个人述职报告

时间：2021-05-04 09:11:42 述职报告模板我要投稿

【推荐】个人述职报告模板八篇

　　随着个人的素质不断提高，越来越多人会去使用报告，报告具有双向沟通性的特点。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发？下面是小编为大家整理的个人述职报告8篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

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个人述职报告篇1

尊敬的各位领导：

　　20xx年，我们逸夫小学在教委的正确领导下，扎实工作，开拓创新，较好地完成了各项工作任务，现将我校一年来的工作情况汇报如下：

　　一、教师素质呈现了新面貌

　　20xx年，我们紧紧抓住教师素质提高年这一契机，把教师队伍建设作为学校的头等大事来抓，制定了切实可行的方案和要达成的目标。主要体现四个严。一是制度严，宏观与微观相结合；二是培训严，理论与实践相结合；三是管理严，弹性与刚性相结合；四是考评严，量化与细化相结合。本着四严的指导思想，通过透明化管理，阳光操作办法，使教师们工作起来能小处着手，大处着眼，有章可循，有据可依，塑造了一批遵守校规、爱岗敬业的良好教师队伍形象。

　　二、教学质量迈上了新台阶

　　20xx年，我们仍然把提高教学质量作为学校发展的中心工作，深入实施课程改革，以课堂教学为重点，以转变学生学习方式为主线，逐步实现“减轻负担、提高质量”的教学目标，具体做法是实现五高。一是教学制度高标准；二是教学活动高质量；三是教学常规高要求；四是教学方法高品位；五是教学手段高档次。在“五高”思想的指引下，我们对教师的教学、常规管理，都制定了严格的高标准考核办法，以文化涵养魅力，以品位提升质量。教师的核心工作要体现一个爱字，要让课堂上有爱在流动，课下有爱在涌动，生活中有爱在温暖。

　　为全面提高教学质量，我们先后在教师中开展了各种类型的优秀课展示评比活动。主要有教学领导的示范课、教研组长的先行课、典型教师的观摩课、同学年组的对比课、短浅学科的能力创新课、青年教师说课大赛等。同时抓好学生的写字教学、作文提高教学、英语口语教学、朗读教学，并通过切实可行的竞赛活动，使学生的综合能力得到更好的锻炼和提高，使我校的教学质量又迈上了新的台阶。

　　三、管理工作实现了新突破

　　管理工作中，我们重点体现人本位思想，以实现自我管理、无因管理为目标。在六育人精神统领下，主要做到三常。一是常规管理常抓不懈；二是校园活动常常更新；三是安全工作常想不忘。我们虽然制定了各种制度和考核办法，但在操作中主要以活动来丰富管理。通过阶段性的教育活动，以广播宣传、电视播放、召开班队会、升旗仪式等方式，来教育、感染、熏陶、影响师生的身心成长。在5.12四川地震后，组织师生及时捐款捐物，累计金额2。6万余元。奥运会、残奥会、亚麻节后对学生进行热爱祖国，热爱家乡教育，并以捐资助学、手拉手等活动推进控辍工作开展。同时我们把学校资金全都花在实处、当处、透明处。10年，投入21.6万余元用于校园环境建设及办公设施改造；投入近8万元用于教育教学活动管理；投入近6万元用于教师外出学习及校本培训提高。把有限的资金发挥出了实际的作用，使有形的资金催生出了无穷的力量。

　　为完善管理工作，我们继续推进师生对话日记的开展，通过这一活动，使学生的语言能力、作文水平均得到了提高，对班主任工作的顺利开展也起到了良好的推进作用。我本人也积极进行这一课题的实践探索。在今年5月份撰写的论文《对话日记—架起师生心灵的桥梁》在省级督导期刊上发表，并获得好评。

　　本年度，在构建平安和谐校园这一主题的引领下，我们先推出给你快乐我就快乐的人文思想。学校的全体师生以帮助别人、关怀别人而温暖自我，以快乐别人来快乐自己。提出的口号是快乐可以生产，快乐可以传染，快乐可以创造。把自己的快乐传递给别人，达到快乐共享。在此基础上，又提出给你快乐我才更快乐的人文理念，把让别人快乐比自己快乐看得更重要，把关爱别人，体贴别人作为自己的快乐准则，这样生活在集体中的每个人都是快乐的幸福的。

