【精选】实习周记4篇
时间真是转瞬即逝，一周又过去了，一定有不少的收获，是时候好好地记录在周记中了。但是周记有什么要求呢？以下是小编为大家整理的实习周记4篇，希望对大家有所帮助。
实习周记 篇1
2月17日至2月26日
虽然只是实习，但作为毕业后的第一份工作，一切对于来我说还都是崭新的，我期待去面对未知挑战，迫不及待想将四年所学运用于真正的外贸实战。这一周的主要任务是熟悉公司的业务和办公室的同事。领导安排了张姐做我的师父，由她负责指导并且安排我实习期间的工作。在张姐的安排下，一起同来的实习生小翁和我被安排去做同一项工作，就是将公司过去的外贸业务单证翻出来阅读，巩固外贸术语、填单格式等等。我和小翁在把公司过去经受业务的单证找出来后，认真阅读，并且相互抽检对方，一周的时间内，我们都找到了不少彼此的错误，也对此进行了积极的改正，很快便将过去有些遗忘的知识点、遗漏点补全了回来。
2月27日至3月4日
实习第二周，除了端茶倒水、熟读文件外，我终于有了新的任务，那就是帮助张姐编做一些业务相关的活，主要是在一旁协助处理一下简单的事情，也就是打基础。可别小看了这些活，虽说简单，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要，因为它们都是环环相扣的。为了保证最后能够成功，前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的学到知识，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简单的事情我都会认真考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证让张姐满意。第二个礼拜的实习，我可以简单的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观察，多思考!
3月5日至3月11日
这周，我的工作依然和上周相同，就是按照张姐的指示帮助她填写些单证。
碍于我们经验尚浅，张姐把每款单证的模板都给我们，让我们按照格式填写，并且每次我们做完她都要认真核对。我知道这样做或许比她自己独立完成花的时间更多，我和小翁都很感谢张姐的对我们的教导所作出的牺牲。我们相互配合，非常认真的完成她分配的每一项任务。这一周，不仅对曾经学习的填单制单课程进行了巩固，也对公司的主营业务、发展模式有了更全面的了解。相信接下来的工作我会收获更多。
3月12日至3月18日
这周开始，我又有了新的任务，那就是帮助公司翻译资料、上网发布信息。通过之前的实习，我对我们公司的主营业务、产品都有了一定程度的了解。所以在翻译文件的时候，遇到一些专业名词很快也便能反应出来，没有什么太大的问题。在网上发布信息的工作也让我觉得十分有趣，尤其是有客户因为看到我发布的信息后打电话或者发邮件来询问产品时，我就特别的有成就感。在工作之余，我和公司其他员工的关系也更熟络了。他们经常找我帮忙“跑腿”，我也十分乐意的接受每一次锻炼自我的机会。
3月19日至3月25日
工作仍然和以往相同的忙碌。不同是从这周开始，在工作之余，我开始不再仅限于张姐的“教导”而是慢慢尝试和公司的老员工们探讨兼请教工作问题。通过和他们的交谈我了解到了很多关于这个目前行业的情况，包括市场前景、行业发展模式、发展方向等，还有在平时的业务中，该如何和客户沟通、遇到了纠纷该如何处理、如何挖掘潜在顾客、如何实现利益最大化等等问题。总之，在大哥大姐们的悉心教导下，我获益匪浅。我对做外贸充满了激情，但对现在的我来说，这份工作真的'是个挑战。
3月26日至4月1日
通过之前几周的学习，我的外语水平精进不少。张姐决定这周开始让我帮忙编写收发客户邮件。我十分激动的接下了这份新工作，我觉得我的业务范围又上了一层台阶。然而，在这一周的收发邮件工作中，我也遇到了不少问题，因为词汇量还是有限，很多句子的翻译不能够很流畅的做出。我只好不停的参考张姐给我的以往邮件模板来学习，并借助网络上的翻译工具加以辅助，但也因此我工作的效率并不是很高。张姐没有怪我，而是耐心的开导我，让我慢慢一步步来。我的进步虽然有点慢，但我相信一切总会向更好的方向发展。
4月2日至4月8日
这周的实习中，值得一提的是，张姐在一次外出跑业务的时候，把我和小翁都带上了去观摩。我们来到了报关代理公司，和对方接洽代理业务具体事宜，并且提供公司相关产品业务的单证。虽然这些事情都是由张姐一手经办，我和小翁只是在旁边观察，但我仍然是收获良多，了解到了许多未曾知道的业务知识。看着张姐驾轻就熟的业务能力，我期待着在未来的某一天我也能像她一样独挡一臂。在收发邮件的工作中，我的速度也明显比上周快了许多。小翁的工作内容同我一样，我们两个平时也经常请教对方，在这样的相互帮持下我们都进步良多。
4月9日至4月15日
