优质服务窗口材料

时间:2023-05-01 05:21:52 资料 我要投稿
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永川区计生集爱医院产科VIP病房

---用爱筑巢 打造完美“母婴之家” 永川区计生集爱医院VIP病房开设于2013年1月,位于住院部六楼,共有5间病房,为了满足准妈妈们“既能拥有一个健康的宝宝,又能享受一段轻松、愉快的分娩经历”需求而设,也是我区首家产科VIP病房。自开设以来,预约电话不断,床位使用率保持在90%以上,一直处于供不应求的状态,吸引了公务员、教师、白领、个体企业家等大批中高端消费人群,并得到社会一致认可和好评,被誉为“完美的母婴之家”。

据调查,目前在VIP病房住院分娩的产妇中六成以上月收入低于3000元;四成人月收入在3000元以上。可见,产科VIP病房的开设,提升了产科的消费人群,服务对象由进城务工人员、流动人口等低收入人群向有稳定工作的中高收入人群过渡,服务范围由永川城区向周边扩散,辐射璧山、大足、重庆、成都等周边省市的高收入人群。VIP病房之所以能做到有口皆碑,是因为无论在环境上、服务上,还是人才、技术上,区计生集爱医院产科VIP病房都堪称业内一流。

一、人文之爱,让医院、家、宾馆三位一体

在北京、上海、深圳等大都市,家境富裕的女性在“月子公寓”完成自己一生中最重要的一段时光早就成为时尚的生育方式。而如今在永川,准妈妈们也可以享受到这种“坐月子的时尚”——星级居家宾馆式套间及月子公寓。家庭式氛围,24小时

专业人士专门护理服务,专业产前指导、产后康复和新生儿护理,把现代保健与传统月子科学结合。这就是现代妇产医院为新妈妈们准备的VIP。既保证产妇的多种健康需求,也能让新生宝宝得到最全面最细致的呵护,避免了产妇和小宝宝因为家人没有经验和一些错误的护理常识而可能出现的健康问题。

VIP病房设计布置充分考虑产妇特点,按家庭化待产、分娩、恢复一体化的理念设计,提供住院、生产、产后恢复一条龙服务。配有VIP待产室、产后康复病房、家属休息室,厨房、陪护床、婴儿床、成人浴室等,就像居住在自己家里一样,有利于缓解孕妇紧张心理;此外,病房内备有多功能衣柜、电视、微波炉、空调、冰箱,饮水机、洗漱用具等多种家庭生活必须设备,还提供宽带上网浏览,允许家属24小时陪同,尽享家庭氛围;同时,还提供孕期护理、检查以及产后恢复、塑形等一系列全面服务,充分体现国际生育新观念的“3H”标准,即“医院Hospital、家Home、宾馆Hotel”的简称。说到底,就是从医院的装修到医疗服务,都从现代女性感性化心理特征出发,洋溢着对孕产妇及其家人的人文关怀。

二、专注之爱,让孕育全程无忧

准妈妈从产房回到病房,一种集万千宠爱于一身的尊贵感和受关注感曾经多次让他们感动。这种感动来源于白衣天使们的真心付出,为了保证准妈妈产后的生活照护及新生儿的专业安全护理,VIP病房护士为准妈妈们定时翻身、擦澡、泡脚、梳洗头发、

更换衣服、剪指甲;指导母乳喂养,为宝宝沐浴、抚触、更换尿布等,因为现在的父母均注重孩子的早期智力开发,VIP病房提供0-1个月的宝宝智护训练,让孩子们赢在起跑线上。在宝宝健康发育方面,儿童保健科专家每天定时查房,时刻指导父母对宝宝的正确喂养;对于有些准妈妈因为乳汁少或者乳胀的现象,有专门的理疗老师为其疏通按摩……注重专业的同时专注医疗护理服务,让各位孕妇及家属放心、安心全程无忧。

如果说奢侈豪华的装修、设施给了VIP病房强壮的“骨骼”,“3H”妇产新标准给了它坚韧的“经脉”,那么“8:1”的护理团队就像是它的“心脏”一样,给了VIP病房发展的动力。“8:1”更显豪华,即8位专业相关人士为1位孕妇或产妇服务。其中包括产科专家医师、责任护士、助产士、营养咨询师、心理咨询师、体形康复师、儿科保健医师、妇女保健科医师。这个致力于全程关注母婴健康每一个细节的金牌产科,与普通医院1位产科医务人员服务几位、十几位孕产妇相比较,具有颠覆性的区别。VIP病区占据产科最优质的护理资源,5张病床就配备6名年资较高、专业过硬的护士,协助医生对孕产妇进行全程母婴监护,开展孕前筛查、孕期保健、科学分娩、产后康复四位一体的全程式人文医疗服务体系,提供一对一陪护服务、温馨待产、陪护助产、无痛分娩、婴儿游泳、婴儿抚触按摩、专业月嫂服务、产后康复指导等居家式服务。

三、坚守之爱,让母婴安全健康

其实,产科VIP病房之所以能立足妇产科医学最前沿,与区计生集爱医院过硬的专科建设、强大的专家阵容、顶尖的医疗技术是密不可分的。作为坚强后盾,医院产科具有悠久历史,拥有黄玲、薛振军、张红兰、赵清香等知名专家,对高危妊娠的监护管理、产科危重病及妊娠并发症、合并症的诊治在渝西地区达先进水平,年分娩量达4000余人次,占我市城区总分娩量的二分之

一。先后进引了新式剖宫产、无痛分娩、导乐分娩、一对一陪伴分娩等多种分娩方式,致力于减轻分娩对产妇的伤害,让女性快乐做母亲。产前,医生对产妇充分评估,结合本人意愿选择最合适的分娩方式;产中,助产士全程陪伴进行心理疏导;产后,为了美观,采用美容缝合,精心护理,采取各项先进技术,致力于防止术后并发症的发生,最大限度保证母婴安全。

正因为有这样一个优秀强大的专家团队,在工作中难免会遇到病人送红包现象,我科室严抓医德医风建设,拒收红包,拒绝收受病人一针一线,因为我们的管理制度严格有效,奖惩分明,常被病人赞为医德高尚,技术精湛:以前我们说“病人就是上帝”,现在我们说“病人就是兄弟姐妹”即使以前我们不认识,但是你来到计生集爱医院产科VIP病房我们就是家人。

总之,作为大家心目中的“母婴之家”,区计生集爱医院产科VIP病房凭借舒适的住院环境、强大的专家团队、先进的诊疗设备、优质的护理服务,正在为准妈妈提供全方位、系统化、高

品质的孕产期健康管理服务。

计生集爱医院产科团队

2013.9.2

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