　　四、幼儿工作取得了新成绩

　　20xx年，我校幼儿园继续巩固完善四大育儿特色。一是早期阅读；二是双语教学；三是手指速算；四是家园共育。我们重视对幼儿的语言开发和口语表达，为使幼儿从小喜爱阅读，我们抓住3—6岁儿童语言发展和书面语言的关键期，开展各种阅读识字活动，促使幼儿在小学前就具备初步的阅读能力，为入小学系统学习奠定基础。我们不但利用在园时间培养幼儿阅读能力，还利用“每周一练”“阅读空间”等书面形式培养亲子阅读习惯。使幼儿不但能明白短文的意思，还能在短文中认识汉字，使幼儿树立阅读观，从小学会思考，思维得到更好的拓展和延伸。同时双语教学、手指速算均取得了良好的效果。

　　各位领导，以上是我校本年度主要工作内容，这些成绩的取得得益于教委领导的倾力支持；得益于兄弟学校的亲切关怀；得益于逸夫所有教职员工的辛勤努力，在取得成绩的同时，我们也清醒地看到工作中还存在这样那样的不足，教学硬件设施还相对落后，学困生较多，学生两极分化还比较严重，这些问题，我们将在以后的工作中加以解决。争取实现教育教学的更大飞跃。

个人述职报告篇2

　　20xx年，计财处在委党组的正确领导下，在兄弟处室、站所的大力支持和配合下，紧紧围绕农委中心工作，建章立制、强化管理意识；拓宽思路，筹措各项财政资金；注重绩效；加强项目精细化管理；提升服务，更好的履行工作职责。凝心聚力、注重实效，较好地完成了各项工作任务，为全委各项工作的开展和全市农业的快速发展提供了强有力的财力保障。

　　一、完善制度强管理

　　20xx年，我们结合中央和地方出台的新的财经法规和财务制度及廉政建设的各项新规定，先后修订并出台了《会议费管理规定》、《招待费管理规定》、《差旅费管理规定》等五项管理规定，确保财务制度全覆盖，管理上无死角。并认真贯彻执行，使我委财务和项目资金管理得到进一步的规范。在去年十月财政资金大检查中，检查组成员对我委会计基础和财务管理工作给予极高的评价。

　　二、筹措资金促发展

　　农业的发展，一靠政策，二靠资金的扶持。筹措资金，是计划财务部门的主业。为此我们积极加强资金源头部门的联系，根据国家和省农业资金的投向，有针对性建立项目储备库，主动放低姿态，积极争取各类农业发展资金。20xx年，在省级支农资金指标数20xx年比20xx年压缩30%的严峻形势面前，我委争取项目资金仍然逆势增长，全市共争取各类项目资金44项，争取资金达x亿元，较去年同期增长了x万元。有力地促进我市农业经济的持续发展。

　　三、项目管理提绩效

　　为确保国家、省各项惠农政策落到实处，我们严格推行项目精细化管理，把管理工作贯彻于项目管理的全过程。首先，研透国家、省相关产业政策，建立项目库；其次，认真遴选项目，严格申报管理。国家、省市的项目申报指南下达后，，对照申报指南，组织技术专家严格对照申报指南条件对拟申报项目进行筛选，形成初步方案，提交委主任办公会研究同意后，再通过网站公示一周，无异议后再具文上报。再次，强化项目督查，确保实施到位。每年我委都要根据项目特点制定年度农业项目督查方案，明确工作计划和任务。第四，强化项目绩效管理，项目绩效目标和实施方案同时核批后下达，项目完成后，对项目开展绩效评价工作，确保项目取得扎实成效。

