关于个人述职报告合集6篇
在现实生活中,报告使用的次数愈发增长,其在写作上具有一定的窍门。为了让您不再为写报告头疼,以下是小编为大家收集的个人述职报告6篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
个人述职报告 篇1
一、政治思想方面
古语说:“德若水之源,才若水之波”。要做好畜牧兽医局的管理工作,必须要有正确的政治思想。我认真学习党的理论,坚持用党的理论武装自己的头脑,用十七大的精神作为自己的行动指南,提高自己的工作领导水平。
二、业务能力方面
我主要分管的是动物卫生监督、兽药饲料监管、畜产品安全这三方面的工作。平时,我就注意积累动物卫生防疫,兽药饲料的鉴别,识别畜牧产品这方面的专业知识以及了解熟悉畜牧行业的相关法律法规。做到跟上时代,与时俱进,把自己所学到的东西运用到实际工作中去。目前,通过不断的岗位磨练,我已能够熟练的处理日常工作中出现的各类问题。自己的决策能力、协调能力、管理能力、创新能力都有很大的提高。
三、工作态度
实际工作中,我始终坚持“精益求精,一丝不苟”的原则。具有很强的事业心、责任心,奋发进取,一心扑在工作上;每件小事都会当成大事来做;当天事当天完成,不拖拉;不计名利和得失。来往接待有礼有节,平和待人。
四、工作业绩
作为一名领导人员,我本着对党、对单位高度负责的态度,理清工作思路,明确自己的职责,摆正自己的位置,认真搞好自己的本职工作。今年,主要做了以下这些工作:一是狠抓饲料兽药的监管。对制售、使用假劣饲料、兽药的行为进行严厉查处打击。二是加强了对饲料兽药经销商的条件审查,从源头上控制不合格的产品进入市场,维护养殖户的切身利益。三是认真执行《中华人民共和国动物防疫法》、《畜牧法》、《省动物防疫条例》等相关法律法规,加强大牲畜交易市场的检疫力度,抓好动物疫病防制工作,降低动物疫病死亡率,确保畜牧业健康发展,提高养殖户的经济效益。四是加大对市场、屠宰、经营、加工场所的监督检疫,依法严查违法案件,确保动物源性食品安全,确保畜牧业生产和人民群众身体健康......
个人述职报告 篇2
各位领导、同志们:
我作为一名光荣的职工代表,深感肩负的职责和重担,职工充满信任的目光,无时不在鞭策、提醒我要做一名为职工讲实话、办实事的职工代表,回顾一年的工作,我做为公关部的负责人,能行使自己的权利,传达职代会精神,及时反映职工的意见和呼声,能带领部门全体职工本着“和谐社会、以人为本”的态度,圆满完成了自己的本职工作。下方对我的工作进行述职:
一、传达宣传职代会精神,执行职代会决议,充分保障职工的民主权利。
用心参与公司的职工代表大会学习公司的职代会精神,传达公司的职代会决议,认真执行职代会的各种要求,在企业和职工之间确实起到了沟通、交流的信息桥梁作用,从而较好的提高了职工的用心性和主动性。御龙在天名字
二、代表职工利益,反映职工意见和推荐
我认真履行职工代表的职责,树立主人翁意识,认真行使代表职权。对公司的重大决策进行审议和监督,广泛听取群众的意见和推荐,及时将职工提出的推荐和意见进行整理,内部自己能解决的,立即解决。不能解决的按照程序及时向上级反馈,征求尽快解决,做到件件有回音,事事有落实,维护职工合法权益。在职代会提案征集中,我能与职工进行广泛讨论,征求合理化推荐,并认真做好记录,并将推荐及时提交上级。
三、听取和审议公司发展、生产经营重大决策方案和公司重要改革方案的报告,并提出意见和推荐
四、审议透过群众合同草案、工资群众合同草案并对公司重要规章制度、重大事项发表意见和推荐
五、加强自身素质建设,端正态度服务基层
一年来我始终坚持理论学习,坚信政治思想工作是提高工作质量的基本保证,因此本人用心组织本部门的全体人员认真学习时事政治,法律法规,用心参加公司的政治学习,使本人的世界观、人生观、价值观得到了提高,并且在工作中真正起到了共产党员的先锋模范带头作用,用心拓展视野放宽思路,大胆探索新的经营方法,如为加强与政府的联系指派专人到石家庄的市政府电力办工作、实行属地化管理的探索等。不断提高自身理论水平和管理潜质,牢固树立一切为基层着想的服务意识。工作中学习,学习中工作,提高了思想觉悟,始终持续了思想上的先进性。
六、存在的不足及今后发奋方向
本人在工作中认识到自身素质建设有待进一步提高,没能充分发挥一名职工代表的作用,传达精神多,反映职工意见少;学习文件多,对公司发展献言献策少。今后要加强专业知识的学习,提高本职工作的潜质,在工作中不断积累经验教训,提高自己处理和解决纠纷的潜质。其次做为职工代表,要不断提高自己的法律意识,增强法制观念,模范遵守法律和公司的各项规章制度,认真学习党的路线方针政策,紧紧团结在党的周围,认真领会公司的文件精神,牢固树立全心全意为人民服务的思想,广泛收集职工意见,代表职工心声,争做一名合格的职工代表,为公司的发展出一份力!
