一步降低各类经营摩擦成本。其实，很多策略和经营方法都是山姆在考虑如何更好服务顾客的时候催生出来的，在这一终极理念带动下，让这个公司从来都不缺顾客，并且山姆很早就意识到，顾客的再三光临才是沃尔玛赚取惊人利润的关键所在，“而不是通过哗众取宠的推销，或者花费昂贵的广告，想方设法把顾客拖进店里做一次性买卖”。
商业环境是不断变化的，要想生存下去就必须不断适应变化，而商业本身就是一种竞争性活动，只有顾客满意了，饭碗才有保障。回顾这个理念，不仅仅在美国，在全世界的商业环境其实都是适用的，而且我认为在任何行业都是如此。有的公司可能短期内可以通过广告、推销和补贴笼络顾客消费，但是长期下去，顾客是否真正能沉淀下来就是个很重要的问题。那么，能让顾客满意，是否可以算作一种护城河呢？我的思考是，这是护城河的结果，背后才是护城河的缘由：沃尔玛让顾客满意的关键是，它的理念贯穿了公司商业活动的所有方面，从而影响到运营、采购、配送以及高层策略制定。顾客满意是这些所有行动的结果。那么，互联网公司是否流量越多就越值钱？我的答案是否定的，很多互联网公司为了争夺流量通过大肆补贴的方式吸引顾客，但这样的流量可能是假的，顾客并不是傻子。只有沉淀下来的流量才是真的，这就要看公司的'服务、产品是否真的能满足顾客需求，让顾客满意，这个需要考察公司的方方面面。
避开竞争，农村包围城市
山姆选择不去大城市开店，而是从小镇做起，这个非常具有前瞻性。首先，折扣零售本身来讲净利润率是不高的，经营上剩下的每一分钱都是利润，这也是山姆经营中非常节约的原因。如果在城市开店不仅要面临高昂的租金成本，另外还会面临大百货公司的直接竞争。选择小镇开始经营是个好的选择，再加上当时美国的大型零售企业对5万人口以下的小镇是忽略的，这更给了沃尔玛非常好的成长机会，某种程度上来说，这也是运气。沃尔玛从创立开始20年都一直坚持这个策略，即便是小于5000人口的小镇也照开不误。20世纪60-70年代折扣店在美国大肆兴起，大环境上的“风口”也给了沃尔玛非常好的发展机遇。
一个有趣的地方就是，人性不仅仅在日常，在商业社会、在资本市场也是到处显现。山姆在书里提到一个现象，就是他们刚上市不久，很多地方的人对他们的股票反应很冷淡。“我一直有种感觉，就是这些地方的人对我们的印象，还停留在我们只拥有一家店、三家店的时候，或是只记得我当扶轮社主席以及商会会长那档子事，他们不知怎么地，觉得我们的成功是因为玩了些不可告人的花样，他们认为我们只是运气好而已，而这种好运气不会一直延续下去的。我觉得这一现象倒不是这个地区独有或是针对我个人的。我想这就是人的本性吧，当某个跟你天天抬头不见低头见的家伙发达了，有时候正是他的街坊邻居最后才意识到呢。”不仅仅是股票，大型百货公司也并没有把沃尔玛当回事儿，他们仅仅是知道折扣零售发展很好，于是纷纷进入这个行业。但是，即便他们拥有更雄厚的资本和清晰的目标，他们仍然只是“好像滑过天边的流星，只辉煌了一瞬间就消逝了，一切归结为一点，他们不关心顾客，不关心店铺，没有使店里的员工具备端正的态度，它们会失败”。
与员工分享利润和经营数据
这是我最佩服山姆的地方，他把几乎所有员工都弄成合伙人，这个简直太出乎我的意料了，而且是在上个世纪的美国。中国的企业现在很多是在高层、骨干管理者层面实行股权激励，部分互联网公司是赠送股票，但是沃尔玛通过一个利润分享计划把每年的经营利润按照比例与全员分享，而这里面大部分是普通店员、卡车司机、收银员等。这个理念在那个年代相当于把沃尔玛全体员工拧成一股绳，成为一个目标一致的大集体。这个很重要，因为零售行业的饭碗来源于顾客，而是否服务好顾客很大程度上归功于店员。因此山姆意识到“看似矛盾实则正确的——就像折扣零售商们奉行的’薄利多销‘的原则一样。这个事实就是，你越同你的员工分享利润——不管是以薪水、奖金、红利的形式，还是以折扣发行股票的形式——公司获得的利润就越多。因为资方怎样对待员工，员工就会原样照搬以同样方式对待顾客。而要是员工待顾客很好，顾客就会一而再再而三地光顾商店。”当店员有利润激励，他就能更好的对待他的顾客，而这就是沃尔玛成功的秘诀之一。