　　四、策应扶持结硕果

　　策应扶持，积极争取各类投入，是促进地方经济发展的重要抓手。20xx年我委策应扶持工作，立足于早抓，抓实，年初就细化分解任务。一是明确责任分工。对各分管领导以及各处室、单位的工作任务都进行了细化、量化和具体化，切实将工作任务分解到人头，做到目标要求明确、时间节点明确、工作标准明确，确保更大突破的各项政策迅速及时、不折不扣地落实。二是狠抓项目落实。认真研究梳理各项政策，提前做好项目编排、包装等基础工作，努力把扶持政策细化落实到一个个实实在在的项目和一件件具体的实事上，切实提高对接的针对性和有效性。三是积极主动策应。按照市委、市政府的安排部署，市农委积极跑省汇报争取。取得明显成效。20xx年，共争取中央省以上投入x亿元。为解决我市优质农产品销售难的问题，年初我委和xx农委签订了20xx年策应扶持合作协议。帮助宿迁农产品企业参加xx举办农产品展销会，仅此一项，就增加农产品销售x余万元。由于策应扶持成绩显著，我委及本人连续五年被市委市政府评为策应扶持工作先进单位和先进个人。

　　在取得上述成绩的同时，我们也清醒地看到自身存在的不足，主要存在以下两个方面的不足；

　　一、调查研究不足。

　　整天忙于琐碎事物，不能静下心来深入基层调查研究，写出有分量的调研报告，为领导决策提供参考和依据。

　　二、系统学习不足。

　　国家、省每年出台大量新的财经法规和财务制度，对于这些新法规新制度，系统学习不够，满足于浅尝辄止，未钻研钻透。

个人述职报告篇3

　　20xx年7月14日，带着一份热爱和激情我进入xx公司并任职人事行政员。虽然仅有短短的一年多时间，但是却经历了xx公司快速发展并稳步向前的过程，这个过程是苦但也是快乐的。

　　由于我本身学习的不是人力资源，所以对于人事行政方面我是一个“门外汉” ,但是通过自己的努力、xxx经理的帮助、xx的培养和总部相关职能部门的指导，我现在能够熟练的掌握自己的本职工作，并且有能力也有信心做好人事行政工作。

　　一、对于人事管理工作，我总结概括为办理员工入、离职管理、档案管理、劳动纪律、绩效管理、薪酬管理、保险缴纳和培训等工作。

　　1、妥善办理员工的入、离职手续，劳动合同的签订、档案的管理工作。严格遵守总部制度的同时建立了一套具有xx特色的管理制度。使xx公司不论是新员工入司和老员工离职都未发生过一起劳动纠纷。

　　2、负责员工考勤、劳动纪律及各类假期管理工作。做到公正、公平、公开登记考勤，要求员工遵守劳动纪律，达到领导在与不在一个样的最高境界修养，做好团队建设的奠基石。

　　3、做好员工的薪酬绩效，真正起到鼓励优秀、督促后进的目的。这也是人事工作的重点之一。要求做工作中的有心人，记录员工平时工作表现、关心员工日常生活、协助领导公平公正的做好绩效工作，加强员工的归属感。

　　4、薪酬管理——人力资源重要的版块，解决员工工作保障。滨海投资严格的薪酬管理制度，让我大费苦心。在经历了入职前几个月工资整改单的教训后，充分理解薪酬管理制度，做好员工考勤核对、绩效评定，确保工资每月准时发放，为出现大的差错。

　　5、加强梯队建设的重点是员工培训，尤其对于我们这样的高危行业。公司的培训一是遵照执行每年的培训计划，二是参加对外的培训。在此期间，积极做好本部门的培训教程及配合各部门做培训的相关准备工作，严格执行公司的'员工培训制度。

　　二、对于行政管理工作，这是一个沟通内外、协调四方的枢纽工作，是汇集各个部门朝既定目标前进的中心。

　　面对繁碎琐杂的事务性工作，有的人面对困难退缩了，有的人面对困难迎刃而上，我属于后者。努力强化自我工作意识、注重加大工作节奏、提高工作效率。

　　1、做好协调工作，作为办公协调的综合部门。提高管理效率，保

　　证及时的上传下达，配合领导督促各部门的工作，防止员工“窃取薪资”，时刻以公司利益为核心，使xx公司在领导的英明领导下，成功实现扭亏为盈。

　　2、抓好公司的后勤福利、企业管理的日常工作。严格按照财务审

　　批流程，积极组织落实办公用品和员工日常用品的采购工作、联系办公设备维修管理等工作。

　　3、详细划分员工卫生区并责任到人，保持良好的站容站貌。

　　4、对于突发事情的处理。能够及时的“冲上去”，并在第一时间诉相关负责人。

　　相信团队中一些人学习了、创新了，一定会带动一部分人行动起来。我说的都是工作的点和滴，办公室的工作仅仅是这样的琐和杂，但又是这样的不可或缺!

