工作述职报告

时间:2021-06-01 15:56:45 工作述职报告 我要投稿

工作述职报告范文集合五篇

  在现实生活中,报告与我们愈发关系密切,其在写作上具有一定的窍门。你知道怎样写报告才能写的好吗?下面是小编整理的工作述职报告5篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

工作述职报告范文集合五篇

工作述职报告 篇1

  20xx年以来,在处部和科室领导的正确带领和指导帮助下,在各位同事们的协助紧密配合下,我按照科室业务分工,认真履职、用心学习,努力工作,完成了全年所辖各项工作任务,在业务技能、工作水平、分管业务管理等方面都有了一定的提高和进步,保证了自己所管的各项生产服务指令传达、执行到位,落实效果较好,现将本人20xx履职情况汇报如下:

  一、工作指标完成情况:

  1、物业服务:

  ⑴ 处部年度计划指标为物业服务满意率保持在95%以上,住户投诉率不超过3%;工业物业服务满意度保持在90%以上; 20xx年度我处小区住户在矿区事业部投诉4起,投诉率为0.06%,控制在了事业部3%指标之内。

  ⑵ 20xx年上半年物业服务综合满意率测评考核结果为96.58%,在矿区排名第二,完成了处部物业服务满意率保持在95%以上目标。

  2、绿化服务:

  ⑴ 处部年度计划指标为小区新种本地树木成活率不低于95%,外地树木成活率不低于85%;实际本地树木成活率≥98%,外地树木成活率≥92%。

  ⑵ 20xx年绿化新植苗木成活率≥94.5%,比矿区事业部要求指标提高了4.5个百分点。全处绿化覆盖率20xx年已达36.77%,较20xx年33.2%,增加了3.57%,完成处部小区绿化覆盖率达到36%的全年绿化工作目标。

  3、调度室工作任务指标:

  ⑴ 供水指标:年度计划供水159万立方米,实际供水143.86万立方米,与计划相比节余15.14万方,与往年同期相比下降6.06万立方米。(20xx年实际149.92);

  ⑵ 供电指标:年度计划转供电1266万度,实际转供电1255.84万度,与计划相比节余10.16万度,与往年同期相比下降506.03万度。(20xx年实际1761.87);

  ⑶ 供气指标:年度计划供应液化气408吨,实际供应液化气405.1吨,与计划相比节余2.9吨,与往年同期相比下降163.64吨。(20xx年实际568.74);

  ⑷ 耗煤指标:年度计划耗煤3.78万吨,实际耗煤3.776万吨,与计划相比节余0.004万吨,与往年同期相比上升0.06万吨。(20xx年实际3.8);

  ⑸ 全年未发生"水、电、暖"Ⅰ类非计划停供事件。

  二、所做的主要工作:

  为了适应处部的发展要求及本岗位工作管理要求,我不断加强业务学习,及时学习相关文件精神、管理制度、业务知识等等,虚心学习领导、同事们的工作方法经验及待人处事等。从中学习了许多的业务技能,在锻炼了自己、拓展了自己的同时也使自己的整体素质得到了进一步提高,工作水平及管理服务方法也得到了有效的提高。

  ㈠ 物业服务工作方面:

  1、参加处部安全社区创建及矿区物业服务管理人员管家工作培训学习活动2次,参加科室学习活动6次,负责起草撰写科室各类月度、年度总结、会议汇报总结材料25篇,负责撰写科室宣传报道稿件27篇,拍摄科室相关各类工作照片20xx余张,通过宣传报道,有力及时的展现了科室工作业绩及科室人员的工作精神风貌。

  2、参与督导检查基层站季度物业服务、生产运行综合业绩考核、物业服务标准规范对标考核、及各项工作检查及抽查共30余次,并对基层单位对应归口部门工作人员按照工作规范化标准提出了部分工作要求,使自己分管的物业服务及大班调度工作运行平稳、服务水平不断提升,步入了规范化、专业化、标准化的运行轨道。

  3、收集整理审定了三个物业服务站的 “示范小区”创建工作方案和多媒体,对基层单位的方案提出了部分修订和完善建议,之后3次组织参与了三个示范小区的创建方案次处务会审定讨论,增强提升了方案的实用性、可操作性、为示范小区创建工作实施打下了坚实的前提保障。