从工作的第一周开始，我就注意到办公室角落里被堆满许多公司主营产品。起初我并没有在意，也没有过多的询问。这周才知道，这些产品是留在公司，用于寄给部分客户当做样品的。由于部门里面的两个职工这周都请了假，所以主管让我负责整理这周由工厂新运来的样品。我按照他的指示慢慢的整理，同时也拿来了产品的中英文对照说明书熟悉着各种产品业务相关的单词语句，因为我认为在我收发邮件的工作中这些东西肯定是会帮助很大的。整理的工作是琐碎的，但当我发现我通过这份工作所获得的知识真的对其他工作有良多帮助时，我觉得再多的辛苦也是值得的。
实习周记 篇2
这是来××岛实习的第二周，我们被具体分到了每个部门进行实习，我们被一个社员，带到了stx机装一team的现场办公室，然后我们这些人被分成了三个小组，然后我还被选为了小组长，刚来到这里，我们并没有被带上船这一周我们只学习了社歌，喊安全口号，然后就是领到了劳保鞋，安全带，安全帽。
最有意思的是我们还要做广播体操，其实还是挺累的，不过，过后想来其实挺有道理的'，为我们以后高强度的工作，打下好的基础了呢。
在经过一周的培训后，我们被分到了具体的班里，下一周我们就要去机舱，具体的工作了。
很是期待去船上看看，我被分到了机装××班。
实习周记 篇3
电话客服实习周记(一)
我怀着忐忑的心情来到了电信公司实习，这是第一次进企业实习，希望自己能够学到更多的东西。
刚开始走进电信公司时，一切都是那么熟悉又那么陌生，熟悉的是对营业厅的环境的耳濡目染，陌生的是对一些业务和礼仪还是那么生疏，但心中有种初生牛犊不怕虎的精神，相信只要沟通从心开始，一切都能做到无限可能，幸好这里的同事都比较热情，她们总是在空闲的时候耐心的教我。
营业厅的实习第一周刚开始的工作是当引导员，虽然有点辛苦，但刚走进岗位的好奇兴奋，使我引导工作也做得很开心。后面三四天就开始跟台席，站在同事们后面看业务受理，虽然看上去有点像保镖，呵呵，但是学到了很多业务知识。
电话客服实习周记(二)
一周的电话回访，从陌生到熟练，从一个电话到N个电话的成长，每天来公司上班就是整理昨天的客户资料，看哪些客户的信息是需要继续回访的，哪些是今天重点客户，要通知其他人员去实地拜访的，接下来就要开始一个接一个不断地电话回访，回访的过程是漫长的，结果是令人心寒的，也许你打了100个电话，只有一个客户是正面的消息，其他的客户都是委婉的在拒绝，有的甚至是态度恶劣，而那一个正面的客户也可能随时的泡汤。终于开始理解前辈们了。
经过一周的电话洗礼耳膜开始有了职业病的征兆了，也同时对于电话产生了恐惧心理，相信这是每一个电话营销人员在自己独当一面后，所要面临的第一关吧!繁杂、枯燥的电话回访，但是却又是必须经历的。只有在克服这个经历后才有可能有更大的进步。
电话客服实习周记(三)
其实在上一周的理论与实践的结合中，我已经尝到了成功的喜悦。上一周，我凭着电话营销拉到了7个客户到营业厅来办业务。其中，有5个成功了。我还招待他们去挑手机、挑号码、解释套餐的内容和一些办理的注意事项。这份招待客户的工作，让我有机会从办公室走向了厅面，加强了与人交流的能力。在第三周，我的工作跟第二周差不多，都是电话营销还有接待客人，还会做一些最基本的填单工作。而这些工作其实已经跟跟营业厅的社区经理的工作范围差不多了。我第二周总结的营销策略，在第三周派上了用场。我因为紧紧抓住消费者的心理，而创造了一天成功办理5个套餐的佳绩，并且从电话营销到接待客户再到填单的这个过程都是我自己操作的。这个成绩是在让人惊喜，也得到了领导的肯定。随着工作技能越来越娴熟，我对与电话营销、与客户面对面沟通等方面也有了更深刻的理解和和体会。我对怎样在一个企业工作有了一些的感悟：
1.尊重上级，态度谦虚有礼。作为一个下级，我们必须学会如何尊重领导。尊重领导，并不代表盲从，而是尊重他们的经验和指导。毕竟他们的经验比我们长，我们辩证地吸取经验，有利于自身的发展。
2.慎言慎行，注意形象。进入电信营业厅，我的言一行就不再是代表你的个人，而是关系到我所在单位的荣辱。因此，必须让自己尽快适应新环境，融入到企业的文化之中，把电信人应有的精神面貌带出来。
3.处理好人际关系。在当今社会，人际脉络的重要性不容置疑。拥有良好的人际关系，做起事情来也会事半功倍。
4.自信： 时刻保持自信。因为成功源于魅力，魅力源于自信。
5.不耻下问，只有不断装备自己才会不断进步。这个世界每天都在进步，如果自己只是原地踏步的话，其实已经是在退步，后果必然是被企业所舍弃。因此，我们要争取一切途径去增长见闻，无论是通过他人、书本还是自身实践。
6.脚踏实地，走向成功没有捷径，只有勤勤恳恳地做好自己的本职，才能有更大的成功。也许大学生从象牙塔中走出来，自以为满腹经纶，才华横溢。可是除了书本知识，我们却没有一点实践经验。做工作不能仅仅是纸上谈兵，更重要的是脚踏实地地工作。在自己还没积累足够地知识和经验去应付工作之前，不要好高骛远，指望提出大规模地改革，赢得领导的赞赏。因为你对这个企业的了解还是很有限的，不能指望一进去就大刀劈斧，干出一番大事。想成功还必须勤勤恳恳地干好本职，把基本的经验拿回来，才能为以后的成功增添筹码。
这次在中国电信的实习真的学会了很多，在此感谢帮助和指导过我的同事和领导。我会好好珍惜这次实习给我带来的经验，我的人生所增添的'这一份宝贵的财富将让我看得更多，走的更远，站得更高!