　　以上的成绩是与总部相关领导的支持分不开的，是与高总的正确指导分不开的，我要牢固树立“服务到位、乐于奉献”的服务意识。最后，我再次感谢公司领导给我发挥的平台,感谢高总对我的指导、批评和历练，让我一步一步成长! 在接下来的工作中，我要真正做到让领导舒服，员工舒服，家人舒服，政府舒服，用户舒服，争取更大的成功，交一份让领导更满意的答卷，为安新公司的发展贡献自己的一份力量!

个人述职报告篇4

　　一：20xx年工作回顾及总结

　　回顾20xx年这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持和帮助下，严格要求自己，按照公司要求，比较好地完成了本职工作。通过近一年的学习和工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变。现将这一年的工作情况总结如下：

　　1、总体来说，20xx年我主要完成了“……银行系统”、“……渠道管理平台”、“……”、“……”、“……”“……”的日常测试以及质量控制工作;“……”已经稳定上线运行6个多月，“……”即将上线。

　　2、日常我主要负责项目测试工作、测试文档编辑、参与功能需求设计、协调开发进度、总结经验分享、完成所需知识积累、工具学习及研究、兼容性软件测试。就在银联项目工作来说，主要的工作内容有：a、测试项目案例、测试用例的设计与编写;b、对测试过程中遇到的问题进行沟通，并提供意见;c、设计业务功能流程，提供参考意见，绘制关键业务流程;d、进行主要功能的界面测试、功能测试;e、按照测试用例执行测试计划;f、进行需求验证工作

　　3、知识的总结与分享，完成客户端在安卓4.0/4.1，ioS6.0以上系统上出现的兼容等问题，完成了兼容性测试案例的编写以及兼容性测试的培训工作。在日常工作中，发现兼容上重大问题，在测试部门群中发布分享。

　　4、完成所需知识积累，学习所需知识、工具以及技能。在工作中学习了银行业务流程规范、学习公司研发规范、参加了公司组织的技术培训、学习了各种测试工具的使用。

　　二：对公司的建议与意见

　　对公司和部门建设上，我有以下几点建议：

　　1、对员工进行金融知识的系统培训，让测试人员了解银行业务流程，有助于测试人员更加详细了解业务流程，测试过程会少走很多弯路。

　　2、部门内希望多组织技术交流讨论，促进测试工作的开展和提高。一年至少有2次这样的交流。

　　3、公司在项目开发前期，希望尽可能的明确需求，尽可能的详尽需求说明书内容。在测试过程中发现很多项目缺少需求说明书，需求说明书不明确或者需求说明书内容错误，误导了开发和测试，浪费了时间，影响了项目进度。

　　4、建议项目需求设计可以有测试员参与讨论。

　　5、公司管理有点混乱，个人感觉公司对每位员工的重视程度不够!节假日公司应该给每位员工一定的福利和关心。

　　6、个人感觉平时的效率比较低，希望测试部门能够有所调整。希望公司能制定质量控制标准以及开发、测试工作流程，让开发更好的了解测试的流程，增强开发团队与测试团队的配合，提高工作效率。

　　7、加强部门测试成果的积累与沉淀，提高团队测试水准，希望我们的团队能够做的更好，能够已团队的形式参与软件项目的开发，而不仅仅是一个项目中毫不起眼的小小测试员。

　　三：20xx年工作计划与学习计划

　　20xx年工作计划就是希望通过自己的努力，让我们的产品更加完美，让自己在软件测试技能上有所提高，更多的关注软件产品的开发过程，提高工作效率、做到与用户的需求一致，提高公司软件产品用户满意度。

　　具体来说20xx年工作计划有：努力提高自身测试水准，努力学习金融知识以及业务流程，学会需求分析，掌握需求分析在测试中的作用，参与公司更多的开发项目的测试工作。

述职人：20xx年xx月xx日

个人述职报告篇5

　　在过去的一年及将结束的时候,根据总经理室的要求,本人对过去的一年的工作述职如下:

　　本人于20xx年6月加盟到公司以来,一直分管客服中心的经理工作,主要做了如下几个方面的工作。

　　一、基础性工作

　　由于我们支公司成立时间不久,加之人力、物力等方面的局限,使整个基础工作很薄弱,因此,首先抓好客服中心的基础工作。

　　1、建立健全各项制度。如:内控制度、管理规定、实施细则及各种办法20多个,初步形成一套完整的管理制度,使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内,做到有法可依,有章可循。

　　2、规范流程。采取科学、合理、实用的流程,规范和制约整个理赔工作,如:《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等。

　　3、招兵买马,强化培训。我们通过各种渠道,广泛招聘和吸纳理赔人才,从保险同业和应届大学毕业生中优中选优,采取现招现用、培训提高、和人才储备,保证短期和中长期的人力资源。一年来,参加公开招聘3次,组织达的培训2次,小的培训5次。受到良好的效果。

　　4、协调关系,加强沟通。包括公安、交通队、公估公司、律师、修配厂等部门,为理赔工作打下良好基础。

　　二、各项指标情况

　　1、共立案:件

　　2、已决案件:件,已决进额:万元。

　　3、未决案件:件,未决金额:万元。

　　4、赔付率:%。

　　5、结案率:%。

　　6、人伤调查率:(5000元以上的98%)。

　　7、告破骗赔案件:件,挽回赔偿金额:万元。

　　8、拒赔案件:件,拒赔金额:万元。

　　9、核价剔除金额:万元。

　　10、人伤剔除金额:45.81万元(其中车险22.61万)。

　　上述合计为公司减少赔付:万元。

　　三、几项主要工作

　　1、抓管理。客服的管理工作,是非常重要的工作,它包括人的管理、业务的管理、和服务的管理。在对人的管理上,一是抓制度建设,建立健全各项规章制度,做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作,提高理赔人员的积极性、责任心和责任感;在业务管理上,主要是规范理赔流程和监督检查,使理赔流程科学、合理和实用,同时加强对各个环节的监督检查,从而提高整个理赔水平。

　　2、抓服务。服务是保险企业的宗旨,是缺课服中心工作的核心内容,服务主要是为员工服务、为公司服务、为客户服务。在为员工的服务上,为了公司业务的发展,我们力争做到方便、快捷和周到;在对客户服务上我们力争做到主动、迅速、合理、简捷、周到,急客户之所急、想客户之所想,做到该赔的一定赔到位,不该赔的决不滥赔,不该赔的也力争让客户满意,通过我们的思想工作和处事艺术,使理赔工作更拉近与客户的距离,更促进业务的发展,使员工满意、公司满意,客户也满意。

　　3、抓培训。为了提高理赔人员的服务水平,必须强化岗位培训。主要的培训内容是:有关法律法规、保险条款、公司规定、汽车专业知识、定损技术及有关的知识。培训的方式是:集中培训和个别培训相结合,理论培训和实际操作相结合,外请培训和自我培训相结合。每次培训都有测试,每次测试都和业绩挂钩,年终将进行综合评价。

　　4、抓理赔质量。一年来,我们很抓理赔质量,首先把住定损关,做到既严又准;其次,把住核价关,做到准确、合理;最后,把住责任关,即准确界定保险责任,严格洞察骗赔案件,慎重处理拒赔案件,严格剔除不合理赔付。一年来,据上述统计,告破骗赔案件、拒赔案件、剔除不合理赔付,共为公司减少赔付万元,实际为公司创造利润万元。

　　四、存在的问题和不足

　　1、思想意识保守,工作不够大胆和创新,工作虽然到职,但没到位,工作力度不大,工作不够细,思想工作也不到位,组织、协调和沟通不够。

　　2、客服的基础工作有一定的差距,如:制度建设、人员配备、工作流程、服务网络和信息支持等都不够。

　　3对各种制度、规定贯彻和执行的不利、不严、不细、不彻底,如:奖惩办法等。

　　4、服务意识不强、措施不利,全省的服务体系和服务网络不够健全,服务的办法不多,也没什么特色。

　　五、今后的打算

　　1、加强思想政治工作,加强学习,认真贯彻执行总公司的各项方针政策,树立服务的观念、管理的观念。

　　2、加强管理工作,一是加强对人的管理,制度管理和思想工作,提高部门员工的思想觉悟、工作责任心和责任感;二是业务的管理,管好业务流程,管好理赔质量,使整个业务在规范有序中进行。

