个人述职报告

时间:2021-05-12 16:28:45 个人述职报告 我要投稿

个人述职报告范文集锦7篇

  在学习、工作生活中,报告十分的重要,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。相信许多人会觉得报告很难写吧,下面是小编帮大家整理的个人述职报告7篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

个人述职报告范文集锦7篇

个人述职报告 篇1

  尊敬的领导、各位同事:

  本人自20xx年7月9日有幸入职xx温泉高尔夫俱乐部,任销售总监一职直至10月6日,主要负责俱乐部市场销售部的产品研发、市场开拓、组织客源、部门管理等工作。于10月7日起根据俱乐部的发展与管理需求,接受俱乐部运作部管理的全面工作,主要负责运作部整体服务提升,加强队伍建设巩固队伍稳定,完善不健全的部门机制。在履行本职工作时得到公司领导大力支持和各部门的配合,现我向各位领导及同事做如下述职:

  一、建全完善的管理体系

  1)为了促进销售员的积极性和竞争力,并且规范整个部门人员行为和保密制度,根据工作中的实际操作管理需求,行之有效的制定并完善了销售部各项管理制度,如:《预定流程及制度》、《销售员绩效考核管理制度》及《销售岗位制度》等。在主持销售工作期间,部门人员团结一致,互相学习,提升销售技能,逐渐提高了季度整体的营业收入,打球客人提升30%。直接营业收入提升30%。

  2)运作部以规范的服务为主导,以为客人提供高品质的优良服务为基准,重点规范各岗位工作流程、服务标准及工作职责。如:新制定了《卫生清洁标准》、《球童场地规范服务标准及惩罚条例》等,强化个人责任感,全面落实部门管理工作,提升工作标准,坚持工作跟着制度走,采取制度约束人的原则。在整个运行中加强督导力度有了明显的提高。

  二、抓组织建设,激励内部活力

  在完善部门制度的基础上以及执行过程中,发现人员责任感不强,工作精神状态不饱满,为了工作得到有效的规范管理,一方面认真落实个人分工责任制,做到事事有人管,人人有责的工作态度;另一方面同时执行办实事、讲实效的工作原则。增强管理层的协调合作,上下级互相沟通统一树立主人翁的思想,个人履行职责义务时,都有发表意见的权利。要求善于发现问题,并提升解决问题的能力,明确目的使每个人找到目标。

  三、抓优质服务,树俱乐部形象

  我们的目的是让客人得到最满意的服务,特别是部门一线岗位球童部,球童是俱乐部对外宣传的窗口之一,他们的服务和行为直接关系着俱乐部形象与声誉。 为提升整体服务质量,不占用上班时间,反复加强培训学习,帮助提升服务技能、提升个人综合素质,加强工作巡场检查督导力度,让服务人员养成认真对待工作态度,努力做好本职工作,表现出个人的服务水平。

  四、务实工作,谦虚做人

  俗话说的好:“做事先做人”,本人一向以勤奋做事,谦虚做人的原则待人处事。在工作中以身作则带好头,严格要求自己,无论大小事情都必须过问或者亲历亲为。工作遇到重大问题向上级及时请示汇报,多倾听下属意见,采用公正、公平、公开的原则,坚持对事不对人的做法。

  运作部目前只完成了近期的目标,离规范工作标准和品质目标

  还有很大的差距,具体表现在:

  1、管理人员工作内容没有量化、没有计划性、管理标准不高,

  2、整体队伍素质还比较薄弱,尤其是创新能力不够,

  3、督导、协调事务职能没有充分发挥,

  4、整体服务质量还需提升,理论与实践相结合不能游刃有余的

  运用,

  今年是俱乐部发展的重要一年,作为公司的骨干成员,自己有责任,也有信心,不断加强学习,提高自身管理水平,围绕俱乐部发展目标,求真务实,积极工作,全力支持配合公司主要领导的工作。在新的一年里力求创新,保证有信心带出一个合格出色的队伍,

  以上是本人述职内容,请领导同事,给予批评指正。

  谢谢!

