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《别卖衣服卖美感》读者读后感
《别卖衣服 卖美感》读后感《别卖衣服 卖美感》读后感
通过阅读《别卖衣服 卖美感》此书,真是从中受益匪浅,像平常我们为顾客推荐衣服,就是为了达成销售,不过有时效果真的不是很好,学习看完这本书之后,才发现,也许并不是我们的货品不够出色,是我们服务不够到位,没有将细节全方面处理好才导致销售的流失。
首先,通过学习,发现我们平时的推荐中,在语言表达方面十分的欠缺,总是一成不变的公式化模式,没有什么新意,自然不能引起顾客的兴趣。并且在为顾客推荐过程中也存在很多的误区,像我们平常习惯为顾客推荐“新款”“卖得很好的”,而且在顾客试穿之后,推荐语言也显得很贫乏,从书中我们学习到,也许换一种说话的方式,更真诚更专业的为顾客提供他们所需要,实用,且真实的信息,以此达到的效果会更好,销售也能更大限度的提升。
其次,通过学习,让我们看到在专业知识方面存在很多的不足,往往,我们在为顾客推荐的时候,也只是会告诉顾客我们所推荐的商品的特性,好处,它的卖点在哪里等,但是从此书中我们学习到了很多,比如说在色彩方面,导购员应该是十分专业的,要告诉顾客他们不知道的色彩美感知识,了解顾客的肤色,推荐给顾客更适合她的衣服色彩,并且在推荐过程中,可以推荐多种搭配,给顾客搭配出多种风格,让顾客亲身体验,从此书中我们还学习到,一个优秀的导购员,并不是成功成交一件商品,而是她可以给顾客最真诚,最贴心的建议,告诉顾客她们的体形适合穿什么样的衣服,适合什么样的发型,为达成我们的销售打基础,所以在专业知识方面,我们需加强学习。
通过学习,让我们在饰品搭配方面也学到了不少知识,一件正确的饰品能让衣服更生动起来,给顾客推荐她们较喜欢,较满意的款式风格,将各种风格的衣物跟顾客的气质搭配起来,将带来意想不到的'效果。
一件衣服,在不同的场合,与不同的衣物搭配,搭配不同的饰品等,能体现不同的气质,而我们导购,就应该具备将一件衣服的多种搭配找出来的本事,并且应该将其推荐给不同的顾客,将我们的言语变得更加的完善,将我们的专业知识累积得足够丰富,为我们销售的冲刺,奠定一个好的基础。
通过这本书,我们注意到很多我们平常没有注意的细节,也为我们指出了很多销售过程中的误区,我相信,通过学习并且将以往知识累积起来,销售将不再这样困难,并且我们也能从中得到启发,将工作做得更得心应手。
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