电商价格战的利弊

时间:2021-09-02 16:31:44 作文素材 我要投稿

电商价格战的利弊

好处有:

价格战是市场经济的必然产物,是市场营销的重要组成部分。价格战可以使消费者直接得益,迅速促进市场扩容,提高社会购买力和扩大内需。价格战可淘汰一批劣质产品生产商及谋求短期利益者,制止重复投资,使社会资源得到合理的整合与利用。价格战促使中国企业优化管理水平和人力资源素质,提升民族品牌搏击海外市场的竞争力。加快产品创新与营销实践的升级。不断地价格战会使得行业产品价格逐渐逼近成本,企业无利润可赚时,其它的竞争形式,包括品牌竞争、质量竞争、服务竞争、产品品种竞争以及技术竞争等就成为了企业竞争的主体,企业的品牌、服务、质量、技术的提高同时就会促进整个行业的提高和进步,同时,相关行业也会受到带动。

坏处:

价格战以牺牲利润为代价来获取营业额的增长的方式,无异于饮鸩止渴、竭泽而渔。如果企业长期搞低价销售,那么利润会减少,相应会减少在研发、技改、营销、管理等领域的投入,致使发展后劲不足。而发展后劲不足又会反过来进一步影响企业的经营业绩,使得企业陷入恶性循环的泥淖。例如很多在上世纪80年代红极一时的彩电企业就是因此而被-迫收缩乃至退出市常频繁降价对于品牌形象的破坏十分巨大——对单个企业如此,对整个行业亦然。一个企业经常将降低价格作为打开市场的手段是不明智的,如市场上的电子类消费品,隔三岔五地降低价格,会让早期购买的消费者有上当的感觉。价格战虽然对消费产生了巨大的刺激,但其负作用十分明显。毕竟没人愿做赔本的生意,如果商家搞价格大战,极有可能以牺牲产品和服务质量作为代价。降价虽然能使销量上升,但若销量上升的幅度不及价格下降的幅度,企业的营业收入就会减少,从而减少应该上缴给国家的税收。对于部分没有自主知识产权、没有核心竞争力的`IT加工型企业而言,降价销售不仅对于企业本身是灭顶之灾,更是浪费国家财富。[1] 在短期内,价格战能够帮助企业消化库存,缓解资金压力,但是从长远来看,由于市场的供求关系是不确定的,供过于求的现象也是周期性的发生,如果每次都是以价格战的方式来解决眼前的问题,会大大减少企业的创新意识,减少企业的积极性,从而导致企业,甚至是国民经济的病态发展。

从品牌,营销,和市场的角度,其弊端有:

1)越高调的价格战带给顾客越高的期望值,若给顾客的承诺很难兑现,则令顾客有受欺骗的感觉。比如这次价格战,京东承诺比苏宁易购国美便宜10%,而苏宁易购承诺若发现比京东贵则赔付双倍差价,国美也承诺比京东便宜5%等,实际上,这些承诺难以实现。虽然短期增加了销量,但让顾客对参战商家乃至对整个电商行业的信任度下降,长期对品牌和声誉的损失不可低估。

2)挑起价格战的一方往往唱红了竞争对手,减少了自己的市场份额,被大众和媒体所挑刺。这从大众心理学的角度可以解释,挑起战争者往往被认为具有侵略性、缺乏正义,而应战者往往是被同情的。结果也是如此,我们看这两家的百度指数,大战前8月13日,京东在百度上的用户关注度为苏宁易购的4.8倍,大战激烈进行时,8月15日,差距一度降到1.51倍,大战平息后降到2.3倍,没有回到原来格局。从媒体关注度来看,京东大战前占有压倒性优势,而在大战时,苏宁易购甚至一度反超京东。

从供应链运营的角度,价格战更不可取:

1)供应链管理最忌讳的就是脉冲式销售,会造成巨大的波峰波谷。为了按时履行突然涌来的订单,仓库、配送、客服都需要加班加点,运营成本急剧升高。而配送拖延,客服电话打爆,问题处理缓慢等都会以牺牲顾客体验为代价,造成长久的伤害。

2)价格战前不清楚竞争对手如何应付、顾客如何响应,这些不定因素会对库存管理造成巨大挑战,商家很难判断合理的库存数量。缺货断货会使顾客感到受糊弄,过多的备货则会造成库存积压。

3)价格战让顾客有了期许,顾客会等待价格战时购买,购买时间转移,价值降低。

以上都导致运营成本的增加,而羊毛出在羊身上,这些额外成本迟早会转嫁给顾客,最后还是消费者买了单

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