个人述职报告 篇2

各位老师、同学:

  未知未觉中,我已从大一悄然步入大二。经过一年的工作与努力,在大二上学期竞选上部长这一职位,并担任至今。下面是我从XXXX年9月到XXXX年3月内履行职责的情况报告如下:

  学生会宣传部的工作主要有负责:

  1、通知相应年级对对口专业的玻璃板块材料收集和更新;

  2、绘画海报、拉横幅、贴背胶、拉拱门以及对系里特色活动进行拍照;

  3、按照系校里的要求,下发有关通知,并积极向同学宣传有关当代大学生精神风貌;

  4、负责“凭栏望轩”、“煜烨苑”的管理;

  5、定期举办部门特色活动,如书画、海报设计大赛

  6、负责学生会微博更新等。

  在这一学期里,作为宣传部部长的我学会了如何更好的实现助理及副部之间的调配协作。也学会了很多技巧,拍照的视角选取,海报背胶的张贴,拱门横幅的拉设等等。当然为人处事方面,收获不容忽视。比如,要怎样与同学及各部门人员联系,用短信联系别人时应注意什么,比如称谓,以及为确定对方是否接到你的通知,为此在发短信时添加“收到请回复,谢谢”等字样。在打电话通知时,应避开上课时间及休息时间,并在开头表明自己身份。细节虽小,却意义重大,为以后工作处事打下良好习惯。也带领新的助理如何适应部门活动及一些规章制度,让他们学会并为下任如何带领好宣传部做了努力。

  宣传部的工作向来是公认的繁忙,但在这百忙之余,我部也举办了多个活动。其中,一个是“表彰大会”,另一个是“教室创作与板报设计大赛。表彰大会经过我们部门、文资部及团委宣传部的辛苦奋斗,认真激烈商讨策划,从否定到最后的肯定历经一个多月,随后我们开始准备前期工作,联系颁奖人员,制作视频,邀请嘉宾,在认识到上次举办表彰大会出现的问题后,我们这次对彩排工作进行更加严格的审排。一共经过三次彩排,在大家共同积极的配合下,彩排工作进行的很顺利。最后在开幕那天,整体效果也表现的相当好,得到了领导的肯定。教室创作与板报设计大赛,经过助导们的配合以及新生的踊跃参与,也办的相对有点样子,遗憾的是没有足够的奖励,对参赛者没有给予相应的慰藉,这有些打击他们的积极性。所以以后会去拉一些赞助,使他们的付出得到相应的回报。

  这学期又新开了学生会微博,但由于材料的匮乏,以及没有相应的题材,所以并没有太大的气色。今年开学初,我们将微博分成了几大版块,每天至少更新五条,努力将微博搞起,适应潮流。

  我个人工作中多少还是存在一些不足,由于人比较懒,所以工作一般需要被定性在什么时候完成,才能在最后时刻弄完。以及本人也比较粗心,所以这方面我也会更加注重,改正自身的缺点。

  在今后,我会虚心求知,努力工作,多积累经验,加强个人能力的培养及团队协作意识。

  请大家批评纠正,述职至此,谢谢大家。

个人述职报告 篇3

  尊敬的校领导:

  当我看到新部员第一次工作时的那种激情时不由得使我想到自己刚加入督察部时工作的情形。那时的我对督察部的`工作也充满了无限激情,总是会认认真真去做好每一天的工作。那时过得特别的充实,对生活也充满了无限期待。