电话客服实习周记(四)
时间过得真快，转眼这已是实习第二周，算是适应期，仍然没有分配具体工作，一些重要的事情我都没涉及，但是我并没有灰心，也没有觉得大材小用。我想只有从最基本的开始干起，一点一滴地积累，做好我负责的每一件小事，让领导和同事放心，将来才能成就一番大事业。“不积跬步，无以致千里”“江海不拒细流，方能成其大”“一屋不扫，何以扫天下?”说的就是这个道理。 早上，我基本能保证提前到岗，在开始工作的前一段时间，帮老师们把桌子收拾干净，然后再把地板拖一下，到一下茶水，让老师们感觉到我手脚勤快，工作得更舒适，心情更愉快，也能多教我一些课本上学不到的东西埃
中午的时候，我也帮同事们一起订饭，按他们各自的口味叫了不同的饭菜，他们也对我订的饭菜挺满意。有时，站里检验完的样品要往省站寄，我帮着把样品打包联系快递，并及时发件，受到诸多老师的表扬。
这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的，不过虽然是一些琐碎小事，却和学校里一直和书本打交道很不一样，我感觉有一种新鲜感，每一件小事都需要我亲历亲为，通过付出自己的劳动换来的大家的认可，我觉得很值。
电话客服实习周记(五)
经过一周的实习，对公司的运作流程也有了一些了解，虽然还没有具体的操作过，但是在接触到新的事务不再不知所措，学会了如何去处理一些突发事件。比如在接到一些投诉电话的时候，懂得如何安抚客户的情绪，如何进行前期的一个简单处理等等。而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性，在你可以选择的时候，就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开始实习的时候，都做过类似复印打字、整理文档等的“杂活”，因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解，所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小，只要积极学习积极办事，做好份内事，勤学、勤问、勤做，就会有意想不到的收获。
电话客服实习周记(六)
第三周我要在客服中心做话务员的业务培训，为期十七天，负责培训我们的是郑晴师姐。我们就从郑晴师姐的身上感受到中国移动员工无微不至的人文关怀，同时也感受到中国移动员工"全心全意服务顾客"的服务精神，师姐们在培训过程中一直向我们强调：我们的工作目标就是热情的服务客户，追求客户满意。从参加培训的第一天起，我们就培训了作为一名专业的10086话务员服务所需要了解的流程规范，在培训期间我感受到中国移动对员工的要求，同时也感受到公司对员工的关怀，第一次亲身感受到中国移动"沟通从心开始"的企业精神。
实习周记 篇4
实习第一个礼拜,算是适应期.主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等.另外,尝试更同事多沟通,从交谈中也能够学到不少东西.同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,令我非常感动.
几天之后开始在同时的帮带下,做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情.也就是打基础.可别小看了这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是环环相扣的.为了保证最后能够成功,前面的每一步基础都要打好.
为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意.同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助.等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了.
第一个礼拜的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是：多看,多问,多观察,多思考!
一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多.
另一方面,要发扬团队精神.公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能.
实习第二周开始,已经逐渐进入状态.开始独立接触一些业务,公司也知道对于销售,我是一个很新的新手,所以刚开始让我做的,主要是通过电话跟客户沟通.
现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息.这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉.于是每天上班我都会比同事去的早一些,准备一些资料在身边已被随时查阅,当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在胸.
工作进行的还是比较顺利的,通常每天都要接受好多个电话,电话通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的.
虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户满意.而每次让客户满意的挂电话的`时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就
搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的.
工作都是辛苦的,特别是周末前的一两天,电话特别的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的时候可以安心的休息.
电话一多就容易乱,幸好有同事在旁边一同应付,更多的时候他们帮我,有时候我也帮他们.大家互相帮助也使问题容易解决得多了.
周末的时候,经理请我吃了一顿饭,对我关照有加,并表示对我这段时间的工作非常满意.
经过两个礼拜的锻炼,发现自己进步还挺快的,即使是之前从来没有接触过的销售岗位,同时也对销售这一行有了更深的认识,这一周仍然做通过电话跟客户沟通的事情.偶尔也出去跟客户面谈.
由于自己向来比较内敛的缘故,首次与客户面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了一次经历之后,进步了不少,再加上经理和同事的鼓励,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多.不再会在陌生的场合怯场.今天下来,面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户,也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣.
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