谢谢大家!
个人述职报告 篇3
20xx年度,是我校升格后的第二个年头,是小有收获而又倍感压力的一年。小有收获是指我校升格后各项工作已逐步走上正常轨道,学校工作在此基础上得以提升,学校影响力明显扩大。倍感压力是指免收借读费对我们的冲击与影响、学校硬件建设速度、教师人数、整体师资水平以及教育经费等远远满足不了实际需要。由此产生的问题给我以及学校领导班子带来了巨大的压力。所幸的是,我们学校的全体教职员工乐于奉献,甘于清贫,忠于职守,兢兢业业,克服了种种困难,给20xx年度的工作划上了一个令人满意的句号。
下面,我从德、能、勤、绩、廉等五个方面来汇报一年来的工作,请大家审议
一、品德修养方面
我热爱学校,热爱教师,热爱学生;谦虚谨慎,团结同事,坚持民主集中制,不独断专行,积极发挥团队作用;实事求是,待人坦诚,办事公道,言行一致,为人师表。
二、学习能力方面
在学习上,一是我结合《20xx年韩小教师素质年活动方案》,坚持每学期看两本教育类书籍,坚持写好每学期的2篇的学习心得,坚持作好每周一次的读书摘记,并建立学校博客与自己个人博客,在工作之余,也撰写了20多篇博文;二是结合工作实际,深入实际,写好报告,一年来,先后撰写了《20xx年期末质量分析动员报告》、《20xx年暑期师德培训报告》、《学校家长会发言材料报告》及学校管理案例《有效的教师例会》等;三是积极参加市教育局、学区组织的学习报告会,每次都做到认真听取,做好笔记,并把上级精神及时有效的做好传达与落实。四是编辑学习材料组织班子和教师学习理论知识,努力在创建学习型校园上下功夫,思路已经清晰,很多工作已经在做或考虑要做了,如建立教师博客群、购置图书、建立每个办公室图书柜与配置计算机、开展青年教师读书经验交流会等。
三、出勤考勤方面
我工作积极主动,勤勤恳恳,任劳任怨;坚守工作岗位,不迟到、早退,出勤率高,坚持上班签到制;平时深入课堂,积极落实随堂课活动,积极参加学校教研活动,同时也会给上课教师一些自己的建议。
四、成效实绩方面
(一)抓好学校制度建设
这一年,我校常规管理从磨合期向规范期过度,对教师的考勤进行改革,实行弹性上班签到制,并对早来学校的教师进行人文关怀,奖励早餐费;我们还实行了值日组长“一日校长制”,即学校一日常规管理由值日组长全程管理,由他说了算,责权明了,这样更好的调动学校干部的工作积极性;本学期,我校还实行了学校卫生“班级值周制”,使学校的卫生管理更加简单化,很好的解决了学校卫生老大难问题。相信再过一年,我校将从规范期向发展期过度。
(二)教育教学抓成效。
通过每月德育、教学月评、一年四大节活动、大课间活动、第二课堂活动、周评月奖等措施,使学校、教师、学生得到很快的进步。一年来,学校先后荣获瑞安市校务公开先进集体;校刊《凤凰苑》获市校刊评比三等奖;学区教学大检查升格组第一名;学区学生篮球比赛升格小学女子、男子分别获冠军与季军;学区乒乓球比赛男女团体分别获第四、第五名,女子单打获亚军与第六名;承办了学区英语研讨课、升格学校数学研讨课活动;学校课题获得市级立项3人次;教师论文、教学案例获市级及以上的达二十几人次;参加市级比赛中,学生获奖达16人次;在学区级比赛中,共有20位学生获奖;开出校级教学公开课13节,听随堂课十几节。可以说,各项工作齐头并进,保质保量地完成了各项工作。此外,我们还积极创造条件让教师尽可能多的到外面学习,如派教师到南京、杭州培训学习,到平阳、温州、瑞安专题培训学习等。因为我知道,免收借读费后,对我校冲击挺大的,当待遇一时无法改变时,我们就对年轻教师的专业发展负责在专业学习上要求高一点。