  4、关于窗口服务质量主题活动工作。

  一是3月份组织安排召开了处部关于《改善窗口服务态度 持续提升服务质量》主题活动安排动员会。处各部门负责人及工作服务人员共计80人参加了本次会议。随后对各基层单位关于矿区事业部窗口服务主题活动配套制度《窗口服务隐形监督实施办法》及《窗口服务质量投诉管理办法》讨论稿意见进行了及时的收集整理,并向事业部相关部门进行了及时上报,主题活动期间10次对基层单位主题活动开展情况进行了检查与督办。

  二是安排组织各单位部门参加了处部主题活动推进会,并收集整理了基层单位的阶段性总结及服务窗口与服务个人材料,会上,各单位就本单位窗口主题活动开展进行了阶段性总结;20xx年底参与了科室对各单位窗口主题活动工作全年的检查考核,向矿区事业部上报了处部20xx年度窗口服务主题活动工作总结,收集上报处部先进服务窗口及服务明星事迹材料。

  5、绿化管理服务工作。

  一是编制了处部20xx年绿化工作方案、20xx年绿化工作安排及绿化苗木明细表。收集汇总修订了基层各单位的绿化工作方案(电子版及多媒体汇报)及苗木栽种明细表,为处部20xx年绿化工作实施做好了前期保障工作,为处部全年绿色社区建设工作开展实施打下了坚实基础。

  二是经过前期与绿化公司联系,4月初策划了处部绿化调研工作安排,参与处部8人组成的绿化考察调研小组,对陕西西安周边地区、平凉地区、庆阳市相关8家绿化园林公司及其苗圃基地进行考察工作,为处部科学、合理、顺利实施绿化工作、选定绿化施工单位提供了详尽、可靠的参考依据。

  三是4月份组织安排来自机关部门科室、各基层服务站主管领导、物管办负责人、绿化主办人员及有关绿化公司人员,共34人参与完成了处部20xx年春季绿化安排暨施工招标会。4月21日参与组织安排处部各单位部门人员在凤城园六区开展了 “百人绿化会战活动”,来自处机关干部职工、各基层服务站负责人与岗位员工及绿化公司120余名人员参与了当日的绿化义务植树活动。

  四是在绿化施工工作结束后,与相关部门及人员组织参与完成了绿化工作初次预验收及二次正式验收及绿化养护工作交接,参与组织召开了绿化养护服务工作交流总结会议2次,对绿化养护工作质量提供了服务效果依据,并提出了下步养护服务工作要求;期间,上传20xx年绿化施工合同5份;负责起草完成处部20xx年度绿化工作总结及绿化先进集体个人评选材料工作安排,收集整理上报了各单位的全年绿化集体及个人先进评选材料。

工作述职报告 篇2

  上半年,县旅游局在县委、县政府的领导下,在县综治委的具体指导下,结合旅游行业实际,把社会综合治理和旅游安全工作作为一项重要工作,常抓不懈。

  一、坚持把综治工作作为一项重要工作来抓

  县旅游局高度重视社会治安综合治理工作,坚持把综治工作纳入全年工作计划,摆上重要位置,紧抓不放。年初,根据县综治委要求,成立了以胡冰彬局长为组长的综治工作领导小组,落实了综合治理责任制,目标管理责任制,建立健全了综治工作的资料台帐。

  二、切实抓好全县旅游行业综治工作

  在日常工作中,县旅游局认真落实了景区景点、宾馆酒店、旅行社等旅游经营单位的社会治安防范措施,将安全生产、安全防范提示做到常抓不懈。特别是节假日、五一小长假到来之前,县旅游局都要集中部署各旅游经营单位治安防范安全工作,重申“安全责任重于泰山”,要求各旅游经营单位不得有丝毫的麻痹和松懈,思想上要认识到位,措施上要落实到位。加强旅游治安防范和安全质量检查,并严格执行事故责任追究制。为实现“健康、安全、秩序、质量四统一”的目标,我局要求各相关单位出台有效措施,确保旅游安全生产:1、要切实做好应对各类公共性突发事件的准备工作,要制定紧急救援工作预案,发生重大旅游安全事故后,要及时妥善处理,并按报告制度及时上报。2、要认真抓好交通安全工作,租用车辆时,必须选择信誉好的车队、技术性能合格的车辆和责任心强、技术过硬的驾驶员,签订有关合同,明确事故责任追究制度和赔偿处理办法。要强化对驾驶员和旅行社陪同人员的安全防范教育,采取有效措施,杜绝司机违章驾驶、疲劳驾驶等行为,确保旅游行车安全。

