有关工作述职报告模板集锦6篇
在日常生活和工作中，报告使用的次数愈发增长，报告根据用途的不同也有着不同的类型。为了让您不再为写报告头疼，以下是小编精心整理的工作述职报告6篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
工作述职报告 篇1
各位领导、同志们：
我叫。。。分管公司的安全工作。xx年在上级党政的正确领导下，同志们的帮助下，立足本职，找准位置，安全工作以践行“用心做事 追求卓越”的企业核心价值观为抓手，积极落实集团公司“从零开始向零奋斗”的安全生产目标，使安全生产工作取得了较大进步。下面就我一年来履行职责和廉政建设情况汇报如下。
一、加强学习，提高自己的思想认识
学习的过程，是总结的过程、提高的过程。只有不断学习，才能不断的进步。今年以来，我立足单位的实际和煤矿安全工作发展的需要，既注重有关知识学习，又注重政治理论水平的提高；积极参加集团公司组织的有关学习，学习党的有关方针政策。同时还要学习煤矿新的知识，使自己理论学习有了明显的增加，学习内容和质量有了新的拓展和提升。利用下井，到区队、到班组、到职工中去了解问题、研究问题。在此基础上，经常与有关科室探讨，努力在工作实践中思考、总结、提高。通过理论联系实际，使自己无论在思想上，还是在工作上，始终与河南煤化保持高度一致，确保了各项政策在自己工作中得到了严格的贯彻落实。
二、树立可控理念，探索安全长效机制
认真执行“安全第一，预防为主”的方针，以长治久安为目标，以培育本质安全人为重点，以精心管理为手段，以新型安全管理思路为模式，通过大力推广“双基”建设、三项机制、四大体系和五自管理，安全管理工作呈现了良性发展势头。xx年公司共生产标煤38万吨；完成掘进进尺3400米，消灭了重伤以上等级事故。
㈠认真践行集团公司安全发展模式
按照xx煤化独特有效的“012345”管理模式，在日常工作中，公司对标前进、对标落实、对标发展，完善了白云公司的安全管理模式。
㈡细化安全管理模式，铸造安全发展灵魂。
首先出台了公司安全文化理念体系文件。号召全体员工学习领会文化理念内容，并付诸于各个岗位的实际操作中。利用斜井600余米巷道两侧悬挂安全排版260余幅，版面以赏心悦目的图画和安全标语，让职工在上下班途中随时接受安全教育，得到警示；营造了浓厚的安全氛围。二是确立“一号工程”意识，把握矿井安全发展关键。始终把安全工作放在高于一切、重于一切、先于一切的地位。三是加大双基建设力度，筑牢安全发展根基。出台了基层、基础建设工作标准和考核细则，并强化推进，全面落实。对于基层建设，公司为各工种、各职能部门队伍建设制定出相应要求，实行了层次化、规范化、效能化管理。在安全管理上，形成党政主要负责人、分管领导、业务部门、生产区队、班组、职工的梯次管理网路；在安全检查上，形成分管领导、安监科、信息站、安监员、群众检查队伍构成的监督检查格局。安全管理重在现场，为做好现场安全管理，公司党政创建了“四位一体”安全管理网络。在安全管理网络设置上以生产现场为中心，以安全管理为主线，以党员为骨干，带动同班的长员、网员、岗员相配合，在岗位上创安全、包安全的同时，在责任范围内同目标、同工作、同监督，激励带动工友遵章操作共同努力保安全，班班“四位成一体”，在生产前沿形成了一道安全防线。该管理法在xx年被焦煤集团评定为管理创新“二等奖”。基础建设上重在完善制度，强化落实。建立健全以安全生产责任制为核心、以煤矿安全质量标准化为抓手的安全生产基本管理制度，将各项安全措施落实到各个方面，做到管理精细化、现场标准化、环境人性化。公司的双基建设逐月受到了上级的奖励。质量标准获得了省一级质量标准化矿井。四是突出工作重点。突出“一通三防”、防治水、顶板、机电、运输5个工作重点和薄弱时间、薄弱地点、薄弱人物等薄弱环节，实施有效监控。