  时间很快,转眼我已经是大一新生的学姐了,不再是那个什么都不懂的小女生了。我已经长大了,要学会为自己的未来规划了。在督察部也待了一年,对部门的工作也有一定的了解了,平日里的工作也已经很熟练。督察部的工作主要包括每周日的晚点名、周一到周五的早签到、学院各种大型活动秩序的维持以及学院升旗考勤的统计等。或许很多人觉得这些工作看上去很简单很容易做,其实不然。当你真正置身于这些工作当中时就会发现原来的想法是多么的错误。在工作的时候会碰到很多突发性事件,这时你就需要很好的去处理它了。有时感觉真的挺累,特别是别人不了解你的时候,那种心情我真的感受过。有时甚至有想退出的念头。特别在双惟班的那段时间,不是在督察部工作就是在双惟班晨跑。那时那种念头特别强烈。然而最后我还是选择了留在督察部退出了双惟班,当时自己也不知道为什么会有这样的选择。或许对督察部已经有了感情了不想就此离开吧!

  然而在督察部的工作日子里我也学会了很多做人做事的道理。比如在宿舍里,难免会有人叫你早上帮她代签。这时如果你不答应她又会让她不高兴,但如果你因此答应了她又违背了自己做事的原则。这就让我陷入了两难的局面。类似的情况我经常碰到,不过我每次都很好的拒绝了。慢慢的她们也就知道我做事的原则了也就不会再为难我了。她们现在只是说我这人做事太认真,什么事都不肯通融一下。但是我却觉得自己这样挺好的,我觉得如果真的要去做一件事,就要认认真真去做好它无论是大事还是小事,要么就不要去做。这就是我做事的原则,或许我会因为它而丢失很多,但我相信我得到的决不比丢失的少。

  记得刚进督察部时,部长就说过一句话“选择了督察部就选择了一份责任”我现在回想这句话觉得很有道理。做好督察部的每一份工作就是我应尽的责任,因为我是督察部的一员,当我准备加入它时我就准备接受这一切了。在督察部工作的日子里,我尽心尽力完成每一项任务。针对督察部的不足之处也提出了自己的不少见解。我想让它成为人人称赞的好部门。

  我这个人做事很讲原则,或许在别人看来是一种固执吧!不过不管那么多了,我相信他们会了解我的。我责任心很强,对任何事都一样。虽然在工作中也受过不少委屈但过不久就不会再记得了也就没什么了。总是觉得为大家做事也是一件比较快乐的事,我想我会选择继续待在督察部。

  学校也正因为有了督察部,秩序才得到了很好的维持,早锻炼也可以督促大家早起,让学校的学风变得越来越浓。我相信我会和督察部其他的部员一起共同努力创建一个优秀的部门。

  此致

  敬礼!

个人述职报告 篇4

尊敬的公司领导:

  你们好!我是**公司的一名销售人员,我叫梁颖思,很高兴能够加入公司的销售团队,下面是我这个月的工作述职报告。

  一、工作计划的完成情况和原因

  虽然市场竞争日趋激烈,但上个月我给自己制定的工作计划和销售计划还是顺利地完成和达到目标。能够顺利地完成任务,除了自己的努力之外,很重要的一个原因就是吸取了上个月的教训和经验,并向前辈们学习了很多有关销售的知识和销售的方法技巧。

  二、现有客户群的整体状况

  目前,我拥有的客户群主要是在20~45岁之间的人群里,都是一些比较稳定的中小型客户,缺乏一些潜在的大客户和比较稳定的大客户。在这个月,我一共拜访了65个客户,其中有45%是自己所拥有的稳定的客户,有35%是新的中小型客户,还有20%是自己新挖掘的大客户,在这些客户里,合同额的签订和完成情况达到70%。

  三、下月的详细工作计划

  在这个月里,我拜访了65个客户,下个月,我想提高自己的目标,要拜访70~75个客户,其中40个是稳定的中小型客户,10个是稳定和不稳定的大客户,还有20个是新客户。目标销售额要达到15万以上,合同签订率要达到75%以上。

  四、困扰销售人员的问题

  我相信每个销售人员都自己的一些问题,我也不例外,我的问题综合如下:

  1、对于初次拜访的客户,经常会因为没预约到准确的时间,到了客户那里见不到客户。

  2、虽然有专业背景,对某些产品还不够熟悉,所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚,特别是价格方面。过后我都会再去查资料和问公司同事,再打电话回答客户的疑问。但这样会浪费很多时间,有时不能及时解答客户问题,客户会不够信任。

  3、和同事沟通得不够。有些问题,资深的同事很容易解决的,但由于和同事沟通得不够,导致没能及时解决,错过了的机会。

  4、在商务方面,由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使很多客户对我的印象不是很深。

  5、对工作的积极性不高,不够投入。缺乏销售方面的技巧和心态,拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝沮丧。心态不够开放乐观。

  五、销售人员的工作建议

  因此,根据以上的的问题,我给自己提出以下的建议:

  1、销售技巧方面,需要在工作中学习,碰到问题多向公司资深销售咨询!资深销售在进行工作的时候,要打醒十二分精神,细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训,工作之余多看看相关的文献!争取在一年内能够独立进行销售的工作。

  2、了解产品品牌,型号,规格,功能,价格等方面的知识,并做一个系统

  的归纳。对不同品牌的同类产品进行比较,得出其优缺点!对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳!争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。

  3、加强与客户的沟通与联系。拜访频率还是要加强,其中要抽出一部分时间多联系意向客户,随时掌握其最新动态,缩短与客户之间的距离。针对潜在客户,可以采取电话回访的方式,增进与客户的沟通与交流。

  4、尝试通过各种方式开发新客户,不能仅仅局限于独立拜访,还可以尝试转介绍,或者是通过订货会等方式。

  5、针对不同客户类型,制作一份表格,用不同的方案引导客户谈判。这样一来我们谈判就有的放矢,成功率就较高。

  6、增强自己工作的主动性,做事情要分清主次,尽量不受外界其他因素的干扰。同时,还要多与领导同事沟通,学习他们的优点,弥补自己的不足

  六、计划调整和改进措施

  没有一个计划是完美无缺的,每个计划都有它自己不足的地方,我自己制定的计划也不例外,因此我会根据计划进行时得实际情况来调整自己的计划,做到随机应变。

  以上就是我本人在这个月的工作述职报告,下个月我会更加努力完成自己的目标和计划。

  谢谢!

个人述职报告 篇5

  纠结了这么多天,却迟迟不肯下笔的述职报告,因为,怕聊聊数语道不尽一年的酸甜苦辣。满以为,对于过去一年的回顾,会思绪文思泉涌,心情跌宕起伏。却发现,曾经以为的再辛苦,再委屈,再过不去的坎,也在时间的涤荡中亦渐渐淡去,而沉淀下的,只有满满的充实与收获。

  今年四月份,我休了不到四个月产假、丢下刚过百天在家嗷嗷待哺的孩子回来工作,接手对公、对私汇入款、资本金结汇、光票托收、跨境人民币等业务。休产假前,我只做过短暂的两个月的汇出款业务,对博大精深的国际业务其实并不甚熟悉。而众所周知,汇入款业务本来就数量多、面对客户广、业务类型多变、客户时效要求性高。面对突然袭来的各种业务种类、不断涌现的纷繁芜杂的问题以及每天几十个电话的客户通知、查询、网点咨询、客户后续要求,只能刚回来工作就要求自己像陀螺一样每天高速旋转。我经常开玩笑说,那时候办理业务就像在广告中插播电视剧一样,要在电话铃响和接待客户的间隙,赶着做业务。因为还要兼顾私人、对公汇入款划账、资本金结汇、世行结汇划账等问题,每天还要数次往返于四楼去财会的路上。为了节省时间,我很少等电梯,都是跑楼梯跑着下去划账的。可能是由于产假时间较短,身体没有完全恢复,几次差点晕倒在从四楼爬回的八楼路上。为此,我还利用周末时间去看了精神科。未果,,注意休息。

