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中小企业的企业管理模式分析
摘 要：无论是发达国家还是发展中国家，中小企业都是国民经济发展的重要组成部分，加快中小企业的发展，可以为国民经济的持续稳定增长奠定良好的基础。但在中小企业迅速发展的过程中，中小企业仍然出现了很多问题。中小型企业要在激烈的市场竞争中生存与发展，必须从自身实际情况出发，主动调整自己的产业以及自己的产品和服务结构，寻找出一条适应中小型企业生存发展的企业管理制度。
关键词：中小企业；管理模式；问题
中图分类号：F272 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2013）09-0027-02
改革开放以来，中国的中小企业得到了飞速的发展，成为中国经济增长的重要组成部分。但是也有诸多因素制约中小企业的发展。在新形势下，如何搞好中小企业经济的发展，已经成为当今社会的一个重要课题。
一、中国中小企业发展现状
中小企业是指在中华人民共和国境内，设立的有利于满足社会需要，增加就业，符合国家产业政策，生产经营规模属于中小型的各种所有制和各种形式的企业。企业的规模较小，员工较少，大部分都处于起步或成长阶段。中小企业是一国经济活力的重要组成部分，在中国国民经济和社会生活中占有重要地位。
改革开放以来，中小企业在中国的发展大致经过两次变革，一次是改革开放初期，由于市场经济政策的成功实施，大力发展非公有制经济，诞生了大批的中小企业。另一次是1997年之后，随着国内的经济出现了市场疲软、启动乏力的现象。面对此现象，国家面临着两个重要的任务，一是国企改革，一是振兴中小企业。国企改革问题遇到了瓶颈，国家为了谋求经济发展选择了另一个出口就是振兴中小企业。当时国家制定了两个政策，一是提高企业内部活力，一是搞好外部经营环境。而在此之前，社会上以及国家经济界主流一直对中小企业有些看法，甚至有人说中小企业一直是在夹缝中生存和成长起来的。
中国实践表明，大力发展中小企业，有利于满足经济快速增长的需要，中小企业已成为市场经济主体中最具活力、最具增长潜力的部分，中小企业对CDP增长的贡献已达到一半以上；中小企业的发展有利于解决三农问题，缩小城乡差距、地区差异，实现共同富裕；有利于鼓励创业，提供就业和再就业岗位，缓解就业压力；有利于优化经济结构，促进经济增长和经济结构的调整，特别是促进第三产业发展意义深远。
但是我们在看到中小企业蓬勃发展的同时也需要注意当前中小企业的发展现状和面临的问题。一方面，由于当前经济危机影响，劳动力原材料、土地等成本不断上涨，而中国中小企业的本来依靠的低利润空间一再被压低，有些中小企业企业甚至已没有利润空间，致使中小企业的发展生存越来越难。另一方面，中国中小企业的家族式管理模式等管理体制方面的原因也严重制约了中小企业进一步发展。
二、中小企业管理模式分析
相对于大企业也而言，中小企业生产规模小，管理简单，很多中小企业都是家族式管理，企业领导人既是企业所有者又是企业经营者，这种模式有利于对生产经营活动进行直接控制，可以降低劳动力成本和企业的资金风险。这种管理模式的企业结构简单，能够敏捷地对市场做出反应。
1.经营管理理念和方式比较单一，管理体制不完善。由于中小企业企业自身规模较小，公司人员匮乏，管理水平底下，管理方法也比较落后。再加上现有管理人员和工作人员学历不高，对正确的管理方法缺乏全面认识。企业管理缺乏明确的分工，缺少必要的管理机构，对于现有的管理机构也没有明确的管理制度。日常管理工作都是由企业的所有者直接进行指挥，企业的经理管理权限受到极大的限制，只能负责日常的管理事务。员工工作的积极性也不高，没有一个合理的分配制度和良好的工作环境能使员工的工作积极性得到最大发挥。
2.人才较难吸收和保留。中小企业的生产规模较小，很难吸收到专业知识非常出色的人才。大多数中小企业都是家族式的管理经营方式，自身局限性很大，企业很难在引进人才方面做出突破。而这种管理经营方式管理权限集中在自己家族人手里，对外来招聘的人才无法给予充分的信任，使其成为高层管理者，而优秀的管理人才由于个人发展的空间小，发挥自身能力的机会少，不满足自我价值实现的要求，不愿意长期呆在中小企业。
3.产品技术含量不高，同业竞争激烈。很多中小企业都缺乏核心技术和核心产品，创新能力低下。企业的生存和发展没有意识到技术创新产品创新的重要性，不能发挥技术创新的主导作用。同时中小企业生产规模小、实力薄弱、资金短缺很难实现技术创新的规划。中国中小企业的技术研发人员匮乏更加加大技术创新的难题。