㈢以三项机制为抓手，积储安全发展动力。
一是用人机制。优先启用安全效益好的团队、个人和安全生产条件复杂岗位中的专职安全干部。安全不好的干部不用、安全不好的人员不评先、安全不好的农民工不留转。二是奖惩机制。实行安全结构工资，用安全效果来决定每一名员工的工资收入。三是考核机制。按照“抓系统，横向到边；系统抓，纵向到底”的工作思路，逐步形成了区队、班组、个人“三级纵向”考核体系。每月按照动态化、常态化、专业化、精细化的“四化”考核原则进行考核。把安全管理纳入市场化运作的范畴，机关安全奖金的总额分配到各区队，通过查找隐患，解决隐患以买卖市场来获得奖励，区队管理人员以减少隐患和积极处理隐患定奖罚，职工以发现隐患，解决隐患而加分。
㈣完善安全四大体系，提供安全发展保障。
一是构建科技保障体系，公司成立科
技市场化领导机构，设立了科技市场化领导小组和科技成果验收评审小组。xx年，科技立项30项，其中“四位一体安全责任网络管理”、“刮板输送机制动装置”、“乳化液回收”、分别获得焦煤集团xx—xx年度优秀创新成果二等奖、三等奖。通风队副队长研制的“煤矿新型风量开关”还获得国家自主知识产权专利。二是健全职工培训体系，公司制定了《职工全员安全培训体系》，对单位生产管理人员、特殊工种进行全员培训。xx年公司开办培训班9期，培训人员886人，复训13期，计981人，管理人员培训26人，复训26人，采煤工取证95人，复训119人，掘进工取证培训75人，复训65人，职业技能鉴定3批，15个工种415人。还开展相关法律培训多期，及时调整了安全管理中出现的偏差，为安全管理奠定了基矗三是强化了安全评价体系，公司建立了强化安全管理为导向的安全评价体系。在瓦斯管理上严格按照《防治煤与瓦斯突出规定》，健全了瓦斯效果评价体系，突出评价效果。开展水害治理效果评价，按照《煤矿防治水规定》，开展水害因素分析、预测预报、隐患排查和水害治理等工作。开展了安全投入效果评价。按照“注重实用、突出效果”的原则，从项目计划、设计、实施过程和投用效果进行全过程评价，本年度共对16项安全投入资金进行了安全评价，确保投入资金的准确到位和效果明显。 <莲~山>开展了培训效果评价。每月都采取基础知识考试、基本技能考核、工作现场抽查等多种形式，促进安全培训质量提高。四是建立应急救援体系，按照“统一指挥、功能齐全、反映灵敏、运转高效”的要求，不断健全完善应急救援机制。重新修订完善了《焦煤集团公司重特大安全生产事故应急预案》。结合本矿井实际，组织开展的矿井水灾应急实战演练活动，检验了应急功能，健全了应急体系，提高了突发事件应急处置能力。
三、严格自律，树好自身形象
一年来，我始终把廉洁自律作为立身之本;不管在机电管理、煤炭销售、煤质管理上，严格要求自己，严格要求所分管的人员，凡是要求别人做到的，自己首先做到。凡要求别人不能违反的，自己带头遵守，较好的执行了党风廉政建设责任制。从关心爱护同志的角度出发，对出现的问题和不良苗头，及时给予善意的提醒和教育，在廉政建设工作中起到了积极的作用。
总之，通过自己的积极努力，各项工作取得了比较明显的成绩，但我也深知，与xx集团迅猛发展的形势和上级的要求还存在一定的差距，新观念牢固树立，用心做事，还要在今后的工作中进一步的加强，为实现我矿安全效益企业还要竭尽全力，将努力探索出安全管理长效机制的综合新体系。
