海底捞你学不会读后感之二

时间:2023-04-28 09:04:10 读后感 我要投稿
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海底捞你学不会读后感之二

前段时间王总在例会上介绍给我们读一本书名叫{海底捞你学不会},读海底捞你学不会后很受启发。提起海底捞大家应该都不会陌生,它的味道不一定是最好的,但是它的热情服务已经深深的打动每一位消费者。虽然其菜品价位要比相同的餐厅要贵很多,但是每次去还是要排队。作为服务业,海底捞是成功了。稳定的客源,专业的企业管理模式及管理创新方式,敬业精神和不服输的意志让人折服。再加上海底捞的最高领导者张勇先生,失败也好,成功也罢,重要的是有好心态。顾客第一,员工第二,尽力为员工营造家的氛围。海底捞你学不会书中提到它的人才选拔培养机制,它的考核方式方法,都是独特的。这些还和我们有几分相似。他把普通农民工当成刚高中毕业的孩子,把他们住的地方安排在正规小区的三居室里,把他们的宿舍配备了负责饮食起居的阿姨…他把一个个洗菜工、传菜员、服务员培养成了分店经理,采购总管,甚至是企业副总经理…他定期走访困难员工家庭,赞助优秀员工的父母各地旅游…这样员工工作起来怎么能不拼命。并且还成立了自己的企业大学--海大!这是张勇先生一个人的力量吗?应该说是这个团队整体的力量,为什么会做的这样好,这点就值得我们去深思了,现如今服务业员工跳槽很频繁,是员工真的愿意跳槽吗?不是。当然员工跳槽的原因很也复杂,既有个人原因,也有企业的原因。但是,很多员工在企业中感受不到能力的提高,看不到自己的未来是跳槽的一个很重要因素。眼前的困难不可怕,看不到未来才可怕。企业不仅是员工谋生的平台,更是员工提升自身价值的平台。那些一流的公司都善于激发员工的梦想,也都善于帮助员工实现梦想。所以我个人认为江山并不是靠能干的人,聪明的人才可打得下来。它是需要整个团队,整个集体大家同心协力才可完成的。读完这本书我想了很多~~但是光想不做是不行的,还要把一些可借鉴的东西真正的用到我们的工作中去,哪怕是一点一滴从小事做起,并且还要持之以恒的不断学习,不断创新,不断培养新的人才,才可以将我们这个团队发展壮大。

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