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中国矿业大学信电学院实践团队深入大型超市开展暑期实践
为积极响应校团委关于开展大学社会实践活动的号召,进一步加强大学生实践能力的培养。8月1日,信电学院品牌战略调研团队到徐州市大型超市进行走访调查。
上午9点,在团队老师芦楠楠的指导下,队长翁硕带领队员来到市中心家乐福超市进行走访调查。实践开始超市工作人员先给团队成员讲解了超市的人事构架和分工情况,然后带领团队成员参观超市,让团队成员从整体上了解超市的组织构架和各个部门的职责。在团队调查清楚整个超市的职能分工情况后,下午1点,团队进行分组实践:由候冠群、陈小寒、朱奇奇和高硕一组负责收银线给顾客打包,帮助顾客解决收银的疑问;另一组由翁硕、武宇飞和朱慧斌组成,负责在卖场回收顾客遗留,然后将商品送回原有的货架,在这个过程中需要队员们充分了解整个商场的物品摆放位置和超市的布局安排,这让队员们发现了一些平时没注意到的细节,例如生鲜蔬果类和日常用品是分在两个楼层,顾客可根据自己的需要来选择楼层以节省购物时间,此外,知名品牌的东西通常会摆放在靠近过道的位置,货柜与视线平齐的地方通常会摆放促销品或是知名品牌,而较冷门的货品通常在会不太引起注意的地方摆放。而且队员们注意到,超市会播放一些舒缓音乐或是流行歌曲让超市显得不那么嘈杂来给顾客营造舒适的购物氛围。
队员们在发现这些的同时,一直在认真积极的完成各自的任务,并且也热心的帮助店员完成一些本职之外的工作,得到了超市工作人员的一致好评和高度认可,充分展现了当代大学生的精神风貌。
经过一天的超市工作实践,团队成员深深体会到了一线员工工作的繁重,感受到了劳动报酬的来之不易,信电学院品牌战略调研团队成员纷纷表示:回去以后认真回顾总结今天的社会实践经历,努力学习,以优异的成绩回报社会。
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