工作述职报告 篇2
在各级支队领导的带领和关怀下，还有在战友们的热心帮助下，我顺利完成了在这一年的工作任务。在这一年里，我感觉自己的政治思想在不断地成熟，工作也取得了极大的进步，并且，在我的认真工作下，很好的完成了上级领导分配下的任务。但是，我知道自己在工作中存在着不足，也会有很多缺点。但我坚信，在新的一年里我会极力改进，下面将我一年的工作思想汇报一下。
总结具体如下：
首先，在思想、认识方面。我坚持的把思想、认识放在第一位，认真地听取干部骨干对我的思想教育，不断的提高自己的思想觉悟，让思想引导自己不断的进步，让新知识不断的充实自己。这一年来，我能很好的配合班、排里的各项工作，坚决地履行好自己的神圣职责，为连队建设尽心尽力。存在不足的是：在一些细小的方面不够注意，思想重视不够，认识不深，在今后的工作当中，我会努力的提高自己的思想认识，更加的严格要求自己，使自己的思想觉悟向更高层次迈进。
其次，在日常生活方面。我能坚决的服从连队组织领导的管理，牢记部队“到什么时间点该干什么事”!严格地遵守部队的纪律条例，落实干连队的一日生活制度，充实的过好每一天。在这一年里，我我能严格的要求自己，尊重领导，团结同志，积极的参加连队组织的各项文体活动，坚决的完成领导交给的各项任务。存在不足：有时候请、销假落实得不够好，在今后的日子里，我一定会积极的改正自己的缺点，认真的查找自身存在的问题，生活中切切实实落实好请、销假制度，积极主动的向连队组织汇报工作，老兵退伍工作已经开始了，我更要牢记领导的关心教育，在位一分钟，干好六十秒，高标准、高质量的完成好各项工作任务。
最后，在军事训练方面。部队是一个练就钢铁的大熔炉，我能严格的要求自己，认真的学习掌握各种军事技能，熟练操作各种武器装备，在这一年来的军事训练中，我能按照连队的标准来要求自己、磨练自己，苦练杀敌本领。存在不足：我在训练中缺乏一股拼劲，有时训练上追求过得去就行，训练热情不高，有偷懒现象，在今后的日子里，我一定会戒骄戒躁，充分发挥拼搏赶超的精神，我们都知道“武艺练不精，不算合格兵”!所以我要端正好态度，刻苦努力，锻炼身体，增强体质!
以上就是我一年来的小小总结，我会时刻提醒自己，绝不能放松自己，好的方面继续保持，不足之处加以改正，将近退伍了，我要迈好军旅的最后一段路!
工作述职报告 篇3
xx年12月2日上午，xx派出所在镇政府4层大会议室召开xx年度述职述廉报告会。派出所领导班子成员，全体社区民警和镇、村干部、辖区群众代表共计50余人参加此次述职述廉报告活动。会议由镇党委副书记xx同志主持，县局人口管理科领导出席会议。
首先由派出所4名社区民警分别就一年的工作向辖区群众进行述职述廉。4名社区民警根据各自辖区特点，就一年来各自如何开展安全防范宣传、化解矛盾纠纷、推动物防技防建设、发现提供破案线索等方面进行了介绍。随后，所长xx同志围绕地区治安难点，派出所开展了哪些具体工作，取得了何种效果，向党委政府、地区群众进行了报告，并对派出所全体干警一年来廉政情况进行了汇报，述职报告后敬礼向全体参会人员致敬，对社会各界对派出所工作的支持表示衷心感谢。
会议第三个议程是镇党委书记王xx同志讲话。王书记首先充分肯定了派出所全体干警一年以来的工作，对派出所开展打击防范的工作措施进行了讲评。又举实例表明派出所能够当好党委政府维稳方面的参谋助手，协助党委政府积极化解社会矛盾，为确保地区稳定和社会治安秩序良好做出了贡献。
