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把信送给加西亚之心灵剖白
2011年10月22日,是一个值得纪念的日子,在今天,我们用我们的真诚,用我们的心感动了自己,感动了大家,如今将一切记录下,以作铭记。读《将信送到加西亚》后感之公司内部分享
临时改由商务部作为第一个分享的部门,我表示刘姐给的梨子不好吃,还好,我不是一个人吃,我的伙伴主动帮忙一起吃。虽然我们计划本周完成内部交流,但到昨天时我们还没有完成传阅,因此,只能向佛祖借一下脚了。
在这个故事中,罗文孤身一人完成送信的任务,并带回宝贵的情报。他毫无怨言地接受并执行了任务。以积极的态度面对途中的各种危难,准确地把握目标,以坚定的信念,秉着完成任务的热情,勇往直前。这反映了态度决定一切,一个人做事的效率看他的工作精神和态度,是以什么样的信念面对工作。我觉得信念是种子,无论经历多少挫折和苦难,只要怀着信念的种子一定可以走向成功,种子在,希望就在。
结合实际,从这本书的章节中,我们有以下的感想:
首先,由钟钟与大家分享信任的重要性。
阿伯德从他儿子口中得知美西战争真正的英雄是罗文,是他将信送到了加西亚的手中。当罗文的上司瓦格纳上校向总统推荐罗文时,总统当机立断指派罗文为送信人,罗文接受任务并立即执行,这体现了总统、瓦格纳与罗文之间的相互信赖。
在工作中,面临着如何与客户建立良好的合作关系,刚接触这份工作时,完全没有经验,一切从零开始,向他人学习,友善礼貌并尽力为客户做实际的事情,让客户感受到我是用心为他们工作,即便有时因为非可控因素不能完全达到客户的要求,客户也明白我已尽了最大的努力。我的障碍来源于我的阅历不足,因此,我从09年开始加强自身的学习。
说得不错,处理好客户关系就是我们工作中的重中之重。
那么,在执行任务的过程中,是什么让他们这个临时组织的团队克服了一次又一次的困难呢?是共同的目标。
还有什么?是相互间的信任。
更需要什么?团队间的协作。
对,如果我们不认可公司的目标,以公司的立场为原则,我们就不能够很好的去完成我们该做的事情。
而在大海中遇到巡逻舰时,假装渔夫安然渡过难关,在此中我们也有实际的体验,我们的工作常出现各种突发紧急的状况,需要我们及时并很好的处理,这是我们一直要面对的一大问题,我们认识到——
突发状况要冷静,分析之后做决定。
接下来由小谢与大家分享她在这本书当中又看到了些什么?
罗文将信成功的交到加西亚手中后,采纳了将军的建议并接受安排带回了3名出类拔萃、训练有素、久经考验也十分了解自己国家的军官,他们提供了非常宝贵的情报,为美国、古巴赢得了作战的准备。
从中我们可以学习到:1、罗文积极采纳了将军的意见,带回了3名的军官最终为两国赢得了作战的准备。在工作中,当我们回遇到各种各样的困难,而个人无法解决的时候,应积极听取他人的意见,从善如流,利用团队的力量解决困难。2、加西亚及时给予盟友建议,并安排了3名非常卓越的军官。在工作中当客户碰到问题的时候,我们应该及时安排方案帮助客户解决问题,达到“双赢”。
是的,我们与客户之间要做到双赢,只有帮助我们的客户进步了强大了,公司才能更好的发展。
丽丽,在《马太福音》的完美故事中你又看到了什么呢?
在上司没有监督的情况下,都能主动积极并出色完成任务,合理分配及利用资源,创造更大的价值,为公司创造了价值,也体现了自身的价值,公司在不断的发展壮大,个人也要加强自身的学习,否则将被淘汰。我知道我的个人行为也是集体的一种表现,所以我一直秉持着一个原则,一件事情交到我的手上,我就要做到有始有终,可能有些时候不是分内的事情,单只要是客户的事情,就一定要帮助解决,树立好在厂家及客户心目中的恒盈牌商务的形象,我会认真做好每一件事。
说的很好,丽丽在日常工作中也是一直与我交流如何将工作做得更好,如何提升自己,在去年也开始进修。
下面我要与大家分享一个故事,一个出纳的故事。
这是一个真实的故事,我已和他们分享过很多次,是我前一个公司的出纳,他在集团旗下不同的分公司都曾担任出纳工作,在工作满20年时得到了集团的特殊表彰,20年来,他的账目都没有一分一毫的差额。我一直以这个故事来激励他们,简单的事情重复做,并保持一直做好做对,就是一种卓越。
以上是我们几个人对这本书的感想。同时通过这次分享读后感的这件事,我很高兴看到她们的主动提出,并聚集在一起进行思考,也许我们感悟的不够透彻,但在他们身上,我看到了罗文的存在,他们有这一种韧性,既然要做就要做好,没有最好,只有更好。谢谢我亲爱的妹妹们。我为你们骄傲。
自我心灵剖白
