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关于商场活动的注意事项1
关于商场活动的注意事项
一、 活动前
1、确定活动力度、内容、时间。在活动前半个月讨论活动力度、活动内容,以及力度与时间的配合。
2、与供应商沟通。把活动的力度、内容、参加时间与供应商及时沟通,确定各品牌的参与情况;对参加品牌的货品、人员情况进行跟进,以保证销售。
3、POP的准备。通知企划,告知活动内容、力度、档期、主题,以制作宣传海报、横幅、POP;准备各参加活动、不参加活动品牌POP。
4、折扣统计。对活动前一周的各专柜活动情况进行登记。
5、与其他部门的配合。
? 收银课:告诉其活动内容、活动期间可能发生的问题及解决方案,需要准备的工作(知而行系统的正常运行),收银员及机台的安排。
? 总台:告知活动内容、参加品牌,以便把信息及时告知询问顾客。编写广播稿交总台,广播支持。
? 售后:告诉起活动内容、参加品牌,及处理相应售后的事宜
如大型活动(满300送300),还需与防损、单证及时沟通,保证活动的安全进行。
? 防损课:如顾客很多,需加派防损,保证货品、人员安全。
? 单证课:活动前对收银机台进行调试,确保活动有序进行。活动期间,安排人员跟踪。
? 知而行系统工作人员:活动前对知而行系统进行调试。活动期间,能安排驻店人员
6、http://http://meiwen.anslib.com/news/5582C9F968983519.html活动内容的传达。告知各专柜人员本次活动的内容、参加的品牌、不参加的品牌、各品牌参加的时间;清楚传达,以免造成顾客投诉。
二、 活动中
1、检查活动海报、宣传POP是否到位。
2、检查各专柜的人员、货品、价格情况。
3、检查收银机、知而行系统是否正常运行;收银员对活动内容是否了解。
4、如顾客很多,及时告知防损,加派人员,增加巡场。
5、活动期间,需跟供应商沟通货品到货情况。
6、活动期间,根据销售,及时与供应商沟通。
三、 活动后
1、检查活动海报、宣传POP是否撤掉。
2、对本次活动进行总结,是下次活动更好进行。
3、货品情况。
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