  3、对容易发生火灾、食物中毒以及群死群伤事故的人员聚集地(星级饭店、景区景点等场所)要进行检查,切实排除各种安全隐患。

  4、组织人员对旅游区(点)的步道、接待设施、娱乐设施等进行检查并及时维修,排除各种安全隐患。

  三、加强基层联系点的指导和督查工作

  湖村乡大坂村是县旅游局新农村工作的联系点。局里相关领导多次到该村调研指导综治工作,认真分析并及时建立准确的治安形势分析评估机制。同时,指导该村创新农村治安防范工作体系,大力推进治安防控建设,构筑社会治安防控体系。

  四、全力做好“创建和谐平安县”的相关工作

  为落实县委、县政府建设“和谐平安××县”的工作部署,营造稳定和谐的社会环境,加快我县旅游业的快速发展,县旅游局结合行业实际制定了工作目标,并认真实施。同时,注重做好综治和平安建设的宣传工作,努力营造人人关心、人人支持、人人参与“上饶县”的深厚氛围。

工作述职报告 篇3

  各位同事,大家好:

  时间如梭,半年转眼就过去了,这半年我们区域的市场和生意如何呢?我们自己首先需要对自己盘点一下,总结经验,汲取教训,更好的实现二次腾飞计划。刚刚收到公司最新一期市场调研数据,我们的市场占有率大幅上涨,值得我们庆贺,同时也感谢大家每个人的辛勤努力。成绩永远属于过去,我们要把握未来。就近期我思考的一些事情和计划给大家讲一下。

  一、上半年我们的工作总结/市场反馈/生意回顾

  我们积极响应公司的政策,我们在第一季度就果断的停止了之前的生意操作模式,大胆的砍掉了经销商的价格补贴,一举为公司节省大量预算投入,同时对我们区域的市场有较大的帮助;我们确定了区域的下一步策略和计划:先做好A类大卖场,尤其是先把XX卖场打造成区域大卖场的样板店。时至今日,实践证明我们当初的策略是对的,我们现代渠道的市场占有率就像芝麻开花---节节高,这与现在在座的每一位的努力是分不开的,其实这也得益于我们自己组织架构的及时调整,改变原来由某某人一人统筹整个A类大卖场的局面。之前一个人无法把每个客户和每个门店做精做细做强,故我们逐步的让每一个人员都开始参与到A类大卖场中来,一来锻炼大家对A类大卖场的管理能力,二来把A类大卖场的管理和跟进做细,最终把每个A类客户都做的比原来好。接下来我们的传统渠道的发展我们始终没有找到最佳的方法,无法在短时间内提升市场占有率,但是至少我们对传统渠道的策略也是对的,开始逐步限制和减少批发的销量,同时在区域有影响力的二批市场做好产品的门店LOGO宣传,一点一滴的来提升我们的品牌度和知名度。在我们运作区域市场近5个月的时候,我们认为时机成熟,就开发了零售性的XX销商,借助其零售网络优势,迅速在区域的B类超市和部分当地的连锁便利系统卖进我们的产品,对在区域的地方性B类超市的发展起到巨大的作用,下一步我们会逐步借助其在C店网点的优势开始拓展我们产品在C店的铺货,以此来提升产品在C店的市场占有率。我们在做好省会的同时,我们也时刻关注着二级城市的发展,S城市和F城市经过半年来的不断调整和创新,也取得非凡的业绩,综上所述,我们上半年的生意对比去年同期增长30%,符合我们当初的目标和计划。

  二、下半年的压力和我们面临的新挑战

  下半年的销售指标已经出来,而销售指标对比去年同期要增长高达45%,这样的高增长如何达成,对于我们来说的确是有挑战性的;但是经过我们半年时间的调整和对市场的操控,从现在开始也该保持一个高速的增长,其实我们的压力就来了,我们要想实现45%的高增长,我们就首先必须保证现在大家每个人负责的客户平均要增长45%,而我们的批发不希望这样来增长,所以真正的压力就来了,我们如何来完成指标,我们下一步的路在何方?这些且不谈,关键是公司分配给我们的预算对比先前大大减少,这对我们的工作开展和销售指标的达成就更加有压力了,怎么办?是我们大家每个人都需要去考虑的问题。做销售,是要时刻面临挑战,只有这样才能真正考验我们每一个销售人员的销售能力和管理分析等各方面的能力。同时我们5-6月份的市场占有率又大幅增长,那么同样我们的压力也来了,我们如何确保市场占有率能持续增长,这对我们也是新的挑战。但是大家都知道:挑战和机遇并存,说明我们今后的机会还是很大的。关键看我们今后怎么干?怎么做?