要从哪里说起呢?从头说起吧。从你们说要来组织组织交流交流的地方说起,你们提出来的时候,我心里就已经小开心了一下,嘿嘿,看来你们都关注这个事情。现在事到临头了,感觉到鸭梨了吧?鸭梨是来自于临时改由我们做为第一个部门做读后感想的分享。O(∩_∩)O哈哈~,想来也是因为我啊。周五下午刘姐过来问大家,可以吗?我想都没想就答应了,我觉得这对于我们来说不是一件困难的事情,因为有你们。而且,我有点小心思,我想,这种心得体会,第一个讲占优势,越到后面就会越难,能剖析能讲的都让其他人给讲完了,哈哈。。。事实上,一开始我认为这是一件简单的事情,我想也就是大家说一说自己的想法就可以了。当时我误以为我不需要再参与了,可是后面想想好像不太对啊,就找刘姐问了问,她说我也要参加并且我要主持这个环节,要我安排步骤,这一问之下,觉得事情有点大条了,事情不是这么简单的了,也就是整个分享就像你写读后感一样,要有主线要有中心思想,这是一件大事啊。
我们开始讨论的时候,我狠狠的和丽丽争了一把,丽丽姐眼睛红了,憋屈吧?说实在的,我是不太喜欢这种时候的,本来我是想让事情过去的,事情可不是我挑起来的,事实发生了总是必须讨论一下的,尤其是丽丽姐你这顽固脾气。有时候……有时候……(以下省略心情描写数字)。我说的时候你又不说你真实的想法,你在那里掰,我会很记得,你要小心哦,小心我以后和你翻旧账,哼哼╭(╯^╰)╮其实你心里是明白的,什么样的论点是站不住脚的。我相信你会严格要求你自己的。
刘姐进来看看我们准备得怎么样,这会我们还没有定稿呢,她想让我们先演习以下给她看,我们集体摇头,要保持新鲜感啊。她建议我们觉得哪一段好,就大家一起朗诵。一开始我们觉得也许可以,后面仔细一想觉得那样太作了,还是换一种方式来进行。我和蟹妈同一时间的对望,我们想到以小品的形势进行,她还特意给我花了一条短信,但是那会我手机没拿进来,到了许久许久之后,我才看到哇(⊙o⊙)。虽然我们最终没有选择这个方式,是因为这是一个读后感的分享,是一件较为严肃的事情。钟钟说,不能让大家有一种常规的印象,商务部是搞笑的。那年会节目还能逃得掉?我们要稍微正经一点,穿插点笑点就好。
丽丽姐思泉涌动(这个成语我卡壳了,印象中不是这个词来的)啊,在刘姐与我们建议时,真是语出惊人,我们与你没有士别三日,但依然刮目相看。哈哈\(^o^)/~,丽丽姐一直执着的那个2个逃兵,没有摆进去确实有点儿可惜,这是一种另类的反观点,需正视的反观点。我们要做到精而简,不要占用大家太多的时间。
讨论的中间,我不止一次与你们说,我看到了你们身上散发出来的团队精神和凝聚力。那一刻我的体会很深刻,心里暖流涌动。看到大家的这个时刻,我很高兴,是很的很高兴。因为你们的自主,因为你们的积极,因为你们将这件事情看做是自身和我们小团队的荣誉,我很有幸拥有你们的支持。你们说既然要做,我们就要做好,最后让其他部门无法超越。耶耶!!
看到丽丽姐的妙语连“猪”,还有钟钟和丽丽姐的逼真人格分裂秀,我们的思考快乐的进行,笑点不断。我们快乐到忘记饥饿,最终晚餐只有泡面。这个,姐姐要好好的检讨一下,加班的前期是要饱着肚子,竟然到饿了才想起这个问题,最终翻出来4盒泡面。蟹妈跟我一样拉肚子,我们都怀疑是提子的问题,不过丽丽也吃了,她竟然没事。可怜的蟹妈从不爱吃面,也只好陪着我们吃了泡面。这会我想起,丽丽姐超幸运也,竟然有饭吃!!!(⊙o⊙)啊!为什么那会没有想到真功夫,没有想到麦叔叔(⊙o⊙)啊!?只能说,我可能是因为拉肚肚拉迟钝了。哈哈,改天请吃大餐补过!!必须滴!!!不过我们也很会自我作乐,吃泡面加榨菜,吃的很欢,还拍照微博,真是很乐天派啊。
集思广益,你们都是最棒的。我在你们身上看到了很多闪光点,也想起09年的年会节目,我们日常的工作很忙,只有下班才能有时间进行节目的创作和排练,事实上我们基本都没有排练,也是小谢提出我们的主题太散,中心线不够突出,我们讲节目的主线理出,围绕一个个小节的点去表演。我们为了这个节目我们讨论到很晚,大家都还是很积极很兴奋的。此时,我想到,少了小禧子啊。你远在北京。
讨论了许久,总算有了个初稿,再整理讨论到定稿,是个比较纠结和痛苦的过程,此时,蟹妈已经很疲惫了。丽丽姐很hi的状态啊,勇!而我的字太潦草,哈哈,写了之后复印给大家,真是有够花眼的,加上我们对初稿又进行修改,后在我提出要不将稿子打成稿子了,蟹妈搬来笔记本将稿子输入电脑,这也是她主动承担起来的责任。艾妮啊,蟹妈!打完字了,我们悲剧的发现,没有联网无法打印啊。哈哈\(^o^)/~,先这么罢了。12点半过
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