会议第四个议程是干部群众以调查问卷打分的形式，对派出所和社区民警一年来的工作进行打分评价，并进行座谈交流。与会人员积极与民警互动，踊跃发言，既有对工作的褒奖，也有对一些措施的意见和看法，将会议气氛推向了高潮。
本次述职述廉报告会，开的不机械，很生动很自然，都是大家真是感受的流露，体现了地区干部群众派出所工作的理解与支持，对广大民警的关心与爱护，和积极参与社会治安工作的态度。我们派出所全体民警将以此次述职述廉工作为契机，鞭策自己在今后的工作中更加奋发有为，以打造平安xx为己任，让辖区群众能够安居乐业，为地区经济发展保好驾护好行，努力践行忠诚、为民、公正、廉洁的首都人民警察核心价值观！
工作述职报告 篇4
尊敬的各位评委，领导，老师：
大家好！
我于19XX年毕业于铁岭师范高等专科学校英语系英语教育专业。同年8月至今在开元三中任教，一直工作在教学第一线。工作一直兢兢业业，勤勤恳恳，认真负责，任劳任怨。在教学上也曾经取得优异的成绩。平时努力钻研业务，精益求精，在英语方面颇有造诣。譬如听力，口语，阅读，语音等方面颇有研究。曾经10年如一日给学生义务上早自习，领导及同志们都看在眼里。在我的工作生涯中从来没有因为个人原因耽误过一节课，我引以为自豪。
感谢领导班子给我下乡锻炼的机会，使我能够到最需要的我的地方去工作，莲花中学处在辽宁吉林，开原西风昌图的交界，属于边远贫困山区，冬季气候寒冷，跟开原能差5度。冬天点的是站炉子，我已经20年没有闻到煤烟子的味道了，我想同志们可想而知，记得有一次我感冒了，在办公室里就喘不上来气，就是因为煤烟子。莲花中学的办学条件非常差，冬天在平房里上课，教室取暖非常晚，结束的也非常早，很晚给学生按炉子，很早就撤了炉子，为了省煤。穿着厚厚的棉鞋也拔脚，每次上完课都得到火炉旁烤烤。有的同学手都冻起了大泡，我亲眼所见。我不会忘记，冬天在教师里上课，讲台头顶是露天的，有时候要到黑板写字，水顺着眼睛片就流了下来。
支教的工作条件虽然艰苦，但使我欣慰的是莲花中学的领导老师都给予我最大的关怀和信任。让我跨年部教学，教7年8年各一个班，每周12节课。英语老师都知道8年是最不好教的，学生两级分化严重，涉及到组织教学的问题。我克服了重重困难，两个班级都取得了优异的教学成绩，莲花中学领导老师都有目共睹。每当我看到孩子们孜孜以求的目光，我是多么想把我的知识都传授给他们，我当时非常有成就感。我在正常上课的同时，也经常去给学生辅导。上了很多早自习。记得我第一天到莲花中学跟田文海校长谈话的时候，我就说我来莲花是工作来了，不是享福来了。这句话后来被田校长深深的记在了心里，一起吃饭的时候跟在座的领导班子成员都提起过。
我在教学工作之余，给学校办校报，办的有声有色，坚持原创。提高了老师，同学的写作水平，我在每一期校报上都发表一篇文章。在上半年，我向开原教育信息投稿3篇，发表一篇，名为《让城乡教育资源合理流动起来》。同时莲花中学教务处主任刘树声也向教育信息投稿，宣传我的事迹，但迟迟没有发表，其实我也不在乎这些，平平淡淡才是真。这篇文章收录在我的博客中，欢迎登陆我的博客，只要在百度中搜索开原张大勇就可以了，博客中有我支教的点点滴滴，真情实感。
领导，同志们，在我支教期间没有来看望大家，跟大家交流，同志们对我的情况不是很了解，也许有的同志会认为我的工作很轻松，莲花中学的教学条件很好，那就错了，耳闻不如一见。我的支教生涯，为开原三中争了光，为我自己也赢得了尊重，我欣慰，我自豪。
我有理由相信，各位领导，各位评委，各位老师能给我一个公正的评价。