  三、端正我们的工作态度,积极投身于区域的持续抗战中

  态度决定一切,所以我们大家在面临巨大压力和挑战的时候,我们首先需要端正我们自己的工作态度,我们的一切工作可以说成为公司,但是也是在为我们自己,试想:今天工作不努力,明天努力找工作。所以我们大家一定要把现在的工作当成是自己的工作,把公司当成是我们自己办的公司,我们此时需要怎么去做大做强,我们怎么样处处想着在销售增长的同时合理的去控制好预算的投入。

工作述职报告 篇4

  一年就这样结束了,令人难以往回的一年顺利安稳的又过去了,我想这是我的工作又完整的'度过了一年的最好见证。在过去的一年,虽然我没有什么特别大的剑术,但是总体来说我身为校长,能够以身作则,努力的教育学生,我做的已经最起码合格了。

  一年的工作中,琐琐碎碎的事情实在是太多,如果仔细一想,真的是什么都的的的很少,记不住的太多。我想我应该将我一年的工作仔细的回想一下。

  回顾这近一年来的工作,在全体老师的共同努力下,我们实实在在地做了一些常规上、细节上的事情,牢牢把握安全、德育、质量这几个关键词,用一种积极的心态、勤奋的态度尽自己的一份微薄之力。但由于一些主客观原因,个人创新精神明显不足,难以带领学校确立一些符合学校当前实际的亮点,在开创学校新局面与上级的要求还有一定的差距;如何切实提高教育教学质量还需作进一步的探索,这都是今后本人在工作中应该关注和改进的问题,从而更好地完成岗位职责,继续自己在成就学校中成就个人与成就教育的追求。

  一、团结协作

  一所好学校离不开好校长,离不开一个好班子,更离不开全体教职员工的团结协作。本人在全面了解教师情况的基础上,充分发挥每个教师的特长,形成学校发展的合力。牢记领导勉励的话语:“不团结的话不说,不团结的事不做。”时刻提醒自己,搞好学校内部团结,一切事情都由班子成员之间共同探讨协商。在工作安排上根据教师个人特点进行分工。寄宿生工作又杂又细,就安排勤快心细的老师进行管理;少先队工作需要创新和活力,就由富有创新精神的年轻人来负责……平时注意沟通谈心,了解老师思想动态,在课间时、散步时、吃饭时等不经意间把一些不和谐的因素消除在萌芽中。教育教学中,更是充分发挥团结协作的精神,在学校本教研中共同为一个问题而一起讨论答案;为一个问题学生而一起探讨教育方法,并且做到多管齐下,共同抓好问题学生的转化;在学校具体工作任务上体现互帮互助精神,晚上值班与购买青菜经常会产生时间上的矛盾,全校的老师们总是二话不说,你帮我,我帮你,从未影响工作的落实。不论是班子成员,还是全体老师,整所学校就是一个其乐融融的大家庭。

  二、敢于承担

  以身作则是校长(领导班子)管理学校的基础。校长(领导班子)只有模范遵守学校各项规定,才能做这些“规定”的执行者,才能使其他教师认真遵守。特别是在一个工作量大的团体里,更需要校长(领导班子成员)多做事,为其他老师树立榜样。在安排功课时,本人自告奋勇承担了毕业班的语文教学工作,教导也承担了五年语文的教学工作,使其他老师在繁重的教学任务面前无话可说,也都显示出了敢于承担的勇气和心态,特别是本人因工作需要中途调整,全校老师们更是毫无怨言地承担起了接近满负荷的工作量。学校工作内容多,教师人数少,这是摆在我校的客观现实,因此,身兼数职成了每一个教师的常态。我不仅仅是一名校长,管理学校整体工作;又是一名教师,担任毕业班语文及其他年级学科的课堂教学;更是一名兼职安全工作人员,具体负责学校安全工作;还是寄宿生青菜工程的“采购员”,与其他老师一起轮流每天为寄宿生采购青菜……

  一年来,本人始终坚持“早到晚归”,努力争取比老师早到,比老师晚回,从整体上对学校有一个更全面的了解和把握,又为老师起到示范作用。因此,学校出勤工作得到彻底落实,老师们真正做到了以校为家。