4.资金缺乏，融资困难。中小企业的迅速发展，在中国的经济比重中逐年增加，发挥的作用越来越大，就越希望利用融资来壮大自己的企业。但是中小企业自身管理相对落后，产品竞争能力不强，许多银行和投资商对中小企业的投资缺乏足够的信心。
5.产品营销方法单一，对市场认识不全面。中小企业生产产品单一，销售渠道也有局限性，生产的产品较多依赖于固定客户，而这些的固定客户较少，如果这部分客户丢失，企业就有可能面临倒闭的灾难。大多数的中小企业执行的是传统的生产营销、产品营销和市场推销的观念。
三、加强中小企业管理、创新管理模式
1.提高员工的整体素质，对员工进行知识培训。企业员工的整体素质既包括员工本身的文化水平和技术知识水平，也包括长期以来在企业工作与发展所累积出来的经验。这些既是企业发展的基础也是企业得以生存的宝贵财富。员工整体素质的提高是一个长期的、持续的过程。企业的竞争说到底是人才的竞争，所以企业员工只有不断地接受新事物，学习新知识才能跟得上知识的更新，推动企业发展。
2.充分了解员工的特长，知人善用，并给员工营造一个良好的竞争范围。每个人都有自己的特长和个性，作为一个管理者充分了解自己的员工有助于找到更适合的人才协助自己管理公司，展开工作。充分利用每个员工的优点，合理地分配工作岗位能够使员工在工作岗位上发挥最大的工作潜力。作为一个优秀的企业管理者，多听听员工的意见有助于调节员工的内部问题，使员工更加团结，提高工作效率，调动员工的工作积极性。在中小企业中，员工之间也存在着竞争关系。管理者应利用正当的竞争氛围，调动员工积极性。注意员工的一举一动和情绪变化，及时地防止不正当竞争。因此，管理者可以制定一套正确的业绩评估制度，要以员工的工作绩效来对员工进行正面评估，不要根据领导的偏爱，员工的人际关系，员工的意见来进行评估，使员工的考核更公平客观一点。同时，企业内部建立正常的员工沟通渠道，使员工绩效考核透明化。 3.建立和完善企业内部的管理制度。中小企业管理制度的选择可以在原有的基础上进行改革，完善现有部门的管理，根据企业发展目标和自身特点，建立不同的机构部门。达到每个人每个部门各司其职，确保企业以最合理的成本实现企业的目标。 完善公司制度是现代企业制度的核心，不仅是现代企业制度的重要框架，也是增强现代企业竞争力和帮助企业谋取利益的必要条件。
4.培养企业的核心技术和创新能力，完善企业技术体系。技术体系是由技术专利、技术诀窍、设施装备以及技术规范组成，包括硬件和软件之间的相互联系、协同作用的有机系统，它既包括知识技术表现形式的隐性技术资源，也包括以核心产品为表现方式的显性技术资源。现今社会科学技术飞速发展，科学技术是第一生产力，是企业核心竞争力的支柱。技术创新是企业生存和发展的源泉，是企业壮大的必经之路。企业技术体系通常以一项或几项关键技术为核心，开发和利用这些核心技术并围绕其创造出自己的核心产品。通过宣传、培训等措施，使创新理念成为企业文化核心之一，达到人人具有创新意识。通过职员培训、人才招聘等途径培养创新技术开发人员，激励更多员工进行创新。
5.树立良好的信用观念，改善财务状况。 中小企业面对融资困难应首先从自身抓起，培养企业人员学习金融知识，提高对金融的认识。实事求是地、讲究诚信树立好企业自身形象，与消费者和银行建立较好的合作关系为融资奠定基础。此外，中小企业还应该拓宽融资渠道，利用国内外的金融市场把握机遇，寻求更多机会帮助自己。
6.完善营销策略，营销手段的多样化。中小企业在作出产品投资决策之前，需要通过对产品是否生产投放进行市场调查研究，并分析该项目完成后的经济利润，对产品的未来销售前景进行预测和评价，以确定其投资方向并对其进行定位。从可选择的生产产品中，选出重点销售产品，着重发展，使企业经济利润最大化。转变传统的营销方式，形成以顾客为核心的模式是至关重要的。通过打折、促销、分销等方式来进行产品销售，达到产品销售更加迅速的效果。
总之，求木之长，必固其根本；欲流之远，必浚其泉源。中小企业的经营管理工作任务是非常艰巨的，在社会主义经济发展的大前提下，必须既抓住机遇又要面对挑战。中小企业要正视企业内部存在的问题，想出符合自身困境的解决办法，建立一套完整的管理体系和销售体系。中小企业完善企业制度，目的使公司员工有迹可循，改善现状，增强企业竞争的综合实力。中小企业的日益增多，必将是国家经济发展的动力，让我们期待着中小企业的崛起和发展吧。
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[责任编辑 刘娇娇]
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