谢谢各位。
工作述职报告 篇5
董事长好，各位领导好：
大家好！
非常感谢董事长给我提供工作的机会，特别是在全球经济不景气的情况下。同时感谢公司的各级领导，你们的面试和信任让我进入公司成为了可能。
入职以来，通过日常观察、与部分员工交谈，以及执行公司固定资产管理的过程，对公司的企业文化从初步感受，到逐步深入，逐渐有了管窥之见。短时间之内，感受最深的，是公司对现代管理方式的积极追求。在总经办的主导下，一切都按照现代管理的方式去操作，其中体现最为显著的一点，就是执行以结果为导向的关键目标的绩效考核制度，另外在制度建设、工作伦理方面，都体现了我们公司的这种现代化追求。直接的结果就是：管理专业，员工敬业。可以预见在以后，公司的管理趋势必将是：管理规范、配合流畅、思想统一、务实高效。
入职之初，做总经办高级储备干部，总经办安排的绩效目标有两个，一个是公司的固定资产管理，一个是结合公司状况做工作报告。
管理固定资产，公司重视，对我个人也是第一次绩效展示。我的管理目的是：防止资产流失，控制经营成本。首先扩大原来固定资产的定义范围（原定义：单位价值XX元以上，使用年限1年以上），把能控制的资产都纳入管理的范围，特别是增加了个人管理的公司文件类资产。
重点是对固定资产的登记造册。
登记的步骤是：
1、具有固定办公场所的职员，把公司配备的设备、工具、重要的文件作为固定资产登记，建立个人固定资产台帐，直接责任到人，作为职员岗位异动和离职时的物品及工作交接依据。
这一部分资产统计的比较详细，大到空调，小到订书机，因为有具体的责任人，资产的针对性、追溯性都比较强。
对于某些办公环境内的公用设备，都归于该环境内的最高行政职员责任内。
2、对公共场所的资产，以具体场所为单位进行登记。
3、初步登记结束后，检查财务、物控、文控等部门的相关登记，核对原始记录，查漏补缺，与公司原资产册对接。
4、责任人签字确认，下发，原件由总经办保管备案。
这样管理的优势很：不但清楚了公司资产的具体分布情况，关键是能够随时追查资产的去向及现状，为资产的配备、折旧、报废、更换提供了可靠依据。
截止到今天，该项工作已经比原定计划日程提前完成。统计造册结果已经上报总经办。感谢各部门主管及同仁的大力配合。
接下来的工作：制度重申、制定运行方案并负责实施等。
下面的这些课题，都是关于公司管理方面的思考，是我认为有必要改进，或者引起重视的。其中的某些课题，不一定是实际存在的问题，只是我认为在某些方面需要特别注意，因此也列入了课题范围。
课题一、保持较低的离职率
1、课题现象
我在总经办办公以来，总有员工在不间断的离职，主要成分是普工，也有少量基层管理干部，在基层登记固定资产时，发现部分基层干部还没有补充到位。
2、造成问题
人员不稳定，特别是核心员工不稳定（核心员工包括：各级主管、文职专员、技术领头人、营销主力人员），就谈不上构建企业文化，公司的运作流程就总是存在着某些断层，给生产、经营、管理带来被动。
3、解决手段
1）暗访周边企业，通过各种途径了解周边企业的薪酬标准，然后结合我们自身实际情况，适当的调整工资、奖酬，在薪酬上做到行业平等。
2）合理奖酬，通过有效的绩效考核办法，对同岗位不同绩效的人员计发薪酬，做到岗位平等。绩效考核是一种激励机制，要做到激励和鞭策互动，防止出现激励和打击互现的局面，在奖励优秀的同时，也要帮助、鼓励绩效临时不理想的职员进步，不能因为激励了优秀，造成部分临时不优秀的失去了上进的动力。