  三、节俭办学

  廉洁奉公这是校长(领导班子成员)作为管理者的社会底线。如果没有做到这一点,不要说是当好一所学校的校长(管理者),就连做一个社会正常人的资格也都丧失了。我校资金极其有限,除了炊事费、柴火费、水电费、电话费以外已是所剩无几,仅能保持学校工作的正常运转。本人始终本着节俭办学的思想,坚持全校老师共同参与资金管理,尽最大可能地减少办公费用,把有限的一点资金全部用到了购买教学用品上,从而保证了学校教育教学工作的正常运转。在全程参与管理的过程当中,全体老师明确了学校的难处,都能摆正心态,做到淡泊名利,无怨无悔,从容面对工作。

  四、服务师生

  本人始终把校长(领导班子)定位于服务全校师生,这也是当一名校长(领导班子成员)的本职工作。面对教师一些家庭或生活中的困难,我们总能设身处地地思考和理解,给予最大可能的支持,使教师能够较好地解决这些事情,从而保持快乐的心情投入到学校工作当中。面对工作上的困难,我更是不遗余力地给予帮助。老教师在课程改革面前存在诸多困惑,我总是及时给予鼓励,并根据其班级、学科实际提供一些符合实际的方法;老师们在撰写教育教学工作感想或论文遇到困难时,我们一起愉快地探讨、交流,共同提高。由于我校的地理位置及社会、家长的重视程度,自卑感强、基础薄弱是我校全体学生普遍存在的现象。在学生管理和教学中我始终时刻要求自己做到:肯定学生,给学生自信心;为学生补缺补漏,夯实学习基础。平时严格要求自己,从最基本的日常行为规范做起,为学生树立榜样,把自己的信心传递给每一个学生,用微笑告诉他们是优秀的学生,用耐心一步步夯定学生的基础。

工作述职报告 篇5

  尊敬的各位领导、各位同事:

  大家好!能够站在这里向大家报告,我感到非常荣幸,为此非常感谢领导的关心培养和同事们的支持与帮助。经过一年的学习、工作,使我在艰苦的环境中获得了丰富的知识和业务技能,进一步提高了工作能力,磨练了意志,现将我20xx年的思想、工作和学习情况作如下汇报,并请各位领导和同事们批评指正。

  一、加强学习,提高政治思想觉悟和业务工作技能

  计划生育是一项重点工作,需要高度的思想觉悟,并时刻与上级政策保持一致,为此,我始终坚持提升自己的思想觉悟,时刻关注计划生育最新政策通知,以便适时调整工作状态。计划生育是一项集多方面知识为一体的工作,为了更好的做好工作,我不断加强对计划生育涉及的业务知识的学习,强化自己的工作技能,提升工作效率,从而更好的服务群众。

  二、扎根基层,落实工作

  xx说过:“在新的历史条件下提高党的建设科学化水平,必须坚持以人为本,执政为民理念,牢固树立马克思主义群众观点,自觉贯彻党的群众路线,始终保持党同人民群众的血肉联系。”,作为一名基层工作人员,我感到非常荣幸,我有更多的机会服务群众,为群众办实事。为此,我更加全心全意的投入到工作中。一是深入民众,确保登记工作。全年办理生育服务证**个、生育证**个、独生子女证**个、流动人口孕育证明**个。为了能够得到更加准确的统计数字,我积极走访各位民众家庭,了解他们的家庭情况,在对信息进行整理分析,我镇全年共生育**人,其中政策内第一个孩子生育**人,政策内第二个孩子生育**人,违法生育**人,协同计生系统领导、同时,按照《社会抚养费征收管理办法》征收到社会抚养费用共计**万元。二是协助管理工作。为了更好的服务民众,我在做好计生工作的同时,积极协助村两委领导做好村管理工作,对外出务工人员进行了统计工作,协助办理新修公路、蓄水池等各项工作,最后经过领导的正确领导,我村今年改善公路**公里、蓄水池**口。

  三、遵守规章制度,保证廉洁奉公

  在工作中,我积极遵守各项规章制度,推崇廉洁作风,对待诱惑能够坚决说:不,我始终坚持“严于律己,干净做事”的一贯作风,以自己的实际行动铸造我系统廉洁风气,确保我系统工作真正做到服务为民。

  这一年的时间转瞬又到了头,在这一年的工作中,我虽取得了一定的成绩,但是我深知我还有很多不足之处,我将在将来的工作不断总结,在总结中学习,在学习中总结,加强思维的开拓创新能力,用务实的精神将工作落实,用廉洁的作风为群众服务。

  我的述职报告完毕,谢谢大家!

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