　　述职人：

　　20xx年xx月xx日

个人述职报告篇6

尊敬的教育局领导，老师们

　　大家好！根据会议的安排，下面，我就这一年来个人和学校的主要工作向各位领导老师作述职，请予以审议。

　　一年来，我紧紧依靠广大教师，在反思中不断改进工作，坚持改革创新、提高质量、促进公平，提升内涵为重点，进一步规范办学行为，深入实施素质教育，全面提升学校管理水平和办学品位，学校各项工作均取得了长足的发展，为实现学校五年发展规划奠定了坚实的基础。

　　一、加强学校办学思想的领导。

　　我认为，一个校长当久了，就很容易沉溺于日常教育琐事之中，这样往往会使学校的教育"只见树木，不见森林"，学校的教育往往会走向平凡、平庸。因此，我常常告诫自己，做校长的必须要看清路、带好路，而只有加强学校办学思想的领导，才能让我与教师们一起，始终明确方向、形成合力、务实工作、创造佳绩，这样才能确保我与教师们始终与时俱进、杜绝平庸。

　　我也始终坚信，只有加强对学校办学思想的领导，做校长的才能真正给教师的心灵带来一束亮光，这束亮光一定会通过教师的各种教育行为，拓展为一轮太阳，普照我们的学生、学校乃至教育事业。

　　为此，首先我始终坚持经常写一些小文章，并将它们放在我的博客里、学校网站上，它们或是教育的短小随笔，或是办学行为的反思，或用故事表达一个观点，或用真实事例阐明一些的道理。有时也有针对性的组织老师们观看电影或者专家的讲座。说实在的，我是不长于写作的，每写一文总要查阅不少文献或文章，但时间长了，我感到在学习中许多教育新思想对我的启发，它们引发了我对教育价值观、办学思想等方面的深层次思考，我有了自己的鲜明的办学思想。

　　其次，我会把自己的思想与教师们一起共享，当然，这也是一种思想的引领。我会把我的博客中的"教师成长""学生德育""教育批判""课堂生活""师生之间"等栏目的文章，进行精心筛选，然后在校委会、班主任会、党员会、教师例会等会上宣讲，每次对教师们的讲话力求有指导性、针对性、操作性。一年来，我做了这样的讲话20多次，如《xx》、《xx》、《xx》、《xx》、《xx》等等。

　　一年里，我不断见证着自己和教师们的成长。我为自己逐步成为教师们的精神领路人而自豪，更为自己能与一大批有思想有作为的教师共事而欣慰。在他们身上我看到了教育的希望，我庆幸我能和老师们一起进步，共同成长，成为了有思想有个性的人，而不是水上浮萍，随波逐流。

　　二、高奏高效课堂创建主旋律。

　　1、"借鸡生蛋"对教师进行专业引领。学校一方面是积极组织教师全员参加上级新课程的各种培训，提高教师投身课堂教学模式改革的自觉性，提高新课程实施水平。二是"借鸡生蛋"，把xx市高效课堂最高规格的会议、培训、竞赛，争取到我校进行，从而对我校教师进行高端专业引领。仅去年11至12月份，我校就迎来了：xx市义务教育学校"高效课堂"推进会、xx市义务教育学校办学行为监督员聘任仪式、xx市中小学骨干班主任研修班开学典礼、xx市物理高效课堂评比展示会、xx市数学和英语高效课堂优质课竞赛、马家店中心学校进行的高效课堂区域性教学研讨活动、xx市高效课堂化学研讨会、xx市语文教研组长会、xx市教研室思品和体育教研员对我校进行的学科专门指导等。此外，我还组织教师观看了钱志亮教授等名家就高效课堂所作的报告光盘，引导教师反思和提高。

个人述职报告篇7

　　尊敬的各位领导、各位同事：

　　一年来，在某某区全体员工的不懈努力下，坚持以营销模式转型为基础，加快3g智能手机有效发展，树立流量经营理念，提升存量市场用户价值，提高渠道销售能力，重点抓好各项基础工作，为各项业务的健康发展奠定良好基础,经营工作取得了一定成效，为某某市电信的快速、健康发展贡献了自己的一份力量。截至11月份，某某区新发展用户户;其中：移动用户户;宽带用户户;累计完成收入万;其中移动网完成万;固网完成万;实际进度完成%;全年收入力求完成以上。