3）对部分关键技术岗位，实施内部人才培养战略，重点对那些认可企业文化、扎实肯干、谋求长远发展的员工进行培养，鼓励他们勇于尝试，替他们承担责任，慢慢地培养他们自己承担责任的能力。争取在某些重要岗位，形成技术竞争的态势，这样不但可以做到技术人员的互相制衡，也消解了因为技术资源垄断给管理带来的被动局面。考虑把培养技术新人，作为直接主管的年度绩效考核内容之一。
4）为核心员工规划职业生涯，公司要加强对核心员工的企业文化培训，加强他们的归宿感，同时，要为他们提供发展的空间和平台。可以考虑把某些具备条件的员工补充到重要岗位，这样不但可以降低招聘和培训的成本，还可以通过对他们晋职经历的宣传，让其他员工感受到公司对于人才的渴望和重视，从而对自己的前途充满信心。这也是以人为本的体现。
5）改善工作环境，特别是食宿条件、文体娱乐设施等方面，有些条件的改善可能临时不能一步到位，但是要让员工体会到公司的不断努力。这一点的达成，可以充分利用板报、内部报刊等一切宣传手段。
6）在企业经营、生产任务许可的前提下，考虑让部分岗位拥有更多的自由时间，以下几条思路可供参考和选择：a、逐步执行双休日制度；b、实行大小礼拜的休假制度；c、一个月之内至少有一次休息双休日。以上三条，目的是让员工能有机会改变休假节奏，制定计划处理个人事务。
课题二、把客户当作目的，也当作手段
1、 课题原因
鉴于我司产品的特殊性，客户群主要是学校，目前学校基本是政府主管，其采购计划肯定要受到政府主管部门的限制，所以，我们必须要对政府资源保持足够高的重视。
然而，未来的发展趋势，教育行业一定会逐渐被政府断奶，走向自主，而且，一些民营企业将会越来越多的进军教育行业，也就是说，在不久的将来，我们越来越多的面对具有自主采购权的客户。而大多客户在采购前，他们的产品信息来源一般有两个，一个是制造商的产品宣传，另一个是向熟人打探。而后者，是中国人一贯的购买习惯。所以，营销人员要逐步学会让客户成为我们第二业务员的能力。
2、达成手段
1）加强对市场营销人员业务伦理的培训，通过大力宣传公司某些被提拔的业务员的事迹，来激发他们的归宿感和积极向上的精神，逐步达到业务员对公司提供的工作平台的价值认同感，从而让更多的业务员（特别是业务骨干）建立长期为公司服务的意识。
2）建立强烈的服务至上的营销理念，为客户提供最优质的服务，因为优质的客户都是来源于优质的服务。
3）合理、准确评估客户。加强与客户的情感交流，对报价邀请、投标邀请等订单前期客户要准确的定位和评估，确定哪些对象渴求真诚的合作，哪些对象只是想获取对比信息，哪些对象是纯粹的把我们当做衬托，从而确定市场工作重点，从以上对象中确定哪些是主攻方向，哪些是争取对象，力争让所有可能的对象都最终成为我们的订单客户。百分之一的希望，当付出百分之百的努力。
4）营销人员要逐步学会：在心里上，不仅仅局限在表面上，不但要把客户当做服务对象来看待，也要当做朋友来看待。客户既是我们服务的对象，是我们工作的目的，也要努力让客户做到如下转变：被服务的客户→朋友→推销员，如此一来，就完成了目的向手段的转变。
课题三、营销中心的管理需要改善
1、 课题现象
根据总经办的安排，我旁听了营销中心的周例会。例会反映出如下的问题：
1）营销中心的负责人被内勤杂务所累，疏忽了营销的重点。主要原因在于：对内部内勤人员工作内容的安排缺少条理性，工作职责不分，推诿责任。
2）内部内勤人员活跃有余，严谨不足，
3）在理顺责任的过程，中心负责人做的矫枉过正，忘记了内勤人员的服务本质。
2、造成问题
1）管理混乱，形成了短板效应。