五、廉正自律方面
任职以来,我坚持廉洁从政,率先垂范在学校力导节俭之风,提倡办无烟学校,努力做到少接待,不搞形式主义,不搞铺张浪费,尽量把有限财力用于学校的发展上。严格执行“四条禁令”、“五项规定”。此外,努力筹备首届教代会,坚持校务公开,严格重大事项议事制度,凡涉及教职工利益问题均集体研究,基建项目实行招投标,大宗物品统一采购。
六、不足之处。
1、个人管理水平和理论水平还待提高。
2、打造学习型团队还需努力,氛围还不够。
最后,忠心地希望在座的领导和全体教师能一如既往地支持和帮助我的工作,本人不胜感激!谢谢!
个人述职报告 篇4
光阴似箭,时光如梭。转眼间我担任餐饮部经理一职到现在已迎接了两个新年,在这段时间当中,我视宾馆为自己的家一样尽心尽力,无论大事小事都亲历亲为。由于我必须做好每一件事,这样才不辜负领导对我的信任。xx年餐饮部成功接待了所有任务。这和员工的共同努力,各部分的大力协作是分不开的。所以说团队的气力是无穷的。我们细细盘点丰收的硕果,高高仰看来年的满树银花,每个人的脸上都应当挂起欣慰的笑脸。
一艰难中求发展,稳定中求利润。
(1)正所谓:铁打的营牌,流水的兵。作为餐饮部而言,员工更新换代特别快,这也就增加了餐饮部的治理难度,所以在新老员工交替之时,我拟定新的培训计划,针对性培训,服务现场亲临亲为、以身示教传教他们,用严格的规范操纵服务程序来检验他们的服务意识和灵活应变能力,使员工自觉增加组织纪律性和集体荣誉感,强化他们的使命感和主人翁精神,规范服务操纵流程,进步了服务质量,打造了一支过得硬的队伍!使餐厅工作能够正常运行。
(2)在饮食业不景气的,生意难做的情况下,我通过市场调查的,经营分析,更新菜肴,调整价格,并通过各方渠道联系会议婚宴,从而给宾馆带来更好的效益。
二艰难困苦,毅力不倒,永扬宾馆美名。
在十一黄金周期间餐饮部不但接到牡丹园多功能厅广博厅的婚宴外,在同一时间还接到了体育宾馆400多人的会议用餐。任务之艰巨让餐饮部每个人手中都捏了一把汗。在宾馆各部分的大力协作下,特别是销售部,我们拧成一股绳,加班加点,终于工夫不负苦心人,在成功完成婚宴的同时也成功预备了400多人的会议送餐。这其中宾馆各职员上下一条心,艰巨的任务在我们手中迎刃而解。也使顾客对我们宾馆有一个新的熟悉。
在接待婚宴过程中,服务员将桌椅在楼层之间调整,很是辛劳,我们有这样一群以大局为重,不顾个人辛劳的员工,这就是我们酒店人最大的财富。讲到这里我想到了全球排名第三的万豪团体旗下的马里奥特酒店的企业文化就是:
“关照好你的.员工,他们将关照好你的顾客”。同时他们也夸大留住人才。人才是企业的支柱,这一点我们的领导在一接馆就体现的淋漓尽至。我也谨尊这一原则。
三抓好治理,强化协调关系进步综合接待能力。
(1)这一年我和杨经理完善了餐饮部的会议制度,包括工作总结季度总结逐日服务员评估会逐日检讨会每周例会班前会卫生检查汇报会,由于制度的完善,会议质量的进步,上级的指令也得到了及时的落实并执行。