另外，除了与员工分享利润，沃尔玛还与员工分享公司的各种经营信息。这个我想在当前没有几个国内公司可以做到。很多管理者可能会认为，分享公司经营信息会被竞争者获取，从而对公司产生不好的影响。山姆不这样想，他认为”分享信息，分担责任，是任何一种合伙关系的核心所在，它能让人产生责任感和参与感“，而这个”参与感“正是现在很多公司员工缺乏的，因为大多数资本的目的是不断榨取剩余价值，不会考虑员工怎么想，而员工一旦有了参与感就会有主人公意识，会主动参与公司管理和运营，进而收获应得的利润激励。这是个正向循环机制，用山姆的话来说就是，“他们知道越多就理解越深，对事情就越上心。信息就是力量，你将信息与同事共享所得到的益处要远远大于将情报泄露给竞争对手的风险。”
与员工分享信息让他们有参与感，与员工分享利润让他们更好的工作，一切的一切都是为了顾客。从另外一个角度来看，这都是山姆终极理念的体现。
永葆热情，做正确的事情
读完自传，山姆真的是一个销售天才。他本人一直以销售出去商品为乐趣，并且这种乐趣一直贯穿于沃尔玛成长过程中，他不仅认为顾客最重要，也认为把好的商品以优异的价格销售给顾客更重要。很多经营点子和策略都是从顾客以及销售角度出发激发出来的。沃尔玛一年可以开50家店，而大多数同行每年只有3-5家，简直不可思议。而山姆对此的回答就8个字：埋头苦干、人尽其用。而若不是有120%的热情，他做不到这样的成绩。他为了查看店铺情况坐飞机满天飞，旅行的路上都不忘考察店铺，随时随地思考店铺选址以及竞争对手，真的是把自己全身心投入到了事业中。
不被资本市场牵着鼻子走也是我佩服山姆的一个地方。“作为企业的领导者，我们绝对不可能被某些零售业分析师，或是纽约的金融机构牵着鼻子走，他们给我们设定了这样那样的目标，大声嚷嚷着你们公司应该以这样那样的速率增长。有时候你得把视线从球上转移开，才能更好地击中它。”作为投资者，我们很多时候会指责公司的管理层这样做不对那样做不对，可以想象机构在上市公司调研的时候更会如此。但是作为一个上市公司，是迎合华尔街的资本游戏去做出不符合公司发展路径的行为，还是专心致志做自己的事业，更能体现出一个公司的特质。“我认为从长期来看，什么公共关系专家呀、在纽约或是波士顿的宣讲呀，对我们股票的价值都不会起什么大的作用。我觉得起作用的只是你的经营业绩。”没错，只有业绩最重要，而不是其他的表面文章。
另外，沃尔玛公司在股东关系管理上也值得国内很多公司学习。山姆自传提到，纽约和其他地方的投资者可能无法了解公司真正的运营情况和管理层的工作状态，那么就让他们来参加股东会吧！山姆认为股东年会是投资者了解公司企业文化的最重要的场合，“我们召开股东年会的意旨，与其说是向股东们致意，更多的是让他们认识那些以自己的辛勤工作、年复一年使他们的投资获得惊人回报的员工们。”这个想法，恐怕国内没有几个上市公司可以达到。我看到的，是大多数股东大会都只是一个过场。管理层如何对待公司的股东，将是一面重要的镜子。
读罢此书最大的感受就是：一个好的公司绝对离不开创立者或者管理者的优秀素质。大多数公司都面临激烈的市场竞争环境，大多数行业都只能赚取不多的净利润率，而好的管理层将是带领公司前进最重要的力量。做投资的时候，我们股东无法参与公司的运营，那么管理层的作用就非常大，就像是你请人打理公司肯定也要请一个靠谱、诚实、拥有激情的人。而事在人为，管理层的素质、行为以及思想观念，都将深深影响公司全体上下。这就是我对自己投资公司的股东大会非常看重的原因。
《富甲美国》读后感 篇12
调的霸主——比我富的没我抠，比我抠的没我富！
如果商场是武林，财富实力是武功修为，那么沃尔玛就是少林寺，山姆无疑就是少林寺藏经阁里的扫地僧。那些臭番薯烂鸟蛋，学了两招三脚猫功夫，就自以为高人一等，或欺软怕硬如全真门徒，或为非作歹如星宿老怪，或四处炫技如鸠摩智之辈。而山姆武功冠绝天下，却留着五块钱的发型，在老旧的屋子里扫地。那些人自然瞧不起一个扫地的，因为他们不知道扫地的一出手能让他们满地找牙。
书里山姆的经历给我一个重要体会是：创新没有“学新”重要。总的来说，山姆是一流的实干家，二流的创新家。在零售业，他总喜欢打破常规，因应时势做出各种改变。
遗憾的是，几乎那些所有富有的创见性的.改变，都不是他最先发明的，有些来自他的对手如凯玛特老总、那个最先创建会员店的什么斯的，有些来自他的部下比如那几个提出利用卫星和计算机的……
可他就是有那种能力，学习你的新想法，做的比你还好。这让我想起腾讯，这种方式说难听点叫抄袭，说好听点叫善于学习新事物。这一点在如今这互联网时代很重要，虽然隐约从道德的角度看是不受欢迎的。
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