2）思路不清晰，内部职责不清，使得工作流程不畅，工作量匹配失衡。
3）为了规范职责，牺牲了服务宗旨，产生的直接后果，就是客户导向上发出错误信息，导致出现全员推诿责任的局面，最终受到损害的是公司的利益。
3、解决手段
1）营销中心从负责人自己开始做起，建立严谨、积极、无条件服务的中心思想，内勤人员就是为客户服务，为市场人员、为技术工程人员服务，服务的宗旨必须贯穿到全员意识中。
2）理顺内勤人员的工作职责，这个过程不要急于求成，可以一边试验一边持续改善，最终做到工作职责分明、互相配合顺畅。
3）在这个理顺的过程中，不能牺牲工作的'激情，不能把理顺变成了推诿，要加强对内勤人员职业素质的培训，建立客户第一、服务至上的工作观，对于不属于自己职责范围内的工作内容，要合理、积极引导，绝对不能粗暴推辞。
4）严格杜绝发牢骚的现象，严密融入企业文化之中，要勇于承担自己应该承担的责任，要勇于为下属承担责任，要鼓励内部职员通过各种途径向上级或者直接向部门负责人提出自己的合理化建议，甚至鼓励职员提出自己心中对某些工作程序和工作安排的困惑和不满，然后根据实际问题和实际情况，逐一解决。把所有消极因素解决了，轻装上阵，全力、愉快、顺利的投身工作。
5）对于内勤中某些专业性很强的岗位（比如给客户提供技术服务的内勤工程技术人员），要防止因为责任人因为技术资源独占给部门运作带来的被动，比如岗位责任人因为某些不满以离职威胁公司等，所以必须给类似岗位足够的危机意识，通过各种手段确保该岗位的稳定，或者备用一个选择，或者给该岗位配备一个相关专业的下属分担他的工作（公司储备的接班人），让该岗位的技术人员负责培训下属的责任，把培训合格下属作为该岗位员工的长期绩效成绩之一。
6）营销中心的工程技术人员，针对产品，主要负责对客户的技术指导、客户答疑方面的帮助，有时候可能会难以满足用户提出的纯粹技术方面的问题，这种情况，可以由营销中心向用户提供解答疑问的研发技术人员的联系方式，或者其他能够解答此类问题的人员的联系方式。部门负责人的职责在于，针对这些作业流程，要与各部门负责人之间达成责任共识与配合和谐。
4、达成效果
只有先把内勤工作理顺了，作业流程固化了，中心负责人才能从繁杂的内勤事务中解脱出来，把主要精力转移到市场和客户的方向上去。
对于营销而言，市场的评估、客户的开发和维护才是事业的核心。
课题四、建立全员服务意识
1、课题现象
部分部门之间出现责任不清，互相推脱责任的情况
2、解决手段
1）在整个公司建立服务意识，营销中心要建立为客户服务的意识，整个公司要建立为营销服务的意识。因为营销是公司的生命线。
2）明确作业流程，明确部门之间的职责，来确保各部门之间的合作关系。
3）任何部门都不能推脱责任，在部门内部，可以通过如下途径建立全员服务的理念：负责人通过一个一个部门之间配合出现的实际责任问题，来现场解决并宣传公司追求的服务理念。
4）当出现部门之间的争执时，部门内部的执行人员，首先绝对不允许掩盖自己部门的失责，或者通过夸大指责其他部门的失责之处来狡辩，相关责任人及主管首先要检讨自己部门的失责之处，对外表明自己的服务太度。对于对方部门在事件中所要担负的责任，由部门负责人出面，与对方的负责人沟通，达成共识。长久的坚持，必定会产生良好的结果。
课题五、实习生的生产质量问题
1、课题现象
公司里学生实习生比较多，实习生具有成本低的优势，同时具有责任心低的缺点，所以实习生是一把双刃剑，用好了，可以为公司带来更高的利润，同时是公司企业文化传播的一个重要渠道，他们也会成为公司很有效的人力来源，用不好，则会生产更多次品，而且还会浪费或损坏更多的生产资料，提高生产成本。