　　下面我就一年来的工作情况向考核小组和员工代表述职如下：

　　一、移动市场

　　按照公司总体活动方案与部署1-12月份某某区营销中心较好地落实开展了握手行动、迎春行动、北极星活动、大干50天活动、百日会战、c计划、龙计划等，二季度某某区在河滨公园开展了长达数月之久的“天翼3g体验活动”，我们又在五一、十一期间抓住有利时机开展丰富多彩的宣传促销活动，七一“建党90周年”之际，与市老干部局开展了文艺联欢活动，借机对老人机进行推广，校园迎新之际某某区销售智能手机余户，一年来多项营销活动，为某某区全年的收入增长起到了显着作用。

　　二、家庭宽带市场

　　某某区加强“宽带中国光网城市”主题宣传，提升电信光速宽带品牌形象。在某某区主流媒体开展了“宽带中国光网城市”主题宣传，利用电信日、电影晚会及新小区开点期间，配合宣传车在小区、休闲广场等地开展现场促销活动。根据“红、蓝、白”分类对宽带小区进行管理，向网发部门提出合理化改造建议，逐步扩大高价值小区的占有率和渗透率。10月份某某区“资源清查小组”已将全市小区进行清查，同时开通一部热线电话，有效提高问线难，装机难问题，11月份某某区宽带发展量首次突破户。

　　三、无线宽带市场

　　通过专人包保市内各大it卖场，重点宣传包年网卡、易通卡包月优惠政策等，吸引用户。将各大it卖场宣传版面、授权牌等物料进行更新更换，全面打造天翼3g无线宽带高速上网宣传内容。主推产品为1200元包年政策，50元、100元易通卡本地包月政策，11月份电脑公司一次性开通易通卡包月张。现it卖场90%以上销售电信公司产品。

　　四、集团单位市场

　　某某区组织有实力代理商及员工开展政企大单，共发展某集团，某公司集团，某集团、某集团、某集团等，合计发展余户，主要采取0元租诚信租机政策，集团单位盖章担保，代理商担保，产生欠费追缴不回来的在代理商代办费或押金中扣回，员工发展的政企大单由部门经理和员工双重担保产生欠费追缴不回来的在担保人工资扣回，实现经营零风险。

　　工作中存在的问题

　　回顾自己一年来的工作，自己深刻体会到，工作中虽然取得了一些成绩，这些成绩的取得，得益于同事们的共同努力，得益于公司各部门的大力配合和支持。在肯定成绩的同时，自己也清醒的认识到个人工作中还存在一些不足，主要体现在：理论与实际行动相互结合不够密切，学习的主动性还有待于进一步加强，工作中创新思想不够，经营发展中的亮点还不突出等等。在以后的工作中，我将在公司的领导下，以求真务实的工作作风做好各项工作，当好正职的参谋和助手，使各项工作有一个新的突破。

　　工作思路

　　1、加强“宽带中国光网城市”战略宣传，做好新建楼宇洽谈“住地网”建设工作，加快老小区改造进度，提升ftth光到户的宣传力度，落实好网格经理积分制度，让网格经理充分理解方案的奖罚细则，促进网格经理对客户维系的重视程度，扭转宽带用户离网较高的现象，优化宽带套餐加大力度发展融合业务，合理实施新开点小区的竞拍工作，确保月均发展量保持在户以上，离网指标控制在1.1%范围内。

　　2、通过深入剖析直供终端所带来的利益链，引导代理商自主定货，结合公司给予的采购激励措施,鼓励代理商提货,帮助代理商制定合理的资费政策组合销售，推进合约计划有效发展，强化代理商良性经营意识。继续做好体验营销、流量经营战略方向。利用三星w999年末上市契机，做好、好细预热工作，力争在创明星机销售的一个新的高峰，为拉动全年收入奠定基础。

　　3、加强维系工作，某某区历年来都是大发展、大流失现象，要严格控制发展质量，继续深化推行“谁发展、谁维系”的工作思路，加大新入网用户数据真实性的考核，便于日后维系工作。保持与客服维系人员交流，让大家及时掌握公司政策，针对一些高端用户积极推荐优惠礼包套餐，增强用户使用粘性，体现电信公司人性化服务优势。