(2)加强协调关系,餐饮部服务员众多,脾性各不相同,这就必须协调好他们之间的关系,夸大协作性,交代领班在每周例会上必须反复夸大合作的重要性,如出现错误,不得相互推卸责任,要敢于承认错误,并相互帮助改正。经常相互关心,多发现对方的优点,事实证实这种做法是正确的。
(3)进步综合接待能力。餐饮部除接待正常散客围桌用餐外,还接待大型会议自助用餐,盒饭婚宴寿宴等类型多样的用餐形式。使宾客兴奋而来,满足而回。并且按口味及时更换菜谱,让顾客吃的更舒心。
四展看xx,我信心百倍。
作为餐饮部经理,我会再接再厉,对每人服务员严抓培训,让每个服务员都能独挡一面,让他们明白:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨”。同时也让他们理解“微笑是最好的武器”。争取以全新的服务理念,服务阵容迎接奥运到来。
在此我祝各位领导,各位同事新年新气象,新年新运道。
个人述职报告 篇5
首先非常感谢公司给了我进入担保行业并来到公司工作的机会,从今年月日来公司上班,到现在已经有将近三个月的时间,在这期间,自己有很大的收获和感悟,也有很多不足之处,现将近期工作述职如下:
一、主要工作内容
在这几个月的时间里,在学习相关业务知识的同时,我参与的工作主要有:
1.跟随部门经理及同事,对一些项目进行保前调查核实,对企业的基本情况、经营情况、财务状况、还款来源等进行综合评估;
2.在部门经理撰写调查报告的过程中,做一些辅助性的工作;
3.出具合同,打印合同,目前经手做过的合同主要有。。。。等企业;
4.负责借款方,出借方在合同,相关文件上签字,及相关手续的完善,在大厅参与办理过几次对接业务;5.跟随部门经理及同事,对借款方进行保后跟踪,调查,及时了解企业相关情况。
二、工作总结
1.在来公司工作之前,我对担保行业方面的知识了解的很少,自己在金融,投资担保,抵押,风险把控等方面的知识和经验比较欠缺,来到公司之后,才对担保行业的相关事项,及工作流程等有了一个详细的了解。在今后的工作中,我一定会重视自身的学习,多向公司领导,同事虚心请教,多学多问,积极参加公司的业务培训,工作之余多关注,学习担保行业的最新资讯,政策及相关知识,以提高自己的业务能力。
2.在对一些项目进行保前调查的过程中,感到自己对一些行业的运作模式及行业相关情况了解的很少,像房地产,矿粉,钢材等行业以前接触的比较少,导致在工作中自己对企业某些方面的判断出现盲区和误差。在今后的工作中,自己一定要加强这方面的学习。
3.在这几个月的工作中,我意识到要更好的做好自己的本职工作——防范,把控和降低风险,保证资金的顺利回收,就必须做到:专业的业务能力和良好的工作态度。在业务能力方面,自己会加强业务知识的学习,及经验的积累,争取早一天有外行变成内行;在工作态度方面,在以前的工作中,我有些粗心,也给工作带来过一些麻烦,在以后的工作中,我会认真对待,积极改正,树立风险意识和工作责任感,尽量减少出错率!在这几个月的工作中,在部门经理及同事的帮助下,虽然在很多方面都有了一定的进步,但是仍然有很多地方的不足,需要更进一步的学习和提高,在以后的工作中,我会继续虚心学习相关知识,不断总结经验教训,不断提高业务能力,认真,用心完成本职工作。在说话,做人方面等方面,也会多学习!希望在各方面都能够有很大的进步!争取早日成为公司一名合格,优秀的员工,能够为公司做出更多,更大的贡献!