  对于业务种类和时效性的要求,我往往先处理紧急的资本金结汇、贸易项下汇入款,再做服务项下汇入款,最后只有利用边角料的时间再赶着处理私人汇入款。往往等到下午五点不能结汇以后再开始处理当天有疑难杂症的业务。退汇、发查询查复、通知客户。因为白天,是没有时间跟不能收汇的私人客户来回几个电话反复纠缠的,只能晚上的时间再开始耐心地劝客户退汇。有时,再打到电话给客户的时候都已近七八点,遇到善解人意的客户会问“这么晚还在工作啊,辛苦了!”那一刻,觉得心里,暖暖的,很贴心。

  但是当天业务再多再累,我都尽量做到当日事当日毕,尽量把今天能解决的工作都做完。而且为了不影响工作,我主动把一个小时的哺乳假缩短到30到40分钟之内。9月份之前还要喂奶,常常是忍了七八个小时后再回家喂小孩。记得年中有段时间,妈妈从老家来带孩子,孩子刚半岁,晚上怕生,在家哭闹不止,妈妈看我快八点了还没回去,便打电话给我,让我在电话中叫他名字。我只隔着听筒叫他,“欢欢,乖,妈妈就快回家了。”我妈妈说,他不哭了,他睁大眼睛到处在找你的声音。那一刻,我就像现在这样,润湿了眼框...

  当然,最难捱的也是让我觉得国际部最有向心力的,还是7、8、9三个月时间。人员的极度紧缺让我们剩下的四个经办变得异常的团结和默契。那时,我们除了要处理完自身业务,还要肩负网点晨会培训、新上岗人员培训、网银对账推广、产品创新、同业信息报送等系统推动。但是,我们在克服了重重困难和阻碍之后,在三季度打了个漂亮的翻身仗,超额完成了省营的多种指标,系统推动考核更是在二季度的五十多分之后拿到了一百分满分!

  说到这里,似乎所有的耕耘都有了收获。而我在做了半年的汇入款之后也荣幸的轮岗为汇入款复核和单证、贸易融资业务的经办。我自己也在想,如果没有那半年高浓缩的工作,我是不可能半年就做到复核的。人,也许永远都不知道自己的潜力有多大。

  现在我转做单证和贸易融资业务的经办,更加让我感到国际业务的水很深。工作两年之后,会对持续性学习有更深入的认识。多学习,勤思考,善总结,新的一年,要对自己的工作有更高的要求。开始奔跑吧,因为,我们还年轻。

个人述职报告 篇6

各位领导、同志们:

  大家好!

  时光转瞬即逝,紧张、充实的企业改制一年已经过去,我从机关应聘到xx汽车站任一名站长职务,深感肩上的责任严峻。一年来,在公司各级领导、各位同事及广大职工的关心帮助和支持下,我始终站在车站改制和稳定的高度,以实现车站的运输安全平稳有序为中心,认真履职,落实好各项工作。下面,我将一年来的个人述职报告:

  一、加强基础工作,提升服务质量:

  一是建立车辆台账。汽车站是窗口单位的亮点,是直接关系到旅客对我站的第一印象,因此,为了规范岗位行为,转变工作作风,接合公司双体系管理,制定各岗位的工作职责,完善各车辆台帐资料和档案管理。

  二是规范日常管理。车站的管理根本在于人员的管理,其中站、班组人员更是起到了核心的作用,每月实行有计划安排员工的上下班安排表,要求值班站长每天必须严格认真的填写值班日志,督促、巡查员工的到岗,及当天发生的事故处理,及上级检查部门的接待与回访工作,每月制定出月度工作计划安排表。

  三是狠抓业务学习。抓好业务学习,强化岗位培训,结合公司双体系管理工作,组织员工学习各岗位的工作职责,及站务重大危险源的识别,提高安管人员的业务培训,每月、每季度要求主管安全站长不定时组织安管人员、消防演练及突发事件的应急处理,现场在安检台进行安检讲解上课。