　　4、加大开发集团单位，利用关系营销及公司新开号源时机，通过吉祥号码带动企业大单收入，迅速扩大用户规模增长，逐步渗透行业应用产品，通过行业应用达到与企业长期合作目的。

　　5、加强组合优惠礼包营销意识，培养用户对增值业务产品的使用习惯，从单卡到礼包，要做到100%优化组合打包销售，新用户激活时要产生流量及号百收入，定期组织员工内部业务比拼，促进增值收入稳步增长。

　　总之，在新的一年，面对激烈的市场竞争和更加艰巨的经营任务，我将在公司领导的正确领导下，与部门全体员工共同奋斗，开拓进取，克服困难，为完成各项工作任务而努力奋斗。

个人述职报告篇8

　　我是中心财务资产部出纳xxx。首先，谢谢中心各级领导和同事们对我工作的关心、支持和指导，谢谢大家。转眼间，20xx年过去了，在过去的一年中，在中心各级领导的关心和指导下，在同事们的支持帮助下，我通过不断努力和学习，自身的政治素质、业务水平和工作能力都得到了很大的提高。

　　一、坚持学习，不断提高思想政治素养。

　　现在我还不是共产党员，但我一直以共产党员的标准要求自己，积极参加中心组织的政治理论学习。坚定不移地跟党走，坚决贯彻党的路线方针政策，坚持四项基本原则，深入学习贯彻党的精神，努力提高自己的政治思想素质和政策水平，牢固树立共产主义理想信念。

　　二、遵章守纪、加强品德修养和职业道德建设，端正工作作风。

　　作为一名财务人员，我时刻不忘领导和同事的信任，认真扎实的工作，严格遵守单位及财务资产部的规章制度，按时出勤，从不迟到早退。坚守岗位，合理、有效利用工作时间；分清轻重缓急，认真负责地对待每一项工作，当需要加班完成工作时，主动加班加点工作，力求做准确无误、保质保量完成日常工作和领导交办的其他工作。工作态度端正，坚持原则，不推诿、不叫累，任劳任怨，不计较个人得失。积极参加单位组织的各项政治学习，积极要求上进。同时，在工作实践中，政治坚定、公道正派、务实求真、事争一流，始终保持较强的事业心和责任心。

　　三、勤于实践，不断提高业务能力，积极主动，扎实做好本职工作。

　　我热爱本职工作，积极主动学习专业知识和相关法律知识，在实践中向经验丰富的同事请教，向问题学习，向困难学习，积累工作经验和改进工作方法，做到融会贯通，学以致用。我在担任中心出纳一职的同时兼任其他所有项目的出纳，工作量大，任务繁重，但我一直忠于职守，尽职尽责，主动加班加点，认真扎实地完成自己的本职工作，在银行存款和库存现金管理方面没有出现任何问题。今后我会一如既往的踏实工作，时时处处严格要求自己，自觉维护良好的职工形象，尽职尽责地完成本职工作及领导安排的其他任务。

　　四、在日常的工作生活中，积极向上，开阔心胸。

　　在工作中，也发现许多不足之处，特别是在专业技能和知识方面亟待加强学习，不断提高专业技能和业务水平。由于工作繁忙，专业技能和知识方面的学习还不够深入，学习进度比较缓慢，无法满足现代企业财务管理的要求。

　　新的一年里，我将做好以下三方面工作：

　　首先是在专业技能和业务水平方面，要深入学习新知识，新方法，做到勤学、精学，加强理论和专业知识储备，逐步提高自己的理论水平和业务能力，不断进取，用新知识，新思想武装头脑，分析问题、解决问题，为企业发展做贡献。

　　其次是一如继往的遵守各项规章制度，继续提高自身政治修养，强化为人民服务的宗旨意识。

　　最后是增强工作的预见性、创新性、有效性，用正确的人生观和价值观鼓舞自己，争取更大进步。

　　在以后的工作中，希望各位领导和同志继续批评指正和监督，我将继续全身心投入工作，在工作中不断成长，不断进步，为单位的繁荣发展贡献力量。

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