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读《促销的本质》有感
当阅读了一本名著后,你有什么领悟呢?需要好好地就所收获的东西写一篇读后感了。那要怎么写好读后感呢?以下是小编整理的读《促销的本质》有感,欢迎阅读与收藏。
读完《促销的本质》一书,让我对促销的本质有了浅薄的认知,并且感悟到了一个企业最后能取得成功绝对不是偶然,他需要各方面的条件。
为什么说对促销的本质只是浅薄的认知呢,是因为我对促销的本质最终只能领悟为为顾客省钱,为顾客服务,为顾客着想。这简单的十二个字!!!
在我看来为顾客省钱,主要表现在两方面上。第一,真正意义上的省钱,文章也不止一两次的提到,那就是,同样的商品的,别人赚钱百分之四十五的利润,我们只赚取百分之三十之类的事情,直接让顾客获利的例子。企业赚钱利润的数据不是凭空来的,是通过计算出来。所以为了能为顾客省下百分之十五的利润,我们采取了两个措施,一个是我们在日常生活中十分的节省。
到处去购货,为的就是能够拿到便宜一些的价格,当然最后我们也直接从生产厂家拿货,这样也可以省下一大笔钱。另一方面呢,是侧面的省钱了,这个表现在,同样价钱的东西,我们的品质是最优的。
为顾客服务,也主要表现在两个方面。第一,真正意义上的为顾客服务,也就是直接为顾客服务,当顾客走进我们店的时候,我们热情周到的,想尽一切办法为顾客服务一个服务。第二,也就是侧面的为顾客服务,比如为顾客提供免费停车服务,当店里没有顾客需要的货品,我们便送顾客到有这件货品的店。这些都是真正做到为顾客服务。
为顾客着想,这个同样可以用真正意义和侧面两方面来说。真正意义就是,我们促销的产品是顾客真正需要的。侧面来说呢就是,从各方面去了解,我们有没有真正的服务好顾客,顾客对我们服务的是否满意。从而真正的做到一切为了顾客。 如果说老板的领导能力是企业成功的必要条件,那么团队的协作能力便是企业成功的充要条件。
文章谈到了山姆的第一家店由衰到兴再到衰这件事。从始至终看似变得只是经营者,其实质是变得是经营方式和理念。这就充分说明了经营者的领导能力是一个必要条件。
山姆通过利益共享的制度,公平待人的诚恳来提高员工的积极性。通过广泛的听取各个层面员工的意见和想法,去磨合团队的协作性。事实也证明他认为的团队协作度是一个企业成功必要条件的理论是成熟的。
沃尔玛在成立到现在的上市,经历了经济低迷,员工大幅辞职,国内强企业的竞争三个重大挑战。但最后都挺下起去了,并且还发展壮大。
面对,整体经济的低迷,山姆收集了各方面的信息,同时去各地收集经营的手段,销售的方法。就算在旅途中,也从未停止过,他对这些信息的收集。所以,最后,在整体经济低迷的情况下,沃尔玛的销售额却在成倍的增长。
在面对员工大幅辞职的时候,我们依然保持销售为本也就是保持低成本,教导我们的员工关心我们的顾客,以及‘拼命干活,疯狂促销’的基本原则。以及山姆及时说服了大卫·格蕾丝加入到我们公司。当然,大卫·格蕾凭着他的沉着冷静将这个因规模变得如此巨大而难以掌控的公司重新纳入正规。这使我们成功从这场风波中,走出来了。
在发展过程与凯马特以及塔吉特这类强有力的竞争对手狭路相逢的时候,山姆选择了与他们正面交锋。因为,山姆觉得竞争对手,可以磨练我们,使我们变得更好更强。当凯马特到我们所在的地方开分店,我们就更加努力工作,让顾客满意。经事实证明,只有对手能够让我们快速成长,让每个人都得到了锻炼。为了不被其他竞争对手超越,山姆提出,必须不断变革。并且要回顾过去和展望未来。
无论时代有多萧条,但他都是在前进,沃尔玛建立在一个经济大萧条的时代,最后却能取得如此的成功。我们现在的情况可比当时好太多了,有什么理由不成事呢?无论从货上讲还是经济
上说我们都好太多了。从货上讲,绞股蓝疗效明确,无副作用,并且具有六百多年的文化底蕴,就是在国家严苛的要求下,依然拍手叫好;从经济上说,国民的消费能力比那个时候强太多了。对于我们来说,就是服务好顾客,经营起我们的品牌效应。最后起到连锁效应。
沃尔玛创立的薄利多销形式,现在被各界滥用,价格混乱导致整个市场几乎瘫痪。人们对这种形式已经不再感兴趣,这种模式也已经不能再持续发展下去了,但是沃尔玛那种不断创新,不断向别人学习的精神依然影响着我们。这或许才是促销的本质真正想要表达的东西,不断的向别人学习促销的方法,不断地引荐好的技术和方法。
所有山姆·沃尔顿他成功了,他的成功在于他找到了时代的特点,找到了适合自己的经营方法,找到了自己企业成长的秘诀。同样的,我们也找到了这个时代人民的需要,失眠,便秘,三高;我们的经营方法,试饮销售,没有任何一款产品可以做到,这可以说是我们的一大优势;而我们企业能成长的方法大家都心知肚明。符合天时地利人和的企业,现在怎能不成功。
山姆·沃尔顿最后用人生是一场公平的交易,要是我们想达到我们给自己设下的目标,就必须每天为之奋斗,并且坚持不懈来总结自己的一生。这也便是他成功原因,也是我们应该学习和发扬的精神。设立自己的人生目标,然后记住他,最后风雨兼程的去实现它!!
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