  四是完成收缴任务。及时收缴停车费与摊位费,自今年元月起,"五创"提质和创群众满意活动的检查中,在公司领导的大力支持下,全力组织全体员工对站场的车坪下水道厕所、候车室,全面进行消毒、清洗、打扫、加强对驾驶员、承包主的车容车貌督促管理,确保站内卫生整洁,为广大旅客和司乘人员,提供一个舒适洁静的候车环境。

  二、确保安全、狠抓落实。

  安全是运输生产的重点,车站建立和健全安全生产管理制度,成立了安全领导小组,配备安全专干,年初与各营运车辆签订进站协议,安全责任状和"三品"堵查责任状,制订了车辆安全检查制度,不定期对营运车辆的证件、灭火器、三角木、安全锤进行检查登记:遇冰雪天与县公司车队取得联系,发班车辆必须配备装载防滑链条后方可发班。逢节假日、旅客高峰期,为确保"三品"检查落到实处,严格执行三不进、五不出的规章制度,站场、实行关门服务,有效控制危险品进站上车。坚决杜绝无证、带病、超载车辆营运生产,

  回顾这一年来,在工作中收获不小,但也有不足之处,在今后的工作中,我会总结经验,寻找差距,克服不足,加强业务学习,古人云:勤学如春起之苗,不见其增,日有所长,缀学如磨刀之石,不见其损,日有所亏。当今社会迅猛发展,知识日新月异,只有不断学习,努力提高自身素质,才能适应企业发展的需要,才能跟上时dai的步伐。

  谢谢大家!

个人述职报告 篇7

  20xx年8月,我怀着对工作的热情,对未来的美好憧憬来到了河南安装工程管理分公司,并从事于现在的鹤壁动力站项目部劳资工作。自入职公司以来,我受到了包括分公司经理等众多领导在内的关怀,在他们的不断引导与熏陶下,我渐渐的熟悉了公司的状况,并开始从事自己的分内工作,项目部的日子是苦的,但有了学习的氛围和人性化的关怀后,我的心情是灿烂的,我为自己所拥有的这个美好工作环境而庆幸!

  时光飞逝,眨眼间20xx年已悄然而过,我带着新的奋斗目标跨入20xx,并依公司相关规定特在此提出转正申请,下面是我近六个月的工作总结:

  一、 社会保险的管理:

  1、根据人员变动信息,及时上报各类人员的增减变动情况,办理相关信息的变更登记和个人账户的衔接、转移等手续,保证数据更新及时、准确。

  2、分阶段、分时期依据参保情况如实完成社保税的申报和缴纳。

  二、薪资管理工作:

  按时审核项目部人员的考勤状况,及时完成劳务费分配单和工资报表等相关工作,并协助会计完成工资的发放等工作。

  三、 劳动关系管理:

  1、按照公司规定协助部门领导,完成项目部员工的考核和岗位工资的评定。

  2、及时完成员工合同的新签和续签工作,并更新人事信息。保证数据的准确无误,协助分公司完成劳动合同备案等工作。

  3、严格执行公司制定的休假制度,在保证公司员工的切身利益的同时,做好非正常考勤的处理工作。

  四、其他工作:

  完成领导交办的其他工作。

  劳资工作相对比较复杂,需要有较高的理论水平和自身修养。在平时的工作中,我认真学习公司劳资方面的管理规定,坚定不移地贯彻执行公司的方针与政策,及时学习和了解公司对基层干部和技校生工作的新精神新政策,并运用于工作实践之中。在实际工作中,时时注意新文件的走向,正确理解政策、把握政策不断提高自己的业务素质。工作之余我还经常帮助同事解决疑难,并把我在各方面所学到的经验跟他们分享,也在一定程度上推动了同事间的良性沟通与交流。

  虽然这半年里我没有什么可供炫耀的业绩,但在自己的工作岗位上始终兢兢业业,认真对待每一件事,多思考,多关注,为更好地服务生产、服务工作尽了自己的一份力。在今后的工作中,我将更加努力的完成各项工作,不辜负公司对我的期望!

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