2、解决手段
1）提高技术辅导人员或者作业辅导人员的职业操守。进入我们公司，可能是实习生人生第一次步入社会，接受的东西对他们的人生可能会产生至关重要的影响。所以，我们的辅导人员，不但要辅导实习生的操作技术，也要关怀他们的生活，帮助他们建立健康的职业观和职业操守。这一点可以通过加强与实习生的日常交往开始做起，并通过深入展开交谈、举办联谊活动等方式来强化效果。
2）在实习生实习期满离开公司前，请他们对辅导人员进行满意度评价，把调查成绩纳入辅导人员的绩效考核。
3）提高质量检验人员的责任心，让成品检验人员加大检查的力度和范围，把好最后一道关。
4）无论如何，不能把质量问题流到客户那里，不能等客户提出了投诉，我们才去管理。事后管理永远跟不上市场的脚步。
以上几个课题，是我在公司这近一个月的时间内，有所思考的，对其中的有些问题提出了自己的思路，不一定正确，但是可以供参考。
记得有这么一句话:我到河边饮水的时候,我觉得那水也渴着,我饮水的时候水也饮我，我认为我的个人前途与公司的发展是紧密相连在一起的公司能够发展的好,我自己才能发展的好,近段时间内我的目标是做好本职工作,精益求精,我希望能够在电子板检测及电子维修这两方面有所发展,争取能够成为公司的技术骨干,对公司和自己的发展做出自己应有的努力!
谢谢大家！
工作述职报告 篇6
我院自20xx年以来不断加大对一体化卫生室的管理力度，医院成立了考核小组，对卫生室工作进行了“月考核、月通报，每季度一汇总发放绩效工资制度”，考核内容包括基本公共卫生项目工作、新农合工作、基药制度实施情况、内部管理等，经过一年的严格执行，我院卫生室的综合水平有了很大的提高。
老年人体检工作是公共卫生的重要内容，根据规范要求，结合我镇实际情况，医院专门制定了老年人体检工作实施方案，以发动乡医组织老年人到医院体检为主，与同时针对卧病在床的群众采取上门服务的方式相结合，有效推动了体检工作的开展。
为全面做好老年人体检工作，提高群众对公共卫生项目的知晓率与满意度，我院对体检的各个环节进行了周密部署，从乡医组织发动、到开展健康教育讲座、到慢性疾病筛查、到实验室检查、到体检反馈单的发放、再到慢病患者的随访与健康干预，均严格按照实施方案规定的流程进行规范操作，为老年人体检工作的顺利完成打下了基础。
截至5月31日，我院已为2251名老年人进行了全面体检，体检率达到83%，其中新发现高血压患者309人，糖尿病患者48人，冠心病患者162人，脑卒中患者35人，均纳入规范管理，各项相关工作达到了预期效果，受到了老百姓的一致好评。
老年人体检工作的有效开展，大大改善了医院在老百姓心目中的形象。
健康教育是普及健康知识，提高居民健康素质的有效措施。
为此，医院专门成立了健康教育宣传小组，按照服务规范要求定期下乡搞健康教育活动，同时利用老年人体检的机会，为每一批前来体检的老年人进行中医体质辨识和健康生活方式指导，还专门新增设健康教育宣传栏12平米，并充分利用医院墙壁和电子显示屏进行健康教育知识宣传。
20xx年上半年我院共开展各类健康教育活动78次，其中举办健康讲座62次，提供健康教育咨询16次，根据需要更换健康教育宣版面46块，发放健康教育资料5600余份，极大的增强了居民的健康意识，促进了居民良好的生活习惯养成和健康的生活方式建立。
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