个人述职报告 篇6
在过去的一年及将结束的时候,根据总经理室的要求,本人对过去的一年的工作述职如下:
本人于X年X月加盟到公司以来,一直分管客服中心的经理工作,主要做了如下几个方面的工作。
一、基础性工作
由于我们支公司成立时间不久,加之人力、物力等方面的局限,使整个基础工作很薄弱,因此,首先抓好客服中心的基础工作。
1、建立健全各项制度。如:内控制度、管理规定、实施细则及各种办法20多个,初步形成一套完整的管理制度,使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内,做到有法可依,有章可循。
2、规范流程。采取科学、合理、实用的流程,规范和制约整个理赔工作,如:《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等。
3、招兵买马,强化培训。我们通过各种渠道,广泛招聘和吸纳理赔人才,从保险同业和应届大学毕业生中优中选优,采取现招现用、培训提高、和人才储备,保证短期和中长期的人力资源。一年来,参加公开招聘3次,组织达的培训2次,小的培训5次。受到良好的效果。
4、协调关系,加强沟通。包括公安、交通队、公估公司、律师、修配厂等部门,为理赔工作打下良好基础。
二、各项指标情况
1、共立案:件
2、已决案件:件,已决进额:万元。
3、未决案件:件,未决金额:万元。
4、赔付率:%。
5、结案率:%。
6、人伤调查率:(5000元以上的98%)。
7、告破骗赔案件:件,挽回赔偿金额:万元。
8、拒赔案件:件,拒赔金额:万元。
9、核价剔除金额:万元。
10、人伤剔除金额:45.81万元(其中车险22.61万)。
上述合计为公司减少赔付:万元。
三、几项主要工作
1、抓管理。客服的管理工作,是非常重要的工作,它包括人的管理、业务的管理、和服务的管理。在对人的管理上,一是抓制度建设,建立健全各项规章制度,做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作,提高理赔人员的积极性、责任心和责任感;在业务管理上,主要是规范理赔流程和监督检查,使理赔流程科学、合理和实用,同时加强对各个环节的监督检查,从而提高整个理赔水平。
2、抓服务。服务是保险企业的宗旨,是缺课服中心工作的核心内容,服务主要是为员工服务、为公司服务、为客户服务。在为员工的服务上,为了公司业务的发展,我们力争做到方便、快捷和周到;在对客户服务上我们力争做到主动、迅速、合理、简捷、周到,急客户之所急、想客户之所想,做到该赔的一定赔到位,不该赔的决不滥赔,不该赔的也力争让客户满意,通过我们的思想工作和处事艺术,使理赔工作更拉近与客户的距离,更促进业务的发展,使员工满意、公司满意,客户也满意。
3、抓培训。为了提高理赔人员的服务水平,必须强化岗位培训。主要的培训内容是:有关法律法规、保险条款、公司规定、汽车专业知识、定损技术及有关的知识。培训的方式是:集中培训和个别培训相结合,理论培训和实际操作相结合,外请培训和自我培训相结合。每次培训都有测试,每次测试都和业绩挂钩,年终将进行综合评价。
4、抓理赔质量。一年来,我们很抓理赔质量,首先把住定损关,做到既严又准;其次,把住核价关,做到准确、合理;最后,把住责任关,即准确界定保险责任,严格洞察骗赔案件,慎重处理拒赔案件,严格剔除不合理赔付。一年来,据上述统计,告破骗赔案件、拒赔案件、剔除不合理赔付,共为公司减少赔付万元,实际为公司创造利润万元。
四、存在的问题和不足
1、思想意识保守,工作不够大胆和创新,工作虽然到职,但没到位,工作力度不大,工作不够细,思想工作也不到位,组织、协调和沟通不够。
2、客服的基础工作有一定的差距,如:制度建设、人员配备、工作流程、服务网络和信息支持等都不够。
3对各种制度、规定贯彻和执行的不利、不严、不细、不彻底,如:奖惩办法等。
4、服务意识不强、措施不利,全省的服
务体系和服务网络不够健全,服务的办法不多,也没什么特色。
五、今后的打算
1、加强思想政治工作,加强学习,认真贯彻执行总公司的各项方针政策,树立服务的观念、管理的观念。
2、加强管理工作,一是加强对人的管理,制度管理和思想工作,提高部门员工的思想觉悟、工作责任心和责任感;二是业务的管理,管好业务流程,管好理赔质量,使整个业务在规范有序中进行。
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